第一篇:合规建设
为深入贯彻落实“合规建设提升年”活动,建行安阳分行坚持“早谋划、早行动,多形式、多层次”原则,五管齐下抓落实,通过广泛宣传动员在全行掀起了合规建设的新高潮。
一是抓好学习贯彻。河南银监局和市银监局召开动员会后,及时召开行务会将动员讲话和活动要求传达到各部门、支行和网点,并要求各部门组织全员进行学习,确保将活动精神层层贯彻到基层。二是抓好组织领导。建立了以行长为组长、其他行领导为副组长、各部门主要负责人为成员的“合规建设提升年”活动推进领导小组,真正将合规建设作为一把手工程来抓。三是抓好深入动员。于2月2日召开“合规建设提升年”活动动员大会,进行活动再动员,明确五项目标任务,安排五个阶段工作,提出活动具体要求。四是抓好活动推进。制定《“合规建设提升年”活动方案》,列出工作台账,明确时限要求,确保活动安排合理、推进有序。创办《“合规建设提升年”活动简报》,及时反映工作动态,推广活动经验。五是抓好合规承诺。组织全员梳理合规操作要求与责任义务,自己提出合规责任内容,使员工树立主动合规意识。
客户问:我在自助设备上存款时,还没操作钱就被收进去了,怎么办?
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第二篇:合规建设心得体会
合规建设心得体会
依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是各部门各岗位自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项业务健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位,每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。当然合规操作,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务操作,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是经历了许许多多血的教训总结出来的。只有严格按照各项规章制度办事,我们才能更好地保护自己、单位和广大客户的利益。而要长期一贯按规章制度办事,确实不是一件轻而易举的事,会遇到很多这样那样的困难。但不能就因此而心灰意冷,要用意志战胜困难,要用毅力长期与合规作为伙伴。工作中,只要我们每位员工都把合规作为一种精神愉悦,作为一种道德修养,作为一种本领历练;在规章制度执行上,不怕吃苦,不怕受累,不怕麻烦;对待合规要求,要以锲而不舍的精神,反复实践,反复磨炼,达到持久成习,使合规行为宛如自然,使依法合规经营成为一种习惯。那么,在习惯合规的过程中,无论体制如何变化,无论领导班子怎样更迭,无论人力资源如何组合,任何力量都不能改变惯之成习的合规。这样,最终呈现在我们面前的,就是合规的升华,就是合规文化的形成。
二、建立健全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
三、发挥好银行领导者的示范作用。
银行领导者是合规文化的首要执行者和监督者,领导者的一言一行,影响着员工“上行下效”,所以银行领导干部要带头做合规文化建设的示范者,以身作则,不断提高自身素质和执行能力。同时,要通过建立逐级问责的办法,对不同形式的违规行为实行相应的制裁措施。只有这样,良好的合规文化才能蔚然成风。
第三篇:浅谈商业银行合规建设
浅谈商业银行合规建设
商业银行在日常经营管理中时刻与各种风险相伴,负债经营的特性亦决定商业银行必须把“安全性”放在首要位置。商业银行的经营模式就是信用创造的过程,而究其实质,乃是对风险的全面管理的过程。要实现商业银行的持续、稳健发展,就必须使商业银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于自身业务活动的规章制度和行为准则相一致,换句说,就是合规。
合规建设,首先需要明确的是,合规是应该符合“哪些”的规。通常意义上说,合规就是指业务的执行要满足法律法规,以及银行内部规章制度的要求。但是在实际操作中,由于各项法律法规,内部规章制度的众多,导致可执行力差,操作性不强等等情况。以规范关联操作为例,相关的法律规章见于《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国信托法》、《企业会计准则—关联方关系及其交易的披露》等,若仅仅将这些规章制度简单的汇编在一起,显然不能满足实际操作的需求。因此合规建设,必须首先是要将其日常经营管理活动中经常需要使用到的法律法规、规章制度,以及经常容易出错的业务操作进行梳理,对业务流程进行整合与优化,形成明确的业务流程合规手册。这对于合规建设,乃至提升银行核心竞争力,都甚为助力。
其次,要认识到合规与业务拓展并不矛盾,合规亦能创造价值。合规建设与业务发展看似矛盾对立的双方,然而从银行本身的发展来
看,实则是相辅相成,缺一不可的整体。商业银行由于要集中精力于完成考核经营的任务和指标上,注重市场营销和拓展,忽视了业务的合规性管理,未能遵循合规法律、规则和准则。然则一旦有案件发生,将很有可能遭受法律制裁或监管处罚,对银行造成财务损失或声誉损失,是非常得不偿失的。而加强合规性管理,积极开展、落实合规建设工作,培育良好合规文化,能够在监管部门前树立良好的从业形象,在客户面前提升银行的品牌价值,从而进一步提升银行的竞争优势,有助于吸引优质客户,提高盈利。所以说,合规亦能创造价值。
第三,加强学习培训,增强合规意识。合规是商业银行稳健运行的内在要求,也是商业银行企业文化的重要组成部分。加强对适用于商业银行的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则以及商业银行自身制定的有关规章制度和行为准则的学习,可以让员工首先了解合规的“规”的内容。同时可以要求理论与实践相结合,把合规文化学习与业务操作结合起来,思考怎样做才能合法合规,从而掌握规避合规风险的方法。逐步在商业银行范围内形成合规文化的氛围,从而规范经营行为,全面防范风险,提升经营管理水平,增强综合竞争力,为实现经营目标提供重要保障。
最后,要推行银行合规理念,积极建设“合规文化”。合规绝不单是合规部门或者合规监管人员的事情,合规贯穿于商业银行的各个流程、各个工作环节,与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去合规。只有人人合规,才能形成一股合力,确保商业银行的稳健运行。商业银行的和谐发展离不开合规,在经营管理过程中,要坚决破除“以
信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”的不良文化,积极推行“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念。
总之,合规建设是一项系统工程,要把合规理念贯穿于商业银行的整个经营管理过程中去,人人讲合规,时时讲合规,事事要合规,同时要与时俱进地改进和创新合规的内容和方法,培育良好的合规文化,促进商业银行又好又快发展。
第四篇:合规建设大讨论
“合规建设大讨论”心得体会
--加快邮储银行的合规文化建设 胡伟 没有文化的企业是缺乏竞争力的企业。世界上大凡成功的企业在创建初期或在改革之后,都把确立什么样的企业文化作为一项战略。合规文化作为企业文化的一个重要组成部分,邮储银行要提升核心竞争力,实现可持续发展,就必须建立一流的合规文化。
一、合规文化的内涵
银监会《合规指引》指出:“商业银行应加强合规文化建设,并将合规文化建设融入企业文化建设全过程”。合规作为一种文化,其内涵主要包括四个方面:一是要求从高层做起,即管理者必须率先垂范,躬身实践,合规才最有效;二是强调人人合规;三是要做到主动合规,以往大量的制度和处罚在一定程度上遏制了风险的产生;四是树立“合规创造价值”的理念,我们邮储银行不仅要会做“加法”,更要会做“减法”,控制和减少损失同样也是创造价值的过程。
合规文化作为企业文化的一个重要组成部分,有利于补充企业正式制度的不足,从而改善制度运作绩效其作用:一是导向功能,二是动员激励功能,三是成本控制功能。
目前,邮储银行要培育合规文化。
1.培育合规文化是邮储银行主动适应外部监管新要求的需要。近年来,我国依法治理的进程明显加快,国家法律体系、法治环境日趋完善,银监会对商业银行的监管也日趋规范、全面、严
格。因此,邮储银行必须建立一整套有效地管理各类风险的职业行为规范和方法,自觉地在其内部形成浓厚的合规文化。
2.培育合规文化是邮储银行改革的迫切需要。当前,邮储银行将面临着健全公司治理结构、完善经营管理体制,从国际银行业发展规律看,合规管理是实施有效公司治理的重要途径之一。因此,邮储银行培育合规文化刻不容缓,围绕决策、执行、监督三个关键环节制定切实有效的措施,加速构建具有竞争力的合规文化。
3.培育合规文化是邮储银行提高制度执行力的需要。当前随着社会变革的不断加深、利益冲突的不断加剧,邮储银行仅靠自身原有的制度已力不从心,因此,建设良好的合规文化、实现银行内部合规与外部监管的有效互动,并以此促进邮储银行从整体上优化流程管理、强化内部控制,实现稳健经营,实现由制度管人到文化管人的转变是有效控制风险的重中之重。
二、当前邮储银行合规文化建设方面存在的问题及现实途径选择
(一)当前邮储银行合规文化建设方面存在的问题。
1.管理文化尚不成熟。一是管理权力与管理责任不对等,削弱了管理。二是责任追究制度不健全,已形成了“业务经营硬指标,内控管理软约束”的普遍认识,无法起到威慑作用。三是第二道防线管理传导不力。邮储银行在多级委托代理组织体系下,管理环节多,链条长,传导渠道及力度不足,使执行效果层层衰减,尤其是基层业务主管部门,作为制度执行的督办、协助层,是领导层和基层营业网点的传递桥梁和纽带,也是内控的“第二道防线”,但有些部门只是简单地充当“二传手”的角色,片面强调经营压力,淡化管理责任,“第二道防线”的控制削弱,形成执行“断层”。
2.执行文化未真正建立。实践证明,再多再好的制度不去执行,制度也只能是一纸空文。导致执行文化缺失的重要原因之一是违规成本较低,内控制度就形成虚设,造成很多问题屡查屡犯、屡禁不止。
3.内控制度建设未重视“规”的合格性。一是“部门制度”造成管理边缘化现象突出;二是规章制度的可操作性影响了执行力。三是新制度的出台缺乏流程控制。由于没有以往的管理经验,在新业务的设计和制度建设中存在“拿来主义”和“摸着石头过河”的现象,一些制度的出台也仅仅是为了应付经营的需要而闭门造车。目前,尽管为加强合规制度建设而设立了合规部门,但新制度出台也只停留在合规部门进行“会签”的基础上。
(二)邮储银行合规文化建设的现实途径选择。
1.制度建立应充分体现流程控制。一要建立“制度的制度”。制度是人们相互的约定,制度的制定过程要体现流程控制,没有可操作性和流程控制的制度不能成为制度。邮储银行要改变目前规章制度的制定模式,可聘请外部专业机构,发动各业务条线共同对业务流程进行梳理,实现员工手册化、标准化作业。二要避免制度的“破窗效应”。根据政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的“破窗理论”,当违规发生时,管理者要及时在业务政策、行为手册和操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件像“破窗”一样重复发生。通过定期测试等工作,主动维护、强
化事前预警和控制。进一步建立制度流程的后评价制度,切实有效地落实问责制。
2.流程再造应突出合规文化。邮储银行在完成以服务客户为中心、以风险控制为主线的业务和管理流程再造,逐步实现由“部门银行”到“流程银行”的转变过程中,要不断强化以“合规文化”为导向的内控体系建设。一是要对现有业务品种进行科学的分类。二是业务部门应打破原有的部门界限,“以客户为中心,以市场为导向”,对现有的操作规程进行系统的梳理,在此基础上按业务品种制作“活页式”《业务操作指南》或《操作手册》,提供给不同层次的操作人员使用,并确保实用性和可操作性。三是要在明确业务品种、梳理操作规程的基础上,明确业务流程中的风险控制要点,对业务流程进行全面优化。要加快构建全面风险管理体系,把信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等风险因素融入全面质量管理过程。
3.制度执行应营造“热炉效应”。“热炉法则”源自于西方管理学家提出的惩罚原则,认为有人在工作中违反了规章制度,就像去碰一个烧红的火炉,一定要让他受到烫伤的惩罚。通过加大惩戒力度,特别是对管理者违规的惩戒,及时有效制止违规操作,提高执行力,并在实践中形成一种“文化”予以渗透,是实现有效的全面风险控制的重要手段。国外银行合规管理的成功原因之一就是违规成本高。
4.沟通应建立畅通的渠道。合规机制建设和合规文化的渗透,能为银行的业务管理垂直化和组织结构扁平化改革提供必要的合规支撑,尤其是业务垂直化管理后的报告路线以及报告路线
所涉及各方面的责任界定必须清晰,接受报告各方的责任必须予以明确,否则拿到报告的人不知道应该做些什么,合规风险管理就不可能有效。邮储银行应在合规政策中明确不同层次和条线的沟通渠道,制定并执行符合合规要求的沟通计划,明确管理内部报告流程,以确保及时解决发现的问题,并建立管理报告核证流程。
第五篇:合规建设征文
合规文化建设之我见
随着新一轮农村金融改革的浪潮,合作银行转制为农商行已成为
目前我行改革的方向。合规风险是银行业的主要风险之一。加强合规文化建设,提高合规风险管理水平,也是我行目前及转型后必须解决的首要问题。
一、我行合规文化建设现状
由于我行是由农村信用合作社改制组建的,合规文化建设相对滞
后,农信社长期以来的粗放式管理模式、从业人员素质参差不齐等自身缺陷,不论是合规理念,还是合规实践上,与其他商业银行相比,与上级监管部门制定的标准相比,都还存在一定的差距。
(一)合规经营理念还未能形成。主要是“合规人人有责”、“合规创造价值”等合规文化理念尚未完全得到基层员工的充分重视,并内化为员工的日常习惯。合规不仅仅是合规部门或专业合规人员的责任,更是本行每一位员工的责任。长期以来,我行新进员工都是实行的老带新,部分员工缺乏开拓意识,致使业务知识单一,对部分业务不熟悉,部分员工盲目操作,导致错误的产生,同时对后果的严重性未能引起足够重视,对合规操作缺乏明确认识,从而造成内部控制效率不高,操作风险频繁,合规经营理念未能深入到每一个员工思想中去。
(二)合规管理体系还不够健全。一是全面风险管理体系尚不健全。虽然现在我行陆续实施了包括审贷分离、内部审计、常规检查等在内的一系列风险管理措施,风险管理能力在一定程度上得到了强
化,但集中统一的风险管理组织架构的基础还很不稳固,风险管理政策的推行及业务操作还缺乏系统化的框架。二是内控制度的健全性和有效性明显不足。建设优良的合规文化,必须有健全和完善的内控制度体系作基础。农合行由于自身风险管理力量薄弱,大多数制度都是沿袭自身原有制度,并在此基础上,伴随改革的深入和业务的发展而
逐步修订和完善起来的。从制度规定的健全性和有效性方面分析,还
存在不少的缺陷,部分制度又有疏漏和空白,影响了管理效率,导致
执行力下降。
(三)合规激励机制还未达要求。合规文化的形成决定于合规激
励机制建设情况。目前,我行实行的仍然是以存款、贷款规模、利润、不良资产为主要内容的绩效考核,工作业绩与支行、管理者和员工的薪酬、待遇、职级挂钩。考核的主要目的是更多地调动全员业务发展
积极性。从本质上讲,不是一种以风险为核心、内控合规优先的绩效
考核机制。当风险与利润之间发生冲突时,被考核者往往会优先考虑
业务发展,忽视内控管理。同时,在处理违规问题时存在失之以软、失之以宽的现象。直接影响了优良合规文化的形成,也为合规风险的出现埋下了隐患。
(四)合规文化氛围还不够浓厚。良好的企业文化是企业健康发
展的支撑。受以前较长时期粗放经营的影响,农商行合规文化的缺失
现象还较为突出。一是由于其前身农信社人员“入口”把关不严,员
工综合素质整体不高,受利益驱使和社会多元文化的影响,部分员工
诚信与正直的道德行为观念不强。二是合规的激励约束机制扭曲,激
励约束机制的不科学,导致部分员工逆反心理,影响了制度执行的效
力。三是受“事不关己,高高挂起”等不良文化的影响,加之诚信举
报等机制不到位,以致不愿、不敢阻止或揭发举报他人违法违规行为,问题得不到及时揭露。
二、加强合规文化建设的思考
随着农村金融竞争的不断加剧,当前,农商行面临着改革发展与
风险防范的双重任务。要实现在防范风险的前提下快速发展,农商行
就必须尽快建设高效的“合规文化”,把合规渗透到运营管理的每个
细节和环节,使合规文化真正成为农商行的核心企业文化,发挥它应
有的文化效应。
(一)强化教育,提高认识,使全员不愿违。建立完备的合规教
育培训制度,使员工充分认识和了解合规文化的重要性,把合规经营的思想根植到员工心中,使合规操作、合规经营形成一种风气、一种
习惯,创造出一种合规经营的氛围。
1、加强合规文化建设。现实中,有不少农商行员工把合规文化
建设与企业组织的文化活动混淆起来,以为组织一些文体活动,唱唱
跳跳就是合规文化及企业文化的建设。只有举办合规文化专题讲座,以典型案例剖析为主要内容,增强员工学法、守法、依法办事、严格
按合规程序操作的主动性和自觉性,教育员工深度认识合规文化的科
学内涵。要通过开展系列活动,努力使全员准确理解把握合规文化建
设的内涵,自觉地融入到合规文化建设中去,成为合规文化建设的参
与者、推动者。
2、加强素质教育,适应合规文化建设的内在要求。实际工作中,有些农商行员工因不懂规章制度而服从性违规,有些员工因业务不熟
练而被动性违规,有些员工因法律意识和职业操守淡薄而主动性违
规。对此,要以学习、培训和考试为载体,上下联动,掀起全员学习的热潮,不断提高农商行员工综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒,适应合规文化建设
提出的要求。
(二)推进制度建设和流程建设,使全员不能违。科学的内控管
理机制是避免违规的保障机制,是合规文化的重要内容。要通过不断
完善内控制度,健全合规政策,构建合规管理组织体系,努力建立健
全合规管理机制。
1、推进制度建设。要把制度建设放在重要位置,用制度来约束
人。要通过向全员征集合理化建议,鼓励员工对业务流程及规章制度
中不合理、漏洞等提出意见和建议。根据收集到的建议,结合实际和
业务发展情况,对现有的规章制度进行全面、系统的修改、补充、完
善。按照“制度先行”的原则,对新产品的开发、新业务的拓展超前
制定管理制度,下发全员学习、执行,努力做到有章可循,切实堵住
各种漏洞,防止违规行为的发生
2、推进流程建设。通过流程银行建设,促使员工认识到规章制度
执行的严肃性。,通过对将员工所有岗位的任职条件、每个岗位、环
节办理业务的步骤和违反规定应受到的处罚进行细化,根据每个环节
可能出现的风险损失程度大小,分级标,注预警,便于对照、执行、监督。通过检查和奖惩等方式对制度的执行情况进行监督及纠正,努
力通过建立科学的评价机制、有力的监督机制和有效的奖惩机制。只有通过多方面,加强合规理念的教育和宣传,完善制度与流程,科学制定激励制约机制,推动合规意识从由总行单纯培训转向员工主
动学习,主动遵守规章制度,为我行合规文化建设更上一个台阶做出
自己的努力。
2011年5月24日