物业会议总结
物业会议总结1
根据公司20xx年初制定的1.3.6战 目标,如何让xx物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为xx物业企业的标杆,要达到这一目标。
首先,物业公司全体员工应精诚团结,按照各自分工,履行工作职责,把公司的事情当做自己的事情来做,公司利益要高于一切。这就是一个责任问题,责任是人的脊梁,是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到,揽下来的事就要扛住,做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟,不是看他的年龄有多大,而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人,承担的责任越大,负责任的范围也越广。人可以平凡,但是绝不能没有责任感,既然我们来到这个公司,有缘在一起共事,我们就要共同担负起这个责任,我希望,在我们一起共事的过程中,有更多的优秀人才脱颖而出。
其次,要全面推行绩效考核制度,将工作责任,工作效果量化到人,要让业绩说话,结果说话。没有业绩,没有结果一切都是空话。再次,
全面推行培训考核制度,通过以提高工作技能,物业服务水平为目的的周培训,月培训,不断提高员工工作技能和物业服务水平。
最后,我们每一位员工,都有各自不同的工作岗位,都有各自的工作重心,在各自岗位上,要经常检讨和检查自己的工作,不断完善,创新,做好每一个细节,超越业主期待。
人生是个大舞台,每个人都在演绎着自己不同于别人的角色,不管演的好与否,每天都是直播,没有彩排,没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来,只有人生和时间不能重来。
作为本公司的一员,我将和你们一起,用自己的智慧和辛勤的付出,树立xx物业的形象,传播我们的思想,创造我们的业绩,实现我们共同的目标。
作为公司员工,已经加入到这个富有理想和激情的团队,希望我们把握一切机会,虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作,发挥自己的聪明才智,将一叶扁舟,发展成一艘乘风破浪的巨轮,肩负起公司未来发展重任和远景使命。
人本管理,人性服务,知人善任,是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力,脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会,我们的成就和理想将成为现实。
团结奉献、求实创新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,焕发活力,持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中,才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失,我们就会得到公司的认可。
每个人都是一座山,世上最难攀爬的山,其实就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多时候,遥看目标,似乎高不可攀,其实每向前一步,我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡,只要真诚付出努力,都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山,重要的是行动,认准目标之后,脚踏实地的前进,每一步都将是人生的新高度。我们要做最好的自己!
物业会议总结2
各位代表组长、同志们:
根据公司三项制度改革推进计划表安排,前段时间我们围绕三项制度改革进行了深入的调查摸底,召开了改革动员大会进行了宣传发动,并草拟了公司劳动人事管理办法和薪酬管理办法。
同时,各分公司也分别召开了多次会议进行了宣传和动员,并在深入调查摸底的基础上结合各分公司的实际,制定了各分公司改革实施方案。
公司于21日、22日分别召开党政联席会议对劳动人事、薪酬管理两个暂行办法及各分公司改革实施方案进行了审议,并制定了《公司推进三项制度改革具体实施方案》。
公司三项制度改革的各项工作有序、平稳的推进。今天是根据改革推进计划表安排,召开职工代表组长联席会议,主要内容是审议通过《公司劳动人事管理暂行办法》,《岗位薪酬管理暂行办法》和《推进三项制度改革的具体实施方案》。
一、首先,请公司总会计师对《公司推进三项制度改革的具体实施方案》和《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行说明。
二、请公司综合部副部长对《公司劳动人事管理暂行办法》进行说明。
三、请到会全体人员对公司《岗位薪酬管理暂行办法》、《劳动人事管理暂行办法》和《推进三项制度改革具体实施方案》进行讨论。方式:按会前点名顺序发言,各分公司以一个人为主发言,有不同意见或补充意见再发言,相同内容不再重复。暂时休会。通过讨论,大家一致认为公司劳动人事及薪酬管理两个暂行办法和三项制度改革具体实施方案,符团公司三项制度改革的精神,也符合公司的实际情况。既考虑到了上岗职工的收入,也考虑到了下岗职工的利益;既体现了对公司经营管理骨干的倾斜也考虑了公司的实际支付能力,集中体现了我们公司对国家、对出资人、对企业、对职工的高度责任感。
四、请公司总经理讲话五、下面对这两个暂行办法和具体实施方案进行举手表决。
1、对《公司岗位薪酬管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。
不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
2、对《公司劳动人事管理暂行办法》进行表决。
同意此办法的请举手。不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
3、对《公司推进三项制度改革具体实施方案》进行表决。同意此实施方案的请举手。不同意的请举手。
(没有)
弃权的请举手。
(没有)
结果。
(全体同意,一致通过)
六、请公司董事长、党委书记讲话。同志们,本次职工代表组长联席会议,在公司党政领导的直接指导下,在各分公司领导的大力支持下,通过各部室和员工上下努力,会议顺利完成了各项议程,取得了圆满成功。为了本次会议的顺利召开,会前公司有关领导和各部门部长、部员加班加点,起草方案,圆满地完成了前期准备工作,让我们对他们不计报酬的辛勤劳动表示衷心的感谢!
同志们,通过暂行办法和实施方案,只是三项制度改革中又稳步推进了一步,落实办法和方案还需要更坚定的步伐和更多、更稳妥更细致的方法。
希望各分公司领导回去后,要更深入的领会三项制度改革的'重大意义,深入发动,稳步推进,扎实工作,认真落实大会通过的各项方案、办法和措施,努力办理好待岗内退手续和重新签订劳动合同等工作,为公司改革的发展做出自己的贡献。
谢谢大家!
现在我宣布本次大会闭幕。
物业会议总结3
为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,山东省潍坊市潍城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区81家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。上城国际、新城花园、茂华·紫鸢公馆物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。
区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。
会议要求:一是认真落实《潍坊市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
物业会议总结4
为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业xx工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近x人参加会议。
物业会议总结5
为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,省市城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。
物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。
区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。
会议要求:
一是认真落实《市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。
二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
三是严格落实好收费公示制度,各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。
物业会议总结6
为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,xx省xx市xx城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区x家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。
xxx物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。
区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。
会议要求:
一是认真落实《xx市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。
二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
三是严格落实好收费公示制度,各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。
物业会议总结7
来到物业公司会议服务部也有近一年,从对这些大楼的开荒和单位陆续都搬进来及公安大厦和人防大厦会议室开始正常运营,我都参与其中,在这近一年的时间中领导给予了我很大的支持和帮助。使我很快了解熟悉了自己负责的业务,也体会到了会议部人,作为公司重要部门工作的艰辛和坚定。更为,我有机会成为会议部的一份子而荣幸和高兴。近一年中,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况做如下简要汇报。
由于岗位的职责,目前我的工作重点:一是在于服务,直接和领导接触。深深觉得自己,身兼重任,和领导接触和沟通中深深体会到自己代表的是企业的形象。
这就要我们在与领导接触的过程中,都应态度热情,和蔼耐心。处理业务,更应迅速准确,更要保密工作做好,做到四不该(不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做)每说一句话要三思而后行,要有大局意识,0失误,服务无止境,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地成为一个优秀的服务人员打基础。
在领导和同事的指导协助下按时完成领导安排的各项工作。
通过完成上述的工作, 使我认识到一个优秀的会议部员工,应当具有优秀的自我管理能力,不断强化的服务意识。遇事经常换位思考的能力,良好的协调,沟通能力,及时发现,解决问题的能力,保证与办会单位,沟通信息时,及时.对称的能力,良好的语言表达能力以及提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身的工作凝聚力和战斗力。
物业会议总结8
近日,鹤岗市住房保障局召开鹤岗市物业企业安全工作会议,鹤岗市物业主管部门、企业主要负责人参加了此次会议。
会议指出,各物业企业要高度重视,认真履责,切实加强物业企业安全生产工作,有效防范和坚决遏制各类安全生产事故的发生。要抓住安全生产工作重点,采取有效措施,将安全生产检查工作落到实处。要建立物业服务企业安全生产监管档案,记录安全生产检查处理信息,及时通报、上报安全责任事故情况。要实行月报制度,对检查发现的安全生产隐患,必须即查即改,发生重大安全、责任事故立即上报,不得瞒报、虚报。要将安全生产工作纳入物业服务企业信用等级评定,发生重大安全、责任事故要实施一票否决,直接认定为不合格企业。同时,节日期间,物业企业要开展物业环境卫生综合整治行动,为广大市民创造祥和欢乐的节日气氛。
会上还通报了20xx年鹤岗市物业企业年度考核情况。
物业会议总结9
为切实加强辖区各小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强物业服务人员的责任感和工作积极性,20xx年x月x日,xxx社区召开x个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。
会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。
一、物业经理对前期的工作情况进行汇报
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
二、物业分享下阶段的工作重点
重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
xx 感谢了与会人员对社区工作的大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
物业会议总结10
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
x年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在20xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
物业会议总结11
为深刻吸取火灾事故教训,深入推进夏季消防安全检查,切实加大对物业服务企业的消防安全培训力度,7月23日,济宁市公安局联合市住房和城乡建设局召开全市物业服务企业消防安全管理工作会议。市公安局副局长李泉,市住建局副调研员马玉善,消防支队政委孙作利、防火处处长王桂霞,城区公安局分管副局长,消防大队大队长,公安派出所所长及各专兼职消防民警,各街道办(镇)物业管理部门负责人,有关物业服务企业负责人共计400余人参加会议。
会议由消防支队孙作利政委主持,会议首先播放了居民住宅小区火灾事故案例警示教育片,马玉善副调研员传达了《关于开展居民住宅小区消防安全专项检查的通知》,李泉副局长就加强单位物业服务企业消防安全管理提出三点要求:
一是认清形势,切实提高对消防工作重要性和迫切性的认识。物业服务企业是社区和单位消防安全管理的主体,消防管理能力的高低直接关系到火灾隐患的排查整治以及社会化消防宣传教育工作的实效。各级公安、住建部门要把消防安全工作方法规范好、把工作标准统一好、把业务能力培训好,共同把消防工作落实好。
二是落实责任,建立物业服务企业消防安全管理服务网络。各物业服务企业要成立消防服务组织,健全消防安全管理制度,切实提高物业服务企业在消防管理上的主体意识与管理能力。要进一步加大消防安全宣传教育和培训,适时进行灭火和逃生疏散演练,使员工和居民做到“懂消防常识,会消防安全检查,会使用灭火器,会扑救初期火灾,会组织人员逃生”,切实增强消防安全意识和自防自救能力。
三是明确职责,切实加强对物业服务企业的督促指导。各公安派出所和物业管理部门要分别落实监督管理和督促指导职责,联合执法,以建筑消防设施、疏散通道、安全出口、消防车通道为重点内容,实行随机抽查监督,防止产生失控漏管,对其擅自关停消防设施、擅自改变或同意改变建筑物和场所使用性质、以及其他因故意或重大过失形成火灾隐患的,要责令改正并依法严格处罚。对于在维护公共消防安全秩序中遇到无理阻挠、拒不配合行为,要求相关责任人履行消防宣传教育、监督执法等职责,同时对公众进行教育和警示。
物业会议总结12
一年时光,如白驹过隙。转眼20xx年已然到来,回顾过去一年的工作,我们有付出有收获,有欢笑有泪水,在主管和领班的正确指导下,我能够严格要求自己,较好的履行一名会议室服务员的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
20xx年X月X日,我来到物业部会议室工作。面对完全陌生的工作环境,我有些不知所措。在主管、领班的亲自指导下,同事们的热心帮助下,我努力地学习着,从最基本的会场布置与清洁开始,逐步掌握各种形式的摆台操作,熟悉各个报告厅和会议室的设施设备基本调试,完成了向一个合格的会议室服务员的转变。
四月份,我被安排到七号楼二楼会议室工作,负责大大小小八个会议室的服务工作。会议室是一个重要的工作场所,在这里我接触到更多的学院领导,服务规范更上一层楼。会议室承载着各级领导对我班组工作的直接印象,一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦。每天我的工作除了为已经预订的会议进行服务外,更要适时的维护保养其他的会议室,方便随时使用,因为会议室的使用比报告厅的使用更加灵活,经常有临时会议出现,所以是“时刻准备着”。
会议室班组工作繁忙。培训班的频繁更换,使得我们经常重新布置准备报告厅的。拉桌子,摆杯子等等等等,必须要有一个完整的团队来操作,虽然很辛苦,但是每当我们拉完线,看着整整齐齐的桌椅板凳,内心深深涌现一种成就感,满足感。
经过一年的工作锻炼,我有了很大的收获。
首先是心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成为合格的会议室服务员,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题。每个岗位都有其特有的职业要求,不下苦功夫,不认真去学习,永远都不可能掌握一门技能,会议室的工作也许繁杂枯燥,却也不是随随便便就能对付的。从楼层管理转向会议服务,在不断的工作实践中,我又学会了不同的工作技能,无疑对以后的工作是有极大帮助的。
新的一年,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次。在工作中和班组同事搞好团结协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
物业会议讲话稿范文1
尊敬的各位朋友们:
您们好,中豪物业自成立以来,在社会各界朋友们的帮助下,发展和壮大,取得了良好的社会效益和经济效益,给很多的业主带来快乐的同时,也使我们的员工增加工作乐趣,培养了一大批待业人员当起了社会的服务贡献者。中豪物业也从最初的起步阶段进入到了一个全面发展的时期,所以当今天我们在享受着累累硕果的时候。首先,我代表公司及全体同仁向您们及您们的家人表示诚挚的问候和衷心的感谢!感谢您们对中豪的鼎力协助,感谢您们对中豪的高度信任,感谢您们的坚持与支持!公司的`发展,企业的壮大,无不浸透着各位朋友们的辛勤汗水和默默耕耘。千言万语化作一句话:感谢您们!
我们知道,中豪成长的每一步都离不开全体中豪人的辛勤努力,更离不开所有客户及社会各界给予的支持和帮助,在此向各位表示最诚挚的感激与谢意。
几载风雨历程,我们有艰辛、有付出、有快乐、有收获。我们始终怀着一颗感恩的心,为了让客户更满意,我们一直在努力……
展望未来,我们将一如既往,不断努力,持续为客户创造价值,与广大客户共创美好未来,为社会和谐做出更大贡献。
最后,恭祝各位朋友及你们的家人:健康、如意!
谢谢大家!感谢您们对中豪的信任、支持和帮助!
物业会议讲话稿范文2
同志们:
这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:
一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。
物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。
从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。
保安人员的.素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语:
同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。
物业会议讲话稿范文3
尊敬的各位领导,各位来宾,鸿宇物业公司的广大员工:
大家好!
今天我们齐聚一堂,共同庆祝鸿宇物业公司成立二十周年。回顾二十年我们走过的历程,展望今后更加美好未来,请我允许我作为鸿宇物业公司一名亲身经历和见证者代表向关心爱护支持公司发展的各级领导,各位来宾表示最诚挚的感谢。
鸿宇物业公司的前身为昌达物业公司,从1996年注册成立至今已整整走过二十个春秋,当初物业公司从无到有,从小到大,他一步一个脚印跋涉而行,二十年来从几名员工发展到现在具有一定管理规模的优秀团队,人员素质不断提高,能力不断加强,人员结构更加合理,这不仅仅是鸿宇物业取得今天的'成绩重要的保证,也是物业走向未来的重要支柱,回顾二十年走过的历程我们可以自豪的说鸿宇物业二十年是努力建设的二十年是春种秋收硕果累累的二十年,是开拓进取不断取得成果的二十年!
回首过去二十年,我们百感交集充满自豪,我们清醒的看到在今后的一个时期物业管理市场更加激烈,管理人才要求专业性更高,各种因素导致物业企业成本不断上升,业主的要求不断提高,管理模式的改革更加迫切,我们深知面临的挑战更多,肩上的担子更重,为此我们老员工要起到传帮带的作用,要毫无保留的将好的经验传授给新的一代。
我们深信有前二十年打下的坚实基础,积累的经验,有各级领导的关怀支持,有鸿宇物业人的共同努力,鸿宇物业公司必将迈出更加矫健的步伐,走向下一个更加辉煌的二十年。
谢谢大家。