街道办2021年信息公开工作实施方案[范文大全]

第一篇：街道办2021年信息公开工作实施方案

街道办2021年信息公开工作实施方案

为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及《x市人民政府办公室关于进一步做好政务公开工作的通知》，深入推进xx庄街道政务公开工作，围绕市政府的政务信息公开化建设统一部署，结合单位具体工作实际，特制定本方案。

一、切实提高对政府信息公开工作重要性的认识

（一）提高对信息公开工作的认识

随着社会主义法制建设的深入推进，政府信息公开日益成为一个地区法治建设和社会文明进步的重要标尺。深化重点领域信息公开已成为建设法制政府、责任政府、廉洁政府、服务政府的迫切要求，对于全面提高依法行政和政府服务水平，推进行政体制改革，加强政府建设和区域开放发展具有十分重要的意义。各村、各部门、各单位要统一思想，凝聚共识，充分认识政府信息公开在化解矛盾、维护社会稳定等方面的积极作用，充分认识政府信息公开在加强民主监督、树立政府威信、推动政府职能转变等方面的重大意义，更加自觉主动地推进重点领域信息公开工作。

（二）总体要求

切实提高政府信息公开工作的质量和水平，进一步理顺政府信息公开的范围，合理界定主动公开信息和依申请公开信息，正确处理好信息公开与保密的关系，最大限度地做到信息资源共享。各重点领域信息公开牵头部门要充分发挥综合协调职能，有效推动财政、民生、环保、价格收费、征地拆迁等与人民群众利益密切相关的信息作为重要内容，主动向社会公开，对影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息及时准确地予以澄清。要健全完善政府信息公开工作长效机制。不断总结经验，探索创新思路，落实信息公开工作机构，畅通信息公开渠道，加强督查考核，循序渐进，积极稳妥，坚持不懈地推动我镇政府信息公开工作再上新台阶，再创新水平。

二、贯彻落实信息公开重点工作

（一）推进财政预算决算、“三公”经费和行政经费公开

xx.推进财政预算和决算公开

报送本级人大审查部门预算的政府部门和站所，要在公开收支预算总表和财政拨款支出预算表的基础上，积极创造条件增加公开表格的数量，细化公开的内容，要力争年内细化至款级科目。其中有关教育、医疗卫生、社会保障和就业、农林水事务、住房保障等支出要细化公开到项级科目。除少数按有关保密规定不宜公开部门预算决算的单位外，其他尚未公开预算决算的政府部门，要加快公开步伐；

已经公开的，要进一步细化公开内容。

xx.推进“三公”经费和行政经费公开。

“三公”经费即为：是指用财政拨款开支的因公出国（境）经费、公务用车购置及运行费、公务接待费。各站所、有关部门要制订“三公”经费公开时间表，适时向社会公开本级及分部门“三公”经费和行政经费。

（二）推进生产安全事故信息公开

要加强应对处置信息公开，按照有关规定，及时准确发布政府举措、处置进展、风险预警、防范措施等信息，不断提高生产安全事故应对处置工作的透明度。进一步做好调查处理结果的发布工作，除依法应当保密的内容外，要主动公开安全生产事故调查报告；

同时，对公众依法提出的安全生产事故信息公开申请，要积极回应，依法应当公开的要予以公开。

（三）推进征地拆迁信息公开

在征地征收补偿方案报批前要严格履行公告、告知、论证、听取意见等程序，进一步扩大社会公众对征地拆迁工作的参与，提高工作透明度。加强补偿信息公开，重点做好补偿方案、补偿标准、补偿结果等各个环节的信息公开工作。

（四）推进教育信息公开

认真做好教育改革、教育公平、招生就业、学籍管理、国家资助政策、公派留学、学前教育、免费师范生教育、农村教师特设岗位计划、部门预算、教育建设项目和经费执行等涉及人民群众切身利益和社会普遍关注的信息的公开。

（五）推进计划生育信息公开

全面推进计划生育信息公开。为使政务信息公开工作贴近群众、方便群众、服务群众，结合计划生育工作的特点和要求，凡不属于保密范畴的内容、方便群众办事的内容、涉及群众切身利益的问题都要公开。要及时公开涉及计划生育家庭切身利益的各项奖励扶助制度及相关法律法规文件。要及时公开计划生育优质服务项目和内容、收费标准及办事流程。做到主体合法、程序规范、实体公正。同时，公布举报电话，及时接受和查处群众的举报、投诉。

三、公开的方式

各重点领域牵头部门和责任人应将主动公开的政府信息，通过政府网站统一平台以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。属于主动公开范围的政府信息，应当自该政府信息形成或者变更之日起xxxx个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。对申请公开的政府信息，有关单位能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起xxxx个工作日内书面予以答复；

如需延长答复期限的应书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过xxxx个工作日。

四、组织实施

第一阶段

进一步健全完善办事处政务公开平台建设。各重点领域牵头部门对各自承担的政府信息公开内容进行全面梳理，及时报送办事处党政办，由党政办统一在政府统一平台上进行统一公示。

第二阶段

各重点领域牵头部门收集整理政府信息公开《目录》中所涉及的内容，并进行严格审核后按照《条例》和本方案的要求，报党政办在政府信息公开网站向社会公开，并不断丰富公开方式和完善、更新公开内容。

第三阶段

对各牵头部门和责任人政府信息公开工作进行检查评议。对工作开展好的单位，通过政府网站和微信平台进行宣传、表扬，对开展不力的单位予以通报批评。各部门根据检查评议情况，结合自身工作实际，分析存在的问题，提出改进方案，进一步完善工作措施，认真进行整改。

第四阶段

各重点领域信息公开牵头部门对实行政府信息公开工作情况进行总结，报办事处信息公开工作领导小组办公室汇总。办事处将此项工作纳入对各部门的年度绩效考核指标体系。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各牵头部门、站所、有关部门要高度重视政府信息公开工作，将其列入重要议事日程，部门主要领导作为第一责任人要亲自抓督促、抓协调、抓落实，统一研究部署，及时协调解决工作上的重大问题，推动重点领域信息公开工作深入有效开展。各站所、有关部门要健全深化政府信息公开工作领导机构，落实责任，确保完成工作任务。

（二）加强制度建设。各重点领域牵头部门应建立和完善该领域信息公开实施办法，制定该领域信息公开的评估标准和程序，逐步实现政府信息公开的系统化和标准化，提高公开工作的有效性。将完善信息公开制度和首问负责制、限时办结制、责任追究制等配套制度相结合，明确各项制度的适用范围和内容要求，为深化政府信息公开，加强政务服务提供制度保障。

（三）加强教育培训。各重点领域信息公开的牵头部门要按时按质安排信息公开工作的人员参加办事处组织的信息公开教育培训，教育培训的主要内容包括《条例》中涉及本领域公开的基本内容、工作规范以及相关保密知识、处理政府信息公开申请、编制政府信息公开工作年度报告以及政策咨询等。

（四）加强检查考核。今年的政府信息公开工作已纳入机关年度绩效考评进行考核。办事处信息公开工作领导小组、纪工委等将组成督查组定期不定期对各重点领域信息公开的牵头部门，检查结果纳入各部门年度绩效考评。对违反政府信息公开工作规定的，按照相关规定追究责任。

第二篇：街道办关于开展党务公开工作实施方案

街道办关于开展党务公开工作的

实施方案

为深入贯彻落实中央办公厅《关于党的基层组织实行党务公开的意见》，进一步扩大党内民主，加强党内监督，保障党员权利，密切党群关系，推进我街道党风廉政建设，建立民主、开放的党建新机制，根据区有关文件精神，经党工委研究，决定在全街道开展基层党务公开工作，现结合我街道实际，制定如下实施方案。

一、指导思想、基本原则和目标任务

（一）指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届四中、五中全会精神，坚持围绕中心、服务大局和党要管党、从严治党的方针，全面推进民主政治建设，保护和落实好党员群众的知情权、参与权和监督权，努力增加党的工作和党内事务的开放度和透明度，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为促进我街道经济、社会快速发展提供坚强有力的政治保证和组织保证。

（二）基本原则：

1、服务大局，促进发展。紧紧围绕改革发展稳定大局，通过开展党务公开工作，努力营造科学发展、协调发展的良好环境，推动经济社会各项工作顺利开展。

2、发扬民主，广泛参与。以落实党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权为重点，进一步提高全体党员对党内事务的参与度，充分发挥党员在党内生活中的主体作用。

3、依法依规，突出重点。遵循宪法、法律法规以及党内法规和党的路线方针政策，正确处理好党务公开与保守党内秘密的关系，对不涉及保密、已解密及党员、群众关注的重要事项，要按照规定及时公开。突出对《中国共产党党内监督条例（试行）》监督制度落实情况及党内外反映的热点难点问题的公开，实现党务公开工作的科学化、规范化和制度化。

4、因情制宜、分类指导。党务公开的形式应坚持“规范、实用、简明、灵活”的原则，针对不同的内容确定公开的形式和公开的层次。坚持自上而下的指导和自下而上的探索相结合，因情制宜、分类指导、根据不同情况、类型和特点，确定科学的党务公开内容及形式。

5、循序渐进，务求实效。坚持先党内后党外，循序渐进，坚持实事求是，面向基层，面向群众，不回避矛盾，不 2 避重就轻，讲求实效，防止形式主义。既要积极探索，大胆实践，又要规范操作，有序推进。

6、相互促进，协调发展。积极适应党内民主建设新要求，不断完善公开制度，丰富公开内容，创新公开形式。把党务公开与政务、厂务、村务公开等有机结合起来，通盘考虑，统筹安排，通过党务公开，进一步完善其他事务公开的形式和内容，形成互相促进、协调运转的“大公开”工作格局。

（三）目标任务及实施范围 实施范围：

党务公开实施的对象包括全街道各党支部。目标任务

1、建立一个工作机制。通过党务公开的实践，构建起街道党工委统一领导、组织部门牵头、纪委协调监督、部门齐抓共管，群众积极参与的领导机制和工作机制。

2、创建一批党务公开制度。通过探索实践，建立健全党内情况通报、反映制度、党内重大决策征求意见制度、党内事务听证咨询制度、党员定期评议党组织领导班子成员制度、党内例行公开和依申请公开制度、领导岗位廉政风险点公开制度、党务公开考核评价制度、党组织领导班子成员联系普通党员责任制等，使党员群众的知情权、参与权、选举 3 权、表达权、监督权等民主权利得到保障，党内监督得到加强，促进各项决策更加科学化、民主化。

3、解决一批民生问题。通过党务公开，进一步畅通党和群众的沟通联系渠道，使党员群众关心关注的热点难点问题得到较好解决，让广大党员群众直接感受到党务公开带来的明显变化，力争使广大党员对实行党务公开工作的满意度达到95%以上。

二、党务公开的内容、时限和方式

党务公开的内容按照公开的时限分为长期公开、定期公开、逐段公开和随时公开四类。

1、长期公开的内容

（1）党组织设置情况；领导班子成员分工、工作职责、工作制度、工作程序、联系方式等情况；

（2）党工委、党支部任期工作目标、发展规划、目标和完成情况；

（3）党支部上党员民主评议情况；（4）发展党员工作计划和完成情况；

（5）机关作风建设工作情况；干部监督制度及执行情况；

（6）党务公开监督小组人员组成及联系电话；（7）党工委、党支部学习中心组学习计划及落实情况；（8）其他需要长期公开的内容。

2、定期公开的内容

（1）党工委、党支部班子成员在岗履职和分管重点工作完成情况；

（2）党工委、党支部落实思想政治工作、理论学习计划及党员教育培训计划等情况；

（3）党支部成员廉政建设方面的情况，主要包括惩防体系建设和党风廉政建设责任制落实和违纪违法案件查处等情况；

（4）党组织发展党员，包括入党积极分子、发展对象的培养情况，接收预备党员和预备党员转正的情况；

（5）党组织活动开展情况，主要包括党员帮扶换届选举、民主评议、落实“三会一课”和开展创先争优活动等情况；

（6）党务工作经费的管理和使用，学费收缴、使用和管理情况；

（7）农村合作医疗、农村股份合作制改革、计划生育等工作落实情况；

（8）新的政策措施、制度规定及其实施情况；财务收支情况；

（9）其他需要定期公开的情况。

3、逐段公开的内容

5（1）重要决策及执行、阶段式工作部署、工作任务及落实等情况；

（2）为民办实事项目的动态工作情况；（3）重大项目建议的阶段性进展情况；（4）服务和联系党员、群众情况；（5）其他分期完成工作进展情况；

4、随时公开的内容

（1）重要事项情况。主要包括：执行中央方针政策，上级党组织决议、决定和工作部署等情况；党支部重要决策及执行和大额资金使用情况；涉及党员群众切身利益的重大问题的解决情况；优抚、医保、低保、惠农资金、救灾救济款物、征地补偿等款物的发放情况；党员群众普遍关心的重大改革措施和其他热点难点问题的处理情况；

（2）党内评先表彰和发展党员情况；党员民主评议结果；干部提拔任用、轮岗交流、考核奖惩情况；处理违规违纪党员干部的情况；

（3）对党员、干部和群众提交的意见和建议的整改落实情况；解决党员、群众生产生活实际困难情况；排查化解群众矛盾纠纷情况；

（4）上级党组织认为需要公开的其他内容。公开方式

坚持“规范、实用、简明、灵活”的原则，针对不同的内容确定公开的形式，及时公布党内信息，畅通党内信息上下互通渠道。

1、召开党务公开会议；

2、设立党务公开栏；

3、在本单位网站公开；

4、通过党内有关会议、文件、简报等方式进行公开；

5、开展党内事务质询和党员定期评议等活动；

6、除通过上述方式公开外，要运用现代科技手段，创新公开方式。

三、实施步骤

按照《大亚湾区开展党务公开工作的意见》和我街道党务公开工作领导小组的统一部署，党务公开工作的实施步骤和工作要点如下：

（一）动员部署阶段（5月上旬）

1、研究部署。党工委、党支部召开专题会议，认真学习中央和省、市委、区委关于党的基层组织党务公开工作的有关文件和领导讲话，组建党务公开工作领导班子和工作机构。各党支部需确定1名党务公开工作监督员。

2、召开动员大会。召开全体党员干部职工大会，传达贯彻上级精神，统一思想，进一步做好宣传发动工作，各党支部于5月 日前分别召开负责范围内的动员会。

3、宣传发动。各党支部通过广播、通报等广泛宣传推行党务公开的重要意义，并认真组织广大党员参加专题组织生活会、学习心得交流会、专题培训班等形式多样的学习活动，营造实行党务公开的强大舆论声势和良好社会氛围。

（二）试点阶段（5月中下旬）

选定 村为我街道党务公开试点单位，试点单位应按照有关规定，结合本单位实际，先行动员部署、组织落实、规范达标。

（三）全面推进阶段（六月至九月）

六月起在街道各党支部中全面铺开党务公开工作。至九月底，街道各党支部全面实行党务公开，达到以下标准：

1、各党支部需设立《党务公开登记簿》，对公开的党务信息资料如实登记、归档备查；完成制作公示栏，设置党务公开意见箱；利用现有的网站等硬件设备和手段，制作党务公开网页等其它信息资料，扩大党务公开的范围和效果；

2、各党支部应确定一名党务公开工作监督员，负责对党务公开工作提出合理化建议，向党员群众宣传党务公开的内容，收集、反馈党员、群众的意见和建议，并及时向群众反馈处理结果，促进党员群众知情权和监督权的落实。

3、全面总结党务公开工作好的做法和成功经验，建立健全长效机制，创新建立6项基本制度：

8（1）领导挂钩联系制度。各驻村领导、驻企业干部要加强对联系点的党组织党务公开工作的调查研究和督促指导，及时解决党务公开实践中存在的困难和问题，为街道各党组织实行党务公开提供必要的工作条件。

（2）例行公开制度。列入党务公开目录的事项，按规定及时主动公开;暂时不宜公开或不能公开的，报街道党工委备案。公开事项如需变更、撤销或终止，由党工委批准。

（3）依申请公开制度。党员按有关规定向党组织申请公开相关党内事务。对申请的事项，可以公开的，党组织应当向申请人公开或在一定范围内公开；暂时不宜公开或不能公开的，及时向申请人说明情况。申请事项及办理情况应报街道党工委备案。

（4）审核报批制度。各党支部党务公开工作按规定向党支部委员会提交公开内容，支部委员会进行审批后方可进行公开。

（5）考核评价制度。把党务公开工作情况作为各党支部及其主要负责人工作考核和党建工作考核的重要内容。适时组织党员对党务公开情况进行评议，并及时公布评议结果。对不按规定公开或弄虚作假的，要批评教育，限期整改；情节严重的，要追究有关领导和直接责任人的责任。

9（6）党务公开与政务及其它公开的联动制度。建立党务公开与政务、厂务、村（居）务公开协调运行的联动机制，以党务公开推动其它各类公开。

（四）总结提高阶段（10月）

1、自查自纠。各党务公开领导小组办公室对照实施方案，全面进行自查自纠，充实完善，健全制度，巩固提高。

2、做好总结。做好党务公开工作总结，上报街道党务公开工作领导小组。

3、检查验收。街道党务公开领导小组办公室将按照区党务公开工作领导小组办公室制定的《各级党组织党务公开工作验收标准》，组织人员对街道各党支部党务公开工作进行检查验收。

四、工作要求：

（一）明确工作责任。各党支部负责人为党务公开工作的第一责任人，分管党务公开工作的副职为直接责任人。街道党务公开领导小组负责全街道党务公开工作；各村（居）、企业等也要建立相应的领导机构和工作机构，加强对所辖党组织党务公开工作的领导和指导。

（二）部门协调配合。办事处各有关部门要积极协调配合街道党务公开工作领导小组及办公室的相关工作，形成工作合力，共同推进党务公开工作。

（三）强化监督检查。街道党务公开工作领导小组办公 室采取定期督办的形式，对村（社区）、企业各支部所承担的工作任务逐项督查，主要督查具体实施方案、配套制度建立执行情况、党务公开的载体平台建设情况，达到软件做实，实事做硬，硬件做好的工作实效。附件1

街道党工委党务公开目录主要内容

1、固定公开的具体内容

（1）党组织设置情况；领导班子成员分工、工作职责、工作制度、工作程序、联系方式等情况；

（2）领导班子民主决策程序；

（3）党工委的重要决议、决定及执行情况；（4）党工委的任期目标，社会经济发展规划；（5）党建工作计划、重点任务目标及上目标完成情况；

（6）机关作风建设工作情况；干部监督制度及执行情况；

（7）党工委学习中心组学习计划及落实情况；（8）党务公开监督小组人员组成及联系电话机（9）学费收缴及使用情况；党务工作经费管理和使用情况。

2、定期公开的具体内容

（1）党组织“三会一课”及有关活动的情况；（2）党组织为民办好事实事的情况；

（3）党组织出台涉及群众利益的重要措施等；（4）党组织发展党员，包括入党积极分子、发展对象的培养情况，接收预备党员和预备党员转正的情况；

（5）领导班子成员挂钩联系点工作开展情况；（6）街道经济和社会发展主要指标完成情况；（7）党工委领导班子及成员考核评价情况；

3、随时公开的具体内容

（1）领导班子民主生活会和班子整改情况；（2）重点项目招投标及社会公益事业建设情况；（3）党风廉政建设及班干部述职述廉情况；（4）政治文明、精神文明建设情况；

（5）群众来信来访及处理情况；办理涉及党员、群众切身利益重要事项的情况；

（6）党内评先表彰和发展党员情况；党员民主评议结果；干部提拔任用、轮岗交流、考核奖惩情况；处理违规违纪党员干部的情况；

（7）听取、反映和采纳党员、群众意见和建议，解决党员、群众的生产生活实际困难情况；

（8）慰问帮扶困难党员和老党员情况；（9）流动党员的管理情况；

（10）上级党组织和街道党工委认为需要公开的其他内容。附件2

村（社区）党支部党务公开目录主要内容

1、固定公开的具体内容

（1）组织设置和换届选举情况；党支部成员分工、工作职责、工作制度、工作程序、联系方式情况;（2）党支部任期目标、建设社会主义新农村规划，党建工作计划及上基层组织建设工作目标完成情况；（3）党支部的重要决议、决定及执行情况；

（4）党务公开监督小组人员组成情况和街道、村（社区）两级党组织监督电话；

（5）党费收缴情况；党务工作经费管理和使用情况。

2、定期公开的具体内容

（1）党组织工作计划执行情况；

（2）村（社区）党支部涉及群众利益出台的重要措施情况；（3）党员联系户和结对帮扶情况；（4）培养后备干部情况；

（5）领导班子及成员考核评价情况；

3、随时公开的具体内容

（1）支部班子民主生活会和班子整改情况；

（2）党员活动日主题及“三会一课”组织活动情况；（3）班子廉政建设及干部述职述廉情况；

（4）党员发展计划，入党对象的培养、接收预备党员和预备党员转正的情况；（5）党员民主评议情况；

（6）听取、反映和采纳党员、群众意见和建议，解决党员、群众生产生活实际困难情况；排查化解群众矛盾纠纷情况；办理涉及党员、群众切身利益重要事项的情况；

（7）上级党组织和村（社区）党支部认为需要公开的其他内容。

第三篇：希望路街道办政府信息公开报告

希望路街道办2011年

政府信息公开工作报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及有关文件要求，在南堡开发区党工委、管委会的正确领导下，在开发区相关部门的具体指导下，街道办党委高度重视政府信息公开工作，专门成立了街道政府信息公开工作领导小组，完善了工作措施，落实了工作责任，充实了工作力量，认真抓好政府信息公开工作，有效地保障了政府信息公开渠道的安全运行和便捷畅通。我街道编制的2011年政府信息公开工作报告由概述、主动公开政府信息的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施组成。我街道编制的2011报告统计时限为2011年1月1日至2011年12月31日，本报告的电子文档可在希望路街道办门户网上下载：，如有疑问可联系希望路街道办事处，联系电话：5656703。

一、概 述

2011年是《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布实施的第三年，希望路街道办在南堡开发区党工委、管委会的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实《条例》的各项要求，继续加强组织领导，努力推进政府信息公开工作的有序开展，现将工作情况报告如下：

（一）组织机构建设情况

2011年,我街道成立了街道政府信息公开工作领导小组，组长由街道党委副书记担任，副组长由街道办副主任担任，成员由街道各部门负责人组成。领导小组下设办公室（设在组员办），具体负责日常工作。

（二）进一步完善政府信息公开工作制度

2011年，街道认真贯彻落实中央、省、市、区有关文件和会议精神，召开了专题研究政府信息公开和办事公开工作，进一步建立健全了政府信息主动公开程序、信息更新程序等各项工作制度。

（三）进一步加强信息公开查询点的规范管理和服务 进一步完善《主动公开制度》、《依申请公开制度》、《保密审查制度》等各项制度，使群众在查询过程中进一步了解政府信息公开各个环节的工作要求，增强了政务公开工作的透明度和监督力。不断加强网站信息的日常管理和维护，及时更新政务信息，并定期对查询点管理和服务情况进行检查，发现问题，及时处理，确保查询点工作始终处于良性运转，为公众提供优质高效的政府信息公开查询服务。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量

2011年，我街道共主动公开政府信息86条。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况

1.机构职能

公开了我街道各职能部门的主要职能。

2.政策法规

公开了国家有关的法律法规、规范性文件和国家相关政策文件。

3.规划计划

公开了街道2011年相关工作的工作计划。

4.财政开支

公开了街道2011年财政开支。

5.劳动民政

公开了街道2011年劳动民政相关工作情况。

6.人口计生

公开了街道2011年人口计生相关工作情况。

7.为民办实事项目

公开了街道2011年为民办实事项目及落实情况。

（三）信息公开的形式

1.互联网

主要通过政府信息公开网站进行公开。公众通过网站可以查阅我街道主动公开的政府信息；通过政府信息公开网站“依申请政府信息公开”栏目，可以提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；通过公开的电子邮箱地址，可以提出难点、热点问题并了解回复办理情况。

2．政府信息公开宣传栏

在街道大门口设置政府信息公开宣传栏，方便群众查阅。

三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题

我街道在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容有待进一步完善；二是信息更新还不够及时。

（二）改进措施

1.进一步加强政府信息公开工作力度，防止工作松懈，确保工作有序推进。继续高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作抓在手中、落到实处，确保业务人员相对固定，制度相对健全，做到专职、专责、专心，确保街道政府信息公开工作有序推进。

2.进一步加强学习，吃透上情，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展。

3.进一步加强宣传培训工作。通过开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。加强政府信息公开业务学习和培训，注重横向联系的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平。

希望路街道办事处

二〇一二年三月十二日

第四篇：信息办政务公开工作自查报告

信息办政务公开工作自查报告(精选多篇)

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布xxxx市xxxx年政府信息公开工作报告。本报告由概述；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息及受理咨询情况；政府信息公开相关费用情况；因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况；存在问题及改进措施六部分组成。内容涵盖市政府办公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在xxxx市人民政府门户网站、xxxx政府信息公开网查阅。如对本报告有任何疑问，请与市政务公开工作领导小组办公室联

系。

一、概述

xxxx年，在省政府办公厅政务公开处的直接指导下，在市委、市政府领导的高度重视下，我市认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》和省政府办公厅《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的意见》的规定和精神，围绕“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以深入贯彻实施《条例》为基础，以社会需求为导向，以规范促落实，以服务求实效，坚持以人为本，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持改革创新，不断提高政务公开工作的科学化、规范化、制度化水平；坚持全面协调发展，不断深化公共企事业单位办事公开、村务公开工作，为推动我市政务公开工作科学发展，开创新局面，促进社会和谐提供重要保障。目前，全市各县、乡镇和政府各部门、各公共企事业单位以及驻湛各单位全部推行了政府信息公开

和办事公开，公开率达100%。xxxx市在xxxx年全省政务公开考核中被评定为“优秀单位”。全市政务公开工作取得了阶段性成果。

工作成效。政务公开成为群众参政议政的重要渠道，既加强了政府与群众的沟通，拉近了政府和群众的距离，又促进了政府各项工作科学、规范、有序地开展。主要成效有：

1、增加了透明度，提高办事效率。实行政务公开，各项政府及其部门工作人员严格按照政策、程序办事，一目了然，各类事项均要求在规定的时限内办结，权力公开透明运行，行政效率大大提高，投资软环境明显改善，有力地促进全市经济发展。

2、强化了对权力运行的民主监督，促进了党风廉政建设。在推行政务公开过程中，我市各级始终围绕“制权、管钱、用人”这条主线，坚持运用公开的手段监督制约干部尤其是领导干部行政职权和履行职责，强化了民主监督。通过公开，

使各类公务活动直接置于群众的监督之下，从而增强了公务人员的廉政自律意识，有效地遏制以权谋私和“吃、拿、卡、要”等行为，促进了党风廉政建设。

3、密切了党群、干群关系。在推行政务公开中，各级注重从容易引发干群矛盾的问题入手，从群众反映强烈的问题入手，实施全面、彻底公开，理顺了群众情绪，维护了社会的稳定。

4、有效地促进了作风建设。凡是政务公开推行得比较好的地方，领导班子建设就得到加强，机关作风明显改进，机关工作人员的服务意识大大提高。

做法特点

1、工作机制完善，运作有序规范。我市各级政府和各部门根据《条例》规定，结合各自实际，不断完善政务公开和政府信息公开工作机制，使我市政务公开内容合法、程序规范、监督有力、实施有效、便于群众参与。主要包括以下七项工作机制、制度：一是完善政府信息主动公开机制。完善政府信息主动

公开制度，明确职责、公开内容、程序、公开方式和时限要求，及时主动向社会公开政府信息。二是完善政府信息依申请公开机制。完善依申请公开制度、工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求。统一使用政府信息公开标准文书格式，按照规范的处理流程开展工作，在规定的时限内作出答复。申请公开渠道方便、畅通，群众满意。三是完善政府信息发布协调机制。完善政府信息发布协调制度，明确政府信息公开涉及其他单位或第三方时的处理办法，确保发布的政府信息准确一致。进一步完善政府新闻发布会制度，确保新闻信息发布主动、及时、准确、权威。四是完善政府信息发布保密审查机制。按照“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，以预公开制度为保障，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。正确处理好保密与公开的关系，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限

等，保证公开全面真实、及时有效、快捷便民。五是完善政府信息公开工作考核机制。完善考核制度，明确考核范围、内容、标准和程序步骤。市政府信息公开工作主管部门对市直及驻湛单位、县政府每一年组织一次检查或抽查，每两年组织一次考核。如在xxxx年8月份组织全市性的考核中，我们严格执行考核制度，拟对廉江市人民政府、xxxx市建设局等16个优秀单位给予通报表彰，拟对xxxx汽车运输集团公司等2个不合格单位，由市监察部门对其主要领导进行诫勉谈话，并责令其限期整改。六是完善政府信息公开社会评议机制。通过政府信息首问负责制度、网上评议、调查问卷、举报电话、投诉窗口、监督信箱等渠道，方便群众监督政府信息公开工作，积极听取群众的意见和建议，及时解决存在问题。七是完善政府信息公开责任追究机制。明确各部门在政务公开的各个工作环节中的职责，对工作不力、搞形式主义的严肃批评，限期整改；对

弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益，造成严重后果的，严肃查处，追究相应责任。

2、中心运作高效，办事顺畅方便。目前有33个行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口，涉及行政审批事项...项。xxxx年全年各类办件...万件，平均审批时间1.59个工作日,审批效率提高...%，其中即办件占...%，承诺件平均审批时间...个工作日。为切实提高行政服务中心服务水平，实现高效运作，为群众提供优质服务，主要抓好四项重点工作：八是完善联合审批制度，制定进一步提高行政审批效率的措施和办法。九是全面推行为民服务全程办事代理制，建立市、县、镇、村四级便民服务平台，依法全程为申办人无偿提供便捷、优质、高效的代理服务，进一步解决群众办事的问题。十是结合贯彻执行省政府《关于进一步规范行政服务中心的意见》，健全、完善和规范行政服务中心建设与运作的制度和办法，进一步提高服务质量

和水平。十一是结合行政职权公开运行，开通xxxx市网上行政审批系统和电子监察系统，为群众提供一个跨部门的现代化多功能网上审批服务平台，同时对网上行政审批事项各环节实行实时监控，实现了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。

3、公开载体多样，平台建设有力。本着简便易行、方便群众和有利监督的原则，积极拓展政务公开载体，做到形式多样。十二是完善政务公开栏。全市已设立公开栏、公开墙3...多个。市政府全面改造提升市区政务公开栏15个并投入使用，做到公开栏内容每月及时更新；全市所有单位和部门都按“两有三挂四上墙”的要求实行政务公开。十三是设置电子触摸屏、显示屏。已在市区繁华地段和办事大厅设置电子触摸屏和显示屏近百台。十四是网上公开。市政府实施政府网站全面改版，新增xxxx政府信息公开网，共2个网站，按政府信息公开要求设置栏目，充实内容，加大信息量。

为进一步推进全市政务公开信息化建设，各县、各镇全部建成政府网站、网页。廉江市通过实施“农村科技信息村村通”工程与政府信息网站优化整合，促进政务公开工作入社区、进农村。网上公开已成为我市政务公开的一种重要形式。十五是搭建了三个电子监察系统。分别是市、县两级行政审批电子监察系统、xxxx市重点工作、重点项目督查督办电子监察系统和村务e路通平台。xxxx年，市直和中央、省驻湛...个单位...项行政审批事项纳入电子监察系统。各单位共受理审批事项...件，办结4....件，提前办结...件，提前办结率为...%，平均办结时间为2...个工作日，比承诺平均7.5个工作日缩短3.9个工作日，比法定平均21.9个工作日缩短18.3个工作日，基本无超时审批现象。企业和群众对政府机关的满意度不断提升，行政效能方面的投诉不到1%。系统信息发布量已达...万条，群众信息浏览次数达527.6万次，各级纪检监察机关接受群众投诉196件，

查处农村干部违纪违法案件47宗，化解群众对村干部的误解338件次，纠正违规使用资金...多万元。平台开通一年来，纪检监察部门受理涉及农村干部的信访举报总量同比下降52.7%，有力地促进了农村稳定。十六是办好《xxxx政务》。xxxx年共编辑、出版12期，发行1.2万册。十七是编辑新版《xxxx政务公开手册》。印发新版《xxxx政务公开手册》xx册，发到各部门、单位，加强政务公开工作的指导。十八是修编信息公开指南和目录。我市认真组织各县、各部门及各公共企事业单位及时修编信息公开指南和目录，在单位门户网站公开专栏公布，并有文字版本放置查阅点供群众查阅。十九是利用新闻媒体公开。在《xxxx日报》、《xxxx晚报》、xxxx电视台、xxxx电台等开辟政府信息公开专栏和政务咨询栏、论坛，设置《新闻在线》、《行风热线》、《行风热线回音壁》等栏目版块，对我市贯彻落实《条例》情况、信息公开工作进行宣传，受理群众投诉，解决

群众反映的热点、难点问题。二十是设立公开信息查阅中心。为进一步推进我市政府信息公开，方便群众获取政府信息，今年，在市档案局、市行政服务中心等单位设立了政府信息查阅中心270个，至今已接受群众查阅信息1.1万人次。县也设立查阅中心1000个。二十一是召开政务信息发布会，举办政策咨询会、听证会等。

4、监督管理到位，公开工作扎实。二十二是加强行政层级监督和专项监督。定期邀请人大代表、政协委员对政府信息公开工作进行巡视，促进工作开展；市政府监察和法制部门按照各自职责对政务公开工作实施定项监督；市政务公开领导小组办公室加大督促检查的力度，逐项开展督查活动，不定期对各单位进行明查暗访，通报督查情况，督促落实政务公开工作。二十三是构建并完善社会监督机制。在设立投诉信箱、公开监督投诉电话主动接受社会监督的基础上，充分发挥新闻舆论的监督作用，

政府各部门在《xxxx日报》《xxxx晚报》、、xxxx电视台上公开服务承诺，接受群众监督；通过门户网站开设信息公开监督投诉受理平台，疏通群众投诉渠道，进一步拓宽监督形式和方法，及时处理各类投诉、举报。二十四是加强政府信息公开监督员队伍建设。全市聘请政务信息公开监督员15名，定期召集监督员座谈，听取工作意见和建议，不断改进政务公开工作。二十五是健全政府信息公开工作考核、评议和责任追究制度，依规执行、照章办事，严明奖罚。

二、主动公开政府信息情况

公开内容丰富，涉及范围广泛。凡属重大事项、群众普遍关心的热点难点、涉及群众切身利益的重要事情，只要不涉及党和国家秘密的，都对外公开。重点公开事权、财权、人事权等方面的信息。如社会经济发展战略、发展计划、工作目标及其完成情况；事关重要专项经费的分配、使用和重要物资招标采购情况；重大基建、政府投资建设的公益

事业情况；政府行政审批项目、程序及执行情况；政府向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况；直接影响公民、法人或其他组织权益的行政执法事项；当地重大突发事件的处理情况；干部选拔任用、公务员录用、机构改革人员分流及群众普遍关心的其他事项；本单位的行政职能、职责范围；办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事过程、办事时限和办事结果；办事纪律、服务承诺，以及违诺违纪的投诉途径、处理办法等。在具体操作上做到以下四点：一是突出重点。把群众最关心、反应最强烈，与之利益密切相关，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题作为公开重点。二是坚决彻底。除《条例》规定的不准公开的内容之外，其余的一律采取一定的形式向社会公开，不留余地，不留死角。三是真心实意。从实际出发，因地制宜，不贪大求洋、不铺张浪费，不求形式，只求实效。四是持之以恒。树立长久坚持的思想，做到经常性工作

定期公开，季节性、临时性工作随时公开，限时性工作及时公开。

通过市政府门户网站、xxxx政府信息公开网主动公开政府信息情况。市政府门户网站及xxxx政府信息公开网发布政府信息共823条，其中，机构职能类信息1条；政府规章类信息60条；市政府、市政府办公室规范性文件类信息...条；市政府部门规范性文件类信息346条；其它类信息6条。

通过xxxx市人民政府政务公开栏主动公开政府信息情况。政务公开栏全年发布政府信息36条，其中，市政府文件和市政府办公室文件24件，市政府部门规范性文件7件，人事任免信息1条，经济运行信息1条，政府采购信息1条，重点工程招标投标信息1条，经营性土地供应信息1条。

通过《xxxx政务》主动公开政府信息情况。《xxxx政务》公布政府信息...条，其中，市政府和市政府办公室文件210件，市政府部门规范性文件300件。

通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《xxxx日报》、《xxxx晚报》、xxxx电台、xxxx电视台等市内主要媒体共播发由市政府办公室提供的政府新闻信息1680条，其中市政府常务会议新闻信息...条、市政府领导公务活动新闻信息...条。办理市政府领导接受新闻媒体采访12次。

三、依法申请公开政府信息及受理咨询情况

xxxx年全市受理依法申请公开政府信息...宗，当面递交申请...宗,信函申请...宗,传真申请1...宗,网上申请...宗,其他1...宗；与信访、诉讼有牵连的21宗，与个人或群体维权有关的...宗，引起网络、媒体报道的5宗，主要涉及用地、规划、征地补偿、征地政策、征地安置、社会保险、城建、拆迁、审批、残疾人就业培训、劳动仲裁、收费许可、教育、医疗卫生、垃圾处理、财政资金使用、公安局交警违章罚款使用等方面有关信息。属于公开范围并予答复的...宗，属于

不予公开范围且告知申请人的37宗，不属于本机关公开或该政府信息不存在的38宗，申请内容不明确并告知申请人更改、补充的25宗，因第三方不同意而不予公开的7宗。共接受政府信息公开方面的咨询...人次。

四、政府信息公开的收费及减免情况

xxxx年全市依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。

五、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

xxxx年全市因依申请公开引起行政复议1宗，提起行政诉讼0宗；共收到与依申请公开工作有关的举报、投诉7宗。

六、政府信息公开工作中存在问题及改进措施

存在问题

我市政务公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些问题和不足：一

是认识还不够到位。个别地方、个别单位的领导仍然对政务公开的重要性和迫切性认识不足，存在“不想公开、不愿公开、不敢公开”等思想和行为。二是有些公开表面化、形式化。公开不及时、不全面、不真实的问题仍然存在，部分公开的内容安排不当。三是公开工作发展不够平衡。各地各单位公开工作存在差距，发展不平衡。

改进措施

1、深入贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。完善工作机制，健全七项工作制度，规范公开行为，制定政府信息公开相关收费标准，确保政府信息依申请公开工作规范有序开展。加强政府信息公开保密培训。举办全市政府信息公开保密审查培训班，对各县政府和市政府各部门、各直属机构的有关工作人员进行培训，提高其做好政府信息公开保密审查工作的能力，正确处理信息公开与安全保密的关系。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点，

开展行政执法职权网上公开透明运行工作，将行政执法职权运行过程固化为系统程序，促进行政执法职权运行过程动态公开，积极探索解决群众反映行政执法自由裁量权弹性过大的问题。健全重大事项专家咨询、社会听证制度。

2、继续深化公共企事业单位办事公开工作。借鉴iso9000标准，建立公共企事业单位办事公开管理标准和规范化体系。全面推进便民服务中心、公共信息亭和县、镇、村三级便民服务网络建设。推进公共企事业单位办事公开制度建设。一是制定和完善行业服务标准和规范；二是加强监督管理，建立和完善纳税人评议、群众监督、投诉反馈、责任追究等制度和办法；三是加强对推行办事公开工作情况的考评；四是参照政府信息公开工作机制，建立健全七大工作机制。

3、继续深入推进镇政务公开工作。大力推进镇门户网站建设。各县政府要进一步加大力度指导帮助镇搞好门户网

站建设，开办网上服务窗口。要加快推进镇办事服务中心建设，方便群众办事。进一步规范镇政务公开。各镇要按照深入贯彻实施《条例》、深化政务公开的要求，认真编制信息公开目录，规范信息内容，将本地的机构设置、工作职责、办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺等信息上网发布。要坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。对上级拨款用于特困群体的救助、补助、救济、慰问等款项要据实予以公开。

4、继续加强政务公开示范点建设。加强对全市政务公开示范点的调研和指导，对示范点建设过程中出现的新情况、新问题，有针对性地制定对策措施，促进工作不断深化。及时总结交流推广创建活动经验，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，推动整体工作上水平。对现有的示范点实行动态跟踪管理和淘

汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范点资格。

5、进一步加强政务公开载体建设。积极推进政府门户网站政府信息公开工作。进一步完善市政府门户网站政府信息主动公开和依申请公开的相关工作机制和制度;充分发挥市政府门户网站编辑部作用，开展市政府信息公开网改版工作，做好全市政府信息的征集、编辑、发布工作。推进网上服务大厅建设。全面清理、更新市政府门户网站已收录的服务事项、服务指南及相关内容，进一步优化网上服务、网上咨询、网上申办、状态查询等栏目;提高网上办事水平。提供“一站式”服务入口，逐步建立功能齐全、方便快捷的网上办事大厅。健全政府门户网站市民意见征集平台。进一步优化“政民互动”栏目，加强网站互动资源的整合，进一步完善“新闻发布会网上直播”、“民声热线”、“网上访谈”等特色栏目，充实互动内容，提升互动功能，探索建立可行、有效的网民意见分析、处理、反馈机制。规范行

政服务中心建设。起草加强行政服务中心建设的规范性文件，指导各地、各部门行政服务中心规范运作，研究解决制约行政服务中心发展的问题，充分发挥行政服务中心作为政务公开载体的重要作用。整合各种政民沟通渠道，建立政民互动大厅。建立和完善政府信息查阅、索取场所。在档案馆、图书馆设置政府信息查阅场所，在车站、码头、机场、主要街道、三星级以上酒店等公共场所设置公开栏、电子显示屏、电子触摸屏，为群众获取政府信息提供便利。

6、加大监督检查力度。检查已公开现行文件利用工作。开展档案行政执法检查，督促各地、各部门按照《关于进一步做好已公开现行文件利用工作的意见》规定，及时向同级国家综合档案馆移送已公开现行文件和其他政务信息，进一步做好已公开现行文件利用工作。检查政府信息公开保密审查工作。检查《广东省政府信息公开保密审查办法》的贯彻落实情况，督促各地、各部

门按规定建立健全政府信息公开保密审查制度，在公开政府信息前依法进行保密审查。检查规范性文件统一发布工作。对各县和市直单位规范性文件统一发布情况进行检查，督促其严格按照有关要求，统一在规定载体发布规范性文件，进一步完善政府统一的规范性文件发布和查询平台。

7、进一步加强调查研究与业务培训工作。加强调查研究。深入工作一线，进一步了解和掌握基层的需求、群众关心的热点难点问题、政务公开工作的薄弱环节及问题症结，摸清政务公开工作的真实情况，找准工作切入点和着力点，加大组织协调和工作指导力度，保证制定的对策措施更加切实可行，工作安排更加符合实际。加强业务培训。拟举办全市政务信息公开工作人员培训班。培训对象为市直各部门、中央和省驻湛有关单位、县政府办公室及有关部门政府信息公开工作机构负责人和工作人员。

第五篇：街道信息公开工作报告

街道信息公开工作报告

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由本单位编制的2013政府信息公开报告。本报告由概述，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉的情况，政府支出和收费情况，主要问题和改进措施及其他报告事项组成。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位政务公开受理机构联系，地址：XX区丽岙街道办事处党政综合办公室，电话：。

一、概述

本单位按照《关于印发XX市XX区政府信息公开工作考核办法（试行）》的通知》（温瓯政办发2008]33号）和《关于调整信息工作计分考核办法的通知》（温瓯政办发2008]45号）要求，从2008年1月起开始开展政府信息公开工作。为此，本单位专门成立政府信息公开领导小组并配备了1名兼职工作人员。截止2013年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2013年，本单位按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。一年来，从未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。截至目前，2013共公开信息490条，全文电子化率为100%。其中，机构信息类1条，占0.2%；工作信息类信息445条，占90.82%；民生信息类信息22条，占4.49%；行政执法类信息22条，占4.49%。

三、依申请公开政府信息情况 2013未收到政府信息公开申请。

四、咨询情况

2013本单位未发生通过各种方式咨询政府信息公开有关事务的情况。

五、复议、诉讼和申诉情况

本单位2013未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府支出和收费

由于2013年未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

七、存在的主要问题和改进措施

2013年本单位政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是：信息公开工作规范性有待进一步加强；主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展；信息公开工作机制有待进一步完善。

2014年，本单位将继续按照区政府关于信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，从便民利民出发，进一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公开内容，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是进一步规范政府信息公开申请的处理流程，拓展政府信息公开形式，方便公众查阅和获取所需信息；深入推进本单位政府信息公开，形成符合系统特色的政府信息公开工作格局；二是进一步加强组织领导，强化纪律。政府信息公开工作领导小组将定期或不定期对政府信息公开工作进行检查，保证信息公开工作有序进行。三是进一步完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的长效工作机制，促进本单位的政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。

自坚持贯彻实施市“一推行四公开”群众工作两年多以来，我街道党工委、办事处，周到部署，全面展开，切实将街道中心工作、重点工作、主题性工作与群众工作紧密结合，充分利用群众工作站这个平台开展各项工作。坚持走群众路线，严抓各项工作落实，扎实做群众工作，取得明显工作成效。

一、完善工作机制，进一步推动群众工作。

湘龙街道党工委、办事处切实将群众工作纳入整体工作大局，重视群众的民生诉求，保障群众的基本权益，把群众工作站放在深入贯彻“六个走在前列”工作背景下，协调联动，统筹大局。进一步完善工作机制，严抓制度落实。一是建立交办单制度。各社区对上级交办的问题和群工站工作队员代理的群众信访问题，严格按照交办单制度，原则上要求在15天内将办理情况以回复单形式报街道群工办备档。二是制定督导制度。群众工作日期间，由督导小组每人每天督导3个以上群工站工作。三是严格执行请假代班制度。工作日期间群工站工作队员原则上不准请假，确实因事因病不能进站上岗要提前向街道群工办书面请假，自行联系代班人员并公示。截止今年9月底，我街道共发出交办单8件，走访群众5813户，累计走访率81.66%,累计反映问题668个，累计已解决662个，媒体报道7次。

二、突出亲民服务，进一步深化群众工作。

我街道始终把人民群众利益放在首要位置，积极为群众排忧解难，突出表率作用，不断强化领导核心，把主要精力放在加快街道经济社会事业发展上，放在让人民群众得实惠上。

一是在群体性事件中把群众工作做实，尽力维护社会大局。

湘龙街道以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，对农村环境治理、限价房、项目拆迁、安置区小学建设等关系群众切身利益的若干重点问题作出了部署，提出了明确目标和具体措施，加大工作力度，尽力维护群众利益。特别是在群体性事件中，街道党工委、办事处带领党员干部尽力把相关政策执行好，社会秩序维护好，把群众利益保障好。2013年6月，在处理“湖南人民广播电台203台发射塔”事件中，所涉辖区湘景社区星城雅郡、星沙汽配城等楼盘，涉及湘景社区2万余人，居民自发组织万人签名并形成相关材料送达省环保厅、省广电局、芙蓉区人民政府等相关部门，没有得到具体答复，在居民中造成重大恐慌，并引发后来一系列信访问题。为此，街道做了大量的稳控工作，并通过召开居民座谈会面对面交流，上门入户走访点对点沟通，监控网络舆情及时掌握动态，尽力做好维护工作。经过与政法、综治、维稳、信访等部门的紧密配合，最终确保事情朝着良性发展。

二是在群体性利益面前把群众工作做细，全力推动社会发展。湘龙街道由于地处城乡结合部，以及辖区内开放性市场和拆迁安置小区居多，不但制约了街道城市管理和发展，而且带来了一系列关系群众切身利益问题。中南社区中南汽车世界、湘绣社区湘绣城、湘景社区星沙汽配城及大塘安置区、潇湘路社区金鹰机电大市场及城西安置区这四个开放性市场及两个安置区，本应良性有序的发展，但目前因为社区办公用房和农贸市场建设问题、产权证办理问题、垃圾站建设问题、市局公交线路136、158路公共汽车停车场管理等诸多问题，给社区居民的日常生活带来一定的影响。为此，湘龙街道向县政府及相关职能部门进行专题汇报，特别针对辖区垃圾站的建设开展实地走访、现场调研、重新建议划地规划等工作，到居民代表、楼栋长、业委会成员、物业公司以及其他相关的人员中进行走访和调查，将相关历史遗留问题的现状掌握最全的资料，将新涌现的问题掌握最新的资料，客观公正的反映现状，如实反映群众诉求，进一步推动湘龙街道的城市管理工作，尽力为居民提供更舒适的生活环境。

三是在群众文化生活方面把群众工作做活，积极开展团体活动。今年以来，各社区在如何让群众的文化生活更加丰富，文化氛围更加浓厚方面花心思做文章。9月17日，湘滨社区与山水湾物业管理处联合主办了的“湘滨情.湾里爱”中秋文艺汇演，精彩纷呈、贴近居民生活、表演性和观赏性完满结合的各种节目，受到了社区群众和社会人士的广泛关注和一致好评。6月13日，湘瑞社区与湖南电台fm102.8共同举办《我要来唱戏》社区票友海选会。既有专业戏剧演员表演，也有居民代表的拿手绝活，在群众中赢得了掌声，也赢得了口碑。潇湘路社区开展“粽叶飘香”包粽子比赛，群工站县直联点干部与居民同场竞技。各社区重视群众文化活动，积极搭建平台，努力建设活动阵地，尽力满足人民群众日益增长的精神文化需求，进一步提升群众的幸福感。

三、加大创新力度，进一步提升群众工作。

一是成立民情代办点，制定交办单制度。湘龙街道针对农村社区拆迁项目多、任务重，城市社区城市管理难度强、压力大的现状，研究制定相关对策，与时俱进，创造性的开展群众工作。湘龙街道地处城乡结合部，项目建设多，建设力度大，拆迁户、待迁户群体涌现，进而带来不同程度、不同方面、不同政策的拆迁问题，同时也激发或引发一些历史遗留问题。为此，湘龙街道党工委、办事处专门针对此类现象，成立民情代办点，即在三个农村社区以群工站牵头成立拆迁项目组，由一名群工队员特别担任民情代理员，负责接待、收集、传达、反馈民情。同时，结合“六个走在前列”和文明城市创建工作，在8个城市社区由社区群工站牵头，着重社区的环境卫生、精神文明、文化建设等方面工作，特别是通过热线电话反馈的民意投诉和反馈信息，由社区群工队员专人负责到底。如中南社区盲人周康华，在因为户外广告牌整治拆除影响生意时，积极为其特事特办，在不影响主街整体环境规划的前提下，允许其在后街悬挂，并结成“一对一”帮扶对象。社区群工站不推卸责任，全权代理服务需求，工作队员不轻视民意，尽力办理尽快办结。

二是创新“三三工作法”，采取“四问四访”措施。湘龙街道结合当前工作需要及实际情况，创新实施“三三工作法”。“三三工作法”是指社区群工站必须开展一个群众文化活动、制定一个信访维稳制度、开展一个困难帮扶活动；“四问四访”措施是问声好、问疾苦、问意见、问建议，走访、约访、联访、夜访。各社区结合统战、文化教育、妇联工会、综治维稳等工作条线开展群众工作。群众文化活动不限形式、时间，要求有居民代表参加；信访维稳要求一对一联点到人，责任上肩；困难帮扶活动不限次数、形式和金额，要求一对一帮扶，建立长效机制。湘景社区积极向街道和县文体局争取免费电影为社区长寿老人送上祝福；高沙社区邀请专业舞蹈老师组织指导广场舞队，积极参加县广场舞比赛，为农村社区居民提供精神食粮。街道将19个重点问题制定“领导包案”工作责任制，明确包案领导和责任人，跟踪督办到底；2013年春节期间，湘龙街道对各社区525户困难家庭进行慰问，并联合民政救助、工会、商会、妇联等部门组织奖困难家庭进行整合，建立困难帮扶长效机制。在城市社区大力推行“预约走访单”和“错时走访”，在农村社区试行“夜访”，结合文明城市创建和征地拆迁工作开展群众工作。将“三三工作法”纳入群众工作绩效考核，考核结果与干部述职、年终考核、评优评先等挂钩

三是研发综合信息平台，创建两型社区管理模式。为彻底破解纷繁芜杂的城市管理难题，切实满足居民日益增长的公共服务需求，湘龙街道通过开展广泛、深入的实地调研和需求分析，2013年4月，湘龙街道携手湖南伟博信息技术有限公司，正式启动了两型社区管理模式创建工作。全面收集信息，适时监控社区状态，推行无纸办公，规范运行社区工作，开设电子政务，高效便捷社区服务。目前，系统平台研发已进入后期调试阶段，试点社区已完成3d建模，信息录入正在进行中。

四、结合各项工作，进一步推动群众工作。

一是继续深入推进“一推行四公开”工作制度，巩固阵地建设，强化平台优势，进一步扩大群众工作站的知晓率和影响力。

二是结合各部门办室工作需要，深化群众工作内涵，做实做细群众工作。进一步在困难帮扶、社区建设、环境治理、文体活动开展等方面为群众办实事。

三是继续挖掘社区资源，创新工作方式，打造社区群众工作新典型。发挥典型人物的带头表率用，利用社区公共资源的独特优势，营造社区工作新氛围。

在当前新形势下，人民群众的参政意识和民主意识普遍增强，越是社会态势多元复杂，越是人们权益意识日益强化，群众工作就越重要，因此，我街道坚持走群众路线，把“与民恳谈对话、为民排忧解难”认真落到实处，坚持以民主、法制的手段解决群众集中反映的热点难点问题，使湘龙街道成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由本单位编制的2013政府信息公开报告。本报告由概述，政府信息主动公开情况，依申请公开政府信息情况，咨询情况，复议、诉讼和申诉的情况，政府支出和收费情况，主要问题和改进措施及其他报告事项组成。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与本单位政务公开受理机构联系，地址：XX区丽岙街道办事处党政综合办公室，电话：。

一、概述

本单位按照《关于印发XX市XX区政府信息公开工作考核办法（试行）》的通知》（温瓯政办发2008]33号）和《关于调整信息工作计分考核办法的通知》（温瓯政办发2008]45号）要求，从2008年1月起开始开展政府信息公开工作。为此，本单位专门成立政府信息公开领导小组并配备了1名兼职工作人员。截止2013年底，本单位政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、政府信息主动公开情况

2013年，本单位按照《条例》规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。一年来，从未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。截至目前，2013共公开信息490条，全文电子化率为100%。其中，机构信息类1条，占0.2%；工作信息类信息445条，占90.82%；民生信息类信息22条，占4.49%；行政执法类信息22条，占4.49%。

三、依申请公开政府信息情况 2013未收到政府信息公开申请。

四、咨询情况

2013本单位未发生通过各种方式咨询政府信息公开有关事务的情况。

五、复议、诉讼和申诉情况

本单位2013未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

六、政府支出和收费

由于2013年未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

七、存在的主要问题和改进措施

2013年本单位政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但整体上仍然处于起步阶段，还面临着一些问题和困难，主要是：信息公开工作规范性有待进一步加强；主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展；信息公开工作机制有待进一步完善。

2014年，本单位将继续按照区政府关于信息公开工作的各项要求，进一步加强政府信息公开工作，从便民利民出发，进一步加大政府信息梳理和整合力度，深化政府信息公开内容，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。一是进一步规范政府信息公开申请的处理流程，拓展政府信息公开形式，方便公众查阅和获取所需信息；深入推进本单位政府信息公开，形成符合系统特色的政府信息公开工作格局；二是进一步加强组织领导，强化纪律。政府信息公开工作领导小组将定期或不定期对政府信息公开工作进行检查，保证信息公开工作有序进行。三是进一步完善政府信息公开工作制度，逐步形成政府信息公开的长效工作机制，促进本单位的政府信息公开工作走上程序化、规范化、制度化的轨道。

长龙街道是2012年7月5日经省民政厅批复正式成立的一个新街道，自9月11日街道第一届党政班子配齐后，在县委、县政府的正确领导下，在街道党工委、办事处一行人团结协作、务实工作中，迅速打开了工作局面，推动了街道各项工作稳妥有序的发展，维护了辖区企业、群众的正常生产生活秩序，获得了广大干部群众的认同与信任。

一、长龙街道基本情况介绍

长龙街道具体位于县城东面，无缝对接星沙街道，毗邻经开区，开元东路贯通其中，是我县东拓的桥头堡和战略阵地，行政区划范围包括原黄花镇茶塘村、长龙村、湘峰村三个整村以及华湘村在长永高速以北的区域，总面积29平方公里，常住人口1.22万人，产业工人近万人，目前街道下辖茶塘村、长龙村、湘峰村三个建制和龙井社区、龙湘社区两个城市社区，办事处驻开元东路幸福家园内。近几年依托星沙产业基地的大发展、大建设，辖区内工业经济已初具规模，入园企业39家，已投产6家，总投资超过200亿元。园区的基础设施也日渐完善，路网基本成型，“七通一平”基本到位，“幸福家园”公租房已经入住、湖南技师学校已经奠基，职校、保障性住房等项目有序推进，一个产业发展、配套完善、生态优美的“工业新城”已现雏形。

二、2012工作总结

（一）调研摸底，迅速进入工作状态。有调查才有发言权。自9月11日班子成员到位后，随即深入各村、企事业单位走访、调研，不仅掌握了辖区经济社会发展、城市管理、组织建设等一手资料，而且增进了与群众的感情与互信；主动到星沙城区各街道进行学习取经，借鉴他们成功的经验和做法；邀请县直各部门单位来我街道开展工作调研，指导工作，听取了好的建议和意见；召开街道工作务虚会，集思广益谋好发展，通过“走下去，请进来”，我街道理清了思路、找准了定位、明晰了方向，迅速进入了工作状态。

（二）工作交接，有效打开工作局面。积极开展工作对接，与黄花镇、星沙产业基地建立了工作互动机制。几个月来，我们配合产业基地成功举办了湖南省技师学院和公共实训基地开工庆典、山河智能搬迁投产庆典仪式等活动，与产业基地联合成立了县职校拆迁工作指挥部，配备了精干人员，做好前期宣传动员、入户调查工作；在黄花镇配合下，圆满完成了街道县人大、政协换届工作，积极协调县法院初步化解了长龙村企业集资矛盾；在县政府介入下，初步解决了茶塘村绕城高速线性工程土地征收补偿款的遗留问题；做好了我街道全国十八大和我县两会期间维稳工作方案，有效控制了52师、79对越挑头人员上访、集访问题，确保了我街道零上访；成功申报成立了龙井社区、龙湘社区，进一步完善了街道村（社区）建制；提前接管计生、城市管理、环境治理、医保、社保、矛盾纠纷调解、拆迁等工作，保障了相关工作接续发展，并于12月27日召开了与黄花镇的工作接交会议，完成了全面的工作交接。

（三）整章建制，着力夯实工作基础。根据工作需要，我街道制定了严格的机关管理、户籍管理、国土管理等系列重大事项联合审批制度以及各办所、条线工作制度，编制了《长龙街道办事处制度汇编》，坚决按规矩办事、用制度管人；在全县范围内迅速完成了中层干部和急需工作人员的选调工作，目前办事处已到位干部职工38名，基本满足了工作的需要；租用了幸福家园的临时办公场地，进行了简单装修设计，添置了必备的办公设施，配备了机关食堂，并于12月中旬正式入驻办公；12月26日举行了街道党工委、办事处的揭牌仪式，标志街道正式挂牌运行、走上工作正轨。

自成立以来，我街道各项工作实现了平稳过渡、健康发展，这得益于县委、县政府、县直各部门单位的指导与支持，也离不开我街道广大干部群众的共同努力、团结奋进，但我们也清醒地认识到面临的难题：暂时无自有财政税收，街道规划建设工作任重道远，三产业发展十分滞后，基础设施建设亟待完善，建制村发展建设任务重，机关工作人员缺乏等等。

三、2013年工作重点和举措

（一）规划先行，编制详细的发展规划纲要。城市规划是城市发展建设的龙头，必须坚持规划先行。我街道将在尊重园区发展主体、坚持“三个1/3”发展理念的前提下，积极对接星沙产业基地与县城规划，邀请国内知名设计院做好街道全域的发展规划纲要，进一步完善中小学校、社区服务中心、医疗服务点、公共文化设施、环卫设施、商业网点、各类市场等机构设施的规划布局，为实现一次性建成产城融合体的发展目标而提前规划。

（二）挖掘潜力，开启三产发展的原动力。发展第三产业是加快工业化、城镇化和现代化进程的高效催化剂。当前我街道配套的城市基础和三产发展十分滞后，我们将抢抓机遇、合理规划，深刻认识三产业发展的战略意义，一方面要投入全部精力规划建设好长龙特色商业街，做好沿开元东路两厢用地商业元素地锲入工作，打造属于长龙的政治、经济、文化中心，凝聚三产发展的合力；另一方面要着力优化发展环境，加大招商引资力度，筑巢引凤引入高端的、品牌的现代服务业，实现“以产兴城、以城育产、产城融合”的发展目标。

（三）转变观念，搞好优质服务树窗口形象。作为基层政府，搞好优质服务是最本质的工作，也是以人为本的核心所在。一是要加大城市建设投入、完善城市公共基础设施、繁荣群众文化生活，使辖区群众有归属感、幸福感；二是要优化办事程序，强化工作水平，提高办事效率，打造“门好近、脸好看、事易办”机关，全面建设效能型、服务型政府；三是要因地制宜、创新思路，针对辖区企业管理与服务工作的特点，制定系列切实可行的制度和措施，为企业、为外来务工人员提供更人性化、更优质的服务，将长龙打造成为他们热爱的第二个“家”。

（四）务实工作，推动街道经济社会全面发展。

不断提升城市精细化管理水平，着重抓好渣土治理、违章建筑清理、环卫保洁、园林绿化等工作，确保街道市容整洁、美观；继续深化农村环境治理力度，抓好各村（社区）的日常道路保洁、垃圾清运工作，打造一至两处典型示范点，以点带面，力促街道环境整治工作提质上档；切实加强社会治安综合治理力度，落实治安联防“村村响”工程，组建巡防民兵队伍，构建多层次管理格局；认真做好计生、民政等工作，严格规范财政工作；进一步加强妇女儿童、工会、档案、统计、水利、电力、劳动、科技等工作，统筹兼顾推动街道经济社会全面发展。站在新起点，面对新挑战，我街道一定会把握机遇、迎难而上，坚持以科学发展观为指导，贯彻落实各项方针政策，立足辖区实际，重规划、优服务、抓管理，突出三产业发展、瞄准产城融合目标，上下一心、团结奋斗，努力绘就长龙街道发展的宏伟蓝图。

一、2012的工作情况简介 民政工作规范落实。规范城镇低保、进行4批次70人的医疗救助；全年无违法土葬；落实优抚对象的各种安置和慰问有待政策；圆满完成第八届社区居委会换届及2013年春节慰问活动。

社会保障各项指标全面完成。城乡居民养老保险缴费任务、医保缴费任务、就业失业登记、农村富余劳动力转移、退休人员社会化管理、就业技能培训工作都按照上级要求完成任务。

住房保障工作卓有成效。完成103号令拆迁户限价房选择和购房券兑付的初步摸底工作；为土桥居民王六英申报了廉租房；启动了水渡坪社区棚户区改造项目。指导成立了中南汽车世界第三届业主委员会的选举和红树湾小区业委会的选举工作。

残联人工作获得好评。落实了残疾人的各项优惠政策，创建了残疾人辅助器具进家庭的项目。

二、2012的工作不足之处

1、低保、医疗救助、救灾救济的审批程序还需更加规范；

2、劳动就业培训工作力度需要加大；

3、城乡居民养老保险的收缴工作落后；

4、死亡名单不准确对养老金管理工作造成一定影响。

三、2013的工作重点难点

民政工作方面：4,5号令拆迁户群体生活补助发放及的低保规范、水渡坪社区的低保规范（解决住房问题要3年，规范低保是眼前的工作）、医疗救助新系统、社区白理事会的成立； 劳动就业与社会保障方面：劳动就业技能培训（划社区任务）、退休人员社会化管理（人脸建模）、城乡养老保险的收缴（2012年得奖罚政策继续保留）；

住房保障方面：水渡坪社区棚户区改造；103号令限价房和购房补贴的兑付工作；业委会的工作；

四、2013的工作亮点

1、设想建设一个旧衣服回收站，用于回收干净整洁的旧衣服鞋帽救助贫困人群；

2、探索物业服务的好的管理模式，最大限度的解决现在的物业矛盾纠纷；