第一篇:公司2021年绩效考核管理方案(销售员)
公司2021年绩效考核管理方案(销售员)
第一条 对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条 业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。
第三条 业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条 考核办法分为两大部分:
(一)月收入方面考核
1、基本工资
2、销售量目标考核
(1)业绩提成(2)超额提成3、管理目标考核
业绩奖金
(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核
注:销售人员收入=基本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩资金+年终奖金
第五条 各分公司根据所辖区域实际销售状况,采取划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:
(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条 销售人员的基本工资:
(一)试用期销售人员工资
1、试用期:3个月—5个月
2、基本工资:X元/月
3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至5个月
4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资
1、一星级:X元/月
2、二星级:X元/月
3、三星级:X元/月
4、四星级:X元/月
5、五星级:X元/月
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于管理,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正,否则会出现负作用。
第七条 销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:
(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,以当月回款计提成金额。
2、目标完成率在60%(含)以下无提成,60%—100%(含)之间可有1%提成。
(二)超额提成销售目标完成率100%以上部分,享有1.5%的提成。
(三)业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员,30%留作管理目标考核。
第八条 销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销售工作影响很大,因此有必要以其它指标来进行考核。
(一)管理目标项目与对应考核最高分
1、服从上级领导 10分
2、回款情况 10分
3、市场信息收集与反馈 5分
4、经销商档案建立程度 10分
5、开拓新客户数量 10分
6、现有客户升级幅度 5分
7、合理化建议 5分
8、列为“滞销品”的销售情况 10分
9、业务回报 5分
10、区域退换货情况 5分
11、客户投诉情况 5分
12、出勤情况 10分
13、月出差天数 5分
14、业务知识技能 5分
注:管理目标考核总分为100分。
(二)管理目标每月进行考核,得分分为三个档次1、60分(含)以下 30%全扣2、60分—80分(含)50%下发3、80分—100分 100%全发
第九条 年终奖金与晋升奖惩方面考核。
(一)奖惩架构
1、奖励:
(1)记功
(2)记大功
2、惩罚:
(1)记过
(2)记大过
(3)撤职
(4)开除
3、(1)全年度累计三小功=一大功
(2)全年度累计三小过=一大过
(3)功过相抵:例一功抵一过,一大功抵一大过
(4)全年度累计三大过者解雇
(5)A、记功一次加当月考核3分
B、记大功一次加当月考核9分
C、记过一次扣当月考核3分
D、记大过一次扣当月考核9分
(二)奖励办法
1、提供公司“合理化建议”,而为公司采用,即记功一次。
2、该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,另外再给予重奖。
3、客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即呆帐),记功一次。
4、开拓“新地区”、“新客户”,成绩卓著者,记功一次。
5、达成上半年销售目标者,记功一次。
6、达成全年度销售目标者,记功一次。
7、超越年度销售目标20%(含)以上者,记功一次。
8、其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
(三)惩罚方面
1、挪用公款者,一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。
2、做私生意者,一经查证属实,一律开除。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记过二次。
3、与客户串通沟结者,一经查证属实,一律开除。
4、凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职处理(按日不发给薪资),并记大过一次。若是领导协同部属者,该领导撤职。
5、挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情况严重者开除。
6、外出活动记录表内容失实三次者,记过一次。
7、涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
8、上半年销售未达销售目标的70%者,记过一次。
9、全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。
10、未按规定建立客户资料经领导查获者,记过一次。
11、私自使用营业车辆者,记过一次。
12、公司规定填写的报表,未缴交者,每次记过一次。
13、其它给公司或产品形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。
(四)奖惩办法的加分或扣分也按月度进行
(五)年度内考核的年度累计加分有三项
1、销售目标达成率:占60%
当月达成率100%及以上 60分
90%及以上 50分
80%及以上 40分
70%及以上 30分
60%及以上 20分
60%及以下 10分
2、当月管理目标项目累计加分占40%
3、奖惩办法的每月加分或扣分
销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12
说明:公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分;[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。
(六)销售人员的考核由业务主管评分,业务主管的考核由分公司经理评审,业务主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金,评星级销售人员和晋升的依据。
考核与年终奖金分配表:
年度考核得分90分(含)以上
底薪×5
80分(含)以上
底薪×4
70分(含)以上
底薪×3
60分(含)以上
底薪×2
60分(含)以下
底薪×1
年终奖金
第十条 销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。
第十一条 次月10日前发放该月提成奖金,次年元月20日前发放该年度的奖金。
第十二条 各分公司销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售管理部办理。
第二篇:公司绩效考核管理
绩效管理
1.专卖店销售计划制定
(1)各店应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;
(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;
(3)应根据实际销售情况对畅销商品、滞销商品进行分析,并对促销活动提出建议;
(4)各店销售计划要上交地区代理和总部,经审批后方可执行。
2.人员个人计划制定
(1)每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计划,并分解到每一周、每一天,努力提高自己的成交率;
(2)每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率,经常与其他员工进行对比分析,找出不足原因;
(3)每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析,对整月计划随时进行调整。
3.销售计划执行
各店应根据销售计划认真执行,店长应对每天产品的计划执行情况作出总结,分析各产品的销售,对计划的执行情况进行分析。
4.执行情况分析
(1)每周、每月每位营业员要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;
(2)店长对整个专卖店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况对上级主管作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
5.绩效考核及奖励、处罚
(1)可根据专卖店实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对连续冠军的员工进行合理奖励;
(2)对于长时间(三个月)销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚。
第三篇:公司绩效考核方案
绩效考核方案
一、目的(一)对公司各部门、各位员工绩效管理的指导、监督和管理,保证和促进公司绩效管理的顺利进行;
(二)按照公司统一的绩效考核管理体系,通过设定针对性的绩效考核指标、客观的考核标准和考核方式充分地反映员工的价值贡献;
(三)依托公司给员工创造良好的发展平台,进一步激发员工工作的积极性和创造性;
(四)本着“定岗定责、按劳取酬、绩效挂钩”的原则,在追求公司价值最大化的基础上实现个人价值的最大化。同时,充分调动团队精神,体现员工与企业共同发展的经营思路,确保公司顺利完成总经理办公会下达的各项任务指标。
二、评估考核的作用
(一)加深了解自己的职责和目标;
(二)成就和能力获得上司的赏识;
(三)获得说明困难和解释误会的机会;
(四)了解与自己有关的各项政策的推行情况;
(五)在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感;
三、月、考核的目的(一)了解员工本的工作业绩;
(二)为公司明年的计划提供依据;
(三)检讨公司管理制度;
四、绩效考核适用范围
Xxxxx
五、考核指标
公司考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对我们地产行业。xx地产在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。将员工岗位划分,并专门设计考核标准与量表。
六、考核内容
主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面:
1、敬业精神考核:热爱本职,安心工作,乐于奉献;
2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
3、工作能力考核::熟悉本岗位基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的本职工作;能够出色的完成上级交给的各项任务。
4、遵规守纪考核:服从领导,令行禁止;执行公司工作时间情况;履行岗位责任制情况;遵守公司各项规章制度情况。
5、理论学习考核:本职专业知识和工作技能掌握的情况。
6、团结协作考核:思想作风正派,处理好同事间关系;工作中不计分内分外,主动配合,密切协作,有良好的群众口碑。
7、综合素质考核:全面考察个人修养和综合素质情况。
七、考核方法
考核期限:按月考核,于年终总考核;每月绩效金额为500元;
八、考核细则
(一)所有被考评者均采取自我述职报告、被考评者自我评分、民主测评打分和考核人综合评判打分的方法,在每月的第一周进行上月的绩效考核,并在两个工作日内完成。考核结果在当月内有效。
(二)考核测评打分方法:
公司员工的考核人为总经理和副总经理。测评打分由三个部分组成:
第一部分,被考评者自我评分。填写《职工绩效考核自我评分》,分敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分;
第二部分,民主测评初评打分。由本部门全体员工从敬业精神、工作态度、工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面,分别给被考评者初评打分;
第三部分,考核人综合评判打分。由公司总经理和副总经理给被考评者的综合素质评判打分。最终成绩=自我评分×20%+民主测评分×30%+考核人综合打分÷2×50%
(三)考核等级
A级(优秀级):90分——100分;
B级(良好级):80分——90(不含)分;
C级(合格级):60分——80(不含)分;
D级(不合格级):60(不含)分以下。
(四)考核结果的应用
绩效考核成绩与绩效工资直接挂钩,作为被考核人绩效工资分配的决定因素。
绩效考核成绩为A级者,绩效工资分配:绩效工资=绩效工资×140%
绩效考核成绩为B级者,绩效工资分配:绩效工资=绩效工资×100%
绩效考核成绩为C级者,绩效工资分配:绩效工资=绩效工资×80%
绩效考核成绩为D级者,绩效工资分配:绩效工资=绩效工资×60%
全累计12个A者,年终绩效工资加1200元。
(五)绩效考核注意事项
1、考核期间,所在部门发生严重安全事故和工程事故(人员伤亡、财产严重损失)的,不参加绩效工资分配;
2、新入职者,试用期期间不参与考核;
3、未满当年自然年末而辞职的,视作自动放弃绩效工资,公司不予以发放;
4、未满当年自然年末而被辞退的,绩效工资不予以发放;
5、未满当年自然年末而自动离职的,绩效工资不予以发放;
6、已满当年自然年末且未到绩效工资结算期限而辞职、被辞退的,予以结算上绩效工资;
7、已满当年自然年末且未到绩效工资结算期限而自动离职的,上绩效工资视为放弃;
8、在职期间如因个人原因(如事假、无薪假等),出勤率未满80%的,不参绩效工资分配;
9、在职期间如因非个人原因(如因公负伤、产假等),出勤率未满80%的,可分配绩效工资60%;
九、其他
考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。
第四篇:销售员岗位绩效考核方案
销售员岗位绩效考核实施细则(讨论稿)
一、考核目的1、确保公司债权、货款的安全性,避免呆坏帐。保障公 司流动资金的良性循环。
2、以人为本,规范管理,提高销售团队的核心竞争力。
3、导入绩效考核机制,树立“销售工作无过错”理念。
二、考核内容
1、客户资料收集
客户基本资料的建立:销售员应搜集所负责的客户基
本资料包括营业执照、机构代码证、税务登记证、开票资料。
客户资料按照公司有关规定妥善保管,分类整理,是公司的重要财产,任何人不得据为己有。
2、销售合同签定
在与客户开展销售业务活动中,每笔业务都必须按规定详细填写公司统一印制的《购销合同》,以此作为公司销售计划、发货、回款的依据。协议单位除签订全年购销协议外,每笔业务同样要签订《购销合同》。
3、送货单规范使用
在与客户开展销售业务活动中,每批货物的送达都必须严格按公司统一印制的《送货单》规定详细填写,不的擅自使用其它版本的《送货单》。
若确需使用客户单位指定版本的《送货单》,则必须要有客户单位签章的并详细注明送货单编码的《使用授
权书》。
《送货单》领用必须按公司规定的程序进行登记,单本使用完毕后必须完整归档保存,不得有缺页、单页作废的不得缺联。
4、月对帐单签章(字)回传
业务人员必须随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况,并须始终保持往来账目清楚、数额相符。
每月30日前将所辖业务单位的当月销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等,以书面形式及时与业务单位进行对帐,《月对帐单》要求业务单位必须在次月5日前签章后回传。
一旦发现公司与业务单位账目不符的情况,要及时汇报尽快核对清楚。
5、收票证明签章(字)回传
销售发票由财务部负责依据有关销售合同、发(送)货单及发票管理法规的规定开具,销售员应根据客户单位建立相应销售发票登记台帐。
销售发票应妥善保管,并付上《收票证明》及时、安全地送达相关单位,不得擅自长期携带或个人保存。销售发票送达业务单位后,如该业务单位不能马上付款,须让其财务或采购部门在《收票证明》上签字盖章后回传,归档备查。
销售发票原则上只对采购单位开具,不得转开,确需转
开发票必须要有采购单位提出书面的《发票转开申请书》注明转开单位并加盖财务专用章。
6、销售货款回笼
销售员要将正常应收款项控制在公司规定的限额内,及时跟进和催收应收帐款。坚持每6个月与经销单位进行一次全面性的核对帐目,以确保帐目、帐款相符,发现问题及时处理。
对公司审查确认的呆帐,根据清收的难易程度及与对方协商的具体情况,提出清收报告,报请公司批准后执行。
所发生呆帐,必须根据具体原因及时提出书面报告,经公司批准后作相应处理。
7、销售月报表完成日期
每月5日前将所辖业务单位的上月销售品种、销售数量、应收款额、已收款额等报表上报公司财务部、销售管理部。
8、市场调查报告
销售员每两个月向公司提交一份所辖市场的《市场调查预测报告》
9、换退货
以预防为主,杜绝退货事件发生,对客户单位下达的订单要根据客户的实际销售量和资信限额等有计划地发货。
三、考评方法
1、客户资料收集总积分15分
营业执照 4分,税务登记证4分
机构代码证4分开票资料3分
按业务单位计算,每少一项-0.1分。
2、销售合同签定总积分15分
按业务单位计算,每少一个客户的合同-0.5分。
3、送货单规范使用总积分25分
送货单单本使用完未归档的按每本-1分。
作废的送货单缺联一次-2分,缺页一次-3分。
使用其它版本送货单的每发现一次-5分,有客户单位《授权使用书》的除外。
4、月对帐单签章(字)回传总积分24分
未进行月对帐-0.5分/单位.次。
已进行月对帐客户单位未签章(字)回传的-0.5分/单位.次。已进行月对帐,客户单位已签章(字)回传,但未归档的-0.2分/单位.次。
5、收票证明签章(字)回传总积分15分
客户单位收到发票后未签章(字)回传-0.3分/单位.次。
客户单位收到发票后已签章(字)回传,未及时归档的-0.1分/单位.次。
转开发票无采购单位书面《发票转开申请书》的-3分/次。
6、销售货款回笼总积分24分
按《公司销售应收款回笼计划及考核方案》执行。并设立特殊贡献奖,即:
A等月货款回笼总额超过150万奖金20000元 B等月货款回笼总额超过120万奖金10000元 C等月货款回笼总额超过100万奖金5000元
7、销售月报表完成日期总积分15分
迟上报一天-1分。
8、市场调查报告总积分12分
全年6份,一份按-2分,9、换退货总积分10分
退货一次-5分。
四、考核考评及绩效激励措施
1、本《细则》为全年考核实施方案,全年考核总积分为
155分。考评考核结果分四个等级:
即:A级总积分130以上
B级总积分100——130之间
C级总积分70——100之间
D级总积分70以下
2、绩效激励措施
A级:除享受100%的个人业绩提成和奖励,另加1-2万元的特殊贡献奖。
B级:可享受100%的个人业绩提成和奖励。
C级:可享受100%的个人业绩提成。D级:可享受80%的个人业绩提成。
第五篇:*公司年终绩效考核方案
**公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。**公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系**公司组织目标的完成情况。**公司的业务发展处于快速成长期,但
公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意**公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。
一、案例分析[找文章到大秘书-/www.xiexiebang.com-一站在手,写作无忧!]
(一)**公司运作模式的特殊性
**公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。
(二)员工工资行业竞争力情况
**公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。
经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。
(三)人力资源管理的重点目标
根据公司经营目标和业务流程的分析,**公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。
目前与**公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。
因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。
实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。
尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。
二、对**公司绩效考核方案设计的建议
(一)核心业务部门的绩效考核方案
从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。
1、实行年终奖励的必要性
市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。
市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性,集团将来的可能收益越大。
管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。
实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。
2、实
行平时业绩考核的必要性
由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。
因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。
公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。
如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。
所以,年终的重奖很重要,一定要特别具有吸引力,这样平时绩效的考核、年终奖励与公司总体经营的目标就实现了一致,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有成功时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的积极性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更成功的培训班等等,集团也可以减少损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的培训班的目的。
因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。
(二)公司其他部门的考核办法
采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。
平时绩效的考核主要通过KPI进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。KPI及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。
根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。
因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。
如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。
(三)具体考核和奖励办法
由于公司员工整体工资水平偏低,如果从现有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。
员工月工资=员工现有工资 员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数
(四)年终奖金发放办法
1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。
1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:
由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。
1.2奖励标准如下:
(1)在每个考核周期内,公司与每个A类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。
(2)在每个考核周期内,公司与每个B类医院签定合同可以获得奖金6万元。
(3)在每个考核周期内,公司与每个C类医院签定合同可以获得奖金4万元。
1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:
公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。
1.4市场部内部的年终奖金分配办法
市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。
1.5其他部门内部年终奖金分配办法
其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。
2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励
2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:
奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40;
2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:
在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25;
3.公司经营医院年终实现利润提成办法
根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。
3.1奖励标准如下:
(1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10;
(2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15;
(3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20;
(4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25;
(5)公司实现401-500万利润对应提成比例30;
(6)公司实现501万元以上对应提成比例35。
3.2该利润在公司部门间分配办法
3.3该利润公司各部门内部分配办法
如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。
4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法
该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上和本尚未发放的年终奖励。
如公司辞退员工则该员工上一年终奖励和本已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。
(四)绩效考核主体
由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。
整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。
(五)绩效考核载体
绩效考核以工作总结(周、月、季度、年)的形式进行跟踪和反馈及时了解每一位员工工作思路、工作内容、工作方法和思想动态,人力资源部及时跟进和管理。员工的工作总结是员工对员工工作平时绩效考核和年终奖金发放的重要依据,要认真备案,并要员工签名。