当前施工企业行政管理存在的问题
及对策建议思考
行政管理工作对施工企业而言十分重要,是施工企业各项业务正常运作的基础,为施工企业稳健发展保驾护航。行政管理效率的高低,直接影响着施工企业的经济效益和长远发展,施工企业只有不断创新行政管理工作,才能更好的指导施工项目的顺利开展。本文就施工企业行政管理工作面临的瓶颈进行分析,提出施工企业行政管理工作的创新发展思路。
施工企业行政管理包括项目工作计划、人力资源组织、管理制度完善、监督控制等工作,具有服务、管理、协调三大功能。施工企业行政管理对企业的建设和发展,发挥着不可替代的作用。当前,施工企业的行政管理普遍存在问题,需要采取相应的创新对策来进行改善。
一、当前施工企业行政管理中存在的问题
(一)工作计划“好高骛远”
施工企业各项目工作计划就是确定管理的内容和目标,以及实现这目标的举措。只有对工作进行合理的计划,各项目的施工进度及相关业务才能有条不紊的开展,充分发挥行政管理的指导作用。企业高层管理者为了实现利润最大化,不顾行业发展潮流趋势,强制制定各项目部工作指标。各项目部的管理者为了提高个人工作业绩,突显工作能力,攀比其他项目部上报的业绩,对本项目部实际情况不认真分析,制定不切实际的年度工作目标、季度工作目标。导致了项目部各部门为了指标而工作,为了数据而工作,对施工质量、施工成本都造成不良影响,为了加快进度,完成指标,轻者忽视施工质量问题、增加施工成本、重者为了完成既定目标,出现虚报工作进度、只做表面工作等恶性现象,在基层职工中产生负面影响,不仅失去了工作计划的指导性,反而不利于施工企业的稳健发展。
(二)管理制度“形同虚设”
无规矩不成方圆,施工企业的正常运作都离不开安全、质量、技术、人员等各项管理制度。为了规范各项目部的运作,企业都会下发各项管理制度,用于指导、约束各项目部的工作。在各项目部的施工管理中,主管领导忽视规章制度的建立,没有逐级的工作反馈、严谨的工作流程、明确的分工职责,凭借管理者的主观意愿做出决策,往往与实际情况相悖。在缺乏手续或者流程的情况下进行施工,不听主管领导安排会影响个人绩效考评,听从主管领导安排则不符合制度要求,导致基层员工的工作开展困难。即使按照主管领导的安排优先开展部分工作,表面上提高了工作效率,实际上给后续的施工验收、结算、审计工作带来复杂的问题。主管领导不按照制度流程安排工作,缺乏各部门之间的讨论、研究,不预测决策的可行性,不仅影响了职工的工作积极性,实际上更降低了工作效率。
(三)行政管理“人微言轻”
行政管理部门作为管理制度的维护者、监督者,因为主管领导的主观臆断,使得部分的部门、机构、管理人员显得“多余”,丧失了行政管理的管理职能。施工企业对经济效益过渡重视,项目部主管领导只问结果,不管过程,导致在施工企业行政管理上薄弱。不按规章制度开展工作,忽视企业文化对企业发展的推动作用,忽略青年人才的培养与晋升,缺乏工作绩效的监督考评。有些企业甚至缩减行政管理人员编制,或将行政管理人员借调到其他岗位上,导致行政管理人员在施工企业显得人微言轻、可有可无,也不利于行政管理人员的工作开展,长此以往,行政管理将不能发挥服务、管理、协调的职能。最终导致企业行政管理体系的不完善,从而忽视了行政管理本身所能发挥的重大作用。
(四)工作模式“按部就班”
施工企业行政管理工作在企业管理中占有举足轻重的地位,一般都是老资历的职工担任行政管理的职务,资历老、年龄大,导致在行政管理机构部工作的人员存在搞形式主义、立形象工程、做表面文章的现象。忽视了施工企业的实际情况,遇到问题不与各部门之间的沟通,完全按照老套路处理问题,缺乏行政管理过程的协调与服务。随着经济时代的快速发展,人力资源成本增加,对工作效率也有了更高的要求,各种办公设备、办公系统软件不断升级,冲击原始的工作模式与工作流程,行政管理的工作模式仍按部就班、繁文缛节,部分手续已在办公软件上完成签批流程,仍不被行政管理部门认可,需重复的纸质签批,重复工作,浪费大量的时间和精力,造成其他部门的抱怨情绪,同时也造成施工企业的资源浪费。
二、针对施工企业行政管理存在问题的创新对策
(一)加强培训学习,提升行政管理人员素质
想要解决施工企业行政管理存在的问题,关键在于提升行政管理人员的素质,随着社会经济的发展,经济体制的变革,企业行政管理也要跟上变革的步伐,才能使企业在激励的竞争中求生存、谋发展。首先,行政管理人员必须学习新的理论,学习国家提出的新的战略方针,通过网络视频、新闻、文件报刊等平台认真听取领导在重要会议及活动的重要讲话,了解我国目前的新形势、新政策,掌握经济发展动向,在企业的决策中,用科学的态度处理问题,减少主观臆断做出的不切实际的决策,全面把握企业发展动向,了解基层工作的实际情况,根据实际情况,用科学的、合理的方式处理问题。其次,定期评价业绩,择优使用行政管理人才。为了提高行政管理人员的工作效率、工作积极性、工作态度,要对行政管理人员进行行之有效的评价。对于不适合的人员,应果断的进行调岗,不能碍于面子,对一些不适应新形势的员工睁一只眼闭一只眼,影响施工企业行政管理人员新鲜血液的注入。施工企业应择优聘用,任人唯贤,提升行政管理人员的综合素质,才能满足新形势下企业发展的需要。
(二)重视行政管理地位,规范行政管理模式
施工企业行政管理工作肩负着企业生产、经营等各个系统的服务、管理、协调功能。只有重视行政管理工作,才能使各部门在行政管理工作中处于一种良性的运行状态。行政管理犹如企业的指挥棒,各部门听从统一指挥,各司其职,才能演奏出美妙的樂曲,反之,各部门不服从指挥,自行其是,将成一盘散沙。打铁还需自身硬,重视行政管理的地位,首先,企业经营团队的领导要担任行政管理部门的主管领导,说话要有一定的权威性,才能推动行政管理工作的开展。其次,除了履行指挥、控制、组织职能外,行政管理人员还要做好服务与协调工作,为公司各部门提供优质的后勤服务,以理服人不如以德服人,高压的政策不如职工自发的服从。让职工从内心的尊重、服从、敬佩行政管理工作,才是真正的重视,才能顺利的实施行政管理工作为各部门制定的目标及工作任务,使施工企业的行政管理走向正轨。
(三)革新管理制度,完善企业行政管理机制
行政管理制度是施工企业行政管理工作有序进行的基础。经济形势的快速发展,施工企业的发展模式也在不断变化,企业行政管理制度也要推陈出新,适合企业当前的运作状态。制度修订是行政管理工作重要的一环,制度不仅只停留在纸面上,行政管理部门要监督管理制度的执行情况,考虑其是否有很强的执行性,是否可以容易被企业员工接受,这是企业行政管理制度革新的关键内容。制度的革新不是一个人、一个部门的事情,需要各部门共同参与,听取各部门的创新性建议,结合企业发展的实际情况,制定切实可行的规章制度。施工企业的管理制度不在于数量,而在于质量。冗长的制度流程不仅不能指导企业的发展,反而成为企业发展的绊脚石。行政管理制度要革新,取其精华去其糟粕,结合企业发展的新形势,简明扼要的制定行政管理制度,不断完善企业的行政管理机制。
(四)注重服务创新,提高行政人员服务质量
企业发展和经营的最终目标是实现企业利润最大化,并且活动更好地发展空间。而要实现这些就必须搞好企业和职工的关系,密切联系职工群众,想职工所想,才能实现达到企业和职工的利润双赢。这就要求行政人员在工作中严格控制好行政资金,行政资金施工公平合理。对于行政工作来说,离不开行政资金的支持,行政人员应该将争取到的行政资金做到专款专用,做到财务公开并做到群众对资金的有效监督,有了职工的信任,行政工作可以更好地开展。
施工企业项目部的职工,由于工作和生活方式相对比较单调,没有更多的娱乐方式,所以行政人员需要及时了解职工的需求,有助于消除项目部的一些不利因素。不断丰富職工的娱乐生活,可以更好地建设项目部职工之家。例如可以开展各种形式的娱乐、文化和体育活动。在项目部生活区附近建设一些体育设施,诸如篮球场、乒乓球场地等,利用经费资金购买报纸图书等,这些不仅锻炼了职工的身体,有助于身体健康,也提升了职工文化素养,达到了娱乐身心的目的。在节假日期间,可以积极开展竞赛活动、娱乐活动、旅游活动等,通过这些活动的开展增进职工之间的感情,拉近职工与企业的心理距离,提高了职工对工作的热情,可以更好的完成项目建设目标。
三、结语
施工企业行政管理是企业运行和发展的中枢神经,贯穿于整个企业的运行过程。认真分析施工企业形成管理工作面临的瓶颈,及时解决施工企业行政管理中存在问题。充分考虑企业实际情况,并从管理团队、管理模式和管理制度着手,制定企业创新对策,并使其有效落实并实施,使企业行政管理工作的进行有据可依、有章可循。