愿用我的汗水,换你一个温暖的冬天
在**市**区**的地下换热站里,热力工人们正在清理换热器,在众多忙碌的身影中,有这样一个汗流浃背而又普通的身影。他就是**,中共党员,**公司运营管理二部二组组长。
“兢兢业业、任劳任怨”是部门领导对他的评价,“严谨踏实、勤勉低调”是同事对他的一贯印象。转业后的**来到了菏泽投资公司工作,虽然底子差,业务能力不强,但是在部队里养成的坚毅性格驱使他不甘落后,用尽一切时间学习业务知识,努力为人民服务。
2016年的,**公司为了提高供暖效率,引进了清华同方公司智能供暖系统,虽然新技术的介入为供暖提供了坚实的保障,但是复杂的操作系统却让**始料不及,以往的工作
经验没有办法照搬到新系统上。而这些困难完全没有打消他的积极性,反而更加坚定了要完全熟练掌握这套系统的决心。他不满足于上班时间对操作系统的学习,挤出下班时间去勾画流程图,熟记于心。每一步不断完善和改进,做到了换热站系统只要出现了压力不够,泡水漏水等问题,就能对照流程图找到原因,快速的解决了问题。在**的推动下,五个运营部交流学习了这种方法,把通过系统找问题变成了通过问题找解决方法,这样就提高了各部门处理问题的效率,仅仅一个运营部门就把客户处理效率提高了40%。
“事不避难,勇于担当”,他用实际行动诠释了这句话的含义。2018-2019供暖初期,新接管小区第一年供暖,系统、换热站设备等运行不够稳定。补水泵就在这时发生故障无法自动补水。天寒地冻,小区上千名用户等着用暖,补水泵维修、恢复自动补水又需要几天的时间,面对这一境况,**秉持着“一切为了供暖”和“辛苦我一人、温暖千万家”的精神理念,毅然做出决定:在补水泵维修完成之前进行手动补水。他几分钟补水一次,24小时不间断,如此反复,3天未离开小区,几乎没有休息,直至补水泵维修完成,小区供暖恢复正常运行,他又投入到其他的供暖工作中去。
他的努力与贡献换来了业主对他“任劳任怨、排忧解难”的评价,在每年公司评比中也多次获得“技术能手”和“优秀员工”称号,但每次他只是笑着说“这是我的本职工作,用户的满意就是对我党员身份最大的肯定支持。”。