第一篇:领导干部在2021年全县医德医风建设动员会上的讲话(大全)
领导干部在2021年全县医德医风建设动员会上的讲话范文
同志们:
今天,县委、县政府召开全县医德医风建设年动员会,主要任务是:切实找准医疗卫生事业发展差距,安排部署医德医风建设年相关工作,加快促进医疗卫生发展质量提升。刚才,县政府副县长XXX同志通报了对县城部分医院专项民意测评情况,县委常委、政法委书记XX同志安排部署了医德医风建设年的具体工作,医疗卫生主管部门和医疗机构、医务人员代表作了表态发言,我都完全赞同。
健康,是每一个人生存和发展的基本条件,也是提高生产力水平、加快经济社会发展的重要保证。中央将健康中国计划纳入“XXX”规划,表明健康问题已经上升到国家战略。医疗卫生事业涉及千家万户,服务质量事关人民群众身体健康和生命安全,是唯此唯大的民生工作,县委、县政府高度重视,人民群众高度关注。
医德医风,顾名思义,医德就是医务人员应当具有的职业道德。医风是医德的表现,是整个医疗行业的良好行业风气。我国唐代的医学家“药王”孙思邈所著的《千金方》中,第一卷“大医精诚”,是一部论述医德医风的重要文献,其中主要阐述了两个方面的问题。第一是“精”,就是要求医者要有精湛的医术。第二是“诚”,要求医者要有高尚的品德修养。医院的兴衰,取决于设施、人才、技术、质量和医德医风的好坏,设施是医院的骨架,人才和技术是医院的血液,质量是医院的生命,医德医风是医院的灵魂。医德医风的基本内容是防病治病、救死扶伤,实行革命的人道主义,全心全意为人民服务。要把医德医风作为医院的灵魂,因为医德医风是医院建设各方面的综合体现。现在我县医院存在的问题,有些是客观原因造成的,有些是主观原因造成的。我们抓医德医风建设,不能就医德医风建设抓医德医风建设,要全面推进,不断提高医院整体服务质量。
下面,我就全县医疗卫生事业发展的有关问题,讲六个方面的意见。
一、发展差距要找准
近年来,城口医疗卫生发展条件得到了不断改善,但这种发展进步,远远没能满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。特别是20XX年医疗卫生系统商业贿赂案件查处曝光以来,医疗卫生行业的诸多矛盾和问题“井喷式”暴露。从民调结果可以看出,问题根源之深难以置信,群众意见之大前所未有,大有愈演愈烈之势。如果这些问题长期得不到解决,必然会给全县经济社会发展带来重大影响。因此,我们必须始终坚持问题导向,实事求是把问题找准弄清,以便对症下药,逐一根治。综合各方面的反映和表现,目前医疗卫生领域出现的问题,突出表现在以下四个方面。
第一,医德医风退化严重。医疗卫生体制改革推进不畅,一些医疗卫生机构对医德医风建设重视不够,监督管理缺手段、缺措施、缺力度,导致医德医风严重退化。存在四个层面的问题:一是与患者交流沟通不到位,医患矛盾突出。根据统计,大部分医患纠纷都是因为交流沟通不到位造成的。有的医生在行医过程中大而化之,敷衍了事,与患者密切沟通不够,再加上医患纠纷的处置办法没有执行到位,造成了一些负面宣传,形成不良的舆论影响。二是过度检查不合理用药,导致群众看病难、看病贵的问题没有得到解决。个别医院和医务人员在经济利益驱使下,以赚钱盈利为目的,把那些已经落实新农合政策的五保、低保老人当成医院的“香饽饽”,损害患者的利益,把本来可以看普通门诊的弄去看高价门诊,把不需要住院的拉去住院,把不需要手术的喊去做手术,把不必要做检查的弄去做检查。极个别医生喜欢开大处方、开高价药、开单提成,把无病当成有病看,把小病当成大病看,大肆使用贵重药品,这些行为不仅加重了患者的负担,而且还造成了医疗资源的巨大浪费。2013年我县医疗行业商业贿赂案件查处后,很多医生想不通,不作为慢作为,不坚守职业道德,怕出乱子,不敢担当、不敢作为。这些都是导致老百姓看病难、看病贵的原因。三是个别医务人员救死扶伤的医德观缺失,为医不严修为不高。大家知道,震惊世界的葛兰素史克事件,涉案金额达到XX多个亿,这X多个亿都来自患者的药费。我县发生的医疗卫生系统商业贿赂案件,涉及XX个医疗机构,涉案人员XX人,涉案金额XX亿,个人涉案XX亿,这些钱多数都是来自患者的药费。案件的发生有主观原因,也有客观监管缺失的原因。在当今社会,有的患者害怕医生不尽力,认为送了红包心里才踏实;极个别医务人员受“一切向钱看”思想的影响,心态从拒收到不好意思收,发展到心安理得地收,甚至理直气壮地公开索要;有的医生和药科主管,被医药代表收买,为了按一定比例获取提成,专门用高价药,乱用医疗器材,从中获取高额提成、回扣,有反映说“吃不死、治不好、价格高、回扣多的药最受医生欢迎”。按道理讲,医生的处方应该出于临床的需要,主要考虑病人的病情和承受力,但实际上,医药代表能够改变医生的处方,回扣、交情都可能成医生开处方考虑的因素。四是事业心责任感不强。医生要提高医术,不仅要在实践中学,还必须接收现在的新知识、新技术,这样才能满足职业道德的要求。但这个要求,很多医务人员没有引起重视,没有认真践行。一些医务人员受社会上的影响,沉迷于吃喝玩乐、打牌赌博,不爱岗敬业,喜欢攀比,不认真钻研业务,业务水平低。
第二,医疗基础还很薄弱。县城医疗机构设施滞后、硬件更新慢,难以满足群众对优质医疗、快捷医疗、有效医疗的要求。乡镇医疗机构外强中干,规模扩大较快,医疗硬件虽有更新,诊疗实效不佳。农村医疗机构医疗设施跟不上,医疗服务半径小、服务效果不佳,有个别的挂牌不唱戏。城市医疗支撑力弱、乡镇医疗服务作用发挥不够、农村医疗辐射能力不强的问题交错存在,致使看病难的问题没能得到有效解决。
第三,专业技术水平不高。执业医师数量较少,专业化医疗卫生人才引进难度大。培养提升现有医疗卫生人员的工作力度不够,培养机制不畅,科研氛围还不够,医务人员专业技术水平提升缓慢,对新的诊疗技术、新的医疗设施设备应用能力不强,拿不准病、治不了病的问题还很突出。基层乡村医生缺人员,能力提升有差距,现有人员作用发挥不充分,培养力度不大,这些都是客观现实存在的。
第四,群众满意度极差。由于医疗条件滞后、专业医疗人才匮乏、医德医风退化,以及群众反映的小病拖成大病和一些医疗事故的频繁发生,致使群众对医疗卫生行业整体认可度低、满意度差,群众意见很大,影响了全县大局和谐稳定。
这些问题,严重影响了党和政府的形象,严重影响了党群、干群关系,严重影响了全县医疗卫生事业健康发展,严重制约了全县经济社会提质提速发展。对存在的这些差距和问题,我们不能粉饰太平、无动于衷,要勇于正视、敢于面对,采取切实措施加以解决,这才是我们共产党人实事求是、求真务实工作作风的体现。一个地方和部门的领导干部,如果有问题,看不到问题、找不准问题,就是“昏官”,看到问题找不到解决问题的办法,就是“庸官”,看到问题、找到问题不去解决问题,就是“懒官”。全县各有关方面特别是医疗卫生系统务必要清醒认识,认真对待,必须要立足当前,着眼长远,落实过硬工作举措,强力推进问题解决。
二、发展理念要明晰
我县医疗卫生行业存在“发展不足、发展滞后、发展失衡”等突出问题,不合理的就医模式、就医流向、就医习惯没有根本改变,导致政府不满意,群众不满意,医生也不满意。要改变这种现状,怎么发展?就是要牢固树立和自觉践行五大发展理念,认清发展趋势,保持发展定力,挖掘发展潜力,激发发展活力,从公立医院改革、卫生计生队伍建设、基层卫生计生服务体系等环节中去解决突出问题,推进卫生计生事业健康有序发展。
创新发展是实现医疗卫生改革发展的根本动力。要在崇尚创新上下功夫,对医疗卫生事业发展中的难题要通过管理创新、机制创新和服务模式创新来破解。为此,必须把创新摆在更加重要的位置,把发展基点放在创新上,着力抓好理念创新、管理创新、科技创新、服务创新,扎实提高医疗卫生事业服务质量。对已经明确的医疗卫生改革事项,要扎扎实实推进。对严重阻碍我县医疗卫生事业发展的体制机制,更需要我们拿出勇气,加快改革完善。如果不改革创新,医院就是建成了三甲医院的规模和设施,也办不好医院。医疗卫生队伍总是出问题,心不齐、气不顺,风不正、气不足,医疗质量也难以提高,所以要创新体制机制。
协调发展是实现医疗卫生事业持续健康发展的内在要求。要在注重协调上下功夫,大力推进医疗卫生发展与整个经济社会发展相适应,与社会负担能力相适应,与人民群众的希望和要求相适应,加快促进医疗机构协调、城乡医疗协调、“三医”协调,坚持保基本、强基层、建机制,大力开展扶强、扶弱、扶特“三扶”活动,做优做强三甲医疗机构,夯实基层医疗卫生服务基础,全面提升县级其他专业医疗机构服务能力,着力解决医疗服务中的结构性矛盾,提高医疗卫生服务的同质化水平。
绿色发展是转变医疗卫生行业形象的必要条件。要在倡导绿色上下功夫,大力改善医疗环境,改进医德医风,提升医务人员人文素养,优化服务流程,提升服务质量,打造更加舒适舒心的就医环境,不断改善医患关系。要进一步加强和创新新时期爱国卫生工作,切实将健康知识宣传和生活保持干净作为我们医疗卫生工作的重要内容,深入开展城乡环境卫生整治行动,努力使城乡生产生活环境更加整洁有序、健康宜居,促进老百姓向健康生活方式过渡,通过办大卫生促进大健康。
开放发展是推进提升医疗卫生发展水平的重要手段。要在厚植开放上下功夫,认真学习借鉴发达地区、同类地区加强医疗卫生事业发展的经验做法,取长补短,解决突出问题。要坚持引进来和走出去并重,着力引进和培养一批在重大疾病防治、特色专科建设、医院管理、健康管理等领域有较高技术能力、有较强从业经验的专业型、专家型医务人才,加大本土医疗人才培养力度,带动提高整体诊疗水平。要积极壮大社会办医力量,支持社会资本投资兴办高水平、上规模、专业化的医疗机构,加快形成多元化、开放化办医格局。
共享发展是促进医疗卫生事业发展的最终目标。要在推进共享上下功夫,强化政府在基本医疗卫生事务中的责任,维护医疗卫生的公益性,促进公平公正,大力推进分级诊疗,加快信息化建设,为保障居民健康提供高效便捷的健康服务,加快促进城乡之间、同城不同人群之间、贫富人群之间共享医疗卫生改革发展成果。要更好的调动广大医务人员的积极性,建立医疗卫生人才的激励制度,解决基层医务人员的现实问题。
总的来讲,我们要准确把握供给侧结构性改革的内涵要求,充分认识医疗卫生事业发展中的供需错误、结构性矛盾、资源配置不均等问题,着力推进医疗卫生事业发展模式、计划生育服务管理、卫生计生资源配置、卫生计生功能结构更好更优发展,全面推动医疗卫生事业发展。县卫生计生委班子、各级医院班子在开展“医德医风”建设年的过程中,首先就要深入学习研究五大发展理念,围绕这个命题开展讨论、总结、反思,自觉把五大发展理念作为“指挥棒”,全面贯彻落实到医德医风建设、提升医疗服务质量、推动医疗卫生事业发展的各项工作中。
三、医疗质量要提升
医疗质量是医疗卫生事业的核心,必须始终把提高医疗质量放在工作的最重要位置。要坚持“强硬件、促软件、推改革、提质量”的思路,以缓解群众“看病难、看病贵”为目标,以深化医疗卫生体制改革为重点,着力提高医疗卫生软硬件水平、城乡医疗均衡发展水平和医疗卫生人才支撑水平,加快提高医疗服务质量。
第一,要深化医疗卫生体制改革。深化医疗卫生体制改革,是保障和改善民生的重大举措,关系人民健康福祉。必须认真落实改革要求,强力推进改革任务落实。要坚持“问题导向、清单管理、结果倒逼”工作机制,将群众反映强烈的突出问题和医德医风建设年发现的重点问题,统筹纳入今年的改革专项,列出任务清单,逐项推进落实,确保改有所成。要加快推进县级公立医院和基层医疗卫生机构改革,切实履行好政府办医职责,合理确定公立医院的功能、规模、结构和布局,坚持公立医院面向城乡居民提供基本服务的主导地位,建立健全以县级医院为龙头、乡镇卫生院为支撑、村卫生室为基础的医疗卫生网络体系。要大力实施基本药物制度改革,统筹推进管理体制、药品供应和价格改革。要系统推进医疗机构人才建设、薪酬激励、行业作风、医患纠纷调处等体制机制改革,以改革激发医疗卫生发展活力。
第二,要提高医疗卫生软硬件水平。加强医疗卫生软硬件建设,是提高医疗卫生服务质量的基础。要大力改善医疗卫生基础设施,加快推动世行贷款县医院住院综合楼、县妇幼保健院迁建和县精神卫生中心建设,大力实施薄弱乡镇卫生院和村卫生室建设,加快更新城乡医疗设施设备。要建立医疗卫生特色专科建设专项资金,加强县医院、中医院、妇幼保健院和疾控中心特色专科建设,不断提高医疗卫生服务的辐射力和可及性。要加强医疗卫生信息化建设,加快建立集卫生计生管理、公共卫生服务、基本医疗服务、基本药物供应使用、居民健康管理、绩效考核评价、服务监管、财务监管于一体的信息化平台。充分发挥“互联网+”作用,引进发达地区优质医疗资源,积极利用信息化手段开展病理、影像等远程诊断,节省人力、物力成本,切实增强诊疗水平,减轻老百姓的就医负担。
第三,要提高城乡医疗均衡发展水平。城乡医疗均衡发展是解决群众“看病难、看病贵、看病远”的有效途径。要按照“大病不出县,小病不出乡镇,常见病不出村和社区”的要求,统筹提升城乡医疗卫生发展质量。特别要加强基层医院管理人员和医护人员的培训,提高医务人员工作能力和素质,建立医疗机构人员交流机制,推动县级年轻业务骨干分期下派乡镇卫生院,提高服务基层能力。落实基层医务人员奖励激励机制,确保基层人才下得去、留得住、干得好。要结合脱贫攻坚工作,保证贫困村卫生室有必须的诊疗设备,有较好服务能力的村医驻守。落实村医相关补助政策,加强村医培养培训,提升村医队伍的服务能力和水平,不断织牢农村医疗卫生服务网底。
第四,要提升医疗卫生人才支撑水平。把医疗卫生人才建设放在推动医疗卫生事业突破发展的重要位置,加快出台高精尖医疗卫生人才引进办法,落实从优待遇。要建立健全人才培养环境,建立健全以学科、科室、专家和专业技术人员的科研团队建设,成效突出的要给予职称评定、经费保障、外出培训等方面的支持,奖勤罚懒。要加强团队精神培养,激发爱岗敬业精神。要认真贯彻落实中央《关于深化人才发展体制机制改革的意见》,创新人才引进模式,坚持刚性、柔性人才并重,全面加强柔性人才工作,探索实施先引进、边招录、边培养的新模式,大力引进经验丰富、技术过硬的成熟医疗卫生专业人才,带动本土医务人员技术成长,提升整体诊疗水平。制定落实本土医务人员培养提升计划,着力发现、培养、提升一批本土优秀人才。加强全科医生队伍建设,抓好农村订单定向医学生免费培养制度对接落实。加强与市级医疗卫生机构的合作交流,深化与对口帮扶医院的协作配合,争取更大的帮助支持,带动医疗卫生事业提质提速发展。
四、医德医风要改善
“医无德者,不堪为医”。讲医德正医风,最基本的就是讲“良心”,就是必须遵守的职业操守和道德底线,也是践行党的宗旨和党的群众路线必须遵循的行为准则。加快提升医德医风水平,务必要找准要害,深挖根源,标本兼治。
第一,要加强医德医风教育。如果意识形态的东西不纯不正,良好的医德医风根本无从谈起。因此,必须全面加强医疗卫生系统思想政治建设,把意识形态的工作抓实在抓细致,创新方式,突出实效,制度化规范化开展医德医风教育。要大力开展“救死扶伤,防病治病,实行革命的人道主义,全心全意为人民健康服务”的医德原则教育,大力开展“忠于职守,爱岗敬业,平等待人,满腔热情,开拓进取,精益求精,慎言守密,文明行医”的医德规范教育,大力开展“义务、良心、荣誉、幸福”医德价值观教育,大力开展榜样示范教育和反面警示教育,引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观,加强医德修养,树立良好医风,真正做到在医术上“博极医源、精勤不倦”,在医德上“普同一等、一心赴救、无欲无求”。
第二,要从严整治突出问题。全县医疗卫生系统商业贿赂案件查处以来,社会上有一种论调认为,大规模地查处医疗卫生行业的腐败问题和不正之风,打破了医疗卫生行业的“惯例”和“潜规则”,影响了医务人员的积极性,滋长了医疗系统不作为、慢作为的现象。这种论调,简直就是滑天下之大稽。在全面从严治党的新常态下,整治不正之风没有“特区”,查处违规违纪违法行为没有例外。对于这种惯性思维、法不责众的观念,必须旗帜鲜明地反对,要进一步坚定刮骨疗伤、壮士断腕的决心,持续深入向医德医风的沉疴痼疾开刀。要将开展医德医风建设年活动,与开展“两学一做”专题教育相结合,与持续深化“不作为慢作为乱作为”突出问题专项整治相结合,进一步把医疗卫生领域的各种问题摸清楚,逐一建立台账,明确整改时限,强化跟踪督办,切实解决医德医风不严不实问题。
第三,要全面严明纪律规矩。党有党规、国有国法、行有行规。无规矩就不成方圆,医疗卫生行业也不能例外。县卫生计生委要按照医疗卫生行业特点,认真对照医疗卫生职业道德规范,对照纪律规矩,牵头明确加强医德医风建设的责任清单和负面清单,明确整治措施,严明医疗卫生机构、广大医务人员医德医风的各项纪律规矩。要切实加强纪律规矩监督执行,把加强医德医风建设作为一项经常性工作来抓,抓细抓小抓落实,通过明察暗访、定期督促检查等多种形式,及时发现问题和隐患,加强重点问题监督查处,突出的问题线索要移送执纪执法机关,严肃查处顶风违纪的行为和情节严重、影响恶劣的案件,形成从严落实纪律规矩的良好格局。要加大违规违纪违法行为问责追责力度,对违反医德医风的行为,要按照医疗卫生系统行业规范和有关纪律规定给予从严处理。
五、行业管理要加强
医疗卫生系统人员构成复杂,有事业单位人员,有合同工,有临聘人员,加强作风建设和业务能力建设的任务繁重。同时,我县医疗卫生事业正值改革攻坚阶段,弥补卫生事业发展短板、提升医疗服务质量的压力较大。在这种情况下,医疗卫生行业主管部门和各医疗卫生机构必须切实发挥主观能动性,牢记主业主责,坚持业务、党建两手抓、两手硬,认真履职尽责,从严从实加强行业管理。各有关部门要高度重视医疗卫生行业管理,积极主动介入,主动参与支持,加快促进管理效能提升。
第一,要全面落实从严管党治党政治责任。充分发挥党的领导核心作用,是推动医疗卫生事业持续健康发展的根本保证。县卫生计生委要从严履行全面从严治党主体责任和党风廉政建设“两个责任”,在加强机关党建的同时,督促指导各医疗卫生党组织认真落实全面从严治党要求,抓好全面从严治党各项工作落实。要认真学习领会习近平总书记系列重要讲话精神,切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,严守党的纪律规矩特别是政治纪律和政治规矩,自觉把“三严三实”要求体现到坚持坚定正确的政治方向上,体现到推动医疗卫生事业发展的实践中,体现到严格行业管理的各项工作中。今年组织开展的医德医风建设年活动,是加强医疗卫生系统全面从严治党、全面从严治医、深入改进医德医风的重要抓手,县卫生计生委和各医疗卫生机构领导班子务必要认真履行全面从严责任,把班子的主体责任、主要负责人的第一责任、班子其他领导的分管责任落到实处,推动医德医风持续改善。
第二,要认真落实推动医疗卫生事业发展的主体责任。推动全县医疗卫生事业提质提速发展,县卫生计生委和各医疗卫生机构责无旁贷,必须认真履职尽责,创新有为推动各项工作落实。要切实增强发展意识,认真贯彻落实城口县国民经济和社会发展第XXX规划,认清发展形势,找准发展差距,编制好医疗卫生“XXX”规划,明确发展目标,细化工作任务,抓好医疗卫生事业改革发展各项工作落实。要切实增强问题意识,盯紧抓牢发展中的突出问题,采取有力措施,切实推动解决。特别是要加快建立有效的商业贿赂防范机制,实行医药购销领域商业贿赂不良记录制度,规范医药购销行为。坚决破除“以药补医”机制,建立科学的补偿机制。规范完善药品和高值医用耗材集中招标采购制度。建立完善公立医院绩效考核评价体系,加强对医院医疗质量、服务行为、费用控制、财务运行等监管。要逐步建立符合医疗卫生行业特点的人事制度和薪酬制度,充分调动广大医务人员的积极性。
第三,要加强医疗卫生队伍监管。加强队伍监督,首要的是加强行政主管部门和医院班子成员的监管,抓住这个“关键少数”,强化示范引领和以上率下,加强日常监管,注重抓早抓小抓苗头,做到真管真严、长管长严。要加强院长队伍建设,严格落实院长任期目标管理责任制,积极推行院长任期制、目标考核制和公开选拔制,将医院医疗质量、服务行为、费用控制、财务运行等与院长考核和选拔任用挂钩,对医院出现严重违反医德医风行为的要对院长进行问责,对违反纪律规矩的院长要坚决予以处理调整。要进一步规范医务人员人事管理,严格执行借用人员管理办法、工作人员调配管理办法等制度规定,全面清理医疗卫生系统借出人员,坚决杜绝违规借用、长期借用、反复借用。要加强乡村医生管理,严格执行乡村医生执业准入制度,加强乡村医生执业管理和服务质量监管,大力开展乡村医生服务群众质量和满意度测评,提高服务群众实效。
六、群众满意度要提高
医疗卫生事业的根本宗旨是全心全意为人民健康服务,最终目标是让人民群众满意。要始终坚持医疗卫生行业的群众性、服务性,完善服务群众工作制度,积极吸引社会大众参与医疗卫生事业发展和医德医风建设,加强对医疗卫生事业帮助支持,齐心协力增强群众享受医疗服务的获得感,提高群众满意度。
第一,要完善医疗卫生服务群众制度。群众对医疗卫生的满意度不高,是多方面因素的结果,但最直接的原因是医德医风的问题。对此,既要对突出问题实施专项整治,更要从制度机制层面加强源头防治。要根据《医疗机构从业人员行为规范》,制定服务病人工作制度,规范服务态度,严明服务程序,严肃服务纪律。要大力推进院务、医务公开,把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公之于众。探索推行病人选择医生制度、医疗服务知情签名制度,给患者以自主。要积极组织免费诊疗服务进社区、进学校、进农村,开展好“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“优质服务先进单位个人”创建活动。要通过创新落实各种服务群众工作制度,增强医务人员服务意识,提高群众满意度。
第二,要加强医疗卫生舆论引导。我县医疗卫生事业面临的矛盾和问题较多,要根治这些问题不可能一蹴而就,特别需要加大舆论引导力度,赢得广大群众的支持。“XXX”期间,要切实加大县委、县政府的各项医疗惠民举措宣传,把各项医疗惠民政策传导到群众中去,把加强医德医风建设、提升医疗质量的坚决态度和过硬举措传递进千家万户。要切实加强医疗卫生系统改进医德医风、提升医疗质量的工作措施宣传,让群众时刻关心关注医疗卫生系统的积极努力,时刻感受医疗卫生事业的不断变化。要注重培树正面典型,发挥示范引导作用,加大对“群众满意医院”“好医生”“好护士”等医疗卫生行业先进集体、先进个人的表彰和宣传力度。
第三,要加强医疗卫生发展监督。在全面加强医疗卫生系统内部监督的同时,要综合运用好党委纪律审查监督、人大工作监督、政府效能监督、政协民主监督、新闻舆论监督、人民群众监督手段,切实加强外部监督。要建立全方位的评价系统,对行政主管部门、医院班子和科室主任、医生进行全方位社会评价和内部评价。要认真抓好医疗卫生行业的行风评议活动,定期组织开展专项民意调查,抓好民意反馈结果跟踪督办。全面强化社会监督,通过组织召开医德医风意见征求会、聘请医德医风社会监督员、设立举报箱、举报电话等方式,及时听取意见,收集信息,强化问题整改。对群众反映的违反医德医风的问题线索,抓紧核查,严肃处理,营造良好的社会监督氛围。
第四,要大力支持医疗卫生事业。县四家班子领导要坚持“一盘棋”思想,集聚工作合力,协调解决好医疗卫生有关重大问题。全县各级各部门要牢固树立关注民生、改善民生的正确观念,帮助解决好医疗卫生事业发展中的政策支持、资金扶持、基础建设、环境保障等重点难点问题,协力提升医疗卫生发展水平,促进提升医疗民生获得感。各乡镇街道要切实履行属地管理责任,将辖区医疗卫生事业发展纳入经济社会发展大局同部署、同推进,积极深入医疗机构、村卫生室走访调研,支持改善医疗卫生基础设施,主动参与医疗队伍建设管理,努力保障医疗机构更好服务群众、助推脱贫攻坚,共同营造加快医疗卫生事业发展的良好环境。
同志们,“XXX”发展已经全面起航,保障和改善医疗民生的使命光荣、责任重大。全县上下特别是医疗卫生系统务必要强化民生情怀,牢固民生观念,正视差距,奋发作为,着力解决医疗卫生突出问题,全面提升医疗卫生发展质量,为实现脱贫攻坚、加快全面建成小康社会提供坚强的医疗卫生保障。
第二篇:党员干部在2021年全县医德医风建设年动员会上的讲话
党员干部在2021年全县医德医风建设年动员会上的讲话范文
同志们:
刚才,XX同志通报了县城部分医院民调结果,XX同志对全县医德医风建设年工作作了安排部署,卫生主管部门、医院和医护代表,作了很好的表态发言。XXX书记针对全县卫生系统存在的医德医风突出问题,亲自帮助卫生系统,分析解剖,查找原因,把脉号诊,指导整改。为当前及今后一个时期全县卫生事业发展、医德医风的纯正,作了全面的安排部署。这些意见不仅对城口医疗卫生行业,甚至放大到全县所有为民服务的窗口部门,都具有很强的指导性和针对性。我们希望与会同志并通过你们,广泛宣传、践行整改,影响全县所有医卫工作者,认真学习领会,抓好贯彻落实!
我们知道,对“医”的人文内涵和人文价值的最好的诠释莫过于“医者仁心”这四个字。所谓医者仁心就是要求我们所有的医务工作者,以高尚的情操行“仁爱之术”,既无愧于天地,更无愧于内心,“以仁为怀,以术精业”。
明代著名的大思想家、心学家王阳民先生,他是宋朝大儒,理学家朱熹理学与明代心学的集大成者,他有一个观点:我们每个人都有一颗自己看得见的心和看不见的心,看得见的心是内心,看不见但能体会得到的心是“良心”。刚才X同志在分析我县医德医风的问题表现时用了“良心”这个词语,其实,他无外乎说了一个道理;医疗卫生系统的问题之源在于医德医风,医德医风产生的根源在于不讲职业道德,不讲良好。什么是良心?良心就是一个人澄澄朗朗的本心。什么是本心,我的理解,他就是不管你承认不承认,他都是客观存在的,甚至是与身俱来的。这颗本心就像今天的“天平”一样,无时无刻不在平衡计量我们的道德得失。当我们作了亏心事,可能别人并不知道,但内心是非常清楚的,这颗良心就像天平一样,就会失衡,表现为:良心会受到谴责、自责。当我们作了善良仁爱之事,内心会感到无比愉悦,良心的天平才会回到平衡。
这个道理,对所有人管用,对凭着技术吃饭,凭着医德创收救死扶伤的白衣天使们,更具现实性和说服力。前年,我县医疗系统暴露出的贪腐窝案,不仅严重损害政府公信力,医卫形象力,一大批当事人除了受法纪之苦外,我想无一例外也会受到“良心”的折磨。
所以,我们倡导每一位医务工作者,把患者当亲人,多一点沟通交流,多一份亲情关怀,不开大处方,不收患者红包,不拿药商回扣,无论如何,最起码要坚守自己职业道德底线,不求对人有功,但求良心无过嘛。希望广大医务工作者在医德医风建设中,以高尚的情操行仁爱之术,以仁为怀,以术精业,医者仁心,努力做一个受城口人民称道和感念的人。
最后,请各级各部门将学习传达贯彻情况于本月底报两办和卫计委。
第三篇:医德医风建设
构建和谐医患关系是医德医风建设的根本
医院的兴衰取决于医疗质量、人才技术、医疗设施和医德医风状况,而医德医风建设的根本是构建和谐医患关系。如果把医疗设施比作医院的骨架,人才比作医院的血液,医疗质量比作医院的生命,那么医德医风、医患关系就是医院的灵魂。良好的医德医风和医患关系是无形的、宝贵的资源和财富。采取各种积极措施,调动一切有效手段,努力加强医德医风建设,构建和谐医患关系,对在新形势下保证医院的生存和发展,是十分重要和必要的。
医德医风是医学伦理学研究的一个对象,是医院精神文明建设中的一个重要组成部分,也是医院管理工作的一个重要内容,其主要作用是舆论导向和对医疗卫生活动进行保障。舆论是一种巨大的精神力量,对医院管理的影响有着不可低估的作用。如果医德医风的舆论导向发生了偏差,医护人员韵思想行为也就出现了问题,就会给医院的管理工作带来许多困难,从而就影响了医院建设的大局。例如,假如医德医风的舆论以“视病人如亲人,全心全意为病人服务”为导向,那么医务人员就会做到对病人关心体贴、态度和蔼、检查细致、护理周到等;而如果以“行业不正之风”为导向,就会严重恶化医患关系。医德医风对于医务人员还有着强大的控制作用,就是通过医德医风的舆论压力对医务人员的行为进行规范,既可以利用正面进行引导,也可以利用反面进行制止。例如,大力宣扬救死扶伤是医护人员的义务和医疗战线的先进事迹等,就会引导医务人员的思想行为朝着正确方向发展;而如果行业不正之风肆虐,就会混淆医护人员的思想行为、败坏医德医风。医德医风建设的根本就是构建和谐医患关系,以保障医疗活动的正常进行。医院是一个面对社会的“小社会”,各种关系比较复杂。在内部有领导与部属、机关与科室、科室与科室、医、护、药、技之间等关系;与外部有医护人员与患者、医院与上级、与社会等关系。要调节好这些关系,除了通过国家和政府的有关法律规制度外,主要的还是靠医护人员高尚的医德医风。在一切为了人民健康前提下,通过谅解、约束来达到团结、支持、协调的目的。
总之,医德医风在医院管理中的作用取决于医患关系和谐的程度。
医患关系日益恶化的最根本所在是现行的医疗体制与社会经济发展和人民群众的需求产生了矛盾,导致管理出现漏洞、行风日下、屡禁不止、广大人民群众深恶痛绝。作为基层医疗战线人员,要改善医患关系,除了期盼医疗体制改革尽快出台落实外,还要首先加强医院管理和行风建设。
一、构建和谐医患关系加强管理是关键
从事医疗服务管理,必须要研究医患关系,才能实现以人为本。近几年来,医疗纠纷以及干扰医疗秩序的事件处于上升趋势,成为社会的热点话题。原因很多,除了关乎国家卫生体制政策、社会保险以及人文环境的改善等方方面面外还与医疗信息不对称、社会诚信体系不健全、医疗行为技术难度提升以及患者个体差异使诊疗效果不确定等因素有关。真正的医患和谐是社会政治、经济、文明程度都非常成熟后才能达到的一种理想状态,而这绝不仅仅是靠医院单方的努力,要靠全社会采取积极的措施。但减少医患矛盾的主要责任在医疗行业,关键在医院管理,因此,首先要加强医德医风教育和监管,扩大医疗服务供给和服务范围,缓解医疗服务供需矛盾;其次,需要涉及医患关系的社会各方做到求同存异,互相理解而不是总对责任方有太多的报怨,公共舆论应引导社会相信医疗行业整体是优秀的,不能以偏概全。医院是社会医疗风险和患者压力的主要承受者,再加上要负担自身的运转和发展建设,更需要国家的支持和患者的理解二当然,管理者自身的素质、能力以及对社会的认知程度将影响和谐医患关系的建立。加强医院管理还要注重提高管理者的素质,要关心、尊重医护人员,给他们创造良好的工作环境,想办法约束、激励医护人员全心全意为患者提供最好的医疗服务。要有意识地去引导患者树立合理就医的意识,帮 助他们理解新技术的发展,治病救人是医院的职责,但目前并非所有病都能根治,一旦发生意外要引导患者正确对待。面对构建医患和谐的现实要求,我们不能知难而退,要大胆探索和践行,这样才能使我们的医疗活动有所保障。
二、行风建设是构建医患和谐的必要途径
廉洁行医从来都是医德的重要内容、社会舆论的焦点、行风建设的重中之重。从有医师职业开始,廉洁便是对医者的不懈要求。廉洁历来被视为学医者的准入标准。白求恩大夫曾要求医者“把利润、私人经济利益从医业里取消,把贪得无厌的个人主义从我们职业里消除;把靠自己同胞的痛苦发财当做可耻的事”。实际上,医疗界的前辈们展现出来的大医风范,决不仅仅是一种个人品德的展现,更凝聚了历史和社会对医师职业的客观要求。廉洁、仁爱、奉献任何时候都是医学的本质特征,是医者的终极价值追求,是医疗行业的灵魂所在。商业贿赂不仅冲击了医疗卫生事业的公益性,而且也冲击了医者的良心底线。但在这样强大的冲击面前,我国广大医务工作者中的绝大多数人还是能够坚守信念的。我们也期待着纠风工作和警示教育能使他们迷途知返。给医生提供回扣、提成,对于行贿者来说绝对是一种犯罪,既扰乱了医疗市场,拉了一批医务人员下水,败坏了社会风气,又极大地损害了广大患者的利益。一些医德低劣的医生见利忘义,不顾病人死活那个药回扣多开那个,大处方、滥用抗 菌素、医疗器械提成回扣等,群众深受其害,对医院产生了不信任感、怀疑、猜测,有些人甚至产生了有病害怕上医院的想法,看病难、看病贵的现象日趋严重……。医患关系受到了极大的伤害。
近几年来的对医疗行业商业贿赂和行风建设的大力治理,以及医院管理年、医疗质量年等活动的展开加强了医院的科学管理,已经大大遏制了医疗行业的不正之风、缓解了医患之间的矛盾;现在广大患者能较放心的将自己的健康和生命托付给医院,这样,医患之间的合作已有了坚实的基础,和谐医患关系也有了好的开端。当然,我们也期盼医德医风得到更进一步的好转,以构建更为和谐的医患关系。
第四篇:医德医风建设
一年以来,本人以国家方针、政策、法规及行业要求为导向,认真学习有关基本知识,积极履行《医 务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准” 》、《XX
医院职业道德(行业作风)建设制度》,自觉履行医院“十项承诺”,严守“十条禁令”。现总结如下:
一、加强政治理论、专业技术知识、法律法规的学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为患者服
务的思想,增强服务意识,提高服务质量。
二、认真贯彻落实患者至上的思想,发扬救死扶伤、敬业奉献、和谐互助的精神,立足本职工作,认真履
行职责,努力服务患者,奉献社会。在工作中,居安思危、团结友爱、爱岗敬业、诚实守信,严格执
行“首诊、首问负责制”。
三、热爱本职工作,坚决完成各项工作任务,自觉遵守医院各项规章制度,工作中不迟到、早退,不脱岗、串岗,不违反医院规定。
四、工作中,做到文明礼貌,优质服务,医患关系和谐,关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,医患关系和谐。尊重病人的人格
和权利,为病人保守医疗秘密,对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待、一视同仁。
维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。在开展临床诊疗
活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
五、遵纪守法,廉洁行医。严格遵守法律法规,卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护
理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中,不收受、不索要
患者及其亲友的财物。
六、顾全大局,团结协作,和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、捐款等
活动。正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
七、严谨求实,努力提高专业技术水平。积极参加医院及科室组织的培训,刻苦钻研业务技术,努力学习
新知识、新技术,不断提高专业技术水平。增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
第五篇:医德医风建设
从医先做人要医心赤诚
手术室
2011年7月至8月,河北省安国市中医院遗弃流浪女死亡事件和武汉市第三医院缝合后拆线两起事件相继被曝光。两起事件社会影响极坏,暴露出个别医疗机构和医务人员在医疗活动中存在严重问题,其中我省发生的缝合后拆线的事件,让我们手术室同仁要引以为诫,得到了一次医德教育的机会,同时观念发生了变化,作为一名医务工作者,我们认识到医德教育的重要性,并且有了很强的危机感和责任意识。认真杳找医德医风建设存在的漏洞,加强科内医务人员职业道德教育,增强执法意识,促进规章制度的落实。
医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中,如何加强医院医德医风教育,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足人民群众健康需求。为了更好地抓好医德医风教育工作,我科医务人员利用晨会展开了探讨:
一、加强医德教育的重要性和必要性
医德即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质和应当遵守的行为规范的总和。
过去,医务人员素有“白衣天使”的美誉,但近几年我们却很少听到这样的称呼。随着市场经济的建立和发展,部分医护人员世界观、人生观和价值观发生了变化,表现为:不钻研技术和业务,过分关心自己的收入;对病人态度生硬,语言难听、脸色难看;少数医务人员收受“红包”、回扣,甚至出现了以致遗弃流浪女死亡事件和缝合后拆线事件的发生。
医患矛盾日益加剧,医患纠纷时有发生。这些现象不同程度的扰乱了正
常的医疗秩序,损害了医务人员的整体形象,甚至威胁到了医院的生存和发展。因此,加强对医务人员的职业道德教育,迫在眉捷。
二、医德已走进相关法律、法规。
《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等多部法规都对医务人员遵守职业道德提出了要求。尤其是2006年6月29日全国人大常委会通过的刑法修正案传达出了国家重拳整治商业环境的信号。医疗行业的从业人员如果是利用职务便利,非法收受他人财物,构成法定“数额较大”,即5000元以上的,就有可能构成犯罪,医生吃回扣的行为,一旦回扣达到一定量就必须以刑法处罚之,这必须引起医务人员的高度重视。
三、医德教育在法制方面的欠缺,导致医患纠纷增多
(1)、患者的法律意识日渐增强;
(2)、医务人员法制观念淡漠,忽视患者的权益。尤其是患者的隐私权,例如:一些生理、心理缺陷、血缘关系、非婚生子女、性生活、财产秘密等。
(3)、医护人员的自我保护意识欠缺。我们在医疗服务中可能着重考虑的还是如何尽快解决患者的病痛,而往往忽视一些潜在的法律问题。如病历,常常出现书写不规范,涂改、修补、前后矛盾等现象,使记录失去了原始性、真实性,导致医疗纠纷发生时,提供不出真实有力的证据。
四、医务人员应该怎样从自身做起,具备良好的职业道德?
1、刻苦钻研,医术精湛。
病人来医院就是求医治病的,医务人员没有精深的理论知识和娴熟的医疗技术,必然造成患者对医务人员的不信任,甚至引发纠纷。因此医务人员要不
断加强学习,提高自身的业务技术水平。
2、从医先做人,要医心赤诚。
我们的老祖宗早有论述:“医乃仁术”、“仁者爱人”。一个医务人员如果对患者没有仁爱之心,不懂得与患者沟通,技术再好也难以成为一名合格的医者。
以我们手术室为例,病人几乎多来自农村,教育程度低,经济条件差,医院积极倡导“一次就医,终身为友”的服务理念,把病人当朋友,以诚相待,真心相助,这样才会获得病人朋友般的理解和支持。
作为医务人员我们要谨记希波克拉底誓言、“撒拉纳克”湖畔的铭文和南丁格尔誓约等,常修为医之德,这既是要求,又是义务,更是责任!
3、加强法律、法规的学习,培养职工的主动防范意识。
医学是为人的生命和健康负责的,医学技术又在不断地进步与变化中,因而它的风险也高于其它行业。医务人员如果不懂法、不守法,必将害人害己,同时也损害了医院的声誉。在2004年重庆市中山医院医疗器械回扣案中涉案的专家和领导几乎都认为回扣是对自己辛苦工作的回报,没有一个人想到这是犯罪,面对法律的惩处,他们留下了忏悔的眼泪。我们每一个医务人员都要引以为戒严,敲响警钟。不断加强法律、法规的学习,提高自我防范意识和对病人的保护性医疗。
4、加强医患沟通,尊重患者权利,做到安全医疗。
全国政协委员钟南山说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。
(1)、要认真履行告知义务,维护患者的知情权、同意权、隐私权。《医疗事故处理条例》第十一条:“在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询;但是,应当避免对患者产生不利后果。” 这提示我们要尽可能将告知书面化,使其成为医学证明材料。
(2)做好病案文书的书写。病历具有客观性、合法性、与案件有关联性的证据作用,如果病历出现不规范,就会在纠纷中处于举证不力的境地。
(3)注重医务人员形象,它直接反映了一个医院人员素质的高低及医院的文化,这也是病人信任的基础。
(4)、要防止因语言不当或服务态度不好而造成的纠纷。有些医务人员在接诊时,往往出于个人的经验不足或情绪等原因,会不假思索地说一些错误的甚至毫不负责任的话,什么“诊断错了”、“来晚了”等。还有一些医务人员,违反医疗保护制度,乱发议论。说一些什么“氧气不够了”、“药用错了”等之类的话,病人或家属听见了必然会产生疑虑而引发纠纷。我科要求医生用心做到“五会”:即会诊病、会治病、会说病、会沟通、会记录,它换来的是病人的满意和良好的沟通。
五、医院要加强医德的教育、管理、监督与考核。
医德教育除了采取正面宣传、理论教育和对“治理红包”等热点问题的讨论上外,还应在医疗实践中深化医德教育的内容。如:一是针对误诊病历进行医德教育。二是针对医疗质量结果进行医德教育。三是针对病人满意度调查,四是针对患者投诉进行汇总分析。医德教育应制度化,我科有相应的医德医风评比标准和奖惩、考核机制。加强医德医风建设,是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下,努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,筑起廉政廉医的防线,是医疗卫生事业健康发展的需要。抓医德医风建设,使医务人员通过医德教育、医德修养,提高思想觉悟,划清是非界限,逐步树立起崇高的理想、信念和情操,养成大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。
我们坚信,有着优良医德医风传统、有着“白衣天使”美好声誉的我科医务人员,经过我们共同努力,一定能建立一支适应新时代要求,改革创新,奉献社会,服务人民的高素质卫生队伍。一定能做到卫生行风让人民满意、让社会满意、让党和政府满意。
无德不成医,我们每一位医务工作者,既然选择了行医这一职业,就要牢记奉献的誓言,履行医生的天职,真正以“健康所系,性命相托”的真诚取信于民,从我做起,恪守医务人员的职业道德,必将迎来我们医德医风的和谐春天。