大学创业看看

第一篇：大学创业看看

那些所谓鼓励刚大学毕业生去子自己创业的都是大忽悠！都是骗子！

又到一年一度大学毕业生找工作的时候，忍不住肺腑几段话

学弟学妹们，你们马上就要毕业了，毕业的意思有两个。

就业，失业！

什么叫失业，很简单，就是没饭吃。

我们那个时代，毕业后，起码不用为饭碗当心，混的再次，比如我这号的人物，也能弄个老师干干。干的时间长了，头发快白了，资历也就够了，也就理所当然地成为专家、学者、教授。

你们现在就不行，得自谋职业！否则就要饿肚子。找饭碗是你们面临的人生第一大事。只有吃饱喝足了，才能考虑点别的。老婆、孩子、名誉、地位、发展，都属于“温饱思淫欲”的那个“欲”。

谈到找饭碗，杨老师说点个人看法：

第一，千万不要一毕业就考虑自己去当老板、打天下。

尽管“有关部门”和某些社会精英老在提倡大学生自主创业，但杨老师对此深表怀疑。甚至，我认为这和过去号召知识青年下农村一样，是对青年人最无耻的欺骗，是在推卸“有关部门”的社会责任！这绝对是大忽悠，你们千万不要上当！你们还小，这个社会骗子多，可得担心啊。

我看见很多“成功人士”都在写文章宣扬自己的“苦难旅程”和“创业经验”，他们都想告诉你，只要树雄心、立壮志，你就一定成功。

这是屁话！成功真的这样容易吗？要都这样容易，为什么只有一小部分人先富起来？同时。这富起来的一小撮，都是雄心壮志和脚踏实地的结果吗？让他们摸着良心问问自己：发财全靠真本事吗？

别人我不敢说，八十年代，九十年代初发家的那部分成功人士，按今天的法律要求，大多是违法乱纪分子！

人那是命好，过去允许摸着石头过河，什么都可以干，你今天只能老老实实走路。同时，众所周知，在我们这个神秘的国度，当老板需要综合素质，歪门邪道和实事求是都不可少。更重要的是，你得有多方面的资源。

所以，你一介书生，无经验，无资本，无关系，典型的“三无人员”，你能当什么老板？你们囊中羞涩，家无隔宿之粮，也没有任何人脉资源，连居委会大妈你都不认识，你做什么生意？！在中国，什么是生产力？人际关系是第一生产力！

你看当今的所谓成功人士，那个不是肚大腰圆的交际花？赖昌星盖红楼干什么用的、那就是发家致富的交际处。

把自己放在船上秤秤，你有这个当交际花的分量吗？

我有几位学生不听劝，一毕业就和家里借钱自己开公司，有个孩子更可恶，逼着父母把一套房子买了，成立了个什么动漫数码公司，还订出计划准备五年上市。最可气的是，还有一般所谓的企业发展专家，跟在后面出谋划策，让学生天天花钱买梦。

结果怎么样？被人卖了还帮人数钱！

我听到就心疼。我到倒不是心疼学生，我是心疼他父母那点血汗钱！你父母那套房子是

容易来的吗？那是他们的命！

所以，千万别一上来就考虑自个开公司当比尔盖茨，这是中国，你得适应我们这个初级阶段的国情！比尔盖茨要在中国，估计也会去考公务员。没办法，他也得吃饭啊。当然了，富二代、官二代除外，他们幼儿园没毕业就可以开个公司玩玩，不就是糟蹋钱嘛，谁不会？这些人有个腰杆子粗、钱袋子鼓的老爸，所以，他们生下来就有个任务：帮老爸花钱。所以，你们不要老骂富二代，其实正是由于富二代的铺张浪费，社会财富才能得到第二此分配．要是老子是挣钱手，儿子是聚宝盆，这财富会越来越集中，还谈什么和谐社会？

你不行，你得靠自己，父母养你到22岁，容易吗？该给他们喘喘气了，你得靠自己找饭吃了，这就是孝顺。懂吗？

第二，不要老惦记着自己是大学生。

不错，你们是揣着一张你花了不少汗水、你父母也花了不少钞票才得到的红本本，但，拿着这个本本的人每年有六百万之多，你充其量也是六百万分之一，你没什么笑傲群雄的资本。

粥少僧多是我们的现状，如何能吃上这碗粥，还吃的比别人稠点，一靠运气，二靠能力。再说得悲观点，百分之七十是运气，只有百分之三十才是能力。

对运气，我们有时候真得是无能为力，天下所有事，都是“谋之在人，成之在命”。你们目前所能做的，就是把这个百分之三十的能力做好，做成一百分。

如何做到一百分？前提是先承认自己是零分。没别的，把你那个红本本忘掉，先尝试下靠自己本身的能力，能否得到大家的认可。

你们还小，现在工作的目的只有两个。一是吃饱饭，别饿死。二是学点真能耐，长起来。

这个能耐包括工作经验，社会阅历和人生坎坷。

第三，选择工作就像推销员一样先把自己才华推销出去

至于毕业后选择什么工作，我没有发言权。那是你们自己的事。老话说，行行出状元，干好了都不错。做食品是个简单的活吧？可有人做成了肯德基，也有人做成了武大郎，那得看你怎么做了。

何况，你现在找的工作，其实只是练练兵，不一定是你终身的职业，不必给自己下太大的定义。对不对？

很多同学看不起推销员的工作，我倒建议你们不管学什么专业，能做一年推销员最好，杨老师这辈子最宝贵的学习经验就是当了半年销售员：销售工作中的酸甜苦辣，会让你从新认识人类的真实嘴脸和社会的冷酷。你会在痛苦中，迅速的成熟起来。我个人体会是：真正能让我们成长的，是我们经受的失败，遭遇的挫折，和受到的批评，甚至是他人的侮辱。

什么叫事业？能把自己和自己才华推销给社会，就是最大的事业。有这个事业垫底，你做什么不会成功？对不对？

第四，要及时调整心态，完成从“学校人到社会人“这个转变。

走出校门，你们就是真正的成人了，你们必须对自己的一切行为负责。

在学校的时候，你犯再大的错误，只要公安局不抓你，学校都把你当个孩子，能教育就教育，能原谅就原谅。因为你是学生，说错了对不起，做错了敬个礼，没人会抓住你辫子不放。

可一到社会，你就完了，你将彻底失去撒娇卖乖的资格。现实工作中，你的同事和老板是绝对不会把你当孩子看待的。你的一举一动，都会被各位老大们记录在案，都会影响到你的未来。

所以，你们必须小心再心，千万不能有什么不良记录。特别是人品方面的，比如诚信，比如宽厚，比如善良，这些品质你都必须具备。如果人品一开始就被人家看差了，我发誓，你这辈子都难成功。

各位，在中国什么“法”最大？我告诉你：不是宪法，不是刑法，更不是婚姻法，而是你周围人、特别是那些有权势的人对你的看法！你把这个“法”弄砸了，以后哭都没地方！

过去王莽篡位，还伪装了几十年的好人，你一上来就自私自利，投机取巧，损人利己，你能成什么大事？！当然，我这样说不是叫你们学会伪装，而是希望你们慎重对待前三斧子。同学们啊，这三斧子说不定决定你们一辈子命运啊，你可得想好了再耍。

。。。

这个社会不是为你一个人设的。它不是你妈妈烧的那道菜，它不会按你的要求改变味道，唯一的办法，你只能适应它。这是没办法的事，你再痛苦也得接受！

杨老师不是在教你们庸俗，是在告诉你们起码的生存之道。棱角平了，个性没了，这自然是痛苦的，可和活不下去，谁更痛苦？孩子们啊，你们只有活下来，长大了，胳膊硬了，也许才能改变我们这个社会很多不理想的现状......你们还年轻，有的是机会，我可以和你们比过去，但你们可以和我比未来。你有未来，你今天什么牺牲不能做？听我一句劝，不妨把锋芒先藏起来几天，等你们有资格了，再展开你们的翅膀，露出你们的锋芒，让我这个半大的老头子敬畏吧。

为了生活，带这镣铐走路不可悲，带着面具也不可耻，这些，都是权宜之计。

只要不去害人害己，只要你知道自己走下去的目标在哪里，你就能保持灵魂和人格的完整。是不是？

第二篇：关于选择：建议淘宝创业的朋友看看

最近很多朋友都问我，说打算做淘宝，应该选择什么类目?是兼职还是全职?淘宝适不适合创业等等这些问题，今天就这几个大家关心的问题聊一聊，不一定是对的，但都是我自己的真实体会，希望能给到大家帮助。域名注册购买

先说说我这边的情况，我自己是一个辞去一个高薪工作的人去做淘宝，当时我是和另外两个朋友一起做的，一个是负责美工，一个是负责采购(先兼职)，我是负责运营。当时我们在讨论做什么类目的时候，也想了很多，也不知道做什么类目好，因为我们之前都没有做产品的这个经验，所以对我们来说其实每个产品都是一样的。那根据我们的情况后，我们最后选择了手机壳的这个类目。

主要有几个原因：

第一、我们有朋友的表弟是做手机套工厂，经过与他沟通，我们可以拿到比市场价更好的货源

第二、我们手上资金不多，所以选择做手机壳，投入比较低

第三、由于考虑到代销利润低，没有优势，我们前期进了一万多的商品

第四、手机壳的毛利挺高，毛利率至少达到50%以上

第五、手机壳这个产品现在还是比较火，比较容易切入，并且有手机，就会有手机壳，只是换个款式而已

第六、做手机壳产品拍照技术不难，我们三个都没有经验，也没有太多资金找外面专业的拍摄

第七、手机壳产品只是我们的一个切入点，我们先熟悉淘宝的一些规则和技巧，等我们熟悉之后，或者是赚到了一定的资金后，我们再做一些更好的类目

第八、淘宝只是我们的生存渠道，速卖通、敦煌网才是我们的未来主要销售渠道

基于以上几点的综合考虑，最终我们选择了做手机壳这个类目，作为我们做电商的一个切入点。

但是事与愿违，想的总是和现实有差距，做了之后发现根本不是如此。

第一、发现手机壳是一片红海，竞争相对激烈。很多都是采取低价策略，如9.9元包邮，成本都需要9元钱

第二、毛利率是很高，但是客单价低，每天量不大，赚的也很少。比如说，卖一个手机套是35元，就拿有一半的利润也才10多元，一天买个10个也才100多元;而卖高价值的宝贝，一件是几百元的，虽毛利率只有30%，但但是利润也有100多，一天卖一件就可以了。

第三、前期我们预料失误，根据自己的爱好选择商品，没有以客户的需求为导向，最后导致一些宝贝滞销

第四、由于手机壳款式较多，所以每次都要补货，补货一次不能太少，考虑到运费成本，所以慢慢的库存越来越多。比如前期我们是7100和小米卖的好，我们就多进了一点，谁知后来慢慢的这两款不好卖，导致这两款库存较多，而i9100那款之前不好卖，经过特价销售又带动了，慢慢的开始成为了一个爆款。

第五、淘宝的水比我们想象的深很多，最难的如何让人家找到你的店铺，流量是开店最大的难题。在没有资金的前提下，你会发现有心无力。即使做直通车，你在不懂操作，不懂他的规则前提下，也是一个烧钱的玩意。

第六、我们也尝试了在速卖通、敦煌网上发布商品，可是问人问津，可能是我们的产品问题，价格问题，关键是我们英文不是很好，在操作上遇到了很大的难题。所以后来也慢慢的放弃了。

就这样，不知不觉的过了几个月，始终没有好转，我们的团队也发现了变化，资金也越来越少，信心也低了，最后只剩下我一个人在战斗。说了这么多，主要的目的是要告诉大家在创业的时候你必须要考虑到所有可能会发现的问题，并且是有能力去解决的。

第三篇：大学创业策划书

大学创业策划书

大学创业策划书1

一、网店基本情况

网店名称：XXX。

法定代表人：XXX。

电话：XXX。

二、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：从扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

2、阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。

3、进度安排：第一个阶段：确定货源，XXX网开店，维护;第二个阶段：进行店铺装修并开发客户;第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。第四个阶段：宣传推广;第五个阶段：网店进入正轨运营;第六个阶段：将网店做大做强;网店店铺版本及收费情况：

三、市场分析

1、行业分析：网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品;网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

2、SWOT分析：

(1)网店优势(S)：网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外，可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。

(2)网店劣势(W)：由于处于创业阶段的初期，在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。

(3)市场机会(O)：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

(4)市场威胁(T)：网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。

同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌，随时掌握市场概况。

3、目标市场的设定：在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔

四、经营策略

1、管理者及其任务：由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

2、营销策略：品牌策略：第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

五、价格定位

1、成本定价法：对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。

2、市场定价法：即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3、心理定价法：

(1)尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买

(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客“一分钱一分货”的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

六、进货渠道

1、批发商处进货：通过XXX分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

2、批发市场进货：有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

3、厂家直接进货：店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

七、收入来源

1、营业额收入：前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。从目前XXX网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

2、支付方式：XXX网店主要是用XXX担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

3、订货方式：XXX网店都是在线订购的。

4、送货方式：平邮、快递、送货上门、XXX等四种方式

大学创业策划书2

一，活动主题：赢在校园—大学生创业营销大赛

二，活动背景：现代社会发展对大学生实践能力要求越来越高，而当代社会大学生自主创业已逐渐成为潮流。创业营销大赛能考察学生理论知识的运用，锻炼学生实践能力，因此它越来越多，越来越受学生的欢迎。

三，活动目的：促进湖经在校大学生的合作意识，带动大家创业积极性；进一步响应党和国家的号召，提倡大学生自主创业，缓解当前就业压力；开展一项真正能够将理论与实际进行有效契合的活动，锻炼大学生自身能力，为以后发展奠定基础。

四，活动时间：xx月xx日

五，活动地点：xxxx学院

六，活动方式：本活动以团队方式参赛，每个团队人数为4—6人，在实战赛前期，我们会要求参赛团队提交产品营销策划书，产品营销策划书的具体内容应包括市场调研，营销渠道，顾客来源，推销方式，宣传渠道，竞争条件，个人分工等内容，然后根据自己初赛提交的产品营销策划书进行实战销售。（初赛选出的参赛队定在十个，可以减少开支）。

七，销售产品：冰糖雪梨

八，活动时间安排：xx月xx日—xx月xx日

九，营销当天安排

1，在早上9点钟以前，我们组织人员布置完现场，9点钟正式举行开赛仪式，由主办方和赞助方对本次赛事进行介绍；

2，在实战比赛前，我们会把产品运到某一个转运点，每个参赛团队到我们这里登记领取产品（产品的数量由团队自己商定），中间的搬运费用要从他们的销售额中扣除，此外，我们会提供参赛团队所需要的各种物品，这些物品的费用都将从他们的销售额中扣除（他们自己出资购买的物品不算在这次范围内）；

3，在比赛开始的时候，我们会组织一些娱乐活动，用以吸引学生参加进来；

4，我们会为每个参赛团队提供一个自己的卖点，卖点的销售人员为本团队内部人员，每个参赛团队根据自己的具体销售状况，在不违法规定的前提下，变换销售策略和广告方式。产品的配送等问题均由参赛队自己解决；

5，每天的开赛时间为：早9：00到晚5：00比赛的时候，每个参赛队都可以进行现场表演或是用语言活动为自己的卖点拉动人气；

6，届时各个团队分别发放队牌，上面写自己团队的称号以及自己姓名，联系方式等；

7，由主办方派10个监督员对这些团队进行协调监督，以备应急和防止作弊，各个团队必须登记货品的销售渠道，监督员对各个团队的比赛实况要及时登记（特别是出现意外事件时）。

十，活动要求

1、各团队对产品进行正当销售；

2、每队选手以正当手段对所选产品进行销售，不得让团队成员以外的人直接参与销售，一经发现取消比赛资格，并通报批评；

3、比赛过程中队伍之间不得出现争执、混乱或其他不文明现不遵守公平原则；

4、比赛团队必须配合监督人员的工作，不得向监督人员隐瞒真实情况，若比赛中主办方临时做出变动需要遵从；

5，参赛团队必须对自己团队的销售状况进行保密，除却团队监督员外，全都无权知道销售情况，如果发现泄漏销售情况的行为，主办方有权对该团队采取时代那个处理；6、参赛选手不得因为想要获得销售成绩而自买自售。

十一，活动宣传

宣传方式：

执行时间：xx月xx日—xx月xx日

执行次数：

执行路径：

十二、活动借用物资表

物品数量来源帐篷10顶

社联或赞助商桌子10张

社联或赞助商

十三，奖项设置根据创业营销大赛具体业绩来判断活动优胜者，优胜者可获得由创协和赞助商提供的证书，奖品（奖金）。分别为一个金牌团队，两个银牌团队，三个优秀团队。

十四，活动经费预算：xxxx元

大学创业策划书3

一、活动主题：

创业改变命运，行动成就梦想！

二、组织单位

主办单位：共青团xx师范学院委员会

xx师范学院招生就业处

策划承办单位：xx师范学院大学生创业协会

三、活动背景：

在就业形势依然严峻的今天，不论是大学生创业还是大学生就业，都是国家关心的问题，也是社会热议的话题。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。

四、活动目的

为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，展现创业才华和能力，并通过对其创业想法的评审与奖励，鼓励学生通过对社会及市场的观察，结合自身特点，策划制定有一定实际价值的创业方案。在创业设计过程中，培养我院学生的创新实践能力和市场经济思维。同时，为了动员、组织我院学生积极参加xx年全国“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛，拓展素质发展，引导和帮助在校大学生学习创业知识，提高创业技能，提升我院学生的创业竞争力，拟在全校范围内举办xx年大学生创业设计大赛。

五、活动时间：

xx年10月30日—xx年12月7日

六、活动地点：

xx师范学院

七、参赛对象

xx师范学院全体在校大学生（包含研究生）

八、参赛细则

1、报名方式：现场报名 网上报名 电话报名

⑴现场报名：时间： 10月31日——11月1日中午11：00——13：00；下午5：00——6：30地点：留香园对面（xx校区）、聚贤楼对面（长岗校区）。

⑵网上报名：参赛团队把团队成员信息包括学校、姓名、学院专业班级、参赛项目、联系方式（手机和qq号）和主要联系人发邮件到邮箱：（ ）。

⑶电话报名：xx（莫妮珍： ）

长岗（梁恒： ）

2、参赛项目：具有较强实践性的创业创意、产品开发、服务开发、生产经营计划等，包括工业、商业、加工业、服务业、农业等领域。

3、参赛形式：学生自由组合3至6人为单位参赛

1)以创业设计小组（团队）形式参赛，大赛要求参赛者自行组团，可跨系、跨专业、跨班级的创业设计小组（每队最多6人），小组成员务必事先协商、明确作品主要责任人。

2)参赛者提出一项具有一定市场前景，且具有一定可实施可行性的项目，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把项目或服务推向市场的完整、具体、深入的创业（商业）设计计划书。同时，能创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划真正走入市场。

3)完成的创业（商业）设计计划书要求有文字版和电子版。

4、作品要求

（1）核心内容：包括项目的独特详尽的市场分析和竞争分析，精确的财务预算，明确的投资方式，管理队伍和公司介绍。

（2）写作框架：

①概要：创业计划概要一般包括以下内容：公司简介、公司名称、公司的结构、公司的基本运作、主要的产品/服务、公司的业务范围、创立公司的地区选择以及创立公司的原因等。

②产品与服务：在这里描述你的产品/服务，包括以下内容：产品/服务的概念、性能和特性、主要产品/服务的介绍、向消费者提供价值的途径、销售/服务的方式等。

③市场分析：简要叙述你的公司所处行业的市场特征，分析是否有新生市场，你将如何发展这个新生市场；你的公司在你选择的开发区域中的发展前景，这个行业的历史或历年的发展概况等。要求从实际出发，可以在图书馆或网上搜索相关资料，提供相关的网站; 如：让同学们主动去查找相关资料。（以下列举初步提纲：市场描述、目标市场分析、目标消费群分析、可持续发展分析。）

④竞争分析：从产品特点、价格优势、市场份额、地区优势、营销方式、管理手段等方面出发，该产品或服务在市场上的优势，以及在竞争市场上的盈利能力。必须描述以下两点：竞争描述、竞争战略。

⑤经营策略：制定经营策略须分析：

a 消费者的特点；

b产品的特性；

c企业的自身状况；

d市场环境方面的因素；

经营策略一般包括以下几点：描述你所希望达到的市场份额；描述你进行销售所采取的策略，包括如何做广告等；分销渠道及合作伙伴；定价战略；市场沟通。

制定生产计划 （主要针对制造业而言）：生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状、产品生产计划、技术提升和设备更新的计划、质量控制和质量改进计划等。

财务分析：以列表形式分析你的原始总资产、固定资产份额、流动资金、员工工资、负债以及每月总收入、最终盈利额等。

5、提交方案时间：

参赛团队在11月27日中午12：00前递交一份创业设计方案（打印文本：一式两份）给大赛负责人（长岗： ），一份电子版发到协会邮箱（ ），商业计划书封面包括项目名称、团队主要负责人、团队成员、联系方式。

6、初审：

11月27日至11月30日由评审团对商业计划书进行初审，从中选出10份作品进入决赛。组委会向各参赛团队反馈评审意见和建议。

7、赛前排练：

时间： xx年11月30日

地点：地点暂定

8、决赛：

时间：xx年12月7（周六）日晚上19：30——22：00

地点：文星楼301报告厅

评委：企业家、校团委领导、招生就业指导中心老师

比赛形式：按照赛前每支队伍的顺序依次进行比赛。分三个环节进行，一是1分钟的团队展示或介绍（可以结合ppt），可以是介绍团队名称、成员组成和负责项目职位、喊团队口号和精神等；二是5分钟进行项目陈述（可制作ppt或其他辅助讲解用具）；三是5分钟评委提问答辩，最后评委点评，公布比赛团队最终得分，公布获奖团队及最佳人气奖。（评委评判标准见附表1，决赛流程见附表2）

9、大赛奖项的设置

奖 项名 额奖 金其 他

一等奖 1 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

二等奖 2 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

三等奖 3 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

优秀奖 4 待定 精美礼品一份 校级荣誉证书

10、大赛注意事项

1.要求进入决赛的团队全部穿着正装出场，并在决赛时邀请5个人以上的亲友团。

此次活动最终解释权归本协会所有

xx师范学院大学生创业协会

二○xx年十月三十日

大学创业策划书4

一、活动背景及目的：

据人力和社会保障部统计，全国高校毕业生人数逐年增多，毕业生就业形势十分严峻，大学生创业成功人数占毕业人数的比例很低，大学生创业有很大的潜力和增长空间。我院为培养同学们的兴趣爱好，增长同学们创业与就业的知识，锻炼同学们团结协助的能力，学会社会实践的吃苦耐劳的精神，所以有院团委主办，学生会创业部举行第一届大学生“城市商业大战”比赛。

二、活动名称：

“城市商战大赛”——大学生创业实战大赛

三、活动宗旨：

让更多的同学参与创业实践，感受创业激情，培养创业意识和创新精神。

四、活动时间：

xx

五、活动地点：

重庆市主城区

六、活动对象：

重庆工程职业技术学院巴南校区xx届同学

七、活动评审

（1）初赛：邀请部分学院老师及各部门部长

（2）决赛：部分学院老师及领导

八、活动方案

（一）活动宣传

1、前期宣传：xx、10、30———xx、11、1

（1）通过部门微博、QQ群、飞信等

（2）到大一各班宣传

（3）由宣传部制作宣传海报和宣传展板

2、中期宣传：xx11、02———xx、11、03

（1）宣传部公布比赛进度

（2）展示优秀团队策划方案

3、后期宣传：xx、11、04———xx、11、05

（1）通过网络展示比赛实况及赛程

（2）制作获胜团队经验分享语录

（3）开展活动总结交流会

（二）活动准备

1、由宣传部制作宣传展板、海报及活动宣传

2、由各班班长统计参赛人员xx、10、31下午17：30将名单交于4410教室

3、由新闻部负责活动照相、新闻稿撰写

4、由创业部及数学建模协会外联部拉比赛赞助

5、由文秘部通知初赛、决赛观众

6、由相关部门负责全场布置、物品安放等

7、由创业部邀请领导及老师

活动开展

1、初赛：有报名个团队（三人1队）上交比赛计划书做初赛评定材料。

（1）各团队进行1分钟团队介绍，4分钟团队计划方案介绍，2分钟（一名队员）谈谈对当代大学生该如何去适应社会的看法。

（2）各队进行介绍后，由评委给出相应分数。

（3）统计比较后排列出分数较高团队5个进入决赛（决赛队伍数量待定）。

（4）评审点评

2、决赛：初赛中胜出团队参加决赛。

决赛规则：

（1）每个团队需将身上手机交出，各队配一个观摩员（配带手机），不允许自身携带钱财和公交卡（自行备带20元生活费），一旦发现作弊取消比赛资格。

（2）每团队可向主办部门借贷100―400元，但赛后需归还本金及借贷利息10%。

（3）活动比赛时间为11、03―11、04，期间不允许用自身钱财，且不得用自身钱财用于比赛所赚钱中。

（4）结果评定：以除去本金、利息外挣钱多的组获胜。

活动奖项：比赛奖励前三名、最佳创意团队、最佳风尚团队。

第一名：活动比赛各队所赚钱数总和30%奖励礼品和证书

第二名：活动比赛各队所赚钱数总和10%奖励礼品和证书

第三名：奖励礼品和证书

最佳创意团队：证书

最佳风尚团队：证书

1、主持人开场白

2、介绍初赛规则

3、各队进行预定比赛描述

4、评审评价

5、统计分数后续通知入围决赛人员名单

6、决赛开幕式合影

7、宣讲相关比赛安全和注意事项

8、开始正式比赛

9、比赛总结

10、主持人开场白

11、各队代表3分钟活动经验分享和总结，并宣布团队成绩

12、由xx宣布比赛结果

13、由xx发放证书、奖品

14、由xx总结发言

九、经费预算

1、宣传横幅：40元

十、活动安全

十一、附件（报名表、承诺书）

大学创业策划书5

一、活动目的：

在当代学生就业压力，实践经验少的情况下，为培养学生的创业意识，发掘学生的创业典型，引导学生转变就业观念，提高我校学生就业创业能力，同时也是为了进一步展现当代学生的创新创业能力以及社会适应能力，让更多的在校学生更快、更好的融入社会，迎接新的挑战，开启新的未来。我系团总支学生分会特开展本次创业英雄会赛。

二、活动时间：

xx年4月25日至5月14日

三、活动主题：

创业的日子，我们在感受生活

四、活动地点：

怀化学院东西校区

五、报名时间：

4月17日至4月21日六、参赛对象：怀化学院在校学生（团队的'形式参赛，每支队伍4~6人）。

七、组织机构：

主办单位：怀化学院学生工作员会

策划承办单位：怀化学院经济学系团总支素拓部、组织部

权益部、办公室

八、赛流程：

宣传启动、理论含现场讲解（初赛）、交流会及颁奖晚会（决赛）三个阶段。

1、宣传启动环节4月17日至4月21日，成立赛组会。活动启动宣传和报名组织工作，4月22日，活动筹备正式开始。

2、理论环节（初赛）4月25日于经济学系201教室进行活动初赛，各参赛学生（团队）报名、递交参赛作品，凭选手递交创业计划书，以及选手对创业计划的现场阐述选出五组选手进入决赛环节。

3、老师针对活动主题进行讲座。

4、交流会及颁奖晚会（决赛）5月14日，选手通过ppt和视频，分享创业策划与比赛经验，比赛结果将分别依据小组涉及的创业计划书和选手现场表现，分别评选出一、二、三等奖。

九、参赛要求

1、参赛作品是以参赛项目为核心，以其商业化运作为主体的一份创业计划书。

2、参赛作品必须以文字的形式作为介绍，字数1000字以上；打印在a4纸上，同时递交word文档。发送到474739609@qq.com和435587809@qq.com、948363608@qq.com。

3、参赛作品内容包括：商业模式描述、市场分析、产品或服务简介、运营思路、创业团队介绍等（最好是注明该作品的特色）。

4、参赛作品必须为选手自己创作，不得抄袭他人作品。组会将对作者及作品的专一性进行审查，对于不符合参赛资格或有弄虚作假现象者核查属实后，将被取消其参赛资格，对已获奖的将追回所得一切奖励及荣誉，并以适当形式公布。

5、参赛学生（团队）必须严格遵守赛各项规定，逾期未交作品或未按时报到参赛者，视为自动放弃。实践环节中要遵守法律法规、注意人身财物安全。

十、评奖标准：

创业计划书分数（30%）+团队协作（20%）+现场表现（50%）

十一、奖项设置

一等奖：1名，奖金+院级荣誉证书；

二等奖：2名，奖金+院级荣誉证书；

三等奖：3名，奖金+院级荣誉证书。

大学创业策划书6

一、策划背景：

在日益竞争激烈的市场经济体制下，大学生即将毕业投入社会。

1（调研背景）区域：（陕邮职院）路段市场行业的多样化以及发展势头的强弱程度。

2调研目的：了解各行业发展要求竞争程度，为自主创业提供依据，降低创业风险。

3调研对象：对校外各商业人士，服务性工作人员以及区域内具有代表行业及人员，对校内各老师，领导以及学生。

4调研方法：问卷调研，直接调研，电话访谈。

5调研区域：邮电学院外附近各商业，行业以及服务行业网点等。

6调研内容：各行业占总体发展比例，各行业发展程度，潜力水平，行业人员分配比例，新兴行业比例，自主创业成功比例，自主创业注意相关问题等。

7调研方案实施：调研活动分为前后期，前期负责校园市场的采样分析（重点抽样，随即抽样）占总活动（资源等分配）比例为30%，后期为校外市场调查（70%）活动期间人员分配为4组，甲组负责校内调查（人员分配占总体六分之一），乙组负责校外市场调查（六分之2）丙组负责信息收集，汇总，以及整各活动的控制和活动期间费用预算（六分之2）丁组负责资料的分析，编制报告，电子档案，ppt以供参考（六分之一）。

8调研报告：收集资料汇总，编制调研报告。

二、环境分析：

宏观环境（外部）政治开明，法律保护合法经营，经济可提供投资，贷款，技术成熟，文化和专业丰富。微观环境(内部)竞争着少，处于“蓝海”范畴，经营类型属于“加盟店”降低风险，增强加盟店市场占有率和竞争力。渠道成熟而稳定，社会公众对自主创业支持。

三、4p策略：

产品主要采取集中配货，降低风险，减少成本，质量保证；价格采取全国统一价，防止“串货”；分销渠道主要以物流公司和邮寄为主，促销，主要以网络形式开展。

四、具体策划方案：

1商业选址，在交通便利处，

2布局装饰，以新潮，流行，时尚的主打色（黑色）为主，内部配以明亮新颖的色彩。

3店名，网络店“亲水人家”实体店“亲亲我的 宝贝”

4商业营业执照等，

5商品上架展览，

6设店长以名，服务人员（技术操作人员）

4宣传人员3（学生兼职）。

7商品宣传及市场推广：

（1）在邮校校qq群，校内网，校贴吧，校友网等设立宣传本店开业喜讯。

（2）制作卡通人物式或手机模型的传单，进行全面宣传，

（3）通过学校广播，社团，报纸等进行宣传，

（4）本店以加盟店的形式与咸阳电信公司合作，经销或代销，提供咨询电信，天翼业务，手机，缴费，服务等。（联姻）

（5）开业期间以电信名义在设立横幅，树彩虹桥，彩球，说明合作关系和代售业务等，借势造势，加大宣传，达到双赢。

（6）本店网络设施与鲜网强强联并，通过鲜网把淘宝网站设为独立网站主页并义务维护，还可增加鲜网收益，达到双赢。

（7）实体店可与邮校附近零售商达成共识，建立合作关系，防止小区域串货，同行业或价格战，形成小部分的供应关系，比如零售商利用本店的渠道而降低成本支出，给予本店回扣。

五、方案控制：

前后期活动各设营销总监一名，下设市场督导4名，分别控制校园市场，校外市场调研，策划方案监督和协调。

六、方案预算：

可预算经费＋不可预算经费=（保守数字）20万

七、结束：

此次自主创业策划虽属于行业策划，（通讯行业）但具体流程和大致框架与以前的策划方案有所不同，其中的不足望老师指正。

大学创业策划书7

为深入贯彻落实党的十八大精神和团的十七大精神，践行与实现“中国梦”的伟大构想，助力北京市文化创意产业的发展建设，培养与提升首都大学生的创新思维和创新能力，市委教育工委委托北京高校学生工作学会、北京服装学院举办“第三届北京市大学生创意集市”。

一、活动宗旨

1、践行“中国梦”伟大构想，弘扬“创新”的北京精神；

2、展现首都高校大学生创新风采，培养青年学生创意思维；

3、激发首都高校大学生创意潜能，全面促进大学生成长成才；

4、服务与促进学生的创意成果转化，为青年学生提供创新、创业平台；

5、增进校际文化交流，培养团队协作精神，丰富首都大学生校园文化生活。

二、活动主题及口号主题：创意 艺术 时尚口号：汇聚梦想 创意无限。

三、参赛对象首都高校在校学生（重点面向艺术类专业）

四、活动安排

1、组织部署：20xx年9月下旬，召开协调会，制定活动方案和宣传计划。各高校活动负责部门按要求进行校内宣传组织；

2、校内宣传：20xx年9月——10月，由各高校活动负责部门牵头，通过各高校网站、广播、张贴海报、横幅等形式让同学们了解活动情况和进度；

3、报名及作品征集阶段：面向喜欢原创设计、热爱创意创业的大学生个人或团队，征集参展作品，进行创意集市展区的报名。10月15日各高校活动负责部门统一将各类申请表报送至赛事组委会办公室（详见第七条）；

4、报名截止时间：10月15日；

5、作品评选：20xx年10月底，评奖标准如下：

1）所有作品均以原创性为主要标准、遵守国家有关政策法规、社会公德、行业规范等要求。

2）评奖坚持公平、公正、公开的原则，严格标准以质论奖。

3）作品应具有新颖性、感染力及与主题的相关性。充分展示当代大学生的创意才华；

6、创意集市开幕时间为20xx年10月22日，展示时间为22日——23日；

7、评选“创意之星”：活动将邀请主要领导、专家学者和知名企业代表组成评委团，现场对创意作品进行评比，评选出30名首都高校“创意之星”；

8、创新论坛及创意成果转化：活动期间，组委会将邀请有关企业、业界精英和媒体参加，将创意与社会需求相对接，加大对行业、企业对人才的发掘和联合培养；

五、参展作品要求创意集市参展作品要求及范围如下：

1、服装服饰作品：材料形式不限；

2、手绘作品：手绘T恤、手绘鞋帽、手绘帆布袋等手绘作品；

3、平面作品：装饰画、原创漫（插）画、广告设计、创意平面设计作品（招贴、海报等）、创意卡片（贴）等，作品尺寸、材料及形式不限；

4、首饰、配饰作品：材料及形式不限；

5、插花作品：形式不限。活动所用的花可以是鲜花也可以是各类创意材质；

6、装饰品：抱枕、笔筒、相框、挂件饰品、手工地毯、手工布偶等装饰品和日用品，材料形式不限；

7、雕塑、泥塑作品：材料形式不限；

8、金工作品：材料形式不限；

9、手工玩具作品；

10、废物利用作品：所用材料必须是废旧物品，材料形式不限；

11、小发明、创造：新颖，便于现场展示；

12、其它创意作品、手工艺品。以上所有作品必须为原创，便于展示，具备设计感。不提倡油画、国画、书法等纯美术作品。

六、奖励设置及项目支持

1、创意集市将评选出“创意之星”金奖1名（5000元奖金或等值奖品）、银奖3名（3000元奖金或等值奖品/人）、铜奖6名（1000元奖金或等值奖品/人）、优秀奖20名（500元奖金或等值奖品/人）；

2、所有获奖作品届时参展第八届北京国际文化创意产业博览会。市委教育工委、北京高校学生工作学会将为获奖个人或团队颁发《第三届北京市大学生创意集市“创意之星”》荣誉证书，文博会组委会将为参加文博会展览作品颁发《第八届北京国际文化创意产业博览会》认证书；

3、创意集市组委会将按照各高校展位数量发放一次性交通补贴，1个展位补贴300元，2个及以上展位补贴500元；

4、xx购物中心将选取获“创意之星”金、银、铜奖的集体或个人，在购物中心统一开设全年的免费专柜，对其提供高层次的创作，展示与展卖平台。

七、报名参展

1、申请参加创意集市活动的同学请下载报名表，详细填写报名信息，将作品文件及相关表格打包，于10月13日17：00前将报名表发送到：xx(邮件名称为【20xx创意集市】+班级+学号+姓名+作品名称)。2、联系人 “WEDO”工作室负责人 xx

八、工作要求

1．高度重视，认真组织。各高校要将创意集市活动作为培养当代大学生创新精神的一项重要工作内容，高度重视，提供必要支持。高校创意文化节活动负责人及联系人要认真配合承办单位做好活动组织宣传工作。

2．广泛宣传，营造氛围。要以创意集市活动为载体，通过校园网、校报、广播、电视等媒体，大力宣传创意文化的重要地位，营造良好氛围。

3．创新形式，增强实效。要结合当代大学生的特点，积极创新活动形式，调动学生参与的积极性和主动性，力争将北京大学生创意集市打造成为首都高校创新示范工程。

大学创业策划书8

前言：为培养我校大学生的创新意识、创新思维、创业能力和创业精神，搭建大学生自主创业平台，帮助他们树立创业信心，助推创业梦想，现举办淄博师专XX年大学生创业大赛。

一、活动主题 启发创新思维，助推成功创业

二、活动时间XX年11月—12月

三、参赛对象淄博师专在校大学生

四、组织单位

主办单位：招生就业处

承办单位：数理科学系

协办单位：各院系

五、活动流程策划

（一）报名、初赛阶段（11月26日-12月10日）

1．院系广泛宣传发动（11月26日-12月5日），有意向的参赛选手或团队到各院系招生就业科报名，要求每班选出3-5个团队或项目。

2．各院系成立评审组，自行组织比赛，并根据比赛结果，选出2-3个优秀创业团队或创业项目报名参加全校创业大赛比赛。为每个推荐团队或项目写好推荐书，写明推荐理由，主要的优点和缺点。12月9-10日，请各院系将参加全校创业大赛比赛的创业计划书一份（纸质材料及电子版）及推荐书，报送至数理科学系招生就业科（1号教学楼431房间），作品要求详见附件1。

（二）初审阶段（12月11日-15日）

1．12月15日前，招生就业处、数理科学系对报名参赛作品进行资格审查，淘汰不符合条件和不合格的作品。

2．12月15日后，组织专家对合格的参赛项目创业计划书进行评审，选出参加学校决赛的项目。

（三）决赛阶段（时间：12月19日下午3:30，地点：阶6教室）

组织专家召开二次评审会，并成立评审小组。比赛采取“创业计划书（占总成绩30%）+项目现场展示（占总成绩40%）+现场答辩（占总成绩30%）”的方式由评委现场评审并打分。项目展示时间限制在6分钟内，配合PPT展示，团队展示形式多样化，新颖，并能够突出项目亮点，体现主题。每个团队展示完后，由评委提出1-2个问题，选手进行现场答辩，答辩时间限制在5分钟内。

六、奖项设置本次大赛预设一等奖三名、二等奖四名、三等五名，优秀奖若干。

七、其他事项

（一）参赛者以提交创业计划书参赛，以创业项目为单位，个人、团体形式不限（团体人数不超过5人）。

（二）参赛项目具体要求

1．具备创业性、实效性、和可操作性的创业项目。

2．参赛项目可结合我校专业特色、具有较高创新水平和较强市场竞争力，有较好的潜在经济效益和社会效益、易于形成新兴产业的高新技术成果。

3．创业项目的投资预算要合理、可转化性强。

4．参赛者必须遵守相关法律法规；参赛项目不得侵犯他人的知识产权，凡涉及抄袭、剽窃等侵权行为，均由参赛者承担一切后果；

八、联系方式联系单位：数理科学系 招生就业科联系电话：

九、以上安排如与学校重大安排冲突，时间另行通知。

附件1：创业计划书简本

淄博师专招生就业处

数理科学系

二〇一四年十一月二十一日

大学创业策划书9

一、活动背景

近年来，随着社会的发展，就业的竞争越来越激烈，研究生的就业形势也不容乐观。就我们身边的事情来说，最近绝大多数的同学都参加不少的企业招聘会，然而被招聘的人数却不尽人意。大多数研究生在就业创业前，缺乏见习实习和就业创业培训的机会，由校园跨入社会时的心理准备严重不足。许多研究生面对就业、创业的问题，缺乏良好的择业心态、准确的自我定位，以及对社会、市场和企业需求的基本认知，从而影响到就业创业的成功和人生的发展。在这样的前提下，为了让研究生具备就业创业的基本素质和心理准备，适合社会、市场及企业的发展需要，我们开展成功校友就业与创业论坛活动。

二、活动主题

成功校友就业与创业论坛

三、活动目的

面对不容乐观的研究生就业现状，面对无数大型招聘现场，研究生显得迷茫、不知所措，企业对研究生的评价也越来越差，设置的门槛也越来越高。通过此次成功校友就业与创业论坛活动希望同学们能够找到自己的定位，树立信心制定自己人生的奋斗目标，以清晰冷静的头脑去应对纷繁复杂的社会形势。有目标有准备得去学习实践，锻炼提升超越自我。同时拓宽同学们的视野，明确今后的职业目标和规划，为同学们将来择业和创业奠定基础。

四、活动对象：化学学院全体研究生

五、活动时间：xx年10月27日（周六）下午三点

六、活动地点：化学楼会议室

七、活动内容：

（一）主持人介绍特邀嘉宾

xxxx及单位背景

（二）嘉宾进行就业与创业讲座

讲座内容

（三）现场互动交流——向嘉宾请教就业与创业“成功之道”

八、活动宣传

传统的宣传方式：海报

化学楼、中心实验室等

网络宣传方式：bbs、人人网、学院网站

九、活动流程安排

（一）15：00—15：15开场白：介绍特邀嘉宾及活动流程

（二）15：15—16：30嘉宾进行“就业与创业”讲座

（三）16：30 –17：00现场互动交流

（四）17：00结束互动交流

十、活动预算

xxxx

大学创业策划书10

一、概要

某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查，一个人一年中送礼次数最高的达到267次，最少的两次，平均为3、9次。在送礼金额中，最贵重的达到1288元，最便宜的11元，平均35、6元。按照上述数据，推算礼品市场：全国人口13亿×每年送礼人次3、9次×每人次送礼金额35、6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。其市场潜力巨大。

二、公司描述

1、公司名称：xx市xx公司--x98工艺礼品专业连锁店

2、公司宗旨：让快乐相伴相随，将平价进行到底

3、公司服务：一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐

4、公司形式：股份制

5、公司经营方式：自主连锁经营

三、公司经营策略

1、行业现状

一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店、目前在西安主要有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”“色可儿”“阿呀呀”“时尚青年”等等、经营方式以加盟形式，其价格较高，平均利润率至少在50%以上，有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善，各盟店发展不均衡，没有真正形成规模效益。

另一方面是传统的个体店或夫妻店、其经营虽存在了多年，但都形不成规模，没有品牌效应，知信度低，经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段。

2、市场分析

据调查，目前有三种送礼现象：一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这种现象非常普遍；二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码，大打亲情牌；三是在学校，为同学过生日，已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴，尤为学生送礼。西安市有各类高校、民办及其他高等教育机构100多个，在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更广阔。

3、经营模式

以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张，针对大学生消费市场，集中主力于大学周边商业街大学城开设专业店，充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作。进行品牌推广，力争在三年内把公司品牌做大做强，进而较快的推动公司滚雪球式的发展。

4、营销策略

实行统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统一服务质量，统一的管理体系等进行全面统一的管理。打造规模效益。

四、竟争分析

1、竞争对手——个体店夫妻店。他们的经营理念比较落后，市场经济意识和法律意识都比较淡薄，因此，他们经营的局限性壁垒比较大，小农思想比较严重，故其所经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较杂乱和局限，品种单一，服务较差、同时，商品的时尚性新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为连锁店则是以强大的资金实力和统一的运做模式来作为后盾，从进货源头上就把住了商品的质量关，以及从流通等各方面着手降低了商品的成本，进而以更优惠的价格，更好的商品来面对消费者。同时连锁店可进行一些促销活动，以及做广告宣传，而农家店夫妻店是各顾各，一般只停留在传统的口碑上。且他们的店面较小，从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的，加上购物环境的不胜理想，不能给消费者提供更好的购物享受和自由度。

2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化，其产品也较时尚、个性。但其价位较高，利润空间大。而且其加盟公司实力存在较大差异，管理体制不健全。尤其有些公司，只注重发展加盟店的数量，收取加盟费。而忽略了加盟店的扶持、跟进服务和区域保护。造成了加盟店的后期管理混乱，发展不均衡，难以统一，各自为阵，从而失去了加盟连锁的优势和规模效益。而作为专业连锁店，没有中间环节直接管理，连锁经营。拥有更加丰富的产品储备，更加专业化的经营，更加实惠的价格，更加人性化的服务。从而最大地满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难，送好礼更难的现实困难。一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐，传导快乐消费理念，引领快乐消费新潮流。与此相比具有较强的竞争性。

五、经营要点

1、员工要求：

a、营业员：诚实守信，有责任心、上进心，有较强的表答能力和敬业精神

b、店长：

必须从事营业员工作满六个月，经考核合格方可当任。

2、人员配备：

一星标准店长一名，副店长一名，营业员2名（50平方米）。

3、薪酬体系：

建立人性化工资体系，工资奖金动态分配，员工可参股分红。最大限度留住人才

4、用人原则：

充分给予每个员工以信任和机会，用其所能，用尽所能；

5、店铺规模：

一星标准店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗舰店200平方米以上

6、定价原则：

a、新产品（特色品）上市一律以x9、8元的形式，如9、819、829、8；

b、促销品（一个月后滞销品）改9、8为5，如51525。

大学创业策划书11

一、概述

互联网是一个可以在瞬间创造亿万财富的地方。随着互联网技术的发展，尤其是电子商务的出现，互联网所创造出的经济价值迅速增长。而网络文学通过对作者数字版权的交易，推出VIP签约制度和阅读制度，逐步通过在线广告、出版代理、电子阅读发展、无线阅读发展等多种模式，培育和发展了有自身特色的赢利模式。并用过与游戏开发与电影剧本改编，使网络文学作品得到多次利用，形成一个强大的产业链。网络文学强大的用户需求，保障了其广阔的市场，随着3G时代的到来，阅读将不再受时间地点的局限，无论何时何地手机阅读都可以满足读者的阅读需求。我们将通过对网络文学市场的分析，针对目前对网络文学开发中所忽视的环节，确定自身的发展方向，以避免强大的资金竞争。并借鉴一些成功的新模式，对心语中文网进行发展定位和商业化运作。从市场薄弱环节进入市场，寻求差异化发展，形成一个作者发表与读者阅读，杂志选稿，图书出版相结合，电子运营，影视发行，动漫制作相统一的庞大产业链。

二、产品/服务简要

心语中文网前期通过与高校文学社团的合作，为文学社团在心语建立自己的社团主页，形成一个全国性的独特浩大的社团联盟。在此同时，心语将与与各类实体虚体社团展开合作，互相宣传推广，以期达到资源互通，人才共享。

心语中文网将一直为优秀文学爱好者提供网络文学发表的平台，发掘优质网络作者，并进行经典作品的收集管理。逐步创建VIP阅读制度，实现作者与网站共同赢利的双赢局面。后期通过与杂志社出版方的合作，协助作者作品发表与图书出版，以及电影剧本改编，和以作品内容为中心的游戏软件开发等。

三、市场分析

1.经济价值大

互联网自1994年进入中国，至今已将近。美籍华人朱威廉将榕树下引入中国，这可以算作至今为止最早的网络文学站点，榕树下最初只是他的个人主页，却没想到发展迅猛吸引了数不尽的文学爱好者。正是由于一群热心的海外华侨，中国的网络文学的发展并没有与世界拉得太远。如今网络文学迅猛发展，已形成一个对签约作家进行包装和运营，将小说的电子版权、无线发布权、传统文学版权及动漫影视改编权等统一包装、运营，打造一个以文学为核心，整合影视、版权、无线等多方资源的产业链，其经济价值不可估量。

2. 市场需求大

网路阅读需求量大，随着社会生活水平的提高，市民生活不再仅仅满足于吃饱穿暖，人们的精神需求迅速提高，再加上技术发面的发展，人们不再仅仅满足于纸质书本的阅读，开始将目光投向拥有海量资源的互联网，整个社会阅读量迅速增大。随着3G时代的来临，阅读已经成为一种时尚，只要一部手机，一部MP4或者其他阅读设备就可以随时随地进行阅读。

3.产品来源广

网络文学的创作，成本小，门槛低，对作者而言VIP阅读中的绝大部分收费均为作者的收益，以及点击率升高后图书出版和剧本改编游戏制作带来的经济效益推动着网络写手的创作。

四、竞争分析

A、专业网络团队分析：

目前网络文学市场形成一家独大的局面，盛大文学相继收购起点中文网、晋江原创文学网、红袖添香文学网，榕树下，以及小说阅读等网七家网站，占有网络原创文学95%的市场份额，凭借盛大网络雄厚的资金支持，盛大文学几乎垄断了整个网络文学市场。然而盛大的发展模式过分追求商业化运作，忽略了一些细节的管理。

1.商业性广告投放过多。

在盛大旗下网站，打开书的首页也会有弹窗广告弹出，在整个互联网行业都开始注重优化顾客体验时，盛大反其道而行，将自身凌驾于顾客之上，无疑是以为自己占据了网络文学龙头老大的地位。

2.网络写手生存现状不容乐观。

因为过分商业化，网络文学看似一片繁荣，实则弊端多多。网站为了留住作者，避免竞争对手挖人，通常会与作者签约。作者签约通常是得不到任何好处的，然而，不签约所有的作品都是免费阅读，没有任何收益。但是签约后对作者有了种种不合理的限制，包括每天必须更新几千字，不能与其他出版行业接触，等等等等。作者所得到的好处，仅仅是点击量过万了会有可能进入VIP，据调查VIP作者有很多都是零收入，有时一本书写完也仅仅能卖30元。真正能将作品出版的没有几个，每个网站每年能依靠稿费生活的作者也就50人左右，而网络写手有近40万，各个站点的人气作者加起来也只占了个零头，更多的底层写手一直处于弱势状态。随着作者人气的提高，限制会越来越多。作者任何出轨的.行为，都视为违逆。要“压一压”。所有作者都没有安全感，生活时刻处在监视当中。今年7月起点超人气作者梦入神机转会纵横中文网，充分说明作者对盛大官方的做法的不满。

3.作品完全交由市场，缺乏文学性。

作者的图书能不能出版，均由点击量说了算，点击量高就出版。导致了网络文学整体缺乏文艺性，迎合低级趣味无法形成对整个社会有引领教化作用的优秀作品，垃圾作品泛滥。长期发展下去，必然走向衰落。

4.不注重客户关系，忽略底层

盛大文学能够做到那么大的平台，开始缺乏最初的虚心与谦卑，变得孤傲不羁。文学创作者很大一部分仅仅是因为兴趣，在网络写手多如牛毛的年代，很多作者以此赚钱无果依然坚持创作，仅仅是因为对文学的喜好。而盛大只注重高层写手的炒作包装，忽略底层写手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到认同，而非一项项冰冷的点击率指标。起点超人气作者梦入神机转会后讲到我们作者需要安全感，一个可以为我们遮风挡雨，人情味的平台。

B、文学网站站长分析：

目前网络上的文学小说类站点有20-30万，其中除了几家知名文学站点是依托团队企业建立以外，其他均为个人网站。根据与多数个人站长的接触，个人站长建站主要是为了赚取广告费，还有部分站长是因为兴趣。个人站长通常没有形成对文学站点的商业化思考，一个人建设若干个站点，分别投放广告联盟的广告，将网站作为赚外块的方式。因此，我们只要做出特色和品牌，很容易脱颖而出。

五、营销策划

1.根据市场调查，目前各大网络文学站点趋于雷同，有以下几个特点：

(1)均以长篇小说为主，忽略短篇文学的创作。曾经红袖添香文学网是以短篇文学为主的，发展后期短篇逐渐变成了一个子版块，目前红袖首页仅剩一个通往短篇的链接，首页全部为长篇小说。

(2)内容以玄幻修真类小说为主，忽略其它内容，红袖添香不属此列，为女性站点，以言情小说为主。

(3)发展均采取起点的模式(即点击，推荐，VIP，上榜，出版，后期运作)，仅注重超人气网络写手的包装炒作，忽略了底层作者的感受。

(4)忽略现实生活中具有文艺性的好作品的发掘

(5)商业化过于泛滥，缺少文学的纯粹自由

曾经榕树下做得很好，致力于打造一个纯粹干净的文学空间，创始人朱威廉甚至拒绝在网站上投放商业广告。榕树因此少挣了很多钱，但是又因为它的纯粹性吸引了越来越多的作者在那里写文章。但由于缺乏自己的运营模式，最终走向失败。自被盛大文学收购后，商业运营模式有了，但是文学的纯粹性不再。个人分析，会有大部分作者外流。而我们的运营理念则刚好继承了榕树之于文学的纯粹性。

2.以下几个现状也值得重视：

(1)网络图书出版如火如荼，而实体杂志社出版社却缺乏稿件。

(2)高校文学社团长期得不到校方和社会重视，社团间缺少联系，消息闭塞，发展面临困境，校园文学创作不景气。

(3)愿意写文章发表的作者很多，但总是缺乏一个平台，无法与杂志编辑面对面的交流。交流仅限稿件的邮寄和回复，至于作品究竟送到编辑手里没有，哪里不足自己是无从知晓。

(4)图书出版物以网络流行的长篇小说居多，少见个人文集和散文，随笔，诗歌等短篇文学作品的结集出版。

为此，心语将根据市场分析，着力克服以上弊端差异化发展，寻求以低成本高姿态的方式进入市场的方法，并开辟属于心语的发展空间。

心语的运营将分为以下六个部分，下面将对这六个部分分别作出论述：

1.社团联盟：此部分为我们发展的重点。校园文学有很大的发展空间，而校方社会甚至网络文学运营商又都忽略了这一部分。目前网络上的站点均未以此为重点进行网站运营，可以说这是一片市场空白。

以下重点分析

在这一部分，我们没有竞争，可以以行业先驱者的姿态进入市场，进行市场开拓

通过与一部分高校文学社团社长的接触，他们对这个想法表示支持，文学社团很需要这样一个交流的平台。并且很多文学社，设置没有自己的主页，我们为他建立自己的主页之后，社团的社员可以以个人身份加入社团主页，在网站上发表的文章均会在主页显示，主页还可以提供简介、公告、活动相册，社区论坛等等。各个社团相互独立又可以相互关联。一旦社团与站点建立合作关系后，一方面可以增加网站人气，另一方面这种合作是长久的，文学社每一年都会有新的血液注入。

这种方式的发展，对文学社来说百利而无一害，说服文学社团合作比较容易。目前已和陕西省师范大学杜若诗社、紫燕文学社，华中师范大学摇篮文学红色，聊城大学九歌文学社等部分文学组织达成合作意向，另外还在广泛收集各高校文学社团的联系方式中。

2.短篇部分：这一部分是各大文学网站所忽略的部分，也是图书出版物中所缺少的部分。但是网络上的短篇文学作品数量多质量高，由于作者不需要与网站签约，可以自由发表作品，因此拥有海量的作者资源，并且流动性大，通过在一些小的文学社区论坛的发掘，很容易培养出一个特定的顾客群。由于我们旨在搭建一个编读互动的平台，使编辑部出版社拥有了高质量的稿件，而作者又因为作品发表而得到好处，可以吸引并抓住编辑作者和读者三方，使编辑部出版方形成了我们的潜在合作伙伴。

3.长篇部分：本部分将重点发展底层写手，对作者重点关注，并克服大牌网络文学站点过分注重商业化炒作，忽略人性化管理的特色，绝不过分限制作者的自由。在积累一部分人气之后可以借鉴VIP模式 ，并通过前期与编辑部出版社建立的合作关系，进行图书出版。并广泛联系影视动漫游戏企业，进行一版权为中心的后期开发。

4.社区：主要为作者读者以及各方合作伙伴提供交流平台，同时是进行站点宣传的工具。可以投放广告，社区部分不做为主要盈利方式考虑。

5.有声读物：该板块为与网络电台共建部分，由心语为其提供稿件，网络电台将稿件编成剧本，录制广播剧。目前已与郁萌ACG电台达成初步合作意向，由我方提供稿件及平台支持，共同合作。

6.电子杂志：是在发展初期吸引作者读者，并进行站点推广的一个工具。电子杂志由于丰富的富媒体应用，比纸质图书更能吸引眼球，可以将文字、图片、声音、动画融为一体。初期可以定期将作者的优秀作品结集成册(电子图书)，长篇作品可制作成单行本。一方面弥补了初期无法与各方进行广泛的联系，不能迅速涉足图书出版，又可以使作者作品得到重视，同时电子杂志制作成本低，视觉效果好，便于传播，同时变相的为网站进行了宣传。

大学创业策划书12

一、甜品行业市场背景

任何一个想独立创业的人，都应该先了解时代潮流，再进行创业，尤其是甜品饮料——时尚与休闲完美结合的行业。

甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品，广东人称之为糖水，是粤港美食的代表。糖水既可以作为中式饭食后的甜品，也可以作为夜宵的小品，为我们带来愉快的心情。糖水跟煲汤一样，具有滋补养生功效。可以作为糖水材料有很多，不同的材料具有不同的功效，有的属于清凉性，有的具有燥热的特点，我们要根据不同的主材料来配搭不同的辅料，达到相辅相助的效果。不同的搭配有不同的功效。专家称喝糖水可缓解烦躁失眠，在烦躁而不容易入眠时，可喝糖水，使体内产生大量血清素，亦可助眠。

在珠三角和港澳地区，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粤大地孕育了数百年。今天，时尚男女们从享受甜品冷饮的美味，到追求果品的健康养颜；从享受美食，到追求情调和惬意；无论是华美精致的西方甜品，还是温润养生的东方甜品，都不知不觉地进入人们的生活，让时间走得轻松，给繁忙的生活一个留白空间。

有机构通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、南宁、沈阳、哈尔滨、长春、济南、太原、郑州、杭州、南京、苏州、长沙等十九个城市进行调查后发现，80%以上的被调查者都喜欢甜品，90%的人把甜品作为生活中的一部分。

人们对甜品的喜好和精湛的制作技术共同促进了甜品行业的繁荣。随着甜品逐渐被广泛接受，一片丰厚的市场呈现在我们面前。相对于竞争日益残酷的普通餐饮业，甜品无疑是一片潜力巨大的新天地。

糖水甜品作为餐饮行业，绝对是一个朝阳产业，市场前景非常广的一个产业，从各个方面都可以看出来，先看看广东大街小巷的糖水店，就知市场潜力有多大，广东市场远未饱和，0.5公里内没有3家糖水店就不算饱和，可以预见，甜品行业将创造又一个餐饮神话。

甜品，是许多小女生的最爱。夏天的到来，高温天气，更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。

二、市场及竞争分析

1、市场介绍

江西师范大学瑶湖校区是一个相对年轻的校区，新校区建校至今10余年。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

2、市场竞争分析

常州轻工学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

3、目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

三、产品与服务特色

1、原料专业，放心更多

心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

2、品种丰富，选择更多

众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

3、营养全面，健康更多

心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

4、服务规范，满意更多

心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

心甜门店设置在常州轻工学院二号食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

五、人事与管理

1、人事

心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

2、管理思想

抓住这些消费者的心理，使其成为honey的稳定消费群。

大学创业策划书13

为了增强我院青年学生的创新意识，激发同学们的创业热情，培养学生的创新精神和创业技能，丰富我院校园文化，我院校团委拟办首届创业计划大赛，通过大赛这一平台，使同学们增强创业的勇气和信心，提身自身的综合素质。

一、大赛时间：

20xx年12月——20xx年6月

二、大赛主题：

激情点燃梦想，创业照亮人生

三、参赛对象：

毕节学院全体学生

四、举办单位

主办单位：毕节学院校团委

承办单位：经济与管理学院

策划协办单位：创业者协会、社会之窗协会、读书协会

赞助单位：172校园活动网、大学生精英论坛

五、大赛流程

（一）宣传、报名阶段(20xx年12月1日—12月31日)

1．宣传发动：通过海报、宣传单、设报名点。给学部通知各班级学生、社团，鼓励学生积极参加。

2．参赛流程：

（1）组队：以团队形式报名，可自由组队，团队人数最少4人，最多不超过7人，由团队负责人统一填写大赛“团队报名表”（见附件1）报名参加。每个团队设指导老师一名。

（2）选择项目：选择具有市场前景的服务或产品，所提出的服务或产品为参赛者的新发明创造或经授权的发明创造，也可以是一项可能研发实现的概念或服务。可以与校内外的有关科研、专利机构联系，争取授权。鼓励学生自己的专利或创意。

(3)调研：就所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究。

(4)成文：在广泛进行市场调研、认真进行企业分析的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、有实施可能的创业（商业）计划书。同时创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划走入市场。完整的商业计划书应该包括概要、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析，附录等。

(5)为了使创业计划书更具可行性，除专利性项目外，启动基金控制30万元人民币以内。

3. 创业计划书上交纸质版和电子版。

4.联系方式：创业者协会18230824282（石开初）663805（刘玉众）

5.报名截止时间：20xx年12月31日

（二）开幕式

时间：(待定)

地点：(待定)

（三）培训

时间：20xx年12月20日

地点：（待定）

内容:怎样写项目策划书、应注意哪些事项等

培训师：（待定）

（四）交初稿时间：20xx年4月中旬

（五）交作品时间：20xx年5月上旬

（六）初赛：20xx年5月中旬

（七）决赛：20xx年6月

六、评比规则

1、初赛、（决赛）答辩赛两个阶段来筛选。初赛由团委组织，对作品进行筛选；决赛中，学院将组织专家对初赛作品进行评比，筛选出15-20个作品参加最后的答辩赛。（此15-20份作品可由参赛队带回进行完善，并由评委进行公开的细节性的指导，以便参加答辩赛）；答辩赛为公开答辩，选手将对其作品进行简单的阐述，并接受专家、企业人士的提问。

2、体现公平，公正，公开的原则，将邀请有关专家、教授以及相关企业人士对决赛作品进行审核，并邀请学校及各系相关领导出席终审答辩赛。（详见附件2、附件3、附件4）

七、奖项设置（根据参赛队数量而有所调整）

1.一等奖2名，奖金+荣誉证书

二等奖3名，奖金+荣誉证书

三等奖5名，奖金+荣誉证书

2.优秀指导老师2名，奖金+荣誉证书

大学创业策划书14

络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮。

一、前景分析

旅游市场分析

餐饮市场分析

二、网络市场分析

络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。

1．许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；

2．站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；

3．没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；

4．服务水平不高，功能不全；

5．没有抓住顾客的

三、网站的战略分析

（一）提供什么

1．要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。

2．提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；

3．提供最新的旅游线路；

4．市场分析

5．介绍各类优惠信息。

（二）、成功的因素

1较好的商业动作模式及盈利模式；

2．有价值的咨询信息，有价值的市场分析

3．公平合理

4．网上订购

5．网站人员文泛，便于操作管理

6．充分利用网民的参与、商家参与及互动全作

7．网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食

8．网民可直接从本站订餐、组团旅游

（三）、凭什么盈利

下江南旅游网是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，

集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益：

1、获取巨大的经济效益和社会效益。

2、知名度迅速提升。

3、为经销商带来更多的顾客。

4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。

5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

第二部分

四、网站栏目架构]

1．吴地文化

2．苏州景点

3．预订服务

4．天堂论坛

5．旅游常识

6．饮食文化

7．咨询广场

8．会员注册：个人注册和商家注册

9．服务区

五、网站设计

网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同，以致于被埋没在网络的大海之中，故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

1．优化视图设计，插入动画，但数量不能太多

2．图文并茂，色彩图片、文字合理搭配，在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味，造出一些亮点。

3．网让导航栏的设计，使整个网站的组织形式清晰，并保证页面不单调

4．网站设计真正做到以服务顾客为核心。

5．及时和定期与日俱增新信息。

六、风店的特点

个性化，应用灵活，功能强大，可扩展性、实用性强。宣传效果佳，成本低廉，服务优，维护有保障，便于操作，立足于服务，立足于提高人们的生活水平。

七、网站的维护

1．时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2．第天备份数据，优化数据库设计

八、运营事宜

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎

2．与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3．通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析

（一）、支出

1．维护费用

2．设备费用

3．人员工资

4．推广费用

（二）、收入

1．广告收入

2．注册收费VIP

3．出售旅游用品

4．代理业务

七、网站的维护

1．时时监控，若软硬件出现问题，及时进行评估并在24小进内解决。

2．第天备份数据，优化数据库设计

八、运营事宜

1宣传工作与各大网站建立链接，注同搜索引擎

2．与商家保持联系，取得他们的支持，获取网页素材和市场信息

3．通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气，配合商家的有关活动，增加网站的可信度。丰富网站内容，加大推广力度，吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来，以便为将来网站盈利作准备。

九、财务分析

（一）、支出

1．维护费用

2．设备费用

3．人员工资

4．推广费用

（二）、收入

1．广告收入

2．注册收费VIP

3．出售旅游用品

4．代理业务

大学创业策划书15

基金简介

“大学生创业投资基金”是依托于中华慈善总会设立的，由惠诚公司负责运营的，专攻于大学生创业的私募基金。本基金的主要职能有二：

1.为即将毕业或已经毕业的大学生提供创业的资金支持和技术支持，主要针对具有较大市场容量和较强市场竞争力的有较强可行性的创业策划案进行投资；

2.为投资基金的公司股东[1]及股东公司[2]基金内部提供有能力的优质人才，基金将设立人才猎头机构，为公司股东及股东公司寻找所需要的专业性质人才，同时担负着减轻大学生就业压力的使命。

现状分析

一、就国家方面而言：

1.当代大学生所面临的就业压力日益严重，为此政府出台了一系列政策法规和优惠措施，如大学生创业无息贷款政策，大学生创业免税政策等，积极引导和支持大学生创业；

2.在国家支持和引导大学生创业的整个过程中，以公立的大学生创业基金最为突出，近年来，全国各地纷纷兴起大学生创业基金，这些基金通常由政府引导建立，采取免息的形式为大学生提供创业资金，但提供数额较小，且运行方式也较为复杂，使得很多项目和成果不能第一时间得到基金扶持，在一定程度上制约了学生的创业计划；

3.国家支持大学生创业，但是这一态度主要体现在对于大学生创业的政策优惠上，而我国大学生创业所面临的三大问题是资金匮乏、经验不足、社会资源缺乏；其中尤以资金匮乏最为明显的制约了大学生创业；

综上所述，我国政府在大学生创业方面，表现出较为支持的态度，但总体上体现于政策的扶持，而不是资金的扶持，故而不能很好的为大学生创业提供支援。

二、就企业方面而言：

在改革开放以来，国内出现了许多著名企业及企业家，当这些企业家取得了卓著的成就后，纷纷走上慈善事业的舞台，反哺社会，回报人民。

企业做慈善，在客观上是为了反哺社会，回报人民；感恩社会；但是，我们不能排除企业做慈善有打广告，谋利益的嫌疑，当然，这本身是一种良性循环，企业做了慈善，获得了百姓的认同，扩大了企业的盈利，而企业盈利的扩大，也将增强企业做慈善的决心；

企业做慈善，通常表现为与贫困学生结对、捐助慈善基金、爱心接力等形式，这种形式对于企业本身的发展所产生的助力并不多，主要原因为：

1.以助学金形式的救助，通常局限于较小的范围内，并不能很好的使更多的人了解企业的形象及文化，不能使企业获得很好的经济效益和社会效益；

2.企业做慈善，排除做广告之嫌疑，其良苦用心通常很难为学生所了解，且针对于大多数国人目前的心理状态而言，学生获得救助也通常抱有一种理所当然的心态，更有甚者，骗取企业的助学金用以购置非生活所必须的用品，如笔记本电脑，高级手机以及名牌服饰等；

总而言之，当下企业的慈善模式并不能为企业带来很好的经济效益和社会效益，也不能很好的唤起多数人心中的慈善心，本基金的成立目的也在于改变这一现状。

三、就大学生方面而言：

大学扩招后，我国大学生的就业形势便日趋紧张，在这种情况下，不少大学生走向自主创业的领域，但是大学生在创业过程中，也受到了以下几个问题的困扰：

1.资金匮乏。我国大学生多是由家庭或社会提供资助进行学习的“无产者”，而大学生创业则通常需要大量的资源，因此这个问题在大多数情况下成为大学生创业所要面临的第一问题，扼杀大学生的创业梦；

2.经验不足。由于我国当代教育体制和传统观念的原因，我国学

生群体在整个求学过程中的唯一任务通常只是读书，这就从客观上造成了大学生的一个共性问题：实践机会少，动手能力差和对社会缺乏了解。而这一点对于大学生创业的影响往往是致命的；

3.社会资源缺乏。许多大学生在创业过程中，有自己的策划，有自己的资金，同时在大学学习过程中，也具备了一定的经验，但是他们在真正创业的过程中却手足无措，事实表明，大学生创业过程中，除了以上两点，还需要具备人脉资源、流通资源等多种资源，这也是初出校园的大学生在创业过程中面临的一个重要问题。

基金优势：

一、较之于传统的企业慈善模式而言，本基金具有以下优势：

1.本基金一改企业单一的慈善捐助方式，秉行“授人以鱼”的精神内质，将传统的助学金及物资捐助方式转换为支持和引导学生创业的模式，使大学生能够真正的走上自我实践的良性循环道路；

2.本基金是面向全国高校设立的，该方式在颠覆以往企业慈善的同时，使基金及支持基金的公司股东直接面对整个学生群体，这将更为有利于企业文化和精神的宣传，提高企业的知名度和认同感，为企业带来巨大的经济效益和社会效益；

3.本基金并不是传统的一味支出的慈善机构，在基金运行过程中，“有得必有失”的理念也将贯穿其中，基金对于大学生创业的支持，是建立在签订创业协议的基础上的，这样的形式在有效地支持了大学生创业之外，也避免了公司股东资金的大量投入；

4.本基金在发展到一定的程度后，将不再是向公司股东一味向公司股东吸血的机构，而将转变为向公司股东输血的造血机构，在公司股东需要的前提下，基金将为公司股东提供强而有力的支持，成为一个公司股东和股东公司之间的协调机构；

二、较之于以地方政府为主导的公募基金而言，本基金有以下优势：

本基金是由各公司股东支持的私募机构，相较于地方政府为主导的公募基金而言，具有更强的资金优势，能够为具有较高可行性策

第四篇：44创业失败案例(23值得看看(8)(8)

创业失败案例－－风雨八年 等待天晴

当理想被现实颠覆

◆理想是人生的味精，没有不行，太多了也不行，一个人尤其不能将味精当饭吃。

◆理想是指导人们去选择、去计划、去上路的纲领。因为理想是美好的，所以成功是可能的；因为理想是美好的，所以失败是必须的。

◆在本组文章中，我们努力想要表达的是这样一个道理：最好的理想，是最小的理想；最好的计划，是最能操作的计划。

我们所处的这个时代，每天都有千千万万的人加入到创业大潮中，每天又都有千千万万的人被无情地淘汰出局。作为他们中的一员，我和很多人一样遍尝了成功的喜悦和失败的痛苦，摸爬滚打，历尽艰辛。最深的感触是，一个人在开始创业的时候，往往并不清楚自己要干什么、最适合干什么。只有不断的尝试，不断的失败，不断地总结、反省，才可能守得云开见日出，找到成就事业真正的起点……

串位

下海之前，我在重庆一家公交公司做秘书。收入不算高，但常有机会出差，日子过得悠哉游哉。一次我到上海去参加一个秘书学研讨会，突然发现很多昔日的同行都已自立门户下海经商，我的心也活了。回到重庆，我鼓足勇气把创业的想法给公司老总讲了。公交公司正愁人员富足，老总也觉得我这人还不错，就让我承包工交公司下属的一家贸易公司。

那是1995年的夏天，第一波下海潮正开始消退，我算是踩着了“青春”的尾巴。对于做贸易之类的生意，我认为自己正好适合--所谓“没吃过兔子也见过兔子跑”，无非就是摸关系，趟路子，吃吃喝喝，酒后签单……而这，恰是做秘书的拿手好戏。再就是满腔的热情和对成功、财富的向往之情，令我平添无数过去没有的动力。

一段时间里，陪着各种各样的人出入于各种各样的场所，别人和自己的经验都开始证明，只要关系网理顺了，财富就会像水一样顺着这些网线淌过来。

那时重庆的房地产业刚刚热闹，对建材的需求量一天天增大，我就在这方面动脑筋，拿到了不少单子，开始有了最初的财富积累。比如一张建筑钢材的批条，一转手就可以卖几万块钱；一张建材采购的批条，一转手又可以入帐上万元……如此依靠倒建材批条赚钱，完全没有任何资金压力。钱来得很轻松，似乎更证明了关系经济的不可动摇性。这样做了将近1年，到96年下半年，随着市场的规范和大量建筑材料的上市，我的这套操作模式渐渐行不通了。我发现，无论如何用力勾兑，不仅批条更难拿了，而且批条也不值钱了--这对我是个毁灭性的打击。

那段日子我特别困惑，不知道该怎么办。原以为自己容身在江湖，却发现一直是托庇于庙堂；江湖的本领无一丝长进，庙堂的菩萨又已失去了作用。承包无效益，我只好离开了贸易公司。看着不少同时下海的人生意越做越红火，心里真不是滋味。

但我坚信自己不会输给别人，就算为了朋友见面仍然叫我王总，我也得从新站起来！很快，我在城南租了一个大大的门面，搞涂料批发。

这是一个纯粹的“面子工程”：第一，自己不熟（别人做不下去了图便宜接手），第二，仓促上马（没有任何市场调查和前期准备），第三，胡乱选址（明明城北大兴土木，自己却跑到城南安营扎寨），第四，好大喜功，一干就是批发（不愿干零售，原因是本小利微，何时才能买车买房？）……更何况刚刚经历失败，所谓人在倒霉时，喝凉水都会塞牙。同样的生意，别人眼看着都在赚钱，惟独我无利可图。苦苦坚持了8个月，不得不转手撤场。离开时，随身只带走了那一盒证明“王总”身份的名片。

寻位

涂料生意的失败让我开始真正静下心来反省自身。

我痛苦地发现，其实自己对商业与市场的理解竟是如此肤浅！没有雄厚的资金，不懂管理，项目选择盲目，甚至连基本的财务知识也少得可怜，有的只是一腔热情和那些靠吃饭喝酒唱卡拉OK建立起来的“关系”。

那时我真是非常惶恐，这等于是彻底否定了自己。现在回过头去看，其实这也是创业者经常会遇到的问题，当理想主义的激情被现实的残酷粉碎之后，往往会怀疑、否定自己的一切。也许这种怀疑和否定是必要的，但很多人却因此一蹶不振。幸运的是，我坚持了下来。当意识到自己还需要在创业方面狠狠补上一课时，我作出了一个让很多朋友大跌眼镜的决定：回到企业去打工。

凭着我的经历，很容易就找到一家大型的建材公司，老板让我去跑销售。由于事事留心，我很快熟悉了公司的管理流程，包括如何用市场的方式与客户打交道、如何奖励员工、如何节约运营成本，等等。尽管承受了很大的压力，诸如面子问题，但我的心却踏实下来，信心似乎又慢慢地恢复过来。

就这样在建材公司干了1年，机会又在眼前晃动。一位朋友来找我，说有一个建筑工程准备分包，问我有没有兴趣。我作了一个初步的测算，如果分包这部分工程（主要是土石方处理），投入不大，周期只有几个月，扣除各种开支，还有15万左右可赚--短时间，不费力，而且一赚就是15万！于是我再次辞职出来，雄心勃勃地当上了包工头。搞建筑我是外行，既没有设备又没有人手，我找到一家施工队合作，我出项目，对方出人和设备，双方按相应比例分成。

土石方处理工程很简单，我们两个多月就完成了工期。按照事先签定的协议，要等整个建筑工程结束之后再付款给我们。此前我做过考察，投资方是本地一家有名的房地产商，实力和信誉都不错，应该不会拖欠工程款。然而人算不如天算，原本8个月完工的工程由于各种原因最后竟拖了3年，工程款不仅不能按时结算，更要命的是合作伙伴还时常拿着刀子带着家小上门逼债！为了还债，我变得一无所有。

如果说第一次下海让我认识到经商并不是想象中的那么容易的话，这一次我是彻底感受到了商海的风险。像我这种靠关系和“脑袋”吃饭的人，没有自己的长处，没有一步一步的积累，就谈不上什么抗风险能力，一个浪头打来，什么都会失去。我开始悟到，要想真正成功，必须找到一个自己能做而且做得好的方向--拿现在的话说，就是找到自己的核心竞争力。

但是，中国搞市场经济近十年了，我能想到的别人也早想到了，到哪里去寻找这样的项目呢？

定位

2000年的冬天，在经济的穷困潦倒和精神的苦闷彷徨中，我想到了逃避--逃避城市竞争的残酷，逃避朋友亲人的眼神。

我选择了自助旅游。背上背包，一路走去。从青山到戈壁，从戈壁到草原，从草原到大海……正是中国户外运动热潮涌动的时候，单独上路的我显得并不孤独。在青藏高原的雪峰之颠，终于登顶的我一方面激动地发现了天地的广阔，同时又真切地感受了到生命的渺小；在那一刻，似乎整个身心得到了彻底地解放，心情豁然开朗，思路渐渐清晰。

几年的经商阅历让我明白了一个道理：过河的人多了，摆渡的就有生意；垦荒的多了，做锹的就有钱赚。于是我就想，如果去搞户外运动中，会不会有商机？

带着这个问题我回到重庆，开始了有意识的考察。我还通过海外的亲友了解外面的情况。反馈回来的信息让我兴奋不已：在国外，人们会定期到野外去进行各种探险游历活动，并且已经形成比较成熟的市场。而在国内，这一市场刚刚启动，一切还在形成之中。我敏感地意识到，一个巨大的商机来了！

为了更多地把握这个市场，我频繁地参加各种户外活动，一方面加深自己对户外运动的理解，另一方面也可以交到不少圈内的朋友。户外运动在国外非常普及，在国内却是一种很贵族化的运动，尤其是登山，一套设备动辄上万元。那段时间我所有的钱都花在这方面了，还不够，就向朋友借。当时很多人不理解，认为我是游手好闲、不务正业。但我不管这么多，也来不及解释，因为我相信最终实践会证明一切。于是，在大家置疑甚至鄙弃的目光中，我沿着自己认定的方向，坚定不移地往前走，我相信这一次一定可以取得成功！

2001年初，重庆南滨路娱乐经济项目启动，餐馆、酒吧的生意一夜之间火爆起来。我带着策划说服了一位朋友借钱给我，然后在南滨路上创办了 “普兰卡”走友酒吧。酒吧不大，但我们悉心经营；没有暴利，但我们乐此不疲。不久普兰卡就成了喜欢户外运动的朋友们聚会的据点，与此同时，利润也在慢慢地增长。十个月后，我还掉债务，赢利五万；一年后，我以二十万卖掉普兰卡，注册成立了重庆天晴拓展户外运动有限公司，第一次在这个城市打出了以户外运动为经营项目的招牌。

公司成立后，经过一段时间的运行，状况非常良好。随着知名度在客户的口碑中一天天增加，很多公司主动上门寻求合作。我的业务慢慢拓展为三个方面：

一、组织一些大型的户外登山活动，由大公司提供赞助；

二、组团外出探险、郊游，公司提供必要的各种服务，收取一定的费用；

三、为企业提供野外生存训练，帮助员工培养团队精神，深刻感受企业文化。最后一项目前成为公司的主要利润来源。

天晴拓展，这名字让我感到天空变得晴朗。更重要的是，风雨八年经商路，我终于找到了自己有兴趣终身从事的事业，也第一次有了脚踏实地的感觉。

不是失败，只是经历了黑暗

2001年，在广告行业“一窝蜂”，市场环境日趋恶劣的形势下，我在当地最智能、最豪华的写字楼里，开始了平生第一次创业。

公司名为“广业管理咨询”，公司的主营业务就是“出卖思想和智慧”。公司的核心骨干一个是我，一个是2000年的“最佳策划人”得主，一个是营销传播学教授。这个看上去“最佳组合”用起来却“短兵相接”的创业团队，现在想来，可能与生俱来就注定要失败。

创业开门红

经过周密的市场分析和业务定位分析后，我们得出了结论：在郑州市场，广告业恶性竞争层出不穷，但大多数同行正处在“摸着石头过河”的作业阶段，营销策划和管理咨询业尚未发育成熟，客户的策划意识有赖于我们咨询方的耐心引导和不断培养。于是，“教育客户”成了我们拓展业务的当务之急。

为赶在同行之前先行培育自己的忠实客户，我们用笔记本电脑做方案演示、用数码录音笔做客户访谈、用先进的作业流程和全方位客户服务承诺来解客户之忧。凭借相对出色的运作能力，我们先后打造了当地最知名的电脑教育机构、承办了当地最大的体育赞助策划、竞得了让当地同行望不可及的生态旅游整体策划项目。其中，让我至今引以为豪的当属IT教育品牌的精心打造了。

2001年，正值我国IT教育培训企业开始抢食市场的第一个年头，而我们的客户企业正好完成从地市市场向省会中心市场的战略转移，急需选择一家外脑公司为其提供长达一年的整体策划服务。还记得第一回拜见这家企业的老总时，他就曾斩钉截铁的放言：我们要利用省会市场的辐射优势进入全国IT教育市场，三年后把总部迁往北京！

作为专业的营销传播公司，我的预期提案向来都是争取客户的一把利器。所谓的预期提案就是在决定与重点客户的高层领导正式会见前，预先对客户所处的市场进行宏观和微观两大方面的市场研究，进而提出一系列概念性和创想性的策略思考和策略构思。虽然预期提案并不可能对客户本身的企业营销提出完善翔实的营销解决方案，至少可以借此提案让对方明白三个问题：一是表明我方的合作诚意；二是证实我方的策划实力和对客户方所在行业的整体了解；三是表明我方在业务合作中的科学流程和完善的客户服务政策，引起对方的信任和洽谈兴趣。

接触过程中我奇怪地发现，在与这家教育培训企业的合作过程中，非但我的公司没有为此支付一分钱的招待费用，反而连续三个周五的商务宴席都是对方买单。而且，长达一年的整体策划合同就是在这第三次宴席上完成了顺利的签约。事后，我笑问田总为什么每次他都那么强烈的要求买单，而且在对我方公司还没有仔细考察的情况下就敢于如此快速的签约呢？大学教授出身的田总，其答复很让我深思：“第一，我有强烈的策划需求；第二，你的预期提案给我交了一个非常满意的答卷，仅凭这份提案的部分构想，我就可以在旺季争取很大一块市场；第三，我喜欢你的快言快语风格，办事直爽，不油滑。”

说句心里话，在如此短暂的时间内建立起如此信任的客户关系并能火速签约，即使是我在知名广告公司任职总监的时候，也是很难遇到的。在回公司的路上，我在自己的笔记本电脑中写下了这样一段话——“客户需求+预期提案+诚信合作=业务订单”。

遭遇第一劫

鲁迅曾说：“无破坏即无新建设，大致是的；但有破坏却未必即有新建设。”这句话虽是我在最近读书时偶得，却突然间让我明晰了在创业短短几个月后就遭遇劫难的根本原因。

当我们在IT教育行业、体育赞助策划、生态旅游卖点策划等几个鲜有成功案例的新生市场中先后策划成功之后，为快速铺开公司的客户网络，我们决定充分发挥团队三人各自所擅长和熟悉的领域，分头拓展客户，我负责专攻商业零售业，另外两人分别进军他们所看好的城市品牌策划和旅游市场营销。当时，我们谁都没有想到这种做法犯了创业“大忌”——重个人力量，轻团队合力。

我所专攻的商业零售业策划虽然先后瞄准了几家有挖掘潜力和大策划服务购买力的当地企业，然而由于我孤军奋战、身单力薄，加上我本人虽擅策划作业但疏于客户公关，所以，尽管我拼了命的在做，但除了几个连锁超市的运营方案外，终究未能签来一笔整体策划的合同书。

三人团队中的另外两位资深成员，虽然都是精于策划和谈判的全能型专家，却也因为政府对城市品牌建设的概念一时难以认可和接受，当地旅游市场多部门插手管理、众口难调等不利因素，虽然与一家地市政府和三家旅游景点分别签署了合作意向，但一直未能把业务推向实质性的合作阶段。

时间就在我们三人分头行动、多赴外埠洽谈的行程计划中渐渐远去。虽然此间，我们也曾与香港某所大学尝试过在当地创办MBA教育基地的合作计划，但终究未能遂愿。我最担心的事情就此仓促而至了：散单业务费时费力难见绩效，整体合作迟迟不见客户表态，公司了无利润可言。身在200多平方米的豪华写字楼办公，我们却连“昂贵”的物业费、电话费、上网费都交不起了。公司资金入不敷出，创业团队人心涣散、大家各忙各的，“广业咨询”形同摆设。

有道是“三个和尚没水喝”。我们的三人创业团队，都是只会用谋略赢取市场、不会用管理协调企业的实战派策划人，而非成功的领导者和管理者，因此，最终导致了曾经有很多“水”喝，当前却快要断“水”的局面。

“阻”不足惧，“乱”才可怕

经过了团队协作失利和业务拓展受阻的双重打击后，如果痛定思痛、痛改前非，我们同样可以重获成功。

当时摆在我们面前的选择有三：一是为山西一家零售企业执行整体营销企划，如果初期谈判成功，乐观估计的利润能达40万元；二是为当地一家旅游景点执行全新上市包装、活动设计和卖点策划，凭借我们先前在生态旅游领域的成功案例，合作成功的把握很大，期望利润能达10万元；三是在确保为公司长期客户提供实时顾问服务的同时，暂时谢绝所有的散单业务，“闭门思过”、“养精蓄锐”。我们的打算是，在这段休整期内，认真总结公司成功和受阻的种种原因，对自己的公司进行一次营销上的“SWOT”分析，由此制定锻造公司核心竞争力的整体发展规划。

中秋节期间，连同公司的两位老顾问，我们五个人共同坐在了一间叫做“左岸”的咖啡厅里。整整一个中秋夜，我们就在这里度过，就在几杯咖啡几包烟的“苦滋味”中度过。最后的商讨结果是：三个选择分阶段进行，首先准备零售企业的策划提案和赴晋谈判工作；在成功之后，开始着重实施公司创业总结和竞争力提升计划；最后的任务是那个业务量很小的旅游项目。此举的理由是：用零售策划项目所获得的十几万元先期付款，保证公司日常流转和人员工资，充实公司的办公装备和人才队伍。

但一个“乱”字击碎了我们所有的梦想：从公司创办伊始，我们一直打算抽时间制定的各项管理制度和利润分配政策，因为整日忙于业务工作，迟迟未能出台；我们早就计划实施的公司整体形象推广和报纸宣传的创意行动也一直未能启动；在创业之初已经做好的公司阶段性发展规划和业务拓展目标也眼看就要“夭折”；而且，不仅我们聘请的两位老顾问一直未能得到我们的顾问佣金，就连我们三个人也是一直没有从公司领取过一分生活费用，大家先前的积蓄大多花在了公司筹办上面，至今已经所剩无几。大家都知道这样一个道理：人有钱了干什么都行；人没钱干什么都寸步难行。试想，作为曾经高消费惯了的我们来说，当时连基本的生活费用都难以保障，谁还能保障把大多数的精力放在公司的事务上面。何况，广告行业一直是“私活”现象最为突出、最容易接手的一个智力型行业。在公司发展受阻期间，对于公司出现的一些“揽私活”行为，也只能挣一只眼闭一只眼了……

其实，那天我们似乎都已经意识到、并都想提出“公司乱了”这个大问题。也正是因为大家在咖啡厅的时候都感到了公司在管理上的紊乱、业务方向上的迷乱、发展思路上的混乱，我们才故意避开了最应该谈到的“休整”问题，而统统把话题扯到了“如果那一大笔零售项目能够谈成”之后的事情上来。

我们在憧憬和自欺中度过了中秋节，也在节后无可奈何的接受了看似不该发生的事情——零售项目的5日谈判最终崩溃。这是我们始料不及的，因为这间企业的总裁和我们的团队核心一直都有很密切的私交，何况这家企业正面临严重的市场威胁，已经到了不策划不行的地步了，为什么还会如此失败呢？

“乱”！谈判失败的症结还是出在了“乱”字身上。虽然我们双方在山西进行了长达5天的系统化谈判，包括市场分析、营销诊断、专家报告、项目建议、合作洽谈等等。但是因为我们三人团队的各自思路在谈判过程中不断发生顶撞现象；我们的两位老顾问则在专家报告中极力施展他们作为教授的演讲能力和理论水平，整整超出预定日程三个多小时的专家报告会，让客户方个个无精打采、半睡半醒。最后的结局是，我们把整体价格足足降了一半，对方还是不敢接受。无奈，我们打道回府。

回到公司，我们的思想和行为就更加“乱”了起来。互相埋怨，锐气大减，中秋节那天的既定计划因为这个大项目的失利，已完全没有分步开展的可能。事实上，在创业中遭受阻碍哪家公司都不可避免，关键是面对阻碍时的心态和行为。第一次办公司，本身压力就很大，而我们对待所遇阻碍的心态和行为就难以平和了。于是，思路乱、行为乱，最终导致了整个公司的混乱。心乱了，大家就不会把精力集中在公司创业上了，而是把个人的生存看作了重中之重。

不是工资，是“预支工资”

迫不得已，公司全员开始给一家保健品公司提供贴身策划服务。为了生存、为了不至于落得个“赔了夫人又折兵”的潦倒局面，更为了东山再起、我们在那段日子里忍气吞声，出卖的不仅是营销智慧和策划方案，更是作为策划人或者男人的一种尊严。

2002年元旦，我和公司副总为了区区数千元的工资，在那家保健品公司的办公室里吸着自己4元钱一包的香烟，耐心的等了一个下午。生怕他迟迟而来后，又匆匆而去。我想了很多，但终究还是在未能完全思过的时候，老板来了。

保健品公司的老板，此时此刻也是我们的老板。他说：“这是四千块，你俩分开。哦对了，还得给我写个借条。”“借条？我们拿的是工资，还要写借条？”我惊诧。“在你们的策划方案没有见到效益之前，你们拿的就不该是工资，只能算作预支工资吧。”

我已经记不得当时为了写下那张借条，我给自己的种种理由。我只记得，为了那笔可怜巴巴的预支工资，我们都写了借条，并在酒吧里喝了个烂醉。因为那天是元旦，因为我们的心中还有尊严和叫做创业的东西需要用酒精加以洗礼。

不是倒闭，是“中止创业”

2002年3月，单凭我们几个人的“预支工资”，公司日常的各种费用就更交不起了，电话停机、电脑不能上网、物业人员隔三差五来催缴费用。此间恰逢公司一位要好的客户相中了我们的写字间，承诺为我们交清全部的欠费，条件是：和我们对换一下彼此的办公场地。

眼看着公司已经没有发展下去的可能，恰逢有人愿意帮我“收尾”，我便在公司最后一次例会上提出了“中止创业”的想法，大家一致通过。“广业管理咨询”从此在我的名片上消失得一干二净。

这次会议上，我一再强调的问题就是“公司不是倒闭，而是中止创业；我们并没有失败，只是经历了黑暗”。没有人让我解释这两种说法的不同之处，我也确实没有任何理由来论证这两种说法的概念之别。我知道，这是一个失败者对自己和大家的一种安慰，更是一种永不低头的决心。

2003年元旦，我与一位多年未曾谋面的大学挚友——某跨国公司的区域办事处经理见面了。

在一间喧闹的酒吧里，我们两人都很高兴，朋友为事业如日中天而高兴，我因自己慢慢又恢复创业的心情而兴奋。

朋友说自己有一些空置资金，业余时间也很充沛，看看自己的这把年龄，一直都想在工作之余，独立创业。“做什么好呢？”他这样问我。“快餐配送。”我严肃地看着他，痛快地把这一思考已久的想法说了出来。

“用你的资金、我的能力，共同打造一个知名的快餐配送品牌。目标市场是写字楼午餐配送，目标消费群体是中高端写字楼里的大公司和白领职员。直至做成连锁。”

朋友很兴奋，说资金不是问题，剩下的事情就靠你了。

面对二次创业，我还是有所顾忌，担心自己的角色转变是否能经得住市场的检验，担心自己的心态是否真的能够象现在认为的那样，会一直平静地坚持下去。

但我却并不害怕，因为我知道：

黑夜给了我黑色的眼晴，而我却注定用它去寻找光明。

创业失败案例－－手工布鞋坊胎死腹中

当理想被现实颠覆

◆理想是人生的味精，没有不行，太多了也不行，一个人尤其不能将味精当饭吃。

◆理想是指导人们去选择、去计划、去上路的纲领。因为理想是美好的，所以成功是可能的；因为理想是美好的，所以失败是必须的。

◆在本组文章中，我们努力想要表达的是这样一个道理：最好的理想，是最小的理想；最好的计划，是最能操作的计划。

虽然“凡事预则立，不预则废”，但计划中把困难想象得太多，把问题想象得太复杂，便会失之于瞻前顾后，无形中捆住了自己的手脚，结果仗还未打，先就鸣金收了兵。这样的创业者，多半书生意气十足，敏于言而讷于行。所以小平同志告诫人们：“少讨论，多干事”。

师傅在家中

谢小康打算开一家纯中国风格的手工布鞋坊，拥有自己的设计室和工作坊，如果将来上了规模，再扩建成一个厂。

他的MBA导师告诉他，创业之前，可行性论证一定要做得仔仔细细、慎之又慎。而几年的学院熏陶，也让这个小有成就的广告公司经理在进行新的投资前，有了更多的“理性思考”。

那天无意打开电视机，看到一位叫王萍的北京皮鞋二厂的下岗女工正接受电视采访，说她打算跟一群下岗姐妹一起，开一家手工鞋店，并且已经跟西单百货商场谈妥了合作事宜……

嘿，天下竟有这么巧的事儿！谢小康先是一阵紧张，想自己旗帜未竖就先遇上了竞争对手，怕是不祥之兆？但一看王萍那朴实的中年妇女的模样，谈吐也是实打实的听不出什么“深刻”之处，也就松了一口气。谅她一下岗女工，文化不高，资金不足，靠街道扶持，最大的资源无非是做鞋的技术和经验，凭什么跟我竞争？她会英语么？她会营销策划么？她懂市场调查么？

谢小康松了一口气，关掉电视，打算拟一份创业计划。动笔之前，他猛然想到了一个人可以做自己的技术顾问，那就是自己年过七旬的奶奶。奶奶来自河北廊坊乡下，是村里有名的巧手。谢小康从小穿的单鞋、棉鞋、虎头鞋，都是奶奶一手做出来的。

奶奶听罢大孙子的主意，慈祥地笑了，说，中，只怕如今老眼昏花，玩不出当年的花样了。

“奶奶您行的，不劳您亲自动手，只需在旁边点拨点拨就成，指挥着工人，怎么糊布壳，怎么纳底，怎么上帮……今后，您就是我的技术总监！”

有奶奶助战，谢小康又多了一份自信。

小题偏要大做

文化人经商，跟大老粗经商的区别就在于——对项目是否有深入的文化思考。你不能为赚钱而赚钱，你应该有儒商的风度。现在不是啥都讲文化吗？茶文化、酒文化、服饰文化……咱就攀上一个鞋文化。哈哈，这个由头一起，谢小康一下子就觉得自己跟那些下岗女工创业有了朝野之分、高下之别。

谢小康提笔写创业背景：现代生活中的人们，在尽情领略了时装和洋服的绚丽丰采之余，开始感悟传统服饰独特的魅力和丰厚的文化意韵；西装革履、裙服高跟，奔波劳顿于公务和应酬之后，能不向往一袭布衣、一双便鞋，品茗吟诗的闲情雅趣？尽管红尘万丈歌舞喧嚣，但中国总有那么一群伟人高人异人，穿着朴素的布鞋闲庭信步指点江山：毛泽东、鲁迅、沈从文、陈寅恪、周作人、钱钟书、张中行……他们静穆幽深，仿佛一口口深井，行坐间意态从容，谈吐中旋转乾坤，他们是中国手工鞋业的最佳形象代言人！

他继续写道：小康手工鞋业，以挖掘民间传统手工鞋工艺，弘扬中国文化，满足现代人返朴归真、崇尚个性的时尚追求为己任……

一不小心就创造了“小康手工布鞋”的品牌，多么美妙的一语双关！谢小康想。

他接着写：小康手工鞋业，目前主产纯中国风格中国气派的手工布鞋。它穿着柔软舒适、宽松暖和，取料自然，既可保健养脚，又有个性魅力，和如今随处可见的用橡胶、塑料、合成材料制成的现代鞋类相比，堪称当之无愧的“环保鞋”、“绿色产品”，迎合国际潮流，追随怀旧时尚，是当今都市休闲一族的最佳选择……

写下这段激情文字，谢小康心明如镜，以上不过是玩虚的，下面要涉及的内容，才是创业要面对的实质部分。

每步都像陷阱

谢小康筹集的资金虽然不多，但开个手工布鞋店似乎是绰绰有余了，毕竟是劳动密集型产业嘛，科技含量不会太高。先定位为古代手工作坊的现代版，测算一下究竟要花多少钱。结果不算不知道，一算吓一跳！

创业三部曲，每一步都得仔细推敲，钱必须要用在刀刃上。

首先是原材料投资。目前手工鞋的款式，已远远超出了人们十几年前的概念，多得让人目不暇接：圆口的、方口的、松紧的、仿古的、时装的、布面的、呢面的、灯芯面的、绸缎面的、化纤面的、帆布面的、水洗布面的、素面的、碎花的、大花的、暗花的、系带的、网眼的、高帮的、低帮的、单的、棉的，卡通风格的、动物系列的、镶嵌皮料的……要应付这么丰富的款式，得准备多少材料呢？起码得找一间仓库，放上几十个架子储放这些布料和辅料。此外，还得买麻线、棉线、尼龙线，成袋的面粉、夹板、锥子、顶针之类，预计花30万吧。

其次是设备投资。必须建一个像样的设计室，有几台电脑，安装一套正版的AUTOCAD设计软件和PHOTOSHOP图像软件，以及扫描仪、彩色打印机等，必须有一个生产车间，宽畅、通风、明亮，有完善的照明设备、空调设备、消防设备，不能像沿海的某些地下黑工厂那样生产条件恶劣，否则怎能出一流产品？必须有几套机械化辅助生产设备，如裁样机、上线机、切边机、锁眼机，它们可让手工活儿变得更规范更漂亮。这个倒好办，如今许多制鞋厂不景气，其闲置设备完全可以去廉价租用……预计花20万吧。

再者是人力投资。对于手工鞋业来说，这是最重要的投资。必须有一位优秀的产品设计师，他（她）要懂美术、会电脑、掌握消费潮流、了解国内外市场，还要能理解老板的意图、衔接生产环节……这人恐怕得高薪，至少3000元左右吧。至于奶奶嘛，让她在车间里走走看看就行了，主要是监督工人认真干活，工资都可以不开。基本劳动力先从再就业市场招聘10名踏实、能干、有经验的鞋厂下岗工或退休工，毕竟熟能生巧嘛，以女性为主，每月工资标准暂定800元，优者奖励。还需要一位销售经理，负责市场推广工作，这人恐怕也得高薪，至少2000元左右……预计再花20万吧。

70万元已经出去了。还有哪些环节需要花钱？喔，他一拍脑袋，还有最重要的门面没有考虑。你瞧，百密一疏，连人家下岗女工王萍都想到了西单商场……我为什么不可以去王府井、大栅栏、长安街的东方广场试试？

天，那么豪华的地界，租金得花多少钱呐？一想到这儿，谢小康的头开始大了！怎么乍望创业路，尽是鲜花铺道，阳光明媚？细想创业路，却变成处处沼泽，步步陷阱，每一环都要花钱，而且是花大钱呢？

越想压力越大

在商业高度发达，寸土寸金的北京，慢说东单、西单那样的黄金地段，就是三环路上的那些临街店铺，价格也高得离谱，一套20平米的小店面，月租也得五千，全年就是六万……

但是把手工鞋店放在三环以外的地方，又能有多大的轰动效应？谁理睬你？谢小康有些灰心了。

再往深处想，手工做鞋的效率很低，即使像奶奶那样的高手，做一双像样的布鞋前后也得三天，你想想，粘布壳得用20～30层棉布叠合，晾干后剪下底样，用麻线纳千层底，一针一线得戳整整800个针眼儿！照此算下来，一个设计师，10个熟练工，一个月也不过做80双鞋，而工资却要开出一万五——这80双鞋能换来一万五千块钱吗？谢小康有点寒心了。

房租、水电、税金、医保、环保、人防、城管、培训、奥运宣传……还有若干始料不及的各种费用杂支，简直就像一根多处渗水的破水管，堵不胜堵、防不胜防啊！

最致命的一击，应该是来自一本朋友赠送的英文版精装画册《百年靴鞋》。那是经济出版社编译出版的一本外国资料，详尽记录了欧美传统手工鞋业的现代制造历史，图文并茂，从20世纪末上溯百年，所选登的那些精品让人叹为观止。

谢小康扪心自问：相比之下，中国人的布鞋生产精缕细刻的贵族气派已荡然无存，放眼皆是布衣之履——简单、土气、廉价、极易变形，难怪自古就有一句俗话——弃之如敝履。你想想，连我奶奶那样大字不识一个的乡下妇女都能干的活儿，又有多大的含金量？

看着洋画册上那美仑美奂的一双双欧美手工靴鞋，想想自己创业蓝图中的那一双双难卖高价的大众布鞋，谢小康刚点燃不久的创业激情火焰，仿佛被一盆冷水“噗”地浇灭。

一个多月的苦心思索，38页的创业计划，瞬间变成了一堆废纸屑。

2002年元旦前，《北京晚报》登出了王萍手工鞋店成功的报道，说她已在上海、大连、深圳连开了五家连锁店，独特的东方工艺产品深受海内外朋友喜爱，总产值已超过500万，并吸纳了60多名下岗兄弟姐妹再就业。

谢小康看过报纸，长叹一声，内心复杂，口中无语……

从注册公司、生产产品、危机爆发至最后失败，李建平等三人投资50万打造的希望，仅用了一年半的时间就烟消云散，血本无归。

创业失败案例－－淘金路步步惊魂

当理想被现实颠覆

◆理想是人生的味精，没有不行，太多了也不行，一个人尤其不能将味精当饭吃。

◆理想是指导人们去选择、去计划、去上路的纲领。因为理想是美好的，所以成功是可能的；因为理想是美好的，所以失败是必须的。

◆在本组文章中，我们努力想要表达的是这样一个道理：最好的理想，是最小的理想；最好的计划，是最能操作的计划。

1999年，25岁的李建平在深圳一家通信公司任片区经理，公司的主营产品是卫星接受器。不到一年的时间，精明能干的李就为公司创造了500多万的销售收入。

每个人都有高于今天的理想，因此每个人都有创业的冲动。自学校毕业来到深圳后，像大部分的年轻人一样，自己创业的想法一直萦绕在李的脑海中。李有一个要好的同事刘家明一直负责深圳的销售工作，对深圳地区的通信电子市场比较熟悉；另外一个好朋友陈锦文则在国内一家顶尖通信企业做了两年多的技术开发工作后辞职，处于赋闲状态。

已有的工作经验和个人积蓄奠定了创业的基本条件，三个人似乎也能优势互补。年轻人特有的豪情壮志，使得大家认为只要联手一心，坚定意志，就能以“十倍的努力换取十倍速的致富”。1999年11月，三人合伙的公司正式成立，注册资本50万。公司最初专注于卫星接受器的销售及安装，产品可以直接从原来的公司批发；不久他们就和珠海一家电话机厂商签下了合作协议，成为该厂的代理商。

激情万丈时

发轫之初似乎很顺利，卫星接受器三四个月的时间安装了十多台，赚的钱已能抵挡房租水电等费用。

但日常开支仍然令创业的资金一天天在缩小--那都是他们昔日的“血汗钱”，这种趋势让人很心惊。

在三个创业者眼里看来，光做卫星接受器的销售和安装并无多少利润可赚，所以他们每一天都在寻找新的而且盈利迅速的项目。2000年3月，IP拨号器进入了他们的视野。

早在1999年，有关IP拨号器的报道已经见诸媒体，不过当时国内还没有专门的生产厂商，充斥市场的都是进口产品。一段时间之后，他们注意到在深圳等地已经有厂商开始投产，于是买来一个拨号器打算仔细研究一番。拆开一看，对电子通信产品都很熟悉的三个人不禁惊喜：整个机器成本算下来不过50块钱出头，可是当时市场价却是每台1000多元，1999年最高甚至卖到2000元。IP拨号器技术原理很简单，基本是电话机原理，只不过多了块控制芯片。在电子通信市场异常发达的深圳，相关部件的生产厂商多如牛毛，所以基本元件的供应不是问题。

他们决定自己生产。以满大街的公用电话为例，电话亭老板在安装拨号器之前的成本大约在0.7-1.1元/分钟，收打长途电话的人的钱是0.8-1.2元/分钟，安装了拨号器之后收费和原来相同，但成本只有0.4元/分钟。仅此一项，拨号器的市场就大得望不见边。这一点让三人觉得眼前拆开的不是拨号器而是一个金娃娃。

统一了思想，一猛子扎进去。初期一切进行得井井有条。产品设计生产开始启动，买来了数万元的生产调试设备，还招聘了一个专门负责调试的专业人员，陈锦文日夜兼程地进行程序设计，李建平和刘家明则在深圳地区洽谈业务，寻找合适的生产厂商采购零配件。不久实验室产品诞生，在深圳地区做了简单的应用测试后，李建平带着产品飞往福州、厦门、宁波、东北等地联络发展经销商。以前给人家打工时出差动辄是星级酒店和高级饭馆，现在的他则是能省即省。当时这种定价的产品对于经销商而言很具有诱惑力，市场方面的情况很不错。回深圳后，刘家明和陈锦文也相继去了西北、西南一带，带回来的同样是好消息。

财富在触手可击之处，心情如三月的春风吹拂。

危机初显处

既然市场反馈非常之好，李建平就着手开始铺摊子：他制定了完整的全国性营销计划，招聘了业务人员、技术人员、专职会计和文员。产品一进入市场效果就很不错：虽然发货量少，利润却基本可以维持公司的运转。除了出差的时间外，李建平一直睡在办公室，既做老板又做工人，每天的睡眠时间不到四个小时，就这样持续了四个月。顺利的开始和充满希望的未来，好比浓咖啡下肚，让李不觉得有丝毫疲倦；但同时它也有麻醉剂的效果，使他感觉不到危机已经像毒蛇一样，悄悄爬到了脚边。

由于看好这个利润超高的市场，竞争对手纷纷跟进。2000年6、7月份，拨号器的市场价格降到每台500元--这是一个令人心惊胆战的跌幅。不过市场在迅速扩大，依照三人的预期，这样价格的利润率依然非常诱人。公司再次招聘业务员扩充销售队伍，最高峰时人员总数达到了14名，每月的费用也攀升至三万余元，这是一个让李建平这样的小老板难以入睡的开支。

竞争很快变得更加激烈，竞争者大部分是转型的电话生产厂商和大通信公司下属的事业部、分公司，类似李建平们这样白手切入市场的寥寥无几，从公司的背景、实力和行业优势来说，李建平的公司已经先输一步。

然而这还不是最紧要的，三个月以后，各地的经销商纷纷退货，技术问题爆发。

拨号器是通过集成电路来控制的，也就是常说的IC芯片，它对输入输出的电压很敏感，稍有偏差就出问题。由于他们生产的拨号器兼容性不够，产品具有很大的区域局限性。经销商的退货使得前几个月已经实现的现金销售再次转变为存货。三个人紧急商议，决定由一直负责技术方面的陈锦文重新编写程序设计方案。但是陈的技术经验有限，多次改进后，依然无法解决区域适用性的难题。如此反反复复，三个月的时间过去了，问题依旧如磐石横路。老客户相继丢失，重新设计产品和接受退货成为公司的日常工作，三个月的时间内公司没有实现一分钱的销售，而每个月三万元的费用却丝毫不可能减少。

压力之下，创业初“十倍速致富”的梦想仿佛越来越远了。

豪情渐变冷

陈锦文和刘家明原来是非常好的朋友，但是三个月毫无销售的运营，毫无改善的希望，使友谊再也难以挂在脸上。恶言只要发生一次，就会在心里留下怨恨；怨恨留下一点，必然有下一次恶言。陈锦文过于自信和推卸责任的做法，令矛盾最终公开化。开始时还只是针对公司事务方面的矛盾，到后来逐渐转化为个人之间。不断在彼此间滋长的不满乃至人身攻击，导致合伙创业决策的灵活性和高效率等等优势丧失殆尽。

局面越来越坏，唯一的办法是尽快低成本地解决技术问题。然而在一个新的行业里，本来已经很难有成熟的工程师，更何况即便有，他也不会至今仍“流落民间”。

没有人愿意束手就擒，每一个人都在寻找变局的机会。

2000年7月份有一位台商主动找到李建平，谈到台湾地区的电信市场也适逢变革，有意和李建平一道开发台湾市场。李建平非常高兴，觉得这是一次重新开始的机会。他找到了一位自称可解决该技术难题的工程师，并和一家芯片厂商签订了开发协议。但是前面的时间拖得太长，此时的李已经无力承受过大的成本开支，结果只能是失望。当时他们也考虑找产商做OEM（贴牌生产），但因质量无法控制而流产。

2000年国庆节，大部分人的欢乐时光，对李建平而言却是异常痛苦的煎熬。来自西北客户的一笔数额巨大的退货后，合伙人之间爆发了一场宣泄情绪似的冲突，刘家明和陈锦文相继离开公司，李建平变成了独木支撑危房。

2000年元旦，拨号器的市场价格降到每台100多元，零星的市场销售和不断投入的开发费用造成了公司后继资金的严重匮乏。千禧年的曙光带来的是市场变局，拨号器购买者最终集于几家大的电信营运商手中，但与电信营运商的合作，却已不是李建平这样风雨飘零的小公司所能做到的。

2001年4月春暖花开，苦苦挣扎的李建平回天无力，关闭公司。

此后很长时间，李建平都在思考这次创业失败的前前后后。

李建平坦言，作为初次创业者，他们对于创业风险明显缺乏相对准确的估计。如果早预料到后期的技术研发需要的时间和成本，也许他就会把销售队伍的发展再放慢一些，初期可以去租一个便宜点的地方；在产品开发方面，会更有系统性，比如说采用现在比较成熟的项目经理制；甚至在合伙人的选择上也可以考虑更成熟一些。

李建平最后告诉记者：即使以上所说的一切都做对了，成功仍然有风险。很多时候，失败的到来，也许一些很不起眼的因素就能起到很关键的作用。

还会有什么样的因素，将在他今后的创业中突然兀立呢？祝福李建平，但愿在新的创业中，他会有更加成熟的心理准备。

失败之后才明白

没有认真地调查市场、分析行业特点、熟悉产品性能，也没有找到适合的营销策略，就盲目地踏上了创业路。这样的创业，失败是必然的

2002年8月26日10点30分。上海世贸商城7楼G26展厅。夏小飞和他的创业伙伴小梁花了两个多小时，将电脑、打印机、传真机、办公桌及不少五颜六色的化纤面料搬到了自己租住的宿舍里，离开了这个曾经撒下自己第一颗创业种子的地方。

一拍即合 共同创业

资金方面，创业前就应该跟小梁家里谈清楚，签好合同，把投资、回报和风险等细则明确下来。不该因为是同学的父母，就不好意思谈，含含糊糊地过去。另外，前期投资最好一步到位，不应像他们那样每月报销

夏小飞毕业于复旦大学企业管理系。一个偶然的机会，在与同学小梁聊天时，他得知小梁家在江苏吴江，父母都做化纤面料生意。小梁还说，吴江是中国化纤面料的重要生产基地，许多上海的客户都到那里进货。小飞心里不由一动，“如果在上海做化纤面料的中介生意，一定能赚钱。”两人谈得投机，便开始规划起创业的具体细节来：小飞扎根上海，寻找客户、承接订单；小梁长驻吴江，负责解决供货渠道问题。小梁说，创业前期所需的资金可以请他的父母帮助解决。

他们的创业目的很明确，一来给将来打基础，二来多赚点钱。“我希望能在35岁前积累足够的资本，然后做自己最想做的事业——影视制片人。光靠有限的工资收入，一辈子恐怕都无法圆这个梦。”小飞说。

2002年春节前，他们在世贸商城找到了一个30平方米的展厅，房租按甲级写字楼的标准收，每月4100多元，加上电费、电话费和日常开支，月支出在八、九千元上下。前期固定资产投资和小装修需要两万元。小飞把自己仅有的5000元都拿了出来，大部分投资靠小梁家里支援。他们初步确定，如果业务发展顺利，到年底，两个人的股权按30%和70%分配。想好了新公司的名称，但他们没急着注册，暂时打着小梁父亲在吴江注册的公司的牌子。小梁的父母答应支持他们一年，公司所需的费用，每月结算后找小梁的父亲报销。

春节，小飞回家跟父母提到创业的事，家里坚决反对。父亲以前做电器生意吃过亏，劝他打消这个念头，“生意场远非你想的那么简单”。“那个年过得特别不舒心。我觉得，年轻的时候应该大胆去干。”初五，他就离家直奔上海。

适逢世贸商城有个一年一度的面料展示会，两人都觉得机不可失，花4000元租了块4平米左右的展区，开始搭建展台。从收集布料到展览布置，他们都自己动手。刚布置完，再看人家的展台，产品种类多达百种。小梁立即赶回吴江，又收集了几十种布料，凑足100种，两人心里这才踏实起来。

“三天展览会，真是热闹，每天都有上百个客商来展台前咨询。”小飞和小梁忙得不亦乐乎，名片发了几百张，也收了几百张，其中有海外的订货商，也有本地的中间商。两人都很兴奋，仿佛才打开窗户，就有阳光射进来，照出光明的前景。

经验欠缺 起步艰难

管理和营销经验不足也是小飞和小梁创业失败的重要原因。一方面，他们没有认真地调查市场、分析行业特点。另一方面，小飞此前根本没有接触过化纤布料，对各类产品的性能还不熟悉，碰到一般客户尚能应付，面对行家提到的有关具体指标方面的问题，他就显得力不从心了

3月6日，展览会一结束，他们就正式搬进了世贸商城开始创业生涯。小飞每天的工作都很忙碌，他把展览会上收集到的名片输入电脑，做成数据库。借着展会的后续效应，每天都有十几个客户打电话或上门找他们谈业务。他又忙着收集客户的需求，接收样布，记录样布的规格、密度、材质等详细数据，用最快的速度把资料邮寄到吴江，等小梁提供价格信息。与商城内竞争对手的产品相比，小飞自认为他们提供的产品质量有保证、价格合理，应该具有竞争力。

但是，匆匆忙忙地过了一个多月，小飞察觉到事情有些不对劲。“每天都有客户来咨询，要求提供样品或报价。但他们拿了我们的资料和报价后就绝少再有回音。”眼看着客户们都像悬在半空中的气球，看得见摸不着，没一个落地签订单的，小飞着急起来。得知此事，小梁的父母帮他们分析了原因：化纤面料这个行业情况很复杂，发展到现在，国内外厂商和供应商之间的关系相对稳定。因此，产品质量好、价格低未必能争取到客户。“我们是小公司，人家没跟我们长时间打过交道，对我们监控产品质量或大规模供货的实力不够信任。”小飞细想后，也看出了某些原委。许多客户向他们咨询，并非真有订货意向。拿到他们的报价资料，如果比原来供货商价格低，就有理由要求降价，如果低不了很多，一般不会轻易改变合作关系。

小飞也想过变被动等人上门为主动上门洽谈，以增加跟客户的直接沟通。“试着到外面跑过两天，找服装工厂，因为无的放矢，效果很差”。加上公司就他一个人，也不太方便走开。他还草拟过一个销售计划，想招点业务员，但由于要增加投入，小梁的父母没同意，只好作罢。

盲目信任 赤壁受骗

生意场上很复杂，如果没有很好的判断力和足够的经验，急功近利，盲目地轻信别人，很容易落入圈套、遭受损失

两个多月一晃就过去了，公司滴“米”未进，小飞心急如焚。“五一”节前夕，事情突然有了转机。一天，他接到湖北赤壁某外贸公司的传真，说需要一种布料，如符合要求，可以签下高达150多万的订货合同。几次的传真和电话联系后，对方约小飞节前去趟赤壁。小飞欣喜若狂－－如果能做成这笔生意，起码能挣30多万！

一路颠簸到了赤壁，与他电话联系的副总到车站接他。这位副总50岁上下，看上去态度温和。小飞有点奇怪－－那位副总不是开着公司的车，而是打车把他送到了宾馆。

根据“行规”，签合同前要有所表示。小飞提出晚上请客，这顿饭花掉了他2000多元。吃饭的间歇，那个副总还把他偷偷叫出去，希望他再意思意思，买点烟做礼物。小飞爽快地答应了，买了800元左右的香烟送给他们。第二天，小飞到那家外贸公司签合同。那家公司的办公场所看起来比较简陋，好在公司的手续、执照还齐全。他没多想，签好合同盖完章，约好“五一”过完便付30%的订金。

买不到直接回上海的车票，小飞只好先去了浙江金华。路上，小飞睡得很沉。凌晨4点多，火车快到金华站，小飞才发现装在西装口袋里的钱包不翼而飞！1000多元的现金和全部有效证件被偷。虽然出差一趟花了7000多元，又丢了1000多元，但想想这笔生意的利润，小飞心里还是喜滋滋的。

5月8日，节后上班的第一天。小飞给赤壁打电话，那头说“订金今天就打过来”。等到快下班时，银行里还没见钱进来。他再给赤壁挂电话，打到公司没人接，打那副总的手机，却说那号码已停机。“我当时马上有一种不祥的感觉。第二天上午和下午连着打电话，都没人接，感觉可能上当了，但还不死心。第三天再打电话，还是没人，才不得不接受现实－－我们碰上了骗子！”

出发前，小梁的父母曾经告诫过，这可能是个骗局，但他们当时都没在意。“花那么多精力把我们骗去，就为了吃顿饭，拿点好处，世上竟然有这种事！”事后好几天，小飞都没缓过神来。

合伙失败 黯然收兵

由于两人异地办公，一个负责销售，一个负责产品，平时不常见面，两个人之间的沟通就有了问题。另外，创业过程中会面临很多困难，如果有人在身边不断鼓励、一起商量，或许他们的创业之路就能走得更远

赤壁受骗后，小梁家里对他们支持的热情越来越低了。

小飞改变了工作策略，不再有求必应，而是先跟客户充分沟通，有所选择地提供报价。6月初，小飞总算吃到了创业后的第一只螃蟹，螃蟹虽小，但味道不错——上海一家服装贸易公司从他们那进了一批“尼丝纺”布料，合同金额1万多元，利润1000元出头。紧接着，又陆续签了几笔业务，都是小单子，赚了两三千元。

7月中旬，有个台湾老板来跟小飞接洽。“那个台湾人每个月需要两到三个集装箱的布料，40万米左右。每米能赚5分到一毛，利润低，但量大，如果谈成，每个月有2至3万元的收入。我很看重这笔单子，心想着，再熬一段时间就会走出低谷”。

没想到，8月中旬，小梁从吴江打来电话，说家里不支持他们创业了。那一刻，小飞感觉自己就像好不容易滑翔上天的风筝，突然迎头直跌下来。他很希望能够再拖一拖，等手头几个正在谈的单子敲定，但考虑到粮草已断，再坚持也是枉费精力。决定不做之后，台湾老板还打电话过来，表示想去吴江看看货。小飞直言相告，他们已经不做了，那老板颇觉可惜。

刚起航的船，没行多久就这样触礁搁浅了。小飞叹口气说：“当时说好能支持我们一年，没料到才半年时间，他们就不支持了，怪只怪我当初没跟他们签订正式的合约”。他还说，如果能在同类的外贸公司做两三年，积累一定的经验和客户资源，他工作起来绝不至于那么被动。现在，小飞正在积极地找工作，他想给自己五年左右的时间，在一个相对规范的公司里踏实工作，积累经验，然后找机会东山再起。

屡败屡战见成长

陈实是80年代某大学数学专业的高材生。

1992年，陈实南下深圳。像千千万万创业者一样，十年中，他当过搬运工、炒过楼花、干过影视、做过金融，现在，他正经营着一家资产逾百万的酒瓶盖厂。

他几经沉浮，经常晃荡到只剩下几块钱。

面对记者，他说得最多的却是五个字：“做事即做人”

“做生意，其实也就是做人。”陈实很健谈，说话始终不紧不慢，让人感到平实和理性，只是他的眼神始终透出生意人的疲惫，可时不时却又闪现出一种机敏与睿智。

1989年，陈实大学毕业，进了一家纺织厂。工作认真，有责任感，很快成了厂里的骨干，可他总觉得缺了点什么。用陈实的话说，“上班下班，中规中矩，一直可以看到自己20年后的样子，日子就像一杯温吞吞的白开水。”这样的日子过了三年，他有些坐不住了：自己到底具不具备另一种能力？陈实在心里挣扎了好久。

1992年5月，陈实来到深圳，经朋友介绍，干起了搬运。三个月后，炒楼花加上干搬运，陈实挣到了他人生的第一桶金——三万零八百块钱。陈实有些飘飘然，其实，赚钱也不难。

有了钱，陈实开始琢磨着要自己当老板。

回忆起这段短暂的打工经历，陈实说：“它让我学会了吃苦、忍受、勤勉与实干。”

初次创业，只想揍人

真正的市场只有掌握在自己的手里，你才可能有机会，别人帮你一把可以，帮你两把可以，但不可能永远帮你

陈实一直对影视行业感兴趣，在贵州时就做过，干的是录像行业，在当地小有名气，也建立起了一定的关系网。陈实当时的想法很简单，爱好是最好的老师，而且自己在这一领域还有些资源可以利用，应该有得做。没有做可行性研究，没有搞市场调查，甚至连个基本的思路都没理清，陈实大腿一拍，决心就定下来了。干。

1993年2月，陈实开始了他的第一次创业之旅。深圳的一家影业公司将部分业务承包给他做，其实也就是同意陈实的公司挂靠这家影业公司，挂牌为其业务部，陈实自己来揽业务，做他们的发行代理人。一开始，陈实对未来很有些踌躇满志，但真正一进入，事实却完全不是那么回事。等到天南海北的一圈下来，一个单也没接着，他才发现，原来的那些人际关系都不顶用了，老关系走的走、升的升，没走没升的日子一长，关系也生疏了，这大大出乎陈实的意料。辛辛苦苦赚的三万块钱，一个半月就折腾完了，还欠了一屁股的债。

其实，陈实在跑发行的同时，也搞实业，在深圳拍电视连续剧。按说，陈实应该是其中的制作人之一，但最后，剧本的主要出资人骗了陈实，把他的名字给抹掉了。当时的心情，陈实说他一辈子都会记着，就是想揍人。说起这次失败，陈实很坦然，“失败让我学会了思索，教会了我要诚以待人。”

过后，陈实对自己的初次创业进行了认真的分析：影视这个行业最需要的是社会资源和人际关系，陈实看似具备进入这一行业的能力，其实一点都不可靠。仅仅因为有几万块钱，认识某些人，然后就想去做一件事情，这是不现实的。陈实在自己的反思日记中还打了个比方，就像有人说有一帮朋友，就想开个饭馆。他一开始就错了，因为这个饭馆不是开给朋友来吃的，必须面对众多的消费者。如果你想生意不好的时候，让朋友来吃，这肯定会失败。有的人就找亲戚朋友借几万块钱，说要做个什么事业，说认识谁谁谁，谁谁又会给我什么帮助，这都是不现实的。别人给的这种帮助，绝对不是长久的，真正的市场只有掌握在自己的手里，你才可能有机会。别人帮你一把可以，帮你两把可以，但不可能永远帮你。

时间又过了四年，陈实认真学习，用心工作，在一家金融公司做到了一个比较高的位置，渐渐有了点积蓄。陈实永远是个不安分的人，他又做起了创业的梦。

再次创业，只想揍自己

上年还红红火火的一个牌子，年一过就死了，一个旺季销售是冲上去了，可就是结不了款。活钱都变成了死钱，全到帐上去了

1997年底，陈实的一个朋友想自己出来做，这个想法和陈实不谋而合，于是就出去考查项目。陈实他们看到一对原来做模具挺成功的贵州老乡夫妇，接了个厂子做白酒瓶盖，当时蛮红火的；而恰好当时又有个白酒瓶盖厂要转让，尽管三个好朋友都从来没接触过这行，但技术、资金、人力、销售几项一分析，感到可以做，就杀了进去。

三个人合股，陈实和一个朋友各占10%的股份，具体的事就陈实来跑，另一个占80%，负责银行融资等方面。就这样，陈实的酒瓶盖厂摸索着做了起来。

1998年，成都开糖酒春季交易会，陈实简单地印了一些产品介绍传单，带上几盒总经理的名片，就上了成都。没钱打广告，陈实就采取最土的方法——扫楼，在每个宾馆里面发传单。陈实雇了个女孩，还找了一帮成都的朋友帮忙，雇了车一家家酒店跑。就这样发了四天，最后一天到会场又发了一些，这时就有个酒厂说要见陈实。陈实一进去，酒厂厂长被吓了一跳，陈实二十八九岁，挂着总经理的名头，那厂长有点信不过，告诉陈实说我们现在不谈生意，再过一个月我要再来成都，你也来，我们再谈这个事。一个月后，陈实还真又上了趟成都，接下了第一单，单很大，号称两千万只瓶盖。这极大地鼓励了陈实的信心。为了接这个单，陈实足足喝了一斤半白酒。

酒厂不光给了订单，也给了承诺，说好好干，配合好了，未来他们这里的定单都是陈实的，但有一点，淡季只能是50%的回款。这个承诺着实让陈实惊喜不已，但是同时也为他后来的困境埋下了深深的伏笔。

这之后近一年时间里，照着第一单的模式，陈实开始满世界地跑订单。订单跑回来了不少，而且都是大单，陈实也在心里计划着要大干一番。但好日子过了没多久，问题就接踵而至：临近春节，白酒的销售旺季一到，陈实的厂子就忙得不可开交，订单完不成，开罪了不少客户，也丢掉了不少客户，还为后来一些客户赖帐留下了把柄；销售形势一好，厂子就没日没夜地加班干，结果产品质量又出了问题，赔了钱不说，更重要的是又失去了好几家重信用的老客户；而且由于生产单一，淡季一到，酒瓶盖没人要，只好处于半停产状态；更为重要的是，由于白酒行业竞争激烈，洗牌相当快，与陈实合作的几家酒厂，上年还红红火火的一个牌子，年一过就死了，一个旺季销售是冲上去了，可就是结不了款，活钱都变成了死钱，全到帐上去了。就这样，陈实的厂子陷入了困境，款回不来，现金流越来越少，资金周转越来越紧张。到1999年8月份，资金链一断，工人的工资也发不出了。最后，工人一闹，合伙人也都没了信心，厂子也走到了尽头。

总结办厂失败的教训时，陈实认识到，自己一是犯了冒进的错误，二是忽略了产品质量和服务，三是忽视了资金回笼，四是忘记了分散风险。

破产清算的时候，陈实直想揍自己，怪自己贪多求大害了朋友。这时，陈实才第一次认识到，做事即做人，做生意，更重要的是要克服人性上的弱点。“无欲者，则刚；无为者，才有为。”陈实经常这样告诉自己。

第三次创业，自我感觉成熟了

庙好和尚也要念正经，有的酒厂，明明有钱，就是不及时回款，这样的定单宁可不接

经历了两次失败后，陈实再也不想办厂了。但还是有老客户、老朋友找上门来，陈实就炒了几个单。炒单很容易，交点定金，转手就有钱赚，但陈实就是觉得不踏实，因为产品质量他没法控制，后来还失了几个单，更觉得对不住朋友。有时陈实也觉得不甘心，屡败更要屡战，学费交了这么多，我也可以成功。

2000年5月，陈实和一个朋友合资的润东公司开张了，主业还是做白酒瓶盖。吃一堑，长一智，陈实在失败中慢慢地成长了起来；前车之鉴，后车之覆，陈实的公司步入了良性成长期。

理性→考查客户

酒瓶盖业技术含量少，资金要求也不高，门槛很好入，但它是个中游产品，利润最终要到酒厂去体现。而白酒行业的情况是，全国4.7万家酒厂，盈利的不超过50家，并且80%的利润集中在十家左右，每年不断的有酒厂开业，也不断的有酒厂倒闭，因而对客户的选择至关重要。陈实决定理性地选择客户，并总结出三点经验：

一是谈。和酒厂的中高层谈，听他们谈发展计划，谈自身优劣，也听他们的订单要求。有个厂的领导开口闭口就是自己要面向全国、走中高档路线，可实际上他那个酒连中档也算不上，区域市场也没打开，明摆着是让供货商当炮灰。陈实话都没多说，扭头就走。陈实也坚持下到酒厂的基层去谈，这样听到的情况更实际些。

二是看。陈实坚持到酒厂的终端市场去看销售。大酒店、中餐馆、小排挡他都去，跟老板聊聊，和食客扯扯，问个四五家，初步的印象就出来了，问上十个店，整体形势也了解了个八九成，能不能做心里也就有了个底。陈实也注意看回款，主要是考查酒厂供应部门的作风。庙好和尚也要念正经，有的酒厂，明明有钱，就是不及时回款，这样的定单宁可不接。

三是要防备客户转移库存。陈实接过一个单，西北的一家酒厂，第一年给了个大单，回款也不错，第二年单更大，但回款越来越慢。陈实感到不对劲，就跑过去看，仓库里没货，到财务一问，说销售比去年增长了126%，市场上一问，酒销得却不好。最后仔细一调查，才知道酒都到了经销商手上，可就是没在消费者手里。陈实果断决定，停止供货，才避免了更大的损失。

务实→慎重接单

贪多求大，什么单大接什么单，陈实是吃过大亏的。现在，陈实接单，也坚持了两点：

一是一般只做现款，不做现款的也就是二、三家信誉非常好的老客户，而且坚持比较高的回款率，保证回收成本金。

二是较大的单，分成几个小单一步一步地来。陈实不是怕生产能力达不到，而是想双方建立起信誉，稳扎稳打、一步一个脚印地来。

诚信→亏本生意也做

做生意，诚信为本。陈实被人骗过，深知被人愚弄的滋味，因此，他坚持以诚待人，亏本生意也做。陈实有他自己的诚信观：我并不能保证我的每一单生意都是赚的，有些肯定会亏，但是亏我也坚持做好，因为现在的经济是一种诚信经济，人家凭什么把钱给你，看中的既是你的生产能力和产品质量，但更重要的是看中你的信誉。而且这种亏损可能在财务上是亏，但在经营上却并不亏。

创新→经营淡季

白酒是一种季节性极强的消费品，每年最大的旺季是春节，白酒瓶盖自然就在春节前的四个月形成销售旺季，随后就是漫长的淡季。润东公司成立第一年，在淡季来临后整整停工八个月。像热带雨林的旱季一般，漫漫长夜让陈实这个硬汉苦不堪言，旺季囤积的一点“脂肪”消耗殆尽。众多的人员流失使陈实深感切肤之痛。依靠个人魅力，不时地给予员工希望，陈实总算保留住了团队的精英，留下来的成了润东公司顺利完成第二年旺季生产任务的骨干力量。

第二年的淡季又来了，重复前一年的“旱季政策”无异于自掘坟墓。此时的陈实早已成竹在胸，几个低利润的外单加工合同迅速填补了开工不足。这种加工合同并不能给公司带来可观的利润，但足以保证工厂的运转和员工工资，这就够了，陈实就是要确保团队的完整，他在等待下一个雨季的到来。

坚定→不惧朋友抽资

润东的发展，一开始就异乎寻常的艰难。开头只请了五个工人，连中、晚饭也是大家伙儿轮流做。刚开业时，接了一个单，回款到现在也没回全，紧接着便是四个月的等待，没有开工。撑到八月份，合伙的那位朋友看不到希望，要求抽资，这无异于釜底抽薪。陈实就做他的思想工作，给他打气，但朋友还是铁了心要走，陈实没办法，只好四处借钱，最后还回了一趟老家，并向母亲借了4.7万。9.5万的投资加上至今还没回完款的第一个单3.5万的分红，三个月的时间，陈实还了朋友13万。现在想起这事，陈实觉得这是他做得最漂亮的一件事。做生意，哪能没个起伏，合伙的朋友既要能同甘，更要能共苦，思想不坚定，肯定做不成事。

远见→注重建设团队

太过看中眼前的一点蝇头小利，最终将失去长远利益，现在的陈实，把眼光投向了更远处，注重抓了公司的团队建设。

一是抓了员工的培训。二是推行人性化管理。其实，前一次的失败也并不是不可以避免的。那时候已是八月份，只要工人们不闹，熬到十月份，酒瓶盖的旺季一到，接个订单，厂子也就活了。所以厂子的破产，也不能不记上劳资关系不顺一笔。吸取了这一教训，陈实变得仁厚多了，员工们也都愿跟着他干。更为特别的是，公司办起了板报，在努力创造一种企业文化。公司还建立了公基金，为员工济难解困，虽说办不了大的事，但还是让员工感觉到了公司的一种关怀和温暖。

十年沉浮，陈实像千千万万创业者一样，失败比成功多，但在失败中成长的他们最终还是站了起来，过上了不算成功但也快乐的创业者的生活。陈实说，创业嘛，商道即人道，做事先做人，失败中前行。

组织内部个人争端的解决方式

谈判过去常被认为是处理组织与组织之间利益关系的一种重要方法，但是近些年来，经理们已经认识到，谈判和争端解决已经成为大范围管理活动方面的关键技能。经理们和员工们所遇到的大多数谈判不是发生在正式的过程中，而是出现在日常工作的环境中，正是这一发现使得越来越多的组织正在开发“替代争端解决”系统。

下面以新世纪软件股份有限公司北京办事处中两个部门经理之间的矛盾来说明建立一个适合组织的替代争端解决系统的必要性和方法。

新世纪软件股份有限公司是中国最大的最具有竞争力的企业管理软件开发商、供应商及电子商务时代解决方案的提供者，是中国软件产业杰出的代表和领导厂商之一。自成立以来，公司先后通过了ISO9001和ISO9002国际质量体系和服务体系的严格认证，2000年新世纪软件被列入国家级火炬计划项目，同时被中国软件行业协会评为“中国优秀软件产品”。在CCID举办的2001年中国IT产品消费行为调查中，新世纪荣获“消费者唯一满意品牌”。新世纪卓越超群的表现使其市场一直保持快速增长，市场占有率迅速提升，成为中国软件产业中一支举足轻重的生力军。新世纪软件股份有限公司北京办事处成立已经五年，拥有雇员58人，分成六大职能部门，分别经营新世纪软件股份有限公司在北京的各项业务。但是，在办事处中，大客户部经理李建国和实施部经理王青波之间一直充满矛盾，给公司的士气与绩效带来了相当坏的影响，直接影响了公司的健康发展。

李建国与王青波表面上有许多共同之处，但实质上两人差异很大。李建国从学校一毕业就进入了新世纪，至今已有13年了，与公司同龄，受聘后一直在公司的苏州本部工作，直到北京办事处成立，他才被公司派去北京开拓市场。他为人和善，有极强的幽默感，也常依此自我解嘲。他很可爱，随和，但也很懒散，手下的职员很喜欢他，常拿他开心。李建国在日常工作中依仗自己的资历经常违纪，对职员的影响很坏，尽管上司领导反复要求甚至命令他遵守办事处的日常规则，但他依然如故，经常迟到，不加任何解释就擅自离职数小时，经常花几个小时吃午饭，因此，其他管理人员对他下属的类似违纪行为也无法制止。

王青波大学毕业后，即受雇于新世纪软件股份有限公司北京办事处，不久又被送到苏州本部接受为期9个月的培训，到目前为止，他已经在新世纪工作了2年。他不成熟，带有孩子气，喜欢恶作剧，但工作刻苦，业务能力强。他手下的职员对他的孩子气了如指掌，因此他并没有获得一个管理者应受的尊重，但他为公司尽了力，并很有发展潜力。

两位经理间的问题不单纯是性格不和，还涉及到公司元老与年轻业务骨干之间的冲突。具体说，公司成立之初，仅有7名员工，大家在公司领导的带领下，依靠辛勤工作和团队协作艰难地开启了公司的创业之路。但是，随着公司的发展壮大，他们的思维方式和业务能力渐渐不能满足公司迅速发展的需要，而公司招聘的许多年轻大学毕业生，在经过培训后，却很快成为公司发展的骨干，他们理念先进，业务娴熟，很快被提拔到公司的关键岗位，使得公司元老的地位受到威胁，这样，在公司元老与年轻业务骨干之间便形成了难以克服的矛盾。公司总经理已经意识到了这一问题，但是，如何恰当解决这一冲突，同时维护双方的利益却着实难坏了身经百战的总经理。

在北京办事处里，两个部门负责人的争端不仅仅只代表了个人之间的矛盾，还存在着某些影响公司持续发展的因素，这就对矛盾的解决提出了更高的要求。新世纪成立13年来，已经成功度过了企业发展的生存阶段，由一个不足10人的小企业成长为软件行业的领导者，在克服了生存期的种种困难后，开始逐步向成熟型企业转变。这一时期，企业一方面要以市场为导向不断开发出适销对路的产品，另一方面也要改变企业的经营方式和组织结构，以规范的管理满足企业持续发展的需要。因此，人力资源就成为企业最宝贵的财富，如何保证人尽其材，最大限度地发挥人力资源的潜能就成为企业持续健康发展的关键。

两位部门负责人的矛盾虽是眼前问题，必须马上解决，可这一问题的解决必定会牵涉到公司的人力资源政策--这也是一个长远计划。如何正确处理两人的争端成为北京办事处，甚至新世纪总部都密切关注的问题，建立一个合理的替代争端解决系统的必要性与紧迫性也就提到公司的办事日程。

为了不增加公司成本，也不加剧新老员工之间的矛盾，实现公司利益最大化，根据公司的具体情况，可以在公司内部设立“督察”。一位“督察”是组织指定的中立者，他们使用各种方案帮助参与者解决组织内出现的问题。在这个公司中，可以让新世纪总部专门负责北京办事处业务的副总来充当这一角色，因为他的职位可以使他能够以公司利益为重，而且，他对公司元老与年轻业务骨干的态度比较公平，能够较为客观地处理两人以及两代人之间的矛盾。

首先，他可以帮助一方直接处理问题或教给有关各方如何以相互满意的方式解决问题。为了做到这一点，他需要倾听各方的意见，并在此基础上问他们一些问题，以帮助他们看到问题，理解、权衡可利用的各种方案。有时，甚至需要帮助一方给另一方写信，概述他所关心的问题，要求停止某些遭到反对的行为或对某一问题的非合理性加以纠正。如果这一方法不能很好地解决双方的争端，他可以采取更积极的干预，即用非正式的调停或协议来“调查”或催促他们对双方发生冲突的问题进行更深层次的研究，以增加共同的意识，并发出清晰的信息，即不合适的、不合法的做法将不被容忍，以此来维护组织的稳定。“督察”的一个极其重要的角色就是跟踪投诉者，以观察该问题是否得到了妥善解决，而不是在挫折面前简单地放弃以致问题再度出现或者逐步演变成更严重的组织内部争端。最终，一个好的“督察”会不断地创造适应个人、适应形势的、新的、十分合适的争端解决策略。除了帮助组织内的个人解决具体问题外，“督察”还应该把大量的时间用在开发和改善各自组织内的争端管理系统上。在这种情况下，一个“督察”显然是不够的，随着公司的成长壮大，组织也会面对越来越复杂的内部争端，因此，在组织内部成立一个督察委员会是十分必要的。

有时，尽管具有良好技能的督察、经理或者精于争端解决技能的同僚们付出了很大的努力，争端仍得不到合理的解决，这其中没有获得员工的支持是失败的一个主要原因。大多数争端解决专家强调，在系统的设计、管理和评价方面需要来自各个部门员工的广泛支持，也就是说，替代的争端解决系统必须赢得利益相关者心目中的信誉和信任--对所有可能的使用者展示其价值。在新世纪软件股份有限公司北京办事处中，总部副总具有绝对的权威，能够沉着果断地处理各类问题，因此，他所做出的决定，可以获得广大员工的支持。

争端理论的产生源于两个命题：在目标、知觉、认知框架或文化假设方面的多样性越大，争端潜在的可能性就越大（玛丽·帕克·福莱特，1925）及在各种关系中权利分配越平等，利益或目标的争端（不平等的权力关系倾向于被压抑）越有可能作为公开争端表现出来（舒密特和库坎，1972）。可以看出，新世纪软件股份有限公司办事处的两位部门负责人间的冲突很好地证明了这两个命题，不同年龄、不同经历、不同性格的人，在思考问题及为人处世上难免有所不同，这就容易引发二人之间的矛盾，再加上两人的职位相当，任何一方都不能用权力来压倒对方，这就使得这一矛盾得以升级，而个人之间的矛盾必然会被带到工作中来，使得两个部门的配合产生失调，影响到整个公司的运作效率。

控制争端成本的关键在于解决争端的方式。争端的各方有三种途径来解决争端：根据谁最有力量来决定；根据某种法律标准或合同来决定谁正确；他们能够调和他们各自的利益。每个争端的核心都是各方不同的利益，这些利益包含在所使用的那套权利标准中，并且，这些都发生在全面的权力背景下--彼此相对有多大的权力。在每个争端中都有相关的利益、所使用的权利标准以及权力的一定程度的平衡，在解决争端的方式中，各方都可以选择一种或者几种方式来处理矛盾。争端系统设计的目的在于使争端的成本最小化，这就要求基于各方的利益来解决大多数的争端，而较少基于权利，也更少基于权力。建立一个合理的替代争端解决系统就是适应这一要求而产生的解决争端的一种方式。

无论一个组织中有没有一个正式的机构或是法律要求的程序来处理各种内部矛盾，工作场所的争端是不断出现的，解决它们需要大量的组织活动，为此建立一个争端解决系统是必要的，也是十分紧迫的。一个组织要想获得发展，必须能够理顺各方的关系，而组织内部的关系是根本，“攘外必先安内”，如果不能妥善地处理组织内部争端，组织的生存与发展就失去了根基。

直击蓝马

说到啤酒，很多人都知道蓝带和蓝剑，知道蓝马的人恐怕为数不多。蓝马啤酒是河南金星集团和拥有160多年历史的美国明尼苏达啤酒酿造有限公司合资后的产物。1993年，河南蓝马啤酒有限公司成立，生产的蓝马啤酒是当时河南省第一个高档啤酒品牌。

1998年以后，金星集团又先后斥资1.5亿元在贵州安顺、陕西咸阳、山西洪洞、河南郸城四地建立一期工程均为5万吨的啤酒生产企业。蓝马啤酒在以上四地相继上市。上市几年来，蓝马除在它的根据地河南取得了辉煌的业绩以外，在贵州、山西也取得了很大的成功，但其在经营战略和市场运作方面也存在一定不足。

定位模糊

蓝马啤酒的最初定位是高档啤酒。蓝马凭借其精美的包装、独特的风味、优良的品质、浓郁的美国文化塑造出了个性鲜明的品牌形象，受到了很多年轻、时尚、消费水平较高的成功人士的青睐。在郑州的宾馆、酒店、酒吧、迪厅等高档消费场所占有一席之地。

扩张之后的蓝马，在各自的区域目标市场又以大众消费品的面目出现。首先表现在价格上，在郑州，355ml的售价为18元，而在西安，640ml装的蓝马啤酒的零售价为4元人民币左右，（有的地方卖5元），比本地同档次啤酒（汉斯、宝鸡啤酒）要贵出0.5—1元左右，比高档啤酒又要便宜一倍左右。稍微贵出的价格不仅没有把蓝马的档次提高，反而增加了它的销售难度，蓝马走入了定价的误区；其次，表现在消费场所上，在郑州，蓝马是贵族，只能在高档宾馆、酒店、酒吧才能买到，而在贵州、陕西、山西，蓝马变成了平民，在一般性的中小酒店、餐馆就能买到；再次，表现在消费对象上，蓝马的主要消费对象由以前的白领人士和其他高收入群体，转变为后来的企业一般工作人员、产业工人，甚至大量的农村消费者。

同样是洋啤酒，百威始终坚持自己高档啤酒的定位；被称为中国啤酒第一洋品牌的蓝带自1994年登陆中国之后就宣称自己是外国高档啤酒，坚定不移地将自己定位在高档品牌上，在蓝带的产品线里找不到低档产品。另外，还有嘉士伯、喜力、米勒等洋啤也是坚持自己高档品牌的定位并取得成功的。

蓝马一再强调自己是“钓鱼台国宴特供酒”，欲做啤酒中的“茅台”。而国酒的形象应该是庄重、尊贵、中国化，但蓝马又坚持说自己是来自美国的啤酒，把洋酒作为国宴酒的说法和做法是很难打动消费者的。更何况，在强调消费自主性的现代社会里，用“中国驰名商标”、“省优、部优”、“国宴酒”等政治味很浓的说辞作为营销武器早已过时，消费者是不会买账的。

从原先的高档啤酒到大众消费的低档啤酒是蓝马市场定位的错位，用洋啤酒做中国国宴酒又过于牵强附会，实际的市场运作与自身口号不符使消费者缺乏认同感。蓝马失去了明确的发展方向，陷入一种矛盾和迷茫之中。

沟通障碍

蓝马啤酒的广告语是“来自美国的好啤酒”，蓝马以此作为主要诉求点与消费者沟通。事实上，这一诉求是很不明智的。

经验告诉我们，本土企业国际化、国际企业本土化是一种趋势和必然。外来品牌要想在中国市场站稳脚跟，必须入乡随俗，寻找与中国消费者的共同语言并进行有效沟通。以百威、力波为例说明这个问题。百威啤酒为了适应中国市场，不断调整市场策略，努力塑造本土化形象。百威啤酒善于运用中国化的东西，如长城、黄河、金茂大厦、春联作为表现元素和传播载体，与中国消费者进行心灵的沟通，增强了百威品牌的亲和力，打动了无数的中国人。力波啤酒1999年请中国本土足球明星徐根宝做形象代言人，制作了“上海男人的故事”广告；2001年又制作发布了 “力波啤酒，喜欢上海的理由”广告，使力波紧紧锁定在上海情节上，拨动了中国人的心弦，从而树立了力波啤酒本土化的形象。

中国啤酒市场的区域性消费现象是世界上任何国家都不能比的。北京人喝燕京、沈阳人喝雪花、四川人喝蓝剑、陕西人喝汉斯、广东人喝珠江，已经成为各地消费者的消费习惯。各地消费者对本地啤酒的口感都存有偏爱心理，而且这种消费习惯一旦形成是很难改变的。蓝马说自己“是来自美国的好啤酒”，等于直接告诉了消费者：蓝马啤酒味比较重，而且味道很苦，价格贵，使消费者产生心理排斥，从而拒绝购买。

有效的促销活动也是与消费者沟通，贴近消费者的良好机会。蓝马的促销活动同样没有走本土化道路，丧失了大量的市场机会。

通路困境

蓝马啤酒继承金星集团的营销模式，放弃了寻找经销商建立营销网络的模式，而是绕开经销商展开直销，即建立了“企业——直销处——终端”的渠道模式。蓝马首先在市区设立直销处，以市区作为突破口。以此带动城乡市场。直销处设立了专门的办公地点，配备了直销车，建立了完整的直销处运作制度，财务、仓管、配送人员、促销人员一应俱全，联系了一些中、高档酒店、零售商店或饭馆，即所谓的“蓝马通道”，每个饭店配备一定数量的促销小姐。

蓝马这种营销模式对终端的控制力很强，容易守住一片市场。但除了市场进入门槛高以外，不利的地方很多，包括市场覆盖面小，铺货率低，品牌穿透力弱，还要交纳昂贵的进店费等。结果是，只能在一个城市的小部分酒店、饭馆和零售商店能买到蓝马，而销售量很大的商场、超市都很难看到，有的甚至都没听说过。而那些啤酒主要的消费场所，如酒吧、迪厅更是难觅芳踪。一方面是高密度的广告投放，一方面又是铺货不到位，广告与销售脱节，造成广告资源的严重浪费。蓝马营销通路的局限性，使其无形中失去了很多市场机会，影响了蓝马销售量的上升。

蓝马的失败还表现在促销活动的俗套、缺乏力度，市场营销体系不健全方面。金星集团作为国啤四强之一，具有资金、技术、管理的优势和成功品牌的运作经验，但蓝马这个“中美混血儿”似乎没有得到金星和美国明尼苏达的优势基因的遗传，陷入了迷茫之中。蓝马并非无可救药，若是能迷途知返，及时调整战略，有望重塑形象，收复失地。笔者斗胆为蓝马提出以下建议；

再定位

再定位也就是重新定位，打破产品在消费者心中的原有位置和形象，使产品按照全新的观念在消费者心中重新排位，创造一个有利于自己的新概念、新形象。

再定位的核心就是舍得。建议蓝马舍去原来一直强调的“国宴特供酒”的定位策略，蓝马的原产地“美国”也不要挂在嘴边，而是要消费者自己去品味，走一条情感诉求的路子。百威啤酒定位为世界第一的啤酒，力波将自己与上海融为一体，蓝带同样走的是情感路线（蓝带啤酒，天长地久）。蓝马也可以将自己定位为一种精神的依托、一种情感的宣泄、一种人格的写照等，如创新、开拓、飞跃、力量、豪情、自信等，找到一种能与世界沟通的语言表达蓝马的品牌内涵。蓝马的目标对象是白领阶层，他们的生活节奏快，工作压力大，因此在啤酒这类休闲饮料消费方面，希望得到精神上的寄托和慰藉。这正是蓝马在品牌文化方面大有文章可做的地方。需要注意的是，如果蓝马也坚持走情感诉求，关键的问题是要注意不丢失品牌个性，差异化策略的把握很重要。

蓝马选择了陕西、山西、贵州等地，这几个地方的特点是经济相对落后，消费水平相对较低。蓝马为了适应这几个地方的市场，降低了价格。当然，低价格并不意味着低档次，起码可口可乐是这样的。其实蓝马仍然可以坚持自己的高档产品不动摇，将一些消费档次较高的场所作为推广的切入点。

本土化

要树立蓝马品牌中国化的形象，最关键的是品牌理念识别和视觉识别，行为识别往往由理念识别演绎和派生而来。蓝马需要做的是品牌形象的本土化、推广模式的本土化和品牌文化的本土化，只有这样才能把握中国啤酒消费的主流，使消费者产生更高的心理认同。

蓝马的本土化策略可以从这些方面入手。首先要改变原来的诉求方式，找到与中国本土消费者消费心理相契合的诉求点。这个诉求点也是蓝马品牌的理念识别和核心竞争力，同时是根植于深厚的中国本土文化基础之上的。或励志，或抒情，表明一种见解，阐述一种人生态度和生活方式，即使是企业的终极目标和社会责任感也更能获得消费者的心理认同。大胆地舍去原来的诉求，改变蓝马的品牌主张。其次就是在品牌视觉系统上用中国化的元素进行组建和表达。本土化不仅仅是一句话，而是要实实在在融进一个文化背景中去，要找到与中国文化的结合点，使品牌文化找到支撑点。

蓝马品牌的核心本土化以后，其相关的营销活动就会很自然流露出一股“中国味”了，广告、促销、公关等一系列销售环节就有了统一的标准。

拓渠道

蓝马一度在农村市场取得了很大的成功。但由于其相对较高的价位和农村啤酒消费的特殊性，农村消费者对本地产啤酒的口感偏好以及极低的消费水平，导致蓝马在农村市场销量走低。看来，以“农村包围城市”的路子走不通。蓝马意识到这一点，将市场中心转移到城市市场，与其说是战略转移，不如说是一种无奈之举。

城市市场表现出品牌种类繁多、竞争激烈、渠道多元化、价格档次多样性、消费水平梯度大等特点。我们把城市啤酒终端简单划分为三种类型：一是酒吧、茶楼、宾馆、歌舞厅等高档消费场所，主要集中了大量的高档品牌；二是一些中低档次饭店酒楼，特色餐饮连锁店，这是高中低档混战的地带；三是一些新型超市、传统商场，社区超市和零售便利店，除了大型超市外，主要以低价位品牌为主。

我们都知道，啤酒终端的竞争是惨烈的，终端越来越牛气，厂家不得不向终端妥协。除了缴纳高额的进店费，还要加收其他各项费用，导致进入门槛高，利润摊薄。蓝马“木桶”最短的一块板就在于通路的打造方面。目前，蓝马主要集中精力进攻第二类终端。这类终端不仅竞争激烈，投入大，加价空间小，对品牌的推广也只是局部的和有限的，买断经营的不公平竞争现象无形中将新进入品牌在一定时间内挡在门槛之外。

因此，建议蓝马在维持第二类终端的同时拓宽营销渠道。将渠道拓宽至社区超市、便利店、商场乃至传统批发市场。

社区超市及便利店以家庭消费者为主，具有稳定的顾客队伍，消费水平也较高。这类商店卖的都是“回头客”，口碑效应很强，蓝马要是能撕开这个市场口子，消费潜力很大。同时，忠诚度一旦建立，就会出现指名消费现象，运用便利店、社区超市在酒店、饭店商圈范围内形成包抄，蓝马很容易掌握进店主动性，使进店难度降低，市场渗透力增强。在一个社区范围内精耕细作，形成热销，各个击破，加速市场的整体进程。便利店还可以利用一批、二批市场自然渗透，使蓝马出现在一些大一点的零售商店、环境较好的特色餐馆、电影院、网吧等中低消费场所，增大与消费者见面的机会。

商场、大型超市终端人流量大，消费集中，一般以家庭聚会、出差旅行等消费形态为主，一次性购买量可观，以易拉罐听装更佳。进入大型超市商场的品牌总给人以大品牌、大企业的印象，有助于提升品牌形象。建议蓝马将这类终端列入进攻目标。

蓝马还尝试过为地理位置较好的零售店制作蓝马品牌形象招牌，这是很聪明的做法，起到提示消费、宣传品牌的作用，建议蓝马坚持做下去。

在战略调整的同时，蓝马在战术上也应有一系列配套措施，这样其品牌才有可能发生质的变化，使蓝马成为一匹啤酒业的“黑马”，驰骋天下。

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宗申震荡

兄弟阋墙

2003年的春节过后，发生在自己兄弟之间的一件事情颇令宗申集团的总裁左宗申烦恼，这位曾在福布斯中国富豪排行榜上名列前20位，被称为重庆首富的总裁，陷入了一种困顿之中。

左的弟弟，宗申集团的副总裁左宗庆，突然向他提出了辞职。

宗申集团是从左宗申在1982年开的一个摩托车修理铺起家的，1992年集团正式成立。通过一次次的竞争和淘汰，左和他的宗申集团亲眼见证了重庆的许多摩托车企业的兴衰，从当初的十大企业，到七大民营，再到如今的三大民营，宗申和重庆的另外两家民营摩托车企业—隆鑫和力帆，在大浪淘沙中一步步壮大。现在的宗申，这个典型的家族企业，已经成为了世界上最大的摩托车生产企业之一。

在喜欢运动和冒险的左宗申的支持下，宗申集团还拥有了中国第一个世界级的摩托车队，并在2002年赢得了世界摩托车耐力赛的冠军。这一点为宗申集团赢得了不错的口碑。

作为左宗申的弟弟，左宗庆在宗申集团扮演着一个很重要的角色。这位宗申集团的副总裁，在宗申集团创业的20多年里和哥哥左宗申如影随形，对集团的发展作出了不小的贡献。

左宗庆在思想上是一个开放和锐意进取的人，作为负责营销的副总裁，左宗庆通过自己的努力帮助集团争取到了进出口权，组建了宗申进出口公司，当年宗申的产品就出口到了14个国家。这一步在宗申的发展史上，可以说是很重要的一笔，宗申能有今天的地位,其功不可没。在左宗庆任职期间，他还对原有的营销网络进行了大的改造，他身体力行，跑遍了全国50多个分公司，与众多经销商进行了良好的沟通。他根据市场的变化和发展，结合宗申的具体情况，在宗申集团实施了一系列举措。左宗庆大力推行仓储式销售、集团化配送和电子商务，引进了一系列现代物流运作模式。宗庆的这些举措，在行业内可以说是领风气之先。

在左氏兄弟的共同努力下，如今的宗申，已发展成为一家集摩托车、微型汽车发动机、高速艇、舷外机、通用汽油机及农用机械产品研究、开发、制造等为一体，有着18,000名员工的大型集团公司。

而左宗庆在摩托车销售方面的种种措施，更使宗申集团的主要业务—摩托车的销售量以令人吃惊的速度上升。在2002年，宗申摩托的销售量达到了100万辆，销售额突破6亿美元。

作为一个生产型企业的负责营销的副总裁，战绩赫赫的左宗庆可谓是一人之下，万人之上，他的辞职，让不少人感到意外。而更让人意外的是，左宗庆辞职后不久，就出现在“宗庆机车有限公司”的挂牌仪式上。

根据美国管理学会（AMA）的相关报告，对于雇员的流失，企业是要承担成本的。替换一名普通雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%，对于技能紧缺的岗位，此项成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高。离职成本、岗位空缺成本、替换成本、损失的生产率成本等等都是企业必须承担的。

从这个角度讲，像左宗庆这样的员工的辞职，对于一个企业的损失是不言而喻的。而对中国企业环境缺少一定了解的美国管理学会（AMA），在这个报告中至少还漏掉了这么一点，那就是左宗庆离职后所带走的关系网。对于在中国商场上摸爬滚打的人来说，这个网的重要性，恐怕没有几个人可以小视，而且，不少人对此还有着切肤之痛。

左宗庆组建的宗庆机车有限公司仍旧生产摩托，注册资本是1000万，打出的卖点是“安全”，并且一组建就号称是一家“新型民营股份制现代企业”，“汇集了一大批管理、研发的精英，走职业化经营的路子”。3月份该公司投资5亿元在当地建设5万平方米的摩托工业园，产品开始出口东南亚。至于与宗申集团的竞争，左宗庆在接受一家媒体采访时说，这是不可避免的。

对于宗申集团来说，出现一个新的对手并不可怕，宗申集团在这么多年的大浪淘沙过程中，碰到的对手何止是十个八个。但左宗庆的宗庆机车有限公司却着实让左宗申这位重庆的首富头疼不已。这个多少年来一直在自己身边生活、工作的同胞兄弟，突然间变成了自己的对手，对左宗申来说，其心里的滋味可想而知。

上阵父子兵，打虎亲兄弟。一对共同创业的亲兄弟，一对曾经共甘苦、同患难的同胞，为什么走到了今天各立山头的地步呢？

虽然由于随后的SARS几个月的影响，转移了人们不少注意力，但这件事依然在重庆的摩托车行业里引起了不小的震动。以至于几个月后，记者在重庆，依然能感受到。

记者在一家酒店的电梯和朋友谈论采访的事宜时，旁边的几个人不由地接过去这个话头,但当记者进一步询问时，对方便摇起了头。朋友说，这几位应该也是“摩帮”的人，你很难问到什么东西。

你要想了解宗申，首先要先了解一点—“摩帮”。

山城迷雾

山路弯弯，雾锁重庆。

提起重庆的企业，为外人所知的，便是它的摩托车企业，但重庆当地人，以及一些熟悉重庆企业的人，却并不说摩托车行业，而是称之为“摩帮”，这颇有些当年巴蜀地面上“袍哥”的感觉。

记者的一位朋友说，重庆的摩帮是一个有意思、很神秘的东西。它就像一张庞大而柔软的网，网里面的人很难出去，而网外的人很难触及到它的核心。在重庆，一个人只要进了摩托车企业，那么他这一辈子就只有待在摩帮的这个网里面。而且，各企业之间还有一种默契。

在记者这两天的采访中，这种感觉是越来越深。

对左氏兄弟的采访，陷入了一种困难之中。随着这个事件的影响越来越大，两位当事人，左氏兄弟，宗申和宗庆对媒体的采访是避而远之、闭口不谈。记者在重庆的山路上上上下下，努力去拨开弥漫在山城上的这团迷雾。

据一位在重庆摩帮浸淫了20余年的人士告诉记者，左氏兄弟的这次分手，并不是第一次。早在十年前，左氏兄弟在做摩托车配件时，就有过一次分手。至于那次分手的原因，现在已经是很难再去追寻。第一次分手后的左氏兄弟，在一段时间后认识到，想把事情做大，兄弟还需联手。因为在那个神秘的摩帮之网中，左氏兄弟都有一种共识，还是兄弟在一块做事放心。而且，对于起始阶段的他们来说，联合起来的力量显然比各自为战要好得多。

在这次采访中，一个信息颇让记者感到意外。对于这个家族色彩很浓的企业，左宗申其实在两年之前就考虑到“分家”。左宗申认为，企业要想进一步壮大，目前的这种格局对它造成了一种很大的制约。

如果记者得到的这个信息是真实的话，也就是说左宗申确实有这种想法的话，其中有一些东西让人颇感困惑。

让我们先来看一看宗申集团的股份构成。这个典型的家族企业里面，作为集团总裁的左宗申控制了绝大部分的股份，他占了整个集团股份的80％。袁德秀，左宗申的妻子，宗申集团的总监，一个在重庆摩帮口碑中比较讲义气的女强人，是宗申集团的第二大股东，占有10％的股份。袁的哥哥和弟弟，分别占有公司4％和3％的股份。而作为公司副总裁、负责营销的左宗庆，只占有余下的3％的股份。

从这个层面上讲，如果左宗申想减弱其集团家族色彩的话，不应该首先从占股份最小的左宗庆身上开刀。

从左宗庆的位置和他对宗申集团的贡献来说，左宗申如果想把自己的企业向现代化企业的方向转变，他首先动手的应该是被称为宗申集团中可有可无的、他的妻家兄弟—袁氏兄弟。按照另一种说法，左宗庆的另立门户，是左宗申的有意为之，家业的壮大，使左宗申认为分开是一种更好的发展。在中国的家族企业里面，这方面的例子为数不少，与宗申相隔不远的另外一个家族企业，希望集团，这个中国最大的家族企业之一就是通过这种兄弟分家的裂变，又形成了几个几乎同样庞大的现代化企业。

希望集团的这个发展模式也成为了中国不少家族企业的效仿对象，也许是从这个角度，以至于有人认为宗申集团也在走希望集团的路子。但实际的情况却无法支持这个观点，除了左氏兄弟的闭口不谈之外，宗申集团的一些高层对此事也表现出了极度的敏感。一位高层对记者说，别的事情他可以畅所欲言，但这件事情，他实在是无法多说，这是他们兄弟之间的事情，只能说人各有志，每个人有每个人的理念。

这个宗申集团高层的话应该向我们透露了这样一个信息:左氏兄弟的分手，是因为他们理念上的不同。

在和一位摩帮人士谈论左氏兄弟的第一次分家时，这位目睹了重庆摩帮兴起过程的人物说，左氏兄弟的性格很不相同。

左宗申，这位福布斯中国富豪排行榜上排名前20位的宗申集团的总裁是一个性格很鲜明的人。这位摩帮中人把他和重庆摩帮的另外两位重要人物，涂建华和尹明善—隆鑫集团和力帆集团的当家，做了一个比较。他说，左宗申是他们三个人里面性格最暴烈的一个，发起脾气来，不分场合、地点，有些话让人难以接受。他们三家企业也反映了他们各自的性格，隆鑫是这三大民营企业中家族色彩最淡的一家，力帆可以说是一个半家族型企业，而宗申是这三家里面家族色彩最浓的。

据了解，对于左宗申的这种暴烈的家长式的管理风格，作为弟弟的左宗庆曾经在不同的场合提出过意见。而且，据说，左宗庆也曾经受过他哥哥的这种不讲情面、不讲方式的家长式批评，宗申的这些做法，让宗庆颇感没有面子，作为一个大型集团公司的副总裁，这种感觉，让他甚为不满。

作为一个家族色彩浓厚的企业，这种家长式的管理有它的利处，否则，在这十年的时间中，宗申也不会以如此快的速度发展起来。但显然，这并不是一个现代化的大企业应有的管理方式。从这个意义上讲，左宗庆的这次出走，对于左宗申和他的宗申集团来说，未必不是一件好事。如上面所说，不管这次事件的起因如何，如果左宗申确实想减弱他这个企业里的家族色彩，这个事件应该是一个契机。

而宗庆此次在辞职后几天的时间就组建了自己的公司，不到3个月的时间就能够将自已的产品推向市场，并走出国门。如果说左宗庆是“突然”辞职的话，他的速度之快，难免让人怀疑。我们或许可以推论，左宗庆的出走并不是“突然”的事情。而且，左宗庆在接受媒体采访时特别强调，宗庆机车有限公司是一家“新型民营股份制现代企业”。我们不难判断左宗庆这些话里的含义。

因此可以讲，左宗庆的出走，理念上的不同应该是一个比较重要的原因，但这也并不排除利益分配问题。据说，左宗庆向他的哥哥左宗申提出过增加他自己股份的建议，但却遭到了左宗申的拒绝。这一点让左宗庆颇感不满。

中国有句古话：亲兄弟明算帐。但对于左氏兄弟来说他们之间的账却不对等。从个人能力来说，两兄弟并没有很大的差别，而且对于整个集团的贡献，也可以说是在伯仲之间。但两人的回报却有着天壤之别：宗申占集团股份的80%，而宗庆却仅占3%。这使宗庆觉得他做出的贡献与回报不对等，心理上不平衡。

这种股权机构，应该说和起家时的状况有很大的联系，但一切都是在发展的。随着公司的发展，最初的股权结构却一直没有什么大的改变。身为营销副总的左宗庆对于一个生产型企业来说，其重要性和其掌控的资源是可想而知的。而左宗庆在这个职位上也可以说是不辱使命，配合着他的哥哥，为宗申集团的发展立下了汗马功劳。

但一成不变的股份却让劳苦功高的左宗庆颇感尴尬。

家族企业的必然？

作为家族企业，有人说，左氏兄弟的分手只是一个时间的问题。在中国的企业里面，很多家族企业都是创业时大家能够做到齐心协力，共同创造了辉煌的业绩，但是一旦企业发展到比较成功的阶段后，内部利益的分配问题就显得比较尖锐。家族企业发展到一定阶段就应该主动考虑成员的个人利益问题，做到持衡，让他们感到付出值得，或者像希望集团那样早做分离，最终都做大了。在这点上希望集团应该是中国家族企业解决此类问题的最好范例。

有这样一种说法:中国的民营企业，十岁是个坎儿，许多过不了坎儿的就夭折了。

还有一种说法:中国的民营企业，多患一种侏儒症，很难长大，资产一亿元是个坎儿，“夫妻店”难以开成“麦当劳”。

对于十年发展的宗申集团来说，这个坎难道来了？

中国有句古话，时势造英雄。坎儿或许是一个机会，或许经历过这道坎之后的左氏兄弟及其宗申集团、宗庆公司，会活得更加灿烂。

但如何理性和感性地认识利益、处理利益、分配利益，是这次事件之后摆在左氏兄弟之间的一个问题。从更深层次的角度讲，这种利益不是简单地集中在微观方面如金钱利益或者市场利益上，而是更多地体现在宏观方面，如人生的价值观，对家庭、企业、社会的责任，还有就是有没有一致的理念。找人合作，最关键是看他对金钱和家庭的观念是否与你的价值取向一致，这是合作最重要的基础，哪怕那个人是你父亲、兄弟、妻子，道不同不相为谋。从这一点说，左宗庆的出走，更多的是在后者上产生的差异。对于他们来说，毕竟是亲兄弟，在有着江湖情节的摩帮，金钱上的纷争是不值得如此地大动干戈的。因此，我个人固执地认为，如果说宗庆提出过增加股权的建议，他可能是想通过股权的增加来增加自己在公司中的话语权，从而更好地实现自己的某些理念。这种做法，符合一个现代企业的理念和思维。但左宗申可能有他自己的想法，他断然拒绝了左宗庆的建议。对于他们这对重庆摩帮的龙兄虎弟，我们无从判断谁的想法更好。很多时候，看似好的理念和思维，却未必能够取得好的结果。宗申集团的发展，证明了左宗申的一些想法是对的，尽管这里有不少左宗庆的痕迹。

也许，这次分家，对左氏兄弟来说，也可以从这个角度去理解：这是左氏兄弟去证明各自理念的一个过程。

但我们不妨换一种角度，或许对这个事情的认识会更有价值：如果宗庆不是宗申的弟弟，而只是一位和宗庆位置一样的“外人”呢？

这个设想颇有些味道，这似乎有点复制了当年的杨东文和陆强华。最后的创维和高路华都取得了一定的成功。因此，对于左宗庆的这次出走，左宗申所表现出来的稳妥和自信是值得肯定的。如果一个企业命系于一人，这个企业是一个悲哀的企业。

对于宗申集团来说，应该对这个事件有着足够的认识。左宗庆能够打出现代化企业运作的概念作为与宗申集团竞争的一张牌，也说明宗申集团的发展本身存在一定的问题。

从宗申集团角度来看，这是一个反思的很好契机，管理上是否存在问题？如何加快集团建立现代化企业制度的步伐？对于像宗申这样的家族企业来讲，这是一个不得不考虑的问题。另外，如何尽快弥补由于分开带来的岗位空缺影响，是摆在宗申面前的一个更现实的问题。

对于新成立的宗庆公司，一位摩帮人士告诉记者，宗庆的成功应该说有很多不错的基础。宗庆当年在宗申的身体力行，同众多的经销商进行了良好的沟通，通路方面应该有一个很好的起点。而左宗庆同他的哥哥左宗申一样，是搞摩托维修起家的，在技术方面有一定的基础。重庆摩帮的特殊关系，使宗庆起家的时候，有了一个不错的起点。但对于宗庆来说，作为一个后起的摩托车成车生产企业，它必须有吸引经销商和消费者的利益点。尽管宗庆和经销商有着不错的关系，但对于经销商来说，利益才是他们最好的朋友。

最后一点，算作这篇文章的尾声。宗庆事件从某种程度上反映了中国在企业立法方面的一种缺失。作为一个企业的高层人员，离开原公司后，马上成立一家和原公司生产同样产品的企业，而且在很大程度上借用了原公司的人力资源和通路资源。这在国外是违背企业法规的一种行为，中国的企业应该从这个角度进行更多的思考。

从这一点说，宗申的高层震荡并不是简单的家族企业问题。

娃哈哈童装困局

宗庆后是个很善于打仗的企业家，正是在他的带领下，娃哈哈从1987年的儿童营养液、1991年的果奶到1996年的纯净水、1998年的非常可乐，再到2001年的茶饮料，才会做一个成一个赚一个；才会成为在产值、销售收入、利税、利润、资产规模等经济指标连续多年居全国饮料业第一的巨头；才能在银行里摆着上10亿元的存款。

“钱多好办事”，近年来的娃哈哈已不仅仅满足于做一个讲究“喝”的企业，从推出瓜子到上马蓄谋已久的方便面生产线，都表明娃哈哈正在向一个更全面的“贪食”的企业进军。如今，娃哈哈的多元化发展之路已越走越远，通过去年5月介入童装市场，其号称“跨行业经营的第一步”也迈了出来。可是，童装毕竟大不同于娃哈哈以前的“食喝”，这难免叫人为宗庆后担心：娃哈哈童装胜算能有几何？

为此，宗庆后爆出了自己的底料：“做童装我们也是摸着石头过河，最终让市场说话，让消费者说话”。这在表明宗是个深具忧患意识的企业家之外，似乎也寓示了娃哈哈童装将难以驾乘其品牌影响力青云直上、一帆风顺。

品牌延伸的难题

品牌延伸通常有如下三种方式：

其一，同产品类别延伸，如娃哈哈在儿童营养液、果奶、纯净水、非常可乐、茶饮料等“喝”上所作的文章。

其二，同行业类别延伸，类似于娃哈哈无论是喝的产品，还是瓜子和今后推出的方便面，都属于“食”的大类别。

其三，非同产品、同行业类别的跨度延伸。但需统一在品牌的核心价值形象之下，并往往在品牌的消费拥泵受众上存在较大的重叠度。不过，这种重叠更多地体现在相类似的消费价值观、相类似的消费能力等方面。

这是难度最大的一种品牌延伸方式，除了万宝路、派克、雅马哈等少数几个品牌外，还鲜见成功者。娃哈哈进军童装业，推出号称绿色健康的童装，就是在十几年来为少年儿童提供健康产品的核心价值统领之下所进行的受众重叠的跨度延伸。就是在这样一条最难行走的品牌延伸之路上迈进。

正如万宝路从香烟延伸到服饰上的努力过程一样，跨度延伸显然是需要转折点，乃至进行品牌核心形象的动态再整合的。可惜的是，目前已由“食喝”延伸到“穿”上的哇哈哈，似乎还没足够重视到这些。

具体表现如下：

1、品牌认知尚未得到顺利过渡

一想到娃哈哈，就让我们想到儿童食品，如今，娃哈哈在没有引导或者说引导力度不够的情况下向穿靠拢、推出童装，就容易给以前掏钱购买娃哈哈产品的消费者很突兀，甚至是怪异的感觉。消费心理一旦不适应，自然就会影响消费者对娃哈哈童装的接受能力，并进而影响其消费行为。

可又该如何进行与品牌延伸相匹配的品牌认知过渡呢？这又牵涉到下面这个问题。

2、没有对品牌形象进行承上启下的动态再整合正如前述，娃哈哈最重要的品牌认知部分是有关儿童的食喝的，再往下想呢，是一些有关健康、营养、快乐成长的东西。如果再深入的话，作为娃哈哈品牌形象的重要构成元素，“喝了娃哈哈，吃饭就是香”之类的广告语就能在我们耳边响个不停了。

如果顺着这条思路，继续想下去，由“食喝”到穿的娃哈哈，一定能够从中找到，改变其童装消费不适感觉的重要工具。那就是“妈妈我要娃哈哈”中寓意丰富的“妈妈我要”四个字。

试想一下，孩子们能够从“妈妈我要”中得到什么？营养液、果奶、AD钙奶……还有娃哈哈童装！这不但能够尽量规避娃哈哈由童装带来的品牌凝聚力稀释问题，而且，“妈妈我（还）要娃哈哈童装”，伴随其童装上市大江南北的传唱，娃哈哈品牌认知的延伸和其形象的再整合问题，可能也就比较好处理了。

话又说回来，娃哈哈完全能将“妈妈我要”注册成副品牌（甚至是概括娃哈哈今后儿童产品的统领品牌），并作为娃哈哈童装连锁加盟店的统一名称。可惜的是，纵观娃哈哈童装的电视广告等各种营销推广措施，这含金量颇大的四个字都被娃哈哈忽视了。当然，这可能牵涉到娃哈哈需要对0-14岁的童装市场进行再细分，因为这四个字可能会在年纪稍大的孩子中产生逆反心理。

除了以上两个问题之外，困扰娃哈哈童装的还有后面这两个品牌问题：随着娃哈哈非常可乐、纯净水、茶饮料等产品的推出及其营销推广行为的实施，娃哈哈的品牌成人化倾向已表现得越来越明显；还有就是童装与娃哈哈以前产品的价格化落差问题。

前一个问题，目前看来可大可小，但，假如正像娃哈哈童装公司的董事长施幼珍所说，娃哈哈往后还会做一些休闲装的话，这个问题还是早解决为妙。因为，要让成人们穿上心理感觉就跟老天真似的娃哈哈休闲装，毕竟不比娃哈哈向童装靠拢这么简单了。

后一个问题，则牵涉到了如何让消费者说话、选择娃哈哈童装的难题。

如何让消费者说话

“全力打造中国童装第一品牌”的宗庆后要“让消费者说话”，可娃哈哈童装又是如何让消费者说话的呢？

一、感觉不到“高中档的服装，中低档的价格”

细分中国目前的童装市场，国内暂时还没有大型的童装生产企业，稍具规模的一休、懒猫、好孩子、衫衫童装等国内品牌在中、高端市场，仅占据了35%的份额，在余下的65%中，除了派克兰帝、史努比、米奇妙、丽婴房等外资品牌外，还以游击队居多。这是娃哈哈进军童装业的重要依据，娃哈哈并因此得出了自己的市场定位“高中档的服装，中低档的价格”。但事实是，娃哈哈的这个定位，未能在实际中得到充分的体现，没有获得消费者乃至商家的认可。具体表现有如下几点：

其一，外在质量档次不明显，影响了消费决策。

和购买饮料不同，因为单次消费的价格等相关因素，童装的消费决策权更多的是掌握在家长的手中。而家长们在选购童装时，除价格因素外，主要的参考标准又是什么呢？

款式、面料、颜色就是家长的主要参考依据。但是，一旦抛开面料，号称代表了法国、意大利、日本和国内著名设计师手笔的娃哈哈童装，不但款式缺乏创意，颜色也以灰白蓝黑居多，与丽婴房等高端产品及其江浙服装小厂的产品相比，根本就很难看出娃哈哈的“高中档”高在哪里。

其二，内在质量档次传达不力，没能进入消费者心智。

娃哈哈童装倡导的理念是：健康、舒适和漂亮。撇开前面已经提及的舒适、漂亮不说，其绿色健康的概念主要表现在面料的绿色环保和吸湿性、透气性、柔软性、保暖性功能的大小上。但这些内在的东西，若不向消费者进行清晰的传达，家长们又怎能知道娃哈哈童装绿色健康在何处。

在娃哈哈营销推广中，被忽视的不仅仅是这些，还有支撑娃哈哈童装绿色健康概念的技术标准也受到了遗忘。

在今年的2月，初涉童装业仅九个月的娃哈哈通过了中国环境标志产品认证。这在业界是第一家。可在娃哈哈举行了一个轰轰烈烈的新闻发布会后，就再也难以在消费市场听见这个可以为其确立质量上的内在高度的权威认证的声音。

其三，规模效应没起来，价格定位出偏差。

在具体解释童装的市场定位时，娃哈哈曾表示：服装档次略高于目前位居国内品牌第一的“一休”，但是价格却要比“一休”低。为了更好地实现这点，娃哈哈将制造方面的“打工经济”剥离给了别人，采取了OEM贴牌生产方式。

可事实上呢？它的质量档次不仅如前所述没有体现出来，就是它现在的价格也基本与“一休”持平。显然，这既是娃哈哈出于维护通路利润体系的考虑，也与其营销推广不力、消费者不认可、产销规模没起来……所造成的成本高企有着深切的关联。

现代市场不存在外朴内秀的说法，娃哈哈为其童装的消费者买点提炼和诉求不准、营销推广不力、落实市场定位时的偏差，付出了实实在在的代价：在消费受众的心中，形成了档次不及许多高中端品牌，性价比又难以拼过杂牌货的品牌印象。这种高不成低不就的窘境，如果得不到及时改善的话，将会对娃哈哈童装产生重大的不利影响。

二、进娃哈哈专卖店买别的产品

走进娃哈哈童装的一些专卖店，我们可以发现，在按其专卖店形象统一装修的店面里，竟然只有一部分卖场面积属于娃哈哈童装货区，而其它的面积，都被北京菜娃、帮宝适、美国嘉宝等多个直接竞争对手或儿童关联产品的品牌占据着。在有些店的货品介绍资料中，竟然找不到“娃哈哈”这三个字。除了前述硬终端问题外，娃哈哈专卖店在人这方面的软终端上也存在一些问题，如导购员向顾客主动、着重推介的产品是别的品牌，而不是娃哈哈童装。

结合前述，由此不难试想消费者为何会在进入娃哈哈专卖店后，提着其它品牌的产品出来。显而易见，在这个问题的背后隐藏着娃哈哈童装的如下问题:

其一，娃哈哈童装产品线不够丰富。

这可能是受娃哈哈对服装专卖业认识不足，错误地规划了卖场面积，货物配给不及时等应素的影响。

其二，娃哈哈童装成了负面参照物。

这对应了前述娃哈哈“高不成低不就”、竞争力不足的错位形象，影响了消费决策，打击了商家信心。

其三，商家打着娃哈哈的牌子卖别的品牌的产品。

从这一点来说，娃哈哈的通路存在严重问题。

通路的坎如何跨

娃哈哈在饮料业拥有值得骄傲的通路系统，其在商家心中也深具品牌影响力，同时，宗庆后还是有名的营销网络“编制大师”，这些都在娃哈哈童装专卖网络的构造中得到了具体的体现。

据悉，娃哈哈童装的招商工作始于去年的6月，加盟商首期交纳30万元保证金的门槛尽管不低，但在短短的两三个月时间内，仍先后有多达8000多家客商和娃哈哈接洽。就这样，娃哈哈首批开张的800家专卖店很快辐射到了全国。但其对童装业认识不足、准备不充分等问题，也很快暴露了出来。

一、在产品及营销推广上没能给足商家信心。

具体的表现，就如商家“价格太贵，投入太大，而且其他东西也少”，“我们希望娃哈哈能在童装定价和款式上有进一步的完善”等评价所映射出的征兆；就如前述的“商家打着娃哈哈的招牌卖别的产品”。

如果这个问题得不到及时和有效解决的话，娃哈哈前期专卖店的规整工作将很难取得满意的成效，并会对它今后的招商工作产生重大的影响。

二、体验大不同饮料业的配送难度。

童装与饮料业存在很大的不同，如童装的生产工序、品种规格、季节变换的复杂性等等。这些，都可能寓示着娃哈哈在款式提供、配送数量、配送周期上的难度。

自娃哈哈童装专卖店运行以来，有关此点的加盟商意见相当集中。从这一点来看，初涉童装业的娃哈哈与香港达利国际在童装合作上的分手，确已给其带来了不小的影响。这同时也说明，娃哈哈在对童装业的认识上，在对风险的预测及解决上，在对服装专业人才的引进及储备上，存在一定的问题。

三、一手饮料、一手童装的经销商如何“转型”。

伴随娃哈哈十几年来的成长，许多经销商都与娃哈哈形成了类似战略发展的伙伴关系。这是一笔宝贵的市场资源。在童装利润的诱使下，在娃哈哈企业实力及品牌的感召下，许多以前做娃哈哈饮料的经销商，都随着娃哈哈加入了跨行业延伸、经营的行列。

娃哈哈童装的市场触角，就这样借力饮料经销商资源很快地构筑了起来。这也着实减少了娃哈哈童装扩展市场的成本，减少了自己深度入市的时间。但是，饮料和服装毕竟是两码事。对这部分一手卖饮料一手卖童装，甚至是缺乏专卖店经营经验的经销商来说，由于受企业规模、人力资源、组织架构、知识结构及其学习能力等自身条件的制约，夹在熟和不熟之间的他们，自然难免产生困惑。如在自己有所不适应的角色方面；如在饮料、服装经营上的精力分配方面；如在童装专卖的操作规范方面；等等。

经了解，娃哈哈专卖体系中确也存在这般的不少商家。娃哈哈童装在前期“授人以鱼”的时候，没做好“授人以渔”的失误，由此折射而出。不过，娃哈哈自己也逐渐认识到了这些问题，并将今后的招商重点放在了其它经销商身上。

四、对市场乱象如何规整。

通过前述可以看出，娃哈哈童装通路已经处在了乱象之中：一边是商家打着娃哈哈牌子卖别的产品，使自己成为了关联产品商乃至竞争对手的嫁衣；一边是部分混合型商家角色困惑、服务经营不规范等等。

看来，娃哈哈童装早该放慢自己的扩张速度。因为，显然娃哈哈童装的通路规整之路，既责任不轻，也需要时间，有些不大好走。

在娃哈哈1998年推出非常可乐时，业界曾有流传“非常可乐，非死不可”的预言。但坚守“要么不做，要么就做最好”信念的娃哈哈人，通过五年的打拼，已经将非常可乐推向了占据全国碳酸饮料市场11％份额的高台。这次，娃哈哈转战童装业，各种流言也很多，它又将如何走出困局，实现自己立志做国内童装第一品牌的壮志呢？

顾氏用意不在收购

被证实的旧闻

墨菲定律早就指出，当面包落向地毯的时候，肯定是涂有果酱的一面朝下。大凡不可能发生的事情，最后总是发生了，尤其是那些当初曾信誓旦旦的矢口否认。

现在，格林柯尔终于和美菱走到一起，虽然这个消息一年前就在流传。

5月29日美菱电器(000521、200521)发布公告称, 公司接到控股股东合肥美菱集团控股有限公司通知：拟于当晚与顺德格林柯尔企业发展有限公司签定股权转让协议,将其持有的合肥美菱股份有限公司国有股82，852，683股转让给对方。由此，格林柯尔将持有20.03％股份成为美菱股份的第一大股东，美菱 集团继续持有美菱股份9.8％的股份，成为美菱股份的第二大股东。

在随后美菱股份有限公司收购报告书摘要中又称：本次转让股份为国家股，转让完成后股份性质变为社会法人股；转让价款为人民币现金207,380,266元。

转让双方同时签订了补充协议。约定格林柯尔不改变美菱电器的主营业务、企业名称、注册地址及品牌；并强调将继续按照美菱电器现有状况与未来发展取向来优化、发展和提升美菱电器在世界冰箱制造业中的地位，在材料采购、市场营销、品牌宣传等方面进行整合，从而最大限度地降低美菱电器产品的生产成本、提高销售效率。使美菱电器无论在产品质量还是产量上都跃上一个新台阶。

顾氏制冷系

格林柯尔的性格比较复杂，稳准狠、精明善变、左右逢源，相比之下，美菱则显得朴实稳重，没有很多新闻可以炒作。

格林柯尔以制冷起家，号称世界三大制冷剂生产商之一。2000年７月在香港创业版上市（8056.H.K.），现在英国、美国、加拿大等国及国内的北京、天津、香港等地均设有分公司和控股公司。自入主科龙后，还一路北上收购了江西南昌的齐洛瓦、吉林省的吉诺尔，以及上菱的两条生产线。那么，顾氏这么大的胃口想干什么？

一是想利用制冷这条主线建立企业帝国。很显然，从生产能力、产业布局，这个帝国梦已经基本实现；二是要利用资本运作快速把这个帝国建成，从当初入主科龙就可以看出，格林科尔要用资本的手段迅速完成二次积累，用以小博大的技巧迅速搭建起大型企业集团的框架。

行情低迷时买进，高涨时卖出是所有资本家遵循的铁律。顾雏军敢在整个家电业现状不乐观的情况下短期内连续收购，显示出老练而果断的资本运作手法。

在家电业产能过剩、竞争激烈，通过收购兼并进行低成本扩张，显然比自己新建厂房要划算得多。统计显示，冰箱连续数年产大于销，企业日子都不好过，客观上也提供了大量被收购、整合的资源。而美菱是国内知名的制冷家电企业，底子不错，牌子又亮，正好可以成为“顾氏制冷系”这个链条上闪光的一环。目前的美菱电器似乎比当年科龙的情况乐观一些起码年报上显示要比当年的科龙好。这也意味着顾雏军入主后，无需再像拯救科龙一样“大动干戈”。科龙内部人士曾透露：顾氏入主后，强力压缩费用成本，用“大刀阔斧、血淋淋、铁腕”这些词来形容动作之大毫不过分。

要做强，先要大，这是大多数企业都有的共识。据称：格林科尔看中的是美菱电器在冰箱行业较强的专业技术优势和成熟的销售网络，容声、美菱均在冰箱业“四大家族”之内，实属门当户对。多年的市场打拼已积累了强大的实力，联合对进一步加强市场的整合也能起到积极促进作用。同时，双方在地理位置上也有较强的互补性。美菱在华东、华中有着强大的资源和辐射力，这对共同降低生产和销售成本有着极大的推动作用。

但也有人推测，格林柯尔大规模扩军，算盘颇精，即便不能从冰箱空调销售里盈利，还可以通过推广格林柯尔制冷剂而赚钱。不过料想以顾氏的胃口，绝对不止推销这么简单。从近年来市场上流行的资本运作的手法来看，大致分三步走：一是进入上市公司，取得控制权，二是通过包装、置换、概念来提高业绩，三是重复以上两个步骤，并用各路资金来维系多个企业，并使之成为你中有我，我中有你，除了决策层，外人很难搞明白的一个综合体。而这个综合体由于庞大且互相关联，所以运作资金方便，抗风险能力也强。格林科尔估计也是这个思路，因为要是做实业，专心打造科龙，维护好科龙、容声系列的品牌就已经足够费神的了。

可见，如果美菱这步棋走好了，格林科尔的帝国梦就又往前迈了一大步，毕竟，美菱比起齐洛瓦、吉诺尔、上菱要出色得多。哑巴吃饺子，心里有数6月1日，格林科尔的代表在合肥举行的新闻发布会上无可争议的成为主角，而无论是出让股份的美菱集团控股公司还是上市公司都显得很是低调。表面上看，这场交易中美菱显得被动些。大部分人都会认为被收购不是件很光彩的事情。但如果仔细探究一下，这个故事的配角也许会是受益最大的人。

首先是当地政府受益。合肥地处中原，为兵家必争之地，商业竞争也是十分激烈。人口不过百万的城市却诞生了美菱和荣事达，海尔也在这里有工业园，美的也曾染指，距合肥仅100公里的滁州还有西门子，科龙在芜湖也有基地。当地政府早有“把合肥打造成世界家电制造基地”的战略构想。

美菱是合肥重要的国有企业，合肥市内有两条大道，一条是美菱大道，从市政府通往飞机厂，一条是荣事达大道，从市政府通往另一个方向。由此可见这两家企业在当地的影响举足轻重。但美菱和其他家电企业一样，在最近几年遇到了困难。如何轻装上阵、杀出一条血路恐怕美菱和当地政府早就在探索。以前多次传言纷纷的美菱、荣士达合并也是想达到强强联合的目的。不过由于种种原因未能玉成。联系到去年“七七之变”（指张巨声、陈荣珍同时退休），可以猜想到当地政府下定决心开始着手产权改革或产业整合。

合肥市政府2003年出台的《合肥市千亿规划纲要》就指出：通过资产重组等手段壮大规模、建设国内外重要的制造加工基地的发展规划。此次格林柯尔的进入，应算是政府在国有企业的战略性调整中引进民营机制，加快企业发展的一桩实际案例。

巧的是，当初科龙的大东家也是当地政府，之所以进行改革就是为了明晰产权、增加企业活力，把政府从繁杂的企业事务中解脱出来。地方政府原来也想在体制内改造科龙，使它能够盈利，但是后来没有成功，所以才决定要重组。或许合肥市政府在考虑重组的过程中还借鉴了顺德的成功经验。

其次是控股公司受益。国内上市公司由于历史问题，大多有股份公司为大股东承担巨额担保、关联交易不清晰等问题。当初容声集团就欠下其控制的股份公司科龙巨额资金。格林柯尔用的是以收购股权的款项替容声集团还款的方式注入科龙，格林科尔这次入主美菱，对于美菱电器改善财务状况大有好处，对美菱控股也是一种解脱，否则，大股东也不会轻易让出自己的位子。集团方面的考虑很现实：拖延下去对各方面都不利，还不如在适当的时候，用适当的价格出手。

三是股份公司受益。首先从美菱的现状看，现阶段的美菱并不具备快速扩张的条件。虽然经过几年的调整，家电行业开始复苏，但也仅仅是复苏而已，各企业的盈利能力仍然不强。主要原因是家电行业仍然处于产业结构调整及整个行业产大于销的大环境、加之产品价格不断下滑和2002年下半年以来相关原材料价格上涨等原因。

在这种情况下，大多数企业通过大幅压缩相关费用、加快清理库存、加紧处理应收账款来实现企业的进一步调整，减轻经营困难。科龙是这样，美菱也是这样。美菱电器2002年实现了扭亏目标主要还是得益于降低了成本,控制了费用。可见中国家电企业在核心竞争力和核心盈利能力方面并没有发生根本性变化。既然仅仅通过自身的努力很难摆脱困境，何不借助外力？

从政府、集团公司到股份公司到处都有敞开大门，格林科尔才得以顺利进来。

仍有悬疑

格林柯尔入主科龙后，并没有对科龙进行大规模的资产置换，经营上也没有重大革新。主要还是通过输入技术、加强管理使科龙在2002年扭亏为盈。2002年年报很明显显示，科龙的盈利主要来源于降低成本，但仅仅节流是不能解决问题的，行之有效的开源之路何在？中国的家电企业截止目前看来还没有找到。

对于科龙的扭亏，一直还有另外一种声音存在：2001年科龙之所以爆出15亿的天价亏损，是在大甩包袱：将暗亏、潜亏一次性做足，把老账、欠帐全部留给老科龙，这样就可以轻装上路，尽管当时账面难看，却为来年扭亏埋下“伏笔”。

格林柯尔此次入主美菱，会不会用这一手？

实际上，科龙业绩的不确定也加深外界的猜疑。今年4月，科龙公布年报后又紧急调整：每股收益由原来的0.2025元调整到现在的 0.1021元；将每股净资产由2.7079元调整到 2.5957元；将资产收益率由原来的7.48％调整到3.93％ 元；利润也从原来的2.01亿元调整到现在的1.03亿元。外界对此评价大多含有疑虑。

除科龙外，格林科尔的盈利能力也屡次遭到置疑，格林柯尔科技今年首季的业绩也是大幅下滑，较去年同期大跌７0％。近年香港股市不断传出对民企不利的消息：欧亚、超大、华晨、中国稀土等屡屡收到关注，以至投资人心有余悸，产生诚信疑问。

以上是对科龙、格林科尔的盈利能力的怀疑，那么，即便格林科尔有能力，有实力进行收购，收购后的实际意义有多大？

现在的家电企业不缺产能，缺的是产品的创新能力与销售能力。如果不能在短期摆脱困境，随着时间的推移，固定资产等硬件将快速贬值，而品牌等软件的价值也会降低。因为不断有新面孔进来，比如科龙今年还推出了中低端的“康拜恩”。当年科龙兼并华宝后很长一段时间都要为“消化”问题左右平衡、顾此失彼。在目前制造能力严重过剩的制冷业，格林科尔能否在规模扩张的同时保持住一定的赢利能力，这将是一个严峻的考验。从管理上看：让旗下科龙、容声、美菱、康拜恩和平共处，协同发展，而不是自相残杀，这也是个现实问题。所以从产品经营的角度去看、入主美菱只对合肥方面有好处，对格林科尔恐怕带不来什么现实收益，当然，要是从资本运作的角度看，顾氏恐怕还有更加复杂的考虑，后面还会有一系列眼花缭乱的财技动作。毕竟，科龙、美菱等不过是受同一大股东控制的关联企业而已，只能起到棋子的作用。整个收购也不能很简单地理解为产品经营层面的强强联合。

也有证券分析人士认为，不让科龙直接入主美菱，而以格林柯尔的身份入主是出于规避收购风险的考虑：因为美菱2002年报刚刚扭亏为盈，恐怕拖累科龙上市业绩。实际上顾雏军仅持有科龙20%多的股份，要用科龙的名义收购，就需要取得科龙其他股东的同意，操作起来恐怕比较复杂。用格林柯尔的名义收购则容易得多，因为收购方顺德市格林柯尔企业发展有限公司只有两个股东，一个是顾雏军，占60%股份，另一个是格林柯尔制冷剂公司占40%，这才是顾雏军的个人公司。而且，用格林科尔的牌子来收购美菱也似乎暗示了顾氏制冷帝国的真正主宰是谁？

而香港传媒对此次合作却抱有另一番忧虑：“顺德格林柯尔同时为美菱和科龙的单一最大股东，而两间公司分属竞争对手，未知大股东将来如何平衡两公司之间利益冲突”。

义乌的悬念

太阳刚刚升起，新的一天开始了。

义乌，这座宁静雅致的江南小城，早已经人语鼎沸，人流如织了。讨价还价的买卖声中，间或还能听见许多听不懂的外国话。在朝阳中，很容易看到肤色、眼睛和我们大不一样的外国商人，迈着匆匆的步伐，探询、穿梭于义乌林立的商铺中。

义乌小商品市场的活力已经改变了这座小城的面貌。如今的义乌小商品城早已脱胎换骨成上市公司，上市公司也正在兴建新的小商品交易平台——义乌国际商贸城，喊出的口号是

第五篇：十年创业一封信(想创业的可以看看)

亲爱的外甥：

听说你要创业，作为你常年混迹于江湖的舅舅，我觉得应该告诉你一些事情。无论谁失败都是一个悲剧，当然，如果有人将此当成喜剧，那么在某个时候他就可能重 蹈覆辙。

1.如果你创业的目的不是为了钱，不是为了利润最大化，那就是在做慈善事业！你只要偶尔去一下敬老院就行了，也不必注册公司了。

2.需要忍受孤独与寂寞。你在没有钱的时候要忍受孤独，有钱之后要抵制诱惑。

3.如果你对政策的解析与电视~报纸上的雷同，请不要创业。很明显你没有独立思考的能力。

4.人脉不是指那些行长~行长~ 局长~科长，人脉是一切你可以调用的人力资源和社会关系。人是一切要素的载体。

5.关于退路：置于死地后基本上死的比 生的多，所以一定要留一条退路。不顾一切的创业，是让我钦佩却望而却步的事，考虑一下家庭吧。

6.关于资源的调配：资 源应被集中利用~弹性利用。战线拉得太长是失败的开始。另外，一切你所能倚仗的资源，无论是你父母的，还是你丈母娘的，都应该加以利用。资源不要分散~无 效使用和浪费。

7.不要进入不熟的行业。

8.尽量使用成熟的技术，因为新科技存在 很多不确定因素。

9.关于父母：最了解你的也许是你的父母，最不了解你的也许还是的父母。恰当的时候要会说不，如果你 还是个孝子，还应当研究一下怎么说不。

10.来自妻子的因素：如果有老婆，你碰到的问题就是两个家庭的问题；如果没 有，那就只是你的问题。

11.有大量的工作需要你亲力亲为，所以强壮的身体和旺盛的经历必不可少。

12.要能够坚持，你面对的不会是一帆风顺。

13.心如止水，如果这个世界还时不时的带给你一些惊喜，请不要创业，因为你的 阅历还不够。

14.接触社会的时间不到5年不要创业，除非有稍纵即逝的机遇。

15.按预算的25%准备资金，创业开始后，会有许多超出预算的支出。

16.自信和魅力：如果你自己都不相信自己，还有谁会 相信你？有的时候需要背水一战的勇气~决心与魅力，输要输的像英雄，死要死的像烈士。

17.速度~连贯性~敏锐性~灵 活性既创造性。

18.对于战略实施步骤~经营时间表~产品生产~服务计划~成本~毛利~预期的经营难度和资源需求，要 有清晰的思路。

19.关于人的因素：这点很重要，一定要保证公司员工的稳定性。人员的流失就像慢慢放血，开始没什么感 觉，但会要了你的命。20，合伙的生意不好做，一家独掌的压力又非常大。如今这个社会，做什么事情的成本都很高，所以 要慎选合作伙伴。人品如何其实关

系不大，因为你有时候只是借鸡下蛋。这笔生意也许只持续五年十年，并不是相伴一生，只需要有共同的利益就好。要建立相互约 束机制，一旦涉及钱，什么事情都有可能发生。

21.遇上初次做生意的人，要慎重考虑，他们普遍都有浪漫主义情怀，今后 的坎坷会将他们变成团队中的定时炸弹.22.一个坏的团队能将一个好的主意运作的一塌糊涂。

23.善谋不善战，善战者不败，善败者不乱。如果输了，请记住我们打麻将时候说的一句话——少输为赢。人生是算总账的，必要时要有壮士断腕的气概。

24.要听别人的意见，不管是好的还是坏的。

25.创业不同于炒菜，不可能等配料都准备齐之后再开火做饭。创业永远是王者的游戏，我们要有试一试的勇气！