中国移动通信营业厅调研情况

第一篇：中国移动通信营业厅调研情况

中国移动通信营业厅调研情况

地点：中国移动人民广场营业厅

时间：2006.11.16

目的：了解中国移动通信业务内容；直观感受移动用户基本情况。情况：

中国移动通信目前业务可分三大块：全球通、神州行、动感地带。资费情况

 全球通：

本地通话，拨打和接听均0.40元/分钟；

长途，直接拨打：基本通话费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：基本通话费＋IP长途费0.30元/分钟；台港澳电话资费标准，直接拨打：基本通话费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：基本通话费＋1.50元/分

国内漫游，直接拨打：漫游基本费0.60元/分＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：漫游基本费＋IP长途费0.30元/分钟；拨打台港澳电话资费标准：直接拨打：漫游基本费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：漫游基本费＋1.50元/分

来电显示，按月收取，每月10元

 动感地带

长途，网内：直接拨打：基本通话费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：基本通话费＋IP长途费0.30元/分钟；网外：直接拨打：基本通话费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：基本通话费＋IP长途费0.30元/分钟；拨打台港澳电话资费标准：直接拨打：基本通话费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：基本通话费＋1.50元/分

国内漫游，网内：直接拨打：漫游基本费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：漫游基本费＋IP长途费0.30元/分钟；网外：直接拨打：漫游基本费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：漫游基本费＋IP长途费0.30元/分钟；拨打台港澳电话资费标准：直接拨打：漫游基本费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：漫游基本费＋1.50元/分

来电显示，按月收取，每月10元

 神州行

长途，直接拨打：基本通话费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：基本通话费＋IP长途费0.30元/分钟；12593直拨：资费标准以当地移动公司公布为准；拨打台港澳电话资费标准：直接拨打：基本通话费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：基本通话费＋1.50元/分

国内漫游，直接拨打：漫游基本费＋长途通话费0.07元/6秒；17951直拨：漫游基本费＋IP长途费0.30元/分钟；拨打台港澳电话资费标准：直接拨打：漫游基本费＋0.20元/6秒，加拨17951拨打：漫游基本费＋1.50元/分

来电显示，按月收取，每月10元

其他服务

 全球通

彩铃、彩信、来电提醒、语音信箱、呼叫等待、呼叫转移、呼叫限制、亲情号码主/被叫付费、IP直通车、菜单更新、国际长途、国际短信、国际彩信、国际漫游、MO手机上网、17201上网、随e行、手机邮箱、移动秘书、语音杂志、生活百事通、易登机、高尔夫俱乐部

 动感地带

彩铃、彩信、来电提醒、语音信箱、呼叫等待、呼叫转移、呼叫限制、亲情号码、IP直通车、菜单更新、国际长途、国际短信、国际彩信、MO手机上网、17201上网、随e行、手机邮箱、移动秘书、语音杂志、生活百事通

 神州行

彩铃、彩信、来电提醒、语音信箱、呼叫等待、呼叫转移、呼叫限制、亲情号码、IP直通车、国际短信、MO手机上网、17201上网、手机邮箱、移动秘书、语音杂志、生活百事通

单向收费情况

1、月租15元被叫包月卡（不含来电显示）

市内主叫0.2元/分钟，被叫免费，漫游0.6元/分钟，长途0.07元/6秒。

2、每月赠送188分钟，超出部分0.2元/分钟，接电话免费，赠送50条短信/月，必须办来电显示。季卡套餐，68元；半年卡套餐，128元；年卡套餐，245元。

现场消费者情况

营业厅现场消费者构成较广泛，并无明显年龄区别，从衣着情况来看，也没有明显阶层区别。

第二篇：中国移动营业厅申请书

中国移动营业厅申请书

尊敬的移动公司领导：

经过多方面的实地考察，本人现向移动公司申请业务办理资格。

本人决定在无为县西门零碑开一个移动营业厅。近年来，经济迅速发展，加之西门零碑地处交通要道，人流量大，特别到了节假日，人流量倍增，移动用户多，对于移动业务办理具有相当大的地理优势。而且在交费，办卡方面具有得天独厚的资源优势。再者，对于移动业务的宣传办理特别是移动公司形象的推广及移动业务效益的推动有着不可估量的作用。

另一方面，由于西门零碑一带现在没有营业代办点，给广大的移动用户带来了很大的不便，如果在此设立移动营业代办点，一方面可以解决用户交费不方便问题，另一方面对移动业务效益推动是不可想象的！

综上所述，我们觉得在西门零碑设立营业代办点是非常有必要的，并且我们有决心，更有信心将营业厅业务做到最好！

作为中国移动的忠诚支持者，我们相信尊敬的各位领导一定会给予我们这次机会，我们绝不会辜负领导对我们的支持与厚爱！

我们忠心的希望领导们将这次机会给以我们，请相信我们！支持我们！

此致

敬礼！

第三篇：中国移动营业厅申请书

中国移动营业厅申请书

尊敬的移动公司领导：

经过多方面的实地考察，本人现向移动公司申请业务办理资格。本人决定在兴义市富兴西路3号门面有110平方，开一个移动营业厅，近年来，经济迅速发展，加之富兴西路丰源市场地处交通要道，对面有天顺超市，菜市场，人流量大，特别到了节假日，人流量倍增，移动用户多，对于移动业务办理具有相当大的地理优势，而且在交费、办公方面具有得天独厚的资源优势，再者，对于移动业务的宣传办理特别是移动公司形象的推广及移动公司效益的推动有着不可估量的作用。

另一方面，由于富兴西路3号门面旁边没有营业厅代办点，给广大的移动用户带来了很大的不便，如果在此设立移动营业厅代办点，一方面可以解决用户交费的不方便问题，另一方面对移动业务效益推动是不可想象的！

综上所述，我们觉得在富兴西路丰源市场对面设立营业厅代办点是非常用必要的，并且我们有决心，更有信心将营业厅业务做到最好！

作为中国移动的忠诚支持者，我们相信尊敬的各位领导一定会给予我们这次机会，我们绝不会辜负领导对我们的支持与厚爱！

此致

敬礼！

中誉电讯

申请人：陈集

2013年8月19日

第四篇：中国移动通信

中国移动通信—“动感地带”

(本文浏览次数: 1016)

一、背景

中国移动通信公司针对中国联通公司启用巨星姚明进行的CDMA品牌形象宣传，制作了此次“动感地带”活动。

二、简介1、2001年11月，广东移动在广州和深圳两地召开品牌推介会，正式推出精心打造的“动感地带”品牌。

2、2002年3月，中国移动将发端于深圳、广州等地的“动感地带”推向全国，抢先将低端用户中最有潜力和价值的大中学生及时尚青年网罗在自己的旗下，至此中国移动通信公司“神州行”和“全球通”两大业务品牌比翼双飞的市场局面终于被M-ZONE（动感地带）打破。

3、“动感地带”的地盘从广东地区向全国全面扩张，只用了4个月的时间。

4、据统计，目前中国移动推出的“动感地带”已经成功席卷超过2000万青少年用户。

三、相关连接

•品牌口号：我的地盘，听我的•目标消费群：15—25岁年轻用户群

•倡导理念：图象文化，涂鸦文化，一种流行文化，一种新生活

•产品优势：移动性高，走到哪儿玩儿到哪儿，DIY程度高，能够彰显自我个性。•主要产品：短信、彩信、MO手机上网、彩铃、个性铃声图片下载、移动QQ、游戏、12590语音杂志

•产品代言人：周杰伦

•网址：.cn

四、系列广告分析

五、成功之处：

1、定位准确：一直以来，联通受用户ARPU值比竞争对手低的困扰，CDMA的推出则为其带来大量高端用户。而移动通信便看准了广大的低端市场这个大蛋糕，在低端用户中最有潜力和价值的是大中学生及时尚青年，看到这个巨大的市场前景而推出的“动感地带”的消费群便非常有针对性。当然，这也为她带来了2000万的青少年用户。

2、广告心理的成功运用

① 创立伊始“动感地带”团队揣摩目标用户群的心理创造了一个卡通人物——酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的M仔——作为品牌代言人。

②选择香港小天王周杰伦作为品牌形象代言人是非常适合的，一向在市场中显得非常垄断官僚作风的中国移动也开始运用营销手段来开发市场，这在移动历史上尚属首次。

3、经营思路的转变：

以大学生和公司白领为主的年轻用户，是对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长的消费群体。现在用“动感地带”的些年轻人，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户，企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔。在这一点上，中国移动吸收了许多跨国企业（如麦当劳）培育市场的成功经验，在中国来将是比较领先的。

4、价格策略：

抓住目标用户群的消费特征，确定了“将数据业务打包、短信批量优惠”的市场策略，使喜爱尝新、但腰包还不够鼓的年轻用户，在免月租的同时，每月只需要掏10元就可以发200条短信，或掏20元发400条短信，还可以率先享受最新最酷的数据业务。这些业务在平面及影视广告上均有体现，基本上每个新业务的推出必将伴随着一个新的广告的出现。而且其所有广告都经过统一的VI设计。

六、不足：

对于年轻人来讲，个性张扬是他的优点，“动感地带”抓住了这一点，但是年轻人的优点可能也正是他的缺点。中国移动能否长时间提供个性化的东西，能否不停地翻新这种个性的东西，技术上能不能提供支持，这是需要面对的难点之一。

动感地带”现阶段的主要竞争对手是联通公司的UP新势力（就要你最红）及2005年新上市的小灵通短信业务，动感地带在这二者的冲击下能否稳固自己的地盘，我们拭目以待。

第五篇：中国移动通信集团四川某营业厅施工图

中国移动通信集团四川某营业厅施工图（装饰+水电+效果图）内容介绍

中国移动通信集团四川某营业厅施工图（34张）

店面设计： 总体装修环境以白色为色彩基调，营造出一种温馨暖人而不失高贵的气氛，从而带给客人温馨、亲切而有备感尊贵的心理知感。同时，白色为主的时尚色调，简洁而又明朗，跟衬托出中国移动蓝色的品牌背景墙，显眼而不突兀。科技与人文的良好交融，达到品牌文化与服务空间由内到外的和谐统一。

天花：以白色为主的照明系统，使人整体感觉通透、明亮，营造出整洁的办公氛围。现代感造型的天花运用，加上四周反光灯带的呼应，整个空间层次感倍增。

墙面：简洁的不锈钢造型线条，配以银白灰铝塑板的完美结合。打造出新颖的现代气氛，将整个空间提升到了一个更深的高度，自然得以升华，符合整体定位。

地面：采用800x800米白玻化砖，加以黑色线条的装饰设计，打破原本单一的视觉感，同时与天花完美的结合。

图纸包括：1.装饰-目录、设计说明、原始平面、平面布置图、天花布置、地材布置、隔墙尺寸、新VI平面布置、无明确目的客户体验路径、办理自助业务的客户路径、VIP.人工.购机.数据业务体验的客户路径，立面图（外立面、营业大厅、全球通VIP会员接待室、通道），详图大样（外墙柱、大厅柱、单开门、外立面钢花玻璃及墙、天花）

2.水电-目录、设计说明、背景音乐结线原理图、插座结线原理图、监控结线原理图、空调结线原理图、给排水平面布置图、天花照明结线原理图、电话.网络.电视结线原理图、供电系统图。