竞聘：假如我是主管

第一篇：竞聘：假如我是主管

假如我是主管

XXX

作为综合运营管理部门的主管，从主管个人的角度出发，需要由“内”到“外”对自己进行全面的武装。对内方面，本人觉得需要从主管的工作方向与思路、工作态度和工作能力上进行提升和巩固。

工作方向与思路上，综合运营管理部门作为支撑部门，包含了策划与讲师运营两大块，策划的主要工作是为市场部门提供方案，相当于为解决客户的疑难杂症开药方，这里面的工作涉及到标书、建议书等日常战术性应对工作和产品的优化与封装等战略性课程提升。策划的工作从支撑部门的角度上说，需要做到针对性、创新性、高效性等三个方面的内容。如何体现这三个方面的内容？，下面一一讲解：

1、针对性：方案的针对性，要贴切客户的工作实际与现实出现的问题，区别服务类、营销类以及管理类客户需要培训的比重以及客户自身所需培训的重点，对症下

药；

2、创新性：在针对性方案的基础上增加公司优势培训与咨询经验，用新方案引导开发

客户新需求，体现博斐逊产品的专业性、独特性与好口碑；

3、高效性：这里面有两方面的内容，一方面是指速度，一方面是指质量，即，既要求

标书和方案及时又同时保证标书的质量（针对性与创新性）。

讲师运营这一块，一是要建立博斐逊自己的讲师库，开发更多的优质讲师，作为长期合作伙伴，同时分清主推与备选，并按价格或者与博斐逊合作的忠诚度进行分级管理，这是一个长期的工作；二是要对讲师的日常管理，维护好与讲师合作的关系；三是要建立自己的讲师授课课程表，做到讲师授课时间的合理安排，不出现冲突现象。以上三点纯属本人个人意见，如果作为主管也是要抓的内容。

在工作态度上，最为主管，首先要树立个人的主动性，要对部门负起责任，以公司的利益角度出发思考问题，同时还要调动整个部门成员工作的积极性和主动性，营造良好的团队合作氛围。

在工作能力上，作为主管，需要掌握以下五种“力”量：学习力、理解和分析力、辅导力、流程管理能力和沟通力。

1、学习力：要学习移动和银行等行业知识，多了解公司自身咨询优势项目，做到

知己知彼。同时储备借鉴更多的方案经验，作为策划方案制作与创新的素材；

2、理解和分析力：针对客户的需求，进行深入的分析与挖掘，准确把脉住客户所

出现的症状，一方面要多收集客户需求，另一方面进行需求的筛选加工提炼；

3、辅导力：作为主管，要做到制作策划方案和思路上的明晰与超前，能够带领和

辅助其他团队成员进行思考与创作；

4、流程管理能力：按照李总的流程进行工作，作为主管，需要对成员的方案进行

总把关，作为提交给李总的第二条关卡；

5、沟通力：这是作为主管职能最重要也是最需要提升的能力，下面在主管对“外”

方面会详细讲解。

以上是主管个人对“内”的部分，下面讲主管的对“外”能力的要求，集中体现在沟通能力上，沟通的目的是为了解决问题，而沟通的前提则是要营造良好的沟通氛围，做到沟通的实效、顺畅与氛围的和谐。

如果说博斐逊作为社会的一个提供知识供给的大脑（器官），那么公司内部的部门就是组织，而我们每个人就是组织里的细胞。组织里面的细胞需要有默契的沟通，组织才能很好的运作，同理，组织与组织之间也需要有良好的沟通机制，大脑才会正常的运转。而作为综合运营部门主管，起到两个作用，一方面要协调好部门内部的沟通，另一方面也要沟通好部门

之间的关系。那么下面从两个方面进行分析：

综合运营部门的内部沟通方面，本人觉得需要从三个方面进行加强，分别是“碰”、“带”、“创”。

“碰”就是思想的碰撞、头脑的风暴，策划是一个需要灵感的创作过程，不断的碰撞能产生更多的好方案；“带”是指主管需要带领部门成员进行团队思考的作用，同时也要体现主管在工作中的带头作用；“创”是指部门内部的创新性思考，策划同时也是个需要创意的工作，因此通过部门间的创意叠加，增加工作效率，同时也是增进部门内部关系的好机会。

在部门与部门沟通中，综合运营管理作为市场部的支撑部门，打交道最多的、最直接的也是市场部，其他部门策划需要帮助的也可以提供协助与配合。而在市场部的沟通方面，主要还是从市场的角度出发，因为我们的工作是为客户提供优秀的解决培训问题的方案，那么就得从客户需求来进行部门间的沟通，本人也总结了3点，分别是收集客户需求、分析客户需求、创新与引导客户的需求。

1、收集客户需求方面，除了客户发来的需求表外，还要跟客户经理和助教多沟通客户的现实情况，掌握更多的方案培训需求；

2、分析客户需求，与客户经理进行头脑碰撞，提出不同角度的客户需求分析，最后汇

总并筛选；

3、创新与引导，在方案上的创新上，可以先引导客户经理，继而让客户经理去引导客

户。

最后主管除了做好本部门和部门间的沟通之外，还要对管理部门的经理进行负责，及时汇报工作成果，对部门无法解决的问题寻求经理的支持，以解决问题为目的与经理保持良好的沟通机制。

以上是本人个人思考的结果，难免存在不足与纰漏，欢迎李总批评指正。同时，如果本人有幸成为主管，则上面是本人希望努力实现的方向。

第二篇：假如我是一名主管

假如我是一名主管

在日常管理中，主管兼有管理者与被管理的双重身份，一方面作为下属，在积极完成上级交给的任务的同时也要做好管理下属的工作。另一方面，作为管理者，在指导下属完成部门工作任务的同时，也要接受上级的管理。主管作为管理者，除了要管好人、财、物之外，还要做好上传下达的任务，积极辅佐上级领导，做好上级领导交给的任务，并调动下属员工的工作积极性，因此，一个主管的管理水平的高低直接影响企业的发展。

如何营做良好的工作环境，如何处理好上下左右各方面的关系，是每一个主管必须面对的现实问题。一个合格的主管应当具有较高的素质和多方面的能力，除了要具有一定的技术水平外，还要具备沟通能力，组织能力及人际关系处理能力等等。只有如此，才能使自己成为企业的中坚力量，并最终脱颖而出。

一、一个优秀的主管必须做到‘三会’，即会说，会做，会为员工做思想工作。

1.会说

主管必须熟悉工作流程，工作要领及操作标准，并能用熟练和准确的语言表达出顾客的需求，务必使顾客听清楚，听明白。如果语言表达不清楚，语气不平和，顾客就听不明白，这样就很容易发生不必要的误会。有时给下属员工交代工作任务，如果说得不清楚，下属员工就不知道该怎样做，做到什么程度，所以‘会说’是一名主管必备的首要条件。

2.会做

一名优秀的主管，只会讲还远远不够，自己还要会做，对下属员工示范，给下属员工树立榜样；同时，主管标准的工作态度，还能给下属员工一个认同感、敬佩感和模仿心理，从而产生一种服从感。

3.会为员工做思想工作

作为一名主管还应该是一名思想工作者，通过强有力的思想工作来调动员工的工作积极性。把要我学变成我要学，让员工学会快乐地工作。如果思想工作做不通，很多人可能产生对工作的厌倦心态。因此，作为一名主管，应该让下属明白一个道理：工作的目的不仅仅是为了老板，更多的是为了自己；工作不仅仅是为了薪水，更多的是为了增长个人才干，那将会获得更多的财富。

二、一个优秀的主管必须会巧妙地处理好人际关系。

在宇宙间，最难处的就是人际关系，特别是同事间遇到利益冲突时，很容易就酿成大大小小的纠纷。书店里女人多，是是非非当然会少不了发生。身为主管，面对下属间发生矛盾纠纷时，绝对不应该参与到其中去。正确的做法是：了解情况，并有效化解矛盾。同时，还要利用好自己本职的权利，以严肃的态度告诉其他员工：书店是公共场所，是严禁这样的事情发生的。

建议方面：

前段时间书店经过一翻的装修，以新架换旧架，图书的统一归类，让读者更快、更容易找到自己所需要的图书。除了美观之外，还有效的提高了工作效率，同时也能起到招徕顾客的作用。如果能够给二楼文学区和科技区各一台电脑和一部电话，同时增设多一台打印机，那就更能提高工作效率了。还有一点就是筛，我发现有些商场的是用手拉的，手拉的用起来比用提的较方便，能让顾客节省更多的精力，去选购更多更适合自己的图书。如果书店能有一部RF枪就更完善了，除了让员工能够及时上书.补货，大大提高工作效率之外，还能够更快更准确的知道每一只新书的销售情况，及时反映给业务部门，从而避免有一些新书卖完了却来不及补货而影响销售的情况出现。总而言之：我觉得应该多注重细节方面，想顾客之所想、急顾客之所急，切身处地的为顾客着想、为顾客服务，必能得到顾客的认同和赞赏。

作为书店的一份子，我定会竭尽忠诚、全心全意为本企业服务。最后，祝愿书店业务蒸蒸日上。

第三篇：假如我是项目部主管

假如我是项目部主管，我会想成为一名好主管，不但要有文化和技术，同时也要具备丰富的工作经验和管理水平。假如我是一名主管，会从以下几个方面做起。

工作关系：与下属之间的关系：“好的主管”不仅要得到上司的认可，而且也要得到下属的认可。所以要用一颗真诚的心去对待下属。人都是有感情的，你对别人好，别人也就会对你好，大家之间有了感情也就有了凝聚力，做事才会齐心协力。反之，就像一盘散沙，你有你说，我有我做，无需用权威，只有下属尊重你，你才有权威。与上司之间的关系：作为一名基层干部，对于上司应该是以诚相待，不可存有“应付一下”的心理。与各组长之间的关系。针对我们部门来说，有几个组，所以在工作中组与组之间肯定会有竞争；也只有竞争，才会不断进步。因为竞争会出现优胜劣汰，但我们不能因为竞争而心中充满仇恨，使大家形同陌路人。

工作方法：每个人都有自己的优点与缺点，作为一名主管，若想自己有一批精干的下属，就要善于发现下属的优点及缺点，取长补短，灵活运用。在工作上要多给予下属帮助，大家要像一个大家庭一样，取长补短。还要形成“不耻下问”的风气，有什么不懂的要及时问，及时找到解决的方法。像我们项目部人员流动大，这就直接影响了公司的发展，我们需从根本上解决这个严重的问题，我觉得1%的提成激发不了员工的激情，应从本质上解决这个问题。提高员工开发客户的积极性。要给每个员工树立一个季度表，可以提高员工的积极性。让员工与员工之间竞争，带动公司业务的发展。业绩高的可以发点奖品当做鼓励。要公平公正的对待每一位员工。

自我完善：

人活在世上，要不断学习才不会落伍，所以在工作中，要做到不懂就问，直到自己弄懂为止，不懂并不可悲，可悲的是不懂装懂。只有不断的自我完善，才会让自己做得更好、更优秀。要做好一个主管，要做的事要学的东西还很多。重要是靠自己去感悟，将一切变成自己的东西。除了努力还是努力，加油还是加油！

Lisa2012年1月7日

第四篇：假如我是物流部主管

假如我是物流部主管

各位领导好，我已经来到约克仪器公司工作快三个年头，对物流部的各项工作，已经从开始的陌生到熟悉到精通，对于本职的工作已经可以很好的掌握，并且帮助其他同事一起完成各项物流部的工作。现在我也利用自己的业余时间在学习物流师的课程，期待自己能在以后为公司完善物流部的工作尽力，使物流部可以跟上公司发展的步伐。在此我想正式申请物流部主管这个职位，并且我坚信我可以做好这个岗位的工作的。

假如我是物流部主管，我会在以下几个方面开展工作：

（一）物流部岗位职责的详细细分

物流部作为约克公司的主要后勤保障部门，对于公司的经营运作是非常重要的，对于流部工作的具体明确，可以保障以后工作的更好展开，保障公司各种仪器设备的出入库流程完整和准确，保障给公司的销售人员进行最准确的支持。对于岗位职责，我觉得目前需要完善以下三点：

1、借货流程的严格执行。借货是目前物流部工作的一个，几乎每天都会有销售人员因为各种原因需要先办理借货手续，所以借货是一种既要灵活掌握又要严格遵守规定的工作行为。如果我是物流部主管，我将要对借货进行具体的规则制定，并且进行明文张贴。要具体借货的数量限制标准，领导审核制度，还货后仪器的检查等，这些都要有具体规定条文可查，这样在以后借货的时候可以严格遵守执行。

2、销售出库的复合审查责任制。针对目前我约克仪器公司所销售仪器的特点，很多需要进行先期配货或调试，而且在发货后容易发生漏发、错发、多发等工作失误。因此在以后销售出库时，对于所发货物商品，要有库管员、商品检验员（销售人员或者经理）、合同管理专员（张迪）三方的签字。所有商品原则上发货时比较有这三名人员的签字后封箱发后，尽最大努力避免工作失误，给公司节约成本。

3、定期盘库制度。目前盘库工作属于不定期性随即抽查，间隔有长有短。在以后工作的中要树立每月一盘的定期盘库制度。定期的进行盘库，可以最大程度的保障商品数量的准确，对销售人员的销售工作可以给予准确的支持，并且容易发现平时工作中漏记的情况。根据目前情况可以进行每月一次库管人员的自我盘库，由主管带领单独固定一天盘库。每3个月或者半年的进行大盘库。由主管和库管员和更高级领导一起进行。就盘库制度要进行具体明文规定，促使库管员对库房的存放管理更加规范和准确，使以后出入库都更加规范。

（二）物流部成本的管理和控制

企业的利润目前主要由两方面构成，一是销售商品，二是成本的控制，而物流成本控制已经成为每个公司利润的主要增长点。随着公司规模发展的壮大，销售量的增加，物流成不的控制更彰显重要。针对目前我公司物流部现行工作重点，控制货物的邮费，和保证成本都是可以增加利润的地方。如果我是物流主管，要和各个快递公司保持良好联系，对于各快递公司的价位和服务要做到心中有数。除了保持现有快递公司的服务，还要注意开发新的快递货运公司。对于现有已经签约的快递公司也要进行考核评分。对于发货不及时、价格没有竞争优势的快递公司，也要予以坚决替换。每年要对几家快递公司进行综合比较，之后确定下一年采用的签约公司，因为快递公司也在进行自己的调整，包括价格和服务质量，所以不能一成不变。

对于货物的包装成本，由于近几年物价的上涨趋势，纸箱和填充物的价格也都有小幅上涨。因此对于这些发货必须物的采购就要主管人员灵活掌握。要根据近期发货量判断需要大小纸箱的大致数量，以避免用大箱子发小件这种浪费，或者填充物过多的浪费。这是物流部主管人员应该掌握的重要工作技能。

提高公司物流部的成本管理控制，对于提高咱们约克仪器公司的市场竞争力，增加企业利润都有非常重要的意义。

（三）物流部的自我学习和发展

咱们约克仪器公司已经愈发壮大，随着销售人员队伍的增加，各种新增加的仪器设备每一年都会有几种。而且随着ERP系统的采用，对于以后公司各个部门的工作整合和合作都有很高的要求。因此我们不能只安于现状，要注意个人的学习和发展。我如果作为物流部主管，对于物流专业知识要保持不断学习和更新的态度，要把学到的新的知识和理念带入到工作当中去。对于物流部的员工要注意交流指导，要把各种有用的咨询交流给员工掌握。要善于利用公司的ERP系统进行办公，使公司得运营流程同国际大趋势接轨，让咱们约克仪器公司可以在同行业中一直保持优势。

我觉得我可以做好物流部主管这个工作，我有这个自信，希望可以在这个岗位上实现更多的自我价值，学到更多的经验和知识，使自己有更大进步。希望领导予以考虑我的申请。非常感谢。

此致

敬礼

第五篇：假如我是办公室主管演讲稿

假如我是办公室主管

办公室是连接领导和基层的桥梁，是保持企业内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的作用。实践表明，公司的各项决策能否在基层员工中不折不扣地得到贯彻落实，后勤工作是否保障有力，职工的业余文化生活开展的是否有声有色，很大程度上取决于办公室，同样取决于有没有一个合格、称职的办公室主管。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的办公室主管，不仅是上级领导的要求，基层员工的殷切期盼，更应该是一个办公室工作人员要为之努力奋斗的目标。

本人自2008年从项目组调回公司以来，一直从事基层办公室的日常管理工作。在党、团、办公室政策的上传下达和宣传工作上学到了很多，也积累了一些经验，借此机会，假以我是办公室主管，谈谈自己的一点看法。

首先我认为一个办公室主管的工作如何开展，如何在领导和基层员工间起到桥梁作用，自身的素养和意识非常重要，只有有了良好的素养和全局的意识才能带领好办公室整个团队，开展好工作。

一、办公室主管应具备的素质

办公室主管应具备哪些素质呢？我认为应包括思想政治素质、心理素质、业务知识素质三个方面。

其一是思想素质，思想政治素质是办公室主管的首要素质。作为办公室的主管首先要做到光明磊落、服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

其二是心理素质，办公室工作本是小而杂，作为办公室主管在面对复杂工作时有稳定的情绪、良好的性格和坚强的意志是必不可少的。要做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，以适应工作需要和不同类型员工的业余文化生活。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。

其三是业务知识素质，要有深厚的理论功底，要熟知党内外的基本知识和公司的发展战略。要有相当的专业知识，不仅要熟知办公室工作的基本知识和法律法规类的专业知识，还应拓宽其它领域的基础知识，努力成为一个“多面手”，对于公司领导班子的决策，办公室主管要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理责任，同时，对公司内各部室、班组以及员工需要办理的工作或对公司提出的意见建议，如何处理好上传下达的工作就需要办公室主管根据实际情况撰写通知、工作汇报等材料。所以办公室主管要具备高水平的业务知识素质，才能带领办公室真正成为公司内部工作的枢纽。

二、办公室主管应该树立的三种意识

1、要树立敬业意识

办公室主管是个很重要的岗位，能够为公司领导和员工服务，是一件很荣幸的事。要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。做到专一行、爱一行，带着浓厚的兴趣和诚挚的感情去钻研学习，扩充知识面，使自己的专业知识水平达到一定的高度，在工作中有所建树，当好领导的参谋和助手。

2、要树立服务意识

假如我是办公室主管，我一定要积极努力、埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。以一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不懈怠，不自满。做到反映情况、提供资料，实事求是，真实可靠，不瞎估计，想当然，含糊其词。同时办公室主管还要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。

做到三勤，脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。结合国内外形势变化，思考如何才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工工作生活，更好更快适应形势变化。

嘴勤，做到多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助，加强宣传工作，对国际、国内、公司内部的先进管理经验，生产经营管理中的感人事迹进行宣传。

手勤，这也是办公室主管的一项基本功。工作总结、情况汇报、往来函件、领导讲话、典型经验等等都要勤于动手撰写，不能懒惰。

3、要树立奉献意识

一名办公室主管要做好上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务等等办公室平凡而繁杂的工作，比如为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以办公室主管一定要树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主管这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

在具备了这些素质和意识以后，办公室主管才能将公司的各项决策在基层员工中不折不扣地贯彻落实，才能为后勤工作提供有力保障，才能将职工的业余文化生活开展得有声有色，才能带领好团队真正成为连接领导和基层的桥梁，只有这些素质和意识在一个人身上一一得以呈现时，这个人才是合格、称职的办公室主管。

目前的我在各方面的素质还需要不断提高，意识仍需增强，当这些素质和意识提升到某一高度时，我才是一名合格的办公室主管。