山西省事业机关单位工人工人职业道德规范知识试题!填空+判断

第一篇：山西省事业机关单位工人工人职业道德规范知识试题!填空+判断

职业道德：

一、填空题：

1、社会主义职业道德的核心是（为人民服务），其原则为（集体主义）。

2、为人民服务并不排斥，否定人们做工作也应当获得（正当报酬）。

3、人类社会的（分工）和（发展）是（道德）从（萌芽）到（发展）的关键。

4、道德是我们参加（社会实践）的一种重要精神力量。

5、荣誉范畴包含两个方面的意义：一方面是指人们（履行了社会义务）、对社会做出一定贡献之后，得到社会（舆论的公认和褒奖），是一定社会和一定阶级用以评价人们行为的（社会价值尺度）；另一方面则是指个人对自己行为的（社会价值的自我意识），也就是良心中的所包含的（知耻）和（自尊）的意向。

6、所谓“人道”是指（爱护人），爱护人的生命，（尊重人），尊重人的（人格）和（权力）道德。

7、友情建立的基础是（真诚平等），其内容是（互帮互谅），（互相关心），（互相支持）其根本因素是在于（共同追求）。

8、所谓幸福，就是人们在创造（物质生活条件）和（精神生活条件）的实践中，由于感受和理解到目标和理想的实现而得到（精神）上的满足。

9、（热爱祖国）是人们对自己的祖国的（忠诚）和（热爱）。是（无产阶级）的（政治）原则，也是（道德）的规范。

10、古代师德中的“诲人不倦”、“循循善诱”。古代司法的职业道德中的“王子犯法，与庶民同罪”。古代领导职业道德中的“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从”，等等。

11、爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们（工作态度）的一种普遍要求。

12、职业态度实质上就是（劳动态度），它是职业劳动者对社会、对其它生产、参加者履行各种（劳动义务）的基础。

13、集体主义作为社会主义的道德原则，与为人们服务在精神上是一致的；集体主义的侧重点是教育人们正确认识（个人）、（集体）、（国家）三者之间的利益关系，指导人们正确处理这三种关系。

14、马克思和恩格斯在（《共产党宣言》）中说，共产党人“为绝大多数人谋利益”。这里说的“绝大多数人”就是（广大人民群众）。

15、在社会主义社会，实行按劳分配的原则，多劳多得，不劳动者不得食，所以劳动仍然具有（谋生）的性质。

16、（1944年9月8日），中央直属机关为张思德同志举行追悼会，毛泽东同志在追悼会上发表了题为《为人民服务》的著名演说，悼念张思德同志。

17、科学是关于（自然）、（社会）、（思维社会实践）的知识体系。

18、首先要关心（广大人民群众）的（物质与文化）的需要，其次是关心（人的命运）。

19、一个人对社会的奉献主要是通过（职业活动）来实现的。

20、精神文明建设包括（思想道德建设）和（教育科学文化建设）两个方面。

21、职业道德形成于（奴隶社会）。

22、一定的职业道德总是和一定社会的（经济基础）与（政治制度）联系在一起的。

23、社会主义职业道德，基本要求是（忠于职守）、（精益求精）、（团结协作）、（开拓创新）。

24、公民道德建设的基本规范是（爱国守法）、（明礼诚信）、（团结友善）、（勤俭自强）、（敬业奉献）。

二、是非题：

1、个人主义既有积极作用也有消极作用（false）。

2、个人主义是资产阶级的意识形态体系（true）。

3、道德是一种社会意识形态，属于上层建筑。（true）。

4、离开了经济基础，意识形态便失去存在的依据和必要（true）。

5、有什么样的经济基础就有什么样的道德（true）。

6、合理利己主义实质是把利他作为利己的手段，为了更好的利己才会去利他（true）。

7、市场经济对道德即起积极作用也起消极作用（true）。

8、社会主义道德，也就是无产阶级道德（true）。

9、在共产主义阶段，对大多数群众还是一种崇高的理想，而不是普遍现象（true）。

11、社会主义职业道德具有稳定性、发展性、继承性（true）。

12、道德规范一经形成就高于人们的行为（true）。

13生产力与生产关系的发展变化决定道德能动作用性质的变化（true）。

14、荣誉是人们良心中的，自信心、自尊心、自爱心。（false）。

15、简而言之荣誉可以看作是个人道德在良心上满足的行为（true）。

16、在同一社会里，社会经济关系的某些变化，不会引起社会道德的变化（false）。

18、在同一社会中生活的人，总会有一些起码的，必要的，共同承认的，生活的准则（true）。

19、道德只存在于有阶级的社会和阶级存在的社会（false）。

20、一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人（true）。

第二篇：山西省煤矿井下作业工人的职业危害因素研究进展

山西省煤矿井下作业工人的职业危害因素研究进展

赵敏 杨帆（西山煤电<集团>有限责任公司职业病防治所山西太原030053）

山西省作为我国第一产煤、输煤和出口大省及能源重化工基地，具有储量大、分布广、品种全、质量优等优势。煤炭经济已经发展成为了山西的支柱行业，然而煤矿从业人员的安全健康面临着职业危害的威胁。职业性危害因素（occupationalhazards）是指与职业生命有关的、并对职业人群健康产生直接或潜在不良影响的环境危害因素，包括生产工艺过程、劳动过程和生产环境等方面的有害因素[1]。山西多数煤矿为井下开采，而井下作业环境十分复杂多变，瓦斯、煤尘、水、火、顶板等严重威胁着煤矿工人的生命安全。杨智仲对太原某煤矿常见慢性病的流行病调查，发现井下工人患病率明显高于非井下工人[2]。因此，对井下职业危害因素的研究，可以预防井下作业人员职业相关疾病。

1物理因素 1.1噪声和振动

煤矿井下的噪声主要来自于掘进、采煤与运输等过程，使用煤电钻、凿岩机作业的工人不仅受噪声危害，同时也受振动的危害。噪声可损伤听觉系统、神经系统、心血管系统以及消化系统等，造成心里紧张恐惧以及遮蔽报警信号，是工伤死亡事故的主要诱因之一[4]。

对山西省（朔州、吕梁、长治等地）2006-2008年间112个煤矿作业场所进行噪声监测，昼间超标率19.6%，夜间超标率为25.9%[5]。在井下作业中，不同工种的接触噪声和振动程度不同，受到的损失也不相同。在一项对煤电钻工、凿岩工以及对照组的检查中，前两者在听力、神经系统和植物神经系统的损害较为严重，而且振动加强了噪声对人体的危害[6]。但合理安排作业时间，组织作业人员，加强个人防护，如佩戴耳塞，可以尽量降低职业危害。

1.2不良气象条件

井下的主要不良的气象条件包括高气湿和气温差。

井下湿式作业，指通过湿式凿岩，湿式采煤，井下运输喷雾洒水等措施有效的降低作业场所粉尘浓度。高气湿主要由水分蒸发释放水蒸气所致，相对湿度在80%以上。同时山西独特的地理位置，季节温度变化明显。在夏秋季节高温高湿作业环境下，井下采煤和掘进劳动负荷大，体温升高，而一旦工作停止，工人机体进入安静状态，产热量减少，散热量增加。春冬季环境阴冷潮湿，井下工人劳动前后温差明显。

郭玺对95～97年临汾乡镇和国营煤矿的井下作气象调查中，气温19～22.3℃，气湿99%～97.25%[3]。在井下高气湿和较大温差环境下，皮下组织薄弱的关节部位易受冷损失，可能诱发慢性骨关节疾病，而目前山西省对不良气象诱发慢性疾病的报道不是很多。可能是：前期对不良气象条件引起职业危害的研究很少，而后期作业人员的意识增加以及政府和煤矿对职业病有害因素的监测力度提高而后期作业人员的意识增加以及政府和煤矿对职业病有害因素的监测力度提高，改善了井下的气象条件。

1.3其他

山西省作为煤炭能源省份，煤矿从业人员达100万之多，而且已有资料表明煤中天然放射性核素氡的含量过高[7]。在煤炭开采中，放射性核素检测和防护也呈现一定的重要意义。在井下作业中，顶板等造成职业伤害的现象多见。然而，2004年山西省政府强制推行煤矿企业员工的工伤保险,维护了广大煤矿工人的合法权益[8]。

2化学元素 2.1粉尘

山西省作为重要的能源工业省份，60%以上的粉尘作业场所超过国家卫生标准，其中煤炭行业的粉尘是主要的接触职业有害因素[9]。井下开采的主要工序是掘进和采煤。岩石掘进工作面粉尘中游离二氧化硅多数在30%～50%，主要是煤矽混合尘；而采煤工作面粉尘主

要是煤尘，游离二氧化硅含量较低，多数在5%以下[10]。在煤矿生产中，井下作业工人长期吸入煤尘、煤矽尘表现为煤工尘肺，即煤肺和煤矽肺。从1983年至2009年，晋城煤业集团确诊煤工尘肺患者1527例，采煤、开拓和掘进工的患者分布最多(82.18%);死亡病例中占前三位的工种依次为采煤(31.51%)、掘进(24.76%)、开拓(19.94%)[11]。而一项研究调查发现，主要从事掘进的工人病死率最高，其次为采煤，混合工种[12]。

一些研究认为，呼吸道的煤尘经黏膜纤毛迁移到咽部，然后经吞咽进入胃内，在胃酸作用下，生成致癌物作用于胃粘膜上皮细胞，从而导致胃癌发生。吴春涛，刘铁楠等对此假说进行病例对照研究，发现井下工作年限和粉尘暴露强度是胃癌发病的主要危险因素[13]。还有报道认为，粉尘引起井下工人肠易激综合征发病率明显的大于地面工人。但是，在井下作业过程中，工作面采取防尘和降尘的措施；同时从业人员可佩戴防尘护具以及加强通风等，对改善接尘工人相关疾病的发生具有一定预防效果。

2.2有害毒物

在煤矿的井下开采过程中，还会伴随着生产性毒物，包括三硝基甲苯，铅，一氧化碳，氮氧化物以及硫化氢等。在仅有一项山西省2005年新发职业病调查中，煤炭行业中急性毒病例数与死亡数均为0%[9]。

3工作过程中的有害因素 3.1不良体位

人类工效学，是以人为中心要素，实现人、机、环境之间的良好匹配，使人能够有效、安全、健康和舒适地进行工作。在井下作业过程中，煤矿工人长期处于不良的工作体位，肌肉关节受损处于过度的紧张状态而造成损伤。临汾市某矿区井下工人腰肌劳损等疾病的患病率较对照组高，主要与长期的不合理工作体位有关[14]。合理的组织安排工作，采用优化的设备等可以有效的预防。

3.2其他

煤矿井下作业工人长期处于心理紧张状态；工作组织和制度存在不完善的情况；在采煤和掘进作业中，过度的追求利益等情况，均可能增加职业事故的发生。

4小结

在山西，煤炭能源结构决定了以粉尘、噪声为主的职业危害因素等。大量的煤炭从业人员受到职业病以及相关疾病的威胁。对此，虽然煤矿企业均采取了一定的防治措施，但一些慢性病的职业危害因素报道不是很多。同时，由于井下作业环境一定的复杂性，各危害因素对煤炭工人职业相关疾病的危害程度不同，对此的研究还不是很透

彻。因此，对井下职业危害因素的进一步研究，有助于煤炭职业相关疾病的预防。

参考文献

[1]梁友信主编.职业卫生与职业医学[M].北京：人民卫生出版社，2008.4：2.[2]杨智仲,王守华.煤矿井下工人常见慢性病的流行病学调查[J].华北煤炭医学院学报,2007,9(1):18-19.[3]郭玺.某地乡镇煤矿煤工尘肺发病调查[J].中国工业医学杂志,2001.14(5):303-304.[4]袁聚祥,范雪云,王广增.煤矿职业危害预防与控制指南[M].北京:北京大学医学出版社,2007:49-50.[5]王静芬.山西省部分煤矿环境质量状况调查评价与分析[J].实用医技杂志,2009,16(12):968-969.[6]吴贞一,付常英,裴友谊.煤矿井下生产性噪声对个人健康危害的调查[J].山西医药杂志,1996,25(5):394-395.[7]李秀兰,王润溪,高德昌等.太原市白家庄煤矿氡及其子体浓度的调查研究[J].中国辐射卫生,1993,2(4):176.[8]梁涛.煤矿企业工伤保险探讨[J].现代营销,2012[9].[9]赵建宏.山西省职业卫生现状分析[J].中国卫生监督杂志,2008,15（5）:349-351.[10]牛侨主编.职业卫生与职业医学[M].北京：中国协和医科大学出版社，2007:209.[11]刘范远,刘桂芬.晋煤集团煤工尘肺患病水平ARIMA模型分析[D].山西：山西医科大学，2011.[12]王宇翔.山西某县54例煤工尘肺患者死亡原因分析[J].实用医技杂志,2011,18(12):1251-1252.[13]吴春,刘铁楠.煤矿工人胃癌发病危险因素的流行病学研究[J].现代预防医学,2010,37(8):1423-1425.[14]王强.煤矿井下工人常见慢性病的流行病学调查[J].中华劳动卫生职业病杂志，2001,20[6]:465-466.

第三篇：山西省机关事业单位工人技术等级岗位考核培训重点(文秘高级)

公务文书的含义

1、公务文书简称公文：广义和狭义之分。广义：指在一切公务活动中形成的文书材料。狭义：指党政机关公文。根据2012年4月16日中共中央办公厅、国务院办公厅颁发的《党政机关公文处理工作条例》的规定：“是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。”

2、公务文书的种类（15类）：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、16、版记4要素：版记中的分隔线、抄送机关、印发机关和引发日期、页码。常用公文写作

17、决定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

18、决定分类：指挥性决定、奖罚性决定、知照类决定。

19、决定的特点：领导性、约束性、稳定性。20、决定的主题结构与写法：决定的主题结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几个部分组成。

36、请示的写作要求：一文一事、不得多头请示、一般不能越级、不得直接送交某个领导、语气要平实，恳切。

批复

37、批复是适用于答复下级机关的请示事项时使用的功能。批复的特点：被动性，针对性，集中性，明确性，依据性。

38、批复的主体结构与写法：一般由标题，主送机关，正文，成文日期和发文机关署名、印章组成。具体写法标题、主送机关，正文，发文机关署名、成为日期和印章。

39、批复的写作要求是：慎重及时、针对请纪要。

3、公文分为：上行文、平行文、下行文。上行文：是下级机关向上级机关报送的公文，这类文种有请示、议案；下行文：是上级机关向下级机关发送的公文。这类文种主要有决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、通知、通报、批复、意见等；平行文：是同级机关或不相隶属机关之间相互往来的公文，这类文种主要是函。有时通报、通知、纪要也可作为平行文。

4、根据公文的使用范围，公文可以分为：专用公文和通用公文两类。

5、公务文书的特点：鲜明的政策性、明确的实用性、法定的权威性、作者的特定性、体式的规范性。

6、公务文书的作用：法规作用、指挥管理作用、交流信息作用、宣传教育作用（公务文书是国家发布法规、方针政策的主要工具）、凭证依据作用（公务文书还有明显的凭证和依据作用）。党政机关公文写作

7、公务文书的格式：是公文的各部分内容按有关的规定置排起来的整体结构形式。

8、公文的排版形式：指公文数据项目在文件版面上的标印格式，是指公文的外观形式。

9、公文用纸幅面尺寸及版面要求：幅面尺寸、版面（①、页边与版心尺寸；②、字体和字号；③、行数和字数；④、文字颜色）。

10、印刷装订要求：制版要求、印刷要求。

11、公文格式各要素编排规则：《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012）标准将版心内的公文格式要分为版头、主体、版记三部分。

12、版头部分7要素：份号、密级和保密期限（绝密、机密、秘密）、紧急程度（特急、加急、平急）、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔线。

13、发文字号：由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。

14、上行文的发文字号居左空一字编制，与最后一个签发人姓名处在同一行。

15、主体部分9要素：标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件。

21、决定具体写法：标题、主送机关、正文（决定的正文由决定的缘由、决定事项和决定结语三部分组成）、发文机关署名、发文日期和印章。

22、决定分三种，不同各类的写法又不尽相同，分述如下：指挥性决定、奖罚类决定、知照类决定。

23、决定的写作要求：标题要完整规范、时间标注要准确、缘由要准确合理、事项要明确清楚。

报告

24、报告：是适用于向上级机关汇报工作，反应情况，回复上级机关询问的公文。

25、报告的分类：工作报告（工作报告是指向上级汇报工作的报告）、情况报告（情况报告是指用于向上级反映与本单位有关系的重要情况的报告）、答复报告（答复报告是指用于答复上级机关询问的报告）、报送报告（报送报告是指用于向上级报送文件、物件时使用的报告）。

26、按报告的要求分类：报告可分为呈报性和呈转性报告。

27、报告的特点：单向性、陈述性、建议性。

28、报告的主体结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几个部分组成。

29、具体写法：标题：主送机关：正文：发文机关署名、成文日期和印章 30、报告的写作要求：严格使用文种、材料要真实、主旨要鲜明。请示

31、请示是适用于向上级机关请示指示、批准的公文。

32、请示的分类：请求指示的请示（批准、帮助、批转）、请求批准的请示、请求帮助的请示、请求批转的请示。

33、请示的特点：针对性、呈批性、单一性、时效性。

34、请示与报告的区别：行文时间不同、行文目的和作用不同、篇幅容量不同、对上级机关的要求不同。

35、请示的主体结构一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期、印章几部分构成，具体写法：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。示答复、明确态度。

通知

40、通知是适用于发布，传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文的一种常用的公文。

41、通知的分类：通知是常见的下行文或平行文，根据不同的标准可以分为不同的类别，一般有：发布性通知；指示性通知；批转、转发性通知；知照性通知；会议通知；任免通知。批转性通知和转发性通知两者的区别：标题用语有所不同，被批转和被转发的文件来源不同，批转性通知的批转语中要有批转机关“同意”或者“批准”等批示意见，而转发性通知的转发语中不需要如此表态。

42、通知的特点：功能多样、运用广泛、执行性强、时效性严。

43、通知的主要结构由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章组成。

44、具体写法如下：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。

45、通知的写作要求：通知多为下行文，具有较强的执行性，通知的语言要求准确，会议通知应注意其时效性。通知的正文是通知的核心部分，一般由通知缘由、通知事项、通知要求三部分构成。通知正文的写法：发布性通知；指示性通知；批转、转发性通知；知照性通知；会议通知（时间、地点、任务、人员、人数）；任免通知。通报 通报是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文

46、通报的种类：表彰性通报、批评性通报、情况通报。

47、通报的特点：教育性、典型性、时效性。

48、通报的主体结构：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章等几个部分组成

49、通报具体写法：标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章。不同类型的通报其内容和写法有所不同，通报的正文由通报的缘由、通报决定、提出希望和要求三部分构成。写法有:表彰性通报、批评性通报、情况通报。50、惩处性通报与惩处性决定的区别：对象

不同，内容性质不同，发送范围不同

51、通报的写作要求：内容真实，决定恰当，语言慎重。

函

函是不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，或者向有关主管部门请示批准和答复审批事项时所使用的公文

52、函的分类：按文面规格分类（公函、便函），按行文方向分类（去函、复函），按行文内容分类（商洽函、询问答复函、请批函）。

53、函的特点：使用的广泛性、行文方向的多向性、内容的单一性。

一种时间较短，内容比较单

一、具体的粗线条的计划。

64、计划的种类：按性质分，有学习计划、工作计划、生产计划、财务计划、教学计划、分配计划、销售计划等。按内容分，有综合计划和专题计划。按使用范围分，有班组计划、单位计划、地区计划、国家计划等。按时间分，有周计划、旬计划、月计划、季计划、年计划，五年计划、十年计划。，按表达方式分，有条文式计划、表格式计划、条文与表格结合的计划。65、计划的特点：目标性，预见性，客观性，作、反映情况、传达信息、交流经验的一种简明扼要、带有新闻性质和指导意义的事务性文书。

80、简报的分类：工作简报、会议简报、动态简报。

81、简报的特点：简、真、快、准。

82、简报的作用：便于领导机关掌握，指导工作；便于平级机关之间交流经验、沟通；便于向下报情况，传达上级意图。

83、简报的结构：一般由报头、报核、报尾三部分构成。

84、写法：报头（简报名称、期号、编发单

54、函的主体结构：一般由标题、主送机关、正文、发文机关署名、成文日期和印章几部分构成。

55、具体写法：标题、主送机关、正文（开头，主体，结尾），发文机关署名，成文日期和印章

56、函的写作要求:

1、行文简洁明确，用语把握分寸，语气平和，不要以势压人或强人所难，也不必逢迎恭维。57、2、复函的行文要有针对性，答复要明确。

3、行文要及时，特别是复函更应该迅速、及时，以保证公务等活动的正常进行。

纪要

纪要：是适用于记载会议主要情况和议定事项的公文。是根据会议记录和会议文件及其他有关材料整理而成的。

58、纪要的分类：办公会议纪要，专项会议纪要。

59、纪要的特点：纪实性，综合性，指导性，称谓的特殊性（特殊称谓：会议认为、会议指出、会议决定、会议要求、会议号召）。60、纪要的主体结构与写法：纪要主体一般由标题和正文、发文机关署名、成文日期、印章几部分构成。

61、具体写法：标题、成文日期、正文（办公会议纪要，专项会议纪要），发文机关署名，成文日期和印章几部分构成

62、纪要的写作要求：掌握会议的全体情况；抓住要点、突出会议主题；文字简洁明快；层次清晰，脉络分明。行政事务文书的写作

63、计划的含义：国家机关，社会团体，企事业单位或个人，根据党和国家的有关方针，政策以及上级的指示要求，依据本部门的个人的实际情况，对未来一段时间内要达到的目标或完成的任务提出具体要求，制定相应措施和执行步骤，并写成系统化，条理化的书面材料就是计划，计划是对未来一定时期的工作或任务作出预想性安排的应用文书。

计划是广义的概念，内容和期限不同，计划有规划、纲要、设想、打算、要点、方案、意见、安排等名称，规划：三年以上的计划、纲要和规划大致相同。设想是初步的、预备性的、还未成熟的非正式计划。打算是

规范性

66、计划的作用：明确奋斗目标（目标是行动的动力），合理配置资源，加强行为约束 67、计划的结构：一般由标题，正文，落款三部分构成

68、计划具体写法：标题，正文（语言，目标和任务），步骤，措施，结语。69、批复的特点：被动性，针对性，集中性，明确性，根据性

70、批复的主体结构一般由标题，发送机关，正文，成文日期和发文机关署名，印章组成。具体写法标题，发送机关，正文，发文机关署名，成为日期和印章 71、批复的写作要求是：慎重及时，针对请示答复，明确态度 总结

72、总结的含义：总结是国家机关、社会团体、企事业单位或个人对过去某一阶段的工作、学习、生活等加以回顾、分析和研究，从中找出经验和教训，引出规律性的认识，明确今后的努力方向，用以指导今后的工作和学习的应用文体。

73、总结的分类：按照总结的性质划分，有工作总结、生产总结、会议总结等。按照总结的使用范围划分有地区总结、部门总结、单位总结、个人总结等。按照总结的时间长短划分，有总结、半年总结、季度总结、月份总结、、阶段总结等。不管哪一类总结都可以按其内容所涉及的范围分为全面总结、专题总结两种。74、总结的特点：实践性、说理性、客观性。75、总结的作用：有利于提高认识水平；有利于信息的交流；有利于工作借鉴；有利于资料积累。

76、总结的结构：一般由标题、正文、落款三部分组成。

77、具体写法:标题（直陈式标题、正副标题、文章式标题）、正文（前言、主题、落尾）。

78、总结的写作要求：叙述、议论是总结最常用的表达文式；总结出个性；实事求是，一分为二。简报

79、简报的含义：简报是国家机关、企事业单位、社会团体在日常工作中用来汇报工

位名称、编发日期、密级、编号）、报核（按语、标题、多行标题）、正文、供稿单位；报尾。85、简报的写作要求：抓准问题，有的放矢；材料准确，内容真实；简明扼要，一目了然；讲究实效，反应迅速。

规章制度

86、规章制度的含义：规章制度是国家机关、社会团体和企事业单位在一定范围内为规范人们的行为而制定的一种具有法规性和约束力的文书。

87、规章制度的分类：包括条例、规定、办法、细则、章程、制度、规则、规程、守则、公约等十种。

88、规章制度的结构：包括标题，正文，落款。

89、规章制度的特点：约束性，程序性，严密性。90、规章制度的标题的写法：发文单位名称，事由，文种三项组成；事由，文种二项组成；发文单位名称，文种二项组成；试用对象，事由，文种三项组成；试用对象，文种二项组成；只有文种。

91、制度正文的写法：章条式制度，条文式制度

92公约正文的写法：引言，主体，结尾 93、规章制度的写作要求：依法制度，按法执行，明确权限，严格制定，内容明确，语言规范。

经济文书写作 94、合同的含义：合同是平等主体的自然人，法人，其他组织之间设立，变更，终止民事权利义务关系的

95、合同的特点：合法性，平等互利性，协商一致性，规范性

96合同的类型：按时间分，有长期，中期，短期合同；按形式分，有书面合同，口头合同和其他形式合同，写法分，有条款式合同和表格式合同。《合同法》则将合同分为15种类型：买卖合同，建设工程合同，承包合同，运输合同，供用电，水，气，热力合同，融资合同，仓储合同，保管合同，租赁合同，借款合同，纪合同，居间合同，技术合同，赠与合同，委托合同。

97、合同的结构和写法:合同的种类各异，一般包括标准，首部，正文，结尾几个部分 正，全面深入，分析要有说服力，论证要严98、合同的写作要求：合法，合理，合格，密，文字要简练 完善，明确，做好调查研究 文书工作

99、意向书的含义：意向书，是双方各多方118、文字处理的内容：包括公务文书的制就合作项目在进入实质性谈判之前，根据初作形成，传递，办理，管理，立卷归档或销步接触所形成的带有规则性，意愿性和趋向毁等环节 性的文书 119、文书处理工作的组织领导：由中共中100、意向书的特点：目标的导向性，条款央办公厅和国务院办公厅分别负责领导和的原则性，行文的灵活性 指导党和政府系统的文书工作 101、意向书的结构：标题、正文、落款 120、文书处理的基本原则：准确，周密，102、意向书的写作要求：关键问题的要求确保质量；机制，迅速，注重时效；精简，130、新规则下行文书归档的基本程序和方法：编制分类方案类目，平时规整，系统整理，移交归档 办公室事务管理

131、使用电话的原则：态度要热情周到，礼貌有好，表达规范准确，语言简洁明了.注意保密.注意时间.132:、接听电话的技巧：接听电话必须及时，接听电话首先问候并通报，做好电话记录，准确处理电话的临时中断，学会处理特殊电话，学会处理转接电话，适时结束电话 要回避，承诺要慎重，意向不越轨，重点突出，用词准确 103、招标书的写作：招标书的含义，招标书的类型，招标书的结构和写法，招标书的写作要求 104、招标书的含义：招标书又称招标说明书

107、招标书的结构：标题，正文，结尾 108、招标书的含义：具体的向招标人提出订立合同的建议，是提供给招标人的备选方案，是一个比实力，比技术，比价格，比能力，比策略的竞争过程中，也是一个限制与反限制的过程 109、招标书的类型：按投标方人员组成情况可分为个人投标书，合伙投标书，集体投标书，全员投标书和企业投标书等；按性质和内容可分为工程建设项目投标书，大宗商品交易投标书，选聘企业经营者投标书，企业承包投标书，企业租赁投标书，劳务投标书，科研课题投标书，技术引进或转让投标书等

110、投标书的结构：包括标题，正文，落款。111、投标书的写作要求：认识要客观，内容要明确具体，行动要果断 112、可行性研究报告的含义：是一种为拟建设项目提供最终决策依据的文书 113、可行性研的究报告的主要特征：具有预测性，系统性，论证性 114、可行性研的究报告的分类：工业建设项目类可行性研的究报告，商业建设项目类可行性研的究报告，改、项目类可行性研的究报告，科研项目类可行性研的究报告，新产品开发可行性研的究报告，申请商业银行贷款项目类可行性研的究报告，引进国外技术类可行性研的究报告，投资类项目可行性研的究报告 115、可行性研的究报告的作用：为决策者提供项目决策的重要依据，为保证资金来源提供保障条件，为提高投资效益提供理论保障 116、可行性研的究报告的结构：标题，正文，落款。117、可行性研的究报告的写作要求：要有明确的目的和突出的重点，评价要客观公求实，注重效用，安全，可靠，确保国家机密；认真，负责，加强统一管理

121、公文的行文关系：指发文机关（或企事业单位）与受文机关（或企事业单位）之间的文件往来关系

122、公文的行文形式：逐级行文，直达行文，公开行文，越级行文，横向行文，联合行文，对口行文，转发行文，授权行文 123、公文的行文规则：行文关系根据隶属关系和职权范围确定，向上级机关行文，应遵循规则；向下级机关行文，应妆循规则；同级党政机关，党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文 124、收文办理程序：签收，登记，初审，承办，传阅，催办，答复

125、发文办理程序：拟稿，审核和登记，签发，复核，善因，校对，用印或签署，分发，封装，发送传递

126、公文立卷的原则：保存文件之间的历史联系，区分保存价值，便于保管和利用 127、公文立卷的方法：按文件特征立卷；灵活运用立卷特征

128、文书立卷的步骤：1.将处理完毕的文件集中在一起。2.拟分类大纲或立卷项目。3.按照立卷项目（分类表）和文卷档案将文件一一归入到相应的类别。4.在进行第三步工作的同时，将不需要立卷的文档放在一边，妥善保管。5.再次分卷。6.对夹入卷夹的各个文件集合体，在小纸条上拟出一个能够比较确切反应卷内文件内容其特点的标题，即案卷标题。7.卷内文件排列。8.编页码，页码从卷内第一个文件第一页的右角或右下角用打号机编，直到最后一页。9.写卷内目录和备考表。10.拆除文件上的金属物。

11、确定保管期限

12、案卷排列。13编案卷号。

14、填写案卷封面和卷脊。15.填写（编制，登记）案卷目录。129、文书归档新规则的主要内容：

1、整理单位，以“件”取代“卷”，2.保管单位，以“案盒”取代“案卷”。3.分方式，以“、机构（问题）、保管期限”取代“六个特征”。（1）按保管期限分类。

二、按组织机构分类。

三、按问题分类。保管期分为短期、长期、永久三种。短期保管的期限为1到15年，长期保管的期限为16到50年，永久保管即需永久保存。

133、拨打电话的技巧：1.尽量选择合适的时间打电话。2.做好打电话前的准备工作。3.准确拨号，耐心等待。4.及时自我通报。5.准确称述通话内容。6.如果通话临时中断或受到干扰，应主动回电话。7.运用语言技巧，及时结束通话。

135、一、接收电子邮件的注意事项。

二、发送电子邮件的注意事项

1、认证填写收信者的地址，以便准确无误地将电子邮件发送给对方，2、主题词信息要一目了然，能吸引收件人翻阅信息，以免让你发送的邮件淹没在垃圾电子邮件中。

3、注意电子邮件的保密性，重要的保密信息要谨慎使用免费电子邮箱发送，如需如此，必须做好保密措施。

4、电子邮件的行文追求自由，便捷，但是秘书在发送电子邮件时还是需要注意礼节问题，不能过于随便。

5、回复邮件要及时。136、印章管理：印章的种类、印章的刻制，印章的启用，印章的保管，印章的使用，印章的停运

137、介绍信管理：

1、介绍信的种类：便函式介绍信、固定式介绍信。

2、介绍信的填写和使用。

3、介绍信的保管。

4、介绍信的领用。

138、值班工作的主要任务：

1、安排值班人员。

2、承办临时事项。

3、接待临时来访人员，4、处理来电来函。

5、处理突发事件。

6、协调保安人员。139、值班人员的要求:认真负责，热情待人，遵循制度，做好记录。

140、编制值班表：

1、具体值班时间和值班期限，2、值班人的姓名，3、值班的地点，4、负责人的姓名，5、值班工作内容和相关记录，6、替班人的姓名和交接方法。会议的管理 141、会议的含义：是指为了达到某种目的，有组织的召集人员商议事情、沟通信息、表达意愿的行为过程。

142、会议的基本要素：会议议题，会议主持人，会议名称，会议时间，会议地点，与会人员，会议议程，会议组织者

143、会议的种类：按会议规模分（大型会议（千人参加），中型会议（百人），小型会议（十人），按会议性质分（规定性会议，决策性会议，专业性会议，纪念性会议），按时间分（常规性定期会议，非常规不定期

会议），按会议采用的媒介分（电话会议、电视会议、计算机会议）。

144、拟定会议议程、日程：根据议程逐日做出的具体安排，以天为单位，是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。145、会议议程、日程的制定：（1）会议议程的制定程序：

1、明确目标和参加者，要清楚为什么开以及那些人到会。

2、安排各项议程事项的时间及顺序，考虑会议的时间长短以及内容的顺序。

3、确定每一项议程，全面，适用。

155、信息工作的作用：辅助领导者正常决策，协助领导者科学管理，开阔领导者与秘书的思路，提高秘书的工作效率。

156、秘书信息工作的程序：信息工作的全程是模式，即：信息的收集----信息的整理----信息的传递----信息的作用和反馈----信息的储存。信息的收集范围：上级信息、内部信息、平行信息、社会信息、国际信息。158、信息收集的原则：针对性原则，时效172、自动化的主要内容：信息处理的计算机化（信息收集的自动化，信息加工的计算机化，信息检索的自动化），信息存贮的高密度化（微缩存贮技术，光盘存贮技术，声像存贮技术，计算机存贮技术），信息传递网络现代化。

173、文书档案自动化管理实现的基础：

1、专职的操作人员，2、专项的经费支持，3、科学的管理行为，4、标准的文书档案

5、详尽的准备数据，6、适应的管理制度。应清楚了解他的目标和时间安排，与会者应该做哪些准备，谁支持这个会议，谁负责对每一项议程进行解释，主持每项议程的讨论等。

4、决定会议讨论形式。

5、决定会议的决策方式。（2）会议议程的编制：会议日程多采用表格形式，明确参加会议活动人员、日期的时间、地点、有关的事宜安排。146、选择会议场地：交通便利、会场的大小应与会议规模相符、场地要有良好的设备配置、场地应不受外界干扰、选择会议地点应考虑有无停车场所、场地租借的成本必须合理。

147、布置会场的安排和座次：

1、会场主体布局的要求（庄重，美观，舒适，凸显出会议的主体和气氛，考虑会议的性质，规格等因素。

2、会场的整体格局要根据会议的性质和形式创造出和谐的氛围。

3、大中型会议要保证一个绝对中心，因此多采用半圆形，大小方形的形式，以突出主持人和发言人，大中型会议还要注意到进，退场的方便。

4、小型会议要注意集中方便）主席中的座次和场内座次。

148、会场的组织和服务：会议签到、材料发放、会场服务。

149、会议记录：

1、会议记录的要求，2、会议记录的准备工作，3、会议记录的内容与结构（标题，正文，尾部）。

4、注意事项会议简报的要求：真实准确、短小精悍，、快是简报的质量体现。生动活泼。会议简报的内容与结构：内容，结构。

150、会后落实；文件资料整理：会议文件资料收集，会后需收集的文件资料，收集会议文件资料的要求，会议文件立卷归档 151、编写会议纪要：会议纪要与会议记录的区别、会议纪要的编写程序。信息工作

152、信息的含义：是事物存在的方式或运动状态的直接或间接的反映。

153、信息的分类：按信息源的性质划分为自然信息和社会信息，按信息的表现形式划分为语言信息、文字信息、声像信息、计算机语言信息和微缩信息。按信息内容所涉及的社会领域分类政治信息、经济信息、教育信息、军事信息、科技信息、体育信息等。按信息来源方向分为横向信息和纵向信息。按信息稳定状态分为静态信息和动态信息。154、信息工作的基本要求：准确，及时，性原则，系统性原则，全面性原则，真实性原则

159、信息收集的方法：阅读法，视听法，调研法，交换法

160、信息的整理：是将收集的大量原始信息进行鉴别，筛选，综合，分析和编制，使之成为完整的，可的高级信息资料的过程。要经过：

1、信息的筛选、信息的加工、信息的编写。161、信息传递的途径：信息传递的途径（单通道传递，多通道传递），信息传递的方式（口头传递，书面传递，电讯传递）信息传递的要求（迅速，准确，保密）

162、信息的利用与反馈：信息的利用，信息的反馈

163、信息的存储：是用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统保存和积累，以便查找和利用。信息存储的方式：原件存储；目录、索引存储；软件存储。信息存储步骤登记：登记，编码，排列，保管。办公自动化

164、办公自动化：是由美国通用汽车公司的D·S哈德于1936年提出的。兴起于21世纪末。

165、办公自动化系统功能：文字处理，文件处理，行政管理，信息交流，决策支持，图像处理。

166、办公自动化的作用：节省大量的工作时间；提高工作效率，减少办公费用；提高决策的准确性和科学规范单位管理。

167、办公自动化在时间上的发展进程：第一代办公自动化：实现个体工作自动化。第二代办公自动化：实现工作流程自动化。第三代办公自动化：以知识管理为核心。168、美国办公自动化的发展进程：单机设备应用阶段、局域网阶段；一体化阶段；新型阶段，20世纪以后办公自动化系统进入了一个新阶段。

169、我国办公自动化的发展：启蒙与准备阶段（1985年以前）、发展阶段（1986-1990）、成熟阶段（1990年以后）。

170、办公自动化的发展趋势：人性化，无线化，智能化，协同化，通用化，门户化，网络化

171、信息工作自动化：是机关单位工作中最重要的部分之一。信息工作的内容包括信息的收集，传递，存贮等

174、文书档案自动化管理操作的环节：文书自动化管理系统是用计算机等自动化设备代替一部分传统的操作环节，它能提高文书档案管理的质量和工作效率

175、文书档案数据的文档组织方法：顺序文档，即文档记录的逻辑顺序和物理顺序相一致，链式文档，链表结构组织的文档，索引文档

176、文字处理自动化：即用文字处理机或计算机自动编辑和打印文件，它在秘书部门有很高的应用率

177、文字处理自动化模仿人工写作的过程分为：文字输入，文字编辑，打印复印 178、会议复位：通常由会前，会中，会后三个阶段构成

179、收发工作自动化：登记工作，分拣工作，包装可以采用信件开封机，封口机，折叠机等代替手工操作。

第四篇：机关事业单位工人技师(高级工)等级考核教材同步试题(完整版)

山西省机关事业单位工人技师(高级工)等级考核教材同步试题——仓库保管员

导读：问：什么是仓库？，答：仓库就是用来储存和保管物资的场所，保证按质、按量、及时、准确地将物资供应给需用单位，答：就是保管好国家物资，为国家和仓库自身创造更大的经济效益，3.加强仓库经营管理，第五节物资仓库的分类，问：仓库（仓储）的分类方法有几种？，1.按照物资仓库在社会再生产过程中所处的不同领域分类，3.按照储存物资的不同保管条件分类，问：流通领域的仓库分几类？，答：成品仓库、物资储运仓库、国家

第一章 仓储管理

第一节 仓储管理的产生和发展 问：物资流通是如何产生的？

答：物质流通是社会分工的必然结果，只有在社会分工的条件下，为保证生产过程的连续顺利地进行，就必然形成物资流通。

问：物资流通过程是有几个环节组成的？

答：一般由物资的购、销、储、运等一系列流通环节组成。问：储存的目的？

答：一方面为保存好这些剩余物资不致变坏；另一方面保护这些物资的所有权不被他人占有。

问：什么是仓库？

答：仓库就是用来储存和保管物资的场所。第二节 仓储管理的性质 问：生产力三要素指什么？ 答：劳动力、劳动资料、劳动对象。问：仓储具有哪些特性？

答：1.仓储不创造使用价值。2.仓储生产具有不均衡和不连续性的特点。3.仓储工作具有服务性。

第三节 仓储管理在国民经济中的作用

问：为什么说仓储管理是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件？ 答：因为在现代化大生产条件下，专业化程度在不断提高，越来越多的物资需要经过各种不同的储备阶段。如何使物资在储存期间保持其数量的完整和质量的完好，保证按质、按量、及时、准确地将物资供应给需用单位，就必须搞好仓储管理，因此说仓储管理是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件。

问：为什么说仓储管理是保持仓储物资原有使用价值的重要手段？ 答：因为物资在储存期间，其本身的性质、所处的条件以及外界的接触不同而有差异，变化结果除少数外，一般对物资的使用价值都有损害作用，所以说对仓储物资进行合理有效的管理是保持仓储物资原有使用价值的重要手段。

问：为什么说仓储管理可以促进流通时间缩短和流通费用的节约？ 答：因为在保证物资使用价值不变的前提下，支出的越少越好，同时，仓储管理在缩短物资的流通时间，加速物资周转方面也起着一定的作用。

问：仓储工作的“四快”指什么？ 答：快进、快出、快验收、快结算。第四节 仓储管理的任务

问：仓储管理的基本任务是什么？ 答：就是保管好国家物资，加速物资流通，以促进经济建设；同时要努力增收节支，为国家和仓库自身创造更大的经济效益。

问：仓储管理的具体任务有哪些？

答：1.保持仓储物资原有的使用价值。2.加快物资流通。3.加强仓库经营管理，不断降低仓储成本，提高经济效益。

第五节 物资仓库的分类

问：仓库（仓储）的分类方法有几种？

答：3种。1.按照物资仓库在社会再生产过程中所处的不同领域分类。2.按照储存物资种类的多少分类。3.按照储存物资的不同保管条件分类。

问：流通领域的仓库分几类？

答：成品仓库、物资储运仓库、国家储备仓库等三类。问：物资仓库分几类？

答：分生产企业仓库和流通仓库两大类。

问：怎样按照储存物资的不同保管条件对仓库进行分类？

答：可分为普通仓库、保温仓库、恒温恒湿仓库、冷藏仓库和特种仓库。第六节 仓库的管理布局

问：仓库选址应考虑的因素有哪些？

答：1.合理布点。2.交通方便。3.水电供应便利。4.地形平坦。5.尽量不占或少占农田，不迁或少迁民户。6.环境适宜。7.地质构造稳定，地基坚实。

问：中转仓库布局应遵循的原则是什么？ 答：1.必须贯彻党和国家经济建设的方针、政策。2.必须根据国防建设和战略部署的要求合理配置。3.应与地区的工农业布局和产销情况相适应，结合该地区城市规划的安排统一部署，以便逐渐形成全国性的中转仓库网络。4.要保证物质的合理流向。5.还要与仓库本身的发展规划相适应。6.仓库建设应进行多方案可行性比较，讲求经济效益。

第七节 仓库的设备管理

问：设备的维修保养应达到哪些要求？

答：一般应达到整齐、清洁、润滑、安全四项要求。问：仓储设备分几大类？

答：仓储设备分为起重运输设备、贮放设备、计量设备、消防设备及各种辅助设备等五大类。

问：物资的贮放设备有哪几类？

答：1.保管一般物资的贮放设备。2.保管块粒状和散装材料的贮放设备。3.保管可燃、易燃液体材料及腐蚀性液体的贮放设备。

问：设备的定期检查内容有哪些？

答：有月检查（定期保养、全面检查，除完成计划保养的内容外，对检查出的问题同时进行整修改进）、季互查（组织小组人员进行互检，同时对检查出的问题限期改进）、年普查（全面检查、对设备逐台评定，选出样板。对有问题的设备限期整改，检修后再进行复查评定）。

问：设备技术档案的内容有哪些？

答：设备的自然情况；设备简历；保养记录；修理记录；检查记录；行驶记录；油料、备件消耗定额完成情况；设备使用人员更换情况；随车工具登记；安全事故登记等。问：怎样建立设备技术标准？ 答：应将设备的各部分分解成若干个单元，又按各单元的具体情况确定许多检查点，对每一个单元和检查点规定出标准要求，编制成一览表。

问：怎样合理使用设备？

答：1.加强对操作人员的技术培训，严格考核制度。2.合里安排工作量负荷。3.建立健全设备使用与维护保养的规程和制度。

问：计量设备包括哪些？分别有哪几种？

答：计量设备包括称量设备和量具。其中称量设备有：天平与台秤、磅秤、汽车磅秤、轨道衡和电子称等五种；量具一般分为：普通量具和精密量具两种。

第二章 物资管理 第一节 物资保管概述 问：物资保管的作用是什么？

答：1.确定物资达到保质、保量、保安全、保急需的“四保”要求。2.保持库存物资原有的使用价值。3.节约费用开支，提高经济效益。

问：物资保管的业务是什么？

答：物资保管的业务是从物资入库开始，经过保管保养到把物资发出为止的全过程。问：物资保管的内容是什么？

答：是查清物资的质、数量，并为物资提供良好的保管条件，进行科学的维护与保养，做好物资的安全保卫和出库工作，同时做好与库存物资有关的各种科学技术证件、单据、凭证、账册等的管理。

问：物资保管的任务是什么？

答：根据国家物资的“四保”要求和物资保管的内容及作用，储存多、进出快、保管好、损耗少、费用省、保安全。问：物资保管的要求是什么？ 答：严、细、准、快、清、省。问：三防指什么？

答：防备战争、防备灾荒、防备国民经济重大失调。问：保管工职责是什么？

答：1.严格执行（物资管理制度）和各项工作细则、管理办法等。2.认真履行上级下达的接收合同和供货合同，加强与有关人员的联系，严密各项交接手续，把好物资质量、数量关。

3.加强业务学习，熟悉物资情况，了解保管要求，掌握常用器具的正确使用方法，不断丰富物资保管知识。

4.正确规划垛位，做到垛位布局和仓容使用合理。垛形整齐，安全稳固。5.了解库房内外温湿度情况和变化规律，针对物资特性，采取相应的密封、通风、吸湿等措施，控制库房温湿度，并搞好卫生、保持四无（无鼠、无虫、无蛛丝、无杂草）六净（门、窗净、垛底净、墙壁净、走道净、物资净），为库存物资创造良好的保管条件。

6.按照制度规定的要求，对库存物资进行检查，发现问题要及时向领导汇报，并提出解决办法和改进意见。

7.及时正确填制各种报表，记销帐卡，并认真细致地与库房物资相核对，做到数量准确、质量清楚完好，确保物证帐卡四相符。

8.严守国家机密，做好防火、防盗、防破坏、防泄密，防止自然灾害事故的发生，保证人身、物资、设备和设施的安全。

9.库内所有设施器具、电器设备等要定期进行维护保养，妥善管理，使用时达到安全、准确、方便可靠。10.经常总结物资保管经验，不断改进工作，提高物资管理水平，更好地为国民经济建设服务。

问：保管工在物资保管工作中与哪些有关人员有直接的业务联系？ 答：与接运员、技术员、物资会计、统计员、气象员和档案员有着直接的业务关系。问：保管工与物资会计的关系？

答：保管工应定期与物资会计对账，查对库存物资品名、规格、牌号、数量及动态，并在需要时到库房核对垛卡和实物。

问：保管工与气象员的关系？

答：保管工每天根据气象员所提供的库外温湿度状况，与库内温湿度作比较，以决定库内温湿度的调控措施。气象员应经常到库房检查气象仪器状况和保管工对温湿度查算情况，对库房温湿度调控工作进行指导。

第二节 物资接收检验 问：什么是合同？

答：指平等主体的自然人、法人、其他组织之间，设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

问：合同的主要内容包括什么？

答：1.当事人的名称或姓名住所；2.标的；3.数量；4.质量；5.价款或者报酬；6.履行期限、地点和方法；7.违约责任；8.解决争议的办法。

问：物资接收需要做哪些准备工作？

答：1.组织有关人员学习合同条款、技术标准及有关规定，制定物资验收、检验、入库码垛工作计划。2.根据物资的性质、形态、数量和仓库库房容量、建筑结构及装卸运输条件，制定分区分类保管规划，合理选择储存地点。3.设计垛形、垛位、绘制垛位草图、拟定保管规划、计算和准备苫垫备品及保养维护材料。4.准备检测工具和计量器具（如衡器、量具等）。5.配备好装卸搬运机械设备、量具和作业工具，确定作业方式方法。6.落实物资理化性能检验单位，以便到货后及时取样送检。

问：接运的方式有哪些？

答：铁路专用线接货、到承运部门（车站、码头、民航、邮局）提货、到供货单位提货、供货单位送货等四种形式。

问：物资临时堆码要注意什么？

答：临时堆码时要均匀下垫、避免物资受压变形，接收橡胶、纸张、纸浆、冷轧钢材、纤维等怕潮物资，必须做到上盖下垫，确保物资安全。

问：物资验收的内容有哪些？

答：物资验收包括资料验收、数量验收、内在质量验收、外观质量和规格尺寸验收。问：物资验收的基本要求是什么？

答：验收入库的物资要达到质清、量准。结算上报及时、不误索赔、不留悬案、一次成功，避免和减少国家的经济损失。

问：资料验收包括哪些内容？

答：1.上级业务主管部门或委托仓库代管的存货单位所提供的订货合同或协议书、入库通知单和有关的技术标准等。2.供货单位所提供的质量证明书（合格证）、发货明细表（码单、装箱单），以及结算发票等。3.承运部门提供的运单、提货通知以及在运输过

程中发生物资残损或发运前有原损时所作的普通记录或货运记录，以及有关证件。问：数量验收的基本要求是什么？

答：1.计量衡器、检测量具应具有国家计量部门颁发的合格证（在有效期内），每次使用前需进行校准。2.坚持一人司磅一人监磅（监数）的双人检测磅制度，并认真贯彻“一次清点制”。3.边衡量边填写磅码单。

问：如何进行净重计算？ 答：净重等于全批到货实衡毛重之和减去抽件回皮的平均皮重乘以全批到货的总件数。

问：数量验收的基本方法？

答：一般有衡器计量、理论换算和计件三种。问：几种常见物资的差重免赔率？ 答：有色金属：±2? 黑色金属：±3? 生铁：±5?（包括一次装卸途耗2?在内）卷筒纸：±3? 纸浆：以毛作净，短重免赔率在1%以内，鉴于纸浆涉及水分问题，物资验收时，短重在1.3～1.5%时，可向当地商检局申请索赔，复检后，短重在1.3%以上即商检出证对外提赔。

问：物资内在质量检验的具体内容？

答：物资内在质量检验是对物资的化学成分、物理、机械等性能进行实物检验。问：黑色金属取样试验要求是什么？

答：在正确部位选取，并应留有足够的加工余量，取样时不允许用机械锤击，实物表面要清洗，去除防锈油和氧化层。

问：有色金属取样时应注意什么？

答：1.钻孔前应注意清除物资表面灰尘、油污等。2.用Φ10～16mm高速钢钻头，为防止试样氧化，以中速钻取，钻头不得加任何润滑剂。3.开始钻取的氧化层不要混入试样内。4.试样取完后，要充分混匀，用磁铁去掉铁屑。5.用四分法缩减到需要的数量，装入毛口玻璃或塑料袋密封。

问：物资外观质量和规格尺寸检查指什么？

答：指人们通过肉眼观察检验物资外观情况和使用量具和度量偏差等。问：抽查比例？

答：1.一般物资先按到货总数抽检3～5%，发现问题酌情扩大抽查比例到10～20%。

2.箱（卷）装金属薄钢板50件以内抽2件；51～500件抽3件；101～500件每增加100件增抽2件；（不足100件按100件计）501～1000件每增加100件增抽1件；1000件以上每增加200件增抽1件。

3.箱（桶）装镍、钴、钛等贵重物资的外观检查，结合抽件回皮计重时进行，比例不小于20%，发现问题全检。

4.稀贵金属全部检验。

5.机电产品、机械设备、仪器、仪表等全部检验。问：进口物资检验的依据是什么？

答：订货合同和合同规定的技术标准，以及产品质量证明书（合格证）装箱单、国外发票等。

问：海洋运输保险的险别有哪些？

答：平安险（F.P.A）、水渍险（W.A或W.P.A）、一切险（AIL Risks）。第三节 物资入库

问：物资分类储存的方法？

答：有四种。1.按物资动用权划分；2.按物资的种类划分；3.按物资本身特性划分；

4.按物资的危险性划分。问：仓容定额地坪负荷指什么？

答：指在一定条件下，单位面积合理存放物资的最大数量。问：什么是仓容定额？

答：指具体确定货区或货位物资储量的依据，是反映仓容利用情况的一个指标。问：什么是仓容？

答：仓容就是指仓库储存保管物资的容积。问：仓库总占地面积指什么？

答：指仓库围墙围线以内的平面面积，若围墙以外还有仓库的生活区、行政区域或库房专用线等，则应包括在总面积内。

问：仓库建筑总面积指什么？

答：指仓库内所有建筑物所占平面面积之和。问：仓库可用面积指什么？

答：指库房、货棚、货场等可用于储存物资实有面积之和。问：怎样计算仓库的储存能力？

答：仓库储存能力＝库房计划占用面积×地坪负荷

问：什么叫库房建筑面积、库内面积、可用面积、物资占用面积？ 答：1.库房建筑面积指从库房外墙计算的面积。2.库内面积就是从库房内墙计算的面积，减去库内沟、柱、隔墙和固定设施占用的面积。3.可用面积就是库内面积减去墙距、柱距、走道占用的面积。4.物资占用面积就是指存放物资垛位实际占用面积加上按规定留作物资倒垛用的垛位面积。

问：仓容使用率的三种相关计算公式是什么？ 答：1.库房面积使用率＝库内面积×100% 2.库内可用面积使用率＝已用可用面积 库内面积可用面积×100% 3.货场面积使用率＝实有货场面积 问：如何确定仓库的储存能力？ 答：Q＝∑q·S 其中Q＝某仓库储存能力（t）q＝某类物资仓容定额（t/m2）S＝该类物资计划占用面积（m2）

问：物资码垛应具备哪些条件？ 已用货场面积×100% 答：1.物资的数量、质量已彻底查清；2.包装完好，标志清楚；3.包装外表的尘土、雨雪、沾污等已清扫干净，不影响物资质量；4.对受潮、锈蚀、残损、已发生某些质量变化或质量不合格部分，虽经加工处理，也不再与合格品混杂的堆码；5.为便于机械操作，金属材料该捆扎的已捆扎，机电产品和仪器仪表等可集中装箱的已装入合用的包装箱。

问：露天货场码垛对场地的要求？

答：场地应坚实、平坦、干燥、无积水及杂草，场地须高于四周地面，垛底垫高不低于40厘米，货场四周排水沟必须畅通。

问：码垛的基本要求？

答：垛形要合理、稳固、定量、整齐、经济、方便。问：垫垛时要注意什么？

答：1.下垫必须保证物资不受水浸和潮湿，通风良好；2.露天存放物资的地坪一定 要铺平夯实，以免码垛后地面下沉造成货垛倾斜倒塌；3.下垫材料要铺平放稳，物资堆码受力均匀。不得超过下垫材料和地坪负荷限额；4.化纤类物资不得用油污、潮湿、虫蛀的枕木（垫板）垫垛。纸张类还应注意垫木平整不得有钉子或尖锐的突起，卷筒纸、橡胶也可在枕木或垫板上垫一层隔潮物（如防潮纸、芦席等）；5.合理使用下垫材料，注意节约，并妥善保管出库后的下垫材料。

问：如何填制物资入库报告表？

答：1.接收依据栏：填写上级下达的接收任务通知文书号。2.合同栏：填该批物资订货合同号。

3.品名和规格及技术要求栏：按分类及品名规格统一目录规定的名称、项目、顺序填写。如属目录未列入的产品则按技术标准中的名称填写。

4.结算栏：填写供货单位结算收款的物资数量，但在承付期内因质量不符等原因已办部分货物拒付时，则只填写实际付款的物资数量。

5.仓库实收栏：衡量物资短溢重量在磅差内按结算数填写，超过磅差按实际验收数填写；理论换算计量的物资因其尾差取含不一造成验收码单与结算数不符，仍按结算数上报。

6.空白栏：供机动用。

7.物资情况栏：应分别填写物资质量、数量、资料等主要验收情况。8.短溢原因及处理情况栏：在磅差内按结算数上报时，应填写实际短溢重量以及物资取样的重量。

9.凭证编号方法：凭证的顺序号、凭证称谓、物资类别、物资性质、凭证编制年号。问：物资垛卡的填制内容有哪些？

答：物资垛卡应填写物资的品名、规格、数量（计数重量）、入库时间（或物资整顿时间）、收发记录、备品数量、地坪实际负荷等。

问：接收中物资短溢的处理手续是什么？ 答：金额超过仓库权限2000元以上者以及应与有关方面联系解决的物资数量短少，在《物资入库报告表》中短损栏内填明待处理短损数。因故未能索赔或需上级主管部门批准报损报溢时，还应填报《待处理物资短损、溢余报告表》按规定权限审批处理。问：物资码垛的基本形式有哪些？

答：1.重迭式码垛；2.纵横交错式码垛；3.仰状相向式码垛；4.压缝式码垛；5.宝塔式码垛；6.衬垫式码垛；7.行列式码垛；8.盘条、轮胎、管材等分别采取鱼鳞、串连、栽

柱式码垛。

问：物资档案由哪些资料组成？

答：由原始资料、运输资料、保管资料和出库资料组成。问：建档的要求是什么？

答：资料齐全、记载清晰、准确、归档及时、装订整齐、有序、查阅方便。第四节 物资保管保养

问：物资质量变化的因素是什么？

答：人为因素和客观因素，人为的因素是指物资在储运过程中不按照物资保管的客观规律或违反操作规程；客观因素之一是物资本身物理化学性质，之二是受自然因素的影响（温度、湿度、空气、日光与雨露、霉菌腐蚀、储存时间）。

问：库存物资定期检查的内容是什么？

答：1.查质量；2.查数量；3.查保管条件；4.查安全；5.检查各项规章制度执行情况，和对存在问题的处理情况及改进措施。

问：检查物资质量的具体内容是什么？

答：有无受潮、发霉、虫咬、鼠伤、锈蚀、氧化、变质、变形、损坏等。问：检查物资质量的具体数量是什么？

答：物、证、帐、卡是否相符，帐表、垛卡记载是否清晰、准确、及时，物资有无丢失、被盗。

问：为什么要搞好库房清洁卫生？

答：因为保持库房和物资的清洁卫生，是减少物资致腐的重要措施。问：搞好库房清洁卫生的具体要求？

答：1.库内要勤清扫，保持物资表面无积尘、杂物，库内及库房周围应经常保持清洁、无垃圾、无杂草。

2.库房内及四周水沟要保持畅通、无积水。库房近处无高大树木、水池，以减少空气的湿度。

3.库房内无虫无鼠，防止损坏物资及其包装。第五节 物资出库 问：什么是物资出库？

答：物资出库就是依据上级下达的供货合同、所列品名、规格、型号、订货合同号、数量等项目，进行核对资料和实物，备货发运、复核交接、财务结算等一系列活动的总称。

问：物资出库的依据是什么？ 答：供需双方签订的供货合同。问：物资出库的方式有哪些？

答：有专用线代发运、用户自提和送货到用户三种方式。问：物资出库的要求是什么？ 答：1.力争在合同规定的期限内发运；2.及时准确、严格复核、认真点交；3.坚持先进先出，保管条件差的先出、包装简易的先出、容易变质、质量差的先出；4.包装破损的，要经修复并达到承运单位的运输要求后才能出库发运。

问：物资出库的程序包括哪些？

答：核对资料和实物、备货、出库、交接、复核、财务结算、资料、帐、卡、记销和现场清理等。

问：出库前的准备工作有哪些内容？

答：资料准备、实物准备、机械工具备品准备。问：备货的注意事项是什么？

答：1.对码单重量与实物标重不符或有怀疑者应复磅，须分割或拆捆的物资分割后必须重新过磅计重。

2.要按着码单逐磅核对实物的磅次、规格、牌号、炉（批）号件数和重量。3.代提：待运物资的备货，要整理包装、注明安全标志、挂好运输标签，办理交接手续后连同技术证件、出库码单、物资出库交接记录交物资会计复核。待运期间，对临时堆码的备货，要上盖下垫，以防雨淋，还需在安全方面防止丢失。

4.化纤物资应尽量采取边拆垛边装车发运。

5.对不宜分割的物资，一个供货合同增减总数不得超过一件。

6.备货运出库房后，保管工要立即查点物资余额和帐、卡、码单上的数量是否相符。

问：物资出库后出现问题的处理？

答：上级部门同意退发的物资，应按入库验收程序重新验收入库。如产品损坏，不予退货，包装破损的待修复后，原入库质量要求重新验收入库。第三章 仓库气象 第一节 气象的概念 问：什么是气象？

答：发生在大气中的种种物理过程和物理现象统称作气象。问：什么是“仓库气象”？

答：仓库气象是人们在长期的仓储管理实践中，根据物资保管的客观需要而正在逐渐发展起来的一门年轻的气象应用科学。

问：气象与储存物资的关系？

答：物资因其内在特性，在长期的仓储过程中发生的物理或化学的自然变化，都是在一定的温度和湿度条件下产生的。在影响物资发生质量变化的各种外界因素中，物资贮存环境的温湿度条件往往是物资保管中质量安全与否的重要因素。

问：钢铁制品在潮湿的空气中为什么会腐蚀？

答：因为在潮湿的环境里，空气中的水汽会在钢铁制品的表面凝集成一层肉眼看不见的水膜，当它达到一定厚度之后，水膜内的电化学反应过程就会明显加剧，从而使钢铁制品受到锈蚀。

问：火炸药在长期储存中，对温湿度有什么要求？

答：如果环境温度高，火炸药的热分解会加速，温度过低，特别是含有硝化甘油的火药就会出现汗析，温度变化大又会引起晶析；如果贮存环境湿度过大，火药吸附水分就会产生水解作用，如果贮存环境过于干燥，尤其是单基无烟药，静电效应会越加显著。问：气象员工作职责是什么？

答：1.通过库区气象规划，掌握全库区的气象状况；2.同专业气象部门保持工作联系，及时收录专业台站的各种气象预报；3.通过各种形式将库区的气象实况以及各种气象预报，随时传达给有关人员；4.负责各种气象仪器的配置、定期检定和维护，以及各种气象资料的整理、统计和分析、仪器资料的管理等。第二节 气象基本要素 问：什么是大气压力？

答：就是指单位面积上所承受大气柱的重量（大气压强）。问：空气温度指什么？

答：空气的冷凝程度，简称气温。问：什么是温标？

答：衡量空气温度高低的尺度称为温标。问：空气湿度指什么？

答：指空气中水汽含量的多少或空气干湿的程度。问：什么是水汽压？

答：大气中由水汽产生的那部分压力就叫水汽压。问：什么是饱和差？

答：指饱和水汽压和实际空气中水汽压之差。问：什么是相对湿度？

答：指空气中的实际水汽压与同温度下饱和水汽压的百分比。问：什么是露点？

答：当空气中水汽含量不变且气压一定时，如温度不断下降到空气刚好达到饱和时的温度，称为露点温度，简称露点。

问：气压与仓库通风的关系？ 答：高压天气与通风：当气压转为高气压控制时，天气由阴雨转晴天较多，高层空气在下沉补充过程中，温度会升高，同时湿度减小，是通风降潮的极好时机。

低压天气与通风：当气压转为低气压控制时，一般多阴雨天气，空气的温湿度都会明显上升，这时进行通风排潮，其效果会很差。

问：什么是日变化？其原因？

答：日变化是指一昼夜24小时内的变化。其原因主要是太阳光的周期性照射，以及照射的角度不同造成的。

第三节 库内温湿度的变化及对物资的影响 问：空气湿度对物资的影响？

答：储存物资中的许多品种都含有水分，水分在物资组成中占有重要地位，各种物资对温湿度的适应性是有一定范围的，如果长期超过或低于这个范围，物资的质量就会发生变化，这种变化大多是因为物资中水分含量的变化引起的。

问：如果绝对湿度不变，气温变化对物资有什么影响？

答：可以提高或降低物资中的含水量，同时对某些易产生晶析、汗析和易挥发性的物资，将引起物理、化学及生物化学性能的变化。

问：什么是物资的吸湿性、平衡水分、安全水分、安全相对湿度、安全温度？ 答：吸湿性——指物资吸收和放出水分的性质。

平衡水分——指物资处于吸湿和散温的平衡状态时，物资中所含的水分。安全水分——指吸湿性物资可以储存的最高含水量（也叫临界含水量）。

安全相对湿度——指控制储存环境的空气相对湿度在一定范围内。安全温度——指对储存环境所要求的温度界线。第四节 仓库温湿度测定、记录、分析及仪器的放置、维护、保养 问：水的三态指什么？如何转化？ 答：液态、汽态、固态。

当液面上一些速度很大的分子能克服液体的内聚力时，就能脱离液面而跑到空气中去，由于受到液面分子的相互吸引及互相碰撞，有一部分又返回液面中来，当脱离液面的分子数多于返回液面的分子数时，即为蒸发过程。若返回液面的分子数多于脱离液面的分子数时，为凝结过程。

问：什么是水的蒸发？其物理本质是什么？

答：通常将水由液体变为气态的过程称为蒸发。其物理本质就是液体中分子的不停运动。

问：什么叫凝结？

答：水由汽态变液态的过程叫凝结。问：水凝结须具备哪两个条件？

答：首先空气中的水汽达到饱和状态，第二要有凝结核存在。问：什么是凝结核？

答：大气中的水汽凝结，除空气要达到饱和或过饱和状态，还必须有液体的、固体的、气体状态的微粒，成为水汽凝结的核心，这些水汽凝结的核心称为凝结核。问：影响库内风速和库内湿度大的原因有哪些？

答：影响风速的原因有：1.进风管或出风口小；2.垛形设计不合理；3.垛堆过大；

4.库房建筑结构不严，孔隙多，墙壁粗糙，尘埃打扫不彻底等。问：库内凝结水对物资储存有什么危害？ 答：凝结水生成后，凝结核中带有化学成分的粒子，如二氧化硫、二氧化氮、五氧化二磷等特别是硫酸盐类以及灰尘中电解质就会溶入有的水溶液能与火炸药物资化合，使火炸药逐渐变质，电解液与金属物资接触，能加速金属物资锈蚀。而且随着自然条件的转变，水相变化也随着开始，凝结水逐渐蒸发变成水汽，散发于库内，将对物资的质量、包装等产生极大影响。

问：破坏凝结水产生的条件有什么？

答：第一，采取一切可能的措施，使库内湿度经常保持在要求的范围内；第二，经常打扫卫生，因为泥土和灰尘含有各种致腐杂质，也易吸收空气中的水分，凝结成水滴。问：温度表的构造有那几部分组成？

答：感应球部、毛细管、刻度磁板、外套四个部分。

问：水银温度表为什么适用范围广？什么时候才使用酒精温度表？ 答：因为水银的比热小，导热系数大，易于提纯、沸点高、气压小、内聚力大，与玻璃不发生浸润作用，而且不透明、易于读数。

当气温低于－36℃时，使用酒精温度表（因为水银的熔点较高，当温度低于－38.9℃时水银就会呈凝固状态）。

问：温度表检定周期如何规定？如何维护温度表？

答：新温度表每三年检定一次，旧温度表每五年重新检定一次。

温度表要经常保持清洁和干燥，当发现落有灰尘或水露时，应立即用干净的软布轻轻拭去。还应防止碰撞和避免剧烈震动，不使用的温度表应分支装入保护盒中。问：如何观测温度表？

答：1.视线必须与水银柱顶端在同一水平面上；2.动作必须迅速；3.应重复读数。问：仓库的气象仪器如何设置？

答：一般情况下，在每栋库房的中央走道之一侧，放一张小桌，把干湿球表、毛发湿度表一起置于小桌上的特制仪器架上。其仪器设置高度应与观测者的眼睛保持平视为准，一般以1.5米左右为宜。对储存怕潮、易霉，夏季怕高温、冬季怕低温物资的仓库，可增设1－2付干湿球表，放在具有代表性的地点，以观测库内不同位置的温湿度情况。问：什么是临界湿度？

答：导致金属腐蚀速率剧增的大气相对湿度临界值。第五节 仓库温湿度的调节与控制 问：仓库通风的目的是什么？

答：利用大气温、湿度的变化规律，造成有利于库内物资保管的条件。问：仓库防潮有几种？

答：有通风、密封、增强墙体结构的抗渗能力，加强排除地下水、堵漏、化学除湿六种方法。

问：仓库有几种通风方法？ 答：两种（自然通风和机械通风）。问：仓库湿度大时化学除湿主要是什么？

答：用吸湿剂吸走空气中的水分，保持库内干燥，常用的吸湿剂有：氯化钙、氯化锂、木炭、锯末屑、硅胶等物品。

第四章 计 量 第一节 计量基本概念

问：计量工作的重要意义是什么？

答：保证国家计量制度的统一和计量器具的一致、准确和正确使用。问：什么是计量？

答：就是用已知的确定的标准量同未知量去比较的过程。问：我国的计量单位制是怎样规定的？

答：国际单位制单位和国家选定的非国际单位制单位是国家法定的计量单位。

问：什么是量值？并举例说明。

答：量值就是表示一个量大小的计量单位和数值。如米尺上表示的“1m”、“5mm”；温度计上表示的“50。”、“100。”等等。

问：量值是如何统一的？

答：为了实现全国量值的统一，国家建立了各种计量基准器和各级计量标准器，采用计量基准器来确定计量标准器的精度，再用计量标准器来确定生产和使用的计量器具的精度，这样逐级传递，来实现全国量值的统一。

问：什么是计量器具？

答：凡是表示计量单位和数值的量具和仪器仪表，统称为计量器具。问：长度计量、质量计量的单位有哪些？

答：长度计量的单位有：微米、毫米、厘米、分米、米、十米、百米、千米；质量计量的单位有：毫克、里克、分克、克、十克、百克、千克、吨。

问：怎样才能保证计量器具的一致、准确和正确使用？

答：国家规定，未经国家认可的计量器具不得制造生产，未经计量监督部门检定合格的计量器具不得出厂和销售，更不得使用，使用中的计量器具必须按法定的检定周期进行检定。同时要求对从事计量工作的人员进行培训考核，不断提高专业理论水平和实际操作能力。

问：什么是质量？什么是重量？

答：物体所含物质的多少成为物体的质量；物体受地球所吸引而指向地心的力叫重力，也叫重量。问：为什么说衡器测得的结果是质量，而不是重量？

答：因为重量随物体所处位置的不同而发生变化，质量是物体固有的一种属性，是一个恒量，不随所处位置不同而改变。

第二节 常用的量具 问：常用的量具有哪些？

答：钢卷尺、钢皮尺、游标卡尺和千分尺。问：如何正确使用游标卡尺测量物体的内外径？

答：打开紧固螺钉，使量爪与被测物体的测量点紧密接触，卡紧后拧好紧固螺钉，以测量后主、副标尺标称的数值相加，即为测得的准确数值。问：怎样正确使用千分尺测量物体的外径和厚度？

答：首先开启千分尺上的制动扳手，旋转棘轮使被测物体部位处于砧座与测微螺杆之间。然后顺时针方向旋转棘轮发出响声时，关闭制动扳手，从主、副标尺上读出刻度值并相加，这就是测得的量值。

第三节 衡 器

问：什么是衡量？衡器的类型有哪些？

答：衡量就是被称物体的重量和已知物体的重量作用在支持物上进行比较的过程。衡器的类型有：杠杆秤、弹簧秤、液压秤、浮力秤和电子秤。

问：弹簧秤在什么情况测得的结果是质量？

答：在使用地点和检定地点的重力加速度相同时，衡量的结果是质量。问：台秤的有效称量范围是什么？ 答：是指从秤的最小称量到秤的最大称量。问：台秤检定的主要程序步骤？

答：1.空秤变动性检定；2.称量准确度检定；3.偏载测试；4.灵敏度测试；5.回零测试；6.重复性测试；7.游铊标尺秤主标尺的单独测试。

问：台秤必备的标志内容是哪些？

答：1.制造厂的名称和商标；2.准确度等级（中准确度级、普通准确度级）；3.最大称量（Max）???；4.最小称量（Min）???；5.检定分度值（e）???；6.制造许可证标志和编号；7.增铊秤的臂比。

问：台秤使用前为什么需要校正？如何校正？

答：在实际工作中，碰到的衡器有检定后曾使用的，也有已经多次使用过的。因此，在使用前有必要对准备使用的衡器再做检查，对有否损坏，是否准确好用进行判断。

其校正方法如下：1.将台秤置于水平地面上，四轮着实，检查各零部件是否齐全良好。

2.将游铊移至零位，调整秤的平衡。

3.左右拉动承重台板各一次，各零部件应活动自如、接触良好、无卡磨现象，同时秤仍应保持平衡。

4.在承重台板中央放置一定量（一般不少于1/10最大称量）的标准砝码，在增铊盘上放置相应的增铊，秤仍能平衡。

5.卸除砝码并去掉增铊盘上的增铊，秤仍应恢复原来的平衡状态。问：台秤在使用过程中应注意什么？ 答：1.不得超过最大称量以防造成损坏。2.尽量使用承重台板的中心部位称量。严禁冲、砸。

3.读数时，注意标尺和增铊的量值相加；主、副标尺的量值相加。4.随时观察空秤的平衡。

5.称量完毕要将示准器闸阀关闭，放好被称物后再打开闸阀，防止标尺上下撞击变形。

6.秤要保持放置在水平尺地面上，四轮不得有悬空或不着实情况。如发现应及时作铺垫处理。

问：台秤的维修保养工作如何做？ 答：1.应有专人进行维护保养和管理。2.秤的零部件不得涂油，应经常保持清洁干净。3.不得随便拆卸主、副游铊，更不得私自改变其重量。4.称量完毕应关闭士准器闸门。

5.秤处于不使用状态，承重台板上不得放置重物。6.称量具有腐蚀物品后，应将遗留物清除干净。7.注意秤的检定日期，按规定时间送计量部门进行检定。问：台秤的检定周期是如何规定的？

答：秤的检定周期按检定规程规定，最长不得超过一年。问：电子吊秤使用中的注意事项有哪些？ 答：1.设专人管理和司磅。2.严格按电子吊秤应用的电源要求接通电源。利用电池工作的，应保持足够的电池电压。

3.接通电源预热20分钟后，调整系统归回零位。

4.给电子吊秤加载小称量砝码，其示值应与称量砝码相符。然后再加大称量检查其示值准确性。

5.每次卸除砝码后，电子吊秤示值应归回零位。

6.配有打印装置的应检查其打印数据与所称量值是否相符。不相符时应查清原因并排除故障后再使用。

问：电子吊秤用后如何进行管理？

答：计量操作完毕后，关闭电源并卸除电源线、电池、接收天线、打印机等装置分别装盒保存。再将秤体表面清理干净加防护套后送至室内保管。管理室应有专人负责并保持室内整洁干燥。在取送电子吊秤时，应轻拿轻放，不得发生碰撞现象。问：电子吊秤的检定周期是如何规定的？

答：原则上不得超过半年。第五章 金属材料

第一节 金属及金属材料的性能

问：学习金属材料知识的重要意义是什么？

答：金属材料是工农业生产、国防建设和交通运输事业的主要原材料，也是制造人民生活必需的轻工业产品的重要材料。通过学习可以使仓库管理人员实施科学的储存管理。

问：什么是金属？其分类？

答：金属是指具有良好的导电性和导热性，有一定的强度和塑性、并具有金属光泽的物质；金属分为黑色金属和有色金属两大类。问：金属的性能主要有哪些？

答：物理性能、化学性能、力学性能和工艺性能。问：金属的物理性能指什么？主要有哪些？

答：金属的物理性能是指不经过任何化学变化而能查知的性能；主要有密度、熔点、热膨胀性、导热性、导电性和磁性等。

问：什么是密度？其表达式？

答：密度是指单位体积金属的质量。表达式为：ρ＝m/v 问：密度的单位是如何什么确定的？常用的单位有哪些？

答：密度的单位是由物质的质量和体积的单位来确定的。常用的有g/cm3、kg/dm3、t/m3 问：金属材料的密度与什么有关？

答：除因物质的不同而有差异外，还与温度、压力加工方法有关。问：铜、铝、铁的密度各是多少？

答：在20℃时，铜8.93、铝2.70、轧钢7.85g/cm、锻钢7.868g/cm 问：什么是熔点？

答：金属由固态转变为液态时的温度称为熔点。问：钨、铁、铜、铝的熔点各是多少？ 答：钨3380℃、铁1538℃、1083℃、660℃ 问：什么是热膨胀性？导热性？导电性？

答：热膨胀性是指金属受热时体积会胀大，冷却时体积缩小的性能。导热性是指金属传导热量的能力。导电性是指金属能够传导电流的性能。

问：金属为什么能导电？其导电性能有什么特点？

答：当有电位差时，电子便朝一定方向运动，从而产生电流。特点是随温度的升高而逐渐降低。问：电阻率对金属的导电性能有何影响？

答：电阻率越小，导电性越好，电阻率越大，则导电性越差。问：什么是磁性？磁化？

答：物体能吸引铁、钴、镍等物质的性质叫磁性；使原来没有磁性的物体带磁性的过程叫磁化。

问：什么叫居里点？铁的居里点是多少？

答：当金属加热到一定温度时，磁性就会消失，这个转变温度称为居里点。铁的居里点为770℃。

问：什么是金属材料的耐热性？

答：指金属材料在高温下仍具有足够的强度和抗氧化、抗腐蚀的性能。问：金属材料的化学性能指什么？包括哪些？

答：指在化学作用下表现出的性能；包括耐腐蚀性和抗氧化性。问：什么是耐腐蚀性？抗氧化性？

答：金属在常温下抵抗周围介质腐蚀的能力称为耐腐蚀性；在高温下抵抗氧化作用的能力称为抗氧化性。33 问：什么是均匀腐蚀？晶间腐蚀？ 答：受周围介质作用，自金属表面由浅到深均匀地进行腐蚀称为均匀腐蚀；初始于金属表面而后沿金属晶体界面深入进行的腐蚀称为晶间腐蚀。

问：金属材料的力学性能包括哪些？

答：包括强度、硬度、塑性、韧性、耐磨性等。问：金属材料的力学性能取决于什么？

答：取决于材料自身的化学成分、组织结构、冶炼质量、表面和内部缺陷等。问：什么是强度？强度可分为哪几种？

答：强度是指金属材料在外力作用下，抵抗塑性变形和断裂的能力；可分为抗拉强度、抗压强度、抗剪强度和抗扭强度。

问：标准试样的规格是什么？ 问：什么是弹性？

答：物体受外力作用变形后，除去作用力时能恢复原来形状的性质叫做弹性。问：什么是弹性极限？其计算公式？

答：试样发生弹性变形时所能承受的最大应力称为弹性极限（σe）。其计算公式：σe =So 问：什么叫屈服？

答：在拉伸力不增加或略有减少的情况下，试样继续发生变形的现象叫做屈服。问：什么叫屈服强度（屈服点）？其计算公式？

答：试样在拉伸试验过程中，力不再增加而仍能继续伸长时的应力称为屈服点，也叫屈服强度（σs）。其计算公式：σs = 问：什么是条件屈服强度？ 答：对于屈服现象不明显的材料，人为地规定产生一定量的塑性变形时的应力作为条件屈服点，称为条件屈服强度。

问：选材设计的主要依据是什么？ FsSo 答：屈服强度或条件屈服强度。问：什么是抗拉强度？其计算公式？

答：在拉伸试验过程中，金属材料在拉断前所能承受的最大应力称为抗拉强度（σb）。其计算公式：σb = 问：什么是塑性？

答：塑性是指金属材料在外力作用下变形，外力解除后不能恢复原来形状而不被破坏的能力。

问：判定金属塑性好坏的常用指标是什么？ 答：伸长率（δ）和断面收缩率（Ψ）。问：什么是伸长率？其计算公式？

答：试样拉断后，标距伸长与原始标距的百分比称为伸长率（δ）。其计算公式：δ=l1―l0 l0FbSo ×100% 问：什么是断面收缩率？其计算公式？

答：试样拉断后，颈缩处截面积的最大收缩量与原始截面积的百分比为断面收缩率（Ψ）。其计算公式：Ψ=So―S1 So×100% 问：金属材料的伸长率和断面收缩率数值越大表示什么？ 答：表示材料的塑性越好。

问：什么叫硬度？测定的方法有哪些？

答：金属材料抵抗其它更硬物体压入其表面的能力叫做硬度（HB）。硬度测定的方法有：布氏硬度（HB）、洛氏硬度（HR）、维氏硬度（HV）和肖氏硬度（HS）。

问：什么是韧性？

答：韧性是指在冲击载荷作用下，金属材料在断裂前吸收能量和进行塑性变形的能力。

问：什么叫冲击韧度？其计算公式？

答：用试样缺口处的横截面积去除冲击吸收的功AK所得的商即为冲击韧度（ak）。其计算公式：ak =Ak So 问：国际单位制功的单位是什么？ 答：J——焦耳

问：什么是耐磨性？蠕动性？疲劳？

答：耐磨性是指材料在工作过程中承受磨损的耐久程度。

蠕动性是指金属材料在不变负荷下，变形量随时间而慢慢的增加的现象。疲劳是指金属材料及其制成的零部件在工作中，随时间受到方向、大小反复变化的交变应力作用时，而产生裂纹和突然断裂的过程。

问：什么是工艺性能？

答：指金属材料适应加工工艺要求的能力。问：什么是铸造？

答：铸造是将熔融金属注入与零件形状相应的铸型内，待其冷凝后获得铸件的方法。

问：什么是铸造性？其性能通常用什么衡量？

答：金属适宜于铸造的性能，及得到的内部组织和表面质量的好坏程度称为铸造性。常用流动性、收缩性、偏析和吸气性等性能来衡量。

问：什么是流动性？收缩性？偏析？吸气性？

答：流动性是指液态金属本身的流动能力；收缩性是指金属从液态到固态冷凝过程中，体积缩小的性能；偏析是指金属化学成分的不均匀现象；吸气性是指金属与气体的结合力。

问：什么是焊接性？

答：金属的焊接性是指其适合常用的焊接方法和焊接工艺的能力并获得优质量的焊接焊头的可能性。

问：什么是切削性？

答：衡量金属材料切削加工的难易程度称为切削性。问：什么是可锻性？

答：金属在外力作用下改变本身的形状，当外力作用停止后仍能保持改变后的形状的性能称为可锻性。

问：冷热弯曲试验所检验的材料对象有哪些？如何判定其是否合格？ 答：各种尺寸的板材、带材、型材；观测其弯曲处的外表面和侧面有无裂断、裂缝、扯破和起层等缺陷，如无即认为合格。

问：冷冲压变形试验所检验的材料对象是什么？ 答：厚度等于或小于2mm的金属板材和带材。

问：我国优质碳素钢板，规定按杯突试验浓度值分为几级？各用什么符号表示的？

答：按杯突试验深度值的大小分为三级，最深拉延以Z表示；深拉延以S表示；普通拉延以P表示。

问：仓库验收金属材料时，对其性能如何判定？如与标准规定不相符时如何处理？

答：依材料出厂的质量证明书与标准一一核对，如果不符，不予验收入库。第二节 生铁与铁合金 问：什么叫生铁？

答：生铁是以铁为基础，以碳为主要添加元素，且含碳量大于2.11%的铁碳合金。问：生铁按成分和用途分为哪两类？

答：按成分和用途分为炼钢生铁和铸造用生铁两类。问：什么是炼钢生铁（白口铁）？

答：炼钢用生铁含硅量低（一般不大于1.25%），生铁中的碳主要以化合物（Fe3C）的形式存在，断口呈银白色，也叫白口铁。

问：炼钢生铁的牌号是如何表示的？

答：按含硅量不同分为三个牌号：L04、L08、L10 问：什么是铸造用生铁（灰口铁）？

答：铸造用生铁因含硅量较高（一般为1.25～3.6%），促进了碳的石墨化，碳在生铁中主要以石墨状态存在，断口呈暗灰色，因此又称灰口铁。

问：铸造用生铁的牌号是如何表示的？ 答：按含硅量不同分为六个牌号：Z34、Z30、Z26、Z22、Z18、Z14 问：订购生铁时应注意什么？

答：必须注明铁号及其组、级、类别和执行的标准。问：厂房供货时必须按什么交货？

答：必须按同一铁号，同一组、级、类别的生铁交货。问：仓库验收生铁时应注意什么？

答：必须分开生铁的铁号，按同一组、级、类别的生铁分别验收入库，分别堆放。问：铁合金牌号的表示方法是什么？

答：1.铁合金中只有一个合金主元素时，首位是铁的元素符号Fe，其次是合金主元素平均含量的百分数字（如Si45、Ti40等），最后标出铁合金杂质含量的组别A或B。

2.铁合金中有两个合金主元素时，首位仍以Fe为字头，随之标出两个合金主元素及其平均含量的百分数字，最后标出铁合金杂质含量的组别A或B。

问：硅铁的性质、用途和保管要求是什么？

答：硅铁具有吸水性，雨淋或受潮后易分解粉化，常用做炼钢的脱氧剂和冶炼各种硅钢及合金铸铁的合金元素加入剂。保管硅铁的库房必须经常通风、保持干燥。问：锰铁的性质、用途和保管要求是什么？

答：锰铁具有高硬度、脆性，主要用于做炼钢的脱氧剂。应经常通风、保持干燥。问：铬铁的性质、用途和交货要求是什么？

答：铬铁具有高度的抗酸性和抗腐蚀性，主要用于炼钢作为合金加入剂。交货时，应以成品含铬偏差值不大于该牌号铬铁试样含铬量±5%范围内组成批量交货。问：钨铁的性能和用途是什么？

答：钨铁的熔点达2000℃，主要用于炼钢中的加入剂。问：钼、钒、硼的特性及作用分别是什么？

答：钼能提高淬透性和热强性，并能增强钢的抗蚀性；钒能细化晶粒，改善钢的组织，提高钢的强度和韧性；硼的作用主要是提高钢的淬透性。

第三节 钢的生产过程 问：什么是纯铁？钢？

答：含碳量小于0.03%的铁碳合金称为纯铁，含碳量为0.03%～2.11%的铁碳合金称为钢。

问：为什么说钢是人们不可缺少的重要物资？

答：因为钢可以制成不同种类、不同性能的材料，满足各种使用要求。问：炼钢的基本原理是什么？

答：就是在高温下将碳和杂质元素氧化成气体和炉渣去除出去，以得到一定成分和一定性能的金属——钢。

问：什么是沸腾钢？镇静钢？半镇静钢？特殊镇静钢？

答：沸腾钢是指脱氧不完全的钢；镇静钢是脱氧完全的钢；半镇静钢世界与镇静钢和沸腾钢之间的钢；特殊镇静钢是比镇静钢脱氧程度更好的钢。

问：炼钢的方法有几种？

答：主要有三种：平炉炼钢、转炉炼钢和电炉炼钢。问：平炉是用什么砌筑成的？分哪两种？

答：是由耐火砖砌筑而成的，按耐火材料的不同分为碱性平炉和酸性平炉。问：转炉炼钢分为几种？

答：底吹转炉、侧吹转炉和顶吹转炉炼钢三种。问：电炉炼钢分为几种？

答：电弧炉、电阻炉、感应炉、电渣炉、真空炉、电子轰击炉等六种。问：什么是钢材？其加工方法有哪些？

答：钢锭或连铸坯，经过压力加工，使其塑性变形而获得一定形状、尺寸和机械性能的产品，称为钢材。

主要加工方法有：轧制、锻造、挤压、拉拨和冲压等。问：轧制的程序有哪些？ 答：初轧、粗轧和精轧。问：什么是热轧？

答：将钢坯加热到再结晶温度以上进行轧制称为热轧。问：什么是冷轧？

答：将钢坯热轧到一定尺寸后，在常温或是在再结晶温度以下进行轧制的方法称为冷轧。

问：什么是锻制？挤压？拉拨？

答：锻制是在钢锭或钢坯加热后进行捶打锻压，以得到一定形状和尺寸的加工方法；挤压是将钢的坯料放在挤压筒内，在强大外力作用下，使其从挤压筒的另一端的模孔中挤出的变形过程；拉拨是指钢坯经热轧为半成品后，通过小于其断面的模孔拉出，使其断面尺寸变小的过程。

问：什么是冷冲压？其特点是什么？

答：冷冲压是利用金属的板料或带料，在冷状态下在冲床上冲头和凹模相互作用冲制出所需要的产品或零件；其特点是：生产率高，零件尺寸精度高，强度大。问：钢材的品种一般分为几类？ 答：板、管、型、丝四大类。问：什么是薄钢板？中板？厚板？

答：厚度在4mm以下的钢板为薄钢板；4—25mm称中板；25mm以上为厚板。问：什么是镀层钢板？最常用的两种是什么？

答：在钢板表面镀上一层保护金属就是镀层钢板；最常用的两种是镀锡和镀锌。问：钢管分为几大类？电焊管和无缝管的生产流程分别是什么？

答：钢管分为焊缝管和无缝管两大类。

电焊管的生产流程：带钢→矫直→剪切侧边→清理侧边→高频电阻焊接→钢管定径→切管→成品→交货。

无缝管的生产流程：实心圆坯→加热→定心→穿孔轧制→均整→定径→冷却矫直→切管→成品→交货。

问：冷轧和拉拨的特点有哪些？

答：冷轧和拉拨可使管壁表面光洁、尺寸精确，还可生产各种小直径的薄壁管和各种异型管。

问：怎样理解重轨、轻轨和线材？

答：质量大于24kg/m的钢轨为重轨，小于等于24kg/m的为轻轨，直径在5～10mm的圆钢、螺纹钢称为线材。

问：什么是钢丝？

答：直径小于5mm至0.02mm的线材通称为钢丝。问：钢材生产的全过程是什么？

答：从生铁的冶炼到炼钢，再从开炉铸锭到开坯轧制等压力加工，最终得到各种不同类别和不同性能的钢材，就是钢材生产的全过程。问：刚才外观质量和规格尺寸的检验内容有哪些？

答：外观质量：轧制的钢材表面不得有超过标准规定深度和数量的裂缝、裂纹、重皮、结疤、划伤、凹坑等缺陷；钢板各边应切齐、表面应平整；管材的壁厚应均匀，内壁与外壁应同心；圆钢的截面应呈圆形

规格尺寸检验：按国家标准规定的相应部位进行实际测量。问：什么是钢的热处理？

答：就是将钢材加热到一定的温度，并适当的保温，然后以一定的速度和方法进行冷却，从而改变其内部组织，以达到改善和提高钢的性能的操作工艺。

问：热处理可分为哪几种方法？

答：退火、正火、淬火、回火和表面热处理，化学热处理等方法。问：什么是退火？目的是什么？

答：将钢加热到一定的温度并保持一定时间，然后缓慢冷却的热处理工艺称为退火；目的是均匀钢的组织、细化晶粒、去除内应力、降低硬度、改善切削加工性能。问：什么是正火？正火处理的钢有什么特点？

答：将钢加热到AC3以上30～50℃，保温适当时间后，在空气中冷却的热处理工艺就叫正火；正火处理的钢比退火钢强度、硬度较高。

问：什么是淬火？目的是什么？

答：将钢加热到相变温度以上，保温一定时间，而后急速冷却，从而得到马氏体组织的热处理方法称为淬火；目的是增强钢的耐磨性和硬度。

问：淬火热处理适用于哪些钢种？

答：适用于中、高碳素结构钢、合金结构钢和工具钢等。问：什么是回火？分几种方式？回火的目的是什么？ 答：淬火后的钢，在加热到相变温度以下某一温度，保持一定时间，然后冷却至室温的热处理工艺，叫做回火；按回火温度分为低温回火、中温回火和高温回火三种；目的是减少或消除淬火应力，获得需要的韧性和塑性，稳定组织和工件尺寸。问：什么是渗碳？

答：渗碳是将钢放入含碳的介质中加热到一定温度并保温，让介质中的碳原子渗入钢的表层，使表层的含碳量增加的热处理工艺。

问：哪些类型的零部件需要经过氮化处理？

答：机床、机车的主轴、柴油机的曲轴、气缸套等受冲击载荷、交变载荷及强烈摩擦的零部件，都要经过氮化处理。

问：钢生产出来后要经过哪些程序才能进入交货阶段？

答：经过化学成分分析、力学性能试验、内部组织评定、外观质量和规格尺寸检验，再依标准规定和用户要求实施热处理全部合格后，才能进入交货阶段。

问：什么是交货状态？交货状态会影响到什么？

答：是指成批交货产品的最终塑性变形加工方法和最终热处理方法；交货状态直接影响材料的性能和使用。

第四节 钢的种类和用途 问：钢的五大元素指什么？ 答：碳、硅、锰、磷、硫。问：碳对钢性能的影响是什么？

答：钢的含碳量越高，其强度、硬度越高，耐磨性越好，而塑性、韧性及焊接性则逐渐降低。反之，钢的含碳量越低，其塑性、韧性及焊接性越好，而强度、硬度越低，耐磨性越差。

问：硅对钢性能的影响是什么？在碳素钢中的含量是多少？ 答：通过固溶强化提高钢的强度、硬度和弹性，同时使钢的塑性和韧性有所降低。在碳素钢中，硅的含量一般不超过0.4%。

问：锰对钢性能的影响是什么？在碳素钢中的含量是多少？

答：使铁素体强化，从而在不降低钢的塑性、韧性情况下，提高钢的强度和硬度。在碳素钢中，锰含量一般为0.25～0.80%，最高可达1.2%。

问：为什么说磷和硫是钢中的有害元素？

答：磷可使钢的塑性、韧性急剧下降，引起冷脆性；而硫则能引起热脆性以及钢的热加工性能和焊接性能。

问：钢可以按什么方法来分类？

答：可以按冶炼方法、脱氧程度、化学成分、冶金质量等级、压力加工方法、用途以及组织等多种方法进行分类。

问：按冶炼方法和脱氧程度可分为哪几种类别？

答：1.按冶炼方法可分为：平炉钢、转炉钢和电炉钢三种；2.按脱氧程度可分为：沸腾钢、半镇静钢、镇静钢和特殊镇静钢四种。

问：按化学成分可分为哪两类？ 答：碳素钢和合金钢。

问：按含碳量的不同，碳素钢又可分为哪几种？其各自的性质及用途分别是什么？

答：低碳钢（C＜0.25%）。强度、硬度不高，但塑性、韧性及焊接性良好，主要用于制作深冲压件、焊接构件及强度要求不同的机械零件和渗碳件；

中碳钢（C0.25—0.60%）。经调质处理后具有良好的综合力学性能，可应用于制造受力较大的零部件。高碳钢（C＞0.60%）。经热处理后具有很高的强度、硬度和弹性，但焊接性差，主要用于制造各类弹性元件及耐磨零部件。

问：按冶金质量等级分哪几类？ 答：普、优、高、特、超级优质钢。问：按用途分哪几类？

答：结构钢、工具钢和特殊钢三类。

问：结构钢又可分为哪两类？用途分别是什么？常用的有哪些？

答：1.建筑及工程结构钢，主要用于建筑工程结构。常用的有碳素结构钢和低合金高强度结构钢。

2.机械制造用结构钢，主要用于制造各种机械零部件。常用的有优质碳素结构钢、合金结构钢、弹簧钢、易切削钢和滚动轴承钢等。

问：工具钢包括哪几种？

答：包括碳素工具钢、合金工具钢、高速工具钢三种。问：什么是特殊钢？

答：特殊钢是指具有某些物理、化学性能、用于特殊用途的钢。问：碳素结构钢的钢号是如何表示的？

答：用表示屈服点的拼音字母“Q”、屈服点数值（MPa）、质量等级符号和脱氧程度符号四个部分按顺序组成。如Q235AF表示屈服点为235MPa、A级质量、沸腾钢，是碳素结构钢。

问：优质碳素结构钢的钢号是如何表示的？

答：用两位数字表示，这两位数字表示该钢平均含碳量的万分之几。如45表示含碳量0.45%的优质碳素结构钢，即45号钢。如果为沸腾钢或某种专用钢种，则在钢号后面标出规定的符号，如08F，表示平均含碳量为0.08%的沸腾钢；又如20g，表示平均含碳量为0.20%的锅炉钢。

问：碳素工具钢的含磷量在多少之间？其钢号如何表示？ 答：0.65%—1.35%之间。

钢号以“T＋数字”组成，含锰量较高的在其数字后标注“Mn”，含硫量低的高级优质钢在钢号后标注“A”。如T8Mn表示平均含碳量为0.80%，较高含锰量的碳素工具钢。又如T10表示平均含碳量为1.0%的高级优质碳素工具钢。

问：低合金高强度结构钢的性能有哪些？

答：良好的塑性、韧性、焊接性和抵抗大气、海水、土壤的腐蚀性能。问：低合金高强度结构钢的牌号是如何表示的？

答：由“Q”、屈服点数值、质量等级符号（A、B、C、D、E）三部分组成。如Q390-A 表示屈服点为390MPa，质量为A级的低合金高强度结构钢。问：合金结构钢按含合金元素种类的不同，可分为哪几种？ 答：锰钢、铬钢、铬镍钢、铬钼钒钢、铬锰钛钢。问：合金结构钢按热处理方法可分为哪几种？ 答：渗碳钢、调质钢、氮化钢。问：合金结构钢的牌号是如何表示的？

答：牌号头部用平均含碳量的万分之几两位数字表示，随后依次标出合金元素的符号及其平均含量的百分数字，最后根据其质量等级标出“A”或“E”符号。如40Cr表示平均含碳量为0.40%，含铬量不大于1.50%的合金结构钢。又如38CrMoALA表示平均含碳量为0.38%，含铬、钼、铝都不超过1.50%的高级优质合金结构钢。

问：合金工具钢的性能有哪些？可分为哪些钢种？ 答：淬透性好、热处理开裂倾向小，耐磨性、耐热性高。

可分为量具刃具钢、耐冲击工具钢、冷作模具钢、热作模具钢、无磁模具钢和塑料模具钢等。

问：合金工具钢的牌号是如何表示的？

答：牌号首位如果平均含碳量小于1.00%时，可用含碳量的千分之几一位数字表示，如含碳量大于1.00%时不标含碳量数字，其后的合金元素平均含量如小于1.50%时，只标明元素符号不标明含量。如Cr06表示平均含碳量大于1%，平均含铬量为0.6%的低铬合金工具钢；又如Cr12MoV为平均含碳量大于1%，平均含铬量为12%，钼、钒平均含量小于1.50%的合金工具钢。

问：什么是高速工具钢？其性能及用途是什么？

答：高速工具钢是适用于高速切削的高碳、高合金工具钢。具有很高的热硬性，当切削温度达600℃时，硬度仍无明显下降以较高的速度进行切削。主要用于制造切削速度高、耐磨性好，并可在600℃的高温条件下仍能保持其切削性的切削工具，也可用于制造冷作模具、高温弹簧、高温轴承等。

问：高速工具钢的牌号如何表示？

答：首位一般以“W”作起始，只有当两个钢合金元素及其含量基本相同，但含碳量不同时，则在含碳量较高的牌号前加符号“C”以表示高碳。如W18Cr4V表示平均含钨18%、含铬4%、含钒不大于1.50%的高速工具钢。又如CW6Mo5Cr4V2表示平均含钨6%、钼5%、铬4%、钒2%，比W6Mo5Cr4V2含碳量较高的高速工具钢。

问：哪种元素是不锈钢获得耐腐蚀的基本元素？其含量一般是多少？ 答：铬是不锈钢获得耐腐蚀的基本元素，含铬量一般都在13%以上，最高可达30%，镍也是不锈钢的主要合金元素，含量可达到20%左右。

问：常用的不锈钢主要有什么？ 答：铬不锈钢和铬镍不锈钢。问：铬不锈钢的性能和用途是什么？

答：含铬量低的1Cr13、2Cr13钢，具有良好的抗大气、海水、蒸汽等介质腐蚀的能力，塑性及韧性较好，适用于制造在腐蚀条件下工作、受冲击载荷作用的零部件；含碳量较高的3Cr13、3Cr13Mo钢，经淬火再低温回火后，硬度可达50HRC，具有良好的耐磨性，用于制造弹簧、轴承、医疗器械及在弱腐蚀条件下工作而要求硬度较高的耐腐蚀零部件；7Cr17、8Cr17经淬火后，硬度可达54-56HRC以上，可以制作切片机械刃具及剪切刃具、手术刀片、滚珠轴承等高耐磨耐腐蚀的零部件。

问：铬镍型不锈钢的性能和用途是什么？

答：铬镍型不锈钢的塑性、韧性及耐腐蚀性都比铬型不锈钢好，并具有良好的焊接性、冷加工性及低温韧性，主要用于制造强腐蚀介质中工作的设备。

问：铬镍型不锈钢中最具代表性的牌号是什么？

答：最具代表性的牌号是1Cr18Ni9，通称为18-8型不锈钢。问：不锈耐酸钢的牌号如何表示？

答：如0Cr13表示含碳量小于0.10%、平均含铬量为13%的不锈钢；1Cr13表示平均含碳量为1.0%、平均含铬量为13%的不锈钢；1Cr18Ni9表示含碳量小于1.0%、平均含铬量为18%、平均含镍量为9%的不锈钢。

问：什么是弹簧钢？分几种？

答：弹簧钢是用来制造弹簧及其它弹性元件的钢种；分为碳素弹簧钢和合金弹簧钢两种。问：制作弹簧的材料需具备什么质量？

答：应具有高强度、高的疲劳极限、足够的塑性、韧性以及良好的表面质量，还要求在冷、热条件下易于成型。

问：碳素弹簧钢的含碳量在多少之间？常用的钢号有哪几种？

答：碳素弹簧钢的含碳量在0.62%-0.90%；常用的钢号有65、70、85钢三种。问：合金弹簧钢的含碳量在多少之间？

答：合金弹簧钢的含碳量在0.46%-0.74%。问：弹簧钢的牌号如何表示？

答：如65表示平均含碳量为0.65%的碳素弹簧钢；65Si2Mn表示平均含碳量为0.65%，平均含硅量为2%，平均含锰量小于1.5%的合金弹簧钢；60CrMnMoA表示平均含碳量为0.60%，含合金元素铬、锰、钼的平均含量都在1.5%以下的高级优质合金弹簧钢。

问：什么是易切削结构钢？其性能及用途是什么？

答：易切削结构钢是供自动机床进行高速切削制作机械零件用的钢，具有一定的强度、硬度和韧性，主要用于制作受力不大的机械零部件。

问：易切削结构钢的牌号如何表示？

答：如Y12表示平均含碳量为0.12%的易切削钢；Y40Mn表示平均含碳量为0.40%，含锰量较高的易切削钢。

第五节 钢铁牌号表示方法

问：我国钢铁牌号的命名方式是什么？

答：采用汉语拼音字母、化学元素符号及阿拉伯数字相结合的方式表示。问：常用的化学元素符号有哪些？ 答：铁Fe、锰Mn、铬Cr、钒V、钛Ti、铝Al、硼B、碳C、硅Si、镍Ni、铜Cu、钨W、钼Mo、铅Pb、硫S、磷P、氮N、氧O、氢H、钴Co、铌Nb、镁Mg、钙Ca、锡Sb。

问：生铁及铁合金牌号的表示方法？

答：Z30表示含硅量为2.75-3.25%的铸造生铁；Si75表示含硅75%的硅铁；MnSi20表示含硅20%的锰硅合金等等。

问：钢牌号的表示方法？

答：1.碳素结构钢。如Q235、Q345分别表示其屈服点不小于235MPa和356MPa的碳素结构钢和低合金高强度结构钢。碳素结构钢的牌号从Q195-Q235；低合金高强度结构钢的牌号从Q295-Q460。

2.沸腾钢和半镇静钢。如10b表示平均含碳量为0.10%的半镇静钢；50Mn表示平均含碳量为0.50%、含锰量为0.70-1.00%的镇静钢；20g表示平均含碳量为0.20%的锅炉

用钢。

3.碳素工具钢。如T9表示平均含碳量为0.90%的碳素工具钢；T8Mn表示平均含碳量为0.80%、含锰量较高的碳素工具钢；T12A表示平均含碳量为1.20%的高级优质碳素工具钢。

4.易切削钢。如Y40Mn表示平均含碳量为0.40%、含锰量较高的易切削碳素结构钢。

5.高碳铬轴承钢。如GCr9表示平均含铬量为0.90%的轴承钢；低铬（平均含量小于1%）合金工具钢。如Cr06表示平均含铬量为0.60%的合金工具钢。

6.专门用途的合金结构钢。如ML30CrMnSi表示平均含碳量为0.30%、铬、锰、硅平均含量都在1.5%以下的铆螺钢。7.焊接用钢及合金。如H30CrMnSiA表示平均含碳量0.30%、铬、锰、硅平均含量都在1.50%以下的焊接用合金结构钢。

问：钢材品种中的规格尺寸如何表示？

答：圆钢：φ60×4000mm；方钢：40×40×5000mm；扁钢：20×50×3500mm； 钢板：0.5×1000×2000mm；钢管：φ60×2.5×4000mm；钢带：3×1000×Cmm； 线材：φ6.5mm 问：国家标准号的构成是什么？

答：国家标准代号、标准序号、颁布年号。问：世界主要国家的标准代号分别是什么？

答：国际标准：ISO；日本标准：JIS；美国标准：AISI、ASTM；英国标准：BS；德国标准：DIN；法国标准：NFA；前苏联标准：FOCT。

第六节 有色金属 问：什么是有色金属？

答：除铁、铬、锰及其合金以外的其它金属元素及其合金都属于有色金属。问：有色金属有哪些特性？

答：较好的导电性和导热性、较低的密度和溶解温度，良好的力学性能和工艺性能。问：有色金属分为哪几类？

答：轻有色金属、重有色金属、贵金属、半金属和稀有金属等五类。问：什么是轻有色金属？请举例。

答：指比重小于4.5g/cm3的有色金属。如：铝、镁、钠、钾、钙、锶、钡及其合金等。

问：什么是重有色金属？请举例。答：指比重大于4.5g/cm3的有色金属。如：铜、镍、钴、铅、锌、锡、锑、汞、铬及其它合金等。问：什么是贵金属？

答：指金、银及铂族元素中的锇、铱、铂、钌、铑、钯及合金等。问：什么是半金属？

答：指硅、硒、碲、砷、硼等。问：什么是稀有金属？请举例。答：指蕴藏着少而分散、冶炼又较困难的金属。如：钛、钨、钼、钒、铀、镭等。问：冶炼产品分为哪两种？

答：纯金属冶炼产品分为工业纯金属和高纯度金属两种。问：工业纯金属的牌号如何表示？

答：以化学元素符号和顺序号表示，中间加一短横，其纯度随顺序号增加而降低。如一号铜用Cu—1表示；二号铜用Cu—2表示。问：阴极铜的牌号如何表示？

答：阴极铜只有两个牌号Cu—CATH—1和Cu—CATH—2。问：铝锭的牌号如何表示？

答：如主成分不少于99.85%的铝锭，表示为AL99.85。问：高纯度金属的牌号如何表示？

答：用表示主成分的数字表示，短横之后加一个“0”以示高纯，“0”后第一个数字表示主成分“9”的个数。如主成分不少于99.999%的高纯铝，表示为AL—05。问：纯金属加工产品牌号的表示方法？

答：铜、镍、铝分别用T、N、L加顺序号表示，如一号铜为T1、二号镍为N2等。其它产品均用化学元素符号加顺序号表示。问：合金加工产品牌号的表示方法？

答：汉语拼音字母、元素符号或汉语拼音字母及元素符号结合表示成分的数字组成顺序号表示。如“H68”表示平均含铜量为68%的普通黄铜；“HSn70—1”为含铜70%、含锡1%的锡黄铜。问：铸造合金牌号的表示方法？

答：在其代号前加“Z”，对于铸锭，则在其代号后面加“D”表示。如“ZHD68”表示铸造68黄铜锭。

问：软、硬、半硬状态的字母代号是什么？

答：软状态为“M”，表示材料进行退货处理；硬状态为“Y”，表示冷加工后不经退火处理，特硬以“T”表示；半硬状态分别为Y1、Y2、Y3、Y4。问：铜的比重、熔点是多少？有什么特性？主要用途是什么？

答：铜的比重为8.93g/cm3，熔点为1083℃。铜有良好的导电和导热性。主要用于做电线、电缆、电刷、各种电讯器材及机器制造、配制合金等。问：铜有什么特性？用途是什么？

答：铜有良好的导电和导热性。

主要用于做电线、电缆、电刷、各种电讯器材及机器制造、配制合金等。问：铜含的杂质主要有哪些？

答：主要有铅、锇、磷、铁、砷、氧、硫、镍等。问：杂质对铜性能的影响有哪些？

答：1.降低导电性和导热性；2.引起热脆和冷脆；3.恶化抗磁性；4.产生氢病，H2O和CO2气体导致铜变脆或开裂。问：铜的冶炼产品有哪几种？

答：铜锭、铜线锭和电解铜三种。问：纯铜加工产品有哪三个牌号？ 答：T1、T2、T3。问：什么是黄铜？白铜？青铜？

答：黄铜是以锌为主要添加元素的铜基合金；白铜是以镍为主要添加元素的铜基合金；青铜是除锌、镍以外的其它元素为主要添加元素的铜基合金。问：黄铜的性能有哪些？

第五篇：福建省机关事业单位工人等级考核公共课程作业试题2

福建省机关事业单位工人继续教育文秘员在线作业

1、加强（），学好职业道德课程，是机关事业单位工人学习职业道德基本理论的最重要、最有效的途径。(2分)

1、理论学习

2、岗位培训

3、职业修养

4、道德认识

2、比较正规的“而”字型、倒“山”字型或半圆型的会议不适宜哪种会议。（）(2分)

1、小型茶话会

2、大型会议

3、中小型会议

4、联欢会

3、领导人讲话稿、代表发言材料、经验介绍材料等是（）(2分)

1、会议的程序性文件

2、会议的中心性文件

3、会议的指导性文件

4、会议的管理性文件

4、各机关公文处理的管理机构是：（）(2分)

1、资料室

2、秘书处

3、办公厅（室）

4、各机关部门

5、任免一般干部，应使用（）(2分)

1、函

2、通知

3、通报

4、意见

6、根据公文的作用可以把公文分为（）(2分)

1、上行文

2、指挥性公文

3、对外公文

4、会议记录

7、以下哪项是错误的:(2分)

1、总结是对前一阶段工作或学习进行回顾、检查和分析研究，从中找出经验和教训，获得规律性的认识，以便指导今后实践的一种事务文书，是应用写作实践中的一种常用文体。

2、计划在结尾之后，还要署明单位名称和制定计划的具体时间，上报或下达的计划，如果以文件的形式下发，还要加盖公章。

3、总结按内容分类可分为工作总结，学习总结，生产总结，销售总结等等

4、总结的标题中必须含有时间，文种，单位名称以及事由这几个要素。

8、从严格意义上来说，公文的办理是开始于：（）(2分)

1、分送

2、签收

3、启封

4、收文

9、公文的制发受到公文处理程序的严格制约，因此具有（）性。(2分)

1、法定

2、程序

3、规范

4、指导

10、下列哪些不属于会议概况的内容：(2分)

1、成果

2、情况分析

3、讨论事项

4、会议目的

11、发文机关在正本公文制作完成后，从中抽出一至数份与定稿一起留底保存，以备查考的文本是（）(2分)

1、正本

2、副本

3、存本

4、附件

12、预测性参谋法最大特点是：（）(2分)

1、预测性

2、超前性

3、远见性

4、推断性

13、外资企业多使用（）。(2分)

1、正方形章

2、长方形章

3、椭圆形章

4、正圆形章

14、计算机操作系统最常见的是（）(2分)

1、DOS操作系统

2、UNIX操作系统

3、OS操作系统

4、Windows操作系统

15、将某个范围内的全部调查对象，逐一进行调查的方法是（）(2分)

1、抽样调查法

2、典型调查法

3、普遍调查法

4、卷面调查法

16、对某一方面行政工作作部分规定的行政法规称（）(2分)

1、条例

2、办法

3、制度

4、规定

17、对于需要直接处理的信访投诉材料，文秘资料员可以经机关主管领导同意后（）。(2分)

1、直接协调解决

2、呈报上级领导

3、函转下级机关

4、摘报给机关领导

18、以叙述为主，间或夹杂议论、说明的文种是（）(2分)

1、会议记录

2、决定

3、命令

4、请示

19、一个人要具有社会主义职业道德，必须树立正确的“三观”，其中最为主要的是（）。(2分)

1、人生观

2、世界观

3、价值观

4、宇宙观

20、文秘资料部门作为机关日常协调活动中协调的辅助体，其协调活动的主体是：（）(2分)

1、协调对象

2、协调者

3、机关领导

4、员工

21、诚实守信首先表现在从业人员忠诚于他们的（）。(2分)

1、朋友

2、家庭

3、单位

4、国家

22、信访投诉接待工作的主要内容是：（）(2分)

1、接待

2、登记

3、接洽

4、处理

23、工人技术等级岗位考核中的职业道德考核是检验（）的重要方面。(2分)

1、科学文化素质

2、思想道德素质

3、职业技能水平

4、人际关系能力

24、道德评价最基本的标准是（）。(2分)

1、是与非

2、善与恶

3、真与假

4、多与少

25、通过口头或书面提问、请对方作答的方法来获取信息是（）(2分)

1、询访法

2、观察法

3、问卷法

4、量表法

26、在各行各业中，要树立正确的人生观，就要树立（）的职业人生观(2分)

1、为单位服务

2、为人民服务

3、为集体服务

4、为个人服务

27、公文的“紧急程度”分为（）(2分)

1、急件和平件

2、特急和急件

3、特急、急件和加急

4、特急、火急和急件

28、文秘资料员要有高尚的情操、较为坚强的意志、比较好的记忆力、一定的科学思维能力、广泛的兴趣爱好等。这些指的是文秘资料员哪方面的素质。（）(2分)

1、职业道德

2、能力素质

3、心理素质

4、知识素养

29、文秘资料员在办理机关日常事务时，要优先办理重大事件和紧急事件，然后再安排其他事件的办理。这体现了该项工作哪方面的特点。（）(2分)

1、层次性

2、机动性

3、适变性

4、灵活性 30、中型会议的参加人数大约（）(2分)

1、百人至千人

2、千人以上

3、百人以下4、50-100人

31、存贮信息的步骤为（）(2分)

1、严格登记——科学编码——有序存放

2、科学编码——有序存放——严格登记

3、严格登记——有序存放——科学编码

4、有序存放——严格登记——科学编码

32、文件处理的中心环节是（）工作。(2分)

1、拟办

2、批办

3、承办

4、注办

33、本机关历史资料是（）(2分)

1、内部文献

2、文献信息

3、档案信息

4、统计资料

34、在电子计算机程序的控制下进行自动转接的电话是（）(2分)

1、电视电话

2、程控电话

3、移动电话

4、小灵通

35、劳动者职业道德修养的目的是为了（），达到崇高的道德境界。(2分)

1、完善职业人格

2、提高认识

3、提高素质

4、加强学习

36、下面说法不正确的是（）(2分)

1、行政处罚是行政强制措施

2、行政处罚具有可诉性

3、行政处罚要公开

4、行政处罚要保护当事人合法权益

37、用于指挥计算机执行各种操作以便完成用户指定任务的指令集合是（）(2分)

1、计算机软件

2、计算机硬件

3、计算机程序

4、计算机系统

38、为了实现某一管理目标，完成某个任务，开展某项工作，而预先作出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。这指的是（）(2分)

1、方案

2、规划

3、计划

4、要点

39、在行政复议中，经审查认为被申请人滥用职权，要（）(2分)

1、变更决定

2、撤销决定

3、确认违法决定

4、维持决定

40、机关部门向所属机关领导汇报工作、反映情况、提出意见或者建议、答复机关领导的询问时使用的一种陈述性文书是（）(2分)

1、请示

2、通报

3、报告

4、函

41、人民法院对于犯罪行为实施的惩罚措施是（）(2分)

1、刑事制裁

2、民事制裁

3、行政制裁

4、违宪制裁

42、民事违法行为中，基于双方当事人在法律允许范围内的协商同意的免责是（）(2分)

1、补救免责

2、协议免责

3、时效免责

4、不诉免责

43、文秘资料员由于与机关领导有着基本相同的思路，而拟制出多种具体的执行方案。这种参谋法是（）。(2分)

1、求异式参谋法

2、完善式参谋法

3、随机参谋法

4、施行式参谋法

44、下列哪些不是报告标题的组成部分：(2分)

1、文种

2、事项

3、事由

4、制发机关

45、“对来文办理提出初步方案或建议”属于收文工作中的（）工作。(2分)

1、拟办

2、批办

3、承办

4、催办

46、下列不属于要求制作的会议证件的是:(2分)

1、领导证

2、出人证

3、列席证

4、车辆通行证

47、不相隶属的机关、团体、企事业单位之间的行文是（）(2分)

1、平行文

2、上行文

3、下行文

4、可以是平行文也可以是下行文

48、职业道德是一种高度（）的角色道德。(2分)

1、经济化

2、政治化

3、社会化

4、意识化

49、只有国家主席、国务院、国务院各部和各委员会、各级人民政府才有权使用的文种是（）(2分)

1、指示

2、命令

3、批复

4、通知

50、所谓（），就是在尽可能的范围内，满足顾客的各种需求。(2分)

1、优质服务

2、热情服务

3、诚恳服务

4、用心服务