外贸业务员量化考核暂行办法

第一篇：外贸业务员量化考核暂行办法

外贸业务员量化考核暂行办法

1、每人每天必须寻找最少五家意向客户

2、其中必须有一家进入实质洽谈

3、每周至少有四天完成以上量化标准

4、连续两周没有完成量化考核，酌情淘汰

5、此标准实施中对量化指标进行调整

销售部

2009-9-16

第二篇：外贸业务员考核制度业务员考核

外贸业务员考核制度

1、组成人员：

老板----盯目标

望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性；

外贸部经理----追过程 求结果-平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作

外贸部业务员----强有力地正确执行

显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！

共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

2、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、阿里有效利用率

3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。

B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产品通过邮件达到最大价值化。

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。

E：逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。

工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩）

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）

C：有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。考核条件：三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业

D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进 B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价 D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法（具体数据每个公司不同）：

基本工资1200元（每月发放）＋外贸业务提成（每季度或半年发放一次）+ 奖金（每年发放一次）

提成根据外贸业绩，每季度累计业务0-100万人民币（包括100万）提成2% 100万-500万（包括500万）提成2.5%, 500万以上提成4%和额不外奖金 奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资。

三、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下： 上午：09:00－11:30工作 中午：11:30－13:30休息 下午：13:30－17:00工作 晚上：17:00－18:00休息 晚上：18:00－20:00工作 周日休息

如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.四、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；

五、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。

六、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下： 1.本周工作回顾；

2.本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）； 3.工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出，在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

第三篇：外贸业务员考核制度业务员考核

外贸业务员考核制度

1、组成人员：

老板----盯目标

望远镜---全面的看待市场和使命，要有前瞻性；

外贸部经理----追过程 求结果-

平面镜---真实的看待自己，时刻检查自己的工作

外贸部业务员----强有力地正确执行

显微镜---把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！

共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）

阿里客户专员：帮助监督过程、协调各部门、引导、激励

2、管理制度

为了更好的发展公司外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：

一、绩效考核方法：

标准：

1、业绩

2、阿里有效利用率

3、工作态度及方法（根据三点每季度综合考核一次）

第一季度：外贸部所有业务员在进公司后，工作期间的连续3个月内如果没有出单子（以到款为准），将被辞退。如果没有达到业绩要求，根据第2、3点标准，若表现突出，公司可以考虑给第二次机会；

有效利用阿里1----3个月要求如下：

A：对阿里资源的充分利用与彻底了解。在这过程中（会抽查二次）。B：你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。把自己产

品通过邮件达到最大价值化。

C：对自己阿里展台的充分部置。让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。

D：不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购

行为。

E：逐步让自己成为电子商务交流的专家，建立更多的网上朋友。

考核：三个月中有三十个联系中msn或trade manager国外客商。工作态度及方法：勤奋、积极、热忱

第二季度：每月初预报自己的业绩，根据完成率评估。

有效利用阿里4---6个月要求如下（考证自己前三个月的成绩）

A：考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B：有没有意向客户产生。（即有多少个网上朋友）

C：有多少个网上朋友向你要样品（但必须出样品费）。考核条件：

三个月内有6个以上客户要求寄样。

工作态度及方法：对客户热忱、专业，在公司内部积极分享，和各部门配合交流畅通

第三季度：每月有客户成交（不管金额大小）

有效利用阿里7----9个月要求如下

A：在后台订单栏目里记录每一笔订单

B：给每个已经合作的客户做服务

C：邀请高质量客户来华参观我们企业D：保持经常与老客户的联系，挖掘客户的新需求

E：请求过关系要好客户给公司推荐买家

F：关注后台报表栏目，及时掌握公司国际市场及调整公共产品

工作态度及方法：热忱、专业、创新

第四季度：有至少2个返单客户

有效利用阿里10---12个月要求如下：

考核自己是否把客户有条理的服务与安排，这是成功的关键。

把过去一年中与现在的国外客户系统分类：

1、成交客户按地区、产品等分类，做出个性化的服务计划

2、未成交客户按客户优质等级分类，并能系统性跟进

A类：寄过样品，并一直保持跟进

B类：对网上产品询价比较仔细与认真

C类：对网上产品比较统一询价或让你全面报价

D类：不是对网上产品询价只是对相关产品询价

3、把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类，总结各地区或各类买家

行为

工作态度及方法：激情、创新、归纳总结

二、外贸部销售人员收入计算方法（具体数据每个公司不同）：

基本工资1200元（每月发放）＋外贸业务提成（每季度或半年发放一次）+ 奖

金（每年发放一次）

提成根据外贸业绩，每季度累计业务0-100万人民币（包括100万）提成2%

100万-500万（包括500万）提成2.5%, 500万以上提成4%和额不外奖金

奖金根据每季度阿里有效利用率和工作态度及方法综合而定,奖金额度不少于整年的工资。

三、外贸部作息时间：

考虑到国外买家的工作时间跟国内工作时间的时差问题，特调整公司外贸部作息时间如下：

上午：09:00－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:00工作

周日休息

如果有特殊情况，需向公司老总请假说明.四、外贸部的学习培训：

为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩；

五、客户跟进管理方法：

要求每个业务人员，把自己联系中的客户进行软件管理，把每个客户每次跟进的情况，在用户管理平台进行管理和记录，老板会定期查看；也方便自己有效管理客户。一周内的新客户必须在当周至少联系一次，对于客户必须进行等级管理，较高级别以上的客户每月至少联系5次（任何形式）。

六、工作报告的提交：

要求外贸部人员，每周写工作报告，打印出来提交给老板或外贸部经理，同时要求自己建立报告档案，报告要求如下：

1.本周工作回顾；

2.本周重点开发的客户以及重点跟进客户（要求说明，客户公司名称，地址，主要联系人，电话，E-mail，客户跟进情况详细描述）；

3.工作总结：本周工作中发现的问题，包括公司内部的问题，自身存在的问题，改进方法，公司如何给予支持；自己业务员心态的变化及感受。

公司制定的外贸部管理条例，每位应员工认真执行，有意见可以及时向老板提出，在以后的实施过程中，可以及时补充目的是为了更好的提升个人和公司业绩，建立良好的工作氛围。若暂无其它意见，公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。

第四篇：干部职工绩效量化考核暂行办法

交委机关干部职工绩效量化考核暂行办法

（征求意见稿）

为加强机关内部管理，充分调动职工的工作热情，正确评价干部职工的工作实绩，进一步增强全体干部职工的使命感、责任感，提高委机关的工作效能，特制定本办法。

一、考核对象

委机关全体干部职工及借调人员。

二、考核原则

（一）坚持客观公正、民主公开，定量考核与定性考核相结合，平时考核与年终考核相结合，考核与测评相结合的原则；

（二）坚持奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策后进的原则；

（三）坚持注重实效、突出重点、事实求是的原则；

（四）坚持考核结果与工作津贴、职务晋升、评优选先、考核、培训学习等挂钩的原则。

三、考核办法

考核总分为100分，民主评议10分（领导班子成员评议6分、全体职工评议4分）、遵守机关管理制度30分、履行岗位职责、完成工作任务工作60分。

（一）民主评议。根据工作人员的工作量、难易程度、工作成效、工作态度、遵纪守法等情况由委领导班子成员和全体职工给予评定计分。

（二）遵守机关管理制度。根据职工遵守机关管理制度的情况进行评定。

1．全年累计事假超过10天的扣5分，超过20天的扣10分；累计病假超过2个月的扣10分，超过6个月的扣20分；旷工一天扣5分，连续旷工一周扣20分并取消年终考核资格，考核等次确定为不称职。工资和津补贴按相关政策执行（办公室负责收集记录）；1

２.开会、学习、集体活动无故迟到、早退的，每次扣0.5分，无故缺席每次扣1分；上班时间无故迟到、早退，每次扣0.5分；无故离岗、上班玩游戏、做与工作无关的事情，每次扣1分（办公室、组织人事科、政策法规科负责抽查记录）；

3．办公室组织清洁卫生检查，每发现一次脏乱差的扣0.5分（办公室负责定期不定期检查记录）；

4．违反节约型机关建设、无视机关安全，检查发现下班后办公室未关门、窗、电脑、热水器、空调、电烤炉等现象的，每次扣0.5分（办公室、安监科、政策法规科负责检查记录）；

5．因责任心、敬业精神不强、工作态度、工作失职等原因受到群众投诉，并造成不良影响和后果的，受到通报批评、举报查证属实者，按系统内、县级、市级分别每次扣1分、3分、5分；

6．在科室中或机关内有不团结现象和言行，造成不良影响的，每件次扣2分；在机关有打架等行为的负主要责任的每次扣10分，负次要责任的每次扣5分；

7.有损机关形象，工作纪律涣散、工作作风拖沓,经主任办公会确认应当扣分的，出现一次扣3-5分（组织人事科负责收集记录）；

8．认真执行委机关制订的各种规则、规程和制度，如有违反，违反一次扣1—5分（组织人事科负责检查记录）。

（三）履行岗位职责和完成工作情况。根据职工的工作职能和完成情况予以评定。科室负责人以科室考核结果进行套算，科室人员参照以下标准评定。

1.委机关的重点工作目标任务分解给责任科室责任人，有一项未按时完成的，扣责任人4分（督查科、责任科室负责收集记录）；

2.干部职工应当履行职责而未履行或履行不好的，出现一次扣1—5分（由科室负责人收集记录）；

3．干部职工在工作中有重大失误或严重失职，给科室、单位造成重大损失或恶劣影响的，出现一次扣5-10分（由科室负责人收集

记录）；

4．以种种借口推诿或不服从工作安排的，每一次扣3分（由科室负责人收集记录）。

四、奖励加分

（一）荣获县级部门，县委或县政府、市级部门，市委或市政府、国家部委表彰的先进个人，分别加1、3、5分。

（二）个人发表与工作有关的文章、图片、材料被县级、市级、国家级刊物（主流媒体）采用的，每篇加0.5、1、2分（不含信息文章）。

（三）个人获交委机关举办的各种活动冠、亚、季军的分别加0.5、0.3、0.1分，获系统一、二、三等奖分别加1、0.5、0.3分

以上由办公室统一登记，记分周期为当年１月１日至12月31日。

五、其他事项

职工个人受到纪律处分、行政处罚、刑事处罚，或在计划生育、信访稳定、安全方面被“一票否决”的，当年不参与考核，定为“不确定等次”。

六、考核的组织实施

（一）组织领导

成立由交委主任蔡琪任组长，党组书记、副主任邱小丘任副组长，其他班子成员及科室负责人为成员的考核领导小组。领导小组下设办公室于组织人事科，由李猛任办公室主任，具体负责考核工作事宜。

（二）考核程序

年终由组织人事科根据考核办法和平时考核记录进行汇总套算，并将汇总套算结果报主任办公会审定后公布。

七、考核结果应用

（一）全年的工作津贴或绩效工资、年终奖用于考核，按得分

多少计发工作津贴或绩效工资、年终奖。得分100分及以上的职工，全额发放工作津贴或绩效工资、年终奖，超过100分者，每超过１分，奖励工作经费100元。个人年终绩效量化考核总分低于100分的，按本人级别对应的工作津贴标准除以100再乘以实际得分计发工作津贴。

（二）得分在60—69分年终考核定为基本称职；得分在60分以下的年终考核定为不称职，并取消年终一次性奖金，调整其工作岗位，借用人员退回原单位。

（三）考核结果作为职务晋升推荐评优选先的主要依据。

八、相关说明：

（一）“应当履行而未履行或履行不好”、“未完成领导交办任务”、“工作中有重大失误或严重失职”、“交通安全事故”等情况，由主任办公会研究确定。

（二）“不服从工作安排”，是指委领导安排科室负责人、职工，科室负责人安排本科室人员的情况。

第五篇：外贸业务员的基本考核

笔试（关键词寻找的方法有哪些 ？（1 2 3 4 归纳）发布产品的四要素 ？详细描述必须包含的三部分？我们公司优势特征？（用1 2 3 4 归结为四点，english）。

面试题目：经过这几天的学习，你学到了些什么？经过这几天的学习，你还需要怎么去提升自己？怎么样去主动学习？

动手题目：

重头发布一个产品（legging），用时2分钟！