做工程部的好员工

第一篇：做工程部的好员工

做工程部的好员工

众所周知，服务是酒店生存的哲学，酒店因服务而存在。酒店服务的不可储存性，要求酒店提供的任何服务都要及时，因为超过了一定的时间，客人也许不会再有服务的需求了，服务产品的价值将永远失去。

酒店工程部虽不直接面对宾客，不直接提供面对面的服务，但酒店的每一项任务、每一个服务部门的运转都离不开他们。对工程人员来说，服务就是即时、精细、到位的日常工作。作为一名工程技术人员，我们更是体会深刻：如果客房设施设备出了点小问题没能及时修理，最后的结果恐怕就是客人下次再也不会光临。因此，我们一定要树立这样一种理念：为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。

评星过程中的一系列装修改造，已使我们的酒店变得更加富丽堂皇。在以后酒店经营发展的阶段，控制成本、节约能源是我们常抓不懈的首要工作，在此我们也呼吁全酒店的员工都要有强烈的节能意识，积极支持工程部做好区域能源消耗的控制工作；针对酒店系统运行，我们还积极采取以下电能节约措施：

1、对无功功率进行补偿，提高功率因数，将功率因数控制在0.9以上；

2、根据现场环境温度，开停部分空调制冷系统机组、控制冷却水温和水质，提高制冷系统的运行效率。对于宴会厅等非24小时营业场所采取提前送风，营业结束前半小时减少送风量以节能；

3、对照明场所进行合理的照度设计和控制，尽量采用高效的节能灯具。

在设备设施运行维护方面，化抢修为保养。以往常常是不坏不修，一坏就是抢修的现象；为了扭转这种被动状态，工程部调整了管理思路，要求各班组必须主动巡视、主动维修、主动协作，可以充分发挥设备的综合效益和减少老化，延长设备使用寿命。严把原材料关，对于非一次性消耗的材料，以修为主，以换为辅，修旧利废；对一些拆卸下来有利用价值的原材料进行修复、备用。同时还对部门内的工作责职进行了重新整合，开始向万能工及一专多能的方向发展，以提高队伍的整体素质。

工程技术人员做的是酒店后勤保障工作，但面临着酒店业日新月异的变化和设备科技含量的逐步提高，如何适应酒店未来的发展需要是工程技术人员面临的新课题。我们将通过积极组织培训、互帮互学，主动提高技术水平，引导、激励所有工程人员用心做事，培养以店为家的主人翁精神。我们相信，经过不断的调整组合、优胜劣汰，我们工程部一定会成为一个极具竞争力的团队！我们每一位工程部员工都会成为工程部的好员工！

第二篇：怎样做一名好员工

怎样做一名好员工

（中国银行甘肃省分行郭心刚行长）

认真做事

对待工作要一丝不苟，不能偷懒、不能耍滑、不能拖延，应主动尽到责任，努力干到让别人很难挑出毛病的份上。

这些年来，我发现，那些能在单位立得住、有发展的员工，首要的一条就是他们对工作都具有一丝不苟的认真态度。

我曾经认识一位老信贷员，他分管的贷款户是百货、交电批发公司，共经营着2万多种商品。他不仅能叫出大部分商品的名称，而且还能说清楚产地、进价、销量、库存以及商品存放的准确位臵，等等。我在淄博中行工作时，有一位专职清收企业欠债的员工曾经把我感动得落泪。他自制了一个红马夹穿在身上，马夹里边前面写着“债主”，背面写着“讨债”。到了逃债户，只要找不到人，他就在负责人的办公室门前，把马夹翻过来穿上。为此，他多次遭到谩骂、围攻，甚至皮肉之苦，但他丝毫不畏惧。有一次，他粘住一个逃债企业的董事长达6天之多，其中有整整27个小时没离开董事长办公室一步，晚上就睡在董事长的老板台上，吃饭让行里人送。这个逃债户什么卑鄙手段都用上了也无济于事，最后只好把欠了6年的10万元贷款全部还清。这个员工天天都这样工作，两年清回“死帐”近500万元。我常常想，究竟是什么让我感动并对他们充满敬意呢？其实说到底就是“认真”二字，就是他们对于工作的负责态度和敬业精神。像这样的员工，领导把任务交待给他会感到放心，同事把工作托付给他会感到安心。对于他们，领导怎么能不喜欢？同事又怎么能不敬重呢？

做事要认真，这既是个老生常谈的话题，又是一个常谈常新的话题。因为我发现，就在我们的身边，做事不认真的现象并不鲜见。例如，有些信贷员把款放出去，却连贷款企业的门朝哪开都不知道；有些同事，对工作敷衍了事，只要能把领导、同事糊弄过去就万事大吉，什么工作标准、工作质量、工作效率，都与己无关；有些同事工作上出工不出力，本来应该今天处理的业务，非要推到明天，甚至推后几天，给银行带来无穷隐患；更令人难以臵信的，还有的银行长期帐不平，没有人问，没有人管……像这样的员工，办事总是让人不放心，总是要让别人来给他们查错补漏。试想，哪个领导肯把这种人安排到重要岗位上？我始终认为，一个做事偷懒耍滑不认真的人，在品质上也是一个不诚实、靠不住的人。这样的人，不仅在银行站不住脚，在其他单位也不会有容身之处，至于个人发展就更谈不上了。因此，我总是对自己身边的年轻人、特别是那些刚参加工作的员工讲，和我一起共事，我不一定会使你们收入有多高，也不一定会保证把你们提拔起来，但我一定会努力使你们养成认真做事的习惯。这将是你们最宝贵的无形财富，会使你们终生受益。

如何才能养成认真做事的习惯呢？那就是努力使自己成为一个责任意识强的人。什么是责任？责任是份内应做的事情，也就是承担应承担的任务，完成应完成的使命，做好应做好的工作。责任意识强的表现就是，如果没有完成自己该完成的任务，没有做好自己该做的事情，就饭吃不下、觉睡不安。我一入行就遇到这么一名老员工，他那时是一个二级分行的副行长，在他从事国际结算业务期间，每天晚上上床之后，都要把他白天所审的单证像放电影一样过一遍，想想有无问题，一有差错，不管是夜里几点，他都要到行里改过来。同事问他，你不能等到第二天上班再改吗？他说不能！那样我会一夜睡不着。

主动工作

用不着领导安排你，也不管是不是你份内的，你都出色地完成工作；领导安排你做的工作，你都做的比他要求的多那么一点，好那么一点，超过他的预期，给他带来惊喜。

如果用一句简单的话来讲什么是主动，那就是：不用别人告诉，他都能出色地完成工作。可现实当中，我们会经常见到一些工作不主动、不积极的同事，他们每天上班来的晚走的早，干起工作无精打采，就像做苦役一样。对他们来讲，不管什么工作都是领导催着，甚至逼着他们去做；领导每次给他们安排的工作，能干到七、八成就算很不错了；很少见他们动脑筋、想问题，一有困难就上交。有些同事不是眼盯工作，而是眼盯领导，领导看得到的、安排过的工作，他们去做；领导没看到的、没安排的工作他们绝对不去干。在一家银行一旦形成这种风气是十分可怕的。银行的多数部门和岗位有大量繁杂重复的基础工作，这些工作看似简单，但如果做不好，时间一长就会出问题。这次我行核心系统上线过程中暴露出来的大量问题，与周围兄弟行形成的巨大反差，已充分说明我们的一些部门、岗位对平时不被人所见的基础工作做得很不扎实，有些工作根本就被悬空，无人去做。有些同事对工作任务斤斤计较，别说是份外的，就是份内的工作也想往外推，多干一点点就觉得吃亏了，他们把一些主动工作的人看成是“傻瓜”。像我列举的以上这些同事有谁会喜欢？谁又能重用他们呢？等待他们的只有痛苦与不幸。2000年，山东中行按照总行要求，裁减正式员工1300多人，其中淄博分行51人。当时我正在淄博任行长，其中有位员工哭着来找我说，过去总认为多干工作吃亏，多干不如少干，哪知国有商业银行也有裁员这一说，希望再给她一次机会。对这个人我太了解了，此时此刻，我虽然很同情她，但的确爱莫能助。早知今日，何必当初？又有谁敢保证像我们这些银行今后不再撤并裁员呢？

工作不主动的根源在哪里？依我之见：一是不知道人生来就是要工作的。如果一个人能工作而不工作，那就称不上是一个完全的人；如果过着不劳而获的生活，那更是被人所瞧不起。与其被动工作，不如主动工作。二是，不知道幸福的人生是从主动工作中获取的。从古至今，金钱、荣誉、地位、尊严等一切美好的东西都是依附在主动工作上的，离开了主动工作，一切皆为空谈。我个人的体会是，主动工作带来的快乐远远胜于休闲娱乐带来的快乐，前者的快乐是长久的，后者是短暂的。我决不反对休闲娱乐，但要适度、不要痴迷。三是，不知道把赚钱作为工作的目的是赚不到大钱的。如果一个人天天想着挣钱，天天盼着发钱，给多少钱就干多少活，你就很难挣到大钱；如果你天天想如何主动地工作，如何在同行、同事中做到最优秀，天天想如何使自己更有价值，你就会赚得很多钱。四是，不知道自己是在为自己工作。明白这一点也是非常重要的。为自己工作就会心甘情愿，就会自动自发，也不怕别人说三道四。我们有好多同事，认为自己是在为银行、为部门、甚至是为领导工作，所以，你只要对我好，我就多干点；你如果对我不好，我就少干点，这是大错而特错的。事实上，我们每个人都是在为自己工作。一些对单位不满、对领导不满的同事常常满腹牢骚、消极怠工，我对他们的这种言行打心里可怜。你这哪里是在对付领导，你完全是在糟蹋、折磨自己啊！一个、几个人消极工作对单位或领导的损害是微不足道的，而对个人的损害却是百分之百的。在我还很年轻的时候，有一位领导对我讲过，这辈子你可能会换很多单位，遇上很多领导，有的待你好，有的待你差。无论是好还是差，工作都要好好干，工作是给自己干的，不是给领导干的，不好好工作，人的品质就会受损，能力就会降低，一旦形成习惯，就会成为一个庸俗的人。几十年来，我一直记着这位老领导的话，我也确实遇到过对我不好的领导，但工作一刻都没松懈过，有人说我傻，我甘愿做这样的傻子。

怎么做才算是一个主动工作的人？我归纳了这么几点：首先，把自己融入到企业之中。要对自己所供职的企业从过去、现在到将来，从使命、宗旨到运作都有一个大体的了解，要接受企业的文

化，关心企业的成长，与企业同甘共苦，不断地把自己的一些好想法、好建议奉献给企业，做企业的“参与者”、“建设者”，而不是企业的“看客”、“打工仔”。其次，本职份内的工作，不需要领导操心，就像农民春播、夏管、秋收、冬藏一样，自觉地、主动地把它做好，还要有创新，有新法子、好经验。再次，份外的工作，特别是大家都不愿意做的工作，只要有时间、有能力就主动去做。一个人要想优秀，工作出色应是第一位的。做起工作来就不能分份内份外，没事就要主动找事干，工作时间就不能有闲下来的时候。这样既能使大家敬佩你，还能使你学到比别人更多的本领，增加你的发展机会。最后一点，领导交待给你的工作，一定要想方设法把它干好。有些伸缩性很大，少出力也不会被察觉的工作，很能看出一个员工是否具有工作的主动性。例如，领导安排你写一篇行业发展调查报告，你可以让领导对报告基本满意、满意、很满意。这三种效果，你所付出的肯定不一样，你的工作主动性如何，也就在你的报告质量中体现出来了。聪明的员工应该是对领导交待的事项，能比领导多想几步，多干一些。这样的员工，领导怎么会不赏识？何愁没有进步的机会？

在一本全球畅销书《致加西亚的信》中，对主动工作这个问题阐述得非常精辟：“世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。”卡内基说的更到位：“有两种人永远将一事无成，一种是除非别人让他去做，否则绝不主动去做事的人；另一种则是即使别人要他去做，也做不好事的人。那些不需要别人催促就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功。”以上论断，真值得我们一些同事们细琢磨啊！

敢担责任

喜欢做具有挑战性的工作，该自己做决定的事情不推给他人，该自己做的事情不拖着他人，出了问题不找借口，主动揽责。

在日常工作中我们会碰到一些这样的同事，他们不是没有承担责任的能力，而是怕连累自己，不去承担自己应该承担的责任。具体表现在这样几个方面：

有的不愿意主动做有可能给自己名利带来损害的事情。只要领导没安排的事情，即使对企业有利、自己有能力去做也绝对不做；对这些同事来讲，所谓创造性地开展工作只能说说而已。

对具有挑战性的工作、风险性大的工作，即使领导安排去做，这些同事也设法推辞；推辞不掉的，就这条件、那条件提一大堆，把风险给领导提示的一清二楚，言外之意就是，话我说到了，将来出了问题，我不负责任。

对可做可不做的事情绝对不做，即使是自己应该做的，能向外推就向外推。奉行“多一事，不如少一事”的处世信条，深谙“不做事就不会犯错误，不犯错误就不会被追究责任”之理。

有的在自己职责范围内，应该由自己做出决定的，也不做决定，推给领导，推给同事。特别是一些级别相对高的员工，总希望决定由集体来做，出了问题与自己无关；做事总想把领导拖进来，做不成不是自己无能。有些同事到了一天不敲领导办公室门，就好像没法活了一样（喜欢下属这样做的领导另当别论）。

有的出了问题就推卸责任，向来不从自身找原因，更不肯主动做检讨。有些人在事情没办之前就考虑好这件事一旦办砸了借口怎么说，以备领导考问。

有的从来就不想为领导分担责任，出了问题后，“屎罐子、尿盆子”都往领导身上扣。这个问题在国有企业和大企业主管级别的员工身上表现尤为明显。有些得罪人的事情，他就说这是领导要干的，我没办法；有了好事情，他就说这是我在领导那里给你们争取到的。

一个企业，一旦形成人人都怕承担责任的风气，那么这个企业距离被市场边缘化、甚至被淘汰出局就不远了。企业员工的前景也就可想而知。反之，如果人人都敢于承担责任，这个企业就会在竞争中立于不败之地，就会有一批人才脱颖而出。十多年前，我在一家二级分行任行长。在我之前，这个行问题多，受处分的人也多，大多数人自我保护意识很强，凡是有风险要担责的事情都躲得远远的。我发现有些人都有一个小本子，凡是他认为可能出风险的事情，领导是怎么说的，当时在场的都有谁，记得清清楚楚，一旦出问题就为自己开脱。结果是这个行成为全省系统内唯一的，而且是连续多年的亏损行，也连续多年没出一个行级领导，班子成员一色外派的。新设立的行招聘员工时，一听是这个行的几乎一概拒之门外。我们这届班子到任之后认为，没人敢承担责任这个问题不解决，这个行就好不起来。于是，我们把培养员工的责任意识放在首位，用人的第一标准是敢于承担责任，而且有能力承担责任。从我们那届班子开始，直到现在都特别注重这个问题。这些年来，在这个行极少有怕承担责任而不干工作，出了问题就推卸责任的。正因如此，这个行一直发展得很好，由系统内的“老大难”变成了“领头羊”，有近十几人被提拔到系统内外省行、省行中层、地市行领导岗位。前年，一位从其他行提拔到这个行任领导的同事很惊奇地对我说：“这个行的多数人看上去都没有自我保护意识。”我说：“这就是这个行多年来的业绩在系统内数

一、数二的根本所在。”

我们有的同事，为什么终其一生，虽然忙忙碌碌，却一事无成？就是因为他们总是过分小心，生怕掉下树叶砸了头，这也不敢，那也不敢，因而失去了很多学习锻炼的机会，失去了很多对外展示个人才能的机会。现实生活中，为什么有很多你认为不如你的人，也确实不如你的人，做的事比你好，甚至好几倍？就是因为这些人有胆量，不怕自己出错误，有错就认错、改错，继续前行。我们有的同事，尤其是一些担任一定管理职务的同事，为什么大家都不愿靠近他，甚至于厌恶他？就是因为他们一有责任就上推下卸，只要在他身边好事肯定沾不上，要想得到他的保护比登天还难。三国时代的蜀汉名相诸葛亮有一句名言“有难，则以身先之，有功则以身后之”，这种揽责让功的高风亮节让其深孚众望，终使上下一心，成就了刘备，也成就了自己。其实，我们仔细看一看，从古至今凡成大事者，哪一个不是责任的勇敢承担者？哪一个不为自己身边的人挡风遮雨？我们有的同事，为什么有能力却总是得不到领导的信任和重用？就是因为他们不肯为领导分忧解愁，不肯为领导分担过错，背负骂名。我遇到过这样一位同事，当时他是一个行的人事部门负责人。一位行级领导的儿子要进行，当时行里规定员工可以照顾一名子女入行，但那位行领导的儿子有酗酒的毛病，不符合入行条件，该行主要领导对此很为难。我们这位同事毫不犹豫地说：“这件事我来处理，我当人事科长不能眼睁睁地看着把一个酒鬼招进行里，除非你们把我的职务免了。”最终那位行领导的儿子没有招进来。像这样的同事，领导怎能不器重他呢？后来，这位同事的确发展得很好。我们有些同事，为什么年复一年没有提高？就是因为他们总是自我感觉良好，出了问题就找借口。西方有位作家讲：“只有傻子才为自己的错误辩解——因为认错不但使你显得与众不同，而且给人崇高、喜悦的感觉。”英国一位大企业家说：“一点也没有犯过错误的人不是一个笨蛋，就是一个懦夫，我曾经做过许多错事，将来恐怕还会做许多错事，但是每次我总能从错误中学到一点东西。”当我遇到那些不停的为自己的错误辩解的同事时，即使他讲得有一些道理，我都为他们感到难过。杰克〃韦尔奇讲：“在工作中，每个人应发挥自己最大的潜能，努力工作，而不浪费时间寻找借口，要知道公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。”据我长期观察，大多数成功者都有一个共同特点，他们从不为自己的工作找借口。一个人常找借口，就会形成习惯，这个习惯对一个人是具有很大杀伤性的。它会使人丧失进取心，做事不专注，事前先想到事做坏了怎么办，做不好也有理由，本来应该做好的做不好，不该退缩的退缩了，不该放弃的放

弃了。大家千万不能小看找借口这个问题，要坚持做到日省吾身，不用等到别人指出自己的不足才反省，要自觉地对自己做过的每件事情进行回顾检查，看看有哪些不足、不是，找准需要改进的地方。如果真做到这样，那你离成功就不远了。

一个人一旦养成不敢承担责任的习惯，就注定了他不会有一个成功的人生，说明他没有多少人格可言，也一定是一个不可靠的人；反之，就会给人以安全感和信赖感，使人愿意与他交往。由于他对别人负责，别人也会为他负责，助他成功。对这个问题，很多有识之士都把它提到一个相当的高度来看待。中国银行行长李礼辉在与员工网络对话时，有员工问他对人生幸福的定义是什么，他回答了三点，其中第一点是：“要愿意承担责任，也有能力承担责任。”我想这一定是他这样一位资深银行家的切身体悟。敢于承担责任的人，一定是个幸福的人。

团结同事

同事之间要和睦相处，不能人人相轻，要通过你的努力，使你的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。

有人说，懂团结是大智慧，会团结是大本事；既能干事，又能共事，是真正有素质和能力的人。一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。大而言之，如果同事之间勾心斗角、相互拆台，这个单位或部门就会失去凝聚力和战斗力；小而言之，我们每天超过二分之一的时间（24小时中，有8个小时的时间处于睡眠状态）是跟同事在一起度过的。如果彼此之间你看我不顺眼，我看你不舒畅，哪里还会有心情愉快的时候？因此，于公于私，同事之间的团结和睦都是极其重要的。

这些年来我体会到，跟同事相处，首先要多看人家的长处，切忌自高自大。在这个世界上，没有毛病的人是找不到的，没有优点的人也是找不到的。有的人总是认为自己很好，谁都不如他，在他眼里没有能看得上的人。确实，人的本事有大小，但本事大的不能轻视本事小的。本事大人不能大，人大不值钱，人大讨人嫌。你的本事再大，如果别人不买你的帐，你就会成为孤家寡人。古语讲：矜物之人，无大士焉。意思是说，骄傲的人成不了大气候。我有个体会，叫“好人眼里好人多”，当你感到今天张三不好、明天李四不好的时侯，你自己肯定出了问题，讨厌你的人恐怕不会是少数。平时你可能感觉不出来，到了关键时刻，人们就会把你推到一边去。国外有项调查，被解雇的人中有90%并不是因为他的才能不胜任本职工作，而是因为缺乏团队意识和协作精神。这里边的教训是非常深刻的，千万要记住：当你看轻一个人时，就是你开始为自己制造一个敌人。在这里特别提醒年轻的同事，要学会尊重年长的人，要知大知小，要知道你也有老的那一天，说话要与你的身份相适合。一些在银行工作多年的老同事，尽管学历不高，但经验较多，要虚心向他们学习，千万不要瞧不起他们。

跟同事相处，还应注意不能将自己的看法强加于人。什么事情你可以谈观点，但不要强迫人家认同或接受，更不能因为人家有不同意见就和人争吵。要记住，同事之间，谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。即使是批评同事的缺点，你也必须注意时间、地点、方式、方法，要出以公心，要本着善意，让人家感到你是在关心他。

同事之间还要特别注意相互协作、相互配合，多些团队精神。部门之间、同事之间要有分工，但不能把界限划得太清楚，事事斤斤计较。看到别人有困难，只要有能力，就应该去帮助，不能冷眼旁观，更不能借故走开。银行的业务很少有一个部门、一个人独立能完成的。你的业务牵着我，我的业务连着你，彼此之间应该多补台、多帮助。有了矛盾应多从自身找原因，一定不要互相指责，甚至互相告状。现在已不是“个人英雄主义”的时代，任何单位、任何部门、任何人，想靠单打独

斗走向成功已是很困难的事情。大家要树立“我为人人，人人为我”的思想，要学会妥协，学会顾全大局。不懂得合作的人一定是个愚蠢的人，发展下去就是一个组织的破坏者。一个组织里的人与人之间，相互协作就是天堂，相互内讧就是地狱。缺乏团队精神的人，一定是个私心严重的人，尽管有时看上去他是在为单位、部门在争、在抢，实际上他是在为自己争、为自己抢。而这些人往往越想得到的越得不到，最终会被众人所讨厌，甚至抛弃。大家记住一句老话，“与人方便，与己方便。”要想方便自己，首先要方便别人。我的体会是，不论是一个人还是一个部门，要想得到大家的好评，必须善于与其他同事和部门团结协作，要有很强的服务意识和配角意识，千万不能以自己为中心，认为所有的人都该为自己让道。

同事之间还有个非常敏感的话题，那就是大家在升迁、名利面前的竞争。很多单位人际关系紧张，就是同事之间在这个问题上没有处理好。我想，这个问题之所以敏感，因为它和每个人的切身利益息息相关。中国人讲面子，哪怕心里热切得翻江倒海一般，表面上都要做出不屑一顾的样子。我觉得刻意回避并不能解决问题，每个人追求自己的功名利益也不是什么可耻的事情。但问题的关键是在名利面前要摆正心态，要心平气和，尽量把这类事情看得平淡一些，更不能有“打不着鹿，也不叫鹿吃草”的恶念。但凡竞争，总会有领先有落后，暂时领先者要认识到一时的领先不代表一世的领先，切莫忘乎所以，看同事都是“一览众山小”；落后者也不必垂头丧气，怨天尤人，更不能妒火中烧。因为这不仅改变不了既成事实，可以说是于事无补，而且阻碍你在新的征途上的前进。我想，正确的做法应该是：真诚地祝贺同事的成功，认真反思自己的差距，把更大的精力投入到工作中去。事实上，如果你能真正做到这一点，升迁功名之事就有可能落到你的头上。世上的事有时就是这么怪，如果你费尽心机地追求它，你会发现它在逃避你，当你不刻意追求它的时候，它会悄悄地来到你身旁。我原先所在的烟台中行，1997年调整领导班子，一次从中层干部中提了九个处级干部，本行没有那么多位子，只得向其他单位输送。在一个处级单位，一次提拔这么多的处级干部实属罕见。难道就这个行中层干部水平高吗？我不这么认为。但有一点是肯定的，那里的中层干部讲团结，没有相互拆台、相互攻击的，这就应验了一句老话：团结出干部，团结出人才。

同事之间，包括上下级之间，真正要想把团结搞好，人人必须力争有一颗包容的心。包容是一种境界。俗话说“宰相肚里能撑船”。“度量有多大，事业有多大”。人与人之间，教育程度、个人阅历、家庭环境各不相同，可谓千人千性。人的个性是很难改变的，一起共事有时候难免磕磕碰碰。我们只能相互适应，不能试图改变对方，如果心胸狭隘，事事斤斤计较，只会带来更多的不愉快，甚至产生冲突和矛盾。“退一步海阔天空，让三分心平气和”，忍让绝对不是软弱。如果我们为人处世、待人接物，都能设身处地多为别人想想，多些礼让少些磨擦，多些沟通少些争执，我们的工作环境就会更加融洽和温馨。我们特别要包容个性强的人，学会与这些人和平共处，一道工作。苏格拉底之所以成为一个世人敬仰的大智慧者，他自己讲，是他的悍妻成全了他。因为他能容忍她，所以天下没有包容不下的人。苏轼在《留侯论》中分析，“高祖之所以胜，项籍之所以败者，在能忍与不能忍之间耳”。我们每个人，一定要磨练开阔自己的胸襟。有些很有才能的人，为什么做人不成功，提拔不起来，或走上领导岗位也干不好，就是因为心胸太小了，容不下人，大家要从中吸取教训。

我总是想，天底下那么多人，单单我们这些人能凑在一起工作，这是一种缘分啊！这种缘分是多么难得、多么值得珍惜啊！因此，我总是要求自己像对待家人一样去对待同事。我相信，只要我们彼此都珍惜这种相处的缘分，同事之间一定能像家人一样团结和睦。

第三篇：做遵章守纪的好员工

做遵章守纪的好员工

作者：张薇

一个人只要活着，就必然生活在社会各种规范中。俗话说，没规矩不成方圆。这里的规矩就是规则，就是纪律。纪律在一个团体内可以约束个体行为、规范内部管理秩序、提升工作效率。严格的纪律，可以形成坚强的战斗力，可以取得令人骄傲的成绩，可以形成巨大经济效益。

企业是一个经济组织，为了实现其目标，必须建立起一整套完善的管理制度，以此来规范员工的行为，这就是企业每个员工都必须遵守的纪律。一个企业，如果纪律执行不力，下级就会斗志松懈、纪律松弛，如一盘散沙。反之，如果纪律严明、赏罚有度，企业的凝聚力、战斗力就会油然而生。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。

纪律是一个人敬业的基础。员工工作做得好不好，首先要看这个人在工作中有没有遵守企业的规章制度，只有从思想上理解企业纪律的重要性，行为上养成遵守纪律的习惯性，才能做好本职工作。

可能有人会说，给我们制订这么多规矩、划定这么多的条条框框，还给不给我们自由了？然而，断了线的风筝，不仅不会得到自由，反而会一头栽向大地，再也飞不起来；脱离了钢轨的列车，也无缘于自由，只会导致毁灭的厄运。其实自由是相对约束而言的，如果没有了规矩的约束，自由便成了一句空谈。“木受绳则直，金就砺则利”。制度是企业的秩序和规范，是确保企业有效健康运行的法则，如果法则遭到破坏，就会扰乱企业的正常秩序，企业的健康发展就会受到影响。所以，作为企业的员工，应该严格遵章守纪，这是对企业负责，也是对自己负责、对家人负责。

2014年3月25日

倡 议 书

为汲取深刻教训，警钟长鸣，振奋精神，轻装上阵，三孝口商店决定开展一次“遵章守纪”教育活动。我谨代表三孝口班组成员一致表示：坚决拥护、积极响应、认真落实支行公司的各项决定。并向三孝口班组成员发出如下倡议：

一、提高认识，树立和增强“遵章守纪”意识和安全意识。

我们要从全局和战略的高度，充分认识这次活动的重大意义，树立全班组一盘棋的思想，摆正位置、站高看远，防患未然。在思想上决不能心存侥幸和麻痹，决不能马虎和不在乎，增强政治坚定性和政治敏感性，在任何时候、任何情况下，保持高度的使命感、责任感和荣誉感，始终与工贸党组织保持一致。

二、迅速行动，积极投身到“遵章守纪”教育活动中来。

我们要积极响应党组织的号召，把“企兴我荣、企衰我耻”牢牢印在脑子里，用我们大家的一言一行、一举一动做好服务，努力促进形成“个个争创示范岗，人人争做文明人”的浓厚氛围，以饱满的政治热情和高度自觉的精神，以更新、更高、更积极的态度投身到学习发动、清理整顿、整章建制、检查验收和总结报告五个阶段中来。

三、加强学习，把各项规章制度学深、学细、学透。

不断加强法律、法规的学习，加强行规、行纪的学习，加强制度和责任制的学习，强化责任意识，树立正确的世界观、人生观、价值观和享乐观。

四、身体力行，把各项规章制度融入我们的实际工作中去。

我们不能仅仅把制度写在本上，贴在墙上，挂在嘴上，更重要的是落实在行动上。日常工作中，我们每一位职工都要做到：时刻提醒自己，严格要求自己，认真执行各项规章制度，履行安全责任，坚持按章操作，筑牢安全防线，消灭事故隐患。只要我们多留心、勤观察、善思考、严把关，坚持用责任和细心培育和打造安全，我们就能撑起风险防范的一片蓝天。就能够脚踏实地，不怕困难，开拓进取，奋发向上，创造出一流的业绩。

同事们，快快行动吧！让我们赶快行动，从我做起，从日常工作做起，积极投身到“遵章守纪”活动中来，用我们的实际行动展示我班组良好的职业素质、道德素质和精神风貌，时刻做到自重、自省、自警、自励，拒腐防变，弘扬正气，争做遵章守纪的模范！让我们认真贯彻落实“我有安全责任，我是安全屏障”的理念，时刻做到制度从严、管理从严、履职从严、监督从严、防范从严，扎实开展好“遵章守纪”教育活动。我们坚信：有了上级领导的领导与关怀，有大家共同努力，一定会开创和谐发展的新局面，明天一定会更加美好！

谢谢大家！

三孝口班组长：张薇

二〇一四年三月三十日

第四篇：做爱岗敬业的好员工1

做爱岗敬业的好员工

近期，为了营造良好的工作环境和氛围，提高员工的责任意识与奉献精神，公司组织了一场由李强主讲的《做爱岗敬业的好员工》的视频培训。李强老师通过理论联系实际的方式，运用生动鲜活的实例和幽默风趣的语言为我司全体员工阐述了如何做一个爱岗敬业的好员工。

李强老师说过，如果你认为每天是在为老板打工，那么你大错而特错！抱着这种心态工作，你永远不会成长和发展，亦将永无“出头之日”，更谈不上干一番事业！其实，我们每个人都是在为自己工作，每一份付出和努力，都将得到或必将得到超值的回报。所以爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗敬业是一种普遍的奉献精神。要想成为一个爱岗敬业的好员工，首先要学会做人，然后具备较强的专业技能。

不要说公司的发展只是老板的事情，其实在平凡的岗位上我们虽然只是沧海一粟，但是我们爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。当领导交给我们工作任务时，应该没有任何借口，扎扎实实尽职尽责的完成好本职工作。当在工作中遇到困难和挫折时，应自我激励，虚心学习。当晋升没有达到自己的期望值时不可牢骚满腹怨天尤人，应及时反省总结，积厚而薄发。爱岗敬业是一种职业道德，是个人价值的体现，我们每个人的职业价值是建立在企业价值上的，脱离了企业的成功，我们自我价值的体现就成了空谈。同时，员工自我价值的实现也是推动企业发展的动力，这两者是相互依存，相互促进的关系。不要以为爱岗敬业受益的是企业，其实爱岗敬业最大的受益者是我们自己。这是在培养我们的责任感和忠诚度，这对我们的职业生涯将是大有裨益。

每个人从事的岗位可能不同，但是真正履行好岗位职责并不容易。要想做到爱岗敬业，首先要不断学习，自觉提高岗位技能和业务素质。要有终身教育的理念。未来的职业竞争不是看你的学过多少知识而是看谁的知识更新的快速。检验你是否能胜任这份工作不是看你是否掌握工作必需的基本知识和技能而是看你在这个岗位上能否在熟知基本知识和技能的基础上自

我发展、自主创新。二要树立团队学习、共同进步的理念。如果说企业是一幢高楼，那么员工就是就是一砖一瓦，否则难以拔地而起。团队学习可以促使组织具有创造性，同时又产生协调一致的行动。通过整合个体的积极性、主动性、创造性，形成团队精神，从而形成企业的强大生命力。要把学习看成是工作的重要组成部分，做到学习工作化，工作学习化，实现工作与学习的有机融合。

爱岗敬业要从小事做起，从点滴做起，从现在做起，把企业看成是自己的另一所学校。工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧，锻炼我们的意志，发展我们的才能，培养我们的人格。不管身处在何种岗位，都要不断学习，不断创新，充实自己、完善自己，踏踏实实的去完成自己的工作任务，真正做到干一行、爱一行、专一行。

目前公司正处在发展初期，面临的挑战和机遇非常多，我们也要抓住这个机遇，怀着对企业感恩的心，热爱本职岗位，以饱满的热情和不懈的努力积极投入到公司的发展中去，不断提高自身的职业道德和业务素质，为公司的发展贡献自己的一份力量，也为自己的职业生涯添加一份亮丽的篇章。

2012年8月27日

第五篇：做爱岗敬业的好员工--李强

做爱爱岗敬业的好员工

拥有一个岗位，就是拥有在这个社会上生存的最基本的保障！

每个人的人生，都渴望事业的精彩，而如何从职场的员工到企业的主人，则是每一个人毕生要追求的结果。如何才能提升，个人核心竞争力？

1、良好的形象，健康的体魄，以礼待人的个人魅力。

2、必备的一技之长。

3、强烈的责任感与敬业精神。

4、良好的心态，心中永远充满感恩。

5、超前的学习能力，不断的提升自我知识、，修养、内涵。

6、良好的人际关系，永远抬头做事，低头做人。成功永远只为有准备的人而准备。

人生处处是考场，人生事事皆考题，人生人人为我师。木不修不成才，人不叫不成仁

第二节

等待不想做——10%。

第二，工作业绩不高，做事不到位——15%。

第三、贡献，复效，劳动，为增加库存而工作，满座，忙做，糊弄——10% 第四、无视毕生非，破坏性的做——5% 第五、按照低效的标准或方法工作，想做，而不会做——40%。广泛的人脉地点

二所谓经验就是自己经历的，并且，得到验证的才叫经验。有经历的，没有验证的不叫经验，充其量只叫理论。

三、宝贵的成长经历。

把一份认为正确的事情，一步一步走下去，终会赢得成功。懂得巧妙，吃亏的人，往往，使自己获得更大的利润。

四、快乐的心态

当我们不能改变风的方向的时候，学会改变帆的方向。当你不能改变事情的结果的时候，就要学会改变心态。每个人都需要别人的帮助，但你是否具备被人帮的条件

凡是能够在岗位上成大事者，是因为心在上面，心在那里焦点就在哪里？

第四讲、责任

用创造企业的心态去工作

一、影响力两种： 职务影响力

非职务影响力

有时说话很多人愿意听 做到以下几点：

1、他们负责任，有问题要承担，勇于承担

2、舍得付出

3、愿意帮助别人

4、能够攻心为上

权力产生威望，责任是推脱不掉的。

1、要对自己负责，做人要堂堂正正，2、人在其位谋其政，要对岗位负责

3、要为你的团队负责。

二、岗位与职责 员工每天应做到四件事：

1、想你该做的，在其位谋其职，要知道自己应该做什么。

2、说你该说的

3、做你份内的事

4、改你做错的。

一、要打造企业的五星干将

1、想干，任何事想干，这才是好领导。

2、敢干，敢为人先，以身作则。

3、能干，能够顶起大梁。

4、多干，从不在乎个人得失。

5、抢着干。

管理当中给一个建议，你走到领导的岗位的时候，切忌表扬先进，批评后进带动中间人，只有这样，企业才能盘活，否则企业必然是一盘散沙。

二、领导艺术

你如何能够让你的员工理解你，重要一点是要改变他们的观念，让他们明白一个道理，真正批评你的人才是你生命中的贵人。人的四个阶段

第一阶段

自我满足期 第二阶段

家族式满足期 第三阶段

追随者满足期 第四阶段

社会责任感和使命感

第五讲

企业文化

一、什么是好的企业文化

1、给想干事的人——机会

2、给能干事嗯。的人——舞台

3、给干成事的人——荣誉

4、给干不成事的——人危机。请让适合的人去干适合的事

二、要有集体荣誉感。

一个企业，的荣誉要靠大家努力，在企业当中，要尊重企业，要为企业的尊严而捍卫。

1、在企业中，建立组织信仰。

2、要接受灌输，企业文化要不断灌输。

三、企业组织结构要完善 企业需要走进规范的管理 要用制度来管，不是用人来管 只有制度，可以让我们做百年老店 只有制度，才能让我们做百年品牌

四、企业的战略。

1、企业是否具备可持续增长的空间

2、企业是否具备超越自身的能力和速度

3、企业的领导者是否具备引领行业的思维格局和战略高度

4、企业的领导者是否具备全球化经营的思维格局和战略高度

第六讲、企业如不懂得财务 企业家经营当中是非常风险

企业家必须要懂得人力资源

1、选人1）道德品质2）能力

2、育人1）要培养有忠诚度的2）要培养有灵性的

3、留人1）薪酬留人2）情感留人3）知识留人4）远景留人

4、用人，用人时要大胆放权。

5、裁人

知识，确实决定了企业的命运。知识，决定了我们企业的未来。七，中国式领导核心的三句话

友情的管理，无情的制度，绝情的处理是企业经营之根本。八，信息的畅通至关重要，有时需要参加一些职业的学习，学习当中能够明白。

1、如何在同行当中去取胜

2、如何在行业当中把控方向 九，要懂得如何打造持久的团队凝聚力

1、学会树立典型，榜样的力量是无穷无尽的 怎样让企业保持永久的激情 树立榜样，表扬激励，给予荣誉。

2、要了解企业的辛苦 1）了解企业需要什么

2）永远不要为了库存而生产，要为了市场的需求而生产。怎样做到呢！

要有可行性的报告，要做市场的调研，要真正了解市场的需求。只有这样才能把握市场，占有市场，拥有市场。

只有做到市场的需求，才能真正把控市场的空间和未来，所以，不了解客户就没有未来，永远不是我们生产什么，而是顾客需要什么。十二，缺少改变和创新的能力 没有倒闭的企业只有三种

1、有自己的企业文化

2、有自己的品牌

3、有自己的终端 十三，随时做好危机处理

企业家要有法律意识，建立法律防范体系 企业运营十二条方案：

一，企业第一具备什么，团结务实高效的领导团队。二，企业人力资源管理及培训 三，市场调研与商情系统的建立 四，产品的研发。

五、产品的质量，产品质量是我们的命脉，没有质量就没有品牌。六，企业文化的建立，企业文化能够统一思想，能够共同目标。七，品牌战略如何创造品牌，打造品牌营销？

八、营销渠道。

九，安全稳健的财务系统。十，产品的售后服务及服务系统。

十一，广告宣传及媒体的投放，适当的广告宣传。

十二企业内部的监督与评估，请监督勤检查，勤评估，请反思，百利而无一弊。