海天大酒店暑假实训报告

第一篇：海天大酒店暑假实训报告

暑假海天大酒店社会实践报告

艺术设计学院室内设计 3113龚皓林112104030009

一、引言

这个暑假与我以往的暑假有所不同，不再是学习课本知识，而是开始了我的社会实践。我在酒店找了份工作，于是，我的暑假打工生活从此开始，我的社会实践脚步从此踏出。本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我开始工作，深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西

二、实践时间和实践单位

2.1实践时间

2012年07月1日-2012年08月31日

2.2 海天大酒店

海天大酒店坐落于湖南省辰溪县，是一座集住宿、餐饮、会议及娱乐、休闲为一体的三星级酒店，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完善，以优质、高效的服务赢得大众的赞誉。

三、实践岗位与内容

3.1实践岗位

服务生

3.2实践内容

经过亲戚的介绍，我被安排做客房部服务员，我们经理说了：“要从基层做起”。这是一份在一般人看来很容易却只有身入其中的人才能了解其艰辛的工作——酒店服务生。这绝对是一项劳动能力要求强,工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样：只要是四肢健全，智商正常，无身体、心理缺陷的人就能拉去做服务生，需要有吃苦耐劳的精神。由于刚去酒店，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落

四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向她们请教经验，并且跟从她们认真学习楼面上的服务流程，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关楼面服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力！

四、实践主要收获和体会

4.1实践收获

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多

宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每一件事的细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

通过这次实践，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实践期间我不仅了解了酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

4.1.1服务技能的提高

在这次实践中，我培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练的完成服务工作。除此之外，我对酒水、客房更加熟悉的向客人介绍和推销，并且随着服务技能的提高，我的工作效率也提高了，工作失误也减少了，能够向客人提供更周到便捷的服务。对于我们的服务不止一次获得了客人的好评。

4.1.2从业能力的提高

酒店实践经验的积累，使我毕业后的就业增加了机会，从业能力也得到提高，在此过程中语言能力、交际能力、观察能力、记忆能力、应变能力得到了提高。

（1）语言能力

酒店业是一个以服务业为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和、礼貌有加。

（2）交际能力

因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个客房部的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

（3）观察能力的提高

观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。

（4）在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各种的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意的加以疏导。用克制与礼貌的方式欠劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的镇静剂。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案，并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店

坦诚、大度、友好的服务态度。

走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有半斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

三、社会实践的感想

经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此，决不能走马观花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

这次假期的社会实践让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，领悟人生的真谛，创造人生的价值。树立正确的人生观，价值观。学习职业道德好职业活动中的法律知识，提高职业道德和法律意识，锻炼实际履行职业道德规范和法律规范的能力。正确认识当前我国的就业形势，树立正确的择业观和创业观。

以上就是我在假期的社会实践，它给我的身心带来了很深的感受，对我以后的生活产生了很大的影响。通过这次的社会生活体验，我真的感触颇深，不论是老人还是小孩，不管是工人还是个体户，都应该热情对待，更应该牢记“诚信”两个字，真正做一个诚实守信的人。

实践单位签署意见：

单位负责人签字：

盖章

第二篇：海天大酒店简介

佳木斯海天大酒店

简介

佳木斯海天大酒店是香港永安集团投资兴建，由北京新京伦国际酒店管理公司全权委托管理的本市唯一一家具有五星级标准的商务型单体酒店，酒店汇集客房、餐饮、休闲、购物于一体的超豪华型国际大酒店。

酒店位于佳木斯市最繁华的商业中心区—和平路北段，北邻松花江岸边，紧靠佳木斯购物街，距佳木斯机场仅20分钟路程，3分钟可达火车站，交通便利，是商务及旅游等各界客人下榻的最佳选择。

酒店营业面积二万多平方米，采用现代与欧式建筑风格设计，极富欧陆色彩。酒店内设有双人标准房、标准单人房、商务套房，总统套等共180间；房间内设中央空调、迷你酒吧、宽带网络、卫星电视，适合于商务、旅游不同客人的需要，在服务上我也会以五星级的标准来严格要求自己。

酒店中餐厅装修典雅，环境宁静，设备完善；并特聘名厨主理各式菜系，出品精良，丰俭随宜。餐厅另附设十间特色包房，无论是百人华宴、喜节盛宴、知己小酌、同仁聚餐，海天大酒店都是您身份和品位的象征。

酒店还设有可同时容纳400人的大型多功能宴会厅和装饰各异的小型会议室，可举行记者招待会、新闻发布会、新产品展示会及专家讲学等各种会议和大型宴请活动让您感受管家式一条龙式的五星级服务。

酒店一层为中餐厅、大堂吧、精品店，可以满足宾客的不同需要。彰显品位，享受至尊。我们将秉承华夏民族殷勤待客之道，以亲切、友善、诚挚的五星级服务，真诚欢迎国内外各界宾客光临海天大酒店。

第三篇：青岛海天大酒店实习报告

青岛海天大酒店实习报告

一、单位简介：

青岛海天大酒店有“岛城最佳海景酒店”的美誉，是一家集商务、度假、会议、休闲的综合性大中型酒店，位于青岛市市南区香港西路48号，酒店地理位置优越，全部设施按照五星级标准打造，占地面积60亩，建筑面积6.5万平方米，拥有561间客房，客房类型丰富，有多种规模的会议室，多功能厅，满足各种会议和婚宴的需要，每间会议厅均配备最先进的影音系统及5种语言的同声传译设施。设施优良、功能齐备的商务中心提供多国语言翻译、INTERNET高速浏览、专职秘书服务等诸多现代商务功能，以及传真、复印、打字等诸多商务职能。西餐厅，中餐厅，韩式餐厅，东来顺餐厅，日式料理，室内健身中心，室外网球场，以及海天国际旅行社。

青岛海天大酒店于1988年开业，成立之初曾经接受日本酒店管理集团短期管理，自1999年开始全部由自己管理，至今形成了相当完备的部门划分和权责管理，青岛海天大酒店是中国名酒店组织的副理事长和秘书长单位，品牌知名度高，曾荣获全球服务业最高奖项——五星钻石奖，是民族品牌的先锋。青岛这样一个集旅游观光、商务会议、国际会展、度假疗养为发展的知名城市，酒店行业发展有着良好的发展势头，不容忽视的是酒店业进入了典型的买方市场，青岛海天大酒店也面临着严峻的挑战和压力。

二、实习岗位：

（1）主要任务：

我在青岛海天大酒店实习的岗位是客房部（东楼），我的上级有客房部领班，客房部主管以及客房部经理。作为一名客房服务员，我的职责就是按酒店的服务标准进行客房服务，接受酒店的业务培训，做好培训笔记，写好培训日记，将学校的理论知识和实践经验相结合，提高自身的综合素质。

（2）客房服务的基本业务流程：

领取工作职责单，记住客人姓名，了解、分析房态，决定房间清扫的顺序，检查工作车是否清洁，用品是否准备齐全、敲门进入客房、进入房间后，将工作车推到房门一侧，放置在门口处2∕3之处并在房间挂上“正在清扫牌”；

进入客房关闭空调和不必要的灯具，拉开窗帘开窗通风；将房间内所有的垃圾和布草一次性撤出；拿好干净无破损的布草，按标准中式铺床铺好；从里到外，从上到下擦灰尘；清理卫生间前再没来门口处垫上一块干抹布，刷卫生间内内的面盆和浴缸马桶内外壁，注意面盆刷、浴缸刷以及马桶刷分开；冲干净以后，用干抹布将卫生间内的镜面电镀件擦拭的无污点、无水点；补充房间内客用品；用吸尘器吸尘时要顺着地毯的毛的方向来吸尘；注意吸边角处，写字台下、床头柜下；要注意查看和记录、并填写好工作委派单。

三、对实习单位的分析和建议：

（1）、优势分析：

1、地理位置优越，交通便利，酒店品牌知名度高：

青岛海天大酒店位于青岛市政治、经济和文化中心，西临青岛标志性景区——八大关景区，东接新的都市观光区（市政府、五四广场、奥帆中心），南临第三海水浴场，北倚风景秀丽的湛山，2008年北京奥运会帆船比赛在一路之隔的浮山湾举行，酒店距离青岛火车站仅10分钟车程，酒店设有开往青岛流亭国际机场的专线701班车，只需30分钟车程，交通十分便利。

青岛海天大酒店是山东省最早、规模最大的五星级酒店之一，世界大酒店的组织成员，是中国旅游饭店业协会副会长单位，中国名酒店的组织理事长和秘书长单位，2003年荣获全球服务业的最高奖项——五星钻石奖，2005荣获“中国饭店业民族品牌先锋”2007年荣膺全国“最具规模的30家本土饭店称号，品牌知名度高。

2、酒店部门划分齐全，管理高效有序：

青岛海天大酒店成立于1988年，经营多年以来，已经探索出一条有海天特色的发展道路，已经形成了一个职责分明、管理高效的团队，青岛海天酒店对客部门：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、保安部、销售部；对酒店自身运营的部门：财务部、后勤部、工程部、采购部、人事部、质管部、行政部。酒店自1999年以来开始摆脱了日本酒店管理集团的管理，开始全部由自主管理，酒店正在由以由岗位责任基础的制度化管理模式向以问题管理为基础的管理制度的管理模式，这样势必使酒店的管理效率提高。

3、“海天理念”逐步发展上升到“海天哲学”：

海天之路是不断塑造海天品牌、进而经营海天品牌的路；是不断创造新亮点、打造核心竞争力的路；是牢牢把握机遇，不断创新，超越自我的路。酒店成立至今经历了：1986-1992年的创业阶段，抢得先机打造优势；1992-1997年：发展阶段：把握良机独占鳌头；1998-至今的竞争阶段；抓住时机的二次创业。海天的哲学主要包括；海天理念、海天服务三部曲、海天信条。形成了以“为顾客创造价值”为核心理念的海天文化哲学。没有强有力的文化，企业不可能有持久的生命力和核心的竞争力。这种良好的酒店文化的熏陶了企业员工并致力于为客人提供有文化精髓的服务。

4、酒店的创新和革新意识较强，求新求变的发展思路：

在酒店的二次创业阶段，酒店做了大刀阔斧的改革：一是先后两次对酒店进行了大规模改造；二是不断提出新的管理和服务理念，通过开展“新海天、新感觉”、“服务创新年”、“客户价值年”等活动具体到每一位员工的思想和行动之中；三是与日航酒店集团结盟，充分利用现代网络平台完善和构建新的营销体系；四是不断塑造和经营海天品牌，成立海天管理公司和海天国旅；五是适应市场需求不断推出新产品；六是改革经营管理和劳动人事制度，加强成本控制，充分调动广大员工的积极性和创造性；七是成为中国名酒店组织副理事长和秘书长单位；八是设计并实施制度创新、管理创新、文化创新。在酒店行业日益竞争激烈的青岛来说，在酒店这样一个日益转变为买方市场的大环境下，酒店在遭遇到业绩下滑的情况下，就需要全面的改革，来应对机遇和挑战并存的酒店市场。

（2）不足分析：

1、酒店人员流动频繁，酒店的培训成本较高：

酒店的一线服务员多以实习生为主，所以就造成了一线员工的流动过于频繁的客观性，老员工普遍工作经验十分丰富，但是酒店为了追求利润最大化，常常千方百计的降低成本，必然会在员工的身上产生效应，往往选择跳槽，人员流动往往增加了酒店的培训成本，不利于酒店降低成本。

2、酒店的培训无系统性和计划性：

酒店的培训虽然按酒店培训部的要求每天进行，但是酒店的培训往往笼统模

糊，只规定了大体上应该注意什么，并没有从员工实际出发，没有注意到员工自身特点，造成了该培训的地方没有培训，培训过的地方重复培训。

3、酒店奖惩机制死板，员工工作积极性不高：

工作中过于苛刻的管理，给员工的压力过大，不重视员工的工资福利和身体健康，奖惩机制过于死板，激励员工积极性这一方面做的不好。酒店给员工的人文关怀不够。

4、企业文化固然完备，践行并不成功：

酒店的人员素质参差不齐，企业文化固然完备，如果只强调酒店的企业文化的核心观点，并不落实到具体的对客服务当中，往往给客人带来强烈的落差感，让客人疑惑，究竟酒店为客人创造了什么价值。员工多是机械的完成上级委派的任务，很少有员工践行个性化服务。

5、酒店经营二十载，酒店的基础设施明显老旧

酒店虽然进行过几次较大规模的重新装新，但酒店的基础设施的维修和维护的力度不够，服务设施明显陈旧。

（3）意见和建议：

1、酒店在降低经营成本的时候，要注意员工的利益的保障，注意完善酒店的绩效评估体系，选择更加合适的绩效评估办法，少一些苛刻的要求，多一些真诚的沟通；

2、酒店要重视培训系统化和计划性，多结合员工的自身特点，以及酒店需要培养出什么样的员工，要注意转变管理模式，注意由制度管理向问题管理，支持和鼓励员工给自己岗位的工作提出有建设性的意见和建议，提高员工自身的工作效率；

3、针对于酒店奖惩机制死板，员工积极性不高，酒店应该多举办一些业务知识竞赛、业务比拼，对于一些十分优秀的一线服务员，给予奖励，并且对自己的工作有具体规划的员工给予人员提升，这样对其他的员工也会产生一种潜在影响力，“只要努力地工作，总会有好机会等着我的。”

4、对于企业文化的无处落实的问题，酒店需要多首先多关心员工做起，这里说的关心员工是要为他们努力地创造舒适的工作环境，并用感情旁敲侧击员工，过年过节，多考虑员工，因为只有酒店关心了员工，才能指望员工关心酒店的顾客。

5、酒店的基础设施明显老化这个问题，酒店的决策者，在酒店的淡季时，就应该考虑一下酒店的翻新和维修，毕竟有很多外来的旅游者是不知道海天大酒店是一家怎么样的酒店，只有通过：“内外兼修”才能获得更多旅游者的青睐。

四、实习感受和收获以及未来打算：

（1）实习收获和感受

1、英语是沟通和交流的重要工具，要多说多练英语：

在实习的过程中，我充分的认识到了英语在酒店这样一个窗口服务性行业中的重要作用，其实以后无论自己从事任何的工作，英语是沟通和交流的重要工具，尤其是英语口语，这一方面，需要多多加强，不要害怕自己英语说得不好，熟能生巧。

2、培养良好的心态，使自己逐渐变得开朗乐观和自信：

由于我的性格比较内向，比较不适合在酒店这样一个服务行业从业，但是需要锻炼自己的胆量，多拓展一些自己的兴趣爱好，多结交一些朋友一定要学会处理好人际关系，多锻炼自己与他人沟通的能力，遇到困难、遇到错误的时候不要妄自菲薄也不要固执己见，要有良好的心态面对。

4、没有人“迁就”你的喜怒哀乐，只能改变自己：

在实习岗位上，我就是成熟的大人，社会是一个不会因为你的喜怒哀乐，不会因为你的自由观、审美观和价值观而轻易地“迁就”你的地方，所以一定要学会适应自己不能适应的，改变自己可以自己改变的，在实习的岗位上，不一定时时刻刻都说自己想说的话做自己想做的事，而应该永远说自己该说的话，做自己该做的事。

5、精益求精是一种品质，追求完美是一种勇气：

在实习岗位上，处处充满了对于细节的考验，细节往往能够体现一个人优秀的品质和良好的心态，无论上级委派什么样的工作或是工作遇到了什么样的难题，不要抱怨，要静下心，认真仔细的完成，并不是所有的“鸡蛋里边挑骨头”都是不好的，关键看你是怎么样看待，把每一次服务当成艺术品来完成，世界上没有绝对完美的服务，但是追求完美也是一种勇气。

（2）未来打算：

1、我的英语不好，要下大力气在英语的学习上：英语不好并不能成为不努力学习英语的理由，正因为英语不好，才更需要更投入，多做英语的英语卷子好好准备英语四级的考试，在英语课上的英语对话要精心准备，要努力地提高自己的英语口语水平；

2、要多积累实习的机会，实习学到的东西和学校里的决然不同：自己的第一次实习，感觉自己长大和成熟了不少，学到的东西是平日里在学校里边学不到的，自己要多积累一些实习的经验，有利于以后的找工作；

3、要努力地汲取学校里的“营养”，认真的准备每一次考试：回到学校自己还是个学生，应该把主要的精力和时间放到学习上，珍惜学校里不多的时光，专业知识的学习一定要扎实，不要浮躁，认真的听每一堂课，做每一次作业，准备每一次考试；

4、要积极乐观的准备考导游证考试：导游证是旅游管理专业中含金量比较高的一类证书，导游证有利于自己以后的就业，导游证的考试有利于提高我们的总和能力的一次考试，要认真准备；

5、专科毕业的时候，想要参加山东省的专升本考试：虽然我现在对于专升本考试很迷茫，但要不抛弃不放弃这个念头，专科生入本科，无疑对自己重满了挑战，自己的学习成绩平平，学习能力也不强，但是为了以后考试，本科的学历还是要比专科高一个档次。

第四篇：会计电算化实训谢海天

会计电算化实训报告

系别：管理工程系

专业：经济管理

姓名：谢海天

2011年1月5日

《会计基本技能训练》上机实训报告

一、实训目的《会计基本技能训练》上机实训旨在将Excel办公软件的应用与财务会计实际工作相结合，通过上机实训，使学生在熟练使用 Excel 各种功能的基础上，学会使用并设置财务工作中常用的各种公式、函数，灵活运用 Excel 进行财务数据的处理、分析及管理，以全面巩固复习课堂学习的理论知识，增加感性认识，进一步掌握会计电算化的基本技能，提高学生动手能力，培养学生认真细致、一丝不苟的工作作风和理论联系实践的学习态度。并最终达到促进学生实际工作能力、解决问题能力提高的目的。

二、实训任务及流程介绍

此次实训的主要任务是熟练使用Excel办公软件，并将它应用到会计电算化工作当中。我们主要从以下几个方面进行了实训：

1．掌握Excel的基本操作技能及其在会计核算中的运用方法；

2．理解账务处理程序及Excel中常见财务函数的内涵，3．学习Excel公式函数的应用与数据管理，在财务报表中综合运用各种函数，互相配合。

4．练习数字盲打和数字录入，提高数字录入速度。

5．基本掌握Excel中的特殊功能，如摄影功能等等。

三、实训内容及过程

● 理论基础：简析Excel在会计电算化中的运用。

“会计电算化”是指在会计工作中运用电子计算机，是会计学与计算机科学技术相结合的一门新兴边缘学科，它随着会计学理论、会计法规与制度以及计算机信息处理技术的发展而不断发展。会计电算化的“化”字体现了一个循序渐进的演变过程，即从非电算化逐步过渡到电算化，从初级电算化过渡到高级电算化这样一个长期而艰巨的演变过程。会计电算化要求会计人员必须具备扎实的专业知识、先进的信息技术知识以及娴熟的信息技术运用技能。会计电算化的工作要求是，会计工作人员应能运用企业财务会计原理和成本与管理会计方法以及计算机技术，对传统手工会计的处理方法、流程及对会计数据的收集、存储、处理、传输和报告方式进行改造，并建立起电算化会计信息系统。

EXCEL是OFFICE系列软件中用于创建和维护电子表格的应用软件，它不仅具有强大的制表和绘图功能，而且还内置了数学财务统计工程等多种函数，同时也提供了数据管

理和分析等多种方法和工具。通过它可以进行各种数据处理统计分析和辅助决策操作，因此也可以广泛地运用于财务会计工作的方面。

目前，我国企业解决会计核算问题都是利用电算化软件进行的。随着计算机应用的不断普及和会计人员素质的不断提高，会计人员应了解更多处理会计数据的工具，而不应仅仅局限于电算化软件。只有这样，会计人员在工作中遇到问题时，处理思路才会广，解决办法才会多，工作效率才会高。Excel软件就是一个很好的处理会计数据的工具。● 实训过程：

四、实训总结及体会

经过以前的学习，我们对有关Excel办公软件在财务会计实际工作的应用的专业基础知识有了基本的掌握，但这些似乎只是纸上谈兵。学校为了我们能更好的在实际中操作，为我们提供这实训的机会。“实践是检验真理的唯一标准”下，只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。实训让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力，给我们提供了更好的发展空间。

之前的会计电算化课程都是跟着老师一步一个脚印地做，会与不会连自己都评判不了，而这次实训则截然不同。通过自身实践，重新过滤了一遍所学知识，让我学到了很多在课堂上根本不会体验到的知识。并且，经过自己的研究和老师的指导后，也打开了视野，增长了见识,收获颇丰。同时对于一向都比较粗心的我来说，也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要的还是细致严谨。

总之，此次实训，我深刻体会到了跟紧科技步伐的重要性。作为新一代会计人员，要掌握会计电算化的各种知识，并能很好地运用到实际工作中。实训让我们学会使用并设置财务工作中常用的各种公式、函数，灵活运用 Excel 进行财务数据的处理、分析及管理，全面巩固复习了课堂学习的理论知识，增加感性认识，进一步掌握会计电算化的基本技能，也增强了我们分析经济业务，并根据经济业务进行会计电算化制单、记账、成本核算、报账的能力；提高了我们电算化会计实务处理能力。使我们真正具备会计岗位所应具备的分析、判断和操作能力，为走上工作岗位打下坚实的基础。

虽然我已经临近毕业，但是我仍然会珍惜在学校的每一次的学习，而同这次实训一样学习机会更是值得我去珍惜。

第五篇：大学生暑假实训报告

学生社会暑期实践报告

系部：

专业：

姓名：

学号：

提纲：

首先实践是接触社会,了解社会, 运用所学知识实践自我的最好途径，围绕这一主题，然后结合自己在暑假里具体的工作岗位，进行阐述。

然后，在公司具体的工作进行介绍，同时对自己前后的心里变化加里详细的描述。

最后，社会实践结束，对自己工作中出现的问题加以分析，同时对自己在这两个月里的表现做一个总体的评价。

类容提要：

一、社会实践前的的感想和设想。

二、对实践公司的全面描述，公司最近几年的发展。

三、在公司所从事具体工作的介绍。

四、刚开始一个月里工作具体情况。

五、第二个月里所从是的工作，在工作中遇到的问题。

六、对整个暑假社会实践感想，同时对自己在这一个月里的工作做一个总体的评价。

暑假社会实践经历与感想

为了通过亲身体验社会，让自己更进一步了解社会，增长见识，锻炼才干，培养韧性，检验自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。在就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。在大二的暑假期间我参加了实会实践活动，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

首先，感谢六安隆达陶瓷有限公司能给我这个机会在这里实习，我先介绍一下贵公司的情况。

公司成立于2003年8月，是一家专业生产陶瓷的公司，公司有80多名职工，其中有不少都是霍邱县本地的职工，为本县解决了一部分就业问题，公司的生产设备大多都是用电的，还有不少的监控设备，用于监控各生产线的运转情况，如果一旦发现有异常的问题发生，监控器就会出现警告。公司的产品销往全国各地，在各个地方都设有销售网点，保证了公司的产品顺利的销售。

说完了公司，下面该说一说我在公司约两个月里的工作情况，由于刚来到公司，对公司的一些具体的情况还不是很了解，公司的领导准备让一个很有经验的师傅带着我先干一个月，开始工作的头两天，师傅只是让我自己对厂里的各个设备认真的进行观察，随后的一个月里基本每天都跟在师傅的身边，听着师傅耐心的讲解各个设备的性能和作用，并检查设备有没有故障，及时检查设备有没有隐患故障，同时记录运行数据，让后带回去进行仔细的分析，虽然当时我并不知道

师傅这样做的原因，因为我都觉得很简单的工作，干嘛做的那么复杂呢！但是碍于面子，也没好意思追问，就这样，一个月很快就过去了，终于我等待的时刻来了，厂里的领导决定让我一个独立完成厂里的部分设备维护任务，说以，在刚开始的几天里，我有模有样的照着师傅的样子检查设备和记录数据，就这样过了十几天，我负责的设备一直运转正常，没出现异常情况，厂里的领导还特意的表扬了我，而我也自认为对设备也已经了如指掌，说以在后来的日子里渐渐的也就走马观花，对设备检查也就大意了许多，可是过了几天，情况发生了，在一天夜里，我负责的设备供电机箱发生了短路，机箱全部没烧坏，让厂里的生产一度停止3个多小时，最后经过厂里的技术员检查发现，事故发生的原因是机箱的输出线老化，最后因为发热过大，最终导致短路，这次事故直接或间接导致的损失不小，事后大家都没有在说什么，我还是继续负责我的那部分设备，但是我深深的知道，这次意外与我的粗心是分不开的，如果当时我再认真点，这个问题就一定能发现，就不会给厂里带来这么大的损失，所以在后来的工作中，我时刻提醒自己，不能有半点马虎，所以工作比以前更见仔细，没事的时候，总是与一些别的技术员进行请教，那些设备容易出现问题，那些方面许要多注意，自己不断的总结，同时，用自己在学校所学的知识不断的提高作为一个技术员所具有的经验和技术。

两个月的社会实践，一晃而过，时间虽短，但充实中却让我从中领悟到了很多的东西，特别是那次事故发生以后。让我深刻的认识到，不管做什么工作，都要用心去做，不能来半点马虎，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗 位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

慢慢的发现社会实践中去培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力的重要性。通过参加这次实践性活动，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。更为可贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们

一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关心，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这实习中，困难时刻严峻的考验着我。通过这次实习，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的朋友，从他们身上我学到了许多东西，他们让我更深刻地了解、了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

这次的实践虽然结束了，但这并不代表我们随着它的结束而停止我们带着知识走出校园，带着梦想走进社会，继续我们的实践之旅，最终真正地做到学以至用，进而奉献社会，实现自我价值。希望以后还有这样的机会，让我们在实践中不断地检验自己的知识水平，不断地考验自己的坚强意志，不断地锻炼自己的处世能力。

最后真的只想说:真的感谢厂长会给我这样的机会!实践不但让我得到了更好的成长,也让我们对未来充满了信心!