合肥万达威斯汀酒店开业策划案（优秀范文5篇）

第一篇：合肥万达威斯汀酒店开业策划案

合肥万达威斯汀酒店开业庆典公关策划书

一、策划背景：

合肥万达威斯汀酒店是大连万达集团投资建设、喜达屋酒店及度假村国际集团管理的高端品牌酒店，将通过威斯汀卓尔不凡的特色服务及产品把威斯汀品牌所提倡的“在旅途中保持健康生活方式”的概念传递给客人。这种概念将会帮助所有威斯汀的客人在旅途中迅速恢复体力并时刻保持充沛的活力。此外，酒店员工也将提供更加灵动个性的服务，随时为每个客人创造难忘的瞬间，人他们感觉非凡，时刻达到身心的最佳状态。酒店希望客人在离店时比入住时更加精神焕发。

二、策划目的：

通过开业庆典活动，进一步提高万达集团在合肥市的知名度和影响力，同时让合肥人们更好地了解万达威斯汀酒店。

三、活动安排：

1、前期指示牌宣传：

（1）设置地点：以威斯汀酒店为中心，300M范围内的主要街道上

（2）设置形式：租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用威斯汀酒店标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度

2、开业当天公关活动策划方案

（1）主题：威斯汀酒店——健康的生活方式

（2）活动时间：开业当天

（3）活动地点：威斯汀酒店

（4）活动概况：给威斯汀酒店开业当天幸运的60位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由威斯汀酒店代为支付，费用设上限

（5）活动细则、注意事项：

①刊登活动广告：

A、时间：开业前10天

B、媒介：《江淮晨报》、《合肥晚报》等

C、版面：1/4版

D、文案内容：

标题：威斯汀酒店——健康的生活方式

第一部分：威斯汀酒店介绍 ；

第二部分：健康生活方式活动介绍——威斯汀酒店将于XXXX年XX月XX

日正式开张营业，为庆祝威斯汀酒店的开业，特举办威斯汀酒店——健康的生活

方式活动，免费赠送60个包间消费。

报名条件：凡在合肥有固定居所的市民均可报名参加 ；

报名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点 ；

额限制：限60名，先到先得，额满即止；

报名地点：威斯汀酒店一楼大厅办事处 ；

报名须知：凭身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；

年老体弱的人必须有人陪护；

其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动

一切解释权归威斯汀酒店。

②报名点餐说明（于开业当天张贴于酒店大厅迎宾牌上）

菜谱酒水限制：在限定的一类或几类菜单或酒水中选择当天的菜谱或酒水；菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，避免浪费；

浪费餐饮处理：要告知所点的菜吃不完，需要接受小小惩罚

③开张当天：

A）拍照留念：所有来宾与威斯汀酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如威斯汀酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）

B）举行威斯汀酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式

从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取60名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来威斯汀酒店参加评菜价的活动。

4）软性文章：为配合本次活动，尽量在《江淮晨报》等美食版发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映合肥餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传威斯汀酒店的目的。

3、开业后系列公关活动

★

（一）主题——威斯汀酒店请您定菜价

（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

（2）活动时间：上午8：00——10：00

（3）活动地点：威斯汀酒店

（4）活动概况：聘请60位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价

（5）定价员选择：

选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出60个愿意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取6个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

（6）活动预告：开业后第3天，发出威斯汀酒店请您定菜价活动广告；

（7）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到威斯汀酒店支付的工资；

（8）需要确定菜价的菜名：由威斯汀酒店选择；

（9）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程；

（10）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌；

（11）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上公布菜价确定结果，鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出威斯汀酒店请您评大厨的活动预告。

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（二）主题——威斯汀酒店请您评大厨

（1）活动日期：评菜价活动后的第二天开始 ；

（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次；

（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅；

（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出威斯汀酒店请您评服务活动预告，同时将威斯汀酒店服务员工作标准列出来。

★

（三）主题——威斯汀酒店请您评服务

（1）活动日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

（2）评选方法：

A、每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按威斯汀酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次；

B、注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

（3）赠给评分客户一件精美礼品

（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报

纸上；报纸同时刊出威斯汀酒店请您评服务活动预告。

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（四）主题——指定绿色菜地活动

（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在威斯汀酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片；

（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递威斯汀酒店使用了绿色蔬菜的信息。

四、效果预测 ：

1、通过前期指示牌宣传，使公众对威斯汀酒店有一个初步了解；

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象；

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象；

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到威斯汀酒店有优秀的厨师；

5、通过“评服务”活动，让顾客了解威斯汀酒店的优质服务；

6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成威斯汀酒店为绿色宾馆的良好印象。

威斯汀集团威斯汀酒店公关策划部

XXXX年XX月XX日

第二篇：酒店开业庆典活动策划案

酒店开业庆典策划方案

主办单位：

承办内容：

承办地点：

承办时间

目录

一、活动意义---------------------

二、活动目的---------------------

三、主题活动---------------------

四、基本内容---------------------

五、组织机构---------------------

六、活动流程---------------------附：活动流程表（一份）

一、活动意义

（一）加强与政府及企事业单位间的接触与沟通。

（二）整合资源，借力打力，以有限的投入，产生执行效果的最大化。

（三）突出主题，尽快汇聚人气为酒店带来实际效益。

二、活动目的（一）扩大酒店的影响力。

（二）加强酒店的内部凝聚力，表现先进的经营理念和文化底蕴。

（三）“以餐饮为主导，带动整个酒店的人气和销售”的战略构想，能够落实与实施。

三、主题活动

（一）时间选择定于2012年10月11日9:18时

（二）举办大型开业庆典仪式

（三）举办打折优惠酬宾活动

（四）媒体广告的推广和策划

1、报纸（详情面议）

2、电视台（详情面议）

3、宣传单

4、平面及影视户外广告

（五）举办大型文艺活动

四、基本内容

（一）剪彩仪式

隆重而热烈，由主要领导和贵宾为酒店剪彩，从而提升酒楼的知名度。

（二）招待宴会

由酒楼安排来宾就餐，用以沟通各行业间的关系，为酒楼赢得日后的各方顾客支持及发展机遇。

（三）营造气氛

喜庆、大方的会场及室内布置，为来宾创造一个优美的环境，为酒楼披上一道靓丽新装。

（四）演出活动

汇聚人气，增加影响力。

（五）嘉宾邀请

这是仪式活动工作中极重要的一环，为了使仪式活动充分发挥轰动及传播的作用。邀请嘉宾工作必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制作精美的邀请函（专人送达）。

邀请范围：a政府方面：旅游局及分管旅游县领导；b各大旅行社负责人；c新闻记者；d各行业办公室主任等

五、组织机构及其职能

（一）庆典领导小组：负责庆典期间的全面工作指导、安排。

（二）保卫组：负责庆典期间人员的安全，消防安全以及秩序的维持和车辆的安排。

（三）接待组：负责庆典期间贵宾的迎领，安置、戴花以及礼品的接收、发放、等一切事宜。

（四）后勤组：负责场地布置及各项用具的准备、音响、舞台、气模等氛围渲染品的定位和使用。

（五）文艺组：负责演出的正常进行事宜。

（六）以上各小组在庆典期间均各负其责，做到分工明确层层到位，确保万无一失。

六、活动流程

（一）前期准备阶段1、2012年10月9日将庆典策划草案送主办方审阅，修改意见。双方就此次活动签订《协议书》、《协议书》对本次活动进行说明，同时注明活动规模，举办地点等要素，以便着手安排工作。

2、双方就此次活动成立联合工作小组。联合工作小组应于当天召开第一次具体工作会议对近期工作做出明确安排。

3、甲乙双方召开第二次联席工作会议对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定案。4、2012年10月10日前按照项目实施方案的要求，前期准备工作开始运作。

（二）制作实施阶段工作安排1、10月10日前联合工作小组以甲方名义开始发送请柬、回执，并在三日内完成工作。

2、10月10日前各种礼品活动用品采购完毕。

3、10月10日前完成活动所需物品的前期一切工作。

（三）现场布置阶段、工作安排1、10月10日下午开始现场布置工作，完成所有条幅等设施。完成充气拱门、空飘、花篮等会场气氛布置，并对所有工作进行验收。

（四）活动实施阶段工作安排（开业当天）

1、上午7:00联合工作小组人员准时到位。

2、上午8:00主持人、礼仪小姐、演员、礼炮准备完毕。

3、上午8:30摄像师、音响师准备完毕，各项设施布置完毕。

（五）仪式流程：开业庆典活动 9：00——11：30

详见流程表

附表一：活动流程表

第三篇：海鲜酒店开业策划案

**海鲜酒店开业策划案

一、活动概述

活动时间

2013年5月

活动地点

郴州市苏仙岭×××

活动对象

邀请客户及广大消费者

活动调性

高贵、大气、热闹、优雅

活动目的※ 配合进行强大的媒体宣传攻势，增加知名 ※ 通过现场各种氛围的营造，让客户有尊崇 ※ 通过独特的开业盛典，为酒店奠定良好的开端 活动主题：

“同样的享受，不同的是回味”。主题说明：

**海鲜酒店在郴州的开始，已经在很大程度上引领了郴州海鲜餐饮业的发展趋势。而**海鲜酒店的开业不仅使全市的消费者

更方便、更快捷、享受到贵酒店提供的优质服务，并且更进一步综合提升贵酒店在郴州餐饮业的社会知名度和影响力。

**海鲜酒店的开业，使我们郴州消费者可以更方便的享受到新鲜的海鲜和一样优质的售前，售中和售后的贴心服务。也就是我们所说的“同样的享受”。

**海鲜酒店的开业，在幽雅的就餐环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上，一定和其他的酒店有所特色上的区别。通过我们全方位的综合提升，想必在此消费的食客们一定对我们的提升有这样的倾心感受，也就是我们所说的“不同的回味”。

二、活动目的1、制造热点效应，树立公众形象

2、向广大民众传达酒店正式开业，吸引潜在客户对酒店的注意

3、扩大海鲜酒店在郴州地区的声誉和实力，为以后经营做铺垫。

三、活动总策略

1、前期布置和宣传，为正式的开业做宣传铺垫

2、开业活动流程

3、演出活动宣传

（一）前期的准备工作

1、设置抽奖、游戏、嘉宾参演等活动环节（可任选），以增加现场人气和活动热度，并在前期派发的宣传品中体现出来，做到前期的人气积累，同时准备活动奖品

2、提前一至两周在郴州市区各大商场和交通要到，大型商场、步行街等地派发宣传资料，提前聚集人气。

3、在开业前三天酒店门口的路两侧各设跨街拱门，使过往交通人流及周边等都能看到本店开业信息

4、店面门前设置拱门、招财金狮、空飘球、舞台等烘托气氛

5、开业前一天酒店周围墙面挂三角旗200枚，来吸引消费者，同时提高酒店的知名度和关注度。

（二）开业活动流程

时 间 流 程内 容备 注

嘉宾签到 播放音乐营造气氛 礼仪小姐引导到位并签到舞狮开场伴奏欢快舞狮乐主持人上场宣布活动开始并对酒店做整体介绍嘉宾讲话致祝贺辞礼仪小姐引嘉宾到位

领导讲话 重点推荐酒店特色及至感谢辞 礼仪小姐引领导到位

节目演出剪彩仪式 安排领导嘉宾为酒店开业剪彩 礼仪小姐随后到位 开业仪式结束 舞狮及合影 舞狮后合影留念

舞蹈：爵士舞现代舞2支舞蹈

歌曲流行英文歌曲歌曲反串民族歌曲6首曲目

模特走秀2首曲目

萨克斯演奏3首曲目

电声小提琴演奏3首曲目

魔术一套

古筝三重奏3首曲目

鼓舞开场

舞狮队

主持人

四、场景布置：

1、十四米拱门二个招财金狮2尊

2、氢气球14个礼炮6门

3、升空小球球80个

4、舞台一套，20米X45米，背景幕布

5、音响设备一套，灯光2组追光2组

音响师等 泡泡机 烟雾机

6、红地毯

7、三角小红旗200枚

8、嘉宾胸花若干

9、剪彩花若干宣传单2万份横幅10米节目单500份

摄影师礼仪小姐10位礼花 10支道具和服饰等

五、费用预算

总费用约计为人民币伍万元（50000万元）

湘南传媒演艺策划

二零一三年四月月一十九日

第四篇：万达开业调查报告

万达广场开业庆典调查报告

报告题目 作者所在系别 作者所在专业 作者所在班级 作 者 姓 名 指导教师姓名 指导教师职称 完 成时 间

廊坊万达广场开门仪式及促销活动调

查报告 经济管理系 市场营销 B08312

曹增娜、杨晨燕、李璐、王研、田美娟

刘舜 副教授 2011年11月

北华航天工业学院教务处制

11月11日，廊坊万达广场内人头攒动、鼓乐喧天，众人满怀喜悦，共同庆贺廊坊万达广场盛大开业。河北省省委常委、省委统战部部长刘永瑞，廊坊市委书记赵世洪，廊坊市市长王爱民，廊坊市委副书记吴晓林，廊坊市人大常委会主任张素珍，廊坊市政协主席寇德松等领导及万达集团董事长王健林出席开业庆典并剪彩。开业仪式上，万达集团向廊坊市慈善总会捐款30万元。

廊坊万达广场坐拥新华路与金光道两大城市交通主干线，交通优势得天独厚。项目总建筑面积约65万平方米，总投资约50亿元，是廊坊市迄今为止，投资额最多、面积最大、档次最高、内容最丰富的城市综合体，由购物中心、五星级酒店、5A写字楼、公寓等组成，是廊坊市的地标性建筑。廊坊万达广场购物中心引入万千百货、万达影城、大歌星KTV、家乐福等主力店及上百家品牌专营店，其中，ZARA、优衣库、星巴克、丝芙兰等为首次进入廊坊。购物中心集购物、休闲、娱乐、美食于一体，一站式满足廊坊百姓不同层次的消费需求。万达希尔顿逸林酒店是廊坊市首家五星级豪华商务酒店，酒店拥有295套豪华客房，以及1100平方米的大宴会厅和超一流的会议设施。

今天上午，备受市民瞩目的万达广场正式开门营业。虽然是工作日，但仍吸引了相当多的市民前来“捧场”。各大店铺人潮涌动，热闹非凡，品类繁多的优惠促销活动让人眼花缭乱，商家们使出浑身解数“拼抢”顾客。

开门仪式

一、开门仪式准备工作

开门仪式8点半正式开始，开始前现场工作人员的准备工作主要有：（1）放置音响、礼炮、彩带炮、调音台；（2）舞狮表演人员准备（3）主持人准备工作及现场其他工作人员的就位（4）应急通信

二、开门仪式所需物料

音箱：8个，礼炮：8个，彩带炮：4个，麦克风：若干，应急设施：警车

110、急救120、火警119，灯箱广告，气球，字幅（热烈庆祝廊坊万达广场11月11日盛大开业、廊坊万千百货同贺万达广场盛大开业，希尔顿逸林酒店同贺廊坊万达广场盛大开业等）

三、开门仪式流程

1、主持人说开场白

2、领导人讲话

3、剪裁

4、舞狮表演

5、放礼炮

6、主持人宣布开门仪式结束，并宣布下午两点半至上励合演唱会

四、开门仪式的优点

在开业当天，很多工作是提前有准备的，所以当天的很多细节是值得我们学习的：

1、开业仪式方面：

（1）开业流程由剪彩、舞狮、礼炮一气合成，既隆重热闹又简单大方；（2）开业庆典位置很好，空旷的同时展现了万达广场的宏伟，能容纳众多广大顾客；

（3）庆典礼台设计以红色为主色系，热闹红火，气氛十足；（4）舞狮礼炮展现了中国的深远文化；

（5）开业选在2011年11月11日，这是个世纪光棍节，有纪念价值，以淘宝半价、大商场降价造的声势为铺垫，吸引广大民众。

2、人员安排合理，各个工作人员各尽其职，没有过多闲置人员。

3、在礼仪方面，仪式当天工作人员做到了“以礼待客”,迎宾人员整齐端庄的服装造型，恰到好处的礼仪都将“以顾客为上帝”的服务理念完美的展现出来，并彰显出整个企业的精神品质。

4、宣传工作做得比较好，虽然是工作日，但当天吸引了很多消费者前来捧场。

5、应急措施安排细致，110、120、119全天准备候命，为广大民众提供了一个安全的游玩环境。

五、开业仪式出现的问题

1、大屏幕操作失误，把电脑桌面背景播放出来了。

2、准备工作不到位：

（2）广场前面的路面高低不平，导致有人被绊倒。

（3）停车厂在地下室，但大多数人不知道停车场的位置，导致现场混乱。

3、开业前大肆宣传至上励合歌友会，吊足了消费者的胃口，但开业当天至上励合并未如期到场。

4、无存放自行车的场地，导致很多人到对面的月色广场停车，然后过马路到万达购物，带来很多不便。

5、电梯故障：万达在开业的第一天竟会出现电梯停运现象，这足以体现出万达（1）现场布置混乱，物料用完后工作人员不知道应该归放何处。

准备的仓促以及考虑不周，不过令人欣慰的是万达的工作人员第一时间来疏散引导顾客流并及时对故障电梯进行抢修

促销活动

一、促销方式

1、无偿试用

位于万达广场一楼的星巴克咖啡在开业当天采取了无偿试用的促销方式。一名星巴克的男员工背后背着装有该咖啡厅的招牌拿铁咖啡的大型器皿，另一名女员工负责招揽行人进行试饮。当行人同意试饮后，男员工用器皿中的喷管把咖啡注入一次性纸杯交给行人进行试饮，女员工则在此时宣传店铺，对咖啡进行介绍，以及递上星巴克的宣传资料和活动传单。

优点：采用此方法，利用顾客的贪小便宜的心理，引导他们尝试使用产品，让产品的质量打动顾客，使他们自己走进店内，有利于培养顾客忠诚度。

2、买赠促销活动

万达广场内的许多商家都进行了买赠形式的促销活动。包括室内步行街中的JNBY、秋水伊人、优衣库等店都采取了这种促销活动。活动类容为购物满一定金额，则店家会馈赠消费者小礼物。例如在优衣库一次性消费满一定金额能获赠优衣库特质的购物袋一个。

优点：顾客觉得花较少的钱可以买到较多的商品，增强顾客满意度，赢得顾客再次光顾，是巩固新顾客的好方法。

3、退赠促销活动

以位于万达广场室内步行街的PRICH为例，有数家店家和专柜采取了消费者消费XX元减XX元的促销活动。

优点：采用此方法，直接减免现金

4、现价折扣

万达广场室内步行街的BASIC HOUSE、万千百货内的HONEYS专柜等对部分产品采取了现价折扣。BASIC HOUSE对部分产品进行7折优惠，而HONEYS专柜则对部分产品进行5折优惠。

优点：折扣最容易吸引对价格敏感的顾客，刺激顾客的购买欲望，此方法对新老顾客都适用，有利于迅速提高产品销售量，并且开发新顾客。

5、减价特卖

位于一层的优衣库对部分产品进行了直接的减价特卖。产品的展示货架上直接摆放着引人注目的减价标示牌，标示牌上用醒目的颜色和字体标注产品的特卖价格，以新店开业特别减价的标题以吸引消费者的注意。

优点：采用此方法，首先给顾客优惠的信息，让顾客感受到商家的诚意，有利于直接激发顾客的购买欲望。

6、返券促销

万达广场自营的万千百货主要采取的是返券促销方式。万千百货内的众多商家都有参与此次的返券促销活动。仅有包括化妆品部门在内的很少数的店家不参与。活动内容为消费者消费99元，则可获得100、80或者60的电子积分券。消费者下次在万千百货购物时可以使用获得的电子积分券，万千百货内的所有专柜都接受此电子积分券，不论有否参与开业的返券活动。

优点：采用此方法最明显的效果就是增加顾客的光顾次数，有利于巩固新顾客，提高顾客的忠诚度。

7、会员制经营

室内步行街一层的OCHIRLY和FIVE PLUS所采取的促销方式是消费者购物满2000元则能办店铺会员卡。以后购物凭会员卡能进行积分，年末根据积分能获取不同的礼品。另外，品牌店铺还定期开办限定会员才能参加的产品特卖会。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对商店的忠诚度。

8、抽奖活动促销

万达广场在开业当天举行了大型的抽奖活动。主办方在露天广场搭建了抽奖活动兑奖用的帐篷，设置了参与抽奖的人们排队用的路障和通道。凡在当天在万达广场有过消费的顾客，凭购物小票就能参与抽奖。另外，只要光临万达广场的学生凭学生证也能参与抽奖

优点：采用该方法可以利用顾客的好奇心理，吸引顾客来店里购物消费，特

别是具有诱惑力的奖品更能引起顾客的兴趣，推动促销活动。

9、名人助售促销

开业期间，万达广场请来了至上励合和张智成，利用名人效应来吸引人气，以达到促销目的。

优点：利用名人的影响力吸引大量支持者来店里观看演出，有利于加大客流量，提高销售额，提高购物中心的知名度和美誉度。

二、促销中的不足

1、物品准备不充分。

开业当天，万达广场中有一些店铺还处于紧张准备之中，比如BASIC HOUSE店中通过询问之后才发现有打折的活动，店员解释说促销海报还没有准备好，开业太过于仓促。

2、开业的热闹气氛没有突显出来。

开业当天虽然顾客很多，工作人员也很忙碌，但是完全感觉不出那是一家正在开业的购物中心，热闹气氛不够浓重。

3、人员培训未准备好。

第五篇：开业策划案

第一部分：活动概要

◆活动时间

XXXX年XX月XX日

◆活动地点

各地连锁酒店正门

◆活动形式

1、室内装饰

2、外景布置

3、背景音乐4、5、鸣炮

6、锣鼓欢舞

7、舞狮

8、会员卡销售

9、礼品赠送

10、发放传单

11、征集消费者调查问卷

◆基本操作规范

具体时间安排为：

08：30——10：00 现场布置、礼仪接待

10：00——10：30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞

10：30——11：30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷

◆活动预期目标

1、在项目开业新禧之际，通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动，传

播项目开业喜讯，扩大其社会知名度；

2、加深和消费者的近距离沟通，增强项目品牌对外的亲和力；

3、以开业活动为载体，让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境，了解企业高层次的经营品位，有一种身临其境的感觉；

4、借助活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等，树立其独特的牌形象，为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。

第二部份：筹备工作

◆活动规模：

参加人数200-300位左右（人数视现场情况而作删节），现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。

◆人员邀请

1、表演人员邀请，身着亮丽的锣鼓舞狮队，表演各种鼓令、吸珠、双狮祝福，为开业添声加彩，渲染喜庆氛围，吸引更多的路人驻足观看；

2、六名（内部职员），着统一的红色旗袍，身披，负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作；

3、保安人员若干名（内部职员），负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作；

4、人员若干名（内部职员），负责现场的清洁卫生工作；

5、主持人邀请，聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象，由专人负责联系；

6、嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请；

嘉宾邀请范围：A、政府领导、主管部门负责人，B、企业、公司、房产等总经理、董事，C、社会知名人士、记者

7、交通食宿安排：酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所，并负责舞狮队等接送工作；

8、活动物资筹办：车辆、、香槟酒、、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。

第三部份：现场工作安排

◆前期准备阶段工作安排

1、XXXX年XX月XX日，将开业策划草案送至总部审阅，就方案做出实际性的修改；

2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定，以便着手安排工作；

3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组，工作小组应当于当天召开第一次工作会议，会议内容应着重对近期工作做出明确安排，对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定，并做出更加详细的操作方案。

◆制作、实施阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，开始确定参加庆典来宾人选，并在5日内完成回执的确认工作，以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序；

2、XXXX年XX月XX日，委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作，并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕；

◆现场布置阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，酒店开始布置室内装饰；

2、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作；(酒店派两名工作人员配合，确认准

确位置)

3、XXXX年XX月XX日，广告公司开始现场的布置工作，上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装，主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置，并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品，下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作，并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作；

4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收，至此全部准备工作完毕。

◆现场布置详细说明：

1、室内装饰：大堂天花悬挂彩带，正门不远处摆设迎宾树，大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌，并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台，工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引；

2、高空气球：为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围，在酒店正门前放置高空气球，数目待定，气球采用红灯笼球体，显得喜气大方；

3、横幅挂幅：内容主要为开业庆贺类词语，具体内容由总部定夺；

4、充气拱门：在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个，上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语，能够简洁明了地传达开业的喜讯；

5、迎宾通道：在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯（根据实际长度），在地毯的两侧放置鲜艳的花篮，既可以为现场创造气氛，又可形成隔离带的效果；

6、剪彩舞台：在酒店门口搭建4m×8m的舞台，中前方放置话筒，并在两侧和前方摆放花，既可以为现场创造气氛，亦可形成隔离带的效果；

7、灯笼彩旗：在酒店门前的附近可挂红色的灯笼，每3个为一组串起来，上面写有“XXXX”等字样，吸引过往的人群，无形中向市民传达了项目开业的喜讯，并且扩大了项目的知名度和影响力。

◆场景布置标准：

【彩旗】

1、数量：若干面（视情况而定）

2、规格：0.75m X l.5m3、材料：绸面

4、内容：热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业

5、布置：马路及两边插置

备注：印制精美的彩旗随风飘动，喜气洋洋地迎接每位来宾，能充分体现主办单位的热情和欢悦景象，彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势，同时又是有效的宣传品。

【巨幅】

1、数量：若干条；

2、规格：8 X 25m3、材料：

4、内容：据开业信息

5、布置：酒店进口两侧的墙壁。（同相邻物业协商）

【放飞小气球】

1、数量：若干只

2、材料：PVC3、布置：主会场上空

备注：剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。

【高空气球】

l、数量：若干个

2、规格：气球直径3米。

3、材料：PVC4、内容：据开业信息

5、布置：现场及主会场上空。

【充气拱门】

1、数量：若干座

2、规格：跨度15米／座

3、材料：PVC4、内容：据开业信息

5、布置：主会场入口处及车道入口

【落地气球】

1、数量：若干个

2、规格：直径3米

3、布置：公司大门车道两侧；

备注：时尚，色彩鲜艳，较能吸引人注意。

【签到台、遮阳伞】

1、数量：签到台1组、遮阳伞二把

2、规格：3m X0.65m X0.75m3、布置：主会场右边桌子铺上红绒布，写有“签到处”，以便贵宾签到用。

【花蓝】

1、数量：若干个（视赞助商、合作单位、嘉宾而定）

2、规格：三层西式

3、布置：主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧；

备注：带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷，璀璨夺目，使庆典活动更激动人心。

【花牌】

1、数量：若干块

2、规格：11n X 1．8m3、材料：泡沫、金字

4、内容：据开业信息

5、布置：主会场左右两侧

备注：热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。

【背景牌】

1、数量：一块

2、规格：12m X 3m3、材料：木板、、4、内容：据开业信息

【演讲台】

1、数量：l座：

2、规格：视酒店提供规格

3、材料：水晶台

【红色地毯】

1、数量：若干平方米（视现场面积）

2、布置：主会场空地

备注：突出主会场，增添喜庆气氛。

【其它】

1、剪彩球若干个

2、签到本1本、笔1套

3、绶带若干条

4、椅子若干张

5、胸花若干个

6、若干盆

7、盆花若干盆

◆气氛营造

【礼仪小姐】

1、数量：6位

2、位置：主席台两侧、签到处

备注：礼仪小姐青春貌美，身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景线。

【军乐队】

1、数量：若干位

2、规格：专业人员

3、位置：主席台左侧

备注：军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡，悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位嘉宾陶醉，难以忘怀，能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。

【醒狮】

1、数量：4对

2、规格：南狮

3、位置：主会场中央

备注：醒狮精彩的采青、吐字表演，恭贺唐会开业大吉大利，为典礼活动 增添无比的兴致，增添了喜庆气氛。

【音响】

1、数量：l套

2、说明：专业

3、位置：主会场

◆片区规划:

1、礼仪接待区：可安排在剪彩场地的一侧，由两张签到台和六名礼仪小姐组成，签到台上铺红平绒桌布，并摆放签到薄、笔墨砚，礼品处摆放台卡，台面上一侧放置胸花、礼品，由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉

宾，一名引导嘉宾到签到处，两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到，为嘉宾佩带胸花、赠送礼品，一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件；

2、嘉宾休息区：可安排在酒店大堂内部的服务区，桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用，由工作人员播放轻柔的背景音乐，给人心情舒畅的感觉。

◆活动实施阶段工作安排：

1、XXXX年XX月XX日，上午XX时工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作，保安人员开始对现场进行安全保卫；

2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕；

3、上午XX时主持人、、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕；

4、上午XX时军乐队奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到；

5、上午XX时庆典活动正式开始。

◆仪式程序

1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始；

2、XX:XX 播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲，礼仪小姐迎宾，帮助嘉宾签到，为来宾佩戴胸花、胸牌；

3、XX:XX 嘉宾入会场就座；

4、XX:XX 音响播放庆典，一块很大的红绸从空中徐徐降下，音乐改为舞曲，红绸被揭开，出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》，以调动现场气氛，吸引现场公众的目光；

5、XX:XX 舞蹈结束，五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下，主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始，主持人介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣)；

6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞（掌声）；

7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞（掌声）；

8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞（掌声）；

9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛，醒狮欢舞，请嘉宾欣赏舞狮表演；

10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台；

11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始，主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩，举杯齐饮，鼓乐齐鸣，醒狮欢舞，放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮；

12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。

◆后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：

1、现场卫生清理：配备10名，随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁；

2、活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施；

3、活动工作报告：定期举行庆典工作会议，通报各项准备工作的进展情况；

4、活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控；

5、交通秩序：其中4名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆，嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放；

6、消防：配置，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场；

7、医疗：活动现场设置一个医疗预防点，配备1名医护人员；

8、电工、音响：主会场配备专业电工一名，预备一台，检测维护用电，配备响师2名，保证典礼正常讲话播音；

9、防雨措施：准备l座规格为20X15米的气棚房，以备急用。

◆拟定开业工作领导小组名单

总指挥：

总督导：

现场监督：

现场领导组：

后勤保障组：

安全保卫组：

前期筹备组：

◆市场调查问卷表

日期：___________ 星期：__________ 访问时间：___________ 天气：___________

您好！我们正在进行一项问卷调查，希望借此次调查结果能为您提供更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗？多选一，在相应的空格内打勾即可

1、您知道“XXXXX酒店”吗？

□知道（何种途径：□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □ □其他_________________）□不知道

2、您在何种情况下会选择入住酒店？

□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________

3、通常您会选择何种方式抵达酒店？

□走路 □开车 □搭公车 □搭出 □其他_________________

4、您对酒店周边的环境在意吗？

□在意 □不在意 □其他_________________

5、您经常选择入住的酒店为几星？

□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星

6、您对入住的酒店最在意的是什么？（可多选）

□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全 □其他_________________

7、您认为酒店有哪些需要改进的地方：___________________________________________________

8、您的年龄在下面哪个数字范围内？

□15～19岁 □20～24岁 □25～29岁 □30～34岁

□35～44岁 □45～54岁 □55～64岁 □65岁以上

9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内？

□2500元以下，□2500～1500，□1500～5000，□5000～6000，□6000～8000，□8000以上

10、您的婚姻状况

□已婚 □未婚 □其他_________________

11、您的职业

□公务员 □人 □私营业主 □ □一般人士 □其他_________________

谢谢您今天接受我们的问卷调查！