第一篇:重庆休闲旅游业考察报告
重庆休闲旅游业考察报告
为了借鉴和学习重庆市发展休闲旅游业的先进经验,研究探索推动铜仁地区民族风情园又好又快发展的对策措施,3月26日至4月6日,风情园管理有限公司委派_________对重庆市的休闲旅游业进行了深入调研和考察。考察人员通过实地考察、与旅行社负责人交流座谈等形式,对重庆市休闲旅游业的发展现状、采取的主要政策措施、取得的成效等方面进行了比较全面的了解,现将有关情况报告如下:
一、重庆市发展旅游业的成效和经验
重庆市旅游资源十分丰富,由于独特的地理环境和悠久的历史文化,旅游资源种类齐全,品位很高,优势明显。经过多年的努力和打造,重庆已初步形成了自然风光、人文景观、民俗风情相得益彰的旅游发展格局,旅游业对推动重庆经济社会发展起到了十分重要的作用。资料显示,2009年重庆市旅游总收入703亿元,接待入境旅游者105万人次,接待国内游客1.2亿人次,分别比上年增长20%、22%和25%。2010年,到重庆旅游的海内外游客有1.62亿人次,旅游总收入达917亿元。其中,旅游外汇收入7.03亿美元,较上年增长30.9%,增幅连续五年名列全国前茅。
旅游市场持续快速发展,旅游区域合作不断深化,旅游发展环境进一步优化,旅游统筹城乡功能日益强化,旅游业已逐步成为重庆市国民经济战略性支柱产业和与人民群众生产生活联系更加密切的现代服务业。休闲旅游作为旅游业的重要组成部分,对统筹城乡发展、改善民生、增加就业等方面有着特别重要的意义,重庆市在发展休闲旅游业上进行了许多有益的探索和创新,措施有力,成效显著,积累了丰富的经验。
本次考察以重庆著名的瓷器口古镇和洋人街两大景区为学习参考目标,因这两大景区无论是建筑风格特点,还是景区特性,都与风情园的属性相似,非常值得借鉴参考。
二、重庆瓷器口和洋人街两大旅游景区的情况介绍
1、重庆瓷器口古镇
磁器口古镇位于重庆市区,东临嘉陵江,南接沙坪坝,西界童家桥,北靠
石井坡。始建于宋代,历经千年变迁而保存至今的重庆市重点保护传统街。磁器口原名白崖场,始于宋真宗咸平年间(公元998-1003年),在明朝成为繁华的商业码头,“白日里千人拱手,入夜来万盏明灯”便是其繁荣写照。清朝初年,因生产青花磁,得名磁器口。古称龙隐镇。
“一条石板路,千年磁器口”,其浓郁的民俗风情具有强大的吸引力。镇上建筑极具川东民居特色,石板路与沿街民居相依和谐,房屋结构多为竹木结构,穿斗夹壁或穿半木板墙。沿街铺面多为一进三间,长进深户型,铺面后房一般为四合院,为商贾大户居所。雕梁画栋,窗花户棂图案精美,做工精巧。
素有巴渝第一古镇之称的磁器口,已有1800年,孕育了古镇悠久的历史与文化,其美食三绝中,首数的便是古镇麻花。因其选料上乘,手工精制,具有香甜酥脆、入口化渣的特点,深受人们喜爱,其与众不同的品质,早已备受好评。其中以古镇陈麻花最有名,早在清朝末年,古镇陈麻花凭借其独特的口味从此在巴渝大地流传开来;因其选料上乘,采用全手工制作,具有香、酥、脆、爽,久放不绵等特点,深受广大人民群众的喜爱。
磁器口文化底蕴丰厚,巴渝文化、沙磁文化、红岩文化、宗教文化、各具神采,被誉为“古镇三宝”的毛血旺、千张皮、椒盐花生等特色饮食享誉四方。
史载兴镇始于宋真宗咸平年间(公元998-1003年)至明代形成水陆交汇的商业码头,清末民国时期达极盛,清朝初年,因盛产和转运瓷器,而得名磁器口,作为嘉陵江边重要的水陆码头,那经历千年不变的浓郁纯朴的古风,令其成为重庆江州古城的缩影和象征,“白日里千人拱手,入夜后万盏明灯”,繁盛一时的磁器口,被美誉为“小重庆”。其鲜明的民族和地域特色显示出旺盛的生命力和强大的吸引力,海内外每年前来参观、旅游的宾客达300余万人次。
2、中国重庆洋人街(美心长江风景区)
中国重庆洋人街是目前中国西部旅游休闲第一品牌,是中国先进旅游休闲理念的倡导者和大型群众性休闲娱乐社区开发的实践者。目前景区拥有洋人酒吧街、婚庆园、广阔天地、乱吼一条街、影视星工厂、清明上河图、北京四合院、庙会嘉年华、水军训练营、世界最大厕所、旧金山花街等各具特色的商业、休闲、娱乐项目。数十台各型动感游艺机遍布园区,形成了旅游休闲、文化创意和快感
体验于一体的重庆首座非主题游憩商业公园。它是3000亩旅游地产的排头力作,构建起国际国内交流的平台,集约渡假、观赏、婚庆、商务、运动、影视拍摄、城市宣传等多功能。
美心长江风景区的人文及营商环境以“和谐”作为主旨。以和谐来串联风景区的各个项目,源自美心对和谐的朴素认知,以及多年商道中以“和”促“合”,以和生财众多范例“向导效应”的驱动。
美心长江风景区对所有经营户实行三年免房租、物管费和垃圾清运费的优惠政策。这种让利于民的举措使得弱势群体能有机会经营自己的一份事业。目前已吸纳的1000多名合作者及从业人员,其中80%是下岗职工。
其次,抑控美心长江风景区的消费价格,使同类同档消费低于其它地方,为游客提供非常低廉的消费及优质的服务。创造大家都能消费得起的平民风景区,正因为如此,洋人街才具有了持久的生命力。微利才能致远,微利才能曲高而和者众。
洋人酒吧街是景区内最早成熟的商业地段,集聚世界各国特色建筑、异域风采和酒吧文化。它分为运河酒吧区、老桥时尚精品区、民族风情演艺广场。
清明上河图 江南四合院由其纯中国风格的特色建筑,有茶馆酒肆,庭院深深,特色餐饮,传统客栈等仿古业态广阔的天地、青砖绿瓦、土墙茅屋。清明上河图、四合院、老茶馆、老酒肆,一片中式怀旧的建筑群落,为知青会、战友会、同学会、旧人相会提供了足够多的场所。
三、成功经验
此次考察明显感受到一个共性,这两个景区的成功之处都是把旅游商业发展与政府统筹紧密结合,归纳起来的成功经验为:
1、坚持按“出精品、出效益、出竞争力”的思路和方法,切实加大精品景区的整合力度。通过高水平规划、高起点建设、高效能管理,将上述两大旅游景区打造成为在国内外旅游市场具有震撼力和号召力的精品景区。
2、坚持按照“列时间表、编路线图、下任务书”的思路和方法,切实加大目标责任制管理的力度。由政府实行工作目标责任制管理,每季度召开一次汇报会,对前季度工作进行检查,对下季度工作进行安排,年底检查评比奖惩。
3、坚持按“先策划、后规划、再建设”的思路和方法,切实加大打造精品景区的力度。通过选择国际一流的策划、规划、建设单位担纲,确保每个精品均成为大师力作,而且不但是只体现在规模、档次、品位和特色上,更落实在了客流量上。
4、政府坚持按“集中力量、办成大事、快出效益”的思路和方法,切实加大支持力度。市区县两级政府在国资划拨、资源配置、土地储备、规费减免、融资担保、转移支付、要素配套、资质审批、环境打造等方面支持相关景区项目业主做大做强,给企业“送资源、让市场、给政策、优服务”。
5、坚持按照“会吹、敢吹、经得住吹”的思路和方法,切实加大宣传营销力度。在市委宣传部和市旅游局的指导下,重点打造“三名”平台,即名媒、名人、名节宣传营销平台,面向全国,激情营销重庆旅游。通过宣传营销,让广大游客时时处处感受到“精品景区”的强大冲击力和诱惑力。
6、旅游环境营造力度大,旅游基础设施完备。瓷器口古镇和洋人街景区均有数条公交线路可以直接到达,市民可以通过四通八达的公共交通系统顺利的到达景区,而且洋人街还开设了旅游专线大巴来运载游客,使景区实现了无障碍通达。
7、大规模的夜间灯饰工程。夜间灯饰工程不但使景区在夜间显得更加显眼,而且能给第一次参观游览的人留下深刻的印象。在外地游客的眼里,这已经不再是一个景区的形象,而是完全代表了重庆的城市形象。
8、旅游宣传营销方法独特。通过举办各种营销性节会活动,营造事件营销,吸引市民的广泛参与。同时采取多种形式加大宣传,在基础市场和全国市场上强力进行旅游开发。一是联合营销,主动与重庆周边的旅游景点开展旅游互动对接,组合联线旅游产品;并积极探索在重点城市设立重庆旅游营销中心的销售模式;二是主题宣传。在央视春晚上投放重庆旅游宣传广告,在央视《探索与发现》、《发现之旅》、凤凰卫视等制作播放重庆旅游专题片,在旅游图文类杂志《国家人文地理》开展重庆旅游形象宣传。
四、启示
1、景区的内容环境支撑是吸引人群前来旅游消费的核心组成部分,开发旅游商品亦是做大做强旅游景区的重要环节。风情园目前的景区内容和环境支撑比较滞后,且缺乏旅游商品的开发和建设。
2、风情园目前没有建立专门的旅游线路推广,景区知名度太低,甚至在本地都没有做到家喻户晓,这是我们亟待提升的。
3、建议公司立即建立风情园的整体营销推广计划和策略,将旅行线路设计、旅游商品开发和景区宣传建设等多方面要素整体纳入统筹安排。
第二篇:旅游业考察报告
旅游业发展考察报告
根据县委统一部署,11月22日至11月26日,旅游考察组远赴淳安、富阳、桐乡、上海佘山、江宁汤山等地考察学习,通过实地参观、交流、座谈等形式,大家深切地感到我县旅游业与发达地区相比还存在较大差距,他们有很多成功经验值得我们学习借鉴。现将考察情况汇报如下:
一、五地旅游业基本情况
千岛湖旅游资源丰富,共有8大类23亚类181种基本类型238个旅游资源单位,其中优良级旅游资源达到29个。千岛湖水域面积573平方公里,属国家Ⅰ级水体。湖区拥有大小岛屿1078个,湖区森林覆盖率达93%。2009年全年共接待中外游客150万人,其中,接待境外游客5.39万人,全年实现旅游经济总收入15亿元。
富阳拥有国家AAAA级景区3家、“浙江省星级乡村旅游点” 3处。今年以来,积极打造“运动休闲之城”,连续三年成功举办“富春江运动节”,荣获国家体育产业基地、国家运动休闲示范区称号,永安山建有国家级滑翔伞训练基地。2009年实现旅游总收入34.5亿元,接待国内游客550万人次。
桐乡拥有AAAAA级景区1个、AAA级景区1个、AA级景区5个,2002年,被国家旅游局授予“中国优秀旅游城市”称号。2009年全市共接待游客607.3万人次,其中境外游客35.76万 1
人次,实现旅游收入47.36亿元。单单乌镇景区就接待游客331.89万人次,实现门票收入1.61亿元。
上海佘山国家旅游度假区,规划总用地面积为64.08平方公里,开发定位是“休闲度假,回归自然”。度假区历经十多年的发展,已逐步从单一观光型转向综合服务型。
汤山温泉度假区,东距南京约29公里,以温泉著称,是全国四大温泉疗养区之一。现在有泉眼8个,水质洁净透明,水温50—60℃。
二、五地旅游业发展给我们的启示
(一)重视营造发展大旅游的良好氛围和条件。“营造大氛围,打造大品牌,开发大旅游,构筑大产业,实现大发展。”成为这些地区的共同愿望。一是思路明确,特色鲜明。五地的做法,都是在充分分析自身优势的的基础上,深挖内涵,找准定位,发展具有鲜明特色的旅游产业。淳安千岛湖,提出建设国内首选、世界一流的休闲度假胜地,注重生态的保护和重大休闲度假项目的引进工作,除原有的优势环保工业外,基本上不发展第二产业;富阳,提出构建华东健身房,打造运动休闲之城,将旅游的概念宽泛到运动休闲产业的发展,并以此统揽全市的城乡建设、工业制造、农业生产、社区建设等各个方面;松江,以佘山国家级度假区为抓手,提出打造“国际都市旅游度假基地”的奋斗目标,着重发展国际高端的休闲度假酒店别墅和高科技主题公园,退二进三,取消工业用地,限制工业企
业的扩张发展;桐乡市以乌镇旅游为重点,着力发展故居游及民俗文化游;汤山温泉依托自身的温泉资源,着力发展以健康游、休闲游为主要特征的旅游业。二是机构健全,形成合力。各地在旅游发展上,组织机构健全,并十分注重组织机构的权限设置,理清关系,明确职责。较为突出是佘山度假区和汤山温泉度假区,两地景区开发管委会在完成景区开发后,将管理职责移交当地政府,有效的避免了行政上的多头管理。为了突出旅游业的重要地位,五地的各级各部门均积极配合支持旅游业发展,在重大基础设施投资安排、项目立项审批等方面均优先支持旅游项目建设,在城镇规划与建设、风景名胜区的保护和开发利用、重点文物的保护和利用、地方民俗文化的保护与开发等方面均服从服务于旅游业发展的需要等等。三是引导群众参与旅游业发展。佘山度假区在开发过程中,十分注重对农民利益的保护,促进城乡一体化;汤山温泉度假区着力支持和发展“农家乐”项目,让农民在旅游发展过程中得到受益等等。鼓励和引导广大群众,特别是农民广泛参与旅游业,使群众自觉支持发展旅游业,维护景区秩序,遵守有关规定,为发展旅游业创造了一个良好的发展环境。
(二)重视加大旅游资金投入。一是注重政府性投入。如上海佘山度假区和南京汤山度假区,都十分注重对景区的投入,在充分分析自身特点的基础上,确定了“以大投入带动大旅游”的发展思路,实行以政府投入带动城市发展,政府对土地资源
实行高度的垄断,并出台相关的政策,在土地出让时,将土地出让金划归景区开发部门,以利于开发部门的再投资,方便融资。二是注重招商引资。大产业需要大项目支撑,大项目需要大招商引进,大招商需要优惠条件。五地在旅游业发展中都找到适合自己的赢利模式和招商引资政策,成效明显。佘山国家级旅游度假区以“项目﹢房产”的形式引进了占地1000多亩的欢乐谷、两个世界锦标赛标准的高尔夫球场和即将上马的四个五星级酒店;淳安千岛湖以“酒店﹢房产”的形式引进一个投资60多亿元的旅游经济综合体、两个高尔夫球场和九个五星级酒店;江宁汤山度假区以“旅游﹢商贸”的形式引进了三大品牌项目,总投资额达到20多亿元;桐乡乌镇以51%的股份引进中青旅集团,开发出乌镇二期西栅景区,不仅使景区成功转型获得丰厚的经济效益,而且为景区上市和模式输出等资本扩张创造了条件。
(三)重视生态环境保护。五地在生态环境保护方面都肯花大力气,敢花大力气,善花大力气。淳安千岛湖以不见土,不露石的标准,开展对山体的绿化,在水体保护上,对引入当地的企业实行严格的行业准入制度,并根据国家有关法律法规,结合实际制定和完善了规章制度,严格管理到位,确保库区水体的高度纯净。上海佘山度假区在注重保护和改进好原有的山林资源的基础上,以政府投资,林业负责,林场实施的方式,对裸露的山体进行绿化。对现有的企业进行技术整改,并停止
新企业用地的审批,以降低污染,保护和改善了当地的环境,确保青山、绿水、蓝天,以适应旅游产业发展的要求。
(四)重视文化旅游建设。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。文化和旅游的有机结合,将产生倍增的经济效益和社会效益。桐乡在着力开发乌镇游的同时,深入开发名人故居游,深挖民俗文化游,开发了茅盾故居、丰子恺故居等文化名人故居游,除了在乌镇景区内突出民俗文化外,区内的福严寺,石门桂花村等地都极具历史沉淀,具有浓厚的文化色彩;南京汤山温泉度假区在开发温泉的同时,也十分注重当地文化内涵的挖掘,以温泉带动文化游的发展,以文化游促进温泉游的发展,比如对当地明代文化遗迹、南北朝文化遗迹、民国文化遗迹的深入开发。
三、加快我县旅游业发展的建议
(一)着眼大目标。我县建设“长三角地区重要旅游休闲胜地”的战略目标十分明确,加快旅游业转型升级的目标任务、基本原则、工作重点和工作机制已经清晰。今后要进一步提高加快发展旅游的意识,坚定加快发展旅游的信心,以全景区的理念,把社会各方面资源和力量集聚到旅游产业发展中来,加快旅游业从观光型向休闲度假型转变,打造出具有鲜明特色的长三角地区重要旅游休闲胜地。
(二)建立大体制。以省旅游经济综合改革试点工作为契机,推进管理体制改革,建立与大旅游、大产业、大发展格局
相匹配的风景旅游事业管理委员会(简称旅委),统筹协调全县旅游产业的发展;完善旅游业发展领导小组定期会商制度,形成领导牵头、部门分工协作、社会共同参与的工作机制;强化行业协会在规范市场秩序、维护行业形象、协调各方利益、提供公共服务等方面的功能,推动旅游业又好又快发展。
(三)推进大项目。搭建政府投融资平台,采用政策性融资的办法,以景区土地出让金、景区门票收入等做质押贷款,解决资金制约的问题,大幅增加投入。加快重大项目建设,重点抓好一批重大项目的开发建设,不断丰富产品内涵,提升产品层次,早日建成一批精品旅游产品。开展AAAAA景区创建工作,加大旅游基础设施建设,突出抓好游客中心、旅游专用道建设和县城旅游配套设施建设,在土地指标审批、路网规划、项目建设、资金安排上对重点区域实行重点倾斜。
(四)强化大营销。按照“立足浙江、主攻苏沪、开发闽赣”的市场定位和“政府做品牌,企业做市场”的原则,不断优化旅游市场运作机制。深化以政府为主导,景区、旅行社、宾馆饭店等旅游企业共同参与的新媒体营销工作模式,建立旅游电子商务平台,加大我县旅游产品网上销售力度,积极拓展新形势下旅游营销新渠道。充分发挥区域内主要旅游城市的区位、资源和产业优势,进一步扩大对外合作的模式与方法,加强线路合作、营销合作、品牌合作,合力打造精品线路、强势品牌,全面提升区域旅游竞争力。
(五)营造大环境。以无障碍诚信旅游区建设为载体,健全以政府诚信、旅游企业诚信和旅游个人诚信为核心的信用体系,建立公平互赢的区域旅游利益分享机制,加强行业以及地方间信息化协作,推进旅游咨询、游览、通行、维权、消费的无障碍建设;推行“旅游接待推荐单位”制度,逐步形成完整科学的旅游服务标准化体系,优化旅游的信用环境。以生态县建设为载体,加大对旅游资源与生态环境的保护,重点做好流域两岸的生态保护和开发利用,优化旅游的生态环境。完善旅游资源保护、市场秩序监管、企业规范经营等方面的政策制度,建立旅游环境监测体系,监控各景区、宾馆、饭店节约资源和保护环境的情况,优化旅游的法治环境。
第三篇:旅游业发展考察报告
旅游业发展考察报告
20xx年x月x日至x月x日,xxxx等部门负责人一行9人,实地考察了无锡、杭州、西安、婺源等地特色旅游。通过7天的考察我们发现,他们不仅有深厚的文化底蕴,而且得到了充分挖掘和放大,年游客量和旅游收入都在逐年增长。虽然我们的旅游业发展与他们相比有许多相似之处,但也有许多经验值得我们参考借鉴。
一、旅游发展,规划先行
旅游发展的目的是吸引更多的游客前来观光、休闲和娱乐,为此,我们旅游发展的规划不能只局限于本地发展需要,而要放眼全国,乃至全世界,充分调查研究游客对旅游景点的要求,了解他们心目中的理想旅游目的地形象,而我们的旅游景点打造就要结合我市的实际情况,一切以游客的需求为规划发展方向,多层次、全方位打造精品、特色旅游景点,这样的旅游景点才能吸引游客,才能真正留住游客。省委省政府对我市旅游业发展提出了“打造中国第一山,建设国际旅游城市”的宏观发展目标,为此,我市旅游发展下一阶段就要紧紧围绕“旅游兴市”发展战略,充分发挥xxx世界自然与文化遗产的旅游资源优势,培育壮大旅游支柱产业,力求将我市建设成为旅游内涵丰富,景观风貌独特,配套设施 1
齐全,具有较高国际知名度的国际旅游目的地城市。
二、加大投资,打造精品旅游景点
旅游要发展,要吸引更多的游客前来观光、休闲,最重要的是要打造能让游客驻足观赏的精品旅游景点,要让广大旅客在放松心情的同时,享受一场精彩的视觉盛宴。不仅要让前来的游客流连忘返,更要通过他们介绍给更多的人前来观光旅游。此次考察的无锡灵山大佛,该景点以花园式开发,虽然景观点并不多也没有我们深厚的佛教文化底蕴,但他们投入大量资金,建成了亚太地区永久的佛教会议殿堂,并高标准打造,在“新、奇”上大做文章,不仅让广大游客有置身花海园林的惬意,也被新奇的景观所震撼。纵观我市旅游景点的建设,虽然有许多共通之处,但在精品旅游项目的建设上,还存在一定的差距。接下来,我们要做的是通过强有力的招商引资手段,引进资历、资金雄厚的社会团体,高起点、高标准建设一批具有深厚地方特色文化的精品旅游景点,特别要从我市深厚的佛教和武术文化出发,让广大游客真正领会到我市的文化精髓。但就目前我市引进的旅游项目来讲,房地产开发项目占旅游项目比例偏大,这就提醒我们,在今后的项目引进中,一定要重点建设精品旅游项目。
三、挖掘地方文化,大力发展大型文娱节目
此次考察,给我印象颇深的是他们充分挖掘了地方特色文化,大手笔、大制作,推出大型的带有地方特色的文娱节目深深吸引住了广大游客,不仅给游客带来了震撼、精彩的文娱节目,还使广大游客进一步了解了广为流传的地方特色文化。许多游客慕名而来,为的就是享受盛大的视听盛宴,仅杭州的宋城,年游客量就在350万人次左右。回头看我们xxx市,我们虽然有深厚的佛教、武术、茶文化,但都没有得到很好的挖掘,发展潜力十分巨大。我们接下来要做的就是,利用一切可能的手段引进资历雄厚的社会团体,把我市的优秀文化展示给广大游客,不但要留住现有的,还要吸引更多的旅客自发前来。在搞好地方文娱节目的同时,还要抓好以下三方面:一是以佛教文化旅游为核心的观光体验旅游,开发佛教文化观光、佛教文化体验和佛教文化修学三大佛教文化产品系列,将佛教文化融入到“食”、“住”、“行”、“娱”、“购”、“游”等各要素中,营造空寂宁静、风格各异的禅境。二是以武术文化为代表的强身健体旅游,以峨眉生态健身文化为依托,结合峨眉道家与佛家的养生思想,打造峨眉武术健身产业基地。三是以茶文化为代表的静心休闲旅游,重点开发竹叶青生态茗园和仙芝竹尖高山有机茶庄,打造生态型特色茶园观光度假地。
四、强化管理,树立诚信旅游市场
纵观全国,乃至全世界都存在导游和游客的矛盾,个别导游的不正当行为,不仅影响游客的观光心情,重要的是破坏了旅游地的整体形象。“好事不出门,坏事传千里”,如果让这种负面影响无限扩大,那不要说回头客了,原本打算来旅游的人也会改变行程,那将使我们的旅游业陷入困境。“诚
信”是人与人之间交往的最基本的条件,也是人与人交往最需要建立的桥梁。我们的工商、物价、公安、旅游、文化等部门,要加大对旅行社、宾馆饭店、购物店的管理,要建立诚信导游日志,如果发现欺诈行为从重处理;要加强酒店、饭店的日常监管,杜绝宰客事件的发生,还旅游业一个清净的空间,给广大游客一个轻松、愉快的旅程。我们发展旅游,不仅仅是用精品的景点吸引游客,而重要的是要向他们展示我们峨眉人的热情、诚信。用景留人,不如用人留人,那我们的旅游业发展才能长久不衰。
第四篇:云南旅游业考察报告
2006年6月下旬,绍兴市旅游考察团前往云南考察旅游业发展情况。所到之处的旅游业发展经验,特别是旅游产品开发、旅游行业管理,给我们许多启示。
一、富有特色的昆明旅游行业协会
昆明旅游业最值得一提的是旅游行业协会。1998年以来,昆明成立了8个专业独立法人协会:饭店业协会、旅行社协会、旅游车辆协会、旅游餐饮协会、导游协会、旅游购物协会、景区协会和营销协会,协会呈现4个特点。
1、社会化。每个协会一般下设秘书处,有专门组织机构,内部职位均由企业人士担任,如昆明旅游联合营销协会,由93家旅行社以平等自愿原则联合成立。协会以诚信为本,为营销昆明、宣传云南探索新路,积极开拓市场;联合采购旅游产品,降低经营成本,增加企业效益;加强与国内外旅行商的交流合作;规范旅行社经营行为,维护市场健康有序发展。
2、专业化。昆明市导游协会拥有会员1700余名,能在政府有关会议上探讨行业发展问题,反映导游人员的想法和需求,并定期举办“对话”活动,邀请政府领导和导游代表参加,针对行业中普遍存在的和有争议的问题以及政府即将制定的有关管理办法交流意见。协会还为非旅行社专职导游人员代办申请《导游证》、《等级证》、IC卡等,为其建立个人档案,组建导游服务质量监督队,通过各类途径倡导行业自律。开办“导游会馆”,组建艺术团、篮球队、足球队等。
3、经常化。如昆明导游协会定期不定期的举办专业知识和技能讲座、经验交流会、节庆联谊、技能比赛等活动,举办导游人员供需见面会。调解导游与旅行社之间的纠纷;为会员提供代办保险等各类服务,与律师事务所联合设立“法律咨询服务中心”,在省市旅游局、质监所的帮助下,维护会员合法权益。昆明市旅行社协会,对内制定行业公约,加强行业自律;对外积极维护全行业合法权益,组织会员单位参加各种宣传促销活动,开展各种业务培训和咨询服务,为企业创建沟通平台。
4、特色化。昆明有旅游车1500多辆,昆明旅游车辆协会有30多家旅游汽车公司。旅游汽车抗风险基金全部来自会员单位“贡献”的旅游车身,由昆明市交通旅游广告公司负责开发,车身广告租金全部用于旅游车的风险救济。协会每年抗风险基金达到1000万元左右,基金用于为旅游车辆购买足额的座位险、第三责任险,在事故发生后立即交付善后款、解决各方争执,及时保护旅游汽车公司、旅行社的利益;抗风险基金由市政府、市旅游局和旅游汽车协会三方负责监管。
值得关注的是,昆明旅游行业协会的最大作用是解决行业间的恶性削价竞争。昆明按照“政府引导,部门联动,协会组织,行业自律,企业参与”的思路,于2003年由几个行业协会入股成立昆明旅游商务结算管理公司,担任“中心结算帐户”管理者的角色。通过集中支付、统一结算,饭店及时拿到了属于自己的钱,有效解决了旅游行业之间的三角债问题。随后,昆明饭店行业自律监督中心应运而生,以行业自律的创新手段为饭店行业和饭店企业的健康有序竞争和诚信服务提供保障,对饭店企业遵守行业规范和自律公约进行服务和监督检查,发挥联系政府与企业、行业协会与企业的纽带作用。一举打破了延续多年的“先接待、后付款”的习惯,要求所有来昆明旅游的团队必须按照“先付款、后接待”的办法,否则不允许昆明的旅行社接待。同时规定了宾馆的最低保护价,旅行社选定宾馆后将房款打入结算公司指定账户,由结算公司负责昆明地区宾馆与旅行社之间的收付款工作。结算公司利用互联网担任“中心结算账户”的管理者,即旅行社把团费打到指定账户,然后由导游领着客人到酒店、旅游景点、旅游汽车、旅游餐饮和旅游购物店刷卡消费,在这个交易平台上,集中支付,统一结算。
二、探索创新之路的大理旅游集团
2002年前,大理旅游业存在管理体制不顺、条块分割、低价恶性竞争、内耗严重等问题,处于“小、散、弱”状况,旅游发展资金匮乏,市场竞争力不强。2002年下半年,大理组建旅游集团,打破部门、行业、地域界限,以资源和品牌为纽带,通过联合、资产重组等方式,实现强强联合。通过推行大理旅游一卡通等一系列重大举措,使大理旅游业走出了一条独具特色的发展之路。
大理旅游集团是由大理省级旅游度假区经济开发总公司和大理省级度假区国有资产经营公司共同出资,大理省级旅游度假区管理委员会负责组建的国有企业。集团通过租赁方式拥有三塔、蝴蝶泉、南诏风情岛、洱海公园、天龙八部影视城等苍洱风景区骨干景点和洱海游船的经营管理权。大理州人民政府授予旅游集团制定苍洱旅游线路、价格和推介的权利,洱海大型旅游船的独家经营权,统一对外宣传促销大理苍洱景区旅游品牌、线路的权利;成立结算中心,对苍洱之间的旅游消费实行统一结算的权利。组建旅游集团,对实现旅游资源的重组整合、规范旅游市场,全面提升旅游产业,增强旅游业总体竞争力和综合实力,实现旅游产业跨越式发展具有重要意义。大理旅游集团给我们的启示主要有两方面:
1、改革管理体制,迈出旅游与文化部门整合之路。大理旅游集团由6个不同性质、不同管理体制的单位组建而成。为顺利实施重组,州市政府授权大理省级旅游度假区按照“统一领导、统一线路、统一营销、统一价格、统一结算”和“分级管理、分级核算”的原则实施组建工作。通过整体改制,三塔公园等由经营性文化事业单位一次性转制为企业,成为大理旅游集团的下属分公司,原职工中止事业身份,全部划归集团实行企业化管理。集团组建后,通过政府引导,市场运作,实现了跨部门、跨行业、跨地域的文化旅游资源和产业强强联合,创新了管理体制和运行机制,迈出了大理旅游集约化规范化发展、旅游部门与文化单位资源整合的新路子。
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第五篇:台湾旅游业考察报告
台湾旅游业考察报告
2004年6月,我参加团组赴台湾公务交流,有机会考察了台湾旅游业的发展现状,对福建省如何加快发展旅游业和加强闽台旅游业合作做了一些思考。这里将自己的感想和建议提出来,谨供参考。
一、台湾旅游业发展概况
台湾的旅游业是从1956年起开始有计划地发展起来的。近半个世纪来,依次经历了外国人来台观光、民众出岛观光和民众岛内观光三个重点发展阶段,现已实现入境旅游(“境”特指关境,下同)、出境旅游和岛内旅游“三位一体”的发展格局。但是,台湾基本上属于旅客产出地区,出境旅客多于入境旅客,观光收益逆差较大。总体而言,台湾旅游业落后于亚洲一些国家和地区,其入境游客接待量占全球出境游客人数的0.33%,观光收益约占全球观光收益的2.5%。目前,台湾正实施“二十一世纪发展观光新战略”,力图打造“观光之岛”,争取一跃成为亚洲主要旅游目的地之一。各旅游企业也使出浑身解数“深耕旅游业”,以使台湾旅游业在国际市场上令人耳目一新。
(一)产业地位与产业政策
上个世纪八十年代初,台湾当局首次把旅游业列入九项“施政重点”,标志着旅游业被正式认定为一项产业。但是,台湾长期以来靠发展制造业支撑经济,旅游业实际上一直没能受到充分的重视,这在很大程度上扭曲了旅游业的产业主导政策,进而影响到旅游业的实际产业地位。近几年,随着制造业向岛外转移和经济的持续低迷,当局才逐渐把目光转移到旅游业上面,扭转以往“以工业经济为帅”,改以“观光产业为主,使观光成为新兴产业的火车头”,出台了“振兴观光五大施政重点”,实施了“观光客倍增计划”(列为“国家”发展十大重点投资计划之一)。为此,当局制定了不少重点扶持旅游业发展的政策措施,例如,今年开始实施“外籍旅客购物退税”制度,以塑造“购物之岛”新形象,吸引更多的入境游客。
(二)旅游资源开发
台湾的旅游资源十分丰富,尤以自然旅游资源最为突出,复杂奇特的地貌景观、变化多端的气候和种类繁多的动植物,使得台湾像一座海上大公园,从清代开始便有“八景十二胜”之说。随着现代旅游业的发展,传统的自然风景区已经无法满足需求,许多主题公园或乐园如剑湖山、九族文化村等相继被开发出来。台湾还日渐重视对人文旅游资源如文物古迹、建筑、民间艺术、民俗风土、特色美食等的开发,使其与自然景观融合一起,充分体现历史价值和人文特色。此外,旅游资源的开发范畴不断向都会景观、工农业生产景观、科技园区、博物馆、展览馆等延伸,极大地丰富了旅游的内容。
台湾在开发旅游资源的同时,较为重视旅游资源的保护问题,如推行“生态保育、环境永续”理念,制定并实施了“观光资源永续发展策略”,辅导旅游业界推广生态旅游,建立观光资源退场与养息机制、观光环境监测机制等,收到较好的效果。
(三)旅游产业发展
台湾旅行社成长的分水岭是当局1979年开放民众出境观光,并于次年开放台湾人民赴大陆观光,旅行社的数量迅速发展,业务经营范围更加扩大。截至2003年,全台湾旅行社共计1923家,从业人员40740人。但台湾的旅行社存在家数多而规模小、抗风险能力差的问题。近年来,台湾景气持续低迷,旅行社恶性削价竞争、裁员和减薪频繁,倒闭的也有不少,目前正是重整旅行社行业的时候。
台湾旅游饭店依规模与设备分为国际观光旅馆与一般观光旅馆。截至2003年底,台湾计有国际观光旅馆62家、客房18776间,一般观光旅馆25家、客房3120间。旅馆业平均住房率在60%左右,总营业收入每年约有300多亿元台币,从业人员19853人。近十年来,台湾旅馆业朝向国际化发展,饭店等级不断提高,新建的饭店多是四、五星级的国际观光旅馆,出现了福华、长荣等连锁经营的本岛大型饭店集团。
台湾的旅游景点景区星罗棋布,全岛观光游憩区共计279处,较具代表性的有100处左右。这些景点景区的经营管理因行政体制隶属不同,分为“国家”风景区(12处)“国家”公园(6处)、“国家”森林游乐园(16处)、“国家”农场、自然保留区和保护区以及县、市级风景区等。值得一提的是,阿里山、阳明山、太鲁阁、垦丁、东部海岸等处景区的开发已具有世界级水准。
(四)旅游市场
入境旅游方面,根据台湾观光局公布的统计资料,台湾入境旅游人数1989年突破200万人次,到2002年达到2726411人次,2003年受伊战、SARS疫情影响,入境旅游人数负增长24.5%,说明入境旅游市场增长速度十分缓慢。与亚洲主要旅游目的地如香港、泰国、新加坡、韩国、印尼等相比,到访台湾的国际旅客数明显偏少。例如与香港比较,台湾的面积与人口远多于香港,旅游资源的种类和数量也毫不逊色,但赴台湾的游客仅相当于香港的20%。究其原因,与台湾只满足于民众岛内休闲的功能,长期忽视开发赴台的旅游市场有很大关系。
出境旅游方面,台湾于1979年开放出境观光旅游,到2002年出境旅游人数达到750.7万人次,23年间增长500倍。2000年以来,每年台湾民众出境率超过20%,平均每人出境次数0.4次左右、停留天数约10天。可见相较于成长缓慢的入境旅游,台湾的出境旅游成长却是猛烈的。如此大量的出境情况,造成了每年旅游外汇逆差约23亿美元。由于近年来台湾对大陆的投资和两岸贸易的增长,台湾每年出境旅游人次有近五成前往港澳或经由港澳进入大陆。
台湾岛内旅游市场快速发展,依据台湾观光局2001年的《旅游状况调查》中估算,岛内游客人次为9745万人次,旅游总花费约台币2417亿元,民众出游率为86.1%,平均每人出游5.26次,平均停留天数1.7天,平均到访据点数1.5个,每人每次旅游花费台币2840元。除了平均每人每天花费、停留天数和到访据点数略有降低外,其他指标都是增长的,显示出岛内旅游市场有持续增长的相当潜力。
二、对福建省旅游业发展的几点启示
综观台湾旅游业发展的历程,有一些成功的经验值得我们借鉴:
一是当局在旅游业发展过程中发挥较强的主导作用。主要体现在:
1、实施重点扶持措施,为旅游业发展创造良好的外部环境,例如从2003年开始,当局针对60万公务员实行“国民旅游卡”制度,当年即创造了近800亿元台币的岛内旅游消费额。
2、加强行业管理,一方面通过完善旅游业行政管理机构,建立行政管理和行业自律相结合的体制,另一方面通过法令法规的颁布,加强对旅游企业经营的宏观管理。
3、加大资金投入,开发建设旅游资源和接待设施。近年来当局加大对观光巴土路线、环岛列车、旅游资讯服务网等基础设施的投资,以提升旅游服务品质。当局还实行公私并进,鼓励民间资本发展旅游业的政策,中长期贷款与投资由当局和公营机构执行,较短期投资则多鼓励私人投资,由旅游管理部门给予辅导。
二是科学规划和精心开发,把旅游资源的优势转化为市场优势。
1、科学规划,早在上个世纪70年代当局就邀请国际著名专家来台考察旅游资源,编制了“台湾地区观光事业综合性开发计划”,将全台旅游资源分区分类分级开发与管理。最近又实施了“套装旅游线路整备机制”和“观光资源永续发展策略”,对旅游资源重新进行整合和总体规划,以适应发展入境观光的需要。
2、突出文化和生态主题,深度开发各种特色旅游和精品旅游,如银发族之旅、青年旅游。高尔夫球之旅、自驾旅游等“精致之旅”,小火车怀旧之旅、花卉生态农特产之旅、原住民传统祭典之旅、温泉之旅、潜水之旅等主题旅游,提高旅游的品位。
3、不断创新,开发工业旅游、农业旅游、修学旅游等新型旅游产品,以适应市场需求多元化、个性化的趋势,旅游产品的种类结构明显优于我省。
三是大力开展宣传促销。当局较重视对旅游目的地的形象宣传和品牌打造,各旅游企业则密切配合,形成高效率的旅游营销网络。促销手段也较为多样化,如制定“国际观光宣传推广计划”,邀请知名媒体、旅游作家与旅游业者赴台考察、采访报道;在机场、车站设置统一识别标志的旅游服务中心,向旅客推介旅游线路、景点;利用国际互联网开展旅游宣传和电子商务,据统计在讲华语的大中华圈内,台湾旅游业的e化率居首位。
四是在加强联合中求发展。近年来,台湾旅游业为应对日益激烈的市场竞争,加强了行业内外部的合作。例如,岛内的航空公司、饭店与旅行社间密切配合,形成共进退的合作伙伴关系。旅游业与其它行业、部门间的联合,则进一步拓宽了市场,产生协同发展的效应。由农业与旅游业有机结合而成的新兴产业———休闲农业就是成功的范例,目前台湾休闲农场每年接待岛内游客达100万人,约占台湾人口的4.4%。
随着福建省委、省政府建设海峡西岸经济区战略构想的提出,旅游业的地位和作用受到高度重视。最近,省委卢展工书记明确指出,今后旅游业发展的思路和目标,要与建设海峡西岸经济区的战略构想相呼应、相衔接,把旅游业作为海峡西岸经济区建设的重要内容之一,作为新兴支柱产业来抓。
当前我省旅游业发展的势头很好,存在许多新机遇和有利条件,但也面临不少困难和挑战,如2003年我省接待境外游客人数已被江苏、浙江两省赶上并超过,从长期保持的全国第四位落到第六位。总体上看,我省旅游业的区域竞争力不强,发展后劲不足。如果用一个产业的综合指标来衡量,我省旅游业的产业结构、产业规模和产业竞争力与一些旅游业发达省份相比尚存在较大差距。主要问题是:旅游开发水平低,缺乏大手笔项目和特色鲜明的旅游精品;旅游产品类型单一,满足不了现代游客的多种需求;旅游宣传促销的力度不够,市场知名度不高;旅游企业小、散、弱、差的现象突出,龙头企业寥寥无几;资金投入不足、管理体制改革滞后、从业人员素质偏低等“瓶颈”问题从根本上制约着我省旅游业的可持续发展。针对这些问题,提出如下建议。
(一)坚持走政府主导型的旅游发展道路
政府主导是符合我国国情的旅游发展道路。针对我省实际,要加快政府旅游管理体制改革,各个旅游重点发展市成立旅游产业发展领导小组,强化政府对旅游业的领导,解决目前存在的旅游管理条块分割、各为其主、力量分散的问题,形成“政府主导、条块结合、部门联动”的新格局。政府要有重点地加大对旅游业的投入,特别是在旅游重点项目建设和旅游整体形象宣传上要设立专项基金并逐年增加,在旅游公共品建设方面要从财政资金上给予扶持,同时要大力拓宽投融资渠道,引导和鼓励民间资本和外资投入旅游业,促进投资主体多元化。建议政府积极采取措施,促进旅游企业做大做强,重点培育一批具有较强竞争力和品牌优势的大型旅游集团,真正处理好“政府主导”和“企业主体”二者间的关系。
(二)高标准规划和开发旅游
我省旅游业要以市场和竞争为导向,立足资源优势,突出区域特色,抓好旅游规划和开发两大环节。首先要高标准、高起点规划旅游,着力解决我省规划滞后问题。旅游规划要全省“一盘棋”,各市、县(区)以及重点区域的旅游发展规划要与全省旅游总体规划相衔接,避免各唱各的调,形成协调、完整的旅游规划体系。我省旅游产品开发长期处于低水平、小规模的分散状态,缺乏大型化、综合性、高档次并在全国范围具有较强吸引力的拳头产品,建议政府要集中力量办大事,实施旅游精品战略和项目带动战略。具体讲,要适应现代旅游市场要求,重新整合全省的旅游资源,在“三大旅游中心”和“五区两带”有选择地扶持建设一批主题突出、特色鲜明、真正大手笔的重点旅游项目,力求形成区域性或全国性的品牌,带动我省旅游产品的整体升级换代。要重视旅游的深度开发,突出文化和生态主题,多开发观赏性、娱乐性、参与性兼备的旅游项目;扶持建设一批“全国工农业旅游示范点”,开发适销对路的新型旅游产品,优化我省的旅游产品结构。
(三)充分重视福建旅游业的整体营销
开展区域旅游整体营销是旅游业发达国家和地区的成功经验。我省应集中力量宣传福建旅游的整体形象和品牌,提高我省旅游业的知名度。要创新市场促销机制,充分调动企业的积极性,推行整体联动营销。要综合运用多种手段灵活开展旅游促销,不断开拓客源市场,特别要加快旅游业信息化进程,发展旅游电子商务,构建全省统一的旅游目的地营销系统(DMS)。建议定期举办中国(厦门)国际旅游节,使之成为宣传推介福建旅游业,对接国内和国际旅游市场的一大平台。
(四)坚持大旅游、大市场和大联合的战略
我省今后要加强景点景区、旅行社、饭店、旅游交通之间的协作,做大旅游产业集群;还要借助旅游业与其它行业的相互合作、渗透,延长产业链,使各种资源产生叠加效应,解决我省旅游“六要素”中购物和娱乐消费偏低的问题,提高旅游经济的综合效益。发展旅游业必须坚持区域联合的战略,拓展省内、省际、国际三大旅游合作圈。首先要在全省建立无障碍旅游区,淡化行政区域界限,实现旅游资源共享,形成统一的大市场。福建旅游业还要逐步联合珠三角、长三角旅游区,并进一步开拓国际市场,以提升整个区域的综合竞争力。
三、关于加强闽台旅游业合作的建议
福建与台湾一海之隔,两岸同胞同根同祖,有着割不断的血缘亲情。无论是地理区位还是文化传承、经济贸易联系,福建省都是祖国大陆与台湾联系最密切的省份,这种联系既是闽台旅游合作的基础,也客观上促进了闽台两地作为一个区域性的旅游集合体的发展。
正如福建省领导所指出的,对台旅游是福建的突出优势,要把对台旅游放在突出战略位置来抓,建设闽台旅游合作区。加快闽台旅游合作区建设步伐,是对建设海峡西岸经济区重大战略举措的呼应,对促进福建旅游业的快速发展,实现旅游强省目标,早日完成祖国统一大业具有重要的战略意义和现实意义。
由于台湾当局未全面开放大陆人士赴台旅游,两岸间也尚未实现直接通航,所以目前的闽台旅游主要以台胞的来闽旅游为主,呈现的是有限的单向旅游特征。但是应该看到,全面开放大陆人士赴台旅游和两岸直航是大势所趋,正所谓“青山遮不住,毕竟东流去”。我在岛内调研时,体会到台湾旅游业者对开放大陆居民赴台旅游有着迫切期待,他们正在积极呼吁台湾当局早日开放大陆居民台湾游,同时也已开始与大陆同行频繁接触,进行先期布局。例如始于1998年、每年举办一届的海峡两岸旅游同业联谊会活动。就吸引了越来越多的台湾业界人士前来参加。因此,我省应对闽台旅游合作区尽早作出实质性的规划、布局和分步骤建设,努力促进闽台旅游业双向互动发展。
闽台旅游业应全方位、多角度地开展交流与合作,形成多元化的区域旅游协作体系,实现两地旅游业的可持续发展,在世界旅游市场中增强区域产业竞争力,达到互利共荣目的。
(一)战略协作
战略协作是闽台旅游合作区的高级形式,是更具长远和实质意义的协作关系。加强闽台旅游业的战略协作,可以从以下三个方面来重点考虑:一是呼应海峡西岸经济区的建设,在全国范围内把福建建设成为对台旅游双向合作的先行区、示范区,台湾同胞赴大陆旅游的主要目的地,以及大陆居民赴台旅游的集散地。二是上承浙苏沪,下连粤港澳,携手海峡对岸,构筑两岸四地区域性旅游合作体,使之成为大中华旅游圈重要的组成板块。三是在WTO关于服务贸易总协定(GATS)框架内,建立大陆与台港澳间旅游资源共享、旅游投资优势整合机制,突破人员进出障碍和贸易壁垒,构筑中国区域自由贸易区,共同应对全球经济一体化和世界旅游市场激烈竞争的挑战。
(二)资源与产品开发协作
资源与产品开发协作着重体现在联合进行市场调研,深入了解旅游市场需求特征,有针对性、有重点地开发旅游资源,合作建立适应于多元化市场需求的旅游产品体系。从福建省旅游业发展的角度,为更好地适应变化中的台湾旅游市场的需求,有必要对沿用多年的对台旅游产品进行调整和更新,创造更具吸引力的对台旅游产品体系。一是巩固寻根探亲旅游和宗教旅游名牌产品。通过二度开发深入挖掘资源的历史价值和文化内涵,来提高产品的文化品位,力求内容更丰富些,形式更活泼些,促销上针对性更强些。二是发展度假旅游产品。近年来,台湾外出旅游者的构成中,度假旅游者的比重逐年上升。要加快武夷山、湄洲岛这两个在台湾有较高知名度的国家级旅游度假区的建设步伐,着重建成适合度假的大型休闲娱乐综合配套设施,关键是主题要鲜明,内容要充实,档次要达到世界先进水平。三是开发多元化的对台特色、专项旅游项目,如生态、文化、商务、会展旅游产品和主题公园(乐园),美食、保健、修学、节庆、民间艺术、民俗风情等专题旅游,以适应出游能力强的新一代旅游者的需求。
政府要通过制定产业政策引导更多的台资投入到我省旅游业的开发建设中,解决资金短缺的瓶颈问题,同时引进台湾旅游业先进的经营管理模式和经验。
(三)客源市场协作
首先是闽台两地一级客源的互送。按照旅游业发展的规律,周边市场总是一个国家或地区发展旅游业要争取的重点。我省总人口数3470多万,台湾(包括金门、马祖等岛屿)总人口数2300多万,两地经济发展水平较高,加上血缘亲情和区位上的临近,十分有利于互为目的地双向旅游流的形成。其次是闽台两地二级客源(主要是入境的境外旅游者)的互送。据统计,台湾近几年每年平均接待境外旅游者240.04万人次,我省接待境外旅游者(不包括台湾同胞)的人数也逐年增加,已接近年接待100万人次。如果能够加强客源的协作,互送游客,对闽台两地来说这一部分是具有相当潜力的客源市场。第三,协作开拓国际客源市场。两地在整合各自旅游资源优势的基础上,可共同组合、包装整体旅游产品,形成“闽台旅游”品牌,联合开展对国际市场的促销,提高市场占有率。作为第一步,两地可利用各种媒介进行相互间的对等宣传促销,在协作区域内增强影响力,培育市场增长点,在此基础上联手开展针对区域外客源市场的宣传促销,树立旅游合作区的整体形象。
(四)业内交流与协作
一是继续开展闽台旅游互访考察,加强闽台旅游企业界、行业协会间的民间合作,争取互设旅游办事机构。二是成立闽台旅游联谊会,定期在两地间轮办会议,建立稳定的业内联系渠道,达到加强联谊。互通信息、共享资源、促成交易的目的。三是通过国际互联网络,合作建立“闽台旅游资讯网”,互相交换旅游资讯,包括闽台旅游的基础资料、电子地图等,营造共同的宣传平台,为旅游者提供旅游线路交通介绍、酒店预定、票务预定等便捷服务,为今后实现旅游电子交易打好基础。
当前合作的重点应是争取尽早实现福建与金门、马祖和澎湖的海上直航双向旅游,以闽港台旅游合作协议为基础,以每年轮流举办一次的“闽港台旅游推介会”为契机,进行联合促销、互送客源、业内交流等方面的实质性合作。
(作者单位:台盟泉州市委员会)
参考文献:
①唐俊雅:《建立多元化的闽台区域旅游协作体系》(J),《世界地理研究》,2002,3。
②陈元勇:《台湾旅游观光业的发展概述》(J),《福建社科情报》,2003,4。