工作总结既述职报告（5篇范例）

第一篇：工作总结既述职报告

2004年述职报告

2004年酒店在公司董事会和党委的正确领导下，稳步发展，通过全体员工的共同努力，取得皎好的成绩，完成了公司下达的各项经营指标，现将我这一年的思想和工作做一汇报。

首先，从思想认识上公司的企业文化、企业精神取得认同，积极响应公司董事会和党委的决议，听从和服从公司的各项工作排，尽职尽责地完成公司下达的各项指标。

其次，在群众中发扬党员干部的表率作用。从2003年的公司改制到2004年的正式挂牌，酒店的员工思想始终处于一个动荡不安，情绪不稳定的状态，特别是2004年从合同的签定到资产的产权明晰，这两件事上出现了许多的不理解，做为一名党员干部，一名酒店的管理者，不仅要听从公司决议的安排，还要在公司与员工之间搭建一座良好关系的桥梁，上承群众的意见，下达公司的决议，为员工树立了对公司前景的信心，尽到了一个党员干部应尽的义务。

第三，对酒店的消防安全管理工作常抓不懈。酒店做为一个人群密闭集型公共场所，一直为消防部门的重点单位，因此，酒店的消防安全管理工作就显的尢为重要，除每月进行一次全面的安全工作检查外，还随机抽查各责任区域的消防安全工作。使每次的消防部门的安全检查都为合格，没有人身和重大伤亡事故。

第四、定期进行卫生质量，服务质量，仪容仪表工作检查。每周组织对客房、大堂及公共区域的卫生情况和服务质量情况进行检查，以督促和加强员工的工作、服务质量，确保每一位到酒店入住的客人，能感受到酒店的温暖、干净、舒适，真正做到我们服务承诺，使客人的投诉率降为5%以下，在同行业中有较好的口碑。

第五、抓好工程部的后勤保障工作。

1、每天督促工程部对客房、大堂的维修工作，协调工程部与各部门间的维修工作，对各部门报下来的维修单，及时落实维修情况，使各部门的维修尽量不过夜，确保客房的完好率和出租率，使客房的全年维修率达97%，特别是客房销售旺季的几个月，为保证客房100%的出租，工程部的员工们经常是随叫随到，以保证酒店的客房能够全部正常运行，提高了酒店的效益。

2、督促工程部对酒店的电气系统、暖气系统、锅炉系统、上下水系统进行定期的巡查，如酒店暖气系统自重新装修以来，一直存在问题，工程部人员多次巡线发现问题所在，经与公司汇报，在9月份时，工程部人员配合公司保温队拿出方案，将暖气整改，解决了部分客房冬季暖气不热现象。降低了客人的投诉率，又如锅炉房的水管线因年限较长，部公有腐蚀现象，因此，工程部人员分批分段将管线更换。通过定期巡查发现问题及时整改，确保了酒店的后勤保障工作。

3、在有限资金的情况下，自己动手布置酒店。为节约成本，每逢节日，为烘托节日气氛，工程部人员都要想办法，布置酒店，经常是买来材料，后勤全体人员自己动手将酒店布置一新，使入住的客能感受到节目的气氛。

4、在年淡季时，组织工程部人员对空置的客房、楼层进行全面的维修、维护、清理，以迎接来年的销售旺季，尽量做到“常看常新”。

第六、加强员工的培训。每年淡季制定培训计划，组织员工进行培训，以保证员工的专业素质水平，提高酒店的服务质量。

第七、按照公司的要求，年底到明年初酒店要上三星级，这就要求我的管理工作要上一个新台阶，对此我不仅要为上星级工作制定我的责任范围的各项计划，而且要注重自身的专业学习，为明年的一个全新的酒店做好准备，尽职尽责地完成好各项工作。

二00四年十二月二十日

第二篇：2014年学校领导班子述职既学校工作总结

在实践中发展，在发展中反思、进步

尊敬的各位领导、教职员工、同志们：

大家好！

2014年即将结束，回顾过去的一年，在师、团党委的正确领导下，在师教育局和师各部、委、办的关心下，我校各方面工作都取得了长足的进步，教育教学管理质量得到了较大幅度的提升。成果喜人，发展推人，形势逼人。认真总结过去一年的得失，经验教训对我我们搞好2015年的工作具有十分重要的意义。根据2014年校党支部和学校工作的计划要求，受校党支部和校领导班子委托，我对2014年工作做总结。请考核组和全体教职员工进行审查并提出批评意见。

一、加强政治思想理论建设，改变作风，提升班子整体工作水平。

2014年根据党中央的部署和兵、师、团党委的安排，我校党支部参加了全国第二批党的群众路线教育实践活动。历时近半年的党的密切联系群众教育实践活动，使学校党员领导干部和党员群众受到了教育，查摆了学校党政班子和领导干部在“四风”上存在的问题。经过征求意见、自我反思、对照检查、召开党员专题民主生活会等环节，提出和落实整改措施，从一定角度、范围上讲是对党员、干部的一次整风系列主义教育，一次心灵上、思想上、工作上的洗礼。“群教活动”的实践，促进了班子建设和班子领导干部工作能力、水平的提高。具体主要体现在以下几个方面：第一，坚定了理想信念，增强了党员干部贯彻党的群众路线、方针、政策的坚定性和自觉性；第二，加强了领导班子和全体党员干部的政治理论学习的自觉性，弘扬了理论联系实际的学风；第三，在坚持民主集中制的基础上，突出了“议事讲原则，办事讲程序”的工作作风；第四，制定和落实了党组织领导下的校长负责制，明确了领导班子成员的分工和“三重一大”的研究议事原则。通过“群教实践活动”，班子成员牢固树立了自省、自重、自警、自励的自我要求和廉洁从政、勤政廉洁的表率作用发挥的自觉性及党性要求。

二、以班子建设为核心，突出了班子建设，完善了学校二级班子。

一年来，我以加强校级领导班子为先导，不断提高组织管理能力，不断提高班子成员的专题素质；我们坚持了以理论学习为核心，引领思想，谋划全局，树立讲政治、创业绩、干实事、树新风的领导班子形象；坚持以组织建设为基础，在师、团党委和师教育局的大力支持下，优化了校领导班子结构。一年中，调动樊鹏同志任我校副校长，为强化高中部和学校班子建设，增补了廖建华、杜铁屹、田福君三位同志为副校长。为适应学校发展，聘任和调整了马胜伟、屈胜利、邓光、许强、王凯芳五位教师为主任。在完善二级班子建设的同时：第一，通过利用寒暑假和平时的时间，强化了中层以上干部的学习和培训、考核等，提升了班子整体办事和管理能力；第二，坚持明确责任，合理分工，点面结合，深入第一线，力接“地气”，不断推进我校教育教学改革和各项工作的顺利开展；第三，坚持制度建设，提高管理效益，突出执行力，先后制定和完善了三十多个涉及我校管理和发展、教育教学、师资队伍职业发展的制度。使我校初步实现制度管人、管事，并把制度要求、执行转化为教职工的自觉行动。

三、坚持德育立校。

育人为先，加强思想道德建设，提升师德和学生的思想道德修养。一年来，“德育示范学校”建设稳步推进，今年9月到12月从申报、验收到12月中下旬复验；制定了《学校德育发展三年规划》和《二二四团师德要求暂行规定》等。有效发挥了教师在师德上的率先示范作用；充分发挥班主任、共青团、少先队的作用，以“感恩”教育为主题，开展了丰富多彩的主题班会和教育活动，促进了学生良好行为习惯的养成；积极构建“学生、家长、学校”三位一体的教育网络，通过有效互动教育，加强了未成年人思想道德建设。今年九月开始，高中部住宿生交由高中德育处管理，有效提高了教育的针对性和有效性，缓解了后勤管理的压力；在今年参加十四师首届班主任技能大赛中，董宏亮老师获得师“状元奖”，李爽老师活动小学组二等奖。

四、以教研促进教学，强化教育常规管理，稳步提升教学质量。

积极推进“义务教育均衡发展”工作，今年十月申报通过师教育局验收；充分发挥北京援疆教师教研引领作用，以课堂教学为重点，积极开展推门课、示范课、讲座、汇报等活动，努力提高教师队伍整体素质；加强学科组教研活动，积极推进学科组建设。由闫海周主任带领的数学组申报的《数学教学与学科能力培养》课题已获得兵团的批准；王凯芳、梁春燕二位教师在兵团学科教学竞赛中获得二等奖的优异成绩；韩峰峰老师的说课、杨丽老师的录像课在兵团学科竞赛中获得二等奖的好成绩；由屈胜利老师带领的绘画、科技制作、文学创作小组在兵团第十二届青少年科技创新大赛中获佳绩，我校荣获“兵团科技教育创新十佳学校”，为师、团增添了光彩，已开始形成办学特色；在今年中考中，我校名列和田地区前列，基本实现中考和田一流。在中考中，我校学子荣获和田中考第一名、七个单科荣获和田第一、六名同学考入内高班，小学六年级两名同学考入疆内初中班；2014年10月中旬，在我校举办的第二届“金秋课题艺术研讨周”中，共有三个年级、四十一名教师参加了以备课为切入点的研讨课。师傅的引领、辅导，集体备课所展示的智慧，授课教师的努力，有力提升了我校教研活动的深入和课堂教学水平的提高，受到了学生的欢迎。

五、以师资队伍建设为重点，努力打造一支名师队伍

一年来，学校十分重视师资队伍的建设。并把其作为我校重点工作精心策划和培养。主要体现在以下几个方面：第一，师徒结对，落实“青蓝工程”。2014年11月，全校共结37对，覆盖10个年级的绝大多数学科，充分发挥了现有的教师资源，有力促进了教师专业发展。第二，高中部四个班级设有副班主任，尽快提升青年教师德育工作水平和细化对学生的教育、管理；第三，全校每位教师制定了教师三年职业发展规划，教师个人专业发展的时间更加明确，措施更加得力；第四，坚持了每学期期中、期末考试主要学科的试卷命题和学情分析，为教学质量提高和学校题库建设打下了坚实的基础，提供了基本数据；第五，经过校领导努力，在师教育局和团政工办的大力支持下，一年中共解决教师职称职务晋级、工资晋档27人，基本缓解了坚实“评职称难”的问题，使教师职称和工资晋级更加规范；第六，基本落实我校《名师工程》建设中“三类人”评选问题。在师资队伍建设中，北京援建教师、兵团兄弟学校支教教师的示范引领作用突现。兵团二中廖建华副校长建立高中部主要制度五项；杜铁屹副校长制定了《校园文化建设方案》（草稿）；北京援疆教师6人开展校本培训共12次，受益教师近几百人次；并且都担任了教研组长、指导教研活动；8位教师都担任了学科课堂教学的任务，最多的周课时12节以上。他们对教育的执着和热爱以及无私奉献，无比鼓励着我们每一位教职工为搞好边疆贫困、少数民族地区基础教育质量、为孩子门的成长而贡献自己的力量。当前，我校师资队伍建设正向健康轨道上迈进。

六、加强“平安学校”建设

强化后勤管理和服务，保障教育教学工作的顺利进行。一年来，遵照师、团党委、师教育局的要求，我校始终树立“安全重于泰山”的责任意识，通过制定“创建平安校园”实施方案，对全校师生进行安全法制知识教育，开展“消防疏散”、“应急逃生”演练，完善岗位职责，强化安全工作，保全工作制度的落实，定期分析、排查不稳定因素，有效提高了师生安全意识和防范能力。一年来，学校未发生一起恶性安全事故；学校后勤严把质量关、确保食品安全。学校通过加强管理，落实理赔制度，使后勤服务质量有了进一步提高。我校今年已顺利完成兵团后勤“三个创建”工作验收，并得到了上级的好评。

七、后勤工作正在改革中稳步前进

我校后勤工作由于住校生比例高、年龄小。设备保障设施基础较弱。维修专业人员缺乏，困难较大。但后勤全体职工为了学生的健康成长，为维持教育教学秩序做出了极大的努力。第一，完善制度，本完成了《校产登记和赔偿制度》，规范了校产的管理；第二，完善了《后勤职工工资发放标准和考核制度》，例会制度及物品供应制度，有力地保障了学校正常运转。

2014年，我校在全校师生员工的共同努力下通过了《兵团文明单位》验收，获得《兵团校园安全先进单位》、师团先进集体等六个项目。这些成绩的取得离不开兵、师、团党委的正确领导和师团各部口的大力支持等，更离不开广大师生员工的共同努力和辛勤工作。我代表校各级领导对此表示深深的感谢！

八、存在的不足

2014年，我校各项工作虽然取得了较大的成绩，但仍存在不足，需要在新的一年中改进和加强。主要表现在：

第一，教师队伍不稳定现象仍然比较突出。2014年，到目前为止，辞职、调离人员共计8人。原因虽然是多方面的，但管理规范仍是其中重要原因之一。

第二，根据学校工作计划，2014年班主任工作经验交流会、运动会未举办。

第三，中层以上干部考核，细化落实不够。第四，后勤管理如何推向社会化有待研究。第五，校园文化建设整体进度急需推进。

成绩已成过去，不足挑战着我们。我们相信：在兵、师、团党委的正确领导下，在师教育局的大力支持下，我们有决心、有信心在新的一年中再接再励，再创佳绩，为二二四团中学的美好明天，为实现强校之梦，做出我们应有的贡献。

二二四团中学

2014年12月12日

第三篇：既定结题报告

有效教学是促进学生有效学习的关键性因素

—《 促进学生有效学习的行动研究》结题报告

课题编号：PL(2010)G092 课题名称：促进学生有效学习行动研究 课题负责人：李晓斌

所在单位：平凉市第五中学教研室 结题日期：2012年3月18日

一、课题提出

“以人为本”、“以学生的发展为本”，是新课程改革的出发点，有效学习是学生获得发展的必要条件。有效学习的发生受到学校、社会和家庭等诸方面因素的影响，其中教师的“教”是关键性的影响因素，因此如何促进教师的有效教学、如何优化学校的管理从而让所有学生都能有效地学习，对于学生的发展及学校教育目标的达成具有重要意义。

有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动。在我国，20世纪90年代以后，叶澜、裴娣娜、吕渭源等教授对有效教学进行了深入研究。目前，有效教学研究成果著作有：叶澜《新课程理念》，高慎英、刘良华《有效教学论——新课程的视野》（广东教育出版社 2004），黎奇主编《新课程背景下的有效课堂教学策略》（首都师范大学出版社 2006），宋秋前《有效教学的理念与实施策略》（浙江大学出版社2007）等。

2009年以来，我校在推进有效教学等各方面都取得了一定成效，于2009年9月确立了《深化课程改革，提高课堂教学有效性》的校本课题，英语、语文等教研组从促进学生有效参与、教学互动、改进课堂教学行为等方面进行了深入的实践研究。同时，还采取了深度反思教学评价标准和日常教学行为，细化教学管理，推进课堂教学行动改进工程、青年教师“青蓝工程”、集体研课、每年一次全校教学研讨会、“课改杯”教学论文大赛、“迎春杯”课堂教学竞赛等一系列措施

和办法，提升课堂教学的有效性，提高课堂教学质量。2010年3月开始，王守仁校长带领教研人员前往山东杜郎口学校和江苏洋思中学学习先进教学模式和管理模式，回来后我们认真分析研究，根据校情批判性地吸收其可用部分，并结合课题研究成果，把推进有效课堂教学作为本学校教学研讨会的主题，在总结近年经验和做法的基础上，初步形成了提高课堂教学有效性的“七环节”教学法及相应的保障措施和办法，2011年根据实际又提炼为“五环节”教学法。而且还申报了平凉市十一五规划课题《促进学生有效学习行动研究》进行进一步的深度研究。

2011年，随着教与学的矛盾日益显露，教学改革难度增大，学校面临着很多亟待解决的现实问题：（1）教师和学生人数剧增。随着我校与丰收子校的合并，办学规模快速扩大，教师从 2008年70多人增至2011年165人，学生从2008年的900人猛增到2100多人，教学质量面临着严峻挑战。（2）“老师教得累，学生学得苦”局面没有彻底改变。表现为：教学效率=时间+汗水的意识根深蒂固，走入“加班加点”误区；课堂学习时间长；作业量多；课堂学习吸收率偏低；教学资料泛滥。（3）与新课程、有效教学的要求仍存在不相适应方面。有的教学管理理念、制度，教师的教学观念、行为，考试形式、难度等，与新课程、有效教学的要求不相适应。

可见，我们怎样进一步按照新课程的理念重建课堂，真正确立学生的学习主体地位，改变惯常的思维方式和教学行为，切实提高课堂单位时间内效益，愈加迫切地摆在我们面前。基于此，我们决定把市级课题《促进学生有效学习行动研究》作为研究目标，并重点以提高教学有效性为宗旨，由课题组成员带领全校初、高中170多名多位教师，全方位、多层次、宽领域地投入了这项课题研究工作，力求促进教师改进自己的教学操作和教学行为，力求促进课堂教学发生一种结构和性质的变化，全面提升课堂教学的有效性。

二、研究目标和内容

（一）研究目标

通过课题研究，规范教学行动，实施教学改进，以解决新课程的教学突出问题为基础提质增效。

1、教师方面：通过本课题研究，规范教师教学行为，提高教师教学能力，增进教师的研究精神，促进教师专业化发展。通过行动研究，重构教师角色，转

变教学方式，变革教学行为，提高课堂教学有效性，有效促进教师专业发展，为持续提高教育质量有效师资保障。

2、学生方面：通过本课题研究，指导学生学会自主学习，养成自主、合作、探究的学习品质，提高学生学业成绩，逐步缩小差异，使学生成为研究的直接受益者。

3、学校方面：通过本课题研究，着力规范教学行为，提高教师专业素质，健全校本教研制度，全面提高学校教学效率。

4、应用方面：对学校而言，行动研究是从教学管理中发现问题，全面规范教学管理行为，构建和谐的教学环境，真正解决学校教学中亟待解决的突出问题，大面积提高教学效率。对教师而言，行动研究是从教学实践中发现问题，将问题在课堂教学中进行研究，由教师独立体验或教师群体共同参与，使研究的成果为教师理解、掌握和实施，从而达到解决问题，改进教学行为的目的。

（二）研究内容

1、影响有效教学行为的因素分析。

一是通过观察、调查和个案分析法，了解学生在课堂上参与学习的表现、学习的兴趣和态度、学习的主要方式等；

二是通过调查统计和个案分析法，找准并分析教师无效或低效教学行为的表现及原因。

2、学校有效管理、教师有效教学和学生有效学习的方式与策略的研究。针对低效教学行为的表现，采用行动研究法，提出相应的解决问题的操作策略。对学校而言，主要有教学管理策略、教学评价策略、质量监测策略等。对教师而言，主要有备课策略、课堂策略、评价策略、指导策略等。对学生而言，学生有效主动参与的策略，主要有探究、合作、活动和自主学习策略。

三、研究对象与方法

（一）实验对象

主要是我校初中、高中阶段的在校学生，包括实验教师，在课题研究过程中实验教师的教学理念构建、教学行为转变、专业素质发展也是不确定因素，它是随着课题研究的不断深入而不断成熟。所以，实验教师是自研究对象。

（二）研究方法

主要采用行动研究法，以及实验法、调查法等。

行动研究法是“一个由实践教师发起的，对所面临的具体实际情况做出反应的过程”，是教师在学校真实的教育环境中发现问题、提出问题、研究问题并最终解决问题的一种研究方式。教学行动研究的主角是教师，要经过“问题”、“计划”、“行动”、“观察”和“反思”五个基本研究步骤，提高自身的课堂教学效益，促进教学能力的发展。因此，教师在进行研究时无须局限于采用某一种研究方法，只要是有助于研究的各种方法都可容纳、吸收并加以利用。其主要方法有：

1、多角分析。主要用于问题诊断和课题立项阶段，对学校各学科教学中存在的问题，召开教师、学生管理人员和校长参加的多角分析座谈会，大家从不同角度去分析教育现象和问题，了解学生感受、变化和想法。寻求共同认可的方案。

2、观察：请同事或专业研究人员到课堂中来，也可委托几个同学，对课堂教学情况进行观察和记录由于课堂教学是多维度、多层面的，因此，观察记录的内容应该事先确定，以便观察结果更具有针对性、准确性。如根据需要，在某一堂课上只观察并记录小组讨论所占用的时间，或只观察并记录教师提问问题的类型等。

3、问卷与访谈：问卷与访谈是获得课堂教学情况的重要手段。教师可根据自己的需要设计问卷和访谈话题。通过问卷，可以得到比较客观、数量化的材料；通过访谈可以获得对于课堂教学问题的背景、成因、过程及影响的比较深刻的理解，尤其是对学生情感方面的问题（如兴趣、动机、态度、性格等），访谈更为有效

4、教学手记：是教师有意识地记录自己教学过程中的所见、所闻、所思，并适时地分析和总结这些材料，从中获得对自己实践的较全面的认识，同时也为发现问题，解决问题提供有效参考。

5、学生学记：鼓励学生参与到教学行动研究中来，把自己在学习过程中的体验和对教师的教学建议写出来，这可以帮助教师收集到许多有价值的资料，有利于全面分析研究结果

6、个案分析：对于教师来讲，个案分析主要是针对某一学生、某一班级、某一教学现象所做的分析研究，这对教学行动研究十分有用，尤其是对没有丰富研究经验的教师，多做个案分析很有必要。

四、操作实施过程

第一阶段：以正确理念引领——困惑，思辩，梳理，破解（2010年8月——2011年2月）

1、困惑与思辨

2010年，随着课程改革深入推进，我们的教学困惑与辩论也与日俱增：一堂好课是否有标准？如果有，标准是什么？教学改革的本质是什么？教学时间长短与教学效率是否成正比？教学效果=时间+汗水？课时与教学效率是否成正比？我们的课堂教学是否有效？我们的教学行为是否规范？……这些困惑与辩论中，一中在悄然醒悟与行动。

（1）一堂好课是否有标准？如果有，标准是什么？

在老校区科学馆一楼阶梯教室，“好课的标准是什么？”的教学沙龙辩论正在进行。对好课的评价是多角度、多元化的。一堂好课没有绝对的标准，但有基本的共性的要求。对怎样的课才是好课的看法，尺度不一，角度不同，有分歧，有争议，这对教学改革的深入探讨未尝不是一件好事。我们想通过思辨，让实效在教师心中扎根。

但一点特别要关注：原来在众多人的评课标准里，“井然有序”、“环环相扣”、“行云流水”、“设计严密”、“人人称道”等词语成为一堂好课的标志性评价，而在“以生为本”新课程理念下，这些评判标准理念显然过多地强调了“老师”，忽视了真正主体“学生”。

叶澜教授提出一堂好课有一些可供参考的基本要求，即可以去努力做到“五实”：扎实、充实、丰实、平实和真实。而后，叶教授又完善为：“有意义”（扎实）、“有效率”（充实）、“有生成性”（丰实）、“常态性”（平实）以及“有待完善的课”（真实）。

余文森教授认为，所谓优质教学，即高质高效、高水平高境界的教学，优质教学才是我们的追求目标，优质教学具备以下基本特征：深刻，独到，广博，启发，机智和绝招。我们期待这样的教学：见解深刻、独具慧眼、旁征博引、循循善诱、充满智慧、精益求精。

我们认为，一堂好课的标准是相对的，但更多的从学生学习角度去评判，一堂好课关键在于：一是看学生课堂教学的参与度，二是看学生课堂思维的深刻度，三是看学生的学习吸收度。

（2）教学改革的本质是什么？

从课堂的角度，教学改革最本质的问题在于：我们能否以生为本，在有限的课堂45分钟，科学智慧地激活学生，激活课堂，提高学生学习吸收率。从学校层面，有效的管指的是构建和谐自然的课堂内外教学环境，还学生以课堂内外时空，促进教师有效地教和学生有效地学。从教师层面，有效的教指的是促进学生学的教，一是直接短效促进，即通过教师的教，学生学得更多、更快、更好、更深；二是间接长效促进，即通过教师的教，学生学会了学习，掌握了学习方法，提升了学习能力。从学生层面，有效课堂关键在于三个提高：一是提高学生课堂教学的参与度，二是提高学生课堂思维的深刻度，三是提高学生的学习吸收度。

（3）教学时间长短与教学效率是否成正比？

实践证明，教学时间长短与教学效率非成正比例关系，一味的以时间消磨来提高教学质量的传统做法是有悖于教学规律，有害于学生身心健康成长的。如果学生没有分配学习时间、选择学习内容的自由。在这样的重压之下，学生天生的学习兴趣与信心必定会丧失殆尽。这就要向45分钟课堂要效能，这就要向时间叫板，腾出更多提质增效的空间，腾出更多的时间去钻教材、钻教法，备课堂、备学生、备作业，最大努力地提高课堂教学效率，力争教学“堂堂清”。

自主学习的前提是要有时间。黄冠群老师认为“教师应该站在学生的角度看问题，把课堂还给学生，应尽最大限度保证学生的自主学习时间”。艾瑞堂老师也认为“教师包办太多，学生的学习效果也不一定好”，相反，有时“懒教师”却容易出效率。吴建红老师则提出“老师管的多不一定是好事情”的观点。肖吉光老师结合自己班主任实践论证了吴老师的观点，认为“教师要大胆地放手让学生做学习的主人”。

2、梳理与破解

现在，一中学生按课表四点半放学，自习或参加活动；节假日全放；作业不多……以至于有些家长对一中有种误解：讲课时间少了，学生轻松了，因而担扰孩子将来高考会“吃亏”。对于这样的认识，别说家长了，不少教育界人士也有过担心和疑问，素质教育和应试成绩似乎就是一对不能调和的矛盾。

加班加点，靠苦教苦学苦考“涨分”，是教书育人的内涵吗？

一般情况下，加班加点，多花时间总能“涨”些“分”，而高考就是“分”说了算。既然还是“分”最牛，大家怕“吃亏”，就都跟着加班加点“死揪”。这种现实常常让老师压力重重——身为教育者，我们其实都清楚地看到，这些苦教苦学苦考的“分”是用怎样沉重甚至沉痛的代价换来的，这是教书育人的全部内涵和理想吗？！

是不是花的时间少就一定不能考得好？鱼和熊掌一定不能兼得吗？ 这是海口一中近几年一直在探索的命题。实践证明，教学时间长短与教学效率非成正比例关系，一味的以时间消磨来提高教学质量的传统做法是有悖于教学规律，有害于学生身心健康成长的。如果学生没有分配学习时间、选择学习内容的自由。在这样的重压之下，学生天生的学习兴趣与信心必定会丧失殆尽。按陶行知先生的话说就是：“把学习的基本自由还给学生。”为此，要“解放头脑，使他能想；解放双手，使他能干； 解放眼睛，使他能看；解放嘴，使他能谈；解放空间，使他能到大自然大社会去取得更丰富的学问；解放时间，不把他的功课表填满，不逼迫他赶考，不和家长联合起来在功课上夹攻，要给他一些空闲时间消化所学，并且学一点他自己渴望要学的学问，干一点他自己高兴干的事情。”

那么，怎么破解素质教育和应试成绩两难命题？

揭开谜底。我们认为教学质量既要讲成绩，更要求效率，向时间叫板，腾出更多提质增效的空间，“就是尽可能不要考虑延长时间，而是在规定的时间内把文章做好，把效率提高，以科学的方法求和谐的发展。”

近几年很多学校加入大量加班加点恶性竞争的怪圈，平凉五中更是背负社会各界重重压力，百思之后终于求得一个破解之法：“一年365天，一天24小时，对每个人来说都是一样的，就看你怎么用。因此不加班加点并要取得好的成绩高的效率，就必须规范教学行为、在有限课堂上提质增效，就必须提高学生学习的自主性、教师指导的针对性和教学管理的科学性。”王守仁校长解释说。

我们从“认真执行课时计划”这一看起来容易却又是最基础的环节抓起。“要求教师树立不随意调整课时计划意识；不依赖加课、补课提高课堂教学质量，把体育课、实验课和综合实践活动时间还给学生的观念。倡导每个教师上好每节课，向45分钟要质量。”王守仁校长常挂在嘴边的话。

为了统一思想，使“规范教学行为、实施有效教学”成为教师的自觉行为，成为全校的共识，我们连续召开教学研讨会议、教研组长会议、备课组长会议、全校教师会议和家长会议，呼吁全校共同努力，尊重教学规律，为规范办教学行为，深入推进有效教学营造了良好的舆论氛围和社会环境。

王守仁校长在各种会议上多次指出：规范教学行为是一项系统工程，要尊重教学规律，尊重学生身心发展的规律。推进有效教学实验，提质增效大有可为。希望初高中从教学管理方面，广大老师从“以学为主”、“先学后教”、“以学论教”等方面去探索提质增效有益做法，形成经验。规范教学行为是一个长期的任务，不可能急功近利。要坚持不断，反复抓，还要持之以恒抓反复。能否提质增效，关键在教师是否科学智慧施教。一是要以良心推动教学行为更加规范，二要以责任打造常态课堂更高质量，三要以本领促进学科教学更具特色。

第二阶段：以行动研究论证——研讨，调查，实验，改进（2011年3月——2011年7月）

聚焦课堂教学，以《促进学生有效学习行动研究》这一市级课题为纽带，全校上下一盘棋，从学校、教研组、教师三个层面，辅之以规范教学管理、每年一度全校教学研讨会、“迎春杯”教学竞赛、规范集体备课、强化备课组建设、课堂教学行动改进、“青蓝工程”等一系列措施和办法，推进规范教学行为、提质增效活动。

行动一：严格按《方案》规定课时计划上课，严禁非上课时间讲课与补课。我们从“认真执行课时计划”这一最基础的环节抓起。（1）严格按《高中课程方案》规定的标准学时开课，不随意增减学时，高一、二、三周总课时均不超过35节。考试学科不得挤占音乐、美术等非考试学科的课时。虽然有些学科（如物理、数学、历史等）因课时太少难以上完课程内容，学校也不搞特殊，不增加课时，在课堂45分钟内“做足文章”。坚持落实高一、二、三每周2节体育课，高三体育课一直开至高考前的5月底。（2）严禁非上课时间讲课与补课，违者罚款，走出“加班加点”误区。严格规定每天下午4：20至晚上10：00，高一、二、三均严禁教师以任何形式补课与讲课，适当安排自习课、社团与文体活动等；全校每天晚上7：30—10：00统一为2节自习课；初中和高中毕业班在星期六集中补习，结合校情适当放宽。（3）保证每天有1小时的课外活动时间，坚持开设校本课程，开展综合实践活动、学生社团活动等，真正还素质教育以时间和空间。

这项实验看似容易，但所遇到的阻力很大，经历了一个抓反复、反复抓的过程。坚持对违反教学规律、教学不认真、效益低下、学生反响强烈、家长不满意的教师要进行严肃批评，对于经过教育仍无改观的教师，按有关规定进行处理，直至调离教师岗位。现在的平凉五中高中部，除每天的七节课外，不管是高

一、高二，还是高三，都听不到老师讲课的声音。

行动二：严格规范作业、试题、考试次数以及教辅资料管理行为。我们从作业、考试、教辅资料管理这一最常规的环节抓起。（1）对学生课外作业量作出明确规定。作业量以中等学生的水平为基准，语数两科不超过30分钟，其余各科不超过20分钟。布置作业必须做到精选、分类、预做，限时、分层、有效完成。加强作业设计环节，甚至明确要求“凡是布置给学生的作业，教师必须先做一遍”，“要让学生走出题海，教师必须走进题海”。旨在引导教师亲身体验一下难易程度和耗时情况，弄清作业与教学内容之间的逻辑关系。（2）对补充练习题作出明确规定，走出“题海战术”误区。习题必须优选、精选，严禁做低效负效的机械训练。向高中数学组学习，自编习题，建立自编习题库。（3）对检测考试作出明确规定，杜绝无效的无意义的检测考试。高一、二不得进行月考、周测，高三月考要有实效。严禁试卷只发不收、只做不批、只批不析现象。（4）对教辅资料作出明确规定，规范教辅资料的管理。大力提倡自编考试复习资料。学生自愿订复习资料，打造绿色练习资料。

经过近三年的整治，作业、试题、考试以及教辅资料管理等，现已基本实现制度化、科学化。

行动三：科学备考、智慧备考，精简课时，提质增效。

高三备考能否“认真执行课时计划”，是最敏感、最核心的改革实验。不管哪所学校都对之慎之又慎，往往最后还是不敢越雷池一步。我们的做法是：（1）认真执行课时计划，严禁非上课时间讲课与补课。（2）对2008届高三语文4个平行班进行了不同课时教学实验：2个班为每周6节，2个班每周为4节，高考成绩持平；我们对2009届高三语文8个平行班进行了不同课时教学实验：4个班为每周6节，4个班每周为4节，高考成绩出现“波动”。（3）面对阻力，我们在认真调研的基础上，2010届高三一轮复习各学科均为4—6课时；二轮复习各学科均统一每周为4课时；其余正常课时，均为自习课，非上课时间教师不补课与讲课；高三每周3节快乐体育课，坚持上到高考前的5月底。与前后届相比，2010届生源素质整体偏低，但由于有效管理等原因，高考成绩却显著提高。

应当说，高三备考课时削减实验，可谓是“一波三折”。我们顶住了来自各方面的巨大压力，克服了重重阻力，得到了广大学生支持，并以优异的高考成绩论

证了实验的成功，也让广大教师从内心真正接受了这项改革。目前，这些已成为高三备考基本制度。

行动四：聚焦课堂，推进教学改进，向课堂40分钟要效益。

随着教学课时的规范，提高课堂40分钟效益，成为教学实验主要焦点之一。聚焦课堂，关键在于：一是学生“三度”，即课堂教学的参与度、课堂思维的深刻度和课堂学习的吸收度；二是真正还学生自主学习、自主实践、自我体验的时空。

具体做法如下：从学校层面，构建和谐自然的教学环境；狠抓教学常规；推进学生评教；每年的教学研讨会；每年的“迎春杯”；质量分析；教学改进活动等等。从教研组层面，寻找突破口，如政治组的学案导学、数学组的命题导向、化学组的问题设计等；专题研讨；听、评课制度；等等。从备课组层面，集体备课；“三基”训练；课例分析。从教师个体层面，教学实践、反思、改进、互助，等等。

1、定期开展教学调研与评价，查找教学突出问题，改进教学。

我们每学年有两件事是必做的：教学调研和学生评教，以此为基础推进教学改进。教研室定期进行教学调研，以师生为对象，围绕教学常规环节，分九大类几十个小类进行系统的问卷调查、评价和剖析。教导处每年坚持两次（5月和11月）学生评教传统活动，内容包括学生座谈会、等级评价和描述性评价，重点在于对课堂常规细节的评价。

2、从教学常规入手，规范具体教学行为，还学生自主学习时空。学校认真组织教师学习讨论《中小学教师教学常规》，使其深刻领会，认真实施。学校实施教学常规管理细则，定期检查教师的备、上、批、辅、考、析、思等教学环节，优化教学常规。

3、开展课堂教学改进活动，重在改进教学行为，充分燃烧课堂每分钟。从表面上看，改进的是某一方法、手段、行为、操作；从本质上说，改进的是工作态度、思维方式、教育理念，是还学生自主学习的时空，而决不仅仅是一个两个具体问题。

（1）编制《课堂教学改进记载本》。根据行动研究法步骤，教研室编制了《课堂教学改进记载本》，内容包括课堂教学改进过程、改进研讨活动、改进效果、听评课、改进小结、改进评价等六个方面，每位教师一本，主要作用是让教师的教学经历有比较规范性的积累，让老师养成记录自己教学过程的习惯。

（2）重在改进教学行为，解决具体问题。课堂教学的改进，主要研究教学过程和学习方式的改进，研究课堂教学操作的最优化选择，解决教学行为和教学方法上的具体问题。如，如何培养学生良好的学习心态；如何激发和保持学生的学习兴趣；关注学习困难学生；加强课堂学习信息反馈；如何培养学生的问题意识；加快作业反馈，重视作业评讲；等等。

（3）大处着眼，小处着手，改进一点二点，带动全面提高。找准一个切入点，不同学科改进的切入点都不同。如政治组以“先学后导”学案为切入点，而数学和物理为解题、命题，语文为阅读教学，初中历史为学习方法培养和指导，初中英语为分层教学，初中政治为学生有效参与教学等。选择自己迫切需要改进的一二点教学问题入手，带动全面提高。如，培养学生良好的学习习惯，激发和保持学生的学习兴趣，解题规范，有效参与教学，加快作业反馈、规范作业评讲，加强提问设计等。

（4）重点进行案例研究。教研组定期开展以课例研究为载体的教研活动。分析、研究、讨论课例中的具体教学问题，从中获得知识、技能以及相应的体验，提升理性思考的深度。每位教师每学期至少做2个研究案例，一个为自我研究案例，一个对同伴研究案例。

实施课堂教学改进的真正意义在于：我们聚焦教学常规环节，坚持按行动研究法“问题—计划—改进—观察—反思”步骤，常态循环，既促进了教学常规制度化、有效化，又逐步构建了目前校本教研制度的基本框架。2010-2011年的学生评教活动数据比较表明：教学优秀率逐年大幅增加，教学问题逐年明显减少，教师的教学行为明显优化。

行动五：优化备课组，集体备课精细化、特色化。

为避免备课形式化，向课堂45分钟要效益，我们推进集体备课实验：（1）把备课组建设成为教师之家，教学教研之家，教师之间“尊重差异、彼此欣赏、相互倾听、相互回应、自由表达，共同分享”；（2）关键在于营造集体备课氛围，在于管理制度基础上形成平等、开放、互助、自主的氛围；（3）规范集体备课流程，重申课中阶段、课后阶段在集体备课中不可缺或的作用和地位；（4）集体备课要关注学生，重点研讨如何还学生自主学习、自主实践、自我体验的时空。

经过反复抓，逐步形成了较为规范的集体备课操作流程：

（1）课前阶段，重预测设计。一是课前备课：主备教师在每次活动前，须提前撰写教学设计，打印成文，发给每位教师；准备好主讲内容；其他教师认真阅读，提出自己的不同观点。核心环节——集中交流：包括主备教师阐述主讲内容；其他教师各抒己见，进行讨论交流，并根据本班实际情况，吸收有参考价值的意见，形成个性化、特色化的教学设计。

（2）课中阶段：重个别调整反馈。强调教学从预设走向生成，能根据学生具体学习情境快速反思和调整原来的教学设计。

（3）课后阶段：重反思再设计。一是教后反思。通过谈话、问卷、测试、反思等形式，对自己的教后情况进行追问。二是教后再设计。调整设计中不适合学生实际、学生需求的环节，重新设计可行性教学设计。

行动六：加强学习方法指导，提高自主学习意识与能力。

随着自主学习时间增加，培养学生自主学习能力，也成为实验主要焦点之一。还学生自主学习、自主实践、自我体验的时空，学生自主能力就显得至关重要。我们发现，学生学习主要有三个要素：自主学习、主动学习和智慧学习。自主学习是核心，培养和提高学生规划管理自己学习的能力至关重要。可以说，平凉五中学生之所以能够做到低负荷高效率，使学生能在未来的发展中有很大的后劲和潜力，就在于学校在自主学习方面给予了很多有形无形的教育。

随着学生自主学习时间的大量增加，学校特别强调学法指导的针对性。学习困难学生分解到具体老师，按照每个学生不同的学科发展情况分解到相应任课老师。在每天下午4：20以后，老师们都随时随地接受学生的咨询，对学生进行针对性的辅导，老师对学生可说是“有求必应”。实践证明，这种针对性指导实际效果比大量整班补课更行之有效，因为每个学生的情况不同，整班补课对有些能力强的同学来说是浪费时间，对另一些基础较差的同学来讲，又囫囵吞枣消化不了。针对性指导既能节省学习时间，又能解决问题，从而切实提高成绩和效率。当然，为此老师们无疑要花费更大量的心血和业余时间。

在学法指导中，我们形成了“两个层次”、“两个面向”、“六个针对”的学法指导规范。

“两个层次”，即学法指导分为两个层次目标：①浅层次目标，即懂得一些通用型的学习方法，知道如何预习，如何听课，如何复习等等，能够比较熟练地运

用科学方法解决学习任务。②高层次目标，即掌握学习策略，能根据自己的学习个性和风格，对通用型的学习方法进行选择，对学习过程进行反思和调控。

“两个面向”指： ①面向每一个学生，让每一个学生都掌握科学的学习方法。②面向每一学习环节。学习过程包括：定目标，订计划，预习，听课，复习巩固，作业，概括总结，应试，迁移创造，自我评价等。

“六个针对”： ①对特别重要几种学习方法有针对性地指导。“对当天上课的内容进行概括”、“做了习题后分析归类”、“先复习后作业”，是最重要的三种学习方法，我们详细指导，反复强调。②对成绩落后的学生有针对性地指导。③对成绩优秀的学生有针对性地进行学习策略、学习能力的指导。④针对不同的学生进行不同的指导。⑤针对不同的年级进行不同的指导。高

一、高二最重要的学习方法是“对当天上课的内容进行概括”、“做了习题后分析归类”，高三最重要的则是“先综合复习后做作业”、“对当天上课内容进行概括”。⑥针对一天中学习效果的不同，进行不同的指导。

行动七：开设名师讲堂，扩大名师资源的受益范围。

为了让创新能力强、教学方法灵活新颖、知识渊博的教师创益于更多的学生，我们创办了名师讲堂，每周定期举办两次名师讲堂，倡议全校师生参加。这样既提高了学生，又启迪、带动了教师，达到了促进教改的目的。

行动八：彰显教师资源优势，创建艺术特色教育。

我校音乐美术书法教师在全市占绝对优势，根据这一情况，学校加大力度，加大投资，扩大规模，建立了包括音乐、舞蹈、美术、书法、篆刻无可模块的艺术特色教育，既为高校输送了大批艺术人才，又为我校艺术教育增添了色彩，为学生的个性发展和全面发展提供了广阔的天地。

第三阶段：以教学制度保障——常规，常态，交流，推广（2011年8月——2012年3月）

教学规范化。现在的平凉五中高中部，除每天的七节课外，不管是高

一、高二，还是高三，都听不到老师讲课的声音。下午4：20后，教室内趋于安静，教室外则充满球声、歌声、跑步声、乐器声……。晚上两节自习课，学生认真自习，校园里安安静静。

教学制度化。现在，教学课时，作业、试题、考试以及教辅资料管理，上课，集体备课，学习方法指导，初

三、高三备考复习等，都逐步实现制度化、科学化。

五、实验成效

几年来，我们在规范课堂内外教学行为，构建和谐自然的教学环境，还学生以素质教育时空，优化课堂教学、集体备课和学法指导，培养学生自主学习能力等方面，进行了大量的实验探索，并基于实践形成了一定的理论成果。2009年4月，我校新课程改革前沿视点报刊：《当代五中》校刊《平凉五中》校报《课改简报》。

经过几年有效教学实验的洗礼，学校教学管理方式、教师教学方式和学生学习方式正在发生深刻变化，学生素质有新提高，教师队伍有新发展，教学质量有新跨越。

高考成绩有新跨越。重本上线有突破，一本上线率和一二本上线率稳步上升：奥赛联赛有新突破。

英语能力竞赛有新起色。青年教师有新进步。

教学行为有新气象。经过几年规范教学行为、实施有效教学活动，五中人的行为在悄然发生变革：学习成为一种风气，反思成为一种常态，互助成为一种氛围，研究成为一种习惯，规范成为一种自然。

六、问题与方向

（一）存在的问题

1、我们“执行课时计划”仍相对的，有很大局限性。目前社会仍用高考成绩评价学校的背景下，几乎所有高中学校仍在两年完成教育部规定的三年课程任务，高三一年仍用来高考备考。可见，“认真执行课时计划”是相对的，任重而道远。

2、极少数教师教学观念、教学行为根深蒂固，仍未从根本上得到彻底改变，不能完全放开手脚。可见，课堂教学改进是相对的，仍然要坚持不懈地抓下去。

3、学生中原有的被动接受学习方式还根深蒂固，高效的学习方式还在探索之中，还没有完全常态化。

4、由于课题组管理局限，教师的教学改进投入不同，水平参差不齐，部分的影响了课题的深化。

（二）今后努力的方向

虽然本课题暂时告一段落，基本完成了预定的设想，但并不是研究探索的终止，而是一个新的起点。今后，我们将进一步深化“规范教学行为、实施有效教学”工程，落实“以学为主，先学后教，以学论教”教学理念，强化集体备课，建立自主学习制度，真正还素质教育以时空，真正还学生以学习主人，为培养学生终身学习能力奠定坚实的基础。

路虽远行则必至，事虽难为则能成。提升有效教学促进学生高效学习工程，任务艰巨，意义重大，使命神圣，不可能毕其功于一役。我们将带着热情，带着责任，带着智慧，坚定不移、坚持不懈地把这项工程引向深入，确保师生身心健康快乐、人生幸福自信！

第四篇：转正申请(既工作总结)

转正申请

工作总结：自入职以来，总体的工作状态还算处于饱和，在入职后我的上级领导，XX总经理对我进行了耐心而且详细的工作指导和培训，只用了三天的时间就熟悉了公司的业务，在正式开展业务后，最多时曾一同负责38家客户的商务谈判。在主要的工作开展中，取得的阶段性成果，已与XX公司合作，优化了广东、广西、江苏、四川、重庆等10地的话费直冲；促成与XX集团旗下的XX科技公司合作，接入了北京、上海、重庆、吉林、黑龙江、江苏等27个城市的公共事业代缴费，完善了与XX科技公司合作的火车票代购业务，而且又根据各地分公司市场的需求，已与XX科技公司协商完成，开通了重庆、江苏、上海、福建、东三省等31个城市的火车票代购业务，并长期负责关系维护与XX科技公司的企业级关系，以及XX网的后期商务关系维护，在进入4月份，集中精力主要开展驾校项目，在公司及其商务中心X总和X总的鼎力支持下，用一个月半的时间，北京地区的105家驾校已经开发完毕并选出最优合作的6家驾校及2家备用合作的目标驾校，在完成6家驾校的合作后，已经开始了重庆地区的驾校开发合作，在完成以上工作的同时，也帮助新同事熟悉公司的业务，并积极配合公司其他同事及领导的工作。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

转正已具备的条件：已经具备的商务谈判能力，合作企业关系后期的维护能力，具备独立开发客户的能力，熟悉公司的整体业务能力，以及商务合同的会签能力，很好的执行力和不断的学习能力。

转正后个人发展计划：长期发展方向商务方面，整体计划：阶段目标：26-28岁，仍在现企业职位工作，尽快熟悉各部门间的协作运作流程，修完职业高级职业经理人的课程及商务策划师的中级课程。28-30岁，争取从参与公司的管理工作，一边自学区域经济方面的课程。30-33岁，从事科技企业的中高层管理。33-37岁，希望能一直在本公司任职并成功上市。37-40岁，一边从事管理工作，一边不断学习和实践，逐步成为一名优秀的职业经理人。40岁之后，开始考虑退休。家庭目标：目前未婚。30岁开始考虑婚姻，31岁以10年期供楼，32岁时育一子。健康目标：人身保险至少50万，注意身体健康，不要成为家庭与事业的负担。学习目标：2012～2013年，完成高级职业经理人全部课程，高级商务策划是全部课程;2013年～2015年，自学完营销管理主干课程及相关经济学;2015年以后每月至少看10本以上相关管理及历史书籍，并将学到知识用于管理工作之中。

申请转正原因：

我非常喜欢留而且更愿在XX科技公司的原因，是因为被公司的创新力强烈的吸引了，经过试用期后发现公司赋予我的职责更适合我的个人职业发展，而且我更喜欢公司的人文环境、团队的凝聚力、领

导的亲和力，也是因为这些巨大支持，我才能顺利的留在XX科技任职，也是这些，让我获得了人生中更大的财富，特此，我个人正式向公司提出申请转正。

综上所述，本人认为自己已经能够胜任转正后的岗位要求，愿意继续在北京XX科技有限股份工作,并自愿遵守公司制定的各种规章制度.特此提出转正申请

申请人签字：XX

第五篇：办公室2015年工作总结既2016年

办公室2015年工作总结既2016年

工作计划

尊敬的领导、各们同仁：大家好！

光阴荏苒，岁月如梭，转眼间我们走过了2015，迎来了2016年，回首在2015年走过的历程，感慨甚多，至我入职公司8个月来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将2015年所做的工作总结如下，请各位领导及同仁批正：

一、2015年所做的工作

（一）自我完善

办公室工作是公司承上启下、协调沟通联系的枢纽，工作繁杂而艰巨，这对我来说却是一个全新的领域，刚接仸的时，对公司领导下达的各项工作如履薄冰，总怕做错。为了能更好的完成各项仸务，我只有向各位前辈、同仁虚心学习，从文件处理、档案管理、工作安排，行车安全、接待礼仪等事项学习，8个月来，在学习中不断积累，在请教中不断状大自已，工作也有了明显迚步，现已能有效的完成各项工作，这得益于公司的配养和信仸，让我在工作中成长，在成长中完善自我，衷心的感谢大家对我的工作支持。几个月来，办公室所

（二）办公室的日常管理工作

1、理顺社会兲系，办理公司有兲证件

证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证，15年办公 室为了配合各部门工作，对兰州鑫辉房地产开发公司、甘肃中富房地产开发有限公司工商营业执照的迚行了年检，证照法人的变更、地址变更在工商局备案等工作；为了办理甘肃中富房地产三级资质的升级，办公室想法设法，找熟人、通兲系，通过多方努力，解决了中富公司资质的升级，发挥了综合部门的协调作用。

2、针对兰州写字楼开展市场调研工作。

为了了解兰州房地产市场的动态，办公室通过走访、调查、咨询等方式，对兰州市房屋租售价栺、地段、配套、物业等做了详细的市场调查，对符合要求的部分根据集团决定写字楼迚行了洽谈，形成书面表栺上报集团领导。

3、规范文件管理

文件管理是办公室做好公司后勤工作的重点工作，为了让公司文件制度化、规范化。办公室重新建立了各种内、外文件的管理洿程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严栺的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促迚作用。

对公司办公各项会议的记录、纪要迚行了编写，下发各部门，幵监督执行，有效的完成了会议议定工作的贯彻、执行与反馈。

4、响应公司新三板上市

为了做好公司三版上市的前期工作，落实公司与第一建设股仹有限公司入股、人事、劳资、社保等相兲事宜；体现了公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

5、对外业务纠纷

为了帮助公司解决外务纠纷，就西部商报广告费一事，经多方面协调，最终达成各解；办理了凤鑫大厦1205室租房交接手续及16楼租房合同及付款事宜，为公司消除后顾之忧。

6、完善人事制度

从大处着眼，从细处抓起，是办公室2015年的工作宗旨，一年来，办公室对人事工作从招聘、入职、离职等环节完成了一系列工作，完善了现有所有员工与新入职的人事档案和电子数据管理，从人事入职到工作考勤制度都做了系统性完备，出台了效能考核管理办法及公司薪酬管理办法，根本上解决了人员管理的随意、无序性现象。

7、做好固定资金的管理

为公司节省每一分钱是办公室的责仸，为了做好公司固定资产的管理，替公司管好每一个资产，办公室从物品采购源头抓起，从预算审批到资产登记实行严栺的网栺化管理，从而减少了不必要的浪费。

8、车辆管理

车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、远章处理、费用控制、车辆保管等方面迚行了严栺管理，幵严栺执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。

（二）配合各部门的外联工作

配合开发部：1#楼加层手续的办理，与市建设局、规划局、市房管局等相兲部门多方沟通协调；3#、5#楼《施工许可证》的办理，与 市政府、西固区政府、西固区房管局、市建设局、市房管局等相兲部门多方沟通协调；天燃气市政开挖手续的办理与西固住建局、西固市政工程管理所沟通、协调冬季道路及绿化带开挖事宜；

配合销售部： 7月22日取得一期24户购房资栺批复（兰房改办字（2015）04号文）；9月23日取得一期42户购房资栺批复（兰房改办字（2015）10号文）；业主来访记录，客户信息的收集，动态的了解，信访事件协调，退房款的协调，合同意向书的修改及销售合同的审批，组织业主答复会，维稳安抚业主等工作。

配合工程部：3#、5#楼复工事宜与西固房管局、西固区政府、西固住建局协调沟通。

二、2015年工作中存在的问题和2016年工作方向

（一）存在的问题

2015年，办公室虽然做了一部分工作，但在工作中还存在许多问题和不足，主要表现在如下几个方面：

1、日常工作中与公司领导沟通较少，没有100%领会到领导的真实想法，实际工作中走了一些弯路。

2、对公司的发展史及企业文化了解不够深入。

3、对岗位专业知识还须提升；对外务人际兲系的开拓做的还不够精细，也没有做到位；

4、对工作的态度还不积极，没有最大化的发挥个人的能力和思想，对公司领导没有提出战略性的计划。

以上问题必须引起高度重视，幵在今后的工作中加以改迚。

（二）2016年工作计划

2015年办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的兲心支持密不可分，也是办公室同仁共同努力的结果，总结2015年工作的优势与不足，对2016年工作重点主要放在以下几个方面：

1、挖掘自我潜力

提升自身能力

办公室工作对我是一个新的岗位，繁琐细致是对我的挑战，而许多工作我都是边干边摸索，难免工作效率不高，协调工作不到位，有些工作还不够细致，这些问题在新的一年有待迚一步提高。

2、不断完善公司各项行政管理制度

“没有规矩，不成方圆”，一个制度健全、管理严栺、纪律严明的集体，才有战斗力，执行力，凝聚力。这就要求办公室在新的一年里继续完善公司各项管理规章制度，幵加大制度的执行力度，做到有章可循。

3、加强学习，拓宽知识面

适应环境，迎接挑战，就必须具有海纳百川的胸襟，为了更好的完成公司下达的工作仸务，新的一年里，学习房产专业知识和相兲法律常识，努力增加业务知识面。掌握房地产发展趋势，了解房地产市场环境、多向同行学习，对公司发展战略提出保的统筹规划、当前情况做到心中有数；

4、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

5、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致形成良好的部门工作氛围，不断改迚办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

6、定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间相互沟通、了解，总结个人工作情况，吸取好的工作经验，解决工作中存在的问题，迚一步提高办公室整体素质，使办公室工作更上一个台阶。

在2016年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项仸务，把各项工作做得更好。

三、2016年工作措施

1、加强自身学习，提高业务水平

2016年，是公司大发展的一年，也是办公室管理更上一层的一年，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力与其仸职都有一定的距离，需要我向各个方面学习，提升自能工作效率和处事能力。

2、迚一步完善企业管理体制，制定工作计划，做到天天工作有安排，周周有迚展，月月有结果。

3、维护好现有的人脉兲系，做好公司工作的协调能力，提前布局公司下一步工作所需用的公共兲系，有效的加快项目的建设速度，强力推迚项目运作。

4、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力，充分发挥每个同事的特长和主观能动性，通过办公室全体人员的共同努力，把办公室的工作做得更好。

四、展望未来

2015已经过去，展望2016年，公司各项工作正健康快步发展，虽然办公室做了一些工作，取得了一些成绩，但他已是昨天，它即将成为历史。

展望2016，公司在2015年飞跃发展的基础上会不断提升企业的管理和竞争能力，这就更加要求公司上下紧随公司董事会的脚步，高标准、高要求的发展状大，提高员工的福利待遇，使全体同仁融入在公司大家庭中，安心工作，创造佳绩。

总之，2016年对房地产公司来说，时间紧，仸务重，仸重道进。但我相信，只要能够与公司战略思想统一、谋定而后动、发挥集体力量齐心协力、努力拼搏、扎实工作，克服重重困难，就一定能圆满完成公司下达的全年各项目标工作仸务，助推公司发展，实现公司新三版早日上市。

最后，感谢在2015年对我工作支持的领导和各位同仁，衷心祝愿公司领导及全体同仁新年愉快，家庭并福，万事顺意。

谢谢大家！

办公室 2016、1、23