酒店智能电视升级——技术革命

第一篇：酒店智能电视升级——技术革命

酒店服务升级——电视智能化

酒店宾客的服务体验已成为各品牌酒店口碑的重要标准之一，也直接影响着宾客对于酒店的相关评价。酒店早已不再是单纯地提供住宿餐饮服务，而是更加注重为宾客提供高端舒适的入住体验和强大的信息交流平台。据行业系统调查：目前各中高端星级及经济连锁酒店客房的电视多以传统有线电视播放形式存在，其电视节目内容单调匮乏逐渐成为酒店客房服务摆设，其视频服务价值无法得到充分的利用。面对竞争激烈的酒店市场，不论高端、中端还是经济型酒店，大家都在处心积虑地寻找服务差异化、个性化的竞争优势。如今柠檬视讯“酒店互联网自媒体商务服务交互式互联网电视应用平台”的出现，即为酒店客房服务寻求到了一个全新的智能化竞争亮点。从个性视觉UI的设计，到系统自定义应用功能的选择，都可根据酒店需求而量身定制，打造独一无二的数字化智能应用酒店品牌服务。此外，柠檬视讯酒店互联网电视也是整合酒店营销资源的一个智能互动平台，让酒店客房电视可以真正成为酒店商务运营多元化的应用，给予酒店服务在宣传模式和数字化互动营销模式带来跨时代的变革。

酒店电视设备作为酒店内必需的专业影音设备，越来越受到酒店的重视，成为聚拢回头客、吸引潜在客人的重要部分。电视是否足够智能化，直接影响了宾客的体验，对酒店品牌也将产生影响。

第二篇：酒店智能电视方案书

酒店智能互动电视系统方案

酒店

智能互动电视系统

安徽博江云计算科技有限公司

方 案 书

TEL:0551-66335580 2015年1月4日

酒店智能互动电视系统方案

酒店互动电视系统一、系统功能简介：

1、根据酒店需要，可以灵活定制开机的logo，开机后的幻灯图片（3-8张）内容及幻灯图片的展示时间和图片间的间隔时间等。

2、根据客户需要，灵活定制欢迎词节目，欢迎词（欢迎XX先生光临），总经理致辞，日期情况，天气预报，倒计时（自定义时间，默认为30秒）进入主界面。

3、双语（中英文，默认为中文）的模板选择，及主界面的EPG双语的界面导航等。

4、定制化的主界面服务：默认为：我的酒店，特别推介，数字电视，高清点播，在线退房。该主界面可根据酒店的需要灵活的添加和定制，其中在线退房部分为灵活处理的部分，在此基础上可以更改的为：账单查询、网上冲浪、魅力音乐、本地服务、智慧旅游、互动空间等等。

5、系统功能模块架构灵活，可进行全部功能平台部署，也可以根据酒店规模、业务需求等进行按照模块选择性部署，主要体现为对主页面的功能模板的要求。

6、我的酒店部分：该部分主要介绍酒店服务（客房、餐饮、会议、洗浴、商务等等），可以根据酒店需要为餐饮服务做在线点餐模块。该部分也可包含我的账单，完成账单查询的功能。

7、特别推荐：介绍酒店的营销活动及酒店特色，特价房，会员卡办理优惠，节日特别活动安排等等。

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8、数字电视部分：可融合多种直播源信号，无论是卫星数字电视信号、有线数字电视机顶盒信号、还有稳定的网络IP信号等均可实现统一的接收和管理，统一纳入到数字电视信号源部分。

9、数字电视节目内容部分：客户可根据需要进行频道定制，频道包括：高清数字电视频道（1080直播源高清）、标清数字电视频道（普通电视频道）等，频道的内容包含中央的全部、本地节目、省级卫视、境外频道、自办频道等等。

10、高清点播：该部分可分为本地点播和网络在线点播。本地点播，主要是点播酒店内部所提供添加的多媒体影视频节目等，可以添加1080高清内容和720p标清等，均可以点播，在线点播是基于网络聚合平台而做的点播，该部分需要占用一部分外网带宽。

11、在线退房：客人可以通过该模块完成退房的操作，前台人员会第一时间通过声音和图像看到退房的信息，然后进行退房的处理操作，节省了客人的等待时间。

12、系统说明：该系统的管理端和终端均采用linux系统软件，系统安全、稳定、可靠。系统采用模块化定制的方式进行业务层面的丰富，便于根据客户的需要定制。系统后台管理功能强大，包含：直播转发、点播管理、负载均衡、模块管理、终端管理等。

13、终端机顶盒体积不大，便于隐藏安装，且有红外延长线，便于控制线引出，方便操作。同时终端机顶盒还带有学习型遥控器，可完美替代电视机的遥控器。终端机顶盒含有双USB口，支持无线键鼠、无线网络、U盘影视频播放等，便于应用的拓展。

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二、系统搭建基础：

1、基于酒店现有的网络及设备基础上，进行改造升级，最大化保护酒店原有投资，减少酒店投入成本；

2、基于原有的卫星电视信号和有线电视机顶盒信号，建设一个网络互动电视前端机房，所有的酒店房间都能进行网络直播互动电视信号的接收；

3、该系统的所有信号均在酒店已有的内部局域网内进行传输，在用户使用过程中无需访问互联网，大幅降低酒店对外出口的压力，提升了用户的体验效果。

4、该系统也可利用现有的光线链路进行信号的传输，利用现有的线路部署，避免了二次的投资和重复建设。

5、依据酒店的电视节目单、组建数字电视信号机房。依据酒店的服务需求，对服务模版进行定制化开发。

三、系统功能页面：

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1、开机LOGO定制和开机幻灯片展示：（可根据客户需要定制）

开机logo

开机幻灯图片

2、系统开机欢迎辞：（可根据客户需要定制）

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欢迎词

3、主界面展示：(该界面可根据酒店需要定制)

主界面

4、高清数字电视：

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数字电视页面1

数字电视画面2

5、高清点播

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高清点播页面1（在线点播）

点播画面2（本地点播）

6、酒店信息服务（可根据酒店需要定制）

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酒店介绍1

酒店介绍2

酒店介绍3 安徽博江云计算科技有限公司

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酒店介绍5

酒店介绍6

7、酒店本地服务

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本地服务页面1（页面的旅游服务导航）

本地服务页面2（页面特产服务导航）

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本地服务页面3（页面商业服务导航）（机票 火车票预订、旅游服务、特产销售、本地商圈）

8、特别推荐及在线退房

展示酒店活动及推荐营销、幻灯方式滚动展示

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在线退房，提高前台接待的工作效率，减少客人的等待时间。

9、其他页面展示（拓展部分）

消费查询（房间消费账单查询）

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信息服务（房间定向信息服务1，内容自定义）

多地区天气预报（多地天气预报查询等）

9、其他功能说明（拓展部分）

多屏互动功能展示（手机定性推送）

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（客人来到酒店，连接到酒店的免费wifi，即可完成推送）

四、系统部分介绍

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系统结构示意图

系统功能框架图

五、直播模块结构示意图

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直播服务系统由直播信号数据源、直播媒体服务器和直播管理服务器组成。其中：

 直播信号数据源包括：数字IP接收一体码流机、数字IP接收编码器、数字IP接收高清机、网络IP媒体源等，主要为直播媒体服务器提供视频直播源数据。

 直播媒体服务器主要功能为：可以面向多种终端（手机、TV、pad等）进行视频直播服务，目前开通的仅为电视TV终端。

 直播管理服务器主要功能为：面向直播服务系统内部的所有设备（包含：数字视频源设备、视频编码器设备和直播服务器等）进行参数配置、设备运行状态监测、设备控制（重启、关机）管理、直播服务负载均衡、直播EPG信息服务等功能。

功能：

 能支持多种信号源的接收：卫星信号/有线机顶盒/网络IP信号/自办节目信号  能同时支持200个4-5M单播源的带载播放  能够不间断工作7×24小时

 房间终端能实现上下键切台，数字切台；  能进行频道列表的查看及频道切换  能进行频道节目列表的查看

 支持酒店信息管理服务系统针卫星接收码流机配置管理

六、点播服务结果示意图

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功能：

 能支持200个终端进行单资源节目的带载播放  能够不间断工作7×24小时  终端播放支持暂停/快进/快退/播放；

 H.264、AVI、MP4、MP2……主流媒体播放格式全兼容；

 精彩推荐、类型筛选、名称查询，方便用户迅速找到自己感兴趣的节目。

 能够生成点播历史记录 特点：

 一套系统，可同时支持电视、手机同时进行点播；

 对上传节目EPG信息及流媒体文件进行检查，方便人员进行维护；

 自动对手机支持的格式进行转码，极大提高维护人员效率；

 支持网络上传、本地上传点播资源，并可对点播资源进行编辑；

 丰富的EPG展现效果，简洁的用户操控体验设计；

 可在后台对EPG信息、媒体文件进行预览；

 丰富的权限管理及日志记录，规范维护人员行为，遇到问题可追溯问题根源。

七、报价部分：

报价需求：满足酒店102间客房的50多套数字高清直播服务、点播服务、信息服务等功能，具体清单如下：

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包含基本功能说明：

1、开机logo及开机5张营销展示图片的定制。

2、开机欢迎词（欢迎XX先生光临）总经理致辞（天气、日期等）。

3、主界面定制（默认为：我的酒店、特别推荐、数字电视、高清点播、在线退房。这5个模块可根据酒店需要做出调整）

4、数字电视节目提供50套高清节目。（参看节目单选择）

5、我的酒店及特别推荐，根据酒店需要和提供素材进行量身定制。

6、高清在线点播（电影、电视剧、综艺、科教纪录、动漫，片源10万小时以上）的首年使用及本地高清蓝光、3D等本地视频点播。

7、在线退房，前台退房信息服务系统等。

8、航班查询、机票预订、租车服务、本地特产等商务推介。（该部分增值服务可以为酒店带来长期的回报）

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售后服务：郑重承诺

1、所有电视和频道无雪花、无丢台现象；

2、附送系统相关技术资料一套；

3、所有产品质保一年，终身提供技术支持；

4、对用户进行免费培训，使之具有处理一般故障的技能；

5、新建有线电视分配网络可享受免费设计，并进行指导安装；

6、如有故障，公司1小时内电话响应，24小时内解决故障；

7、成立售后服务呼叫中心，负责协调处理售后服务事宜，全

国免费售后服务电话:0551-66335580；

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第三篇：智能酒店解决方案

智能酒店解决方案

智能酒店系统架构图

本系统为相对独立的智能酒店房间控制系统，主要系统由：

智能主机（中控屏、网络机顶盒），灯光控制系统。温湿度联动控制系统，电器控制系统，电动窗帘控制系统，背景音乐系统等几个系统组成智能酒店系统功能说明

一、灯光控制

主要灯光控制设备包括：灯光控制开关、情景控制面板、移动 PAD、手机客户端等

控制主机对灯光的控制由取电开关，智能触摸开关来实现控制，各种控制设备间可以实现多点控制功能。其具体功能如下：

1、门磁开关

开门后，门磁把开门信号传给客房控制器，系统可打开廊灯（欢迎灯）或指定的灯光（系统软件可设置），并延时 30 秒，方便客人放

行李、插卡。如在设定的时间内不插卡取电，系统则关闭指定的灯光。门磁同时通过门磁信号，可以实时显示门状态；超时不关门报警；

2、智能触摸开关

①智能触摸开关可以选用两路触摸开关或四路触摸控制开关；

②在门厅的墙壁、床头墙壁与卫生间外安装触摸开关，按下相应键，开启或关闭对应灯光回路；

③开关颜色根据装修风格进行选择；开关安装高度与位置有装修公司进行定位设置。

3、情景控制面板（睡眠开关）

为避免客人在睡眠时逐个关闭灯光、音响、电视等麻烦，安装一个情景控制面板，当客人在入睡时只需按一下“入眠”按键，客房内 灯光全部熄灭，控制器进入夜间服务程序。起夜模式：

在睡眠模式下，按床边起夜按钮，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复对灯光的正常控制。

4、调光控制

①系统可对白炽灯、卤素灯、LED 灯进行调光控制，常按住调光开关对调光灯进行无级循环调节；并对调光灯进行记忆设置，关闭调 光灯并再次打开时保留为关闭前状态。

②打开调光灯时，亮度逐渐柔和的增加到设定的亮度；关闭调光灯光时，亮度逐渐柔和的减弱至关闭。

③调光开关为轻触式感应开关，当客人点按时，为打开/关闭调光灯，当长按时，调光灯变亮直到最亮后再变暗，采用循环方式。

5、台灯、落地灯控制 ①系统对台灯/落地灯进行电路检测，受自带开关和情景控制面板双点控制；(选配)②台灯/落地灯可以通过自带开关实现调光功能。

6、场景控制(最新灯光管理模式)为了营造恰当的气氛，可以通过编程实现不同环境下的一键灯光场景管理模式。客房内的情景模式主要是：入住模式，会客模式，入睡模式，影院模式，办公模式。

情景开关放在走廊和床头二处。

走廊处开关主要模式是：入住模式，会客模式，办公模式。床头处主要是：入睡模式，影院模式，办公模式

智能酒店各模式情景如下：

入住模式：亮基本的灯，如廊灯，房灯，办公灯。其它的不亮，窗帘如果原来就是开的就不管，如果原来是关的就自动打开，空调默认打开到预设的模式。

会客模式：亮廊灯，房灯，办公灯，落地灯，房间氛围灯，空调打开自动调成 25 度，低风速。

入睡模式：只留起夜灯，其它除机顶盒外电器全关，窗帘如果本就是关的不管，如果是开的就自动关上。

影院模式：起夜灯，房间氛围灯亮其它全关。窗帘自动拉上。办公模式：亮廊灯和办公台上的台灯。

二、智能酒店信息服务管理

1、SOS 紧急求救（可选）

床头（仅指残疾人客房）及卫生间设有 SOS（即紧急呼救）开关，当客人在房间内遇见紧急情况：生病、有人非法闯入等紧急状况时

按动 SOS 按钮后，信息即可传送到客房中心中央计算机上和保卫部的计算机上，并伴有声光提示。使酒店管理部门做出快速响应，保证客

人安全及其他方面的紧急需求。在门口门铃面板上也可出现醒目的 SOS 提示（此功能需要门口指示牌提供足够的显示位置）。

2、服务请求

酒店方可以通过中控屏进行信息推送服务，当客人需要酒店提供服务时，按下“服务请求”按钮，信息会传送到中央计算机上，酒店 服务人员会通过电话与客人沟通及时的为客人提供所需的服务。

三、智能酒店电动窗帘控制

1.系统可以根据客房的状态、灯光场景的状态对窗帘、窗纱进行控制；同时受电动窗帘开关的手动控制；

2.电动窗帘与灯光场景相互关联，在不同的客房状态、灯光场景、触发信号下自动的打开或关闭窗帘；

3.比如：客人在 8：00-18：00 时第一次进入客房，触发欢迎模式，窗帘自动打开；客人离开客房，窗帘自动关闭；客人在晚上 18：

00-8：00 时第一次进入客房，触发欢迎模式，窗帘不作反应。客人在入住其间，窗帘会根据客人选择的不同灯光场景自动打开或 关闭窗帘/窗纱。

4.手动控制：窗帘关闭时点按窗帘开按扭，窗帘自动运行，再次点按窗帘开按钮，窗帘停止；关窗帘执行相反动作。

我们的口号：拥有X管家智能，尊享被隐形的奢华体验为你的星级套房锦上添花。

情景步骤

首次入驻酒店 ：

预定房间，开卡给出预定房间->进房间扫描该房间二维码下载（通过酒店PDA控制）->按照要求输入用户名（即房号），获取动态密码->用手机进行控制->退房，离开酒店注销本次APP使用权限

二次入住酒店：

预定房间，开卡给出预定房间->重新扫描该房间二维码绑定该房间智能控制主机ip地址输入用户名，获取动态密码（通过酒店PDA控制）->用手机进行控制->退房，离开酒店注销本次APP使用权限

四、舒适典雅，操作方便

可以在通过物联网无线智能插座的巧妙设计，客人就无须再担心各种电源插座线的再乱而很轻松的把要的电器插入到无线智能插座中，无线智能插座还内置了自动断电装置，电力只有在客人使用时才会被接入，不仅安全而且更为酒店节省了开支节约了能源，操作方便无须费神。

加入 Zigbee 无线网络后，贵宾还可以在局域网或者互联网内使用智能手机、平板电脑等设备自动或手动控制插座的开和关。产品根据现代酒店贵宾需求设计开发，体现酒店尊贵和无微不至的人性化服务。

人性化的贴心服务

酒店的物联无线红外转发器可以控制任何使用红外遥控器的设备（例如：电视、空调、电动窗帘等），贵宾入住期间，通过无线网关的相关设置，就可轻松使用智能手机来控制这些设备。简单直观的操作，更好的服务贵宾！

酒店从项目规划伊始，就制定了积极与全球顶级品牌合作，引进国际一流的管理和服务的项目建设、管理理念。

酒店期望：“我们寻找的不仅仅是产品供应商，更是合作伙伴”，“保护自然遗产，希望对环境的影响降到最小”。

智能酒店

提供的解决方案，根据酒店自身所处地理位置，不便大面积动工的因素，全部采用无线控制的产品来设置灯光控制，客房控制系统，楼宇自控系统。所有产品利用先进的 Zigbee 技术，无需布线，十分符合酒店对于最小面积改造以及低碳环保的要求。

客户收益 酒店智能化楼宇自控系统的引入以及客房控制系统的使用，一方面可以降低建筑能源消耗，大幅提高物业管理效率，节约酒店运行费用，另一方面增加酒店贵宾入住的舒适性。

智能酒店盘点：

英国的曼彻斯特的Mint Hotel智能酒店

Mint Hotel前身是英国非常著名的酒店City lnn，在英国曼侧斯特地标性广场皮卡迪利新广场，吸引着世界各地的游客入住。Mint Hotel是为了让自己的酒店更加与众不同才把过去的名字City Inn抹掉重新命名！新的名字也显示出其朝气蓬勃的活力。Mint Hotel最具特色的还是在设配配备上，其在以最大的力量做到客户服务的满意，也将酒店与时尚潮流挂钩。其每个房间都在已经配备了苹果iMac苹果计算机，让客户入住酒店的同时也能享受到科技带来的便利，客房内还设有告诉的无线网络，让客户随时随地毫无障碍的可以在网上冲浪。

法国智慧化的酒店Murano Resort：科技改变服务

法国巴黎的Murano Resort从外表看很像一栋普通的法式古老建筑，但是进去里面你会发现整个酒店内部装饰非常的时尚，非常的现代化，也很有法国文艺复兴的气息。Murano Resort位于巴黎塞纳河右岸、非常充满小资情调的玛黑区Le Marais林荫大道边，Murano Resort每个客房内都配有非常智能化的高科技设备，碰上非常豪华的装饰，使得客房的科技感中透露出时尚的感觉。每个房间的门锁都配有指纹扫描，所以忘了钥匙的话也可以通过个人指纹认证进入房间，房间的灯光系统都是智能控制，更具室内的光线进行智能化的调节，客人也可以根据个人的喜好调节灯光色彩，房间内还配有豪华的音响系统，让客户入住也能享受奢华的娱乐视听。

加拿大多伦多The Hazelton Hotel智能酒店： 智能化的管理

位于多伦多繁华地段约克维尔的The Hazelton Hotel自建立起就为业界的五星级酒店树立了一个新标准，不管是风格、细节抑或服务智能化科技产品的运用让其富有了新的活力。大量使用花岗岩作为酒店 外观及室内构架建筑，硬朗前卫的The Hazelton Hotel为员工配备了Vocera通讯系统，通过随身佩带加载了该系统的胸卡，侍者能够及时恰当地为酒店里任何一个角落的客人送上服务，也能通过系统快 速找到其他员工，接通联系更好地为需要服务的客人解决难题；不仅如此，客房内配备的各样高新科技产品都提供了更完善的商务娱乐环境，更新换代后的 ReadyMaid电子控制系统只需通过触摸面板开关便能让侍者清晰地了解客人的入住状况，确保休息时不受打扰，出外后又能使房间不知不觉中回复原状。

美国西雅图Hotel1000 智能酒店：智能新体验

如今，对各项高科技产品了如指掌的旅客总是期待能在入住期间得到更多个性化的智能体验，比如何时需要服务，如何能享用更私密的空间怎样才可最 大限度地放松等。在美国西雅图Hotel 1000，一系列全天候多用途智能外设基础设施让人从登记入住、室内温度到商务工作、居住休闲等都可以通过网络平台来完成。其中最令人困扰的酒店统一时 段的客房服务由智能宁静电子门铃系统解决了难题。酒店员工通过门铃下方的智能系统检查该房间是否有人入住以及入住的话是否已提醒“请勿打扰”。若显示没有 人入住，房间内的客房服务、保养以及个人酒吧都将自动重新整理并提供使用，科技化的设施同样运用在私密的浴室中，意大利式双人浴缸拥有隐藏在天花的水箱，提供稳定流量的淋浴，让人在舟车劳顿的旅途中得到最大限度的放松。

新加坡Marina Bay Sands智能酒店：泳池中的爱马仕

这个地球上露天游泳池有很多，在楼顶上的露天游泳池也有很多，像Marina Bay Sands 50层高楼顶上的这个“无边界”的露天游泳池，不知道这世界上还有没有第二个，Marina Bay Sands 是博彩集团Las Vegas Sands在新加坡投资数十亿美元兴建的一个超豪华酒店，酒店有多高档且不说了，楼顶这个巨大的空中花园真是让人叹为观止。楼顶上的“无限大”露天泳池才 是真正让人无限神往的。空中花园横跨在三座50层高的塔楼上，这个无限泳池就在花园的一侧，边缘的位置没有任何的突出遮挡物，畅游其中就仿佛是在一个巨 大的瀑布上方，与天齐高俯瞰整个新加坡；泳池中的水随水波流到下层，经过净化处理后再用水泵抽至上层，不断循环。

泰国沽岛Six Sense Soneva Kiri智能酒店度假村：餐饮在树上

The Treepod树舍坐落于Six Sense Soneva Kiri度假村的最佳瞭望点，沿海滨小径而建；客人坐进外形恍如鸟巢、铺有舒适坐垫的藤制树舍，系好皮革安全带后，树舍即缓缓上升至高耸的本土 massang树树顶，在树舍渐渐上升之时，绑上吊索的“空中”服务员即由山腰上的小平台迅速飞至，奉上佳肴。于宁静怡人的树舍品尝早餐，乃是新一天的理 想之选；至于午膳时间，树舍则提供荫蔽的避暑之处，客人更可于此私密独特的地点欣赏醉人日落。入夜后，可一尝彷佛置身于大自然怀抱中享用烛光晚餐的超凡体 验。树舍提供的餐单均按照丛林主题而设，包括“树冠小食”、“觅食之篮”及“树林美食”，而食材则主要来自度假村自设的有机种植园或度假村的所在之处—沽 岛，当置身高悬树顶的树舍之内，可于此俯瞰沽岛(Koh Kood)四周平静清澈的海水，间中亦可见松鼠身影或蝴蝶飞过，枝叶随风轻轻摇曳，彷佛与世隔绝。这定必成为旅行者毕生中最难忘的用餐体验之一！

中国香港奕居智能酒店：将奢华进行到底

拥有“百万元夜景”的奕居酒店，坐落在太平山山腰，面朝着美丽的维多利亚港湾，背山面海，是香港人梦寐以求的居所；酒店的设计者Andre 生于香港，自然深谙它的宝贵，奕居的大堂与房间全部遵循着“少即是多”的减法原则，同这里的设计风格一样，奕居的服务也摒弃了一切不必要的浪费和花哨，可 以说是一间名副其实的“绿色酒店”；透过特定的笔记本电脑，工作人员可以在酒店任何角落为客人办理电子化入住登记，退房的手续还可以通过客房内的电视进行，并且酒店可以将账单及资料发送至你的电子邮箱，最大程度减 化了手续的同时，也实现了无纸化办公，大概很多人和我一样，很少去翻动酒店房间内厚厚的入住手册，特别是当它已经泛黄折角以后；这一点奕居真是做得“聪 明”，一台iPod Touch或IPAD就静静地躺在每间卧房的茶几上，轻触显示屏，多元化的信息接踵而来，酒店介绍、送餐服务、本地旅游资讯、天气情况、常用电话等无所不 包，还有一个板块专门让客人用来与酒店留言互动。而且，为了减少“碳足迹”，酒店已经购入了耗油量极低的全新凌志RX450H混能环保房车，而且房车内备 有免费WiFi无线上网服务，客人在往返机场的途中能够随时办公或是娱乐！

美国波士顿FAIRMONT Copley智能酒店：特色的服务

Fairmont Hotels & Resorts待客以诚、亲切贴心的服务向来备受各界推崇；2010推出一项名为“灵犬大使”的特别服务，由长驻酒店的灵犬陪伴旅客散步，为阔别爱犬的旅 客慰藉相思之苦，让他们虽然身处海外，仍能感受到家中的安全与舒适。黑毛拉布拉多犬Catie曾接受纽约导盲犬基金会的专业训练，后来加入波士顿The Fairmont Copley Plaza酒店成为鼎鼎大名的灵犬大使，酒店上下都亲切地称呼它为Catie Copley。此外Catie亦会定期到波士顿公立图书馆的南部分支参与讲故事时间，并陪伴患病的宾客；孩子们都非常钟爱Catie，让它成为了两本儿 童故事书的主角，其中Fairmont Le Chateau Frontenac酒店的灵犬大使Santol，更在第二本故事书中与牠一同亮相。全新著作Catie Copley’s Great Escape是2007年热卖故事书Catie Copley的续集，内容讲述Catie首次踏上加拿大的旅途探望好友Santol！

中国杭州黄龙智能酒店门卡的智慧

所有的惊喜就从手中这张看似平凡的门卡开始了，刚迈出电梯门，一道幽黄色的荧光吸引了我的目光，指示牌上清晰地显示出了房间号码，沿着三道发 亮的箭头，我仿佛被上帝之光牵引着便走到了自己的房间！恍然间，我才明白，自己手里拿的不仅仅是一张房卡，而是一张名副其实的“智能卡”，这样的客房导 航功能，在 IBM设计研发的一整套令人叹为观止的“智慧酒店”解决方案中，还只能算是冰山一角。坐落于美丽的西子湖畔，杭州黄龙酒店被人们称为中国第一家全智能化的 五星级酒店。在乘坐专车前往酒店的路上，我就已经通过酒店工作人员的手持登记设备(TABLT)进行了远程Check-in、身份辨别及信用卡付款等所有 手续。因而当我一下车，酒店的门童和接待员就已经通过精确的识别体系认出了我。没有前台的等待排队，也没有任何需要手写的繁琐程序，一张入住门卡在一分钟 内就交到了我的手上！

第四篇：长虹UMAX智能电视介绍

长虹UMAX智能电视介绍

概况

UMAX客厅电视是长虹采用UMAX观影技术生产的大尺寸（46英寸及以上）、超高清分辨率（3840*2160）电视，与IMAX巨幕电影相似，UMAX客厅电视能为用户提供更清晰的画面、更逼真的场景、更舒适专业的观影体验。

简介

普通的UHD，即使拥有4K*2K的分辨率，但由于信号在内部处理时造成了缺损，最后所呈现的画面达不到真正的UHD效果。长虹UMAX系列电视采用全程4K*2K无损处理技术，通过芯片解码4K*2K的节目源，有效处理内部信号，实现全程无损传送，真正达到8倍超高清的视觉冲击。同时，即使观看的是2K*1K的节目源，长虹UMAX也将按照4K*2K的信号传送方式进行处理，实现图象效果的最大化。

特色功能

安卓智能Android 4.0系统

语音控制

支持语音控制、语音输入

体感游戏运动加加、欢乐家庭等游戏

DTS数字影院系统用于电影和音乐的高质量多音轨环绕声技术 多屏互动支持多屏互动5.0

应用程序商店应用分类、管理、升级，欢网应用

第五篇：智能酒店管理系统

智能酒店管理系统一、系统概况

MOTOLOCK酒店电脑管理系统是东莞市均兴科技有限公司专门为星级酒店研制开发的酒店综合信息电脑管理系统，均兴公司拥有一批既具有丰富的酒店业务经验又具有扎实的计算机知识的工程技术人员，经过多年的努力和总结，充分吸收国际著名酒店管理系统的特点和优点，博采国内众家之长，应用最新信息技术，结合中国国情和酒店管理的实际需要，逐渐开发完成了一套大型综合管理系统。

MOTOLOCK酒店管理系统立足于用科技的力量为酒店提供科学的、现代化的管理手段，着眼于帮助星级酒店增强市场竞争能力，拓展更广阔的经营空间，提供更细致、全面、个性化的服务，大幅度降低运营成本，建立起一套实效有序、方便快捷的管理和决策体系。

MOTOLOCK酒店管理系统系列软件包括的基本功能有销售预订、前台接待、团队和会议、前台收银、商务中心、客房中心、经理查询、客人历史档案、应收帐、旅行社管理、电话计费、餐饮娱乐收银、餐饮娱乐设施预订、桑拿沐浴管理、夜审、综合报表、通用收银、工程部、会员管理等，以及齐全的接口功能如磁卡 /IC 卡门锁、磁卡 /IC 消费、程控电话计费、程控交换机PMS、VOD系统接口，Internet上网计费、公安数据传输等，系统同时可支持财务管理、仓库管理、人事工资系统以及Internet电子商务系统等，并且可与金蝶，用友、新中大等财务软件实现无缝连接。系统提供了星级酒店的全面解决方案，强大的软件功能已达到国内领先的水平，是一套面向二十一世纪的酒店管理系统。

二、系统特色

 先进的技术平台

系统采用全球应用最流行、最广泛的操作系统 Windows 2000

数据库采用高度集成大型数据库SQL Server 2000

系统选用企业级的开发工具PowerBuilder和VB.NET

基于 MicrosoftBackOffice家族的平台解决方案

 高可靠性、安全性

具有网络操作系统、数据库管理系统、应用程序三级安全保护

选用大型数据库存储数据资料，保证了数据的安全和稳定

客户机/服务器模式，实现服务器端统一集中管理数据资料

服务器采用双机热备份，并有自动备份和恢复数据的功能

采用服务器病毒预防技术，可防止病毒的侵入

24小时热线响应，远程维护周到细致，可确保系统正常运行

 扩充方便、配置灵活

模块化设计，业务所需功能模块可灵活组合使用

参数化系统设计，通用性强，可由用户根据需求自己灵活设置

具有开放的接口系统，与其他系统进行接口，实现更强大更完善的功能

站点数量不受限制,站点扩充时系统照常使用,扩充站点极为方便

采用通用电脑设备组网，便于维护和升级

 用户界面友好

系统采用Windows多窗口图形化界面，友好、美观

支持键盘和鼠标操作，快捷键设置提高操作效率

提供各类模糊查询及组合查询

系统报表、帐单中英文兼容,清楚易读

自动检查数据的完整性和合法性,避免误操作

 功能强大，全方位管理

系统主模块覆盖了整个酒店的各种业务，提供了全面解决方案

一卡通管理实现客人从到店到离店的电子化便捷消费服务

结帐方式灵活多样、快速准确，结帐种类多样，可按客人的要求进行分帐

电子发票及帐单可任意修改项目及金额，满足客人特定需求

数字统计报表及图形分析报表丰富, 可根据企业的要求定制收入报表

设置了丰富齐全的系统接口功能，可开放的数据库结构便于二次开发

系统特有的操作权限管理，可设定细致的操作员权限与责任

强大的网络管理和监控功能，能及时发现和解决问题

成熟的软件管理体系，使系统安装、维护、升级工作简捷方便

所有酒店管理功能模块，都可为用户定制特殊要求。

三、前台系统

 销售预订

预订单的管理、预订排房、超时预订处理、客房销售预测、熟客预订、会员预订、Internet 预订、熟客资料管理、房价政策管理、合约单位管理、销售合同管理、VIP贵宾/会员管理、黑名单管理、销售分析、销售业绩统计、销售预订报表

 前台接待

散客入住登记、客人资料管理、同住、换房、续住、调租处理、房态查询、团队/会议资料登记、团体订房、订餐，快速分房，快速入住，支付方式设定、会议厅的预订、登记、出租管理、特别客人提醒、特殊需求登记、IC宾客卡制发、电话权限设置、公安局数据发送、客人留言、前台接待报表

 前台收银

预订金处理、住客费用入帐、费用调整、帐目冲帐、付款结帐、结帐退房、快速退房、帐单编辑、打印帐单、打印发票、自动转帐、自动过租、挂帐处理、转应收帐、一卡通消费、会员卡消费、分类查询、交易查询、特别帐户处理、帐目审查、超限检查、交班对帐、前台收银报表

 客房中心

房态管理、客人特殊需求处理、客房费用输入、客房酒水管理、客房检查、客房统计、客房维修计划、自用房处理、消耗品管理、客房中心报表

 夜间稽核

房价检查、交易审核、交接对帐、自动过房费/税、统计报表打印、分析报表打印、交

易查询、数据备份

 通用收银

商场、停车场、洗衣房等收银点消费计帐、付款、结帐、转房帐、交易查询、帐单报表打印

 应收帐

应收帐帐户设置、费用记帐、帐目转帐、更正、付款结帐、消费查询、交易审核、帐

龄分析、帐单打印、会员帐务管理、统计分析报表

 经理查询

客源分析、客房信息分析、房类出租分析、国籍分析、客房营业收入分析、餐饮娱乐消费收入分析、客人资料查询、客人帐务查询、VIP/会员资料查询、特别档案查询、合约单位查询、房态查询、公共信息、服务信息查询、综合统计报表

 电话计费

计费参数灵活设置、实时电话计费、手工录入话单、分时段打折、分机结算、部门话费核算、超支报警、实时打单、黑帐提示、自动转账、查询话单、统计报表

 系统维护

系统参数设置、操作员权限设置、数据代码维护、操作日志、系统数据备份和恢复、四、餐饮娱乐系统

设置消费点参数、菜谱、菜类、消费项目管理、桌号（场所）管理、餐厅娱乐设施预订、预订单处理、开单入账、编码点菜、拼音首字母点菜、帐单折扣处理、单道菜折扣、服务费处理、转台、转单、餐台使用实时状态、帐单结算、帐单打印、厨房打单、帐单查询、点菜明细查询、营业情况查询、成本分析、消费签单管理、消费转前台帐、一卡通消费、会员持卡消费、服务员交班对帐、统计分析报表.五、桑拿沐浴系统

起钟处理、加钟处理、退钟处理、自动提示到钟、消费结束自动入账、客人换房、换技师、技师排班、上下班考勤、自动轮牌控制、技师工作量统计、技师提成、小费管理、房态查询、消费开单、入账、调帐、结账、转单、打单、转前台挂房帐、自动打折、结会员帐、挂应收帐、一卡通消费、交班对帐、统计分析业绩

六、接口系统

 一卡通接口可实现磁卡/IC卡店内联网消费及查询，并可兼作门锁房卡

 程控电话PMS接口可实现自动开/关客房电话直拨权

 宽带上网计费接口可实现酒店宽带上网费用自动计入客人帐务

 VOD计费接口可实现客人点播自动计费、自动计入客人帐务；

 公安数据传输接口可实现按公安局要求的数据格式自动传输住客数据

七、电子商务系统

利用酒店综合布线、宽带接入、数字通信等设施来实现酒店业务和酒店管理的全面信息化、数字化。

 介绍酒店背景，设施、服务的个性化网页及介绍地方风景、餐馆、交通、购物，商业服务等信息的网络平台。

 高速接入Internet，查阅信息、收发E-mail、下载文件等，在酒店如同在办公

室，随时都能处理商务信息。

 网上在线客房查询预定业务，网上娱乐等。

 网上寻价、采购、业务和帐务往来，与其他社会化信息网络进行实时在线的数据

交换等。

 以互联网为基础，无处不在的移动办公系统，管理人员在任何地方都能掌握酒店

营业情况。