新导购话术(5篇材料)

时间:2019-05-13 22:15:31下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《新导购话术》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《新导购话术》。

第一篇:新导购话术

伊利酸牛奶=冠军品质+奥运标准 的6大理由(请大家进行理解,并及时传达)大家好:经市场处提炼,今后伊利酸牛奶针对消费者部分,统一沟通用语为:伊利酸牛奶==冠军品质+奥运标准 的六大理由:

1、品牌:中国乳业第一品牌,品牌价值高达152.36亿元,远远领先第二名。

2、品质:冠军品质,奥运标准,2008年奥运会正式乳制品。

3、奶源:地处北纬45度阳光地带,拥有全国最大的优质奶源基地。

4、科技:拥有世界上最先进的生产设备及工艺。

5、菌种:精选国外优质的、独特的益生菌种。

6、口味:品种齐全,口味众多,满足您的挑剔之选。

请大家认真理解,并进行统一传达.如有调整,会及时更新并再次通知!

第二篇:单独商场导购话术

单独商场导购话术

先生/小姐:您好!

1、欢迎免费品尝统一活力5谷红豆燕麦谷物饮料,美味早餐新选择,味道很不错;

2、统一活力5谷红豆燕麦是我们统一公司刚上市的新品,由纯正燕麦搭配饱满红豆精制而成,口感顺滑浓郁,富含多种氨基酸、不饱和脂肪酸、膳食纤维、维生素等营养成分,无胆固醇,可以平衡饮食,非常健康;

3、我们产品现正做买赠活动,买一箱送“生肖杯或存钱罐”,买两箱送“魅力伞或购物车”。

工作时间:(每天9:30-18:30中午休息一个小时)

1:品牌:统一活力5谷,2活动主题:统一活力5谷,美味早餐新选择,3活动方式:免费试饮加买赠,每盒试饮10个人,必须是冰冻的,4整箱18盒,48元每箱

5每天把销量和试饮人数和赠品送出的数量发给我 6销量好有提成,2元一箱的提成7布置场地,收拾场地

8活动期间必须穿促销服,戴手套和戴口罩

9我们公司业务员会监督你们,不能偷懒

10上班时间:9点半至下午6点半,中午休息一个小时

第三篇:家具导购要点及话术

家具导购要点及话术

在竞争日趋激烈的家具市场,每位导购员必须树立的观念是:没有不能成交的顾客,只是导购员对顾客不够了解;没有不能成交的顾客,只是导购员的方法和策略不正确;没有不能成交的顾客,只是导购员无法

获得顾客的信赖。

这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员,不仅是卖产品,更重要的是卖产品对顾客的好处,卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员,你必须将销售的重点永远放在客户身上,最重要的工作任务是:快速地成立和顾客的信任程度;寻找和挖掘客户的需求点。

具体与客户交流的时间分配比例如下:

建立信任----40%;

发现需求----30%;

介绍产品----20%;

促成交易----10%;

1.1建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围

世界上最好听的声音是充满关切的声音,家具业最为推崇的服务理念,是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法,让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法,用好心情去感染顾客。因为心情好,一切都美好,用充满关切的声音了解客户需求,采用顾客见证(内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等)的力量,让顾客信服。

1.2寻找和挖掘客户的需求点

客户为什么购买我们的产品?或是为了解决问题,或是实现快乐!了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位置想问题”,剩下的销售环节,不过是给客户一个购买的理由。

人性化营销的公式:认同+赞美+转移+反问。

认同认同的意思是同情、理解和宽容,认同不代表完全的同意,认同语型是:“那很好啊!”、“你说得很有道理!”、“这个问题问得很好!”、“我能理解你的意思!”等;

赞美赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到的最高火候应该是:听的人很受用,旁边的人不反感;

转移转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有:分解主题:你的意思是……还是……;偷换概念:这说明……只是……;说明举例:其实……实际上……例如……;

顺势推理:所以说……;归谬引导:如果……当然……;

反问当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得

怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。

1.3具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品,而是产品带给客户的利益”观念,反复问自己:产品能够

满足客户什么样的需求?我们能为客户带来什么好处?

导购员可分为4个层次:

(1).低级的导购员讲产品特点,希望客户购买;

(2).中级的导购员讲产品优点,让客户知道;

(3).高级的导购员讲产品利益点,让客户动心;

(4).顶尖导购员卖产品的价值,证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值,并采用“美好意念”的方法,让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中,应当巧妙地引导顾客,让顾客展开想象力,去体会家居美学和艺术,去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受,从而形成一种美好的意念,可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法,让顾客充满对未来家居生活的无限期盼,让客户感受“选择品位家具,就是设计您未来的家”的心理体验。

1.4促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交,并收取订金。优秀导购员在时机成熟时,会果断做出成交行动,速战速决,避免犹豫不决,而让顾客流失。注意以下3个要点:

(1).制造感情空间,让客户参与决策购买;

(2).不要再主动制造新的问题;

(3).尝试多次促成,迅速达成交易。

优秀家具导购员实战营销案例解密

2.1开场白

“您好!欢迎您光临××家具,很高兴为您服务!”导购员问:“请问,我怎么称呼您比较合适?”,客户回答:“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍:“您好吴老师,我是本店导

购,我叫××,本次您在商场的导购服务由我负责,我将全程为您服务”。

【解密】 多次重复品牌和商号;用顾客自己介绍的称呼称呼他,以制造亲切感;导购员自

我介绍,让顾客了解你;与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

2.2了解客户需求和推荐产品最有效的话术

(1).您以前听过我们的品牌吗?

(2).您选择家具是注重品牌、质量、价位、款式?

(3).我知道购买家具不容易,您可以细心比较,我会给您一些建议!

(4).您知道如何识别优、劣产品的区别吗?

(5).这种品牌的沙发用料好,近期销量最大。

(6).您选择产品最注重的几个问题我都清楚了,因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产

品。

2.3产品介绍技巧

介绍产品的诀窍是:突出利益、产品品质优势。

优秀导购员在每一款新产品上市时,会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心(背原文),这样介绍产品时才具有说服力,但大多数普通导购员从不背原文,只是描述,这样就会将产品的美感和特点丢失,不能形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例

如下:

此款产品除却代表时尚的金属配件,以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托,宁静中透露着高贵典雅的贵族气质,深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫,既增加了沙发的弹性与美观度,又不让打理有丝毫的为难,再配以大气沉稳的造型,无不体现复古的高贵雅致

和现代生活的悠闲舒适。

此款沙发座深舒适有度,扶手中直方正,精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味,让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题

变换为胡桃木、樱木等颜色。

无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间,ZY-1302都可尽显独有的蕴

味。

【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客,加上部分描述,只有这样才能成为产品介绍高手,如同古代诗词,不能说出原文,只是描述,这样的产品内涵和美感便会荡然无存!记住,每天朗读优秀家具导购台词,不久就会熟能生巧,功力非凡!

2.4留住客户常用话术

离去的客户回头机会太小了,优秀导购员一般会再次尝试,找到客户回

头的机会。

(1).您对我的服务有什么意见和建议吗?

(2).请您谈谈我们店面的装修、产品的服务,给我们提出一点意见,好吗?

(3).是不是我们什么地方做得不够好,您可以给我们提出宝贵意见吗?

(4).您可以留下联系方式吗?如果您关注的这几款产品有优惠活动,我会第一时间通知您。

(5).您可以听一下这种产品选购技巧,即使您现在不买,对以后选购同类产品也是有好处的。

(6).没有关系,一定要好好挑选一下,这是我的名片,您有什么疑问我非常乐意为您解答。

2.5客户未购买,留下客户联系方式的话术

(1).您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗?另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促

销信息。

(2).您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个

联系方式吗?我们有任何优惠活动,我将优先通知您。

(3).您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您。

(4).这是我的名片,能留下您的电话吗?我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。

【解密】销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收

集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。

2.6客户推荐蕴含无限商机

在产品成交以后,优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。客户推荐标准台词:感谢您信任本公司和信任我本人,像您这样的成功人士、知名人士,(或)像您这样的成功企业家,周围一定有不少的朋友,(或)像您这样人缘好的人一定有不少的朋友,不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品,如果有,请您帮我做引荐,这样您就可以帮助我进一步开拓市场,服务更多的客户,又可以帮助您的朋友选择一个好的产品?您放心,我一定会为他同样的优质服务,(或)您放心,如果他不

愿意买,我一定不会勉强您的,您看比如什么……

【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户,这是他们业绩成倍增长的秘密。因为

服务好一个客户,该客户有可能推荐至少5个新客户。

2.7运用销售笔录,获取成交

导购员在向顾客介绍产品时,应把客户所有有意向的产品记录在销售单上,内容包括型号、款式、颜色、价格等,尽量多写。然后找个安静的地方,边喝茶边和客户交流,让客户把不需要的产品划掉,留下的自然是很有意向的产品,通过这样的方法可迅速确定客户的意向,提高成交率。

第四篇:终端导购统一话术

终端导购统一话术

1、顾客进店开场白以及常用语和禁忌语? 开场白:您好,欢迎光临xxx陶瓷!

礼貌话术:(1)您好(2)好的(3)谢谢您(4)对不起,您久等了......禁忌话术:(1)你自己看吧(2)我不知道(3)你要的这种没有(4)没看我正忙着吗(5)你先听我说......2、顾客说:“我不买,就随便看看。”怎么处理? 分析:顾客比较有主见

话术:没关系,买瓷砖是要多看看,装修房子是大事,您可以先了解一下我们的产品。您的房子在什么地方,说不定你们小区就有用我们xxx瓷砖的朋友,您还可以去看看效果。或者说:“好的,请随意,如需帮助请随时叫我。”(此时,与客户保持1-1.5米的距离,并随时关注客户的动态,及时给予客户详细的介绍。)

3、顾客进店后不说话,只顾自己看,怎么处理?

分析:顾客本身不爱说话,就直接上前询问顾客相关信息。

话术:您的房子在什么地方,说不定你们小区就有用我们xxx瓷砖的朋友,您还可以去看看效果......4、顾客在店内看了一圈就准备走了,怎么处理?

话术:这位先生(女士)您好!我看您没怎么认真看就准备离开,是在我们这里没有您想要的产品还是我们的服务没有做好?您现在不购买也没有关系,我是非常乐意能帮助您的,如果是我没有做好,烦请您指出,我们会改进。或者是您喜欢什么样的瓷砖我们暂时没有展示出来,您可以留个联系方式,到时候我可以给您信息。

5、怎么通过时间、行为判断顾客成交的可能性? 要点:看进店时间,看顾客进店的状态

(1)周一至周五进店时比较匆忙的样子,看产品也比较迅速,直接问价格,说明顾客最近可能需要买瓷砖了。这种情况应尽力把顾客留在店内,时间越久成交机会越大。

话术:您好!看您这么匆忙的样子,正在装修吧。房屋装修是大事您得多看看,可不能太着急,您先喝杯水,看看我们xxx的瓷砖,一定有您需要的。

(2)周末或节假日,而且还在早上,这个时候选砖的时间比较充裕,一般都不会很快下决定的。但到了下午,已经看了很多家了,成交的机会增加了很多,而且比较累了,先让顾客慢慢休息,在店里多留一段时间,时间越长成交机会越大。话术:您挑砖挑了很长时间吧,您先休息一下,我给您倒杯水,您坐下来了解一下我们xxx的产品,保证有您满意的。

6、如何判断顾客的购买力?

(1)看举止打扮。女士的发型、衣服穿着是否大方得体,是否佩戴钻戒、项梁等高档饰品。男士可以看手表、领带、皮鞋等等。

(2)询问顾客职业、身份、工作等,住在哪个路段、小区、房屋面积、几人住等。话术:您的房子在什么地方?家里有没有老人小孩一起住?这些在选取瓷砖的时候都是要考虑的因素。

7、旁边还有很多其他瓷砖店,我再去其他家看看。要点:尽量留顾客多看看产品,不行就建议留下联系方式

话术:现在房价贵,房子装修是件很重要的事情,多看看是应该的。您刚刚看的那款砖在您家里是非常合适的,难得挑到这么合适的,如果等以后再来没有就可惜了,如果您是对价格有异议的话您就先留个电话,我们这边有优惠活动可以给您消息,您看怎样?

8、顾客进店后没有决定购买,如何让顾客留下联系方式? 要点:打消顾客顾虑,强调留下电话的好处

话术:我们xxx新品出的比较快的,而且新品出来的时候都有活动优惠,您家里不需要买砖的话,可以先留个联系方式,到时候有促销活动、新品折扣我们可以第一时间给您短信通知,而且我们公司对您的信息绝对保密,绝对不会打扰您生活的。

9、顾客带设计师一起购砖的时候如何招待?

要点:赞美设计师专业,暗示好处,由设计师引导顾客购买

(1)先询问设计师装修风格、设计理念以及选材要求,同时赞美设计师专业 话术:您是搞装修设计的,对于房间装修用砖肯定有相当丰富的见解了。

(2)向设计师介绍产品,同时站在顾客后面用手势、眨眼睛等方式暗示返点好处。话术:(找准时机暗示)其实只要用户喜欢,其他的都好办,您说是吧!

(3)如果设计师认可了某款产品,只须同设计师一起说服顾客即可,不需要再去详细介绍产品。

话术:设计师都认为这款产品用在您家里很不错,那就肯定错不了的啦。(4)如果设计师说:“你们产品也还可以,我们还是先多看几家。”

分析:这种情况设计师多半是不怎么合作的,可以暗示其他导购人员,让其配合想办法将设计师与顾客分开,然后跟设计师谈销售返点,向顾客介绍产品。

10、同一个小区几个户主一起进店来买砖,该怎么导购? 要点:分开导购,逐个击破,拖延时间,强调优惠

(1)先统一口径,确定大致的优惠范围,产品推荐的风格范围

(2)导购员端茶倒水,先一起聊聊,掌握大致信息,然后把顾客分开,一个导购负责一家介绍产品

(3)如果有一家对产品满意,则强调几家一起购买,可以给更多优惠,同时向其他顾客说有同伴看中了哪款。

11、特价产品是不是有质量问题啊?

话术:您这个问题问的非常好,很多顾客看完这款产品以后对其花色都非常喜欢,但是对其质量抱有怀疑态度;怀疑是不是因为质量不好才做特价的。在这请您放心,这款产品一直都是非常畅销的,之所以打这么低的价格是因为:公司为了回馈广大新老客户长期以来对我们的支持,特意拿我们公司销售最好的一款产品来做特价的,它属于是AA级的优等产品,我公司销售的所有产品都是AA级的优等品。所以,请您放心地购买。

12、你们这次活动确实很优惠啊,那如果过两天你们又搞了一个更优惠的活动,那我岂不是不划算啊?

话术:是的,这次的活动是厂家支持公司做的,很多产品厂家都是给我们有补助的,所以价格比以往的促销价格都要低,对于您担心的这个问题我可以帮您解决的,为保正消费者的利益不受到损害公司规定所有客户定完产品以后,在出货前可以享受公司的最低折扣。

13、顾客同行的其他人不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧

话术:(对顾客)您的朋友对瓷砖挺内行,并且也很用心,难怪您会带上他一起来买瓷砖呢!这款砖无论质量、风格、性价比您都对比过了,有了全面的了解。房子装修后您自己要住好多年的,我觉得您最好按照自己的意愿来,要不然装修后有什么不如意的地方,可能就比较麻烦了。

(对陪同购买者)您是一个负责人的人,有您这样的朋友真是幸运。您觉得还有什么地方感觉不合适呢?您还可以告诉我,这样的话我们可以一起来给您的朋友一些合理的建议,帮助他找到一套更适合她家情况的瓷砖,好吗?

14、我回去跟家里人商量一下。话术:可以的,因为选一款好的瓷砖对您家的整体装修都是非常重要的,肯定要和家人多商量一下,这样买了才不会后悔。这样好吗?您再坐一会,我多介绍几款给您,您可以再多看看,多比较一下,这样考虑起来才会更全面一些。

15、产品挺好的,下次我带朋友来,让他帮我看看再说

话术:嗯,您的这种想法挺好的,选一款好的瓷砖真的非常重要,不过我想您本人的意见才是最重要的,因为房子装修好了是您自己住的,只要您喜欢就好,您看中的这款产品非常适合您家的装修风格,价位又不高,而且今天刚好在做促销,价格比平时低了好多现在定货是最划算的。如果后期您真的不喜欢这个款花色了,可以调换其它花色,并且享受今天的折扣。

16、你们买东西的时候都说得很好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?

话术:(小姐)先生,您说的这种情况现在也确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这里开了很多年了,而且xxx是咱中国的名牌产品,我们销售的全部都是“AA”级的优等品,口说无凭请您看一下我们的每一个包装箱上都是有标注的,是受法律监督和保护的,所以请您放心购买。

17、谈了这么久你再便宜点我就买了。

话术:其实我也真的希望按您说的价格卖给您,这样我也完成这个月的销售任务了,所以,如果能够再优惠,我一定会给您优惠的。只是真的抱歉,您一定要谅解我,因为商品要做出好的质量,就一定需要相对高些的成本,不过只有高质量,才能让您买的放心,用的安心,这才是最重要的,您说是吗?

18、东西都是一样的,怎么你家的价格比别人贵这么多?

话术:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵一些,今天有个顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。您也知道影响价格的因素很多,比方说设计、工艺、质量与售后都会影响到价格。不同的产品顾客用起来的感受也会相差很大,当然感受到底如何还得您亲自来体验才可以,来这边请!

19、不着急,等你们搞促销的时候再来买。

话术:哦、看得出,您非常喜欢这款产品。我给您一个建议吧,我们这款产品非常畅销,为了保证您用砖的时候有货源,建议您先交点定金我给您把货留下来;后期您用砖的时候我按当时的最低价格给您结算,这样既省钱也保证了货源,您说呢?

20、您们怎么不打折呢?比你们好的品牌都打xx折呢。话术:其实折扣就是各品牌的一种促销手段。我们店不打折是希望以实实在在的价格对每个顾客负责,这样才不会出现同样的东西有些人买的价格高,有些人买的价格低。因此,不管什么时候来,您都可以放心购买我们的产品。

21、赠品对我没用,要不换成折扣算了。

话术:真不好意思,我们的赠品都是在商品正常价格的基础上额外赠送顾客的,因此赠品与价格没有关系。我想您最关心的还是产品的质量以及风格的搭配,赠品只是起到锦上添花的作用,最主要的是这个产品特别适合您。

22、你们的样品怎么有问题啊,是不是有质量问题啊?

话术:这个问题问的非常好,它是我们特意放在这里给客户做对比帮助客户选择产品的,您看一款优质的瓷砖它应具备1、2、3……(优点)

23、你们的产品很一般,没什么特色。

话术:哦,看来您的眼光挺独特的,我在这里上了两年的班了,您是第一个这么说的人,不知道您想选一款什么风格的产品呢?我可以给您一些合理的建议,请这边看一下,这是我们今年的新品,很多像您这样的眼光独特的客户都很喜欢的 ……

24、你们的产品展示效果一般。

话术:您真是太专业了,之前有几位大牌设计师也跟我们提过,我们正在想办法做整改,以便给顾客最好的展示效果,您可以来看看我们的图册和照片,里面一定会有您喜欢的效果。

25、你们的这个砖我是喜欢的,但是我家的装修风格不适合用这个砖。

话术:请问您家的装修是什么风格呢?其实除了仿古砖多用来搭配各种欧式或者阳台外,其他的砖基本上都能和现在常见的各大主流装饰风格做好搭配,您来看看我们的图册和照片,这款砖搭配到您家的那种风格效果也是非常不错的。

26、我家要等到2个多月以后才装修,现在不急

话术:您这么说也挺有道理的,2个月的时间说它短也不短,说长也不长,但是您既然这么喜欢这款砖,可以提前预定下来呀,您也不会有什么损失,还能得到从今天起直到您装修的这段时间内的最低价格,何乐而不为呢!

27、你们展厅效果不错,买了你们的砖能铺贴出同样效果吗? 话术:您眼光真好,我们xxx产品空间展示在行业内都是一流的。瓷砖铺贴后的整体效果会受到设计、铺贴、灯光、环境、配饰等方面影响,您既然喜欢这种展示效果,可以在您家里直接采用这种铺贴方式,注意配饰千万不能忽略。只要设计得当贴出来的效果跟我们展厅基本是一模一样的。

28、别人都可以送货上门,为什么你们不可以?

话术:您说的送货上门确实有一些厂家是可以做到的,但是您了解他们的产品和价格后就会知道,羊毛出在羊身上。我们之所以没有包括这项服务因为我们价格实在,没有将运费转嫁在产品价格里面。其实您多了解一下就会知道,现在大多数性价比较高的品牌产品都是不免费送货上门服务的。

29、瓷砖都是一样的,为什么你们的比xxx的贵那么多呢?

话术:您相信一分钱一分货吗?您曾经有没有因为图便宜购买某种商品而后悔的经历呢?我们的产品确实比您说的xxx要稍微贵一点,像瓷砖这样的半成品,您如果只看一块瓷砖就会觉得产品区别不大,但是工艺、花色、性能、原料上的区别可是很大的,这些都是影响价格的因素。

30、我来看过几次了,你们要是能再便宜点我就买了,不然我就买其他的。

话术:是啊,我也看到您来过几次了,您都成为我们的老朋友了。看的出来您是真的很喜欢这款产品,也是诚心想买的。其实瓷砖买回家还有很多事要注意的,我们会全程关注您的装修,直到装修完成,您看您是支付现金还是刷卡?

31、你不用给我介绍产品了,我已经看过好多家了,哪便宜我就在哪买,你们多少钱? 话术:我可以理解您的想法,其实我去买某些东西的时候也像您一样,毕竟货比三家不吃亏嘛!但是装修选砖您可不能这样盲目哦,因为瓷砖不像我们平时买的日常消费品。您可以先了解一下我们xxx的瓷砖,看看哪款您比较喜欢,其实我们的瓷砖性价比是非常高的。

32、我还有好多朋友也要装修的,你们给我再优惠点,用的好我介绍朋友再来。

话术:如果您能介绍朋友再过来,那真是太感谢您了,您的朋友也会感谢您的。看了这么长时间的产品,也亲自体验了性能,相信您对这款产品是十分了解的了。作为导购员我是非常希望能够帮到您的。您看这样好吧,我再送个小礼品当做个人的小礼物好了,到时候您一定说话算话介绍朋友过来啊。

第五篇:新话术

您好!很高兴您接听电话,我是骏发企管的姚水平,我们公司是从事拓展培训和企业内训的据您所知,咱们公司近期有对员工的培训计划吗?

有:那太好了,我这通电话打的太及时了,不然就错失这次机会了,呵呵。

没有:1.真没有

2.不知道有没有:请问您是负责培训还是其他模块

1.负责培训:我这边有些培训资料,您先了解下,有需要再联系

2.不负责:我知道直接找您要培训主管的电话可能有点不礼貌,但您如果能够给到我他的直播电话,我一定非常感谢,另外拓展培训是对咱们企业发展非常受益的,能够促使员工更快速成长,不仅是业务能力上的成长,更是个人综合能力和高品质素质上的快速提升,我相信咱们企业是一家非常注重员工成长的企业。

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