第一篇:工程部副经理竞聘报告
工程部副经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同仁 : 大家好!我是工程部 XXX,我这次竞聘的职位是工程部副经理。衷心感谢 酒店给了我们这次公平、公正的竞争、展现自我的舞台和施展才华的 机会。我们只有在平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能 把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。能否做好酒 店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德、工作态度、业务能 力、工作成绩、管理思想。一、思想道德 酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产 并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务 的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市 场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质 的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德 和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想 道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思 想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注 重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人.
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实 的理论与实践基础。
二、工作态度 现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的 场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美 容等,应有尽有,设备设施日趋完善。另外,酒店对设备的依赖程度 也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人 来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。我个人认为酒店工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:
1、酒店工程管理关系到客人安全
2、酒店的工程管理关系到服务质量
3、酒店的工程管理关系到销售价格
4、酒店工程管理关系到酒店的利润 而作为酒店工程部副经理应做好以下几点:
1、协助部门经理做好并规范执行岗位责任制、操作规程、员工守 则和各项规章制度,及时完成酒店领导下达的各项工作任务;
2、协助部门经理管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的 技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行。对管辖设备要严格 做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电,使设备性能更良好 的运行;
3、工程部副经理是我们部门的骨干,应具有良好的思想作风,工 作以
身作则,技术精益求精,协助经理做好部门管理工作,解决技术 上的疑难问题;
4、联络协调本部门员工,做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;发生故障时,有效的组织力量抢修,保证酒店 的正常运行;
5、经常巡视酒店各区域,掌握设施设备的运行和完好状况,保证 设备设施在良好的状态下正常运行,发现有故障、隐患或其它不正常 的情况,应及时组织人员抢修,以确保设施设备完好,运转正常。做 好酒店设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报经理审阅;
6、熟悉酒店的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电、消 防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能 和使用状况;
7、加强学习业务知识,具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的 基础上,学习水、电等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适 应酒店维修工作的需要。
三、业务能力 只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。酒店工作者业务素质高 低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
从酒店筹备开始,在工程部的这段时间使我各项技术都得到了加 强与提高,酒店电脑网络、办公设备、电视网络、电话网络、酒店奥 普管理系统、智鸿餐饮管理系统、财务管理软件系统、酒店翼机通管 理系统、前台话务系统、会议音响设备、KTV 点歌系统、监控系统、LED 广告牌等的维护我都已经非常熟悉,我对酒店内各网络布线走向,电话交换机,网络交换机、监控点我都已是谙熟在胸。这对我以后的 工作非常重要,只有熟悉了我们酒店的各种硬件设施设备,一但出现 了故障,我们才能及时的找到问题并在第一时间把故障排除,为酒店 的正常运行提供保障。
四、工作成绩 在酒店筹备期间本人对酒店的各种设备设施进行了全面跟踪,特别是电脑网络、办公设备、电视网络、电话网络、酒店奥普管理系 统、智鸿餐饮管理系统、财务管理软件系统、酒店翼机通管理系统、前台话务系统、会议音响设备、KTV 点歌系统、监控系统、LED 广告 牌等。在电脑网络、电视网络、电话网络施工布线开始的时候,我每 天早上到现场查看布线情况,从 1 楼到 13 楼一层层的去查看,和施 工方进行交流,看我们的设计是否合理,有时候中午连饭都没来得及 吃,这样经过我的辛苦努力加上我的专业技术,我给施工方提出了很 多很好的建议使我们酒店的网络更具合理性。在酒店准备试业期间,酒店各个管理系统安装和培训的时候我 虚心的向各个公
公司的项目经理学习,掌握了系统的各种性能,并能很 好的把每个系统的维护做到最好,保证酒店工作正常运行。如:智鸿
餐饮管理系统,在一开始我就对系统的网络进行了精心设计,根据我 们现场的情况结合系统的优点进行了合理的分布使智鸿餐饮管理系 统使用起来更显优势。会议音响系统设备安装调试的时候我就和安装 音响的张经理等一起一间一间会议室细心的安装调试,在酒店试业的 前几天我们为了保证设备能在最佳状态下运行,接连几个晚上加班加 点的进行调试,这样在试业的时候我们宴会厅的音响设备就一炮打 响,给我们的顾客留下了美好的印象,并为酒店添上光彩的一页。
五、管理思想 协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消 极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积 极性的能力。我认为自己据有良好的综合协调能力,但要做好酒店管理需要良 好的综合素质和多方面特需能力,如文字表达能力,落实能力、行政 能力、综合协调能力等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上 看,要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的能力。我一定以此为新的起点,进一步加强学习,积极参加培训,更 加注重实践锻炼,以本部门工作更加出色的成绩,为酒店的明天做出 更多的贡献!谢谢大家,希望大家能投我一票。
竞聘人:XXX 2011 年 3 月 16 日
第二篇:工程部副经理个人述职报告
工程部副经理个人述职报告
程亮国
自2012年2月7日加入碧桂园进入十里银滩酒店以来,不知不觉快一年了。在酒店管理公司和上级的关怀下,我已成熟为一个正真的碧桂园人。
刚加入酒店,我就和酒店筹建办的领导一起进行着酒店工程部的筹建工作,当时间紧,工程任务重,我们放弃所有的休假和公休,看图纸,下工地,找问题,找项目部解决问题。随着酒店的试业来临,工程问题一大堆。在酒店管理公司的关怀下,派来了黄经理和李经理支援,他们的到来,让工程部焕然一新,加快了酒店工程部的建设,也让堆积如山的工程问题逐渐减少。
但是,由于工期短,工程任务紧等诸多因素,造成了诸多的工程质量问题,有待我们工程部逐步完善和解决,所以说,十里银滩酒店工程部任重而道远。
开业至今已经4个月了,在黄总的带领和指导下我已完成仓库的初步建设,维修车间的定位,大部分工程物料的申购和备仓,办公室和值班的的改造,制度牌和设备台卡的制作,工程部制度的建立,人员的初步培顺,各电井的卫生清理。
我个人认为,我作为一个工程部管理者,这些是远远不够的,只能说我们初步成立了一个酒店工程部,我对酒店工程部的认识是这样的:酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务,并确保所管辖设备的正常运转,由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等,总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。如果我是工程部副经理,我将做到以下几点:
一.人员建设,各班组成立,并培顺员工技能和服务意识。
1、建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护。
2、对于综合性较强且设备较集中的场所如锅炉房,空调机房,生活泵房,洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。
3、将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4、成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5、成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。
6、工程部仓库的管理应设有专人管理,并由值班主管或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。
7、对于空调和电脑,电话,电视,音响视听等,可以成立空调组和电脑组。
二.按酒店管理公司的统一要求,完善制度牌,各机房设备标识卡,设备台卡,并制定设备保养计划。
三.做好能源统计和制定节能措施,在保证酒店正常运营下,完成管理公司的节能指标。
四.完善仓库的物料管理和领料制度,做到在保证酒店外观漂亮,设施设备正常运行下,维修和维护成本最低。
五.横向联系和沟通。
1、积极配合并多关注酒店各部门,对工程的需求,搞好酒店维修,改造,保养工作。并在酒店总运营下,多支持,多配合一线部门需求,力争做到酒店的整体总效应。
2、配合酒店各部门,完善设备登记工作,并建立设备档案库,做到设备有资可查,有料可寻。
3、碧桂园是以物业房产开发为主,酒店功能为辅的一个整体集团公司,那么我们要做到积极配合项目部,顺利,优质,高效的完成酒店设施设备大型改造任务。并积极配合销售中心做好物业房产的销售工作。
总之,一个酒店工程管理的好坏,我认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。
当然一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效,在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,它门是有共同特征的,主要体现如下;
1,酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损。2,酒店内各处的公共标志正规、整洁。3,各种照明灯具完好有效。
4,客房及所有服务区的服务设施完整有效。5,后勤区干净、整洁、明亮。
6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。
7,各区域分散设备外观整洁,运行正常。8,所有机房干净、整洁、明亮。9,工程管理制度齐全有效。10,各种工程资料齐全完整。
11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化。着装整洁,精神面貌,行为举止,符合服务标准。12,各类日常管理表格,齐全有效。13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠。14,准确按时的完成各种计划及预算。
作为一个管理者,我对工程部的理解是这样的,管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概括的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分。万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。
一句话,我作为一个工程部副经理,在黄总的带领下,把十里银滩酒店工程部建设为本集团最优秀,最标榜的工程部,并且我自己也这一目标努力奋斗。
第三篇:工程部副经理岗位职责
1.工程部经理不在时,履行部门经理的一切职责,当好部门经理的助手。
2.制定下属主管、领班工作班次表,制订工作计划及工作进程表。
3.负责制定每天工作分配及任务下达项目单,督促所属员工完成当日的各项工作。
4.每天巡视检查下属人员完成日间工作情况,包括工作量及其定额的情况。
5.确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用,维修后能使设备达到规定的标准。
6.协助督导外聘人员的工程进度及应该达到的工作质量标准。
7.确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换。
8.审批、检查各部件所需原材料的标准规格,以保证各项工程的及时完成。
9.检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换。
10.按时完成总工程师和工程部经理交办的其他工作。
第四篇:工程部副经理年终总结
XX年即将过去,新的一年即将来临,站在岁末年初,回顾这一年来的工作,感触很多,在此向公司领导及同事,汇报XX年的工作总结和2012年的工作计划。
一、XX年工作回顾
(一)主要工作内容:
1、协调公司各职能部门在施工管理中的工作联系,如:设计、招标、商务、方案、材料、物业、行政等各部门间的相关工作;
2、组织协调所有参建单位的施工任务及施工管理流程,如:所在参建单位进场管理流程交底、工作内容交底、技术交底等;
3、协调各专业间的施工管理关系,如:组织协调专业施工流程交底、现场工作面移交、技术交底等;
4、协助解决行业要求及干扰工程施工的调解工作,如:联系政府行业主管单位、处理村民干扰工程施工、处理施工工人闹事等;
5、落实工程部及监理单位所有专业工程师的工作职责和工作关系,如:明确各部门的工作内容、明确各专业工程师的工作职责、组织专业工程师任务、流程交底、建立各专业工程师间的工作联系、协调各专业间的施工关系等;
6、负责安排落实市政、房建所有机电工程,如:给排水、电气、暖通、燃气等所有参建单位的机电安装;
7、负责安排落实别墅区的所有土建及水电工程,如:砌体、防水、水电、门窗等工程;
8、负责安排落实样板房及公建房的精装修工程,如:前期高层样板房、别墅样板房、售楼部、企业会所、高尔夫会所等装修工作;
9、协助落实市政道路及水系、绿化、围墙等工程的各个施工环节,如:用水用电、场地及相关水电施工等;
10、协助落实在使用建筑的日常维护与整改工作;
11、负责临水、临电的使用及收费管理工作;
12、参与制定进度计划、质量控制、安全管理、技术方案审核、招标配合、合同评审、工程款审核等工作;
(二)对以上工作内容的总结
过去的一年,在工程的进度、质量、成本控制、协调、配合等管理方面,极积响应公司领导指示,认真落实好每项工作,努力地、全身心地投入到工作中,但同时也改变了常规的管理模式,应急的工作能力有了很大提高,应对施工的措施在也积累了一定的经验
二、体会
(一)边设计边施工对工程的影响
天隆三千海项目,定位高,启动快,目的是建国内及国外最好的楼盘,抢先市场,在此情况下三千海项目过于急促地进入了施工阶段,实际建筑行业的策划阶段、初步设计阶段、设计阶段、施工阶段、竣验阶段的每一项都非常重要,特别是工程设计是指导工程实施的最重要的工程文件,而三千海项目就是在设计审核不够慎密的情况下急促开工,边设计边施工现象也由此产生,如从前期打桩就开始出现变更,到后来的幕墙、水电、水系、园林、装修等设计图纸版本较多,一再深化的项目很多,甚至许多是依据想象现场交底进行施工,工程图纸的重要指导性失去了很大作用,零星发生的项目很多,造成了设计与施工经常性脱节,许多施工任务是在忙乱中交底落实,同时造成的差错也就多了,对整个项目的向前推进影响较大,也给施工管理造成了很大难度。
(二)预算形式存在不足对施工管理的影响(定额人工)
(三)计划目标
(四)材料
三、建设性意见
(1)管理架构体系的建立
(2)管理人员配置、任务、职责
(3)企业管理办法(手册)
(4)对监理单位的管理
(5)对施工单位的管理
第五篇:工程部副经理岗位职责
副总工程师岗位职责
1、负责协调城管、市政、交警、公安、消防、园林、环卫、铁西管委会等的工作。
2、负责排污、雨水外网的接通工作。
3、组织各项目的图纸前期会审工作。
4、负责督查各项目图纸整理工作,保证各相关管理人员的图纸为最后确认版。
5、参与竣工图的审核。
6、负责落实工程变更及签证资料的保存。
7、负责督查隐蔽工程的验收、中间工程的验收、工程竣工的验收及组织竣工验收及竣工资料管理、甲方自定设备及工程的验收、设备及管道工程的数量及型号等的验收。制定详细规则并付诸实施。
8、协助总工程师做好工程项目预决算工作(保存、提供相
关变更签证资料)。
9、负责所有项目质保期间的质量监管及维护的联络工作,并将所有问题记录以便于质保金的结算。
10、与设计院、勘察单位的对接,各专业提出的变更经与总
工协商后联系设计院出图,所有与原图纸有变更的及时保存相关资料。
11、组织相关人员不定期对工地安全工作进行检查督促。
12、每月组织工程部相关人员学习一次,由总工和副总工主
讲。
工程部经理岗位工作职责
1、在分管领导的指导下,全面负责项目实施管理工作;
2、协助公司其他部门完成项目前期报建、审批工作;
3、负责管理现场“三通一平”等施工准备及红线的测绘及保护工作;
4、负责与勘查单位、设计单位、监理单位以及施工单位对接各项工程相关工作;
5、组织各专业技术人员施工图设计文件内部审查;
6、负责组织施工图设计会审和技术交底工作;
7、组织编制工程项目建设计划和阶段进度计划,制定项目进度保证措施;预估项目资金计划。
8、提出工程部组织结构及人员设置的建议,健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程;
9、协调工程施工技术变更处理和现场签证管理;
10、做好与政府管理部门的沟通、协调工作,负责施工现场各相关单位之间的协调及进度、质量、安全措施的监督管理;
11、工程变更的签证及工程进度款的审核工作;
12、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理监督工作;
13、政府部门的相关文件、公司文件的处理及工程技术、质量等资料的日常管理工作;
14、工程项目的中间验收及竣工验收工作;
15、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设,树立公司的品牌形象,确保项目质量目标的实现;
16、制定员工岗位职责,提报员工工资方案,并对其工作定期考核;
17、与协作单位的联系接洽工作;
18、完成领导交办的其他工作。
工程部副经理岗位工作职责(分管土建)
1、负责项目土建施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、工程量初审;
2、充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装的定位,对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监管;
3、参与施工图会审和技术交底,形成本专业会审记录,并要求设计院做出相应答复;
4、审核本专业的施工进度计划、质量保证措施和专业安全管理措施;
5、有效的监督施工质量,对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评定;
6、监督监理、施工单位对本专业进场材料的验收、检验、报验工作;
7、会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作;
8、配合进行工程中间验收和竣工验收工作,并对本专业技术质量验收结果的准确性负责;并制定相关管理办法。
9、负责会同监理单位对本专业隐蔽工程的监管,代表甲方参与现场检查,检查合格签字确认后施工单位方可进行下一道工序施工,同时留存有效的影音和影像资料,以备日后查用;
10、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作;
11、对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理;
12、提供工程进度款审核的必要资料(变更、工程量确认资料);
13、负责工地安全文明施工;
14、完成上级交办的其他工作。
工程部副经理岗位工作职责(分管安装)
1、负责整理上报各项目图纸会审时提出的问题;
2、负责提供各项目所有设备清单;
3、负责提供各项目所有专业材料的清单;
4、负责确认各项目中安装时的标高、走向等,确保顺畅施工;
5、负责提供及优化各项目中计量仪表的数量及所控范围;
6、负责各项目中外协部分进入工地时的配合及管理,并将外协部分的走向、位置、标高制图存档;
7、负责各项目所属专业工程量及变更的初审工作;
8、随时抽查施工质量,校对现场材料是否符合合同及图纸要求;
9、协调工地现场,确保总包方与外协部分密切配合;
10、负责安全施工的管理;
11、负责本专业技术人员的管理;
12、负责与各工种密切配合,做好预留工作;
13、负责工程进度的把关;
14、认真做好工程中间验收和竣工验收工作,并对本专业技术质量验收结果的准确性负责;
15、负责会同监理单位对本专业隐蔽工程的监管,代表甲方参与现场验收,检查合格签字确认后施工单位方可进行下一道工序施工,同时留存有效的影音盒影像资料,以备日后查用;
16、对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理;
17、提供工程进度款审核的必要资料(变更、工程量确认资料);
18、负责现场安全文明施工;
19、完成上级交办的其他工作。
工程部副经理岗位职责(分管外协)
1、负责供暖、供水、竣工备案、竣工验收的对接工作。
2、同时分管供电、供天然气、手机信号覆盖、网络电话等的工作、3、合理制定外协部门在进入工地时的协调配合,以及施工及
竣工图的提供及绘制存档。
4、无信息价材料的提前询价及及时确认价格,确认材料的样
品封存及资料封存工作。
5、组建样品封存室及样品陈列室,组建材料价格询价系统。
6、参与图纸会审及竣工图的审核。
7、各自定设备及自行施工单位的配合与管理。
8、所分管工作的工程进度计划的控制工作;
9、负责安全文明施工;
10、完成公司交付的其他任务。