B2C电子商务物流名词解释

第一篇：B2C电子商务物流名词解释

B2C电子商务物流名词解释

1.3C产品指计算机Computer、通讯Communication、消费电子Consumer Electronic三类电子产品的简称。

2.B To B是Business To Business的简写指商家/企业对商家/企业的电子商务模式。它将企业内部网通过B2B网站紧密结合起来通过网络的快速反应为客户提 供更好的服务从而促进企业的业务发展。例如阿里巴巴B2C电商与专户的之间的模式。

3.B To C是Business To Customer的简写指商家/企业对消费者的电子商务例如 京东商城B2C电商。

4.C To C是Customer To Customer的简写指个人对个人的电子商务模式例如淘宝网。

5.储配中心负责B2C电商网站所销售商品的收货、储存、拣货备货和配送等作业的物流中心。

6.分拨中心按照订单路由进行汇总后再BY流向或到货站进行分派的地点。

7.配送站BY配送区域和订单号进行订单派送的站点。

8.自提点供客户自行上门取货的营业场所。

9.自营配送由B2C电商自有的人员和车队进行订单配送的方式。

10.物流外包将物流业务仓储或配送以合同的方式委托给专业的物流公司运作的形式。

11.承运商是受B2C电商委托为B2C电商提供货物配送的第三方物流公司。B2C电商承 运商分为快递承运商、物流承运商和租车服务商等。

12.供应商B2C电商网站所销售商品或使用的办公耗材的提供者。

13.PDA是Personal Digital Assistant的简写指个人数字助理。它是一种集中了计算、电话、传真和网络等多种功能的手持设备。储配的库存段用其协助拣货、盘点可实现即时扣帐和实时记录配送段用其协助配送可实时记录订单配送状况。

14.ASN为Advance Shipping Notice的缩称指预到货通知单是收货段用来进行供应商收 货、理货的单据。

15.Packing ID是Packing Identity的简写指包裹标识号码的意思用于区分不同的包裹 使其具有唯一性。

16.BOX ID是BOXIdentity的简写指箱标识号码的意思用于区分不同的箱号使其 具有唯一性。

17.Packing list包装清单是包裹/订单交接时核对的单据。

第二篇：电子商务名词解释

1.计算机病毒：计算机病毒是一段程序，这种程序具有类似生物病毒特征（自我复制、自动传播、寄生性、破坏性）

2.网络营销：以现代营销理论未为基础通过互联网替代了报刊、邮件、电话、电视等传统媒体，利用互联网对产品的售前售中售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度的满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。

3.EDI：电子数据交换，将商业或行政事务处理等信息以某种统一的标准进行格式化后，在计算机与计算机之间进行的文件传输技术。

4.电子钱包：电子钱包是一种电子形式的钱包，它与传统的钱包类型不同、功能相近，是客户在电子商务交易中常用的一种支付工具。电子钱包实质是一种客户端型的小数据库，电子钱包可以存放所有者的送货和结算信息、信用卡、电子现金、证明所有者身份的数字证书以及是有着的地址簿、消费习惯等。通常有软件和IC卡两种形式。

5.支付网关：是连接银行专用网络语互联网的一组服务器，是金融专用网与公用网之间的接口。也是金融网的安全屏障与关口，是电子支付的重要工具，也是面向收单银行的电子支付服务工具，也是银行内部网与企业内部网之间的网关。

6.第三方支付：是指一些和国内外银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的资金交易支持平台。

7.秘钥：加密或解密操作时所涉及到的一些参数。

8.直销：产品的生产商改变原有的营销渠道，绕过批发商或零售商这些环节来进行产品的销售，直接接融最终客户。

9.防火墙：是由软件和硬件设备组合而成，在不同网络之间构筑一道屏障，用于加强内部网络和公用网络之间安全防范系统。

10.现代物流：包括了产品从”生”到”死”的流通过程，不仅仅从产品出厂开始，而是包括从原材料采购，加工生产到产品销售、售后服务、直到废旧物品回收的整个物理性的流通过程。

11.数字签名：用于对通信信息主体身份进行确认，进而有效防止第三方攻击者实施的主体身份仿冒以及商务主体的抵债行为。

第三篇：电子商务名词解释

电子商务:电子商务是通过电子方式进行的商务活动。

计算机网络

定义：计算机网络是地理上分散的多台独立的计算机遵循约定的通信协议，通过软、硬件互联以实现交互通信、资源共享、协同工作等功能的系统。

电子支票: 电子支票是以纸制支票为模型，用电子方式生成，它使用数字签名进行签名和背书，而且要求用数字证书来确认付款人、付款人的银行和账户的一种支付方式。

网络银行:网络银行又称在线银行，是指银行利用互联网或其它专用网络为银行客户在网上提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目，客户可以在自己的计算机上安全、快捷地办理银行业务.虚拟主机:虚拟主机并不是一台真正的、独立的网站服务器，而是在ISP的一台主机上开辟了一块磁盘空间由用户使用，用户可以把网页、网站数据保存到这块空间上。网络用户可以像访问独立服务器一样访问该网站。

主机托管:主机托管是一种介于申请数据专线和申请虚拟主机之间的一种网站构建和接入的方式。

网络营销:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。它是企业传递信息、加强客户之间的沟通、提升企业品牌价值的工具。

整合营销:整合营销表示不再是单一的企业营销部门的活动，而是综合了与企业经营活动存在关联的各个企业内部单位与外部主体（如供应商、顾客等）的全局性活动。它要求企业整合各种可以利用的内部资源和外部资源，从而最大限度的获得竞争优势

协同商务:

第四篇：物流名词解释

BOM

产品结构文件BOM(billofmaterial)。它反映产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成。根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间以及相互关系。M

主产品进度计划M(masterproductionschedule)的概念：根据营销计划、BOM和工艺规程决定成品出厂时间和

各种零部件的制造进度。他决定了产成品与零部件在各个时间段内的生产量，包含产出时间、数量或装配时间和数量等。

LP

精益生产（leanproduction）精益生产所奉行的目标原则是尽善尽美，力图以最小的投入获得最大的产值，以最快的速度进行设计和生产，无休止地追求降低成本，追求消灭残次品，追求零库存，全面、高效、灵活、优质的服务等。精益生产的特点是对消灭物流浪费的无限追求。虽然在现实中几乎不可能达到这种理想的完美境界，但是不间断地追求而产生的效果是惊人的。

AM

敏捷制造(agilemanufacturing)就是指制造系统在满足低成本和高质量的同时，能够对多变的市场需求做出快速反应。所谓敏捷性，是指企业对市场变化、技术发展、以及社会环境变化做出反应的速度与能力。

TOC

约束理论(theoryofcotraints)简称TOC，通常称之为最优生产技术OPT的软件和技术也属于TOC的范畴。TOC提出不同的指导思想，首先将产品与过程信息合起来表示，以减少信息容量。其次，不是对所有资源同时进行排序和负荷分配，而是先找出生产系统中的瓶颈(或称约束)、然后只对瓶颈资源进行排序和资源分配，最后根据对瓶颈资源的排序来对其他有多余容量的资源进行排序。这样，不仅大大的减少了排序与资源负荷分配的难度，而且这两者可以同时完成，大大缩短了排序时间。所以这种方法也称为同步制造。

仓储类

1、公用仓储-------区域内之储位出租提供第三者使用

2、WCS(WarehouseControlSystem)------仓储控制系统

3、理货区(OperationArea)------为客户货物提供装卸、储存、包装、重整、流通加工等加值服务之作业区域，亦可装设料架储存货物。

4、加工出口区(ExportProceingZone)------由政府在本国境内画出一个区域以供厂商在该区域内从事外销品加工、装配、或制造之用。区域内设有仓储、包装、运输、银行等企业，以配合厂商的产销。区域内厂商所进口机器、物料、原料、半制品等，可免除关税，其产品限于外销(惟我国自77年12月起放宽为以外销为主；在其年产量一定百分比之范围内得比照进口货物，依法课税内销)。

5、可转换巷道自动存取机(AisleChangeCrane)之优点-----降低初置成本费用、作业速度快MIS(managementinformationsystem)管理信息系统.6、加值网络(ValueAddedNetwork)-VAN------一个能连接各企业的各机种计算机，顺利处理资料的传送、交换并构筑一个具有附加价值的网络以提供通信服务的机构。

7、月台(Platform)------对于以货车或卡车装卸货物为目的所设之场所。

仓储自动化

自动化仓库系统

自动化仓库系统(automatedstorageandretrievalsystem，AS／RS)是在不直接进行人工处理的情况下能自动存储和取出物料的系统。这个定义覆盖了不同复杂程度及规格的极为广泛的多样的系统。自动化仓库是由电子计算机进行管理和控制，不需人工搬运作业而实现收发作业的仓库。有的自动化仓库可以直接与其他生产系统相连。

立体货架

仓库的储存方式自平面储存向高层化立体储存发展以来，货架即成为立体仓库的主体。由满足不同功能要求的各种不同形式的货架所组成的多种多样的自动化、机械化仓库，已成为仓储系统以至整个物流系统或生产工艺流程中的重要环节。

托盘货架

托盘货架以储存单元化托盘货物，配以巷道式堆垛机及其他储运机械进行作业。高层货架多采用整体式结构，一般是由型钢焊接的货架片(带托盘)，通过水平、垂直拉杆以及横梁等构件联接起来。其侧面间隙6，考虑在原始位置货物的停放精度，堆垛机的停位精度，堆垛机及货架的安装精度等；货物支承的宽度。，必须大于侧面间隙凸，免得货物一侧处于无支承状态。

重力式货架

重力式货架的每一个货格就是一个具有一定坡度的存货滑道。人库起重机装入滑道的货物单元能够在自重作用下，自动地从入库端向出库端移动，直至滑道的出库端或者碰上已有的货物单元停住为止。位于滑道出库端的第一个货物单元被出库起重机取走之后，在它后面的各个货物单元便在重力作用下依次向出库端移动一个货位。为减少货箱与货架

之间的摩擦力，在存货滑道上设有辊子或滚轮。

贯通式货架

贯通式货架在同样的空间内比通常的托盘货架几乎多一倍的储存能力，因为取消位于各排货架之间的巷道，将货架合并在一起，使同一层、同一列的货物互相贯通。

阁楼式货架

这是一种充分利用空间的简易货架。在已有的货架或工作场地上建造一个中间阁楼以增加储存面积。阁楼楼

板上一般可放轻泡及中小件货物或储存期长的货物，可用叉车、输送带、提升机、电动葫芦或升降台提升货物。阁楼上一般采用轻型小车或托盘牵引小车作业。

屏挂式货架

屏挂式货架由百页式挂屏和挂箱组成，适用于多品种或多规格的各种小型零件的储存，也可设置在手推车或托盘上，做工序间临时储存，或装配线供料用。

移动式货架

移动式货架易控制，安全可靠。每排货架有一个电机驱动，由装置于货架下的滚轮沿铺设于地面上的轨道移动。其突出的优点是提高了空间利用率，一组货架只需一条通道，而固定型托盘货架的一条通道，只服务于通道内两侧的两排货架。所以在相同的空间内，移动式货架的储存能力比一般固定式货架高得多。

敞开式移动货架

敞开式移动货架其传动机构设于货架底座内，操作盘设于货架端部，外形简洁，操作方便。货架的前后设有安全分线开关，一遇障碍物整个货架立即停止。

封闭式移动货架

封闭式移动货架当不需要存取货物时，各货架移动到一起后，全部封闭，并可全部锁住。在各货架接口处装有橡皮封口，也称为封闭式货架。

旋转式货架

旋转式货架设有电力驱动装置(驱动部分可设于货架上部，也可设于货架底座内)。货架沿着由两个直线段和两个曲线段组成的环形轨道运行。由开关或用小型电子计算机操纵。存取货物时，把货物所在货格编号由控制盘按钮输入，该货格则以最近的距离自动旋转至拣货点停止。拣货路线短，拣货效率高。

第五篇：物流名词解释

1.物流：是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸。包装、流通加工、资讯等相关物流机能性活动，以创造价值，满足顾客及社会性需求。2.流体：是指物流中的“物”，即物质实体。物流具有自然是孤星和社会属性。3.载体：指流体借以流动的设施个设备。载体分为两类：载体指基础设施，载体指设备。4.流向：指从起点到终点的流动方向。物流的流向有四种：自然流向，计划流向、市场流向、实际流向、5.流量：即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。可分为两类：实际流量，理论流量。6.流程：即通过载体的流体在一定流向上形式路径的数量表现。7.流速：即单位时间流体转移的空间距离大小。流速由两部分决定，一是流体转移的空间距离，即流程，二是进行这种转移吧所话的时间。8.物流系统的治理：是指物流系统资源配置的管理和控制的机制和方法。9.多边治理：也称市场治理，古典治理，及不管是谁想建立一个物流系统，他所需要的所有资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但这不是专门为某一个物流系统定制的专用性资源。10.三边治理：是指通过物流资源的需求方和第三方（法律）来共同治理的模式。11.双边治理：是指通过物流资源买卖双方共同致力的模式。12.单边治理：也称一体化治理。13.物流产业结构：是由多个部门组成的综合性，服务性、基础性产业，其产业构成相当复杂。物流业分为两类:大行业，小行业。14.第一方物流：卖方、生产者或者供应方组织的物流。15.第二方物流：买房、销售者或流通去也组织的物流。16.第三方物流：指由专业物流组织进行的物流。17.专业物流组织：是指以物流业务为核心业务为核心业务的组织，一般只的第三饭物流还应该是独立的，同一方和第二方物流组织相比具有明显资源优势的物流公司。18.物流目标系统化：是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素互相冲突，或者，虽然不冲突但需要互相配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最哟的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。19.本级系统：即当事人的立足点和出发点为系统的最大边界的系统。20.上级系统：即包含本级系统且仅比本级系统高一个层次的系统。21.本级系统：即在本级系统和上级系统之间、与本级系统平行的其他本级系统。

22.下级系统：即包含在本级系统内且仅比本级系统低一个层次的系统。23.物流要素集成化：是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体化的目的的过程。24.分工：是将业务分离开来，实行专业化经营。25.集成：是将业务集成中起来，实行一体化经营。26.物流要素集成化：是物流要素集成方案的规划者、设计者和物流要素集成过程的协调者、控制者。27.物流要素被集成者：是被集成的要素的所有者、运营者、管理者。它是物流要素集成方案的实施者和执行者。28.物流组织网络化：是指将物流经营管理机构，物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施，以实现物流系统快速反应和最优总成本等要求的过程。29.LD-CED模式：简称LD模式，是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。30.仓库：是指储存物品的设施。31.仓库储存面积：是实际用来储存商品的面积，又称为商品实占面积。它是仓库房及货场的实际面积减去固定障碍物、走支道、作业区域等所占的面积后的剩余面积。32.地坪承载能力：是指仓库房或货场单位面积允许堆放商品的最大重量。33.仓库的存储能力：将仓库内各库房和货场的储存能力加总。34.商品保管合同：是一种经济合同，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的协议。

35.仓库作业管理：就是对在仓库中所进行的商品入库、商品保管、商品出库三大项作业进行计划，组织和控制。36.仓库作业过程的空间组织：是指正确确定作业路线和合理利用出口的空间，以保证商品在空间上的最短运动路线和仓库空间的有效利用。37.仓库作业过程的时间组织：是指通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证仓库作业的连续进行。它包括每个作业环节的时间安排和各个作业环节之间的时间安排。38.商品保管作业：是指在一定的仓库设施和设备的条件下，为保存商品的使用价值而在仓库中进行的各项活动的总称。39.商品堆码：是商品的具体存放形式。商品堆码的目的是为了在确保商品储存安全的前提下，充分发挥仓库的使用效能，保持出口的整齐美观。40.容载利用系数：是指商品的容重和库房的容载的比值。41.库房商品的数量管理：是指对库存商品进行记载、统计、准确计算和按时清点，核实数量等业务活动的总称。42.商品出库作业：是指仓库根据存货单位开发的出

库凭证，按照所列商品的品名、规格、数量等组织商品出库。43.库存：是指将来预订目的的使用而暂时处于闲置状态的物品或商品。44.库存策略：决定多长时间补充一次，以及每次补充多少数量的策略。

45.固定订货数量制：是以数量为基础的库存管理制度，是指以固定的订货量和再订货点位基础的库存管理制度。46.EOQ(经济批量)：是指使年库存总成本最低的订货量。47.固定订货间隔制：是指以固定的订货间隔时间和最高库存量为基础的库存管理系统。48.运输：是指利用运输工具，将人或物从一地位移到另一地改变其空间位置的运送行为。运输从对象来分类，可分为货物运输和旅客运输。49.运输线路：又称运输通路。是指运输工具从始点，经过中间地段，到终点三者连接而成的线路。运输线路按期形式可分为自然形成和人工建设而成。50.规模经济：是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。51.集装箱运输条款：是指在集装箱运输中实行适合其本身特点，符合国际运输惯例，保证运输顺利进行和稳定。52.多式联运：是指按照多式联运合同，采用两种或两种以上的运输方式，由多式联运经营人负责将货物从一地运到另一地的运输方式。53.水陆联运：一般是指船舶运输和铁路运输相连接的一种形式。54.水水联运：是指同一水系不同路线或同一水运路线不同类型船舶之间的接力运输形式。55.大陆桥运输：是指使用横贯大陆的铁路或公路作为中间的桥梁，把大陆两边的海洋航线连接起来，采用集装箱的连贯运输方式。56.商品合理运输：是指按照商品流通的客观规律，在提高综合经济效益的前提下，根据电子商务的要求，遵循合理使用运力的原则，运用科学的方法，选择经济合理的运输路线、运输工具和运输形式，力争以最短的里程、最少的环节、最快的速度和最小的劳动消耗，安全优质地完成商品运输任务。57.迂回运输：是指商品运输本来可以走直线或经最短的运输路线，但却采取绕道而行的不合理运输现象。58.过远运输：是指舍近求远的不合理运输现象。59.对流运输：是指同一种商品或彼此可以代用的商品，在同一运输路线上或在平行的路线上，朝着相反方向运行，与对方运程的全部或部分发生重叠的不合理运输现象。60.倒流运输：是指商品由消费地向生产地运输的不合理运输现象。61.亏吨运输：是指商品的装载量没有达到运输工具的装载标准重量或没有装满船容积而造成亏吨的不合理运输现象。62.重复运输：是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使商品在途中停卸，又重装运的不合理运输现象。63.无效运输：是指运输的商品当地不适销，或商品质量次、杂志多，从而造成运力浪费的不合理运输现象。64.商品的自然流向：是指商品由产地想消费地内在的、必然的流动方向。是由商品的产销联系决定的。65.最优流向图：是指既没有对流又没有迂回的流向图。66.商品运价：是指交通运输部门对运送商品的托运者收取运费用的标准，也是交通运输部门凭以计算费用，取得运输收入的手段。67.运价：是运输价格的简称，它是商品运输承运、托运双方计算、核对和交纳商品运费的标准和依据。68.配送：是指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物在物流据点中经过必要的储存。保管，并按照顾客订货的要求进行分拣、配货后，将配好的货物在会定的时间内送交顾客的一项物流活动。69.配送中心配送：是由专门从事配送业务的配送中心所组织的配送。70.生产企业配送：是由进行多品种生产的企业直接对本企业生产的产品进行配送，而无需将产品发运至配送中心进行中转配送。71.配送中心：是指接受供应者提供的多品种、大批量的货物，通过储存、保管，分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货需求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。72.拣选：是根据客户的订单，将所需品种、规格的商品。按要货的数量从储存场所取出，并放置在相应的地点的专业。73.流通加工：是指商品在从生产领域向消费领域转移的过程，为了提高物流效率，维护商品质量和促进、方便销售，而对商品进行的加工处理的活动。74.分拣：是将拣选出的库存商品，按每一客户订单要求的种类，数量、规格进行分类配货、理货、集中，形成不同的送货单元。75.自有型配送中心：是由企业自己投资建立，自行使用和管理的配送中心。76.合作型配送中心：是由你家企业共同投资建立，共同使用和管理的配送中心。

77.公用型配送中心：是一种独立经营，专业化、社会化服务型的配送中心。78.合同制配送中心：与公用型配送中心不同，它是通过签订合同，为一家或数家企业（客户）提供长期的服务，而不是为所有的客户服务。79.生产制造商配送中心：是为加工生产服务的，包括原材料、零部件的供应，在制品的流转，产成品的销售等，都可以由相应的配送中心来完成。80.营业性配送中心：是在原来营业性仓库的基础上形成发展起来的，独立经营的配送中心。81.商业配送中心：是专门为商品利通中的批发、零

售、连锁店，超级市场等提供配送服务的配送中心。82.组配：是将同一送货路线上不同客户的不同商品按送货车辆的容量和载重量进行组合配载，以提高运输工具的利用率，降低运输成本。83.配送中心的规划：是指在一个城市或在一个省区甚至更大的范围内考虑配送中心网点的分布，准确地确定配送中心的规模和数量，合理地选择配送中心的设置地点及其内部设施的配置。84.仓库的实际面积：是库房有效的储存面积，不包括楼梯、柱子。85.仓库的建筑面积：是指仓库实际面积以及楼梯、墙身、柱子等所占面积的总和。86.重心法：是把用户对货物需要按一定比例换算成重锤的重量，用实验的方法确定重心位置，重心位置即使配送中心的最佳位置。87.坐标分析法：是将用户的地理位置用坐标在地图上，根据配送到各个用户的货运量，用数值分析法确定配送中心的最佳位置。88.单层库房的层高：是库房面积至层架下弦或大梁底面的距离，也称为仓间净高；89.多层库房的层高：是指底层仓间楼地面至上层地面的高度。90.系统：是指由一个共同目标联系起来的许多相互依赖、相互作用的诸多要素所组成的有机整体。91.物流系统化：就是要把物流的包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息这七项活动要素作为一个系统来构造、组织和管理。其目的是在于实现物流系统合理化目标，即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。92.物流服务要素：是指构成物流服务的各项活动，具体包括订货周期、缺货比率、配送可靠性、特殊服务等。93.委托物流费：是指将物流业务委托给第三方物流企业时向其支付的费用。94.流通加工费：指在商品的流通过程中为提高物流的效率而进行的商品加工所需要的费用。95.现代物流：是指为了实现顾客的满意，链接工具主体和需求主体，客服空间和时间障碍的有效、快速的商品、服务流动经济活动过程。96.损耗：是指商品在储运过程中，由于自然环境因素与商品本身性质的正常作用和非正常的认为原因而造成的数量损失和消耗。