第一篇:银行保险代理人怎么样
银行保险代理人怎么样
银行保险前期的市场销售非常混乱,销售误导严重,从2012年起多数保险公司在多家银行的代理保险产品接连发生投诉事件,在保险发达地区的银行保险工作人员更多的工作是帮助银行一起协调和处理客户投诉。
现在开始从事这个行业是个锻炼人的好时候,但不是挣钱的好时候。销售误导得不到根治,银行保险的前景令人担忧。
第二篇:看《人样》有感
看《人样》有感
长武县巨家中学九年级(3)班 刘敏
指导教师:弥向春
电视里经常出现这样的对白;嘿,老兄,你真行,混得有人样了。客气,全仗兄弟们帮忙,我才能混出人样来。他妈的,老子我今天总算能出人头地,混出个人样来,说话这话是些商场,官场得意之人,或是携款爷当红之类。帮会老大之徒。难道人话到这样才算是有人样了,上幼儿园时老师就教育我们要做好好人好事,不做坏人坏事,要做高尚的人不做低级趣味的人,长大要做对祖国有用的人。如今看来,这正是国人向来讲究做人或做事的原则。然后,唯有个两只脚,人有等级之分,有身居福利的各级官员,有遍地城乡的平民百姓;有挥金如土的百万富豪,有经济拮据的贫困之人,因此,无论是斤两与等级之差还是财力之别,绝非衡量是否有人样的根本条件,关键是要看他做人的样子中有没有高尚的情操和善良本性,有没有遵纪守法,循规蹈矩的走正道。
相反,像那些依仗权势,不顾当即国法,大肆贪污,腐化坠落之人;相互那些不择手段,侵吞国有资产,偷逃巨额税收之人,这些连做人最起码的品行都丧失的人,为民排忧,唱得也是高举旗帜,共传未来,作的也是最苦的人样秀。因此人样并非是哼哼哈哈,应是实实在在,真真切切的。天下
百姓心中都有一杆秤,几公斤几两清楚得很。而历史证明伪装人样的人,如同假冒伪劣商品那样,向来被人们所憎恨和唾骂,也绝不会有美妙的结果。
第三篇:银行保险代理业务经验交流材料
互利共赢促发展
今年以来,我分理处紧紧围绕州分行个金部制定的“六项重点产品”营销目标,把保险代理业务作为加快中间业务发展的有效途径,立足市场,抢抓机遇,强化业绩考核、强化银保合作等方面入手,全面推进代理保险业务的持续营销,保险代理业务保持持续增长的良好势头,1-6月,我行实现太平洋保险标准保费收入?万元,实现中间业务收入 万元。
总结回顾我担任文山望华分理处主任两年来的保险代理业务工作,我把我的几点做法和各位老师交流分享,也希望各位老师多提宝贵意见。
一、消除员工顾虑、树立营销信心
二、在每次的激励活动中,我行都成立了由“一把手”任组长,分管行长任副组长,相关处室负责人为成员的活动竞赛领导小组,具体负责各营销活动的组织领导,目标任务的分解,方案的实施,总结推广活动的先进经验,量化考核任务的完成情况。各县支行也成立了相应的组织领导机构,形成了行长全面抓、分管行长具体抓、职能部门协同抓、全行上下共同抓的横向到边,纵向到底的竞赛活动新局面。特别是市分行领导、中层干部、客户经理以保险代理部为平台,以客户中心为载体,充分发挥扁平化改革带来营销层次提高、营销力度加大、营销效果更好的优势,重点抓好分行机关及直属单位的保险营销业务,并亲自购买保险。据统计,在市分行机关和直属单位,100%行级领导,80%的中层干部,65%以上的一般员工都购买了保险。
二、强化综合营销,是做好保险代理业务工作的基础
2改革分配机制,实行代理保险“工效挂钩”是经营机制的核心,也是促进代理业务的重要保证。在工作中,我行始终坚持三个原则:一是坚持了绩效挂钩的原则。将营销和管理人员的效益工资与代理业绩挂钩考核,上半年,我行共拿出?万元专项费用,用于代理保险的专项奖励,对在“百日竞赛”活动期间完成财险、寿险任务的县支行,按先后排名分别奖3万元、2万元、1万元;二是坚持按劳取酬、多劳多得的原则。按业绩先后排名,在全行树立了60名代理保险展业标兵,首先在政治上给予通报表彰,发给荣誉证书,并对前10名的展业标兵各奖励1500元,11至30名的分别奖1200元,31名至60名分别奖800元,既鞭策了先进,又鼓励了后劲;三是坚持了逐级考核的原则。市分行只量化考核到机关职能处室和各县支行,县支行再考核到基层营业网点,最后由网点考核兑现到个人。通过逗硬激励政策,各代理人员变压力为动力,促进了代理业务的不断发展。
五、强化银保合作,是做好保险代理业务工作的前提
开展多层次合作,建立长期良性的合作伙伴关系,共同开创保险代理业务工作的新局面。一是建立银保通气例会制度。定期不定期与保险公司召开工作例会,加强与各保险公司的沟通与联系,对我行各保险代理业务量、市场占比等相关情况进行适时通报,并就工作中遇到的问题进行分析,及时提出解决问题的办法和措施。仅上半年,我行就召开工作例会?次,解决工作中遇到的问题?个。二是完善投诉处理机制。通过电话访问、电子邮件、现场咨询等形式,进一步畅通客户投诉渠道,我行与保险公司分别落实了专门的人员和部门负责客户投诉的登记、问题分析、检查、报告、投诉的答复和信息反馈等事项,共同妥善处理客户投诉。今年以来,我行与各保险公司共同处理客户投诉?起,客户满意率达100%,有力地维护了客户的合法利益。三是拓展银保合作领域。积极探索银保联手“一对一”的长期战略伙伴关系的新模式,有效地避免双方在代理手续费上进行博弈,减少短期随意性,维持银保市场的正常运行秩序,实现了我行与保险公司的“双赢”。在代理寿险方面,我行先后与太平洋寿险公司、泰康人寿公司签订了银保合作协议,并将其产品与我行柜台资源有机结合起来,通过共同努力,我行的的代理保险业务的市场份额占比大幅增长,截止6月份,市场份额占比为 %,比去年年末增长了 个百分点。太平人寿、中国人寿、人民人寿、平安人寿、太平洋人寿在他们的系统内的排名也名列前矛。
下半年,我们将进一步切实加大内部监控和营销力度,不断提升服务质量、优化产品结构,全面完成省分行分解下达的各项目标任务。
第四篇:XX银行保险代理业务经验交流材料
转变观念
狠抓营销 促进代理保险业务强势发展
中国农业银行武汉江汉支行
今年以来,江汉支行深刻学习上级行关于加快发展中间业务的有关精神,以代理保险业务为切入点和突破口,坚持从转变观念入手,从多方营销着力,强化各项激励和保障措施,从思想上、机制上、行动上、后勤保障上为加快代理保险业务的发展做了大量工作,取得了一定的成绩。截止去年末,全行保险代理额2755万元,同比增加1174万元,实现保险代理收入74万元,同比增加32万元,分别完成计划的137%和91%,其中,代理人寿保险2160万元,同比增加600万元,代理财产保险595万元。保险代理业务不但为支行的业务经营作出了较大贡献,在全市农行业绩中排名也位居前列。具体做法是:
一、从转变思想统一认识入手,突破四个观念误区。代理保险业务是一项新兴业务,在以存、贷款为主营业务的现实环境下,我行在开办之初也曾遇到一些阻力,各个层面的员工在思想上不可避免地存在一些抵触情绪,突出体现在四种观念上的误区。一是认为保险代理业务是一种“偏业”,相对于存贷业务,其地位是从属性和辅助性的;二是认为保险代理业务是一种“低效”业务,浪费人力而赚钱不多; 三是认为保险代理业务是一种前景不明的业务,市场潜力和前景均不可预期;四是认为抓保险代理业务会分散主业精力而且会冲击人民币存款,造成“两头不得好”的结果。针对这四种观念上的误区,支行党委并没有一味打压,而是深刻意识到,保险代理业务要想取得快速发展,就必须在思想上有一个大的转变,必须建立在全行上下高度统一的思想基础之上。为此,支行采取多种形式,反复向全行讲透“四个道理”。
一是保险代理业务是银行金融产品的重要组成部分。在传统业务市场空间受到挤压的情况下,是银行拓展业务空间、满足客户多样化需求的又一条有效途径,是我们拓宽收入渠道、增强盈利能力和竞争实力的有效手段,是农业银行由传统银行向现代商业银行转变的必由之路,是丰富农行产品、提升农行形象、扩大农行社会影响力的重要举措,而绝非可有可无的“副产品”和“零部件”。
二是保险代理业务是一种拥有巨大盈利空间的业务。同很多新产品进入市场一样,由于市场尚未成熟,进入市场初期往往是利润率最高的时期。保险代理业务的利润率也远高于一般业务,按寿险来说,按代理额的2.5%取得中间业务收入,财险则可按8%取得收入,而目前一年的存款,贷款毛利率分别为0.52%和1.44%。如果加上保险公司在我行的同业存款以及我行与保险公司之间可能形成客户互荐的良好局面,保险代理业务给我行带来的盈利空间将更加可观。三是保险代理是一种有着广阔市场前景的朝阳业务。有关数据显示,湖北省全省保险总额大约在每年100亿左右,其中仅武汉市就达50-60亿元,这是一个极其庞大的市场。同时,随着城市居民收入不断提高,保险意识的不断增强,这个市场正以每年15%-20%的速度迅速扩大,远高于其他许多行业的发展速度,谁无视这个市场,谁就会被这个巨大的市场所抛弃。
四是保险代理业务与传统业务之间,是一种相互补充、相得益彰的关系。保险代理业务是对农行内外部资源的再开发和再利用,保险代理业务搞好了,不但不会分散主业精力,更能有效带动传统业务的发展。
为了进一步验证这四个道理,我行以循礼门支行和佳丽广场支行为示范点,深入网点进行分片督导和现场帮扶,重点培养和发展明星单位,使这两个网点在短期内获得了快速发展,保险代理额全年分别达到465.3 万元和434.1 万元,而同时两个网点的传统业务也保持了稳步发展,主营业务100%完成计划,在全行网点中起到了巨大的示范作用。
经过支行一系列的思想释疑及示范点的效应释放,全行在思想上和实践上两个方面都看到了保险代理业务的希望,思想观念也发生了重大转变,由原来的不理解、不接受转变为正确理解和主动接受,由原来的支行推着干转变为各单位各部门自觉干,由原来的专业部门的单独行动转变为全行上 下的整体联动,全行思想取得了高度统一,认识上也得到了空前的一致,为下一步的强势营销打下了良好的基础。
二、落实重点工作措施,突出抓好“四个结合”。
1、努力扩大业务拓展半径,将柜面营销与重点营销相结合。
保险代理业务所面对的客户群体相当广泛,涵盖了广大的居民客户及各种机构类、公司类客户,采取柜面营销和重点营销相结合的营销方式,是扩大业务拓展半径的有效渠道。支行在历次的保险代理工作会议上反复强调这个观点,鼓励各网点立足于自身个人客户市场资源,对整个客户群体进行细分,确定重点营销对象,实行主动营销。一是对个人储蓄大户实行主动营销,目标锁定为年龄在50-60岁的、有固定工资收入、无后顾之忧的老人;小孩不大、住房无忧的年轻夫妇;定期存款较多、且无较大投资项目的优良储户等。二是在对公客户中选择国家公务员、高校教师、大型医疗机构的医生、外企的高级管理人员和白领作为营销对象。三是将本行的个人信贷客户作为营销对象。通过上述的客户细分,支行各网点在工作中都能做到有的放矢、因地制宜、因人而异,从而将全行保险代理业务导入平稳、持续的发展轨道。
2、提高主动营销的成功率,将客户需求与产品推介相结合。随着市场经济的不断发展和完善,储蓄早已不是人们唯一的理财方式,银行柜台保险业务正好适应了客户对金融服务多样化的需求。将客户的具体需求与银行保险代理服务的有机结合,能够充分展现保险代理业务的独特性,是推动保险代理业务发展的有效方法。我行在开展保险代理业务营销工作的过程中,充分重视客户的个性化需求,针对其需求的不同,有区别地进行产品推介,收到良好的效果。我行新华路分理处有一单位客户因日流现金较大,具有很大的安全隐患,该处主任及时帮其分忧,一次性营销财产保险10万元;支行营业室根据一位个体工商户既要做生意,又想买保险的心理,一方面向其营销50万元保险,另一方面又为其办理保单质押贷款,以解决资金周转急需。正是凭着这种执着和耐心,在主动营销中紧紧抓住客户需求,2004年全行网点都消灭了“零出单”的现象。
3、全方位拉动保险代理业务营销工作,将一线员工营销与保险公司专管员营销相结合。
在保险代理业务工作中,我行非常重视与保险公司专管人员的配合,在他们的共同参与和协调引导之下,我行的一线员工主动营销的意识与能力明显增强,在保持主营业务平稳推进、柜面操作有条不紊的前提下,一线员工克服柜面业务量大、人手紧张的困难,将保险代理业务做得有声有色。有些柜面员工充分发挥自身的人缘优势,利用业余时间积极 引荐保险代理产品,更多的员工则立足于柜台,会同专管员,对那些存款不稳定、投资取向不明确或有保险需求的客户展开接力公关,取得了良好收效。我行循礼门支行的储蓄客户流量很大,柜员们就经常在办理业务时利用简洁的语言,有意识地与客户沟通交流,了解客户资金动向,适时地向客户营销保险产品,一旦客户产生兴趣,便立即将其引荐给保险公司营销员,由营销员为客户做更为细致的工作。由于柜面员工与银管员良好的配合,该网点保险代理计划完成率达到了150 %。
4、充分利用我行现有网络和客户优势,将保险业务营销与传统业务营销相结合。
保险业务的营销不能单纯地为了保险而营销,而是必须将其与资产业务、负债业务、国际业务等其他业务一起,充分挖掘和利用现有客户资源,从身边的客户入手,先易后难,先近后远地逐步推动。我行在日常攻关中,从未把代理保险业务的营销看作是一种任务或包袱,而是尽量把代理保险业务和传统业务一起进行“捆绑销售”,由于我行在营销中注意策略,加上长期以来对客户的深度了解,因此在工作中有效避免了客户对保险业务“硬塞”和“强加”的印象,自觉接受了我们的营销。同时由于代理保险业务的开展,我们的产品进一步丰富,客户对我们的认知度也进一步增强,反过来又促进了我行传统业务的开展。我行佳丽分理处通过主动 接洽储蓄存款过5万元的个人黄金客户,提供跟进式服务,不但成功营销保险300万元,储蓄存款也得到了快速发展,全年储蓄存款净增1200万元。
三、助推保险代理业务腾飞,着重强调“四个保障”。
1、确保人力资源到位,加强组织保障。一是支行单独成立保险代理业务部,由一把手亲自挂帅、分管行长直接领导,切实履行龙头开发、系统管理、全线督导的工作职责;二是由保险专职营销员、各前台部门、网点一把手、客户经理、柜面人员共同组成一支强大的营销队伍,进行市场开发与营销,并在骨干网点配备专职的保险营销人员或指定兼职营销人员,在有条件的网点设立代理业务专柜,如佳丽广场支行所处的地段人流量大,柜台业务较为繁忙,为了保障保险代理业务长期稳定的发展,该网点在三个储蓄柜以外指定专柜负责长期营销,其余柜台实行配合营销。
2、确保专业技能到位,抓好培训保障。为使全行员工充分掌握保险代理业务的专业知识,增强营销技能,我们请来保险公司的专业培训师,采取分步、分片的方式,先后组织了5次全行大规模的业务培训。各基层网点还利用班后时间,组织员工进行了自学。此外,我们还与保险公司建立保险信息共享制度,随时掌握保险信息、市场动态及客户需求变化,通过双向沟通一方面对产品和营销策略进行不断改进,另一方面对客户需求进行动态分析跟踪,最大限度地将 信息资源转化为我们的业务、客户和效益资源。
3、确保责任到位,加强机制保障。一是将保险代理计划落实到部门,落实到人,落实时间,部门经理对本部门任务负总责,分理处主任对分理处保险代理计划负总责,一级抓一级,层层抓落实。二是明确保险代理业务作为一项指令性计划,各部门各网点必须在限期内全面完成,不允许欠任务,更不允许有空白点。三是支行制定了详细的代理保险业务工作意见和具体的操作措施,要求各个单位和部门将代理保险业务视同传统业务一样同布置、同检查、同考核。四是将上级行精神“一传到位”,对各单位保险代理额视同存款增量1:1进行考核,确保代理保险业务的全面完成。
4、确保主动意识到位,加强激励保障。一是在全行经营目标责任制中加设3分奖励分值,即凡是完成今年保险代理业务全年计划的单位,给予3分的奖励分值,并参与全行的业绩排队和考核。二是在分配机制上根据责、权、利对等原则,落实“谁办理,谁受益”的分配原则。支行将营业部下划的奖励费用及时兑现到个人,不拖延占压,不打通使用或挤占挪用,充分调动全员营销保险代理业务的积极性。三是支行将监督各网点保险代理业务手续费执行情况,确保兑现到人,各网点必须就支行划拔的手续费拟定兑现清单,并报支行备案。四是及时与保险公司加强联系,将保险公司所拿出的阶段性单项奖励政策,全额兑现到单位和个人,提高 全行员工的积极性。
成绩能代表过去,未来还要努力开拓。我行的保险代理业务虽然取得了一定的进展,但是与上级行的要求相比,与先进的兄弟行相比还存在一定的差距,还存在种种不足和亟待改进的地方,我们坚信在上级行的正确指导与支持下,在兄弟行的鼓励和帮助下,我们将再接再厉,进一步创新,加大工作力度,努力把今后全行的保险业务做得更好。
二00五年三月六日
第五篇:活出个人样的读后感
《活出个人样》---读后感
读完舒风老师新出版的《活出个人样》一书,掩卷思索几日,脑海里挥之不去主人公们活灵活现的音容笑貌以及他们那些随着时代变迁发生的一桩桩一件件的事情。在几千个日日夜夜来自紫叶的娓娓叙述中,我似乎和陈光、李静等人在一起,合着他们所经历的不同时代的步伐走进了他们的学习、生活、工作之中,同着他们一起成长、一起学习、一起思索和忧愁,尤其是在各个运动中,体会着他们倍感压抑痛苦的心情。
掩卷回眸,陈光等等这些人,他们出生在解放前,成长在解放后,是我国第一代自己培养的大学生,是新中国自己的知识分子,应该是新中国的骄傲、天之骄子,按照常理应该备受祖**亲的疼爱。他们既不同于二十世纪出生、成长的老知识分子,启蒙于私塾,学的是四书五经,成长阶段受新文化思潮的影响、怀揣着解救祖国的苦难而毕业于国内的燕京、清华、金陵等名校;有些人还是用着庚子赔款、美国教会和一些基金会,如洛克菲勒基金会提供的各种奖学金等等,走出国门接受西方教育,毕业于美国、英国、法国等国家的哈佛、格伦比亚、普利斯顿、牛津、剑桥、里昂等名校,回国后积极参与社会工作,或到战争前线,或到抗战大后方,如抗战时期在云南昆明的国立北京大学、国立清华大学及私立南开大学共同组成的一所西南联合大学,(前身为国立长沙临时大学)。从1938年到1946年的8年时间,这里聚集了大批留学回国的老知识分子。解放后绝大多数人都积极投身到建设新中国的大业当中。
他们更不同于文化大革命中毕业的老三届学生,他们出生在新中国,长在红旗下,上小学加入少先队,上初中加入红卫兵,他们一心跟着党,好好学习、天天向上,打麻雀,除四害,破四旧,立新风,在文化大革命中,他们的学习是写大字报,揪斗一切牛鬼蛇神,批判臭老九,文革时期他们头顶知识青年的桂冠,到农村去,到边疆去,到祖国最需要的地方去。实则他们是因为文革工矿企业停工、学校停课,无法被安置的一群没有毕业的学生。
而陈光等等这些人是生在解放前,长在解放后,他们每个人带着由于出身不同、家庭环境不同的种种烙印,从小经历着各种运动,在运动中学习,在运动中成长,在运动中接受教育,在运动中表现着自我。他们经历着新中国的所有改变,也经历了社会变化带给自己和家庭的种种磨难。通过陈光、紫叶、黎明、李静等人的故事真实的描绘出了社会各个特殊时期的表象,以及在新一代知识分子身上的反映。
整本书553页,字里行间没有华丽的辞藻,没有激情迸发的爱情,没有尖锐刻骨的仇恨,却用那朴实无华的文字,紧凑的时代脉络,紧紧抓住了我们的心。
这是一部是难得的历史教材,是一部活生生的历史教科书。希望能有更多的人看到这本书,“不要把这本书看成是陈光个人专记,应该看成是一代知识分子中部分人的集体传记,看成是陈光和他们前人的历史。使得陈光等一代人的心愿能够延续:子孙后代牢记往昔,不再重复历史,不要再走前人的错路。
感谢舒风老师写出了这样一部描绘我们经历过的社会书籍,弥补了这个年代知识分子在文学作品中的整体缺失,让我们看到了在那些特殊的年代和运动中,在那思想极度压抑、人性扭曲的年代里,正直的人们是如何小心翼翼的保持着他们纯正的感情,保持着正直善良的本性,随那个社会变动跌宕起伏,保持着理想和人性不泯,直至迎来改革开放,社会进步,人们的生活才步入了健康、平稳的发展。更加感谢舒风老师,在将近耄耋之年,(读音mào dié。)出版了这部长篇小说,留给我们以及这个社会如此宝贵的精神财富。
学生
荷塘的思念
2014年6月11日