门诊办公室工作人员职责

第一篇：门诊办公室工作人员职责

门诊办公室工作人员职责

一、主任职责

1、在分管院长领导下，全面负责门诊部的医疗、护理、预防和行政管理等工作。

2、组织制订门诊部的工作计划。经分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，每月总结汇报。

3、定期召开门诊工作会议，协调各科关系，不断改进和完善门诊工作。

4、督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医疗护理常规、技术操作规范的情况，改进医疗作风，改善服务态度，不断提高医疗护理质量，严防出错事故。

5、负责组织门诊及相关人员维持门诊正常的医疗秩序，定期或不定期组织门诊办公室人员到科室检查，了解门诊就诊及运行情况，及时与有关科室协调，解决各种问题，保证门诊各项工作的正常运行。

6、负责组织门诊工作人员不断简化各种就诊手续和流程，方便患者就诊。

7、定期组织检查知名专家、专家及专科门诊的开诊、停诊管理工作，并及时反馈给相关科室和领导，发现问题及时整改。

8、遇到突发事件时，及时上报，并深入现场组织协调相关科室采取相应的紧急处理措施。

9、定期安排科员抽查门诊处方、病历，并进行分析评价，提出改进措施。

10、负责组织对现场、电话及网上及预约挂号服务工作的监控与管理，发现问题及时分析、提出改进意见，11、负责组织门诊工作人员做好宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。

12、负责组织门诊工作人员做好医生出诊、停换诊信息的公告及电子屏幕的管理。

13、每月检查门诊接待和处理医疗投诉或纠纷的处理情况，提出处理意见。

14、门诊办公室副主任协助主任负责相应的工作。

二、科 员（办 事 员）职 责

1、在门诊部主任领导下，负责门诊部办公室日常工作。

2、负责门诊病员病休、诊断证明的审查盖章及特殊情况下的退药工作。

3、负责收集门诊各科医师排班表，每周在医院内外网上进行公告。

4、定期或不定期参加门诊医疗质量的监督检查工作。

5、每天对接电信平台及网上预约挂号的信息，每月进行分析统计，并向卫生部网报。

6、负责做好麻醉药品的审核、登记工作。

7、负责接待、登记和处理门诊病员的来信、来访工作，必要时向上级汇报。

第二篇：门诊挂号工作人员职责

门诊挂号工作人员职责

(一)在门诊部主任领导下，负责挂号室的管理工作。

(二)负责门诊病案的管理，保持病案存放整齐有序，并定期核对，及时纠正归档中差错，提高工作效率。

(三)负责门诊病案的保管和发放，并做好挂号现金和票据的兑换及保管工作。

(四)负责每日工作量的统计和上报。

(五)坚守工作岗位，保持工作室的整齐干净。热情为病人提供咨询服务。指导病员选择就诊科室，协助初诊病员填写门诊病案首页的项目，并主动介绍挂号和就诊的注意事项。

第三篇：发热门诊工作人员职责

发热门诊工作人员职责

一、接诊护士：

1．对于经预检分诊后由专人送达的病人，接诊护士引导病人进入诊室就诊。

２．对于自行到发热门诊就诊的病人，接诊护士应为其提供医用外科口罩，并测量体温后引导病人进入诊室就诊。

３．实行单人就诊。就诊病人多时，接诊护士引导病人有序候诊、就诊。

4．对疑似病人，若病情允许时应戴医用防护口罩，指导其在咳嗽或打喷嚏时用卫生纸遮掩口鼻，并将卫生纸丢入密闭的医疗废物容器内，不得离开发热门诊。

５．每日负责隔离区工作的医务人员体温监测并做好登记。

６．发现或可疑医院感染病例，遵医嘱正确留取标本，及时送病原学检查，寻找感染源和途径，控制蔓延，并报告医院感染管理科。７．对使用中的消毒剂按规定进行浓度监测，并指导保洁人员正确使用。８.督促本科室人员严格执行无菌技术操作规范和消毒隔离制度。９.做好保洁人员、接诊病人的卫生宣教、个人安全防护及管理。原则上限制陪护，若特殊情况需要陪护，必须指导陪护人员严格按规定做好个人防护。

二、接诊医生：

１．应遵守“甲型（H1N1）流感医院感染控制制度”，严格执行无菌技术操作规范和消毒隔离制度。

２．准确、详细登记病人基本信息、接触史、症状、体征等，做到重要信息无漏项，可追溯。

3.按照卫生部《甲型H1N1流感诊疗流程》的要求，严格执行相关诊疗流程。

4．掌握抗感染药物临床合理应用的原则，做到合理使用。

5．发现医院感染病例，及时送病原学检查及药敏试验，查找感染源、感染途径，控制蔓延。积极治疗病人，发现有医院感染流行趋势时，及时报告感染管理科、应急办和区疾控中心，并协助调查。

6．积极配合感染管理科进行各种医院感染的常规监测和调查。

7．掌握自我防护知识，认真执行卫生部《医务人员手卫生规范》；正确使用各种防护用品以及穿脱流程。

2013年1月2日

第四篇：办公室工作人员职责

医院办公室工作人员职责

1、在主任领导下，负责机要文件、执行文书的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作，严守机密，不丢失文件。

2、做好外来人员的接待工作。

3、负责外勤、联络、通讯。

4、文成领导交办的临时工作任务。

第五篇：办公室工作人员职责

办公室工作人员职责

1、遵守纪律，遵守公司的规章制度，服从领导，保守公司秘密。

2、负责公司后勤车辆和司机管理工作，统计每月违章，登记每次加油和出车记录。

3、负责后勤打卡员工的考勤登记和统计表制作。

4、负责采区和天源天地人公司工伤保险工作。

5、负责公司办公设备耗材和办公用品的管理。

6、负责公司办公楼闲置房钥匙的管理工作。

7、负责采区员工上岗证的制作、配合矿山部作好爆破员、安全员、司机等培训工作。

8、负责公司大事记的编写。

9、负责办公室规范化建设，督促和检查办公楼区域卫生、防火、防盗工作。

10、按时完成公司领导交办的其他工作。