第一篇:医院开设晚间门诊与节假日门诊
医院开设晚间门诊与节假日门诊
一、节假日门诊
(一)、开设周六、日全天门诊的科室有:
内科、外科、妇科、检验科、药剂科、收费处、挂号处、门诊注射室、心电图室。
(二)、开设周六、日半天门诊的科室有:超声科、康复理疗科、射科。
(三)、诊时间及挂号时间:
全天门诊时间:上午8:00-11:30下午13:00-16:30半天门诊时间:上午8:00-11:30
无假日门诊最大的受益方是患者。尽管医院采取劳务补贴的方式给予医生激励,但实际上医务人员还是依靠自我奉献精神来满足病人的需求。
二、晚间门诊
夜门诊并不是新生事物,但还有很多人对夜门诊并不熟悉。据悉,随着天热夜门诊需求量会不断增大。
夜门诊并不是意味着安排年资低的医生看,医院都是统一安排的,从正主任到副主任到年轻医生,而且收费和普通挂号是一样的。虽然夜门诊有这些优点,由于看病习惯等因素来看夜门诊的市民并不多。
医院每天不分专科专病,安排1-2个医生坐诊,节假日也照
常开放,时间从每天下午5:00到晚上9:00。
另据了解,尽管各家医院想尽办法推出门诊时间优化方案,但绝大多数患者依然选择在上午八点至十点,下午一点至两点这样的高峰时段就医,耗费较高时间成本。事实上,无论哪家医院在接近中午时段的十点至十一点半,以及下午两点以后,都是门诊相对比较空闲的时间。院方建议,市民不妨在这些时间来看病,而对于一些孕妇完全可在晚饭后让家人来陪着做产检,不仅时间短,且人少比较适宜。
第二篇:节假日门诊
宁都县人民医院
午间、晚间及节假日门诊管理措施
各科室:
为有效缓解看病难,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,我院实行午间、晚间连诊制度,并开展节假日门诊。根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊,使患者可以随时正常的就诊真正做到让患者满意。现制定以下管理措施:
一、我院实行无假日门诊,推行午间、晚间连诊制度。
二、午间、晚间门诊设在急诊科,实行24小时接诊制。
三、节假日期间门、急诊均安排专家门诊、普通门诊。如遇病人较多等特殊情况,医务科及时进行协调调配相应科室医师坐诊。
四、医师坐诊期间需遵守门诊坐诊医师各项管理规定。
节假日门诊管理制度
(一)、门诊各专业科室的行政管理权归属医务科,节假日由医务科统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照医务科要求人数安排,门诊部负责监督考核。
(二)各专业科室主任要认真安排好节假日门诊值班人员,节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班。5.1、10.1、春节,在放假前3天,值班人员名单报门诊部。
(三)各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规以及岗位责任制,并认真做好登记、报告工作。
(四)节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准以病房危重病、手术为理由离岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时必须报告总值班并通知挂号人。
(五)为确保节假日诊疗质量,医务科在节假日适当安排副高以上人员值班(挂专家号)。
(六)节假日值班人员,在各自工作岗位上都要神情专注、尽职尽责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程合理的诊治每个门诊的就诊病人。
(七)严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形象连贯性,节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、耐心解答问题,尽量简化手续,有计划安排病员就诊。
(八)做好节假日巡视督察,由门诊部组织人员进行巡视检查,检查结果每季度报一次。
第三篇:节假日门诊管理制度
节假日门诊管理制度
(一)、门诊各专业科室的行政管理权归属门诊部,节假日由门诊部统一安排各专业科室的值班分派,值班人员由各科主任按照门诊部要求人数安排,门诊部负责监督考核。
(二)、各专业科室主任要认真安排好节假日,门诊值班人员、节假日门诊值班医师不准兼顾病房值班,5.1、10.1、春节,在放假前三天,值班人员名单报门诊部。
(三)、各科根据专业特点,建立必要的规章制度,各种治疗常规以及岗位责任制,并认真做好登记、统计报告工作。
(四)、节假日门诊值班人员保证按时上下班、上班时间坚守工作岗位,不准擅离职守,不准缺岗,不准实习进修医师代替值班,有特殊事宜确需离开岗位时,必须报告总值班并通知挂号人员。
(五)、节假日值班人员在各自工作岗位上都要神情专注尽职尽责做好自己的本职工作,严格按照医疗操作规程处理的每个门诊就诊病人。
(六)、严格执行全员全岗优质服务规范,保持良好窗口服务形象的连贯性,节假日期间要关心体贴病员、态度和蔼、有礼貌、有耐心解答问题,尽量简化手续,有计划安排病员就诊。
(七)、做好节假日巡视督查,由门诊部组织人员进行巡视检查,检查结果每季度报一次与考核挂钩。
第四篇:1.2.1.2支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的措施
朝阳区中西医结合医院
支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的鼓励措施 为有效缓解工作日期间患者看病排队等待时间长等问题,优化门诊诊疗流程,不断满足患者在不同时段的就诊需求,我院实行晚间连诊制度,并开展无假日门诊。
根据专科特点和患者需求,医院安排业务骨干节假日出诊、使患者可以随时正常的就诊,真正做到让患者满意。现制定以下管理保障措施。
一、我院实行无假日门诊,推行晚间连诊制度。
二、晚间门诊设在急诊科、感染科,实行24小时接诊制。
三、节假日期间门、急诊均安排专家门诊、普通门诊。如遇病人较多等特殊情况,医院总值班及时协调相应科室听班医师出诊。
四、改善医师从事晚间门诊和节假日门诊的工作环境,让医师在舒适的工作环境中从事医疗工作。
五、加强晚间门诊、节假日门诊期间安保巡逻。
六、提高从事晚间门诊和节假日门诊医师的奖金比例。全年全勤出诊医师给予绩效奖励。(可具体到数字)
七、对从事晚间门诊和节假日门诊的医师可给予定期休息时间。
八、医院职工食堂将免费为出诊医务人员提供营养套餐。
2014年04月17日 制定
第五篇:医院门诊工作总结
医院门诊工作总结范文
随着时间的推移,XX年上半年工作圆满结束。今上半年在院领导的大力支持与帮助下,在医院同事的配合下。认真学习“xxxx”的重要思想,以党的“xx大会议”精神为指导方针,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“两好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。结合我院实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。为达
到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年工作情况汇报如下:
一、加强管理、跟进督察、确保质量
1、加强医疗质量管理:医疗质量是医院发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的八次医院门诊及门诊部的会议上,首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保医院医疗质量管理规范、制度化。从医院实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。上半年共进行了八次医疗质量,针对发现的问题,开会通报,进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上,各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质
为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人,人人能够围绕”以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手,工作中始终遵守医务人员的职业道德,严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位,工作人员认识到位,工作人员工作到位,确保了医疗护理工作的
安全性。
三、加强学习、严格自律、初见成效
本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思,工作中虚心向前辈、同事学习,从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。通过参加成教,取得了大学本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能,不仅注重向身边的领导、同事学习,就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教,使自己的业务技能、管理能力不断提高,带动了部门工作,促进了科室工作。
工作中严格遵守各项规章制度,按制度严格要求自己,工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业,服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作,工作中不计个人得失、任劳任怨,处处严格要求自己,时时为医院着想,为病人着想,赢得了病人的赞赏,维护了医务人员的尊严。
四、其他方面的工作情况
开展医疗知识讲座有以下内容:《医务人员服务十二点》、《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度,为医疗质量发展,医患沟通,两好一满意工作奠定了基础。
在上半年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处,今下半年的工作要点以以下几方面为主:
二、加强医院管理制度,提高医院业务收入;
二、加强医疗质量管理,提高医疗安全保障;
三、加强医疗质量检查,提高医疗文书质量;
四、加强医德素质教育,提高医疗服务水平;
五、加强三基三严训练,提高业务实践技能;
六、加强“两好一满意”活动学习,促进医患关系和谐。
综合半年工作取得的成绩,查摆工作中的问题,制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素,完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题,展开思考,积极改善,吸引病员。抓住以上工作要点展开工作,有目的性的工作。在今后我将更努力的工作,为创造和谐医院及医院的辉煌做出加倍的努力。