银行团队建设培训五篇

第一篇：银行团队建设培训

专注为您提供优秀的师资

银行团队建设培训

银行团队建设培训讲师：谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

中国式沙盘模拟培训第一人

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居

第一章：银行团队建设的一些基本概念

◆

一、团队定义

◆

三、团队精神的作用

◆

五、企业的凝聚力层次

第二章：中西方国家团队精神分析

◆

一、中国企业为什么缺乏团队精神

第三章：银行领导心目中的理想员工特质

◆

一、能给公司创造价值和财富

◆

三、为人厚道、对公司特别忠诚

◆

五、爱动脑子、为公司建言献策

◆

七、听话服从、老板永远是对的第四章：银行好团队的七个特征

◆特征之一：明确的团队目标

◆特征之三：不同的团队角色

◆特征之五：共同的价值观和行为规范

◆特征之七：对下的有效授权

第五章：团队与帮派的区别

◆

一、团队的特征

第六章：团队间人际关系和谐的五大原则

◆第一原则：互惠原则

◆第三原则：吃亏既福原则

◆第五原则：达摩原则

第七章：团队发展的五阶段

◆第一个阶段：成立期

◆第三个阶段：稳定期

◆第五个阶段：哀痛期

第八章：合理的物质利益——工资福利

◆

一、合理的工资

第九章：银行员工职业生涯规划与团队建设

◆

一、为什么领导看好的苗子不识抬举？◆

二、团队精神 ◆

四、团队建设 ◆

六、团队的疑惑——瑞格尔曼的实验 ◆

二、发达的国家为什么有团队精神 ◆

二、任劳任怨、工做中老实肯干 ◆

四、尊敬上司、维护老板的尊严 ◆

六、为人真诚、有团队合作精神 ◆特征之二：团队成员可共享 ◆特征之四：良好的沟通氛围 ◆特征之六：团队成员归属感 ◆

二、帮派的特征 ◆第二原则：君子原则 ◆第四原则：如履薄冰原则 ◆第二个阶段：动荡期 ◆第四个阶段：高产期 ◆

二、正常的福利 ◆

二、员工的职业生涯规划内容

第十章：银行上下级伦理与团队建设

◆

一、西点军校俱乐部引发的思考◆

二、上下级伦理可以维护正常的同事关系 ◆

三、正常的上下级伦理可以维护领导的尊严◆

四、正常的上下级伦理可以维护规章制度 第十一章：银行发展的不同阶段需要什么样的人才？

◆

一、创业阶段需要任务导向型人才◆

二、发展阶段需要职业导向型人才 ◆

三、成长阶段需要竞争导向型人才◆

四、扩展阶段需要标杆导向型人才 ◆

五、成熟阶段需要变革导向型人才◆

六、阶段性任务完成后如何安顿人才 第十二章：银行人才引进对团队建设的影响

◆

一、从外部挖人才要注意什么◆

二、挖来的人才的适应性问题

◆

三、挖来的人才挖错了怎么办

第十三章：银行人才的选择衡量标准

◆

一、怎样初步挑选“准人才”◆

二、从德行与才能的角度衡量

◆

三、从才能与忠诚的角度衡量◆

四、怎样对待恃才傲物的人才

◆

五、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术

第十四章：银行干部人才的培养问题

◆

一、在大学预约人才◆

二、实施“储备干部”制度

◆

三、上岗之前进行专业培训◆

四、实习期间指派师傅或辅导员

◆

五、让人才跟在身边做沙盘推演◆

六、让人才到部门去实习锻炼

◆

七、把人才下派到子公司挂职锻炼◆

八、定期检讨他所负责的项目或任务 第十五章：理智地对待跳槽

◆

一、员工跳槽的十大原因◆

二、重要人才流失的风险

◆

三、人才流失的风险防范与控制◆

四、留住员工的十种方法

◆

五、墙内开花墙外香的现象◆

六、员工跳槽率测试表

◆七、一定比例的跳槽是正常现象

第十六章：银行轮岗对团队建设的益处

◆

一、轮岗可以克服心理惰性◆

二、轮岗可以打破本位主义

◆

三、轮岗可以补强弱项短板

第十七章：银行正副手的配合、党务政务的合作

◆

一、企业行政一把手定位◆

二、副手定位

◆

三、党委与党委书记的定位

第十八章：银行生产“人才”的技术方法——离场单飞测试

◆第一步：清晰地告诉下属应该做什么◆第二步：告诉下属表现优良的评估标准◆第三步：训练下属怎样才能做好◆第四步：鼓励下属去反复尝试、练习◆第五步，反复教练直到自己可以离场◆第六步：上司可以去做更应该做的事 ◆第七步，让下属也学会“离场单飞测试”技术

第十九章：银行高绩效会议技术与团队建设

◆

一、传统会议的弊端◆

二、会议功用

◆

三、会议伦理◆四、三种高效会议技术

◆

五、会议类型与案例研讨

第二十章：银行企业文化对团队建设的促进作用

◆

一、企业文化是什么◆

二、企业凭什么凝聚人心？

◆

三、企业文化的构成◆

四、企业文化六倡导和六反对

第二十一章：银行培训与团队建设

◆

一、企业培训的目的和作用◆

二、企业培训的几点建议

◆

三、资讯链接

第二十二章：银行团队建设的误区

◆

一、把“人性化”管理误解成为“人情化”◆

二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家” ◆

三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 ◆

四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎 ◆

五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度

第二十三章：银行团队八种角色分析

◆

一、实干者◆

二、协调者

◆

三、推进者◆

四、创新者

◆

五、信息者◆

六、监督者

◆

七、凝聚者◆

八、完善着

第二十四章：良性冲突对团队建设的影响

◆

一、重新解读冲突与绩效◆

二、处理冲突的五种取向原则

◆

三、如何解决冲突

第二十五章：银行问题员工的征兆及问题员工的处理

◆

一、问题员工的八大征兆？◆

二、怎样处理问题员工？

第二十六章：银行领导的人文素养与人格魅力

◆

一、人文素养◆

二、人格魅力

◆

三、员工心目中的理想老板

第二十七章：银行发展与个人发展速度的辩证关系

◆

一、企业发展与个人发展速度之间关系◆

二、个人发展速度要紧跟企业发展速度 ◆

三、企业发展速度要引领个人发展速度◆

四、企业发展速度与个人发展速度测试表 银行培训专家:张晨老师

简介

大学理工科全日制本科毕业，金融界高管人士，专业金

融界培训师。历任港资企业副总；日资咨询公司董事长助

理；银行保险部副总经理，春城市公司副总经理，丽江市公

司总经理；并担任多家集团企业、银行、通讯公司高级培训

师及咨询顾问，目前为交广企业管理咨询公司高级培训师。

培训资格：曾接受过银行保险高级讲师认证培训；理财师高级讲师认证培训；日本国际能量投资企业经营管理顾问股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）关于领导力、SCS互动式行销的培训；台湾礼仪协会国际社交礼仪专业培训；台湾保销集团组训专员培训；太平洋集团公司总经理培训班三次以及其他多次金融培训，是中国著名的实战型企业管理专业人士和企业训练师。在企业创业，运营管理，大客户市场开拓，营销团队组建及管理，客户服务以及高管培训方面具有深厚的功底和经验，有极强的业务研究能力和学习能力，擅长与团队成员密切合作。十几年来为近百家大型企业进行过专业培训，总人数达一万五千多人次。

开发课程：在二十多年的职业生涯中，应部分银行要求先后开发了：《银行干部卓越领导力提升》《塑造银行干部卓越执行力》《高绩效银行团队的建设》《如何培养银行基层员工的敬业精神》《银行各级领导专业沟通训练》《专业银行讲师训练》《银行领导干部有效时间管理》《银行业务员销售流程技术训练》《银行销售经理团队管理与业务推动技术》《银行员工化解压力心理潜能拓展训练》《银行各级领导国际商业社交礼仪》《银行各级领导宴会礼仪》《银行大型会议礼仪》《满意的现代银行服务技术》《银行业公共关系学》等近二十门课程。其培训课程针对企业实际问题而设计，案例教学，寓事理于实例之中，深入浅出，课程生动、活泼，具有很强的操作性和可借鉴性，便于学员在实际工作中有效运用，受到企业与学员的的欢迎和高度评价。

服务客户：

金融：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国交通银行、中国银行、中国人寿保险公司、太平洋人寿保险公司

地产：云南江东房地产公司、云南星耀房地产公司云南兴杰房地产公司、曲靖金博房地产公司、子元集团、大学：云南大学、昆明理工大、云南省电大

直销：中国安利公司、中山完美公司、天津天狮集团公司、广州无限极公司

电力：南方电网、中国电力投资集团、云南易通电缆、云南云开电气股份有限公司

餐饮：味彩（荷风轩）、老粥东皇公司

乳业：新希望集团、雪兰牛奶

医药：盘龙云海公司、昆明市第三人民医院

矿业：东川滥泥坪铜矿、云南省煤矿长培训班、曲靖越钢

化工：曲靖云维集团、大为焦化、云南康丰糖业集团有限公司

机构：云南705研究所、企源（原云南汇才）培训机构、职业经理人认证培训班

其他：云南民族村、昆明松鹤有限责任公司

第二篇：银行高效团队建设与管理培训

银行高效团队建设与管理培训

课时： 6小时

人气： 1 查看评价发表评价课程类别： 战略管理 市场营销 销售管理

服务流程

初步接洽

需求分析

确认需求

问题调研

提供方案

调整方案

签订合同

课前准备

培训实施

培训评估

成果转化

跟踪服务

五基需求分析

评价-发展中心

柯氏四级评估

课程大纲 第一讲 团队建设基本理论

1、团队建设五要素

2、协作的自然法则

3、高效团队的特征

4、团队形成四阶段

第二讲 团队文化的意义

1、领导力与追随者

2、团队文化三层次

3、价值观理论模型

4、人际关系三途径

第三讲 团队沟通和冲突

1、沟通定义与模型

2、团队沟通的技巧

3、冲突在团队作用

4、团队障碍与转化

第四讲 权力和团队管理

1、五项要素分析

2、管理的六内容

3、区别权利类型

4、影响与追随者

第五讲 团队权变管理理论

1、权变管理的意义

2、领导方式和环境

3、上、下级成熟度

4、菲德勒图的应用

第六讲 怎样建设高效团队

1、自主指导团队方式

2、高效团队发展流程

3、员工心理援助内容

4、贝尔宾之角色理论

第七讲 问题预防与计划管理

1、计划制定与实施

2、征求成员的原则

3、问题的预防管理

4、浴盆的曲线规律

第八讲 快乐团队和共好 和情景事件

1、如何决定整体之效能

2、团队陷阱的各种表现理性想法

3、保持快乐团队的措施

第三篇：团队建设培训

团队建设培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训对象：企业员工

培训地点：客户自定

授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

课程目标：

1、了解团队的特征；

2、建立团队协作与信赖关系；

3、打造职业化执行团队；

4、掌握团队建设的原则、程序和方法；

5、掌握有效运行团队的方法和技巧；

6、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。

培训背景：

随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。课程大纲：

第一部分：团队课程导入

一、开篇引子游戏：齐放竹竿游戏

1、感悟成功团队的要素是什么？

2、感悟团队领导/管理能力的要素

二、课程引言

分享：《分粥》的故事

分析：冷制度与热管理

分享：《亮剑》里的团队管理

讨论：羽泉组合如果单飞，会怎样？

分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队

结论：从TopPerson到TopTeam（从“超人”到超级团队）

三、团队的概念与认知

1、什么是团队？

2、什么是好的团队？

3、团队构成要素（5P）

（1）目标(Purpose)

（2）人(People)

（3）团队定位(Place)

（4）权限(Power)

（5）计划(Plan)

4、团队的特征

（1）明确的目标

（2）相关的技能

（3）相互间信任

（4）共同的诺言

（5）良好的沟通

（6）谈判的技能

（7）公认的领导

（8）内部与外部的支持

5、团队形成发展的过程

（1）团队形成期的特点及管理要点

（2）团队震荡期的特点及管理要点

（3）团队稳定期的特点及管理要点

（4）团队高产期的特点及管理要点

（5）团队转型期的特点及管理要点

分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！

四、团队管理概述

1、团队的影响

2、团队的类型

3、团队的特征

4、团队的建设方法

5、团队管理在企业中的影响

第二部分：团队建设

一、团队建设的四大误区

1、误区一：“团队利益高于一切”

2、误区二：团队内部不能有竞争

3、误区三：团队内部皆兄弟

4、误区四：牺牲“小我”换“大我”

分享：黑熊和棕熊团队协作的故事

分享：团队建设中的“叶公好龙”现象

二、团队建设的七个特质

1、目标（Purpose）

2、授权（Empowerment）

3、关系与沟通（RelationshipsandCommunication）

4、弹性（Flexibility）

5、最佳绩效（OptimalPerformance）

6、肯定与欣赏（RecognitionandAppreciation）

7、士气（Morale）

分享：团队建设的成功秘方

案例：美国友邦保险的团队建设

分享：鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工？

三、如何才能建设的团队？

1、明确的目标（目标从哪里来？企业与个人目标如何统一？）短期目标：工资、奖金等物质层面

中期目标：职位、发展等职业规划

长期目标：企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

四、团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？

五、团队建设的五大要诀

1、营造一种支持性的人力资源环境

2、团队成员的自豪感

3、让每一位成员的才能与角色相匹配

4、设定具有挑战性的团队目标

5、正确的绩效评估

分享：优秀团队建设12321法则

分享：谭小芳关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议

六、团队建设五步走

1、慎重甄选人才

2、用心留住人才

3、建立学习型团队

4、有效激励

5、完善团队主管角色

分享：谭小芳关于五粮神营销团队建设的建议

七、团队建设原则

1、组建核心团队

2、制定团队目标

3、训练团队精英

4、培育团队精神

5、做好团队激励

案例：建立国际化团队，联想两步走

案例：可口可乐如何建立足球式团队？

分享：向美国海军陆战队学习建设销售团队

八、团队精神建设

1、团队精神作用

（1）目标导向功能

（2）凝聚功能

（3）激励功能

（4）控制功能

2、团队精神建设

（1）营造相互信任的组织氛围

（2）态度并不能决定一切

（3）在组织内慎用惩罚

（4）建立有效的沟通机制

3、团队精神推行

（1）确立明确的目标

（2）培育共同的企业价值观

（3）要激发员工的参与热情

（4）要积极发现员工的共同领域

（5）唤醒危机意识和忧患意识

（6）要保持经常性的沟通

（7）团队精神需要一个培育的过程

分享：世界杯中的团队精神

分享：北美红杉及红杉的团队精神

案例：“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神 分享：《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神

分享：宁要一流团队二流技术，不要一流技术二流团队

九、保持团队士气的秘诀

1、把握团队的温度

2、掌握稳定的过程

3、让你的团队明白他们正在干的事情

4、尊重对待你的团队同事

5、把你的队友作为人来了解

第四篇：团队建设培训心得体会

参加慧凡教育培训心得体会

江门市蓬江幼儿园 曾燕霞

10月24日，我荣幸地参加了为期一天一夜的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一天一夜里，我学到了有关团队建设的很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。非常感谢幼儿园领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，是他们让我对团队建设有了更深的认识。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，培训过程中的游戏更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，让我有所得，有所思，有所悟。

理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。

常言道知易行难。一天的学习，学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。在今后的工作中，自己要在二个方面下功夫：

一是做好学习与工作相结合，树立终身学习的理念。时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会书到用时方恨少。由此，使自己再一次领悟到活到老，学到老的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。

二是要学会反思并勤于反思。老师为我们打开的只是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。

2015年10月25日

第五篇：团队建设培训心得体会

培训心得体会

怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会：

一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、LOGO、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训，我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。

我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到团队的力量是很大的，团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合，积极参与。

二、理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的认识和掌握。

1、通过对海尔集团、狼性文化的学习，我想到了很多，也感悟到了很多。通过系统的学习我认识到：团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。

2、要建立一个高效协作的团队，必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。

信任是一个团队协作的基础，是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标，或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是

缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候，就导致了无视结果。

如何建设一个能够高效协作的团队，使每个成员能在团队中找到归属感，是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。

3、建立一支高绩效的团队，我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。

三、将我们学到的团队建设的知识转化成行动，进而养成习惯，最终上升到企业文化的高度。

通过两天系统的学习，对团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，我们还需要不断的修炼，还需要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来，才能养成我们的习惯。我们有了良好的习惯，就可以形成具有綦齿特色的企业文化。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

党群部：肖 斌

二○一○年七月二十一日