学习他人的销售经验,提高我的销售技巧

第一篇：学习他人的销售经验,提高我的销售技巧

学习他人的销售经验，提高我的销售技巧

做销售的我们都知道，业务员销售技巧很重要，没有好的技巧，好的口才，你与客户交流起来就会有一定的困难。每个销售员都有属于各自不同的销售技巧，我们也要时刻的从工作中去学习他人的销售经验，从而来提高我们的销售技巧！当然做销售也并不是要把你的产品说的天花欲坠的，你要学会如何去打动客户，让他们信任、喜爱你所推销的产品，这就需要一定的销售技巧了，在我认为业务员与客户的关系就像是钥匙

与锁的关系：

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，还是无

法将它撬开。

这时钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”

地一声打开了。

铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而

易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解他的心。”这就说明顾客与业务员之间金钱利益的隔膜，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有你不断的从别人的销售经验中总结出好的销售技巧，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，才能

做上帝的生意并且让上帝感谢你。

想要做好销售，下面几个好的销售经验就是帮你提高销售技巧最好的方法了：

1.顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。

取众人之长，才能长于众人。

2.做销售应该随时的用搜客通来快速开发新客户，用心留住老客户。销售人员的60%以上的时间和精力都主要用在找客户资料这方面上了，所以用搜客通就能帮你节约时间了。当然，人脉就是钱脉，人缘就

是财缘，人脉决定财脉。

3.不断从别人的销售经验中来学习适合自己的销售技巧，然后我们就要再重整山河，从零开始，继续前进，万万不可从此失去斗志沉伦

下去！

4.一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾

客创造他需要的价值。

5.积极扩大社交范围和朋友圈。销售业绩不好，往往就是认识的人太少！

6.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当

你学会了销售技巧和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

7.没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

8.一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。你是属于哪一类的呢？

9.销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

10.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

第二篇：销售经验技巧

源自天涯论坛---龙卷风之恋

1、后来才明白，做工业品销售，掌握自己所销售产品的各种性能是必须的，不熟悉自己的东西，你怎么自卖自夸。掌握产品知识并不是件容易的事。第一步，需要掌握自己所销售产品的基本物性参数：第二步，掌握所销售产品在不同应用环境中的差异：第三步，掌握竞争对手的产品在具体应用中与自己产品区别。熟练的运用产品知识与客户交流可以获得客户对你的信任

2、如果只是做一个合格的销售人员的话，只要做到四勤：脚勤、手勤、口勤、脑勤。另外再加上一个坚持，几乎都能达到你的目标

3、我们的产品主要用在建材管道上，当时的网络刚起步，我们还没怎么接触。客户信息只能靠自己在市场上搜索。

一是向客户了解当地的市场状况及谁是他们最主要的竞争对手；

二是跑建材市场，直接看市场上有谁的管道在销售；

三是参加专业的展览会；

四是与设备厂家或其他原材料厂商多接触、多交流。

通过以上的方式，在第一年内，我们几乎拜访了所有能用到我们产品的厂家，为公司后面几年的快速发展累积了足够多的资讯和客户资源

4、人们对销售通常有两个极端的认识，一个是销售只要嘴巴会讲就行；另一个是销售很难，有的怎么都做不好。工业品的销售强调厚积薄发，它需要靠时间来累积你自己的产品专业知识、行业资讯以及人脉。销售技巧是可以通过专业的培训及销售预演达成，但你所掌握知识的宽度和深度决定你销售能力的大小。

5、销售不仅仅要具有专业知识和销售技巧，同时还不断地挑战自己的道德底线，特别是与国有企业打交道。曾与红TA集团下面一公司销售材料，采购员回扣500元一吨，采购主管2000元一吨。羊毛出在羊身上，买他们的价格通常会比市场价格高很多。他们会一次拿十吨到二十吨，大概用两年多才能用完.我们这还是小头，他们买设备五千多万，按实际的价值不超过三千万。这就是为什么国有企

业没什么竞争力的原因，除了垄断。销售是个大染缸，经历多了，只要敢拿，我们就给，这样就形成利益共同体，竞争对手就很难做进来。

6、回扣不雅，还是讲佣金吧，反正就那么回事。做很多年销售后，不得不承认人性是贪婪的，或者说人都是有弱点的。无论多正派的人，都有他自身的需求，但并不一定都是金钱和女色。做销售为什么会谈到要和客户多交流，多沟通呢，其实就产品本身技术和应用方面而言，在整个销售过程中所花的时间并不需要很多，更多的时间是通过与他们的交流来判断哪个部门，哪个人在交易的过程中起决定性作用。所以，给佣金的第一步是找对人。

7、在很多公司起决定作用的人并非采购，很多是由生产部门决定甚至销售部在有的公司对采购都有决定权，所以在和客户交流的时候一定要了解清楚。找对人后就要寻找机会和他单独接触，给他对自己产品必要的介绍后就应该把话题扯开，多聊一下其他原材料的市场状况，行业的市场状况包括他们的竞争对手等，但要注意聊竞争对手的时候要泛泛而谈，哪怕你知道的很多，这是商业底线，因为有可能他和竞争对手的关系比你要好，讲别人太多，他也会防范你。

8、接下来要自然的把话题引入日常生活，了解他平常有什么爱好。每个正常人都有自己的爱好：吃喝玩乐，琴棋书画，赏鉴收藏等，即使没有以上的任何爱好，你也无须担心，那他一定就是围着家庭转的人，老婆和孩子就是他的最爱。还有一种爱好很少见，就是正气。我做十几年销售就遇见一个，是国企一个快退休的老爷子，他们公司招标之前我拜访过几次，聊得很投机但始终没有机会提佣金的事，因为从他的语气中你无法判断他的态度。结果是我们中标，老爷子后来给我讲了一句话让我感到汗颜：小伙子，你是唯一没有给我提回扣的。

9、佣金只是作为一种和客户建立关系的手段，我们可以把它仅仅当着一种销售费用的支出，在恰当的时间以恰当的方式给恰当的人才能产生最大的边际效应。曾拜访过一家公司，晚上在当地超市买东西的时候碰到那家公司的采购和老婆孩子一起也在逛超市，立马拿500元给他老婆一边说，嫂子我不知道你孩子喜欢吃什么东西，你就帮我去挑挑，当给小朋友一个见面礼。那个采购推脱了一下就让

老婆收下了，后来这家公司一年几百万的原料全都从我们公司拿。

10、当然，佣金只是销售的一种辅助手段，在充分竞争的行业确实能起到一些帮助，它可以作为人与人交流沟通的润滑剂。但回归销售本质，我比较看重销售领域的4PS理论。即：产品（Products）、价格（Price）、通路（Path）和宣传（Publicity）。后面将围绕这一理论为大家阐述，同时也期望大家多多交流

11、任何一家公司，产品绝对是核心。尽管有很多销售技巧与方法，但他们都是建立在产品的基础之上。我们这里所指的产品不单单是实物，也包括各种服务，简而言之就是客户所购买的标的。品质是衡量产品好坏的标准，每个市场都是一个金字塔形状，塔尖是高端市场，高品质、高价格；中间是正常的品质，正常的价格；底层是低品质，低价格。这些划分是基于成熟的，充分竞争的市场而言。但在实际的市场销售活动中，由于人的因素，金字塔的构成状况就很复杂了。

11、衡量一个产品好不好销售，一个主要的考量指标是产品的竞争力。在这里我要补充一个观点，销售人员在产品的销售活动过程中起非常重要的作用，但他只是产品竞争力的一部分，并非全部。有人认为，优秀销售人员可以无视产品，就像江湖上卖狗皮膏药的，可以把牛屎当黄金卖出。我刚出道时也经常听有的人津津乐道这些案例，但我可以负责人的告诉你，这不是正常的销售。他只是利用信息的不对称骗取部分急于想解决问题的人，在资讯发达的今天对于我们工业品的销售没有任何的借鉴意义。

第三篇：销售经验技巧

1.中国人是靠关系做事的，有关系一定要利用，没有关系也要建立关系

2.持之以恒是销售过程中最宝贵的精髓

3.客户是否接受你你也有眼缘的，尽量和客户打成一片，了解每个客户的性格，什么场合说 什么话，有的时候一句话说错了就会失败，不要得罪任何客户，哪怕他只是个很小的角色

4.开拓客户关系前，一定要非常了解客户公司的组织结构，哪个部门最有话语权，每个部门对我们销售关系的影响，各个部门的影响力，找出哪个部门最关键，然后开始入手，有可能是研发部门或者技术部，不一定就是采购部门说了算……

5.平常和总监出去要多看他怎么处理事情，自己记下了回去慢慢领悟，平常自己多看看销售方面说话技巧方面的书，熟悉电池行业和客户公司行业

6.对自己公司的产品和产品工艺和流程要熟悉，对经常出现的问题要关注，技术问题请教技术部的工程师，销售问题请教总监和亮哥……

7.目前公司处于平淡期，公司准备二次创业，主要是对聚合物和成品包装这两块，刘总语录：吃一块，夹一块，看一块…… 销售业绩要翻倍 销售订单要比生产量超前 这样公司才有机会选单和淡季度过难关

8.早期销售会时常碰壁，要想尽一切办法和客户取得联系，然后向他们推销自己的产品……

第四篇：销售技巧个人经验

销售经理

主要职责：

1、挖掘潜在客户，寻找客户需求；排查所负责的区域内的工程项目，挖掘购机需求，跟踪客户信息；

2、走访客户和工厂，依据产品型号推介口径，创新性说服客户购机；

3、客户资信调查，了解客户的社会关系，资产状况，偿还能力，履约能力保障，了解经济来源；

4、了解竞争对手市场信息，包括产品型号、销量、市场占有率、商务政策、商务条件、展会活动、促销资源投入等，及时上报，拿出应对办法并直接实施；

开发客户方法和渠道：

1、网络渠道：a)行业网站；b)阿里巴巴等

2、工业园区走访：经济开发区、高新技术开发区等

3、辐射思维

4、创新模式串联

客户沟通基本内容：

1、客户干燥的什么物料

2、含水率多少

3、干燥要求：温度、干燥后的含水率及物料的其他特性

4、是否有有毒气体等其他注意事项

5、固态堆密度

6、客户现在用的什么干燥设备、目前的干燥成本多少

7、是否对微波干燥技术有所了解（了解程度多少）

意向及潜在客户跟踪：

1、电话——发传真、邮件——信息反馈电话通知客户

第五篇：如何提高电话销售技巧

如何提高电话销售技巧

做工作最忌生搬硬套，任何工作都需要相应的工作人员掌握一定的技巧。比如，销售人员应该掌握一定的销售技巧。技巧，就相当于你打开大门的一把钥匙，少了它，再怎么努力都是费劲!因此，世界工厂网小编为大家汇总了几个如何掌握或者提高销售技巧的方法，希望对您有所帮助!

问：我是一个电话营销员新手，主要就是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，说要找人事部的培训负责人，对方直接会说有什么跟我说。找到负责人后怎么沟通?如何提高电话沟通技巧?答：使用电话沟通要注意做到：

(1)适可而止

拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。

一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。

如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)。

电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。

(2)表述清晰

在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。

(3)心态从容

在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备,要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。