第一篇:销售计划纲要
销售计划纲要(xiexiebang.com www.xiexiebang.com)销售计划纲要2009-05-12 15:40格式范例
一、销售计划的内容简明的销售计划的内容至少应包含以下几点:1商品计划;2渠道计划;3成本计划;4销售单位组织计划;5销售总额计划;6促销计划,销售计划纲要。
二、年度销售总额计划的编制1参加过去年度自己本身和竞争对手的销售成绩如本公司全年度自己本身和竞争对手的销售成绩比较,参考此类资料可列出销售量及平均单价的计算。2损益平衡点基准明确写出计算公式。3事业发展计划销售总额综合许多政治、经济、社会变迁资料拟出事业发展计划的销售总额,销售工作计划《销售计划纲要》。4召开会议作出最后的检查改进及最终决定最终决定额是事业发展的基本销售总额计划,而各个营业部门的销售额目标可酌情予以提高,成为给部门的内部目标计划。
三、销售额计划的编制1收集过去3年之间的月别销售实绩将过去3年间销售实绩资料进行认真的比较分析,从中找出内在的规律。2将过去3年间的销售实绩合计起来过去3年的月别销售实绩总计起来。3得到过去3年间的月别销售比重以3年间每个月合计的销售额为标准,计算出因季节因素的变动而影响该月的销售额。此后,将过去3年间月别销售额比重予以运用在最后决定的全公司销售总额即可得到每个月的销售额计划。
四、商品别销售额计划的编制1取得商品别销售比重首先,将去年同月的商品别销售比重及过去3年左右同月的商品别销售实绩等找出,计算商品别销售比重,了解销售较好的商品群及利润率较高的商品群。2酌情商品销售比重政策和调整销售比重下一步,参考商品销售比重政策,利害关系人的意见及商品需求预测等项目来修正过去3年间及过去同月的商品群销售比重。3用修正过的商品销售比重来设立商品别计划使用修正后的月别商品销售比重和月别销售总额计划金额即可得商品别的计划销售金额。
五、部门别、客户别销售额计划的编制1取得部门别及客户别的商品销售比重将全年同月的部门别及客户别的销售比重予以分析研究。2部门别及客户别商品销售比重的修正将实际的部门别及客户别商品销售比重按下列3种观点予以调整:(1)部门别及客户别的销售方针;(2)部门主管及客户动向意见的参考;(3)客户的使用程度、信用状况和竞争对手的竞争关系及新拓展客户目标等。编制用修正后的销售比重获得客户别及部门别的销售计划额。
第二篇:销售经理如何编制销售计划纲要
销售经理如何编制计划纲要?
作为销售经理如果您还在为如何写好销售经理计划工作而烦恼,以下为您提供的比较全面,从销售工作计划的概念出发到写好销售工作计划的几点原则,将在以下的销售经理工作计划范文中体现出来。
销售经理计划工作的概念
1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。
2、工作计划是提高工作效率的有效手段。
3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。
4、工作计划能力是干部管理水平的体现。
为什么要写销售经理计划?
古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?
一个管理干部通过销售经理计划thldl.org.cn,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。
销售经理计划工作的表现形式
1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写好工作计划的要求
1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。
3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
销售经理计划工作制定步骤
1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。
4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。
5、在实践中进一步修订、补充和完善计划
销售经理计划工作的表现形式
1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。
2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。
3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。
销售经理计划工作的一般格式
▲销售经理计划标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。
▲销售经理计划工作正文
1、情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2、工作目标、任务和要求(做什么)。
这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。
写好销售经理计划工作四大要素
1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。
计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。
要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。
这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。
销售经理计划工作写作的注意事项
写好销售经理计划工作的五大原则:
1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神,服从全局利益,反对本位主义。
2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。
4、突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动企业经营者与员工的积极性,反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的经营计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。
要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个“画饼”
另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
还有,在工作计划的执行过程中,销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。
怎样保证销售经理计划工作得到有效的执行?
工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
1、首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。
2、其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
3、最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
第三篇:工作总结及计划纲要
工作总结及计划纲要1、2011年工作总结:
主要反映酿酒公司突出的工作成绩、主要的成功做法、业绩特色亮点、经验教训回顾等。
结合全年计划对未完成的工作要说明原因。
产量(瓶酒/大曲/特酿);消耗(水/电/煤);技改投入(车间改造/仓库改造等),要有实际准确数据.2、2012年工作计划:主要包括酿酒公司的工作任务、工作思路、工作目标、工作重点、工作措施等。工作内容、工作方法、工作要求要注重实效,具有针对性和可操作性。要做到文字精炼、内容丰富、条理清楚、层次分明、数据准确、切实可行。
3、工作中面临的困难和问题:结合全年工作任务,针对可能存在的困难和问题,查找本部门的弱点和不足,提出解决的措施。
4、对公司发展的意见和建议:各部门除做好本部门工作计划外,应围绕公司中心工作,理清工作思路,提出服务销售、服务生产、提高公司管理水平、推动公司平稳较快发展的措施意见;为顺利完成公司、部门各项工作目标,建议公司采取哪些措施、加强和改进哪些方面的工作等等。
以数据和实际工作为主,不用考虑文章修饰,重点是作为隋总大会讲话的总结和计划的素材资料使用,不宣读不公开.不要复杂,简明扼要就可以.
第四篇:销售计划
山东诚航新能源公司20 11
营销部计划书
第一部分:业务部门计划
第二部分:售后部门计划
营销部2011年4月27日
第一部分:业务部计划
一、2011基本目标
本企业2011的销售目标如下:
1.销售额目标:销售部部门年销售额达x万元以上;每位员工每月销售额达x万元以上。
2.利润目标:2011实现利润达 x万元以上。
3.新产品的销售目标:新产品销售额达 x万元以上。
二、实现目标的基本措施
① 市场营销部门应采取措施,业务培训、定期的经验交流等,使所有人员都能精通业务,有危机意识并能有效地工作。
② 员工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向发展,公司将加强业务管理。
③ 为提高运营的效率,公司将大幅下放权限,使员工能够自主处理各项事务。④ 为达到销售目标,建立岗位责任制,实行重赏政策严重不称职者处经济处罚。⑤订合同,彼此应遵守合同约定,履行相应义务,保证合同的顺利执行。⑥ 公司为促进零售店的销售,建立销售管理体制,即将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。
⑦ 将主要销售目标放在零售店方面,培养、指导其促销方式,借此刺激需求的增长。
⑧ 定期举办联谊会,进一步加强与零售商的联系。
⑨ 利用销售商调查卡的管理来规范零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。⑩ 除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外,拓展新的销售渠道。检查与代理商的关系,确立具有一贯性的会计制度。
三、市场营销部门工作计划
市场营销部门包括业务和售后,具体的销售工作计划、措施如下表所示。
业务部工作计划
第一步,组建10人左右的业务团队,进行集中的业务培训。
第二步,预支部分资金,以山东市场为主,实行点线面的市场开发战略,组织一次山东各地的业务调查,重点以各区县汽车交易市场为目标进行调查,以节约经费和缩短调查时间。摸清市场形式和其他竞争品牌的政策,寻找潜在准销售商,一定要了解当地市场的地理特点是否能适合本公司产品发挥正常的功用。第三步,调查完毕汇总进行商讨,制定相应政策,确定业务人员进行相关地区重点开发。
第四步,机构及制度将维持“企业→代理店→零售商”的销售方式每个地区先签订一个销售商然后以此点为基础做好宣传和售后服务,提高产品知名度,进行周边点辐射开发,进而形成覆盖面迅速占领本地市场。在此期间要寻找有实力的代理商加盟,争取每月开发2个新销售商,寻找4个准销售商不断扩大销售网络。
第五步,维护好老销售商,不断发展新销售商。做好本地区产品促销和宣传,协助经销商最好产品销售,接受顾客反馈,不断调查市场,了解市场行情为公司产品提供指导。
内部部门 1.服务店将升级为营业处,借以促进销售活动
2.营业处增设新的出差处(或服务中心)
3.解散不必要的部门,该部门的人员分配到营业处,致力于扩展销售活动
4.以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任制
5.在业务的处理方面若有不妥之处,再酌情改善 交易
四、零售商的促销计划 ① 售商店依照区域划分,在各划分区域内采用新产品的销售方式,即每人负责30家左右的店铺,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导和技术指导等工作。
② 新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。
③ 销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。② 销售主管可亲自接待销售商,对销售行为进行示范说明,让零售商的员工从中获得直接的指导。③ 邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会,借此提高其销售技巧及对产品的认识。
④ 参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术,借此提高大家对销售的积极性。
五、扩大消费需求计划
(一)实施广告宣传
① 在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来规划活动。
② 对广告媒体进行研究,达到以最小的费用获得最大成果的目标,完成广告宣传计划。
③ 为完成以上两项目标,对广告、宣传技术进行充分的研究。
(二)利用购买调查卡
① 针对购买调查卡的回收、调查方法等进行检查,借此确实掌握销售商真正的购买动机。
② 利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及销售商调查卡的管理体制等,切实做好需求的预测。
六、营业管理控制
(一)营业业绩统计
利用各零售店店员所返回的销售商调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据销售商调查卡进行新产品销售方式体制及其他的管理。
① 依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。
② 依据各营业处分别统计商店以外的销售额。
③ 另外几种销售额统计需以各营业处为单位进行。
根据上述统计,观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩,以及
各商品种类的销售实绩。
(二)确立及控制营业预算
① 确立营业预算与经费预算,经费预算需随营业实绩进行上下调节。
② 预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本,本部门与各事业部门应交换合同。
③ 针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。④ 事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及计划,并提交给本部门修改后定案。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
第二部分售后部门计划
一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户; 随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对公司的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率; 入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。
三.资源共享、良性竞争; 在客户、保险、备件方面同其他公司进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;
四.人员培训; 随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;2.注重理论与实际工作相结合的培训,对接车员注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
五.增加维修人员。随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。
六.团队建设1.目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化。公司组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。2.实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七.考核激励制度 激励制度是公司对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。1.物质激励(1)目标设定(2)考核标准(3)实施计划 物质激励的特点:见效快,明确但持续的时间比较短。2.非物质激励计划(1)目标设定(2)考核标准(3)实施计划 非物质激励的特点:实施起来比较麻烦,但对行为的强化持续时间较长。
八.岗位职责1.岗位职责编制与优化 关键岗位职责按照山东诚航标准进行,各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。岗位与岗位之间职责衔接
流畅、融洽;层次分明、贯穿各个部门,有利于部门的稳定,人员变动时的交接明确、清晰,做到责任到人。2.岗位说明书 岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果,包括两个方面的内容:岗位具体工作任务描述岗位任职资格及能力评估 岗位说明书的编制是一项庞大、耗时的工程,但对于公司经营过程中人员的变动、人员的招聘、人员的考核等人力资源管理工作有重要的意义。从持续发展的角度看,公司有必要制定岗位说明书,指导公司的人力资源管理,保证公司能够得到合适的人、分配合适的岗位并通过合适的奖励和培训保留优秀的人才!具体实施过程中如果有什么困难,可以咨询山东诚航营销部。3.能力提升计划(1)每周安排部门经理进行两个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;(2)各部门针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;(3)每月分批组织人员到其他公司参观学习,相互交流,共同提高;(4)利用周一的晨会,全体人员共同学习公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步加强工作效率。
九.业务流程1.业务流程现状 目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足由交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况,比如操作讲解;服务接待流程中出现接待不及时的现象;派工工作流程中,接车员不了解车间可利用工作时间,致使交车时间的拖延造成客户不满。2.规范化改善进程(各部门在优化中应扮演的角色,尤其是跨部门流程)(1)部门要根据公司实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制;(2)要求岗位员工找出各个流程的执行要点,通过剖析和自身总结细化相关流程;(3)关联密切的部门员工实行轮岗式实习,时间设定为1个月左右,增加岗位了解;(4)进行关联部门业务培训,比如售后服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。
十.后勤服务1.服务内容(1)保证基础设备良好运转;(2)卫生保洁的有效监控;办公设备的维护及耗材;(3)工装统一、考勤、工资福利发放、车辆油品管理。2.达标标准(1)基础设备(车间设备、空调、灯光等)运转正常,并达到安全生产标准;(2)展厅卫生无暇次,严格按保洁员工作流程规范;(3)员工形象统一,工资准确按时发放无异议,车辆派用手续齐全,费用经济合十一.业务执行监督1.监督具体事项(1)完善各项规章制度,保证各项业务顺利开展,并有章可循;(2)监督、督促各项规章制度的落实度;(3)行政部始终以宏观调督的身份出现,做好总经理与各业务部门的桥梁,保证业务的开展不偏离大的方向,但不干预业务工作的具体开展;(4)有利于部门与部门之间的协调,避免出现运营与管理上的倾斜。2.检核办法与标准及措施(1)必须有纲领性的计划和总结;(2)实行数据监督、建立完善的反馈表格;(3)公司定期的例会,必须拿出真实的数据;(4)开展批评与自我批评、互评。
第五篇:销售计划
销售计划
销售员:潘欣
由于刚接触LED灯具这个行业,对LED灯具的认识还不是很多!经过与同事之间的相互沟通相互学习,使我对公司的产品有了更多的认识。首先要做好自己的销售计划;
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据时常的容量和个人的能力。客观科学的制定出销售任务。
2.适当的作出工作计划,制定出月计划,并定期的与业务相关的人员进行沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场的定位,区分客人要分别对待,加强对客户的沟通与合作,用相同的时间赢取
最大的市场份额。
4. 先友后单,要与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友。
5. 要努力保持和同事的关系,确保各个部门在项目实施中各项职能能够顺利的执行。
二、销售工作的具体任务
1.制定工作计划,以及每日的工作量,前期首先要对公司的产品进行全面的认识,要作到对于客户问到公司产品时要准确的讲解出来,使客户第一时间的了解本公司的产品。
2.查找关于同行业的资料,并打电话询问有关信息,以便及时的合作。
3.与同事分工协作,做好领导安排的所有工作任务。
4.每天要把当天要做的事情做好,并且写好当天的工作日志,便于巩固。对于在工作中遇到什么问题不明白时要及时向领导请示,向同事探讨及时处理,共同的努力。对工作要兢兢业业一丝不苟,以上是我近一个月的销售计划,我会尽自己最大的努力做好这份工作,争取为公司做出自己最大的贡献。