中国邮政储蓄银行面试问题及答案

第一篇：中国邮政储蓄银行面试问题及答案

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

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怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答：(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

应聘的自我介绍范文：

尊敬的各位考官、各位评委老师好

我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于XX.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力.自2010年6月1日起,中国邮政储蓄银行在全国近37000个城乡网点全面开通个人网上银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。

中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来，截止2008年已建成覆盖全国城乡

网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储

邮储信用卡金卡

蓄营业网点3.6万个。邮政储蓄银行已在全国31个省（市、自治区）全部设立了省级分行，并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。

经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，信用卡成功发行。

中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。2007年6月22日，中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款业务在河南新乡长垣县启动试点，2007年末共有七省试点开办。2008年初开始全国推广。

至2008年6月24日西藏分行开办业务，全国31个省（区、市）分行和5个计划单列市分行已全部开办小额贷款业务。

截至2010年10月16日，小额贷款业务已覆盖全国所有地市和2100个县市及主要的乡镇，4500多个网点已开办这项业务。2010年，小额贷款发放量突破1000亿元，从业务开办至2010年10月，全国累计发放贷款近400万户、金额2300多亿元，平均每笔贷款约5.9万元。邮储银行在县及县以下农村地区累计发放1500多亿元，占全部小额贷款累计发放金额的70%。邮储银行发放的近2300亿小额贷款，解决了全国400万户农户及小商户的生产经营资金需求问题，1600多万人从中受益。

截至2010年10月16日，邮储银行今年发放小额贷款已突破1000亿元，发放金额较去年同期增长41%，这标志着邮储银行小额贷款业务发展已开始走向成熟，邮储银行实行的商业可持续发展小额贷款模式初步获得了成功，这将为中低收入人群、农村地区、个体商户、微型企业提供更好的持续的融资服务，进一步改善农村金融服务环境。

第二篇：中国邮政储蓄银行面试问题及答案

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

应聘的自我介绍范文：

尊敬的各位考官、各位评委老师好：

我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于湖南省第一师范学院.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力

2009年邮政储蓄银行校园招聘考试内容题型 笔试分两部分，共3小时：

1.综合能力考试，1小时

包括语言文字运用和英文翻译。语言文字运用与公务员考的类似，选择词语或成语填空考的较多。总体感觉时间很紧。

2.专业能力考试。

分选择题、名词解释和问答题，题量不大。选择题记不清了，下面给出了名词解释和问答题。

名词解释：

1.什么是soap。

2.什么是VLAN。

问答题：

1.数据库事务的四点性质及对数据库管理系统意义。

2.中间件的定义，列举三种中间件产品。

一面内容：

我选的是编程开发方面。5个人面我，一个女性估计是人力，三个男性专门问专业，还有个领导，应该是个大官。

人力问题：自我评价。注意她会根据你说的内容联想出很多问题，说话可得小心！

专业问题：问题不难。1.软件开发流程，你认为那部分最重要。2.数据查找如何提高效率。3.什么是中间件，有那些产品。4.Java类与接口继承问题。

中国邮政银行招聘笔试A卷

RTPAN断题（B）

1、目前我国实行的是分业经营、分业监管的金融监管体制。

2、银行控股公司制是指某一个集团通过直接购买若干银行的多数股票来控制被收购银行的一种组织形式。

3、信用合作的本质特征是：由社员入股组成，实行民主管理，主要为社员提供信用服务。

4、与商业银行开办汽车消费信贷业务相比，汽车金融公司的专业化程度更高，更具有专业优势。

5、我国的金融资产管理公司以最大限度保全资产、减少损失为主要经营目标。

6、经济决定金融，不同的经济体制决定着不同的金融组织体系。

7、按照《中国人民银行法》规定，财政不得向中国人民银行透支，但中国人民银行可以直接认购政府债券。8、1992年10月，国务院证券委员会和中国证监会成立。

9、我国商业银行实行的是总分行制，分行之间不应有相互存贷的市场交易行为。

10、“受人之托，代人理财”是信托的本质特征。

11、人身保险包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险和保证保险等。

12、中国华融资产管理公司主要接收从中国农业银行剥离出来的不良资产。

13、中国人民银行成立于1949年12月1日。

14、中国人民银行是人民币发行的唯一的合法机构。

15、吸收活期存款，创造信用货币，是商业银行最明显的特征。

16、信用合作制实行“一股一票”制，社员依据入股的多少对信用社决策施加不同的影响力。

17、我国的企业集团财务公司主要为企业集团成员单位和中小企业的技术改造、新产品开发和产品销售提供服务。

18、我国设立的政策性银行是以盈利为目的的金融机构。

19、外国在华金融机构不受我国法律的约束。

20、中国人民银行从1984年起不再经营商业性金融业务，开始专门行使中央银行的职能。

21、正回购为中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。

22、基准利率是在整个利率体系中处于关键地位的利率，当它发生变动时，其他利率也会相应发生变动。

23、信贷政策通过窗口指导，可以引导信贷投向，促进地区产业、产品结构的调整。

24、法定存款准备金属于一般性政策工具。

25、流动性比率属于选择性货币政策工具。

26、当经济运行出现严重通货膨胀时，适合采用紧货币紧财政的双紧的政策配合模式。

27、物价稳定与充分就业之间是同向变动关系。

28、根据可控性的不同，各国中央银行往往将货币供应量分为不同的层次加以监测、分析和调控。

29、数量招标是中国人民银行用指定价格发现市场资金供求的过程。30、法定存款准备金政策作为货币政策工具最主要的缺点是它的被动性。

31、自2005年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。

32、直接信用控制与间接信用指导属于补充性货币政策工具。

33、货币政策传导机制的核心问题是货币供应量的变动从什么渠道、以何种方式传达至整个经济体系，并引起最终支出的变动。

34、货币供应量和利率是主要的货币政策操作指标。

35、《中国人民银行法》规定的我国货币政策的最终目标是：保持货币币值稳定，并以此促进经济增长。

36、目前中国人民银行公开市场业务债券交易有回购交易和现券交易2个品种。37、1998年以前，我国金融机构在中央银行的准备金存款可以用于支付和清算。

38、从1994年1月1日起，人民币汇率实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制。

39、再贴现属于选择性政策工具。

40、中央银行对商业银行等金融机构的道义劝告具有强制性。

41、货币政策目标体系由最终目标、中介目标和操作目标三个层次组成。

42、菲利普斯曲线描述的是经济增长与充分就业之间此消彼长的关系。

43、存款性公司概览的负债构成了狭义货币。

44、我国的信贷收支统计是反映金融机构资金来源与运用情况的统计。

45、在金融稳健统计中，存款机构部门核心指标的设置服从银行监管的6C原则。

46、金融存量和流量的关系可表述为：期初存量±期间总流量=期末存量。

47、在机构单位的分类中，保险公司被划入非金融性公司中。

48、货币统计对象包括所有金融性公司和非金融性公司。

49、中央银行概览是对中央银行履行职能过程中所形成的资产和负债业务的综合反映。50、国际收支统计由国际收支平衡表和国际投资头寸表组成，其中，国际收支平衡表是从存量的角度反映各项交易，国际投资头寸表是从流量的角度反映国内与国外之间发生的金融资产与负债。

中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库

一、填空部分

1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。

3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。

4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。

5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。

6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。

7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。

8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。

9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。

10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。

11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算和综合核算两个系统。

12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则的一种复式记帐法。

13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。

14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。

15、储蓄会计凭证必须按结帐日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。

16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。

17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。

18、会计档案保管期限的计算自档案所属终了后的次年1月1日起算。

19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必须持有县级及县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。

20、储蓄出纳必须做到手续严密、责任分明、及时准确，确保安全。

21、储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1－3‰核定。

22、库存现金发生差错，要核对帐款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不

报以贪污论，短款自补不报以违反制度论。

23、重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后具有支取款项效力的空白凭证。

24、重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“作废”戳记作交帐日有关科目传票附件。

25、重要空白凭证的管理要贯彻印证分管的原则，施行专人负责管理。

26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券，金融债券，政府债券，定额存单以及代理发行其它债券等由储蓄机构办理发行，兑付的有价单证。

27、零存整取定期储蓄存款额每月固定，一般5元起存。

28、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。

29、活期储蓄存折户的计息为每年7月1日至次年6月30日。

30、挂失人如要求补发新存单时，储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。

31、按年装订的帐页、报表等启用日期分别为该年的1月1日和12月31日。

32、综合核算和明细核算的各种帐、簿、卡属于会计档案中保管十五年的档案。

33、跨发现差错，应编制蓝字反方传票冲正。

34、如次日发现记帐串户，应填制同一方向的红、蓝字冲正传票办理冲正。

35、有价单证一律纳入表外科目核算，并建立有价单证登记簿，按规定进行登记。

36、调阅已入库的传票，应履行必要的手续，并登记查（阅）会计档案登记簿。

37、储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款。

38、储蓄利息在现实经济生活中主要具有鼓励作用、报酬作用、补偿作用杠杆作用。

39、客户在营业机构办理储蓄存款时必须向工作人员出示身份证

等有效证件。

40、采用“算头不算尾”方法计算储蓄利息时，指的是对整个存期而言，遇分段计息时，各段存期要头尾相连。

41、储蓄出纳错款属于责任事故，执行长款归公、短款自赔

的原则。

42、死亡绝户储蓄存款不论上缴国库或归集体所有，一律转账办理，不付现金、不计利息。

43、信用社凭 继承权证明书 为储蓄存款的合法继承人办理存款的过户或支付手续。

44、在同一营业日内，一般电脑储蓄操作员不得兼任复核员。

45、到期支取零存整取定期储蓄存款时，存期内遇利率调整不分段计息。

46、内部人员调阅会计档案时，应由调阅人出具借条，并经 主管会计批准方可调阅。

47、我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。

48、编制会计凭证，要求内容真实、摘要简明、数字正确、字迹清楚、不得有任何涂改。

49、帐薄上的一切记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。

50、有价单证和重要空白凭证要落实专人管理，贯彻“证帐分管、证印分管”的 原则。

51、储蓄机构可凭人民法院提供的判决书或裁定书，协助法院办理划款工作。

52、残缺人民币的处理包括残缺人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。

53、计算机应每日打印出科目日结单、运行日志、日计表，以及冲帐、删帐、调整积数清单等数据信息文件。

54、严格加强电脑软件、数据文件的管理，实行使用、保管、维护三分开。

55、根据储户的意愿，储蓄机构办理定期储蓄存款时，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务。

二、单项选择题

1、《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（B）的，取款人需提前一天电话预约。

A、5万元或5万元以上

B、20万元或20万元以上 C、10万元或10万元以上

2、活期储蓄存款的起存金额为（A）

A、1元

B、5元

C、50元

3、定活两便储蓄存款中的存单分为记名式、不记名式，可办理挂失的是（B）。A、不记名式

B、记名式

4、年利率、月利率、日利率的表示符号分别为（A）

A、％、‰、0/000

B、‰、％、0/000

C、0/000、‰、％

5、储蓄机构接到储户存单挂失申请，经查存款不在该所，该所可否办理挂失。（B）

A、可以

B、不可以

6、储蓄存款口头或函电挂失必须在（B）日之内补办正式手续，否则，挂失自动失效。

A、3

B、5

C、7

D、10

7、储蓄存款挂失（A）日后，被挂失止付的存款如没有异议，可办理取款或补发新存单（折）手续。

A、7

B、10

C、15

D、30

8、计息余额表、月计表、资产负债表、损益表和决算报表属于保管（B）年的会计档案。

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

9、储蓄存款开销户登记簿属于（D）的档案。

A、定期保管

B、保管五年

C、保管十五年

D、永久保管

10、会计科目一般分为（B）。

A、资产类、负债类 B、资产类、负债类、资产负债共同类、损益类和所有者权益类

C、资产类、负债类、资产负债共同类

D、资产类、负债类、所有者权益类

11、综合核算由（A）组成。

A、科目日结单、日计表、总帐

B、科目日结单、月计表、总帐

C、科目日结单、余额表、日计表、总帐

12、总分类、明细分类核算的各种账、簿、卡的保管期限为（A）年。

A、5

B、15

C、10

D、永久

13、被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。

A、3

B、5

C、6

D、12

14、活期储蓄存款的结息日为每年的（B）。

A、3月30日

B、6月30日

C、9月30日

D、12月30日

15、定活两便储蓄存款存期超过一年时，计息应按一 年期整存整取利率（A）计算。

A、打六折

B、打七折

C、打七五折

D、全额

16、定期储蓄存款（A）内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。

A、2

B、3

C、5

D、8

17、零存整取储蓄存款部分提前支取只限（A）次。

A、1

B、2

C、3

D、5

18、提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有（C）。

A、居民身份证

B、户口簿

C、驾驶证

D、外籍储户凭护照

19、一日一次性超过（B）元以上的现金支付或一日一次数次累计超过（B）元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。

A、3万

B、5万

C、6万

D、8万

20、储蓄存款利率由（A）拟定，经（A）批准后公布，或由（A）授权（A）制定、公布。

A、中国人民银行、国务院、国务院、中国人民银行

B、国务院、人民银行、国务院、人民银行

C、人民银行、国务院、人民银行、国务院

21、储蓄凭证按其使用范围可分为（A）。

A、特定凭证和基本凭证

B、专用凭证和一般凭证

22、明细核算由（C）组成。

A、总帐、余额表、日报表；

B、科目日结单、分户帐、日计表；

C、分户帐、登记薄、余额表

23、通存通兑范围以（A）范围来划分。

A、同城、异地和全国

B、同城和全国

C、异地和同城

24、办理通存通兑的储户存取款将（A）储蓄机构的限制（新开户除外），可以在联网的储蓄所取款或存款。

A、不受

B、受

25、所有通过计算机处理的次日以后发现的错帐，均需通过（B）处理。

A、错帐冲正功能或错帐修改功能

B、错帐冲正功能和错帐修改功能

26、储蓄机构在接待查询时（B）提供原始帐册，只能提供复印件。

A、能

B、不能

27、储蓄存款在停止支付期间，存款人因生活需要的临时用款，经（C）同意后方可办理。

A、上级主管单位

B、存款人提出申请

C、原止付单位

28、储蓄所传票经过事后监督核算后，应分所按（A）装订。

A、日

B、月

C、年

29、机构裁撤、合并、分设交接清单属于（B）的会计档案。

A、十五年保管

B、永久保管

C、五年保管

30、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（A）保管的档案。

A、永久

B、十五年

C、五年

31、（C）调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。

A、司法人员

B、上级主管人员

C、内部人员

32、储蓄存款以（A）为起息点，（A）以下不计息。

A、元、元；

B、元、角

C、角、角

33、储蓄业务印章应按规定纳入会计档案保管，其保管期限为（C）。

A、五年

B、十年

C、十五年

34、活期储蓄存折存入现金时的会计分录为（A）。

A、借：现金 贷：活期储蓄存款－××户

B、借：活期储蓄存款

贷：现金

35、凡结息（B）年后不动的活期帐户视为长期不动户储蓄存款，不再办理结息，按户抄列清单送事后监督部门逐笔监督支付。

A、一年

B、二年

C、三年

36、零存整取定期储蓄存款的存期分为（C）。

A、三个月、半年、一年、二年、三年、五年

B、半年、一年、二年、三年、五年 C、一年、三年、五年

D、一年、二年、三年

37、对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行帐务处理。其会计分录为：（B）

A、借：其他应收款－出纳长款户

贷：营业收入－其他收入户

B、借：其他应付款－出纳长款户

贷：营业外收入－其他营业外收入户

38、对因非责任事故发生的出纳短款，按规定的报批权限批准后，进行处理。其会计分录为（B）。

A、借：其他应付款－出纳短款户

贷：营业外支出－出纳短款户

B、借：营业外支出－出纳短款户

贷：其他应收款－出纳短款户

39、信用社到银行领取现金应当面点清，离柜台后发现差错，由（B）负责。

A、银行

B、信用社

C、共同承担

40、（A）负责全国储蓄管理工作。

A、中国人民银行； B、国务院； C、人民代表大会。

41、“以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款”的手段是（B）手段。

A、正常

B、不正常

42、某储户通过电话向其开户储蓄所办理挂失，因事十天后到该所，发现存款已人取走。请问，该所是否负有赔偿责任。（B）

A、负有

B、不负有

43、储户的存单、存折遗失时，可以办理挂失的（B）。

A、储蓄机构都需无条件办理挂失

B、记名式的存单、存折可以

C、不记名式存单、存折。

44、未经（B）批准，任何部门和单位以及居民个人不得办理个人储蓄业务和类似储蓄的业务。

A、国务院

B、中国人民银行

45、农村信用社直接办理储蓄业务的网点，（A）法人资格。

A、不具备

B、具备

46、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（B），按规定程序批准后，方可正式对外公布。

A、上级业务主管部门

B、中国人民银行

C、工商部门

47、为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构（B）采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。

A、可以

B、不可以

48、储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地人民银行，存款利息由（A）支付。

A、储蓄机构

B、人民银行

49、《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（B）办法。

A、原利率计息

B、分段计息

C、不分段计息

三、多项选择题

1、下面做法属于“使用不正当手段吸收存款”的有（A、B、C、D、E）

A、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款

B、发放各种名目的揽储费

C、利用不正确的广告宣传

D、利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款

E、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用

2、整存零取定期储蓄存款的支取期分为（A、B、C）

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、9个月

3、一般50元起存的储蓄种类有（B、E）

A、活期储蓄存款

B、整存整取定期储蓄存款

C、整存零取定期储蓄存款

D、个人通知存款

E、定活两便储蓄存款

4、储蓄机构经中国人民银行或分支机构批准可办理下列业务：（A、B、C）

A、发售和兑付以居民个人为对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券

B、开办个人定期储蓄存单小额质押贷款业务

C、办理代发工资、代收房费同、水电费、电话费等业务

5、挂失人要求补发定期存单时，应重新开立帐号，但（A、B、C、D）仍以原存单为准。

A、到期日

B、起息日

C、存期

D、利率

6、下面属于永久性保管的档案有（A、C、D）

A、挂失登记薄

B、社内往来的对帐

C、会计档案登记簿

D、档案销毁清单

7、按年装订的报表分别为（B、C）

A、日计表

B、月计表

C、业务状况表

8、记帐规则中规定红色墨水和红色复写纸只能用于（A、B、C）

A、划线

B、错帐冲正

C、规定用红字批注的有关文字说明

9、储蓄网点与管辖社之间的帐务处理方式分（A、B）两种

A、并帐制

B、并表制

C、独立制

10、目前我国开办的储蓄种类有（A、B、C、D）

A、活期储蓄存款

B、定期储蓄存款

C、大额定期存款

D、专项储蓄

11、储蓄机构设置应具备的基本条件（A、B、D）

A、有机构名称，组织机构和营业场所

B、熟悉储蓄业务的工作人员不得少于4人C、有具备条件的高级管理人员

D、有必要的安全防范设备；

12、储蓄凭证按其使用范围可分为（A、C）

A、特定凭证

B、专用凭证

C、基本凭证

D、一般凭证

13、下面传票属于基本凭证的有（A、B、C、D、E）

A、现金收入传票

B、现金付出传票

C、转帐借（贷）方传票

D、特种转帐借（贷）方传票

E、表外科目收入（付出）传票

14、（A、B、C、D）都属于特定凭证。

A、活期储蓄存单（折）

B、储蓄存（取）款凭条

C、储蓄利息清单

D、储蓄挂失申请书

15、储蓄帐薄按照用途划分，可分为（A、B）

A、序时帐、分类帐、登记薄

B、日记帐、分类帐、登记薄

C、订本式、活页式、卡片帐

16、下面属于五年保管的会计档案有（A、B、C、D、E）

A、分户余额表 B、各级机构及汇总全辖日计表C、本机构联行之间的查询、查复书D、会计主管人员的交接清单

E、数据备份

17、属于十五年保管的会计档案有（A、B、D）

A、总分类、明细分类核算的各种帐、薄、卡

B、传票及附件

C、各种开销户登记薄

D、业务公章的颁发、使用、保管和缴销情况记录；

18、储蓄会计档案的内容主要包括（A、B、C、）

A、凭证、帐表

B、重要文件、清单

C、登记薄

19、人民法院判决没收犯罪分子储蓄存款的判决书或裁定书属于（A）保管的档案。

A、永久

B、十五年

C、五年

20、凡殘损人民币属于下列情况之一的，不予兑换（A、C、D）

A、票面殘缺二分之一以上者

B、票面殘缺三分之一者

C、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者

D、故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者

21、储蓄利息的作用主要有（A、B、C、E）

A、鼓励作用

B、报酬作用

C、补偿作用

D、代价作用

E、杠杆作用

22、储蓄存款以（A）为起息点，（A）以下不计息。

A、元、元

B、元、角

C、角、角

23、储蓄事后监督的职责、任务是（A、B、C、D、）

A、保证储蓄政策、原则的贯彻执行B、保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项的按规定操作C、保证储蓄会计核算的质量

D、促进储蓄优质文明服务

24、储蓄宣传的重点内容包括（A、B、D）

A、储蓄的政策

B、储蓄的种类

C、储蓄的形式

D、利息的计算

25、整存整取定期储蓄存款提前支取时，下面哪些身份证明是有效的（A、B、D）

A、居民身份证

B、军人证

C、驾驶证

D、居住证

E、学生证

26、零存整取定期储蓄存款到期支取现金时，其会计分录为（A、B）

A、借：定期储蓄存款－零存整取定期储蓄存款－××户 借：应付利息

贷：现金

B、借：定期储蓄存款－零存整取定期储蓄存款－××户 借：利息支出 贷：现金

27、办理储蓄通存通兑的条件是（C、D）

A、不留密码

B、预留印鉴

C、留密码

D、存入款项超过24小时

28、会计档案的保管期限分为（A、C、E）三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。

A、五年

B、十年

C、十五年

E、永久。

29、储户遗失存单、存折时，需向储蓄机构申请书面挂失，同时提供下列内容：（A、B、C、D）

A、储户的姓名

B、开户时间

C、储蓄种类

D、金额

30、储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生效力的（A、B C）办理过户手续。

A、判决书

B、调解书

C、裁定书

D、公证证明

31、任何单位不得将公款转为储蓄存款，公款的范围是（A、B、C）

A、凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项

B、各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款

C、属于财政性存款范围的款项

D、私营企业取得的贷款

32、下面符合“定活两便储蓄存款”规定的是（B、D）

A、存期分三个月、半年、一年、三年

B、存期不限，存期不満三个月的，按天数计付活期利息

C、存期半年以内，支取日按定期整存整取三个月打六折计算

D、存期半年以上，不满一年，支取日按定期整存整取半年打六折计算。

四、简答题

1、储蓄会计核算的基本要求是什么？

答：

（一）钱帐分管，帐要复核，款要复点；

（二）帐折见面，当时记帐；

（三）双线核对，轧对平衡，总分相符；

（四）当日结帐，及时报帐；

（五）单、证分别专人保管；

（六）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运的原则；

（七）严格执行交接制度；

（八）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。

2、终了，怎样进行账务处理和结转？

答：年终决算日（每年的十二月三十一日）营业终了，在处理好日终、月终帐务后即办理决算工作。

（一）全面核对总分余额。各类储蓄的分户帐余额，年终决算日必须核打准确，切实保证总、分帐余额的相符，保证帐帐、帐款、帐表、帐折（单）相符；

（二）检查核对库存现金，收回备付金，对于储蓄所的库存现金，年终决算日，经清点准确，帐款相符后，通过社内往来报单，结清业务周转金，全数上缴不留余额。年终不得有帐外帐，次日帐，所有的帐务必须纳入当年帐内；

（三）组织力量，在年终决算日对有价单证和重要空白凭证进行全面盘点，做到帐实相符；

（四）进行新老帐簿结转。（1）终了，除储蓄存款类科目的分户帐继续使用外，其余均应更换新帐面，使用甲种帐面的最后一行余额下，加盖“结转下年”，最后余额过入新帐面新帐面日期应写新1月1日，摘要栏加盖“上年结转”，使用丁种帐的应逐笔结转，并加注旧帐发生年、月、日，以备查考。（2）结转完毕，将各科目分户帐新帐面余额加总与该科目总帐余额认真进行核对，确保新、老帐簿衔接无误。（3）除开销户登记簿、挂失登记簿继续使用外，其他登记簿年终应办理新旧结转。

3、储蓄机构办

理储蓄业务时应遵守哪些基本规定？

答：

（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则；

（二）储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间；

（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息；

（四）储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款；

（五）储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。

4、什么叫会计凭证？

答：会计凭证是记录经济业务明确经济责任的一种书面证明。

5、储蓄会计凭证有哪些基本要素？

答:储蓄会计凭证应具备下列基本要素：

（一）业务发生的日期；

（二）会计科目及分类；

（三）帐号、户名；

（四）人民币符号及大小写金额；

（五）业务活动情况摘要及附件张数；

（六）凭印支取的储户印签及是否凭密码支取；

（七）信用社有关业务公章及经办人员印章。

6、审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些？

答：审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性，又要保证会计凭证的完整性及正确性。主要包括：

（一）是否应为本所受理的凭证；

（二）使用的凭证种类是否正确；

（三）帐号、户名是符相符；

（四）大小写金额是否正确一致，有无涂改现象，电脑打印与手工填写数据是否一致；

（五）印签是否真实清晰；

（六）存单、折是否到期，是否挂失、冻结等；

（七）损益类和综合类科目，帐户名称填写是否正确，摘要栏是否简明扼要；

（八）计息、收费的数字是否正确；

（九）字迹有无涂改。

7、储蓄帐务的记帐规则是什么？

答：储蓄帐务的记帐规则主要是：现金收入，先收款后记帐；现金付出，先记帐年后付出；转帐业务先记付款帐户，后记收款帐户。

8、储蓄利息的作用是什么？

答：㈠鼓励作用；㈡报酬作用；㈢补偿作用；㈣杠杆作用。

9、办理储蓄业务，储蓄机构必须遵循的原则是什么？

答：储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自原，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。

10、什么叫储蓄?

答：储蓄是居民个人将手中待用或积余货币有条件地存入储蓄机构的一种信用活动。

11、储蓄的职能有哪些？

答：储蓄具有投资职能、积累职能、分配职能和延期消费职能。

12、我国的储蓄政策是什么？

答：㈠我国实行统一的利率政策；㈡我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。

13、储蓄机构设置必须遵循的原则是什么？

答：储蓄机构的设置，必须遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

14、传递储蓄会计凭证的基本要求 是什么？

答：凭证的传递必须准确及时，手续完备，安全严密，办妥交接，先外后内，先急后缓，既要便利客户，又要确保会计核算工作的正常进行。

15、什么叫借贷记帐法？

答：借贷记帐法是以资产等于负债加所有者权益的平衡原理为依据，以“借”、“贷”为记帐符号，以会计科目为主体，以“有借必有贷，借贷必相等”为记帐规则，用来记录的反映资产、负债和所有者权益的增减变化及其结果的三种复式记帐方法。

16、储蓄帐务的记帐规则是什么?

答：储蓄帐务的记帐规则主要有：现金收入，先收款后记帐；现金付出，先记帐后付款；转帐业务先付款帐户，后记收款帐户。

17、明细核算和综合核算的哪些？

答：明细核算由分户帐、登记薄、余额表组成；综合核算由科目日单、总帐和日计表组成。

18、储蓄会计档案保管期限是怎样规定的？

答：储蓄会计档案保管期限分为五年、十五年和永久保管三种，并且保管期限只可延长，不可缩短。

19、储蓄会计档案包括哪些内容？

答：储蓄会计档案的内容包括各种凭证、帐表、登记薄、清单和重要文件。

20、储蓄事后监督的职责、任务是什么？

答：储蓄事后监督的职责、任务主要包括下列内容：㈠保证储蓄政策、原则的贯彻执行；㈡保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄事务事项的按规定操作；㈢保证储蓄会计核算的质量；㈣促进储蓄优质文明服务。

五、案例分析题、1、张某1997年5月10日存入A信用社储蓄存款2000元，存期1年，因存单不慎丢失，于1997年12月8日向A信用社申请挂失，并办理了正式挂失手续，当时因A信用社人员变动，忙乱之中未抽出储蓄卡片，挂失7天后为张某补发了新的储蓄存单，并提前支取。存款到期后一自称“李某”的人持原储蓄存单到 A信用社取款，A信用社按正常支取办理。后经联社检查发现帐卡不符，立即查清了原因，由于找不到“李某”，此款无法追回。

分析：一是管理混乱，A信用社在长达一年多的时间里，从没组织对储蓄存款卡片进行核打；二是工作人员业务素质低，帐务处理不够严密。

2、孙某1999年10月15日存入B信用社储蓄存款10000元，存期3年，2001年10月16日“于某”持孙某的存款单前来代办提前支取，信用社营业人员只向于某索取了身份证件，就办理了提前支取，2002年5月20日孙某到信用社要求挂失，发现存款已被冒领，再找“于某”下落不明。

分析：没有按照代办储蓄存款提前支取，存款人、代取人要同时提供身份证件的规定，致使存款被冒领。

3、王三2000年8月19日发现

未到期的储蓄存单1000元遗失，即向原存款储蓄所申请挂失。记账员张立经查，该存单已于2000年8月15日被支取，经办人为李小分，复核员林萍，支取人身份证件登记为吴强，于是不受理挂失。王三要求赔偿本息。储蓄所经调查证实，决定李小分、林萍赔偿本息。

分析：根据《储蓄管理条例》第三十一条的规定，储蓄存款挂失前已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任；但《储蓄管理条例》第二十九条规定，未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的身份证明办理，代储户支取的，代取人还必须持期身份证件，李小分在办理该笔存单的提前支取时，应查验吴强和王三的身份证，经审查无误后方可办理支取手续，但李小分在只有支取人吴强的身份证件，而没有存款人王三的身份证件的情况下，就办理了存款的支取手续，显然是违反了《储蓄管理条例》第二十九条的规定，是造成王三经济损失的直接责任人。理应负赔偿责任。按储蓄业务操作规程的规定，储蓄业务处理必须进行复核，而复核员林萍复核时粗心大意，李小分业务处理的差错在复核时末发现，造成了储户的经济损失和储蓄的信誉受损，理应负一定的赔偿责任。因此，储蓄所决定由李小分和林萍负赔偿责任是正确的。4、1999年2月20日15时17分47秒徐某因储蓄存单被盗到某储蓄所挂失。储蓄员告知挂失必须凭身份证，徐某即离开柜台回家。15时23分，储蓄员腾出手来再处理挂失的事，徐某只提供了姓名、没告知账号怎样查？储蓄员灵机一动，迅速找来当地制药厂的职工清单(徐某所在厂工资转存账户)。当查到徐某账号已是15时26分58秒。而徐某一笔900元存款已于15时22分35秒在该所另一储蓄所被冒领。等到15时48分徐某持着身份证来办理正式挂失手续时，她的存款已全部被冒领。

分析：储蓄员应全额赔偿。尽管她的行为并不直接导致客户的存款损失，但作为储蓄员理应想客户所想，急客户所急，办理业务时分轻重缓急，再则，储蓄员对储蓄管理条例的精神认识不足。徐某家被盗，当属特殊情况理当立即给予查询和办理口头挂失。

5、个体工商户业主张某今年1月在某银行存款7800元，3月的一天，存折被盗，张当即向公安机关报案，并向银行挂失。该行工作人员接到挂失电话后，经电脑查对确有该笔款项，并口头告知张存款未被冒领，第二天，张去银行，银行告知存款已被冒领。现公安机关尚未侦破此案。请问在这种情况下银行有无责任？张能否要求银行赔偿？

分析：记名存折遗失、被盗后，储户挂失的，按人民银行有关规定办理，有关银行应及时按规定办理止付的登记手续，以免存款挂失后仍被冒领。银行未及时办理止付手续，是有过错的，应按规定承担民事责任。因此，张某可向银行要求赔偿，如协商不成，可向法院起诉以求解决。

6、甲系某信用社无实职的职工，有时协助该社储蓄人员冯某工作，张某系某厂会计，2001年2月25日甲偷刻了冯某的私章，并于同月28日利用帮助他人工作的机会截留了一份定活两便储蓄存单，并偷盖了本社储蓄专用章，次日，甲将存单交张某，指使其填写“王红”的名字存款2万元，并盖好事先偷刻的私章，事后甲将2万元存单存根悄悄放至正常存单存根处待兑付。同日，由张某从该信用社存单本息计人民币20001.1元，甲分得17000元。请问张某和甲的行为是否构成票据诈骗罪？

分析：⑴金融票据诈骗罪的主体是一般主体，包括金融内部工作人员和外部人员犯罪、或者是内外勾结；⑵本案甲利用便利截留了空白储蓄存单，并偷盖了储蓄专用章和加盖了偷刻的储蓄员私章，虚构了“王红”存款2万元的事实，事后又进行了兑付。既侵犯了金融票据的管理制度，又侵犯了公共财产所有权；⑶从客观方面看，甲和张某使用伪造的储蓄存单，进行诈骗活动，其行为构成了票据诈骗罪。7、1999年2月日，储蓄户李某在某信用社储蓄所存入活期储蓄0无（活单），该储户于2月日（开户后第三天）前来总社储蓄所申请挂失，经办员吴某当即办理了挂失手续，但却末在存单底卡上注明“挂失止付”字样，挂失申请书末附上，也末登记“挂失登记簿”，2月25日，该乡何家村村民王某持李某活期存单来总社储蓄所办理支取300元，继续存200元手续，经办员吴某抽出存底卡计算守利息后，又签发了存入日为2朤5日，户名为李某，金额为200元的活期存单。王某就主样取走了现金及存单。3月4日，李某持挂失申请书前来办理转存手续，吴某没找到存单底卡，经对1月日的事后帐务进行查找才确定该笔存款已王某取走，后经信用社及联社有关部门合同休家村村委佬了大量工作，才如数将款追回。

简析：储蓄员办理挂失手续时，除储户按《储蓄管理条例》规定的提供各种资料外，储蓄员应严格按挂失手续办理挂失手续，在本例中，吴某在受理了储户挂失申请后，却末在存单上红字注明“挂失止付”字样，同时，也末将申请书附后，也末登记挂失止付登记簿，这一系列违反了操作规程的行为，均是导致王某骗取的直接原因。79、下列哪些款项可转入个人银行结算帐户（ABCDE）

A、工资和资金

B、个人贷款转存

C、纳税退还

D、个人债权收益

E、保险理赔

中国邮政储蓄银行招聘笔试题型

银行业务知识: 储蓄业务 出纳业务 会计业务 还要涉及到保险 证券等

题型有: 填空 单选 多选 判断改错 计算题 简答题 及论述题

技能考试: 点钞 打字 计算器或计算机翻打会计专票或会计账表

2010年山东邮政储蓄银行笔试试题

1、在有金额分位格的账表凭证上，数字的写法是（），先（），要（）的写，不要（）以免分辨不清。

2、在没有进入流通领域之前，即处在各级人民银行发行库之间往来调拨的人民币，被称为“（）”。

3、捆扎整把人民币时要以（）形捆扎，每把（）需盖支局、所号的（）名章，每包、捆应在纸包封口处和（）处加贴（）。

4、用机器整点整把钞票时，如发现数码管反映不是100时，必须经过（），并注意保管好原把（）。

5、储户使用储蓄卡时，由于密码（）、使用（）或（）等原因，储蓄卡将被自动柜员机没收。

6、邮政储蓄业务办理现金收付和账务处理，在操作规程上必须贯彻“（）、（）、（）、收款复点、付款复核、四栏轧平、（）、双人押运”等基本制度。

7、挂失补发新折（单），活期和已到期的整存整取、零存整取，一律作（）处理；未到期的整存整取，照原（）、（）、（）补开新单（折）。

8、公、检、法、国家安全等部门需向邮局查询与案件直接有关的个人存款时，必须向邮局提出（）级及其以上的（），并提供存款人的有关线索，到所属（）局办理手续。

9、人民法院判决民事案件中有关储蓄存款的处理，执行时应由（）交出存单（折）后，邮局凭此办理，逾期不交者，则由法院向存单（折）开户邮局出具协助执行的（）并抄告（）。

10、隔日发现的记载错误，需填制（）凭证调整，记账串户，应填制（）方向红、蓝字冲账凭证办理冲正，用（）字记入原错误账户，用（）字记入正确账户。

二、是非题：

1、账表上、凭证上的数字写错时，可以用涂改液涂改。（）

2、人民币票面污损、熏焦、水湿、变色等、不能辨别真假者，银行不予兑换。（）

3、委托他人代领汇款时，只需凭代领人的身份证件及签章即可兑付。（）

4、我国第一部政府制定的银行法规是《储蓄银行则例》。（）

5、储户在开户局办理储蓄卡窗口支取业务，不受金额限制。（）

6、储户丢失活期存折，在补发新存折之前，原储蓄卡可继续使用。（）

7、储蓄营业员在受理存款时，发现现金与所填存单款额不符，留下现金，存单退回用户更正。（）

8、挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。（）

9、储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。（）

10、“应付交易局款”核算电传网支局、所在办理活期储蓄异地取款业务中，开户局应付未付交易局的储蓄款项。（）

三、选择题：

1、人民币票面残缺（），其余部分的图案、文字能照样连接者，可以照原面额半数兑换。

A、1/5以上 B、1/2以上 C、1/5以上至1/2

2、待兑普通汇票进行（）催领后，保管两个月作退回处理。

A、两次 B、三次 C、四次

3、自国际汇款交汇之日起的第（）底为止，未取的逾期汇款退储汇局办理。

A、一个月 B、一个半月 C、三个月

4、邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴（）。

A、实物储蓄 B、货币储藏 C、信用储蓄

5、中国人民银行和原邮电部经过积极筹备，于1986年1月发出了（）。

A、关于开办邮政储蓄业务的通知

B、关于进一步办好邮政储蓄的通知 7月中国邮政储蓄银行笔试试题

1、我国商业银行实行的组织形式是：

A．总分行制

B．单一银行制

C．银行控股公司制

D．连锁银行制

2、合作制在决策过程中采取：

A．一人一票制

B．一股一票制

C．多股控制制

D．集中决策制

3、我国企业集团财务公司的主要服务对象为：

A．企业集团成员单位

B．社会公众

C．企业单位

D．事业单位

4、意外伤害保险属于是： A．财产保险 B．责任保险 C．保证保险 D．人身保险

5、金融资产管理公司的经营目标是： A．利润最大化

B．最大限度保全被剥离资产、尽可能减少资产处置过程中的损失 C．支持国有大中型企业的改革 D．改善商业银行的资产负债状况

6、中国人民银行成立于哪一年？ A．1947年 B．1948年 C．1949年 D．1950年

7、中国银监会成立的时间是： A．2002年 B．2003年 C．2004年 D．2005年

8、在我国金融机构体系中居于主体地位的金融机构是： A．证券公司 B．财务公司 C．保险公司 D．商业银行

9、世界上最早创建信用合作社的是哪个国家？ A．英国 B．美国 C．德国 D．荷兰

10、通过融物的形式达到融资的目的是哪类金融机构的典型特征？ A．商业银行 B．金融租赁公司 C．信托投资公司 D．财务公司

11、为政策性进出口业务提供买方或卖方信贷的银行是： A．中国进出口银行 B．中国农业发展银行 C．国家开发银行 D．中国银行

12、中国华融资产管理公司主要接收从哪家银行剥离出来的不良资产？ A．中国工商银行 B．中国建设银行 C．中国农业银行

D．中国银行

中国东方资产管理公司 对应接收中国银行不良资产，中国信达资产管理公司 对应接收中国建设银行和国家开发银行部分，中国华融资产管理公司 对应接收中国工商银行部分，中国长城资产管理公司 对应接收中国农业银行的不良资产。

13、从哪一年起中国人民银行开始专门履行中央银行职能？

A．1978年

B．1984年

C．1993年

D．1995年

14、中国保监会成立的时间是：

A．1992年

B．1995年

1998年11月18日

D．2003年

15、我国改革开放以来组建的第一家全国性股份制商业银行是：

A．交通银行

．光大银行

C．兴业银行

D．招商银行

16、下列不属于合作制原则的是：

A．自愿开放原则

B．民主管理原则

C．自主自立原则

D．分红最大化原则

17、下列哪类金融机构是我国加入世界贸易组织后新设立的？

A．汽车金融公司（中国第一家由国家金融机构和国内外汽车生产厂商合资成立的汽车金融公司——东风标致雪铁龙汽车金融有限公司2006年8月23日在北京宣告成立。

B．金融租赁公司

C．信托投资公司

D．财务公司

18、中国农业发展银行的主要任务之一是办理：

A．农户贷款业务

B．建设项目贷款条件评估、咨询和担保工作

C．政策性出口业务的信用保险、保理和咨询服务

D．粮、棉、油的储备、收购和贷款业务

19、中国长城资产管理公司主要接收从哪家银行剥离出来的不良资产？

A．中国工商银行

B．中国建设银行

C．中国农业银行

D．中国银行

20、中国银监会成立后中国人民银行保留的监管职能是：

A．对财务公司的监管

B．对信托投资公司的监管 C．对政策性银行的监管 D．对货币市场的部分监管

21、我国外汇公开市场业务操作是在哪一年启动的？ A．1992年

B．1994年 人民币1998 C．1996年 D．1998年

22、名义利率是实际利率与借贷期内通货膨胀率： A．之和 B．之差 C．之积 D．之商

23、下列属于扩张性货币政策操作的是： A．发行央行票据

B．降低法定存款准备金率

C．在公开市场上进行正回购操作 D．在公开市场上进行现券卖断操作

24、我国开始实行以市场供求为基础的、单一的、有管理的浮动汇率制是在： A．1994年1月1日 B．1994年4月1日 C．1995年1月1日 D．1996年7月1日

25、不动产信用控制属于： A．一般性货币政策工具 B．选择性货币政策工具 C．直接信用控制 D．间接信用指导

邮政储蓄银行招聘经济专业笔试试题

经济类笔试

试题内容是行测+英语翻译。

行测和公务员考试差不多，但是题量小的多，言语理解10个，计算题10个，言语判断吧10个，资料分析2个，好像就这么多，知道的补充吧；题目也比国考简单，有些就是原题，也有可能很多都是原题，因为我国考题做得不多

翻译，就是英翻中，我们翻译的关于流动性的衡量的一篇文章，具体记不清了，相对还是比较专业的。再说专业，有选择题，基础经济学知识，10个

名词解释，科斯定理、马歇尔-勒纳条件、5个简答，两个，比较新古典经济增长理论和哈罗德多马模型；拉弗定理

计算，一个 算IS LM曲线和均衡值的

论述，三选二，货币主义及分析、利率平价及应用、三元悖论等的应用 就记得这么多了，

第三篇：中国邮政储蓄银行面试

回忆下湖南邮政银行（综合类）

本人四月底已经同邮政银行签下了协议，分在一家市级的分行，现在把原来发在其他地方的笔经面经都拿出来跟大家分享吧。面试的地点和笔试的地点一样的，早早就来到了候考室，当时人很多，闹哄哄的，我没怎么跟人搭讪，拿本字帖坐在角落里练练字稳定一下自己的情绪，看见旁边很多mm都在背自我介绍，到了八点半以后面试开始，听到有工作人员叫我名字，呼呼没想到是今天第一个。进了面试室，里面有两位工作人员，进去先鞠了一躬然后坐下，按常规问了一下我的情况，比如学校啊专业啊学历层次啊志愿时哪啊什么的。接着就开始了正式的面试，第一个问题还是先介绍自己，我就讲了大概3分钟，把自己研究生期间的活动和实习经历讲了一遍，参杂了一些自己的性格特点和兴趣爱好什么的。中间面试官插话问我喜欢平时看些什么书，我回答除了专业书以外，对经济学和管理学都有涉猎，最近在读一些莫泊桑的短篇小说。第二个问题，问我觉得自己缺点是什么。觉得这个问题有点鬼，我就回答缺点都是相对优点来说的，比如我个人做事比较谨慎和注意细节所以可能做决定有些瞻前顾后，我个人比较强调合作协调一致所以可能有时候态度不够强硬，我个人在处理问题上讲究执行力和效率，所以可能因为过分追求速度而给团队成员压力。第三个问题，问我觉得自己适合做什么工作。我说自己是法律专业的，做一些法律支持当然是我最喜欢的。此外，我写作能力和文字组织能力也不错，性格上喜欢做一些协调性的事物，沟通能力还不错，如果让我做一些文字综合或者hr也是可以胜任，并且自己有兴趣。这时候面试官插了一句，让你从基层做起你愿意吗？估计是考心态的，我当时回答的是，作为一名金融机构的工作人员，不论从事哪个岗位都要对银行的业务和运作有一定的了解，而做基层的工作比如柜台这些是能让新近人员最快上手和熟悉业务的工作，这在每个银行都是惯例，所以如果让我花一段时间在基层锻炼我是乐意的。因为这样能让我在从事以后的工作中更有信心。第四个问题，问我觉得自己进了银行还有哪些方面需要补足的。这个问题我思考了半分钟，回答说首先银行作为金融机构工作的重复性和枯燥性都是有的，所以我首先要好好磨练自己的品性，做一个耐得住寂寞的人。其次是我的金融知识和经济知识还是不足，准备多看一些这方面的书并考一些相关的证书来充实自己。第三就是我的性子有些急，这样有可能以后让人造成误解，所以必须改进一下。其实这个问题我觉得自己回答的不是很好。最后一个问题，他们问我期望的薪资水平。这个问题我倒是想到了，原来在kpmg也问过的，但还是思考了一下。我说作为一名应届毕业生，自己并没有银行业的从业经验，所以不会过分的要求太高的工资，只要银行能按照既往的原则办就可以了，我更希望的是和邮政银行一起成长。此外，邮政银行作为一个生机勃勃的新银行，一定是立志成为全国一流的商业银行，所以我想银行业肯定会给自己的员工提供一份有竞争力的薪水，我相信邮政的实力。五个问题问完了，两位面试官都点了点头，并且告诉我如果觉得我合适的话最近几周就会通知我。希望能有好消息吧，面经就发到这。综合感觉这次面试比起其他我面过的一些银行和企业，并没有太多出人意料的问题，还是比较模式化，不过多少在现场还是有些紧张的因素，好在之前都是准备了，就给自己打个70分吧。英文名称：Postal Savings Bank of China 2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。2007年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点

3.6万个，汇兑营业网点4.5 万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、1

转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。2007年3月，中国邮政储蓄银行在北京正式成立，其前身是于1986年恢复开办的邮政储蓄。经过多年发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，28700多台ATM，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。截至2010年8月末，本外币账户数逾8亿户，绿卡账户数3.9亿户，本外币存款余额已超过3万亿元。

现在，中国邮政储蓄银行除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外，还相继开办了小额贷款、商务贷款、住房贷款、信用卡、结售汇、理财、网购支付等服务个人客户的新业务，以及公司存款、结算、票据贴现、债券投资、资产托管、小企业贷款、公司流动贷款、固定资产贷款、项目贷款等服务公司客户的业务，是我国金融服务领域的一支重要力量。

今后，中国邮政储蓄银行将不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代化商业银行。

邮政金融业务，是综合利用邮政网点的基础设施、人员等资源的基础上，面向城乡居民提供的零售金融业务。

一、组织机构的设置邮政储汇局直属于国家邮政局，是其二级单位。各省（区、市）设邮政储汇局，隶属于本地区邮政局。国家邮政局邮政储汇局设八个职能处室：综合管理处、储蓄业务处、汇兑业务处、代理业务处、国际业务处、经营发展处、稽核检查处、资金清算中心等。

二、业务发展情况

1．邮政储蓄业务。始办于1919年，1986年邮政储蓄业务恢复开办，十四年来保持快速、健康发展。2001年4月底，邮政储蓄存款余额达5136亿元，储蓄余额市场占有率为7.5%，居四大国有商业银行之后，列第五位。目前邮政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等。截至1999年底，全国邮政储蓄结存户数共11092万户；邮政储蓄网点31477处；邮政储蓄从业人员达17万人。

2．邮政汇兑业务。我国于1898年1月开办了邮政汇兑业务。近年来邮政汇兑业务发展平稳，每年开发汇票2.2亿张左右，收汇款额2700多亿元。国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款、礼仪汇款等。目前正在积极依托信息技术开发电子汇款、网上汇款等业务。开通了与美国、日本、芬兰、瑞士、意大利、比利时、巴西、韩国、泰国、新加坡、马来西亚、西班牙、法国、奥地利、丹麦、南斯拉夫、秘鲁、罗马尼亚、越南、哈萨克斯坦、香港、国宝银行、巴基斯坦等23个国家、地区或机构的汇票互换业务。全国31个省（市、区）的236个通汇局都开办了此项业务。1999年国际汇兑收汇款额4030万美元，出口款额25.81万美元。3．代理业务。邮政部门于80年代末开始发展代理业务。近两年代理业务发展力度加大。目前代理业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付（如代发工资、代发养老金、代收电话费）等。1999年，全国31各省（市、区）均签订了保险兼业代理协议。到2000年10月，开办代理保险业务的局所达到1.6万处。目前开办的其他中间业务还有如下几类，代理业务：彩票、长城卡；代收业务：移动电话费、固定电话费、寻呼费、发行费、学费、书费、交通罚款、菜金、牛奶费、农电费、旅游费、水费、电费、煤气费、有线电视费、Internet通讯费、物业费、卫生费；代发业务：养老金、工资、下岗职工解困金、失业救济金、医疗保险金；其他业务：邮政储蓄IC卡，消费卡、电话卡；与中国联通合办营业点；代付电话亭酬金；代售：寻呼机、Internet上网卡、企业债券；代缴税金。4．邮政金融计算机网络建设。1993年底开始实施全国邮政储蓄计算机联网技术改造工程（又称“绿卡工程”）。到2000年11月底，大陆的31个省（区、市）的1294个县、市实现联网，全国联网网点9046个，区域性邮政储蓄联网县市8695个，联网ATM3642台，POS机3666台，发卡1100万张。2001年1-4月，全国异地存取业务交易量达362万笔，交易金额为239亿元。邮政金融部门目前正在努力推动业务的多元化发展，力争在加入WTO之后的零售金融市场上占据一定的主导地位。

5、对公业务 从2008年初开始，邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有对公存款、票据、支付结算业务等基础业务，网上银行、对公贷款等业

2务也已经在2009年陆续开通。面向“三农”开展业务邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一，本外币资金自主运用规模已接近１万亿元。邮储银行将专门设立农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务。考虑到邮政储蓄有2／3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务，因此，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务“三农”的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。发展多样化金融产品 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。邮储银行今后将注重开发多样化的金融产品。目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行大事记1898（光绪二十四年）1月22日开办邮政汇兑

1910(宣统二年)派冯农等19人去奥地利学习考察，并做了一些开办邮政储金业务的筹备工作。191811月24日，中华民国政府颁布了《邮政储金条例》。

1919 6月，公布《邮政总局经理邮政储蓄章程》。7月1日，开办了邮政储金业务，先后在北京、上海等11个大城市。年底，发展到81个通都大邑。当时邮政储金的经营方针是，“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”。在这种经营方针下，邮政储金产生了独特的经营手段，即以小储户为多，主要吸收公教人员的小额存款，满一元即可开户，不足一元可先买成邮票贴入储金片。

1930 3月15日，邮政储金汇业总局在上海成立，直属于当时的交通部

1942 7月，邮政储金汇业局纳入国民党官僚资本金融垄断体系内，与中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行，中央信托局并列称为“四行两局”。

1981在国务院领导同志的指示下，邮电部门开始了邮政储蓄的筹备工作。19823月26日，邮电部制定了《邮政储蓄业务处理规则（试行）》。

1998 邮电局拆分为邮政局和电信局,即邮电分家2000 1月 1日，全国邮政储汇计算机系统顺利解决“千年虫”问题。

2006年12月18日，中国邮政集团以全资方式出资200亿元组建的邮政储蓄银行，并在国家工商总局完成名称预先核准登记，其全名为“中国邮政储蓄银行有限责任公司”，简称“中国邮政储蓄银行”，首任董事长中国邮政集团公司总经理刘安东，首任行长为原国家邮政局储汇局局长陶礼明。同时，邮储业务的清产核资工作已经基本接近尾声，银监会所要求的内控、核算体系、风险管理体制等也已基本建立,邮储银行挂牌进入倒计时阶段。12月28日，中国银监会对《中资商业银行行政许可事项实施办法》等进行了修改，取消设立中资商业银行必须引入境外战略投资者的硬性规定，邮政储蓄银行组建最后一道障碍扫除。12月31日，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业，同意中国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。

刘安东董事长在中国邮政储蓄银行成立仪式上的致辞

同志们、朋友们：阳春三月，春意已近。今天，我们在这里举行一个既简朴又隆重的仪式，为中国邮政储蓄银行的成立揭牌。首先，请允许我代表中国邮政全体员工向出席今天揭牌仪式的朋友们表示热烈的欢迎！向对邮政储蓄事业发展给予关怀和帮助的国家各有关部门致以由衷的谢意！向所有关心、支持中国邮政储蓄事业发展的各界人士表示衷心的感谢！向为邮政储蓄事业做出贡献的广大邮政干部职工表示诚挚的敬意！在党中央、国务院的领导下，在国家各有关部门的大力支持和帮助下，在社会各界的关心和推动下，经过广大邮政干部职工的辛勤努力，中国邮政储蓄银行有限责任公司今天宣告成立。邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。去年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。中国邮政储蓄银行的成立，是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。中国邮政储蓄银行的成立，必将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，必将加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络；致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献！谢谢大家！

第四篇：中国邮政储蓄银行面试试题

尊敬的各位考官好，我叫***，今年22岁，于2007年到2011年就读于****学院，所读专业是计算机科学与技术，今天，通过笔试进入了面试，对我来说，这次工作机会尤为珍贵，邮政储蓄银行职员这个职业要求不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神，而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心，要有好的工作态度和服务态度，我想融入这个大家庭，接受考验，锻炼自己，为邮政储蓄献出自己的一份力。谢谢。

如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答：1.首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

2.要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.3.可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

4.调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.5.利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?

答：踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.你进了银行会怎么做?

答：了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答：邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

第五篇：中国邮政储蓄银行笔试、面试

中国邮政储蓄银行笔试、面试问题及答案

笔试方面：

我是在辽宁考试的，刚开始说考的是数学语文，考试的时候一看，是公务员考试的题，但是也没那么难，语文方面，我考试的时候有读音正确性、以下的几句话哪项有语病、字的正确性、还有语序的排列、推理，最后两道大题是阅读题，等等，数学方面，我考试的时候主要是找规律，数字之间的规律，还有图形之间的规律等 面试方面：自己再网上整理的或者是听考官问的1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.3、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

4.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.5.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

6.请你说一下自己的名言。

自己考虑考虑，说点什么，比如，只为成功找方法，不为失败找借口等等

7.说说你自己的偶像。

最好说点积极向上的，伟人嘞，千万别说没有，也别说自己，也别说虚幻的。

8.说说你自己的缺点

这点也要注意，别说的太大发了，比如马虎、性格大大咧咧等等类似于这种的，在银行工作你马虎，谁敢用你啊，还有最好别说自己没有缺点，我记得我说的是，我的缺点就是太爱较真，尤其是在钱的方面，差一分钱也不行，这是参考

9.说说你自己的兴趣爱好

这个时候一定要说点积极向上的，别总是说爱逛街啊什么的，比如说哎看书、听音乐、旅游、跑步等等。

10.给我几个理由，说说我为什么要录取你。

应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

11.请介绍一下你自己的家庭成员

况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。简单地罗列家庭人口。宜强调温馨和睦的家庭氛围。宜强调父母对自己教育的重视。宜强调各位家庭成员的良好状况。宜强调家庭成员对自己工作的支持。宜强调自己对家庭的责任感。

12.还有比如说这个考试不是只考前台或者什么的，人家要是问你前台、信贷部或者什么你喜欢什么，一定要说都喜欢，说服从领导安排什么的。

13、告诉我，你最大的弱点是什么？

回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。

14、你认为自己的哪项技能需要加强？

麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点：“既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。

15、你认为什么样的决定犹为难做？

如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇：“我没发现有什么决定特别 ‘难’做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做‘难’，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”

17、你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢？

假设说主考已经击中了你的要害，他说得完全是事实，但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了，因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。”

18、与上级意见不一是，你将怎么办？

一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

19、我们的培训的确做得很好，你会不会之后就跳槽呢？

这个问题当然我们都知道该回答不会。只要我们言之有理，让对方听着觉得不是敷衍，每有说服力就好了。我对他们说，在培训完，熟悉银行的一套业务，这个环境自然是最适合我发展的，只要公司为我提供发展空间，我为什么要跳槽呢？更何况我之前已经说过我为什么要选择邮储银行，我也是非常看好这个银行的。

20、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点？

又是典型的用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的 是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要： “我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才 能的岗位上。”

21、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？

不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试，你首先也应该料到会问这个问题，然 后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去

参加面试。给你一些忠告：不要谈及个人和家庭的困难，不要谈及与上司和同事的摩擦，你可以讲一次与下属 产生的矛盾，并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾，最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。

22、你觉得什么人在工作中难于相处？

你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答：“我觉得没什么人在工作中难相处。”或：“我跟大家都合得来。”这两种答案都 不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱 怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”

23、你能为我们做什么？”

基本原则上“投其所好”。回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

24、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一

25、谈一谈你的一次失败经历

不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

26、你希望与什么样的上级共事？

通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”

27、请你自我介绍一下

这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。

（注意：有的地方面试的时候还让你们说身高，如果人家没说，你也可以不说，还有面试的时候人家有的让说自己的在学校获得过什么或者是有什么经验，这个根据自己意愿愿意说就说。学英语的学生注意了，准备好几句介绍你自己的话，有可能考官让你说。）

适当的看看了解一下中国邮政储蓄银行的简介，在百度百科上，http://baike.baidu.com/view/860384.htm