我与电子银行那些事-许成真

第一篇：我与电子银行那些事-许成真

我与电子银行那些事

作者：许成真随着经济不断发展、科技日新月异，金融业发生了革命性巨变，电子银行业务迅速崛起，已经成为人们日常生活不可或缺的一个重要部分。自从开通**银行电子银行业务以来，电子银行以其方便、快捷、安全的优点深深地打动了我，以其缴费、购物、转账、理财、查询、还信用卡等无其不能的功能深深地震撼了我，使我迷上了它，成为我生活极其重要的小助手、小伙伴。

以前收到话费、水电费、考试报名费等缴费通知，要在下班后拖着疲惫的身躯，走上许多路，排队许久，才能完成缴费。现在只要签约一次，掏出手机随时随地花上几分钟就轻松搞定。以前要买一个东西，要花一晚上时间，逛上好多商家，还不一定买到自己满意的。现在只要登上淘宝搜索一下，立刻就能找到最喜欢最物美价廉的，还包邮送到家门口。以前给亲人、朋友转账要营业时间去银行认真填单等待许久。现在只要找一下联系人名单，随时随地转账，手机银行还不收转账手续费。以前购买理财、基金等大理财产品需要带上身份证咨询很久，还可能因为各种原因买不到满意的。现在随时可以查询各种大理财产品的信息，轻松方便地买到自己需要的。以前对自己账户变动情况疑惑时，总是被查询的麻烦吓到而打消念头。现在只需按下几个键就能知道自己账户余额和明细。

有了电子银行，少了许多麻烦困扰，心情变得轻松愉快了；有了电子银行，多了许多空余时间，生活变得有声有色了；有了电子银行，许多金融需要变得如此简单，感受到**银行无时不在的衷心陪伴。

第二篇：2013个人工作总结-许成真

2013个人工作总结

自七月份毕业进入中国邮政储蓄银行××分行以来，我已经实习了半年，待过两个支行，学过信贷业务和储蓄业务，有成功的经验，也有失败的教训，但是更多的是学会各种业务知识，提高各种工作能力。

在业务知识上，我受到诸位前辈的悉心教导，经过省行的岗前培训，经历几个月的实习，已经学到储蓄业务的基本知识，并掌握了相关操作要求和技巧，已经能够胜任柜员的工作。此外，我学了一个多月信贷业务，大概了解信贷相关知识，明白了信贷业务的一些流程和操作。

在工作上，我学会了遵守，尊重，忍让，承受，努力。遵守的各项规章制度。在高风险的银行工作，就面临众多风险。只有严格遵守规章制度，才能保护单位的利益，更能保护自己。尊重的是每一位客户。客户是上帝并不是空话。既然来了我们银行，就是看好我行，能给我行带来一定的收益。因此就算是乞丐来用很多零钱换钱，也要服务好。忍让的是各种难缠客户。对待他们，要面带微笑，耐心地解释，快速地办理业务。哪怕是被客户打蒙了，我还得去垃圾桶给他找回密码。承受的是任务的压力。在日常工作中，时刻牢记自己承担的任务，不害羞，不心虚，遇到适合的客户要坚持不懈地推荐合适的产品。努力的是任务。任务不可怕，可怕的是不去努力。上岗以来半个多月里，我虽然面临各种失败，但是总算是从无到有，完成了一些任务。

作为一位新员工，我学了很多，但是不足的地方依然不少。第一，办理业务的速度有待提高，不了解的业务知识也有许多。第二，综合营销能力依然不足，营销成功率明显偏低。

在新的一年里，我要继续学习，弥补自己的不足，不断提高自己的工作能力。在业务上，时刻关注分行群最新业务变动的情况，向各位前辈认真请教业务技能，学习保险、理财和基金的业务知识，尤其是操作技巧，全面提高业务能力。在营销上，学习各位前辈，总结经验教训，以客户的需求为先，提供客户满意的产品，不断提高营销能力。

第三篇：银行事中工作总结

工作总结

2014年在忙碌中不知不觉地走过，这一年里，我们大院支行的每一位员工都在自己的工作岗位上努力付出，虽然职责不同、分工不同，但大家都能团结互助，共同做好每一天的工作。为了总结工作中的经验教训，也为了2015年能更好地协助行长开展内控合规工作，作为一名事中监督兼内控合规员，我将今年的工作总结如下：

作为一名事中监督员，我深深明白自己的主要工作职责是协助行长做好本机构的内控管理工作，履行内控工作职责和落实案防制度，对前台柜员办理业务的合规性进行指导和监督，对高风险业务环节进行监督和管理。协助行长开展员工行为分析，通过日常观察、与同事聊天、查阅传票、抽查档案、上门家访、向客户回访等方式了解掌握员工思想动态、行为变化及日常工作有无异常情况。完成本机构自查系统、反洗钱监测系统、集团操作风险系统、对账系统、法院查扣系统、运营监测系统、ATM监控系统、ATM差错系统、电子报表系统、TIMS柜员管理系统、结售汇系统、智能账户系统、冠字号查询监测系统等系统的日常操作。对各项办公设备、仪器设施进行维护，对故障设备及时联系厂家维修，保证网点各项设备的正常运行。按时整理、装订网点的各项会计档案。按时完成省行、东湖支行各个条线布置的各项内控检查和风险排查，对上级行及监管部门在现场及非现场内控检查中发现的问题及时整改。

回顾2014年，面对繁杂琐碎的工作，本人兢兢业业、忠于职守、工作勤恳、认真履职，每天都是最早到行里开门，也是最后一个离开网点，对照行里下发的每日必查表，我是必须全部落实后才会离开网点。对领导交代的各项工作，都认真对待按时完成。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习各项业务知识，在支行组织的业务知识竞赛中还获得了第三名的好成绩。在工作中同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，也会虚心的向其他同事请教。我是一名服务于一线的事中监督员，我能深切认识到自己肩负的重任并牢记“内控无小事”的宗旨，每天都以饱满的热情，积极的态度对待工作。在运营条线考核方面，我尽心尽力努力做好每一项考核指标，在柜员管理、国际汇款、集中授权、对账单管理、小面额投放与回笼、冠字号导入等方面，每月的考核均为满分，多次在东湖支行运营条线的考核中荣获前三名。在综合内控条线考核中，成绩亦良好，做得较好的方面有：监控通报、机构自查、检查与问题整改、文优服务、会计管理与合规和五个消灭。

回顾检查自身存在的问题，感到自己还有很多不足之外，首先是学习还不够深入。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，我行系统不断升级，新业务、新流程、新知识不断出现。面对严峻的挑战，我感觉还是缺乏学习的紧迫感和自觉性。其次在协助行长做好内控管理方面不够大胆，工作方法、工作思路也有待改进，对同事们在工作中的不佳表现，虽会及时提出，但缺乏力度。

新的一年即将来临，为了更好地协助行长开展2015年内控管理工作，我将在以下几个方面努力改进：首先提高自身素质，加强学习，尤其是新业务的操作规程及实施细则更应及时准确地学会，只有这样才能更好的指导柜员规范操作。其次是提高自身的内控合规意识，做好行长的左膀右臂，协助行长做好员工行为分析，高度关注员工八小时内外工作及生活情况，严格落实“双十禁”、“双九禁”、“八不得”。第三是改进工作方法及工作思路，大胆管理，提高工作质量和效率。相信在2015年我会以更加饱满的精神状态来迎接新的挑战。

第四篇：合规建议书—许成真

合规建议书

尊敬的邮储银行××分行各位领导：

您好！

自参加合规大讨论学习活动以来，我深深地认识到合规的重要性，必须在日常工作中坚持学习合规知识和践行合规理念，否则必然付出惨重的代价。日常工作中，各种违规行为层出不穷，遍及全部业务类型。我认为违规行为的产生主要因为各级员工合规知识的缺乏和合规理念的运用，尤其是像我这样刚入行的新员工。为此，我提出二个方面的建议。

一是定期举行各个部门和岗位相关合规学习和培训活动，并进行有效的考核，务必使每位员工掌握必要的合规知识，明白什么是违规行为。银行业的发展日新月异，合规知识也不断更新和增加。所以合规相关部门要及时地公布合规新知识，组织学习合规新要求活动。

二是制定具体清晰的合规奖惩制度，并真实有效地执行到实际工作中。无规矩，不成方圆。在合规奖惩制度的有效执行下，每位员工才会重视合规，树立牢固的合规意识，在实际工作中践行合规理念，从而杜绝违规行为的产生。

以上就是我的建议，不足之处还请见谅，望予以考虑采纳。

××支行 许成真

2013年11月4日

第五篇：银行事中工作总结（最终版）

工作总结

2014年在忙碌中不知不觉地走过，这一年里，我们大院支行的每一位员工都在自己的工作岗位上努力付出，虽然职责不同、分工不同，但大家都能团结互助，共同做好每一天的工作。为了总结工作中的经验教训，也为了2015年能更好地协助行长开展内控合规工作，作为一名事中监督兼内控合规员，我将今年的工作总结如下：

作为一名事中监督员，我深深明白自己的主要工作职责是协助行长做好本机构的内控管理工作，履行内控工作职责和落实案防制度，对前台柜员办理业务的合规性进行指导和监督，对高风险业务环节进行监督和管理。协助行长开展员工行为分析，通过日常观察、与同事聊天、查阅传票、抽查档案、上门家访、向客户回访等方式了解掌握员工思想动态、行为变化及日常工作有无异常情况。完成本机构自查系统、反洗钱监测系统、集团操作风险系统、对账系统、法院查扣系统、运营监测系统、ATM监控系统、ATM差错系统、电子报表系统、TIMS柜员管理系统、结售汇系统、智能账户系统、冠字号查询监测系统等系统的日常操作。对各项办公设备、仪器设施进行维护，对故障设备及时联系厂家维修，保证网点各项设备的正常运行。按时整理、装订网点的各项会计档案。按时完成省行、东湖支行各个条线布置的各项内控检查和风险排查，对上级行及监管部门在现场及非现场内控检查中发现的问题及时整改。

回顾2014年，面对繁杂琐碎的工作，本人兢兢业业、忠于职守、工作勤恳、认真履职，每天都是最早到行里开门，也是最后一个离开网点，对照行里下发的每日必查表，我是必须全部落实后才会离开网点。对领导交代的各项工作，都认真对待按时完成。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习各项业务知识，在支行组织的业务知识竞赛中还获得了第三名的好成绩。在工作中同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，也会虚心的向其他同事请教。我是一名服务于一线的事中监督员，我能深切认识到自己肩负的重任并牢记“内控无小事”的宗旨，每天都以饱满的热情，积极的态度对待工作。在运营条线考核方面，我尽心尽力努力做好每一项考核指标，在柜员管理、国际汇款、集中授权、对账单管理、小面额投放与回笼、冠字号导入等方面，每月的考核均为满分，多次在东湖支行运营条线的考核中荣获前三名。在综合内控条线考核中，成绩亦良好，做得较好的方面有：监控通报、机构自查、检查与问题整改、文优服务、会计管理与合规和五个消灭。

回顾检查自身存在的问题，感到自己还有很多不足之外，首先是学习还不够深入。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，我行系统不断升级，新业务、新流程、新知识不断出现。面对严峻的挑战，我感觉还是缺乏学习的紧迫感和自觉性。其次在协助行长做好内控管理方面不够大胆，工作方法、工作思路也有待改进，对同事们在工作中的不佳表现，虽会及时提出，但缺乏力度。

新的一年即将来临，为了更好地协助行长开展2015年内控管理工作，我将在以下几个方面努力改进：首先提高自身素质，加强学习，尤其是新业务的操作规程及实施细则更应及时准确地学会，只有这样才能更好的指导柜员规范操作。其次是提高自身的内控合规意识，做好行长的左膀右臂，协助行长做好员工行为分析，高度关注员工八小时内外工作及生活情况，严格落实“双十禁”、“双九禁”、“八不得”。第三是改进工作方法及工作思路，大胆管理，提高工作质量和效率。相信在2015年我会以更加饱满的精神状态来迎接新的挑战。