第一篇：房地产企业的员工素质
房地产企业的员工素质内容包括工作观念、专业技能和管理技能三方面：
（1）工作观念
1）勇于承担工作责任，具有进取意识。
2）集团利益至上，具有全局观念。
3）以积极的态度对待困难和遗留问题。
4）接纳差异，具有用人所长的心胸。
5）善待客户，一切从市场出发。
6）尊重规范，不断改进。
7）具有开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。
8）不回避矛盾，大胆管理。
9）思维严谨，计划性强。
10）敏感把握，控制到位。
（2）管理技能
1）善于激励，有号召力。
2）能营造有效沟通的气氛，让沟通成为习惯。
3）有效授权，控制得当。
4）善于培养指导下属，鼓励其学习。
5）具有科学决策能力。
6）具有压力管理能力。
7）具有组织管理能力。
8）具有时间和会议管理能力。
（3）专业技能
1）精通本行业的专业技能。
2）知道如何应用专业知识。
3）有系统的理解能力。
4）专业创造力。
金地使命(Mission)
科学筑家
金地崇尚科学，以专业精神实现完美人居。
科学，是一种态度，是价值观，是行为习惯。
金地愿景(Vision)
做中国最有价值的国际化地产企业
金地以国际化的视野和标准，以价值创造为目的，为客户提供卓越的产品与服务，为股东和合作伙伴创造
持续稳定的收益，为员工提供广阔的发展空间，为社会承担应尽的责任。
金地核心价值观(Core Values)
用心做事，诚信为人
用心，源自热爱。全情投入，挑战自我，实现优秀到卓越的跨越。诚信，就是以诚相待，以信取信。说到做到，务实求真。
金地精神(Spirit)
第一条:竞争决定存亡
竞争，才能超越竞争，才能快速发展。
居安思危，不进则亡!
第二条:速度提升价值
速度对价值有乘数效应。
高速带来规模，规模成就价值。
第三条:客户满意是企业成熟的标志
满足客户需求是企业经营之本。
客户服务无小事。
第四条:创新是价值创造的灵魂
创新创造超常价值。
创新，以人为本。
第五条:一切因激情而精彩
有激情，有梦想，是强者的生存方式，是生命的价值所在。
敢想，敢说，敢做!
第六条:执行决定效率
一致才会高效，有令则行，有禁则止。
个人服从组织，下级服从上级。
第七条:激励产生效能
正、负激励均能激发动力。
奖惩，贵在及时，贵在到位。
第八条:常怀感激之心
感激，使我们内心充盈，感激，使我们懂得回报，感激，使我们共臻完美。
金地员工行为准则:
第一条:开拓创新、勇于超越
阐释:创新是为了创造更多价值，创新也更容易带来价值。只有不断超越，我们才能走得更快、更远、更
强。
第二条:理解客户、应需而变
阐释:企业生存的目的就是为了客户，理解客户需求应成为金地的核心能力，我们所有的产品及服务应该
根据客户需求不断变化。
第三条:令行禁止、追求效能
阐释:严格的组织纪律可以产生合力，拥有合力的团队才能提升效能，带来效益。
第四条:果敢决策、敢于负责
阐释:谁负责谁决策，谁决策谁负责，这样才能权责分明，才不会错失机会。
第五条:全局思考、互信互助
阐释:破除本位思想，树立集体观念，培养感恩意识，以开放的眼光看待工作;以坦诚的心态对待同事，团结协作，同舟共济。
第六条:光明磊落、廉洁奉公
阐释:倡导公开透明的文化，做人心地坦荡，做事廉洁奉公，努力工作、赢得回报。
第七条:勤于自省、善于鼓励
阐释:自省可以发现自身不足，鼓励可以激发他人优点，以这样的态度对待自己和他人，才能促进团队和
谐，才能实现大发展。
第二篇：浅谈企业员工素质
浅谈企业员工素质
浅谈企业员工素质
在计划经济向市场经济转型后，各行各业创办实体如雨后春笋。市场竞争日益激烈，企业生存发展困难，已成为当今业内人士的共识。
企业要发展离不开“人、财、物”这三个基本要素，而“人”的要素又是摆在第一位的。企业的竞争，是产品的竞争、科技的竞争，而最终表现为人才的竞争。这已经成为企业界不争的事实。一个企业的成败兴衰主要决定于这个企业拥有的人才的数量和质量，不难看出，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争。只有具备高素质的人，才能有高素质的企业。谁掌握了人才，谁就掌握了市场竞争的主动权。
在企业运行之中的产、供、销；人、财、物；国家、企业、员工等问题上面临许多困难，而企业员工的整体素质的提高显得更为突出，目前在员工的素质看来大致可以分为以下几个方面：
第一种是大约20%的人创造了企业中40%的效益，这些人的文化素质高，对企业忠心耿耿，任劳任怨，起早摸黑，克服重重困难，一心扑在企业把企业当成自己的事业，创造性地忘我劳动，实干精神强，但总体与上层决策人有关。
第二种是大约20%的人创造了企业中30%的效益，这些人有某些方面的特殊才能，这些人工作负责能做好本职工作，他们可能没有人尽其才，或者是没有认同企业的目标或管理体制等，因此他们的才能没有完全发挥出来。
第三种是大约20%的人创造了企业中20%的效益，他们是有培养和发展潜力的人,只是由于家庭的、社会的、企业的等其他原因，能力没有爆发出来。
第四种是大约30%的人可能只创
造了百分之几的效益，他们无所事事，基本没有多大贡献。
第五种是不合格的员工在企业中约占10%，他们谈不上对企业作贡献，某些时候甚至还给企业增加了负担，损公私肥，个人利益为重，得过且过，做一天和尚撞一天钟，对企业而言，可有可无。这种人虽然在企业中所占的比例很小，但对企业的负面影响却不可小视。
目前的员工素质水平，客观上跟不上企业业务不断发展的需要，企业要持续发展，必须有赖于通过提升员工素质予以解决。否则，必然会严重影响、制约企业整体水平和效益的提高。我认为，要提高企业员工的整体素质，应从以下几个方面入手。
一是要首先提高决策层的素质。提高员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的我觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。一个企业就象一个人一样，同样有性格，一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和
影响下属和企业在公众中的行为印象。一只虎带领一群羊和一只羊带领一群虎的结果是不一样的，提高员工素质的前提必须是我们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。
二是要引进人才。要不拘一格引进和使用各类人才，特别是要对在职的高学历人才，真正做到“以事业留人，以待遇留人，以感情留人”。对人才企业要为其积极创造实现自我价值和预定的目标的条件，从而使员工自觉将自己的前途与公司的命运紧紧地联系在一起。还要善于吸收竞争对手的人力资源和用人之道，为我所用，从而取长补短。
三是要培养人才。不仅企业要成长，个人也要成长。把每位员工实现自身人生价值的过程，与公司的远景目标结合在一起，才能凝聚为企业发展源源不绝的强大动力。投入一定的资金人力进行多方面各层次的培训。从一般员工, 部门经理到公司职能部门的管理人员, 公司都可按照其工作的性质要求安排科
学严格的培训计划。这些培训不仅帮助员工提高工作技能，同时还丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展。使其成为企业出色的管理人才。
四是要尊重人才。在领导人才和被管理的人才之间,领导人才不能片面强调人才的工具性价值和社会价值。否则,就很难在尊重人的基础上尊重人才,甚至会把尊重人才与尊重人割裂开来。应以人为本，公平公正地对待人，体现对人的尊重、理解并极力实现人的全面发展。每个人，无论是领导还是普通员工，都具有独立的人格，都有做人的尊严和做人应有的权利。每一个有尊严的人都会对自己有严格的要求，并且当他们的工作得到肯定与尊重时，他们会尽更大的努力去完成自己应尽的责任。
五是要合理使用人才。企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下，把激发员工的忠心和进取心放在首位，给大家营造出一个快乐舒心的工作环
境，进而产生最佳的工作成果，已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。
六是要优胜劣汰。企业在激烈的竞争之中求生存、求发展，而个别的人就背道而驰，思想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既无工作能力，又不努力学习和工作。企业应该采取相应的措施唤醒他们，不能总让他们素质差不合格，可以对他们采取岗位培训和内部换岗位的办法，使之达到双赢的目的。对不可救药者可考虑应按优胜劣汰的机制进行淘汰。
企业应把引进人才，培养人才和淘汰不合格人员，作为一项长期的工作，把人力资源的优胜劣汰形成企业的制度，坚持执行，企业才有生机和活力。拥有一定的优秀人才，同时根据单位实际出发，发现人才，培养可靠人才，充分合理使用人才，使用人才把分配与贡献挂钩，才能充分调动广大职工的工作积极性。员工综合素质提高了，心往一
处想，劲往一处使，万众一心，克服困难，只有这样，企业才能在市场激烈竞争中，永远立于不败之地。
第三篇：企业员工素质培训
企业员工素质培训
企业员工素质培训目的——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；——修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；——强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；——持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。企业员工素质培训大纲
一、企业员工素质必备的职业意识
顾客至上意识——没有客户，就没有公司
强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的改革意识——没有最好，只有更好
成本意识——节省经费就是增加利润
品质意识——工作做到何种程度才算到位
二、企业员工素质团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）
（1）建立个人执行力意识
（2）帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）
三、企业员工素质的工作观
工作：成功之路的起点
忠诚：卓越一生的基础
逆境：唤醒心中的巨人
信念：铸造生命的奇迹
目标：奔向人生的彼岸
四、企业员工素质的人生银行
人际银行
财富银行
知识银行
找到不足与充实的方法
确定自己的阶段性目标
了解理想与现实的差距
五、企业员工素质职业形象的建立
第一印象的重要性
第一印象的决定因素
您的第一印象告诉别人什么
商务礼仪与仪容仪表
穿着与职业相符的服装
女士职业服饰的种类及选择
男士职业服饰的种类及选择
企业员工素质的工作形象
企业员工素质的服饰礼仪
企业员工素质的形体礼仪
企业员工素质的工作礼仪
企业员工素质的宴会礼仪
企业员工素质的电话礼仪
企业员工素质形象代表着公司形象
六、企业员工素质工作态度培训
心态决定状态
北大毕业等于零？
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
七、企业员工素质人际关系培训
人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三：引发他人心中的渴望人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感人际关系法则五：经常微笑
人际关系法则六：记得别人的名字
人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
八、企业员工素质有效沟通培训
1.音像资料讨论：问题出在哪
2.什么是有效沟通
3.对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4.平级沟通
平级沟通的五步骤
5.高效沟通的关键：心态
九、新员工素质个人发展培训
1.谁对个人的职业生涯发展负责？
2.我是谁（自我认知）
3.去哪里（有什么、要什么）
4.怎么去（职业3个成熟度和4种积累）
十、企业员工素质培训总结
第四篇：企业需要员工素质培训（范文模版）
企业需要员工素质培训
你的企业花了那么多的代价来培训，可是培训完之后，他们为什么反而选择了跳槽？培训完之后，各部门为什么反而各自为政？为什么你企业总有办公室政治？为什么你总在为企业各方面的权力斗争而伤神？ 你需要终极培训，建立起你企业精神秩序和情绪秩序，这就是你的文化。
目前，作为一种教育投资的各类培训供需两旺，方兴未艾，但是在这繁华的背后隐藏着巨大的危机：缺乏人文精神，将人工具化后的培训内容高度切割。
我们认为培训应当以人为对象，以人为中心的精神，其核心内容是对人类生存意义和价值的关怀，其实质是一种为人处事的基本调性，包括价值观、人生哲学、科学精神、艺术精神和道德精神，以人的价值、人的感受、人的尊严为终极标尺。
终极培训的核心是导入人文精神，对人的重视，规范员工的精神秩序和情绪秩序，以员工为中心，围绕着激发和调动员工的积极性、主动性、创造性展开的，让每一位员工都达到最高的工作境界就是“自尽——自动、自觉、自愿、自发、尽心、尽力、尽职、尽责”，员工内心自动自发的工作热情才是取之不竭，用之不尽的动力，无需扬鞭自奋蹄，以实现员工与企业共同发展为目的。
理解人，才能以人为本
我们到很多企业走访，都发现很多的企业墙壁上或是空中，都有很大的标语“以人为本”，可是“以人为本”，我们真的做了吗？我们知道什么是“人”吗？
作为在企业中服务的员工，他的“人”的身份有两个方面：
一重身份：作为经济人，需要通过工作来挣钱吃饭满足生存的迫切需要；
二重身份：作为社会人，具有寻找自我发展，自我实现，自我超越的强烈意愿。
在双重身份共同作用下的员工可将之分为三类：
第一类：用双手工作的人；
第二类：用双手＋大脑工作的人；
第三类：用双手＋大脑＋心灵工作的人，在工作中投入自己的心灵、情感和理想愿景。
显而易见，任何组织或企业毫不例外地渴望聘请第三类员工来为自己工作。为达到这个目的，企业必须坚持的一个共识——没有钱是万万不能的，但钱绝对不是万能的。你可以用钱买到一个人的时间，你可以用钱买到一个人的劳动，但钱确不能买到员工的大脑，钱买不到员工的热情，钱买不到员工的主动，钱买不到一个人对事业的奉献精神。所有这一切，必须在金钱之外才会有正确可行的答案。
实际上，人们进入一个企业，并不是简单的仅仅来挣一份工资，寻找一个收入，而是把一生中最宝贵的时间、最有价值的生命时期奉献给了企业，因此，人们在工作挣钱的同时，更在寻找一种氛围，寻找一种人文环境，寻找一种价值理念，寻找一种能够发挥自己长处的环境和空间。
如果企业有这样的人，你留得住吗？
导入人文精神
1、对于人的命运，人存在的意义、价值和尊严，人的自由、发展和幸福有着深切的关注和深刻的认知。如员工生日会，生日金制度。
2、珍惜人的完整性，反对对人的生命和心灵的肢解和割裂，承认并自觉守护人的精神的神秘性和不可言语性，拒绝对人的物化和兽化，否弃将人简单机械化。
3、尊重个人的价值，追求自我实现。重视人的超越性向度，崇尚人的自由意志和独立人格，并对个体与人类之间的关联有相当体认，从而形成人类意识。
4、对于人的心灵、需要、渴望与梦想，直觉、灵性给予深切的关注，内心感受明敏、丰富、细腻与独特，并能以个性化的方式表达出来。这些可以通过女工思想交流会，员工俱乐部来实现。
5、对古典文化有相当的积累，理解传统并具有历史意识。能够“守经答变，返本开新”。
6、重视德性修养，具有扣问心灵，反身而诚的自我反思意识和能力。
7、具有理想主义的倾向，追求完美，具有超功利的价值取向，乐于用简单的眼光看待事情。
8、具有终极关怀和宗教情怀，对于“我是谁，我们从哪里来，又到哪里去”一类的问题能作严肃追思。
9、承认并尊重文化的多样性。对于差异、不同、另类，甚至异端，能够以宽容的态度面对。
10、坚守社会约律和公众道德底线，能够自觉的守护践履社会的核心价值：如公平和正义等。
管理的本质是对人性的尊重，领导的核心在于对人性的认识、认知、理解、洞察和把握。人文精神就是要求所有的企业在思考、决策和行为当中表现出对生命的敬畏，对个人的尊重，遵循以人为本理念的实践，把人视作生产经营过程中必备的资源予以统领和整合。
上述这些抽象的内容，可以融入到企业的日常管理工作之中来进行实施。
规范员工的精神秩序
1．关于人生的思考
常言道，生死两苍茫。生之前，我们不知将从何而来，故苍茫；死之后，我们又不知将往何处去，更苍茫。有人说，人在自己的哭声中爬阴道而来，这就是生；人在别人的哭声中爬烟囱而去，这就是死；横跨在生的起点与死的终点间的那一段就是:人生。
未经省察的人生没有价值。通俗的说，就是不要稀里糊涂地活着，要活得明白，懂得生命的意义和人生的价值，要做一个有灵魂的人，做一个有尊严的人，做一个能把握自己命运的人，做一个精神上优秀的大写的人。这才是具有真正成功意义的人。
终极培训要求每一个人思考何为人生，思考人生究竟有什么意义和价值，用哲学的眼光审视人生，用人生的态度规划职业，帮助员工个人实现，企业就获得了最大的动力。我们在一次高级别的同事聚会上，其中一位外企业的副总谈到他的老板从来不过问他日常做了些什么事情，而只是给他规划全年目标和任务，因为完全相信他，而这位副总反而更积极地去实施企业更严格的管理。
2．关于工作的意义
政治经济学告诉我们，经济基础决定上层建筑。必须明白，一个人在职场表现的好坏，将直接决定你的经济收入，从而决定你的社会地位，社交圈子，家庭生活水平，孩子受教育的程度，甚至决定伴侣对你的忠贞程度，你对父母的孝敬程度等。
所以，工作的意义如果不和员工讲得明白，员工就不知道自己倒底是在为谁工作，员工不是为了企业老板致富而工作，首先是为了自己而工作。
3．关于道德和诚实
不诚实的人经常在生活中自己欺骗自己。长期对企业和职业经理的研究，使我坚信那些习惯性的不诚实不诚信的人是不会成功的。可悲的是:这种人似乎还很多，对自己不诚实，对他人不诚信，把生活当成傻瓜。这些人首先不会找到一条真实可行的路，虚幻中的路其实是没有路。欺骗思想的导向就是指给你一条不可行或不存在的路，这注定是失败的。有欺骗思想的人，就像玻璃屋中的老鼠，看似前途光明，其实是走投无路。
其实，道理很简单。反求诸己，无论你，我，都希望和一个有道德，诚实诚信的人打交道，而不愿意和一个小人打交道。市场经济发展到今天，再用小人那一套坑蒙拐骗的手段，已经没有用了，一个讲诚实，讲诚信，讲信用，讲品德的时代已经来临。以前许多曾经红红火火的企业已经垮下去了，曾经炙手可热的风云人物烟消云散，这并不是偶然，淘汰无德的企业，抛弃无品的人，是历史的必然。一个职业人如果无德，不诚实，不诚信，对外在市场上不可能得到客户和消费者的认同。对内在企业也不可能取得老板、上司、同事和下属的认可。这叫做里外不是人。
4．关于才华
对组织而言，才华、知识和技能只不过是一种组织生产经营必备的一种资源。资源本身在转化为成果之前并无价值，而组织是要求每一位员工为其作出贡献和提供价值。知识才华必须借助组织系统转化成果时才能体现价值。有些人虽然才高八斗，但恃才傲物，未能很好的融入组织，不能为组织作出贡献和创造价值，只有败走职场，空留悲叹——伯乐难觅。而从不反省自己，检讨潜意识中的才华崇拜，不明白这种知识就尤如沉入海底的100kg大金块，不参与流通和交易是没有任何价值而言的，因为价值不在自身，而在外部。
企业不能过份强调英雄，应该以考核来综合评估员工。
5．关于人性的弱点。
无需讳言，每个人身上都有人性共同的弱点，这就是人的惰性:每个人都是自私的，每个人都是懒惰的，每个人都是好逸恶劳的，每个人都是贪婪的……成功的路，就是改善人性的弱点，管理自己的欲望和战胜自己惰性的过程。从这个角度，人可以分为五种类型:
贤圣者:无欲则刚，无私无畏，心底无私天地宽；
成功者:竭力且成功管理自身的弱点，惰性永居下风；
常人:不停地在人性的优点与弱点之间博弈；
失败者:让自己的人性弱点，不加节制的膨胀，且让它主宰自己的人生。
无赖者:让人的惰性发挥到极致，死猪不怕开水烫。
扪心自问，对号入座，我是谁呢?
人类有史以来，发现最大的力量就是信仰的力量。世界上那么多形形色色的宗教，存在的时间比任何一个国家存在的时间都长，就充分证明了这一点。
态度决定一切。态度就是生产力，工作态度决定工作的产出。一个人如果不在思想上解决问题，你让他改变行为是极其困难的，甚至几乎不可能的。理念决定行为，行为决定结果，行为的转变必定来源于理念的转变。而且如果思想问题没有解决，所有的知识和技能都是零或者负数，没有任何作用或者只有反作用。豪门俱乐部切尔西的一位核心主力后卫谋求转会，俱乐部不准未果，公开放话他将主动申请红牌和踢乌龙球！你瞧，多么恐怖，多么可怕。
规范员工的精神秩序就是让每一个人都确立做人做事的标准和底线，我们提倡的是：用出世的精神做人:德足以威，才足以信，反求诸己。己所不欲，勿施于人；用入世的精神做事:士以天下为己任。故士穷不失义，达不离道。穷不失义，故士得己焉。达不离道。故民不失望焉。得志，泽加于民，不得??
规范员工的情绪秩序
在美国，人们流行一句话：“智商(IQ)决定录用，情商(EQ)决定提升”。事实上，智商和情商都很重要。只不过，在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。
我们在辅导企业的过程之中，常常发现员工的分层现象非常严重，在办公室里面的外企白领，他们礼貌有加，而在生产部门的员工，素质相对较差，而且，还有企业主管所很难管理的问题员工，当企业处罚已经起不了作用的时候，你的企业问题出在没有很好的规范员工的情绪秩序。
一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的智商和情商对他在工作上成功的贡献比例为智商：情商＝1：4，也就是说，对于工作成就而言，情商的影响是智商的4倍，而且职位愈高，情商对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，情商的影响就更为明显。
诸多证据显示，情商较高的人在人生各个领域较多优势，无论是谈恋爱、人际关系或是理解办公室政治中不成文的游戏规则，成功的机会都比较大。此外，情感能力较佳的人通常对生活较满意，较能维持积极的人生态度。反之，情感生活失控的人必须花加倍的心力与内心交战，从而削弱了他的实际理解力与清晰的思考力。
可以毫不夸张地说，学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要，也是你生活中一件生死悠关的大事。在长期的管理实践，我们只要控制好员工的情绪，也便能控制员工。员工情绪秩序很是管理的关键之处，但却是培训的空白地带。
1．规范自我情绪
人的情绪可以分为七大类型：愤怒，恐惧，快乐，爱，惊讶，厌恶，羞耻；每个人的一生都是组织七种情绪的交织度过的，要成为把握命运的主人，首先要学会控制自己的情绪。
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，控制不住。情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，应付自如。
2．规范他人情绪――人际关系的改善．
处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。第三，学会关心。第四充满爱心。第五富有同情心。第六，沟通协调。第七，诚信正直。第八，善于合作。第九，乐于吃亏。吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉献牺牲。
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
第五篇：油田企业员工素质的重要性
油田企业员工素质的重要性
油田企业属于技术密集型产业，为了适应新时代经济社会的发展，油田企业需要从提高职工素质着手，转变职工思想观念，强化企业的核心竞争力。本文从油田企业员工素质的现状以及提升油田企业员工素质的重要性着手，对油田企业职工素质培养的策略做了简单介绍。
一、油田企业员工素质的现状
第一，思想观念落后。面对激烈的市场竞争，可循环利用的新型资源受到了消费者的欢迎。为了适应新经济社会的发展，石油企业需要在经营理念、经营内容、经营形式以及人力管理等方面结合新时代经济发展的需求开拓出全新的发展战略。石油企业属于传统企业，职工思想意识普遍落后，有些职工企业责任感意识薄弱，面对困难很难自己解决。另外，油田企业职工思想与新时代市场经济严重脱轨，加强职工思想认识，是油田企业面临的重大难题。
第二，技术水平落后。油田企业工作强度大，职工技术水平要求高。根据油田企业职工素质的实际情况来看，石油开采技术落后。面对市场经济的变化，职工不愿意主动学习新的开采技术，思想水平依旧停留在较低层次的技术开发层面上。
第三，职工责任意识差。职工责任感不强、服务意识差是油田企业发展面临的重大问题。很多职工不愿意从事企业建设中细小琐碎的工作，自己当日完成不了的工作一拖再拖，遇到问题推卸责任，面对功劳你争我抢。
二、提升企业职工素质的重要性
第一，促进企业人力资源建设。企业坚持可持续发展的战略，提升员工的素质是企业经济建设可持续发展的关键。人力资源管理是企业建设顺应时代发展需要而大力推行的管理政策，它是企业招纳人才、管理人才的主要手段，提升员工素质是推动企业人力资源管理工作可持续发展的重要方式。
第二，促进企业文化交流。随着经济的发展，更新职工意识是企业发展的需要，假如企业一直坚持传统的建设理念和用人观念，企业发展必将落后于时代经济发展的步伐。提升企业职工素质，不仅能促进企业职工之间的交流，还是企业文化交流的重要举措。
第三，增强企业建设活力。从企业发展的角度来说，提升企业员工素质是为了增强职工的责任心，全心全意地为企业建设做贡献，保障企业获得更大的经济效益。但从员工自身出发，提升职工素质，不仅可以减缓工作压力，还可以提高职工工作的积极性和主动性，从而保证企业建设的活力。
三、提高油田企业员工素质的对策
面对油田企业职工素质普遍偏低的现状和提升企业职工素质的重要性，企业建设者应该采取有效措施，提升企业员工的素质。
第一，转变员工思想观念。转变职工观念是提升企业职工素质的关键。企业建设者应该把企业建设的形式和运行状况及时反馈给职工，根据市场需要，转变员工的思想观念，让职工在认识企业发展需要的同时，明确企业建设发展的中心任务，在工作中给自己明确的定位。
第二，培养复合型人才。伴随着经济的发展，社会对复合型人才的需求量越来越大。油田企业属于技术密集型产业，很多职工只是单一地掌握着一门专业技术，综合素质偏低，这就需要企业管理者加强复合型人才的培养力度，不仅有助于员工素质的提升，还能为企业建设获得更大的经济效益。
第三，创设奖励机制。创设奖励机制，不仅可以提高油田企业员工的素质，也是提高职工工作的积极性的有效措施。物质激励主要是指企业通过加薪、奖金等手段激励职工。根据我国企业建设的现状，绩效工资体系不仅有助于提高职工工作的积极性，还有利于职工之间互相竞争、激发员工的潜在能力。仅有物质激励是不够的，企业职工在精神上也有很大的需求。企业管理者对职工的精神激励主要有肯定职工和鼓励职工，这种精神激励法不仅可以调动职工的工作积极性，还可以以此为约束，保障职工认真踏实地为企业建设作出贡献。
第四，重视企业文化建设。企业文化建设对提高油田企业员工素质有很大的促进作用。企业文化建设主要表现在企业形象、精神文明以及企业文化氛围的营造上，良好的文化氛围不仅可以有效地缓解职工的工作压力、增近职工之间的了解，还可以可以提升员工素质、有效保障企业建设的和谐发展。
第五，员工素质培训。现代企业对人力资源的要求越来越高，各企业开始高度关注人力资源开发和职工培训体制，人力资源培训的目标主要是为企业提供更多可靠的发展人才，企业培训可以直接提高企业管理水平以及职工的技术能力。油田企业为了提升员工的素质，还需要对员工素质进行有效的培训工作。学习是时代发展的必然要求，企业建设者可以定期开展职工素质教育大会，或者是聘请专家进行素质教育专场讲座，提升职工对素质教育的认识，从而发保障企业员工素质得到有效地提升。
三、结束语
提升企业职工素质是企业可持续发展的关键，很多企业在经济建设中忽视了企业职工素质的重要性，导致企业发展止步不前。油田企业建设者应该在了解企业职工素质重要性的前提下，明确油田企业职工素质普遍偏低的现状，及时采取有效措施，例如转变员工思想观念、创设奖励机制、重视企业文化建设等，提升企业员工素质的同时，有效地保障企业经济建设健康快速地发展。
（作者单位：大庆油田有限责任公司第四采油厂保卫大队）
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