丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力

第一篇：丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力

丰富员工业余文化生活 增强企业凝聚力 为贯彻落实公司党委提出的进一步丰富员工的业余文化生活，增强企业向心力、凝聚力的指示精神，公司工会按照党委要求在公司范围内面向广大员工选拔运动队员和文艺队员。目前，征集队员正在火热报名中。

为进一步丰富员工业余文化生活，营造和谐奋进的企业文化氛围，公司工会此次征集的运动员分为篮球队员、羽毛球队员和乒乓球队员以及文艺队和器乐队队员。经过员工积极踊跃的报名，现篮球队已有？人参加报名，羽毛球有？人报名，乒乓球有？人报名，文艺队和器乐队共有？人参加报名，下一步工会将从报名的队员中进行分组比赛筛选出优秀的队员，入选各队的队员将依据公司有关规定，组织队员利用业余时间进行训练学习，并参加相应的比赛。参加报名的员工还纷纷表示，一定要尽自己最大的努力通过公司的比赛考核筛选，争取成为一名真正的运动队员和文艺队员，并一定要好好努力训练，在参加比赛时为公司争得更高的荣誉。

此次公司党委提出丰富多彩的文体活动不仅稳定了职工思想，同时也促进了员工们之间的交流与合作，使他们之间的人际关系变得和谐、和睦，真正拥有了自己的“精神归宿”。文明健康的文体活动将会使员工受到教育，激发工作热情，并促进各项工作的协调发展，更增强了企业凝聚力和向心力。

第二篇：为了丰富倒班员工的业余文化生活

想唱就唱唱的响亮

为了丰富倒班员工的业余文化生活，活跃工作气氛，调节身心，促进员工之间的交流，增强广大员工的集体荣誉感和凝聚力，方大化工团委于3月15日下午13时30分在公司一楼报告厅举办了“想唱就唱、唱得响亮”倒班员工卡拉OK大赛。来自公司机关和生产分厂共16名选手参加了比赛。他们反复练习，认真对待，精心准备。聚醚车间的李慧敏一曲《天蓝蓝》把我们带进了草绿牛羊肥的大草原，仿佛正骑着马在天涯驰骋。自动化部的郭蕊声情并茂地演绎了一曲《幸福的家》，爸爸妈妈为我们从黑发忙到白发，坎坎坷坷一辈子，无论什麽时候，只要家里有亲爱的爸爸和妈妈就是一个幸福的家。选手们感情投入，发挥出色，比赛现场高潮迭起，一曲曲绕梁悦耳的歌声把听众带进音乐的美妙世界。来自各分厂的啦啦队为自己的队员助威加油，她们喊着响亮的口号，挥舞着彩花，一阵阵热情鼓励的掌声，表达着听众对音乐的喜爱。树脂厂的吴彬一首《痴心绝对》，嗓音浑厚、高低音转换自如，很好地把握了歌曲的旋律、感情表达自如，最终以139.6的高分摘得桂冠。评委张红军的一首大气磅礴、情深意长的《故乡有话告诉你》将比赛推向了高潮。

经过评委评定，一等奖获得者吴彬、郭蕊，二等奖3名，三等奖5名，纪念奖6名。此次卡拉OK比赛的举办，不仅为职工提供了丰富的精神食粮，提高员工的向心力，营造了健康向上的文化氛围，还给参赛选手提供了一个展示自己的舞台，发现了一批文艺人才，为接下来举办更大规模、更多形式的文娱活动奠定了良好的基础。

第三篇：如何增强企业员工凝聚力

如何增强企业员工凝聚力

众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出：企业盛衰转换，根本在于文化！而企业文化建设的终极目的，我认为就是增强员工凝聚力。那么，如何增强员工凝聚力呢？我想结合自己两年来人力资源治理实践，从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。

影响人才流动的因素很多，经济因素是其中的一个很重要的因素。收入的多少，不仅仅可以体现为物化的东西，更重要的是，在某种程度上是对个人价值的肯定，从而实现员工自我满足感。但是，纯粹的高收入，只能说在对外方面具有较强大的竞争性，它也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，留住人的要害还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。比如，有两家企业A和B，A企业不分职位、工种，月薪统一定为3000，而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小，将收入划分为若干档次，虽然最高者月薪不到2500，但从实现自我价值角度考虑，B企业比A企业更具有竞争优势，也更能获得有才干者的青睐。所以，我的第一个观点：拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在企业内部建立能力优先机制。

在工资分配中，我们还应防止收入硬化。我不赞成那种一成不变的工资制度，而更倾向于按工作年限实行年薪递增制，让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。有个言，说的是猴子朝三暮四的故事。总量对猴子来说并没有变化，但朝四暮三，群猴愤，朝三暮四，皆大欢喜。我想，假如是朝二暮四，群猴肯定更加乐不可支。将这种理论移植到工资分配中，必将产生极大的激励作用。有时，纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

二、工作满足度

工作满足度，即员工对工作的满足程度。廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中，将工作满足度下降看作职业匹配过程第三个障碍，说明廖教授对工作满足度也比较关注。如何提高工作满足度，是我在实际人事治理工作中经常接触到的问题。

1、为员工创造一个美丽、安静的办公环境。舒适的办公环境不仅能提高员工工作效，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。

2、在条件答应的情况下，尽可能提供通勤车服务，既为员工上下班提供方便，也以实际行动表明公司对员工的关心。同时，载有公司名称和标志的班车在大街上行走，本身就是一种广告效应。

3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛，尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成。须知，培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。

4、建立员工建议制度。我一直觉得：完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满足度。美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效，他们从总经理到基层治理人员都对建议制度相当重视，并在各部门设立专门的建议办公室。该公司总经理乔治〃伊斯曼甚至认为：一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

5、实行员工参与制度。古人认为：‘民可使由之，不可使知之’。但在现代社会，人们都希望了解所属环境发生的一切事情。根据马斯洛的需求理论，人有安全和自我实现的需求。假如让员工及时了解组织运行状况，鼓励他们积极参与治理，满足他们自我实现的需求，必能增加员工责任感，提高员工士气。因而，那句古语我认为应改成：‘民当使知之，方可使由之’。

6、工作合理化和工作丰富化。所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和工艺流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的爱好；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感，如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等

三、亲和力

提高亲和力，实质上就是将治理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往增强凝聚力。

1、创办内部报刊杂志，为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。在企业设计中，最重要的应是MI即企业理念设计，而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。

2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福，会让员工深切感受到公司大家庭般的暖和融和之情。这比空洞的说教更具震撼力。假如公司规模不大，生日聚会将更使员工终生难忘。

3、实行定期交流制度，让领导和员工共聚一堂，总结过去的经验，规划未来的发展。假如公司规模大，则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合，轮流参加公司各种会议。我之所以提倡自由组合，就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在，让有共同语言的员工一块参加，可以解除他们的心理负担，从而将自己真实的想法都坦诚地说出来，使公司领导能真实地把握员工的心理动向，从而寻找治理上的差距，强化对员工的治理。

4、尽量丰富员工的业余生活，有计划地举办一些活动，如歌咏比赛、电影包场、参观等。关于参观，美国罗杰〃米的做法值得借鉴。他认为派出150名员工而不是2－3名代表，花上整整10天时间去参观某行业展览，既能有效地提高员工的整体素质，又能增强员工的亲和力。

四、员工保障心理

为员工提供充实的生活保障，增强员工保障心理，对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。

1、为员工投放医疗和养老保险。社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。

2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。在现代人的观念中，住房占有相当大的比重。解决了住房问题，就等于卸去员工身上一大包袱，从而能更安心于工作。我正大集团青岛公司工作期间，曾制订一套住房方案，打消了许多人的跳槽念头。

3、建立资遣制度。许多人认为在三资、民营企业干活，老板说了算，工作没有保障。建立资遣制度，在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时，根据员工服务年限和职位予一定的资遣费，将会从一定程度上安定员工的情绪，改变员工的观念，从而更舒心地投身于工作。

4、建立工资基金制度。国营企事业单位建立工资基金，是为了有利于监控。而民、三资企业建立工资基金，目的还在于消除员工不稳定心理。我曾就职于一家民营环保企业，由于没有建立工资基金，整整拖欠员工两、三个月的工资。这样的企业假如还能留住人才，那简直是奇迹。

5、完善休假制度。休假在员工生活中也是一项很重要的内容。在休假制度中，不仅应包括国家法定节假日，还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。如工作满两年者，可以带薪休假半个月等。休假和工作的关系，我个人理解为文武之道，一张一，二者皆不可偏废。

6、解决员工档案问题。在中国特定的政治、经济环境下，档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。我曾戏言：人是活的，档案是死的，但在中国，活的还得跟着死的走。根据矛盾论的观点，事物总有它的两面性，假如换一种思维角度，其实这也不失为我们留住人才的一个捷径，那就是在人才交流中心设立专户，将员工的档案全部调转过，由公司统一支付档案治理费，统一控制，既解除了流动人才心理上的档案情结，又有于公司对员工的统一控制和治理。

五、个人发展 一个公司假如能给员工提供充分的发展空间，使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长，这个公司与员工的相互认同感也就越高，团队的凝聚力就越强。个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点，认为人才量的方面是硬银行，质的方是软银行，人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。

1、鼓励员工参加继续教育，尽可能获得各类证书，并对成绩优良者给予一定的奖励，如增加考核分、报销学费等。

2、对于大型集团化企业，可以借鉴正大集团的做法，建立统一的培训基地，各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。由于集体参训，既降低了培训成本，又有利于各公司之间的交流。

3、鼓励员工向更高层次发展，对作出突出贡献的员工，公司不仅不刁难，还将给予一定的奖励。曾有人向我提出不同意见，认为这些举措只能助长员工的离心力，但我坚持认为：任何举措，不可能不付出一点代价。在初始阶段，这些举措也许会导致部分优秀员工流失，但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。对于公司发展，我们应着眼于长期规划，而不能拘泥于短期利益。

六、人事考核

在人事治理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事治理，诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都得同考核结果对照后实行，因此，要增强员工的凝聚力，必须建立一套科学、公正的人事考核制度。过去的考核，带有浓厚的个人色彩，考核程序简单化，考核方法独裁化，考核要素随意化，考核结果自然失真，甚至出现较大的偏差。而制度性的人事考核，将根据员工不同的职位标准进行差别考核，既保证考核标准的统一性，又考虑到考核对象的差异性。由于考核的相对公平，员工对自己所处位臵和享受的待遇产生的抱怨最小化，自然能有效地消除内部摩擦，增强员工的凝聚力。对企业，尤其是民营企业和三资企业来说，如何增强员工的凝聚力，具有极大的理论价值和现实意义，本文仅仅从经验的角度出发，谈谈个人观点，不成熟之处，尚请不吝赐教

第四篇：丰富青少年业余文化生活建设社会主义精神文明

丰富青少年业余文化生活建设社会主义精神文明——韩英同志在共青团全国业余文化体育工作经验交流会上的报告

丰富青少年业余文化生活建设社会主义精神文明——韩英同志在共青团全国业余文化体育工作经验交流会上的报告(1981年9月14日)同志们：

我们在上月中旬召开了团的十届三中全会，会议号召全国广大团员、青年认真学习党的六中全会决议，大力加强青少年政治思想工作，在青少年中广泛开展热爱党、热爱祖国、热爱社会主义制度的“三热爱”教育。八月十五日，党中央发出了《关于关心人民群众文化生活的指示》，要求各级党委和有关部门重视群众文化工作，通过各种文化活动，提高人们的精神境界和社会主义觉悟，激励人们热爱祖国，为社会主义事业英勇奋斗。活跃业余文化生活，对于青少年的健康成长关系极大，是共青团的一项重要工作。我们召开这次会议，就是要认真学习和贯彻中央的指示精神，总结和交流一年多来开展青少年文化体育工作的经验。这对于推动全团的工作，把青少年一代培养成为道德高尚，知识丰富，体魄健壮的新人，具有重要意义。

现在，我就青少年业余文化体育工作，讲几点意见。

一、一年多来文体工作的新发展

去年四月，我们在武汉召开了全国青少年业余文化体育工作现场会。党中央十分重视，发出(80)49号文件，批转了团中央关于武汉经验的报告。这对于调动各方面的积极因素，建立青少年文化活动阵地，丰富青少年业余文化生活，加强和改进团的思想工作，起了很大的作用。一年多来，在中央和各级党委的领导下，在有关方面的大力支持下，全团上下共同努力，使得青少年业余文化体育工作出现了新的局面。青少年文化活动阵地的建设有了新的发展，文化体育活动增加了新的内容。通过各项活动把更多的青年吸引到团组织的周围，促进了团的各项工作的开展，促进了青年的健康成长。

第一，党委重视，青少年业余文体工作出现了可喜的局面。

一年多来，从中央到地方，各级党组织十分重视青少年业余文化工作。中央和中央有关部门在这一年多来就连续发出几个专门加强群众文化工作的文件。一九八○年六月，中央发了(80)49号文件。为贯彻这个文件，文化部、教育部、中国科协、全国总工会、团中央联合发出《关于切实解决青少年文化活动场所的意见》。最近，中央又发出《关于关心人民群众文化生活的指示》，批转了中宣部、文化部和团中央共同起草的《关于活跃农村文化生活的几点意见》。中央明确指出“文化生活是人民群众社会生活的重要方面，是人民群众不可缺少的一种精神生活需要”，“满足人民群众对于文化生活的需要”，是进行社会主义建设的根本目的之一，应“把它放在党委工作的重要位置上，认真抓好”。

去年以来，各级党组织认真落实中央(79)58号文件和(80)49号文件精神，把青少年业余文化活动和建设青少年文化活动阵地摆到了议事日程上，当作一项事业来办。全国许多大中城市都在建设或筹建青少年宫。许多党委领导同志亲自抓青少年宫的建设。原河南省委书记乔明甫同志，为建郑州市青少年宫，亲自召开了八次会议，专门研究解决建宫中的各种问题，加快了建宫的进度，五个月就建起一座壮观适用的青少年宫影剧院。目前国民经济正处在调整时期，地方财政比较困难，青少年宫的建设是上还是下?黑龙江省委第一书记杨易辰同志、省长陈雷同志明确指示：在今年，拨给青少年的活动经费不应少于去年的一百八十五万元。所以，这个省的牡丹江、佳木斯、鸡西、大庆等市的青少年宫没有因调整而停工，都在积极的建设中。仅据福建、广东、黑龙江三省统计，一年多来，县以上政府为建青少年活动阵地拨款一千三百多万元，各级党委把丰富青少年的业余文化生活当一件大事来抓。这不仅使青少年享受到丰富多彩、健康高尚的精神生活，而且密切了党团组织与广大青年的关系，使青年体会到党的温暖和社会主义制度的优越。

第二，团委积极工作，从各方面促进青少年文化活动阵地的建设。

武汉会议后，各级团委迅速贯彻会议精神，有十多个省、市、自治区团委根据本地实际情况，召开了文体工作现场会或经验交流会，推动了基层活动阵地的建设和文体活动的开展。为了加强团的文化体育工作，团中央成立了文化体育部，主管青少年业余文化、体育、科技教育工作。许多省、市、自治区团委也相应地成立了文体部。黑龙江省不仅团省委成立了文体部，而且各市也大都成立了文体部。各地在成立机构的同时，积极配备干部。团北京市委文体部已经配备了六名干部，根据工作的发展，还将增加一些人员。团市委还专门发出了加强文化体育科技工作的意见。文化体育工作在青年工作中越来越被重视，文体工作对于活跃团的工作，加强团的组织建设，为四化培养人才的作用越来越突出。

一年多来，青少年文化活动阵地的建设，发展较快。各地占用的活动阵地又退还了一批，国家拨款、团员青年集资新建了一批，与有关部门合办或改建了一批。省和省辖市一级的青少年宫由一年前的六座发展到二十六座，还有一批正在建设中。农村和城市街道新建青少年之家、俱乐部、文化站发展的速度更快。山东省泰安地区农村团支部已建立青少年之家的占百分之八十。昌邑县建立青少年之家九百九十二处，占团支部总数的百分之七十六以上，其中价值在万元以上的青年之家有二十七处，有的达到二万五千多元。黑龙江省牡丹江地区的“创家立业”活动，口号明确，措施具体，工作扎实，边发展，边巩固，取得了新的经验。各地在阵地建设中广开门路，因陋就简，挖掘潜力，形式多样。团江苏省委和省人防办公室联合发出通知，号召全省各极团委象南通、连云港等地那样，充分利用地下防空设施，建设青少年活动阵地。各地都有许多防空设施，为青少年活动提供场所，发挥了作用。大连服务公司团委根据服务行业人员分散，缺乏活动场所的情况，办起了“流动青年之家”，各基层团委轮流承办，受到青年的欢迎。在建设活动阵地工作中，各地团组织积极主动的精神是十分可贵的。各级团委想青年所想，急青年所急，发扬力争精神和苦干实干精神，积极争取各级党的领导和社会各方面的支持，使阵地建设迅速发展。团四川省自贡市委，在建青少年宫的过程中当好四员：搞好调查研究，作党委的参谋员；配合有关单位打总体战，当好联络员；组织青少年义务劳动筹集资金，当好指挥员；同建筑工人一起劳动，当好战斗员。经过全市人民的共同努力，他们只花了二十万元，就建起了一座面积为一千八百八十一平方米的少年楼，受到了群众的赞扬和广大青少年的欢迎。在建阵地过程中，各级团组织还发扬了自力更生的精神，积极组织团员青年，利用业余时间，筹集经费。据山东、黑龙江、吉林、辽宁、江苏、河南、河北、山西等省的不完全统计，去年一年内，农村团支部自筹经费已达二千一百五十四万元。黑龙江省牧丹江地区的基层团组织，发挥土地广阔的优势，去年种“青年田”一万亩，造“青年林”六万五千亩，共筹集活动经费六十多万元。该地区穆棱县共和公社，队队都有“青年田”，筹集经费一万一千多元，平均每个团支部为八百四十元。他们利用这些经费建设青少年之家，购买图书，添置各种文体器材，使青少年之家的活动内容更加丰富多彩。团新疆维吾尔族自治区米泉县委，积极解决活跃农村文化生活的房子、经费、器材三大难题，目前，全县十分之一的农村团支部有了电视机，绝大多数团支部有了活动阵地，丰富了业余文化生活，使青年更加安心农村，建设家乡。过去团的基层组织没有经费，搞点活动很困难。现在，许多团支部有了存款，青年活动有了阵地，团的组织也增强了对青年的吸引力。

第三，青少年文化活动的内容更丰富，形式更活跃。

建立活动阵地，是为了更好地组织青少年开展丰富多彩的文体活动，许多基层团组织一面抓活动阵地建设，一面努力充实活动内容，提高活动水平，使基层团的工作越搞越活跃。

歌咏活动进一步普及和提高。去年春天，团上海市委和文教局等单位，联合组织全市学生开展“班班有歌声”的活动，在短短两个多月的时间里，绝大多数同学都学会了推荐的二十首歌曲。校园里到处响起了健康悦耳的歌声，对于抵制不健康的歌曲对青少年思想的影响起到了积极作用。去年六月，团中央与教育部联合发出通知，向全国推广了上海市在中学开展“班班有歌声”的做法。北京、山东、四川、湖南、贵州、辽宁、广东、西安等省市相继举办了“青年业余文艺调演”、“大学生文艺汇演”、“周末晚会”以及“谁的歌声最美”、“青年业余歌手比赛”等活动，使歌咏活动进一步普及。为了响应中央关于建设精神文明的号召和满足全国青少年开展歌咏活动的需要，团中央文体部和中央人民广播电台文艺部今年联合举办了“八十年代新一辈”的征歌活动，还同中国音乐出版社等单位联合举办了“五讲四美”歌曲征集活动。并组织青年工作者与音乐工作者座谈，团的干部向他们介绍青年的思想、学习、生活和工作情况，受到词曲作者的欢迎，使征歌活动较好地开展起来。

各地在开展丰富多彩的文化活动时，把照顾青年特点和兴趣爱好与五讲四美活动有机地结合起来。例如，许多基层团委针对当前城市青年中出现的音乐热、旅游热、摄影热、集邮热，举办摄影展览、书法展览、美术作品展览和集邮展览，组织旅游、音乐欣赏会等。上海团组织还举办美的博览会，对青年进行形象有趣的审美教育。通过组织这些有意义的活动，使青年的兴趣得到健康发展，使青年在喜闻乐见的文化活动中提高鉴赏能力，受到高尚道德情操的熏陶。

农村的青年之家和城市街道青年之家或活动站，对于满足青年的文化生活需要，调动青年干四化的积极性，发挥了很好的作用。特别是农村实行各种形式的责任制以后，青年们经济收入提高，对文化生活的要求更迫切了。在这种情况下，青年之家便成了名副其实的青年娱乐、学习的“家”了。农村团干部深有体会地说：“没有青年之家，青年是一盘散沙，有了青年之家，青年学习工作顶呱呱。”湖南新宁县青年编了山歌唱青年之家，他们高兴地唱道：“花喜鹊，闹喳喳，只因办起了青年之家，阿哥不思外乡，阿妹留恋老山涯，不嫌肩上木扁担，不嫌手中锄头把。学、干、娱乐都有趣，一心一意干四化。”青年之家丰富的文化生活，改变了许多地方搞活动“喇叭喊，挨门叫，来到以后又溜号”的现象。群众反映说：青年之家拴住了青年的心，鼓起了青年的劲，丰富了群众文化生活，成了农村的小小文化中心。

一年来，青少年群众体育活动广泛开展。许多地方党团组织把开展体育活动，作为提高群众身体素质、保证学习和完成生产任务的有力措施，根据自己的条件，开展各种体育运动，有的还成立了各种业余体育运动队。福建省龙海县角美公社三十二个大队，组织了二百五十个业余篮球队和一百多个排球、乒乓球队，共建有篮、排球场八十多个(其中灯光球场七个)。他们利用节假日，开展多种体育活动，使青年们得到比某些工厂还丰富得多的文体生活。河南洛阳矿山机械厂坚持群众性的体育活动，全厂二百多个体育队，二千五百多名运动员，他们经常利用节假日、周末和工余时间举行各类体育比赛，增强了青工的体质，保证了生产任务的完成。由于注意抓体育工作，一些学校学生的体质有所增强，病假率有所下降。北京、辽宁等省市团委与体委、工会等单位联合举行青年业余篮球、排球、足球邀请赛，受到青年的欢迎。群众体育活动，不仅活跃了青年的业余生活，而且还为国家培养输送了大批优秀运动员。

去年，团中央与教育部、国家体委联合举办了全国市、县小学基层代表队小足球赛。参加比赛的二十七个省、市、自治区的一百二十六个市和四百零五个县，有五百七十九所小学获得市、县小足球比赛第一名。这些活动，对普及群众体育运动，提高足球水平，培养后备力量，起了促进作用。

为了丰富大学生暑假生活，今年八月，团中央举办了十三省、市大学生“可爱的祖国”自行车旅行夏令营，有三百三十人参加这次活动。内蒙、浙江等地也组织了大学生自行车夏令营。同学们沿途游览祖国大好河山，观赏名胜古迹，瞻仰革命圣地，进行社会调查，活动丰富有趣。参加这些夏令营的同学们认为，这不仅是一项非常有益的健身活动，也是一次很好的爱国主义教育活动。

科技活动在青少年教育中的地位和作用，逐步受到社会的重视，成为青少年活动阵地和青少年业余文化活动的重要内容。为了加强青少年科技教育，全国已有三分之二的省、市、自治区成立了青少年科技辅导员协会或筹委会。各地团组织和有关部门配合，开展了“爱科学月”、科学讨论会、展览会、科技电影专场等活动，培养青少年从小爱科学、学科学、用科学。常州一中团委与辅导员教师密切配合，成立了园艺、气象、地震、海模、航模、无线电、真菌培育等十几个兴趣小组，活跃了学校团队工作。学生和老师都以能参加兴趣小组为荣。

各级团组织在抓青少年科技活动的同时，还注意抓了青年自学的工作。一年多来，上海、四川、贵州、广西等省、市、自治区召开了青年自学的经验交流会或座谈会。这些会议，总结交流了青年自学的经验，发现了一批优秀人才，了解了青年自学的需要和困难。这些作法党委满意，青年高兴，社会影响很好。为了进一步推动这项工作，团中央和中国科协转发了团四川省委和四川省科协关于召开青年勤奋自学经验交流会的报告。一些地方团委根据自学青年的建设和要求，配合有关部门成立了“青年自学咨询站”、“青年自学服务站”或“指导站”，受到广大青年的欢迎。

我们的工作中还存在着不少问题，有许多问题亟待研究解决。例如，有少数地方对文体工作的领导不够得力，机构还不健全；文体工作如何开展，需要深入探讨；活动阵地如何建设，如何巩固，如何进一步发展，也需要深入研究；我们深入基层很不够，了解情况不够全面和具体，等等。这些都需要认真地加以改进。

二、从研究青年工作的规律入手，进一步明确文体工作的指导思想

实践使我们越来越深切地认识到，文体工作在共青团的工作中有着非常重要的作用。开展文体活动，活跃文化生活，对于促进青少年的健康成长，对于建设社会主义精神文明，对于改进和活跃团的工作，都有十分重要的意义。我们这次会议，就是要通过总结、交流、推广牡丹江地区和山东昌邑等地的经验，从研究青年工作的规律入手，进一步提高我们对开展文体工作重要意义的认识，进一步明确文体工作的指导思想，切实地把文体工作作为共青团的一项重要任务认真抓好。

第一，抓好娱乐和学习，丰富青年的业余生活，促进青年健康成长。

青年时期，正是长身体、长知识和世界观形成的时期，是一个人成长的关键时期。在这个时期，业余文化生活对青年的成长，对于他们的思想、学习、身体等各方面的影响都极其深刻。青年人精力旺盛，除了八小时的学习和工作以外，还有剩余的精力。这剩余精力怎么运用呢?是游游逛逛，任其时光如水流；是无事生非，沾染恶习；还是参加有益的文化体育流动，强健体魄，增长才干。毫无疑问，前两种是不可取的。这里，除了青年自己的主观努力外，很重要的在于引导，在于我们的工作。我们在开展文化体育活动时，要坚持为青少年健康成长服务，寓教育于文化活动之中，要注意防止迎合某种庸俗的低级趣味，反对脱离党的领导，违背四项基本原则的自由化倾向，也要注意克服强求一切文化娱乐活动都要直接配合或表现当前某一具体政治内容的偏向。青年的业余文化生活有多种多样的内容，有各式各样的形式，但概括起来，不外乎娱乐和学习两个方面。因此，可以说，抓好娱乐和学习是文体工作的基本内容；促进青年健康成长，则是文体工作的根本目的。

娱乐，包括了文艺、体育、科学游艺等各方面的活动内容，它既是青年业余生活的一部分，也是青年精神生活的一部分。健康的娱乐活动，有利于青年的道德、智慧和身体等各方面的发展。青年在娱乐活动中，消除疲劳，恢复精力，增强体质，增长知识，陶冶情操，使身心得到发展。

同娱乐一样，学习也是青年业余生活的重要组成部分。每一个青年，都要在年轻的时候为一生的事业打下一个良好的基础。所以他们在业余生活中，需要有计划、有目的的学习，需要用知识武装自己的头脑，提高自己的本领。事实上，各地团组织在文体工作中都注意抓了这两个方面，上海自行车三厂在开展文体活动时提出的趣味性、知识性和群众性，山东昌邑县“青年之家”的“一室”(图书室)，“一校”(文化技术夜校)、“三队”(文艺宣传队、体育队、科研队)，黑龙江团组织提出“青年之家”不仅仅是青年娱乐的中心，而且也是学习的中心。这些经验都有一个共同的特点，就是把娱乐和学习结合起来，作为文体活动的基本内容。我们所有的文化体育活动阵地，都应该办成青年娱乐和业余学习的中心。文体工作抓住了这两个方面，既适合青年的特点，也照顾了青年的利益，就会给青年工作带来新的局面。

第二，提高智慧水平和道德水准，丰富青年精神生活，为建设社会主义精神文明做贡献。

社会主义必须有高度的精神文明。建设社会主义精神文明，要努力提高教育、科学、文化在现代化建设中的地位和作用，要加强马克思主义理论研究，加强对中外历史和现状的研究，加强对社会科学和自然科学的研究，加强思想政治工作和道德教育等。这些工作的重要目的就是促使人们智慧的发展和道德的进步。体现到我们共青团文体工作中，就是通过娱乐和学习，丰富青年的精神生活，提高他们的智慧水平和道德水准。

兴趣和爱好是一个人不断吸取知识，认识事物的强大推动力，也是青年精神生活中的一个重要因素。它对于青年的志向、理想和事业都有较大的影响。开展丰富多彩的文化体育活动，有利于培养和发展青年的兴趣和爱好。青年人好乐、好动、好奇、好胜、好学。文艺、体育、科技活动的内容正适合他们的这些特点。许多地方的团组织注意到青年的这些特点，发展青年的各种兴趣，满足他们多方面的要求，组织音乐欣赏，科技游艺，摄影和美术展览，开展书评、影评、剧评，组织各种球赛、棋赛，举行科学技术讲座等多种多样的活动，使青年们在这些活动中各学其好，各得其乐，各展其长。青年们的兴趣、爱好、特长得以充分发挥，不仅感到业余生活丰富、充实、愉快，而且在工作和学习中会变得思想更活跃，精力更充沛，更富于创造性。

帮助青年增长知识，发展智力，是建设社会主义精神文明的一项重要工作。文体活动本身就是一项充满着知识性的活动。文艺、体育、科技各类活动，不同程度地包含着文、史、哲、政、经、法、数、理、化、天、地、生等社会科学和自然科学的知识。参加业余文化活动既能丰富业余生活，也能对专业知识有所补充，参加活动的过程既是消除疲劳，增强体质的过程，也是引导青年从人类文明宝库中吸取精神食粮，增加为人民服务本领的过程。

一个人的道德和情操是在长期的学习、生活实践中逐步形成的。开展丰富多彩的文体活动，可以通过艺术的感染、活动的影响、知识的启迪，帮助青年提高道德水准。文化体育活动对人的道德观点的培养，与政治课、讨论会是有所不同的。它是通过形象生动的形式，潜移默化的教育，为青年树立道德规范和楷模，青年乐于接受，影响也较深刻，能够收到很好的教育效果。各种体育活动不仅能增强青年的体质，而且对于培养青年的意志、毅力，集体主义、爱国主义和革命英雄主义的思想都具有重要的意义。

道德水准的高低与知识的多寡密切相关。提高青年的文化素养是提高道德水准的重要方面。根据调查，一些低级趣味严重的青少年，一般来说，他们的文化水平都比较低。看体育比赛不懂文明，胡乱起哄，甚至打人；阅读文艺作品良莠不分，甚至专门欣党和崇拜一些格调不高的作品；缺少极普通的常识性的科学知识以至闹出笑话。因此提高青年的文化素养，是一个迫切的问题。长期以来，有些同志把文体活动简单地看成是玩玩闹闹，蹦蹦跳跳，不甚紧要的事情，抽掉了文体工作的灵魂——培养德智体全面发展的新人，自觉不自觉地削弱了文化体育工作在共青团工作中的地位和作用。所以，文体工作要十分注意提高青少年的文化素养，努力培养他们的审美情趣、鉴赏能力和分析能力。上海纺织局团委开展“八小时以外”审美教育，不仅促进了青年树立正确的审美观，培养高尚的道德情治工作的一个重要途径，每一个团干部都应很好地学习掌握它。

三、全团努力，把青少年的文化体育活动进一步活跃起来

共青团的文化体育工作，是为青年服务的，是为社会主义四化建设服务的。根据中央关于关心人民群众文化生活的指示精神，我们文体工作的主要任务是：第一，提高广大青少年的精神境界和社会主义觉悟，培植共产主义的理想、信念、道德和情操，培养科学态度和实干作风，发扬积极进取和勇于改革的革命精神，激励青年热爱祖国、为建设社会主义英勇奋斗。第二，使广大青少年在劳动、工作、学习之余能够得到有益于身心的娱乐，以利于消除疲劳、恢复体力、陶冶性情、焕发精神。第三，组织青少年参加各种文化体育活动，使青少年在体力和智力两个方面发展自己的个性和创造能力，增进自己的知识、技能、智慧和健康。

第一，广泛开展青少年文艺体育科技活动，使更多的青少年都能参加到各种有益的活动中来。

文化活动包括文艺、体育、科技等内容。开展青少年文艺体育和科技活动，要围绕培养德智体全面发展的四化建设人才这个总目标，面向基层，面向广大青少年，坚持业余、自愿、小型、多样、节约的原则，使思想性、知识性和趣味性相结合，积极地、有计划地把青少年文化生活丰富起来。

1.要把群众性的文艺活动广泛地开展起来。

要继续深入地开展歌咏活动。学校的“班班有歌声”和工厂的“每周一歌”(或每月一歌)活动，受到青少年的欢迎和社会的好评，要继续开展下去。“五四”、“七一”、“十一”等节假日搞些歌咏、诗歌比赛活动，造成声势，形成传统，年年举行。

有条件的地方可把业余剧团、俱乐部和宣传队搞起来。工厂、农村、学校团组织都可以根据实际可能，把文艺积极分子组织起来，学习排练一些文艺节目，利用节假日举办联欢会、文娱晚会。在活动中要提倡自编自演，多宣传本单位的好人好事。

要积极开展书评、影评、剧评和美术、书法、摄影展览及业余文艺创作活动。通过这一系列活动帮助青少年提高各方面的技能和鉴赏水平。同时也要开展青少年喜闻乐见的周末晚会、联欢会、舞会、故事会、音乐欣赏会和各种游艺活动，尽量使更多的青少年参加到健康有趣的文化活动中来。

2.把群众性的体育活动更广泛地开展起来。

要积极开展青少年喜爱的各项球类、田径、体操、游泳和旅行等活动，使每个青少年各有选择、经常地参加体育锻炼。各级团组织应根据实际可能经常举办一些篮、排、足、乒乓、羽毛等各项球类比赛。有条件的地方每年可举办一至两次田径运动会。一些季节性体育活动如冬长跑、夏游泳、旅行活动(包括自行车旅行)等，应积极加以组织，使之能更好地开展，要积极配合体委等单位，推广第六套广播体操。要继续开展达标活动，继续抓好小足球活动。

要注意开展国防体育活动，使青少年掌握一些保卫祖国的本领。应主动与体委、人武部和科协等部门配合，开展优秀射击手、优秀投弹手、航空、航海等活动，有条件的还可开展摩托车运动。

要积极倡导民族、民间的体育活动。根据各地的情况，把武术(包括太极拳、气功、剑术等)、骑马、摔跤，秋千、跳操，而且促进了青年人才的开发和培养，促进了生产的发展。他们的作法值得提倡。

第三，代表青年利益，适合青年特点，活跃和改进团的工作。

共青团是先进青年的群众组织，适合青年的特点，代表青年的利益，是共青团工作应该遵循的一条原则。如果我们的工作不适应青年的特点，没有代表他们的利益，就会脱离广大青年。这个问题务必引起我们各级团组织的重视。据组织部门调查，全国团员总数、团员占青年的比例数连续三年下降，发展新团员的数量明显减少，在一些基层团组织中，还存在着团干部不想做团的工作，团员不想参加团的活动，青年不愿入团的“三不”情况。面对这种状况团干部很着急。怎么办呢?黑龙江省庆安县新胜公社新山大队团总支书记的经验令人寻味。他刚上任时，积极性很高，可就是会开不起来，团费收不齐，活动搞不了，他生气地说，“不缴团费，不参加活动，就按自动退团处理”，结果在场的不少团员要求退团。在这种情况下，他才注意了青年爱好文体活动的特点，在大队党支部的支持下，艰苦创业办起了青年之家，开展起丰富多彩的文体活动，这一下青年纷纷要求入团，退团的拿着补交的团费要求恢复团籍。他们的理由是，过去在团里没意思，现在有意思了，所以非回来不可。连出嫁的女青年回娘家，也跑到青年之家来看看。我们应该从这里得到有益的启示。当然，出现团员不爱团的现象原因是多方面的，但从共青团工作本身来看，一个重要的原因是没有很好的按照青年的特点进行工作。青年工作要青年化，要从青年的实际出发，适应青年的特点去做工作。我们通过丰富多彩的文体活动，寓思想教育于文化体育活动之中，寓道德教育于知识教育之中，把教育与解决青年实际问题结合起来，通过艺术的感染、活动的影响、知识的启迪教育青年，这样，就会收到好的效果。许多基层团组织在这方面已经创造出了很好的经验。牡丹江地区各级团组织，通过开展青年“创家立业”活动，打开了团的工作的局面，团员青年的面貌发生了可喜的变化，许多三类团支部一跃跨入先进团支部的行列。这些经验告诉我们，文体工作是活跃、改进团的工作的一把钥匙，抓好了，就能调动起广大青年的积极性。

共青团要代表青年的利益。当前青年面临的问题是很多的，诸如升学、就业、娱乐、住房、恋爱、婚姻等等。在这些问题中，渴望成才，使自己适应四化建设的需要，是青年的一个很迫切的要求，也是党和国家对青年的殷切希望。因此，在新的时期，共青团组织应该围绕使青年成为四化建设的合格人才来开展工作。团的十大以来，各级团组织都比较重视帮助青年提高科学文化水平，以适应自己的工作，为四化做出更大贡献。不少团的基层组织在工作中，一方面注意关心青年婚姻、恋爱等生活问题，另一方面帮助他们提高科学文化水平，为他们早日成才，创造条件。他们组织青年参加技术练兵、技术表演比赛，帮助青年提高技术水平；组织青年学习农业科学技术，提高科学种田的本领；还积极向有关部门反映青年学习中遇到的困难，推荐自学成才的好青年。这样，青年们把团组织看成是自己利益的代表者，有话愿意和团干部说，有困难愿意找团组织解决。团干部也感到工作有干头，有了新路子，很多工作收到了事半功倍的效果。

许多事实告诉我们，凡是先进的团支部文化生活都比较活跃；后进变先进，很多也是从文化体育工作入手；没有文化生活，青年工作就缺乏生气。总而言之，文化体育工作是开展青年工作的一个突破口，是联系青年的一条纽带，是进行思想政板、划船等项运动开展起来。同时也要把简单易行的跳绳、踢毽、拔河、举石锁、掰手腕、爬杆、耍花棍等项活动倡导起来。这些活动对于丰富青年特别是农村青年的业余生活是很有意义的。

3.把青少年的科技活动更主动地开展起来。

要抓好青年自学成才的工作。自学历来是青年成才的一条重要途径，应鼓励青年走自学成才的道路。要象上海、四川团组织那样正确认识这项工作的重要性，提到日程，加强领导，大力宣传，积极支持青年坚持自学。应和有关部门一起帮助自学青年解决教材、教师、辅导等自学中的一些实际问题。为了做好这项工作，今年十二月团中央与中国科协将专门召开一次全国青年自学成才的经验交流会，望各省市(区)团委与省科协配合作好准备工作。

要积极开展各种科技活动。团组织要主动配合科技和教育部门，充分利用青少年宫等活动阵地，举办各种科技讲座，科技展览，科技夏令营，组织科学报告会，讨论会，观看科技影片，开展科学实验和技术革新活动，要积极组织青少年开展小发明活动。积极组织各种兴趣小组和科技小组，开展各种形式的科技活动，努力培养青少年的科学素质，帮助他们树立爱科学、学科学、用科学的良好风尚，为将来向科学技术进军打下坚实的基础。青少年科技辅导员协会和青少年科技爱好者协会，是青少年科技活动的两支骨干队伍，各级团组织应同他们一道把工作做好。

各级团组织举办的活动，都要把着眼点放在基层，坚持以基层为主，为基层服务的原则。团的领导机关要把主要精力用在调查研究，抓好典型，指导基层活动上。

第二，在巩固的基础上，把青少年活动阵地建设的更多更好。

青少年文化活动阵地是培养青少年精神文明的课堂，是加强青少年教育的必要条件，是共青团工作的一项基本建设。目前，各级共青团组织，都比较重视文化活动阵地的建设。但是，由于种种原因，相当一部分的文化活动阵地还存在着活动内容单调，有阵地无活动，名存实亡的情况。有的经费无来源，管理不善，还有阵地被挤被占的情况。今后的活动阵地建设，要贯彻在巩固的基础上稳步发展，在巩固的基础上不断提高的方针。

1，要通过调查研究摸清活动阵地的现状。各级团组织，对所属活动阵地的器材、经费、活动内容和方式及青少年的反映和要求，都要做到心中有数，这样才能有针对性地采取解决办法。

2，把现有的阵地切实管理好，使它充分发挥应有的效用。青少年活动阵地，特别是工厂、街道办的较小规模的青年之家和活动站，要建一个巩固一个，不要硬下指标，一哄而起；要加强领导，一年至少检查一、二次，及时总结经验，加强指导；要对专职及业余管理人员通过召开经验交流会、办学习班、参观学习等多种方法进行培训，使他们不断提高业务水平和为青少年服务的积极性、责任心；活动阵地要建立各种规章制度，如岗位责任制、器材保管制、经费使用制等，使活动阵地的管理制度化、科学化。

3、发扬力争精神解决活动经费。很多阵地活动搞不起来，处于名存实亡的境地，一个重要原因是没有足够的活动经费，缺乏活动器材。目前国家财力不足，我们要以积极进取的精神，多想办法，闯出解决活动经费问题的路子。牡丹江地区的“创家立业”活动，种青年田、青年林、承包活路等都是自力更生解决经费的好办法。武汉会议所肯定的重庆市“五个一点”的方法(即要求国家财政拨一点，争取工矿企业及有关方面支援一点，发动青年业余突击活动创造价值提成一点，依靠群众凑一点，靠现有阵地收一点)，仍然值得提倡。

4、阵地的活动一定要丰富多彩，适合青年特点。现在城乡广大青年对业余文体活动的兴趣、爱好越来越广泛。阵地活动使青年在娱乐和学知识两个方面都得到满足，就会有吸引力。建立活动阵地是手段，搞好活动，在活动中对青少年进行教育才是目的。所以要下大气力把活动搞好，从活动中要吸引力，从吸引力中要战斗力。做到群众化、多样化、经常化、制度化。

第三，健全组织，加强领导，培训骨干，把团的文体工作切实抓好。

青少年的文化体育活动开展得好不好，关键在各级团组织是不是加强了对这项工作的领导。目前全国二十九个省、市、自治区团委有十六个建立了文体部。还有一部分团省、市、自治区委尚没有专门部门或人员抓文体工作。为此，要求各团省、市、自治区委，要按照中青(79)11号文件和武汉会议的精神，真正把文化体育工作作为团的一项重要工作，认真抓起来。要象黑龙江省那样，省、市、县团委都有部门或专人抓，基层团委、团支部普遍设立文体委员，做到各级有人管，层层有人抓。各级团委对文化体育工作一年之内集中讨论几次，做到有计划、有要求、有措施、有检查、有指导、有总结。上海、黑龙江、武汉等省市团的工作较活跃，与他们重视文体工作是分不开的。

各级团委要根据实际，通过举办训练班、讲习班、开办各种专业知识讲座和参加实际活动的办法，培训文体和科技活动骨干。团中央准备明年上半年，在中央团校举办一期文体干部训练班。团中央文体部编写的《青少年文体活动手册》即将出版，可供各地开展活动参考。

同志们：形势在不断发展，广大青少年对文化生活的要求会越来越迫切，对共青团文体工作的要求也会越来越高。我们要通过这次会议，进一步总结经验，提高文化体育工作的水平，为促进青少年的健康成长，为建设社会主义精神文明，做出更大的贡献。

第五篇：如何提高员工满意度,增强企业凝聚力

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如何提高员工满意度，增强企业凝聚力

不难想象，如果员工连应有的欲望都得不到满足，那么你还指望他们能为企业作出多大奉献呢?

提高员工满意度、增强企业凝聚力，是一项系统工程，可以从以下几个方面入手。

满足员工的基本要求——公平

公平是每个诚实员工都希望企业具备的基本特点之一。公平可以使员工踏实工作，相信付出多少就会有多少公平回报；相信自身价值在企业能有公正评价；相信所有员工都能站在同一起跑线上。因此，企业必须从以下三个方面做到公平：

报酬系统的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策，充分体现“按劳分配为主、效率优先兼顾公平”的分配原则，突出投入产出的效率原则。同时，惩罚作为负激励手段完全必要，但更重要的是要运用正激励手段，重奖有突出贡献者，使员工真正体会到他的付出和回报是公平的。

绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。首先，要制定一个科学合理的员工绩效考核办法和考核标准，针对员工职务不同进行职务分析和岗位描述，明确员工职责范围和责任大小。其次，各部门对考核范围内的员工的实际工作进行定性考核和定量测定，并做到真实具体。再次，要建立由单位领导、管理人员和员工代表组成的考核小组，对每个员工进行客观公正的评判打分，并进行公开。最后，各单位要建立绩效考核监督机制，保证考核工作公正和公开。通过对员工价值的科学评价，使绩效考核成为员工竞争上岗、人员调整的主要依据。

选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出，在员工的选拔使用上既看文凭，又看水平；既考虑专业，又考虑专长；既看现有能力，又看潜在能力。把员工放在同一起跑线上去考核，为各类人员提供公平的竞争舞台。时下不少企业在干部选聘上都充分体现了这一点，选拔一律实行公开招聘，每个应聘者都必须经过严格的理论考试和面试答辩，通过综合考核打分来决定是否受聘，而且每个环节都组织得非常严密，防止了舞弊。这为员工的成长创造了一个公平竞争的环境。

当然，公平还体现在企业管理的其它方面，如：各项奖惩制度的公平、劳动纪律管理制度的公平、辞退员工时的公平以及离职时的公平等等。如果企业管理在各个方面都能做到公平与公正，将大大提高员工的满意度，激发他们内心深处的潜能，从而为企业不遗余力地奉献才智。

创造和谐舒心的民主氛围——沟通

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《孙子兵法》说：上下同欲者胜。沟通可以达到领导和员工的相互了解，使正确的决策和领导很快被人理解和接受，变成执行决策和服从领导的实际行动。没有沟通就没有统一的意志、观念和行动。

对企业而言，应当拥有一个开放的沟通系统，以增强员工的参与意识，促进上下级之间的意见交流，促进工作任务的有效传达。在这方面，国外有不同方式。日本企业的决策注重协商，是自下而上缓慢进行的，美国则是自上而下快速进行的。而在贯彻决策时，美国人行动上慢，日本人雷厉风行。日本人喜欢在决策前协商，美国人总是在决策后不得不协商。沟通的形式很多，包括：职工代表大会、厂情通报会、厂务公开活动等。通过这些渠道，将企业发展的难点、职工关心的热点、企业廉政建设的焦点——向员工公开，让员工对此发表意见和建议，通过协商对话、双向交流，使相互之间、上下之间架起理解和信任的桥梁。当然在实际工作中，这种沟通由于多方面的原因，很难达到完全的统一，但只要长期坚持、逐步完善，就能实现互信的初衷。

沟通的内容很多，包括工作沟通、思想沟通、学习沟通、生活沟通等。这就需要各级领导注意从日常工作和生活中加强了解、掌握情况、开展沟通。其实不少沟通并不需要花费很大功夫就能办到，比如：员工有了成绩除给予一定的物质奖励以外，还给予应有的精神奖励，在庆功会上颁发奖证、领导到其家中祝贺、向其家属道贺等等。这些看似简单的举动，确能起到很大的鼓舞作用。

让员工享受春天般的温暖——关爱

人是社会性动物，需要群体的温暖。企业关爱员工，反过来员工就会关爱企业。企业关爱员工，就应该把员工的利益放在第一位。员工的工作环境、生活条件、学习条件等都必须纳入议事日程，统一规划，分布实施。特别是对新进厂的大学生，要在工作、生活、学习上加大关怀力度，使他们深切体会到企业是员工强大的依托，不仅为工厂留住人才、吸引人才创造了条件，而且使员工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪。

企业关爱员工要善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬。在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。企业在对生产工作上取得成绩的员工，都让他们得到较高的荣誉，对评出的劳模、先进工作者每年都要在授奖大会上给他们披红戴花，用各种宣传媒介广泛宣传，还组织他们外出旅游。同时做到“五挂钩”，即：同晋升工资挂钩、同分配住房挂钩、同休息休养挂钩、同困难救济挂钩、同厂领导走访挂钩。正是这些特殊的荣誉和待遇，激励着先进人物更先进，也使更多的员工争当先进。

企业关爱员工要重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力，最大限度地满足员工的各种兴趣需求。企业应加强文化活动设施建设，如：篮球场、健身

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房、娱乐厅、图书馆等，并开展相应的娱乐活动，既培养他们的团队精神和竞争意识，又丰富他们的业余生活。

企业关爱员工要时刻关心他们的疾苦。要认真做好调查研究和摸底工作，及时掌握本企业员工的思想和生活情况，千方百计地为他们排忧解难。企业还可以在制度上作出一些规定，如：带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为他们解除后顾之忧。人是最富于情感的，若企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。

构筑目标一致的利益共同体——共享

在企业，能够使员工产生积极性的重要因素是他们的个人目标与企业目标的一致性。而这种一致性来自对共同目标和共同利益的认同感、构成共享的价值观念、形成目标一致的利益共同体。

企业与员工目标的一致性首先表现为经济利益目标的一致性。企业追求效益目标是其存在的前提，员工获得经济利益是其最终的目的，企业最大的经济效益与员工最大的满意是相辅相成的，二者缺一不可。员工的满意必定会带来企业的效益，不考虑员工个人利益而获得的企业效益是不会长久的，也谈不上真正实现了企业的经济目标。

企业应努力提高劳动生产率，最大限度地满足职工的收入。同时，按照“两低于”的原则，建立正常的工资调整机制。企业效益好时，员工收入要相应提高，使员工更加努力地为企业工作。企业遇到困难时，员工收入可随之减少，让员工感到自身利益与企业的命运紧紧相连，成为目标一致的利益共同体。长春客车厂是我国新型客车生产的龙头企业，近年来在激烈的市场竞争中，以其优质的产品和良好的企业形象，在机车车辆行业中树起了一面旗帜，企业效益大幅度增长，员工收入相当可观，员工对工厂满意，对企业忠诚，并由此化作一股强大的凝聚力。两年多来，全体员工加班加点，取消了双休日也没有任何怨言。全体机关干部每星期六为工厂义务劳动，不计报酬。这正是因员工的满意给企业带来的效益。

企业与员工的目标一致性，还体现在企业竞争力的增强与员工自身素质的提高上。人才是创造财富的财富，谁拥有了一流人才，谁就能捷足先登成为成功者。因此，企业要高度重视提高员工各方面的能力和素质，应对员工进行思想作风、文化、业务知识和工作技能等多层次多形式的培训，推动企业全体员工去分析新情况、研究新问题、接受新思想、新技术、新方法，并创造性地运用于生产经营和管理实践之中。通过每个人的发展来提高生产率，进而促进企业的发展进步，最终达到企业目标的圆满实现。

企业与员工目标的一致性，使员工深深地感到，惟有促进企业成功，才能实现自我价值。特别是在工厂改革进入关键时刻，只有在利益一致的激励下，用团

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队精神大力开发企业潜能，最大限度地调动各种力量，形成一种奋斗气势，这种作用对企业具有非同小可的意义。

写一堆制度不如管好几个关键的员工

对于所有的企业来说，人力资源部的职能在其它部门看来就象是一个行政监督机构，一个专门负责出制度并进行考核的“衙门”。很多管理者也习惯性的把内部管理上所出现的一些问题归咎于制度不建全。但事实上写了一大堆制度，开展了很多工作，该做的事都做了，员工的工作效率反而低，人力资源管理工作的有效性还是没有体现出来。

老板不满意、员工没感觉，对企业的经营管理也没能最终产生直接的作用，这使许多企业的人力资源主管感到困惑。

是什么原因呢？我们不能静态地孤立地看待这些制度本身是否合理、这些工作是否重要，而是应从影响企业经营管理的几个关键点去分析并找出原因，这样人力资源管理的着手点就可以迎刃而解。与其它管理一样，人力资源管理不应光从理论上解决应该具有什么体系做什么工作，而是企业需解决什么问题，明确什么样的工作是有价值的。

发生上述现象的其中一个原因就是“应该做什么”和“需解决什么”的思维方式上的差别，这必须引起我们的高度关注，也是当前很多企业人力资源主管常犯的毛病，制度写了一大堆，企业培训、文化建设、个人生涯设计等等活动搞个不停。表面上看好象很专业，问其为何要做这些工作，回答是：这是国际上先进的东西，道理上必须这样。实际上，讲的道理都是目前流行的西方版的人力资源管理教科书里的内容，表面上无法反驳，但就是没效果。

第二个原因是最重要的，即人力资源管理不仅要面对全体员工，更为重要的是：必须做好关键岗位人员的管理工作。

管理学最著名的20:80原则说的是一个企业能否做好的关键是企业中占总人数的20%的人员。就是关键岗位的人员，虽然人数少但作用大。换句话也可以这样说： 20%的关键人员承担了公司兴旺的80%的责任。

其实，在其他企业，道理也一样。

如果一个企业是科技型企业，那么关键的几个研发人员、经营管理人员是这个企业的最重要资源，如果这些人员发挥出作用，那么假如这个企业的车间生产工人、办公室文员流动性很大，这都无关痛痒。正所谓几个人撑起一边天。在这种情况下，该企业的人力资源管理的重点在于用合适的办法管理好这些人员，充份调动他们的积极性，保持骨干队伍的稳定性。比如说制定技术入股的办法、绩效考核和分配办法，可能是简单的几张纸解决关键的问题。也许从所谓的人力资

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源专业的角度看，该公司的人力资源管理太粗线条，甚至是太不完善，但令人奇怪的是该公司业务发展很好，人心很齐。

第三，在目前中国不成熟的市场经济条件下，大多数企业还没必要建立所谓完整的管理制度，而是要抓住关键的点和问题，进行针对性的解决，管理工作的一切的指针是围绕着有效而展开。否则，既增加了管理成本，又起不到作用，劳民伤财。

前几年这样的情况经常发生，甚至于今天还在每天重演。很多企业根据所谓最新的人力资源理论和专家说法，建立了所谓完整的制度，开展了许许多多的工作和活动，好像显得很专业，经常是望着一大堆制度，顿生自豪感，但半年一年过去，制度只会躺在抽屉里睡觉。

其四，“一个企业成败的关键在于关键岗位人员”的观点提醒我们，首先必须根据公司所处的阶段和特点，分析企业及影响企业的最关键岗位，然后根据功能明确关键岗位，比如说营销导向型企业与研发导向型企业、生产导向型企业是完全不同的。找出这些关键岗位后针对他们的问题与需求，制定出有效的解决方案并实施。当然，所谓关键岗位大致包括：关键技术人员、关键管理人员、营销人员甚至是生产骨干，等等。

管理学中很多理论并非来自创新，而是前有古人后有来者，可参照和借鉴的东西很多，毛主席很早就曾经说过，在方针政策既定的条件下，干部决定一切，意思与20:80原则如出一辙。影响企业经营的因素固然很多，但关键的因素不会超过5项，影响企业发展的人员很多，但关键的就可能是几个人。

为此，上述说法不仅仅是一个理论的问题，更重要的，它是一把解决实际问题的钥匙，是牵一发而动全身的关键所在。管理的意义与价值也在于此。否则就会表面上看热热闹闹，实际上一点效果也没有，失去了管理的本来意义，这必须引起我们的高度关注。