第一篇：邱金雨加油站文章读后感
借鉴地区发展经验，结合区域特点
“做大规模，量价兼顾，做精业务，提升效益”这一系列的理念是广州石油公司在新的一年里提出的中心任务。
做大规模是基础。中石化的下游销售，无论时面对企业还是个人，其主要销售方式是零售成品油。做大规模重点体现在开发“大客户”，大客户对于成品油的需求量大，更重要的时在于其稳定性，只有保证销售量和销售稳定性才能实现月销售，季度销售，乃至年销售的稳定，快速提高。
量价兼顾时重要补充。开发大客户，提高销售量的同时，不能一味的以“价格战”对客户吸引，与对手竞争，否则当出现经济波动时，失去价格优势，“大客户”反而将会成为最不稳定的因素，这与我们最初的销售理想时完全相悖的。
做精业务是对每一名中石化员工的要求，要做好本职工作就必须去学习，不断提高自身业务素质，做综合型人才。
广州石油分公司的这一中心任务是值得中石化各地区分公司所借鉴学习的。“大客户”的销售方式，“量价兼顾”的销售策略，提高业务素质，实现效益的提高，这是不分地区的共同目标。
作为青岛莱西片区的销售员工要结合本地区的特点，首先要借鉴的就是“大客户”销售方式。莱西地区，尤其是在片区销售半径内大中型企业很多，这是本地区的优势，进一步开发大中型企业作为“大客户”，无论在成品柴油、汽油方面，还是在各种润滑油乃至非油品方面的销售都能够得到稳定和提高。另外公司要适时组织员工学习，培养高素质，综合型销售服务人才，员工自身要努力提高业务技能，进一步熟悉，了解油品知识，提高对新产品的认识，做好推广销售工作。除了与油品相关的技能之外，最为员工，在工作中要时时体现“顾客至上”的理念，“一杯水”的温暖，一声“您好”的问
候，或者在加油、销售中向顾客提出温馨的提示、建议，让顾客时时感受到我们服务的热情、贴心，树立良好的企业形象和信誉，为企业积累无形的资产，从而带动我们销售的增长和提高。
企业的发展需要每一个员工的共同努力，加强个地区分公司之间的交流，相互学习，相互借鉴，同时消化吸收，唯本地区所用。每个地区都提高一小步，做好每一天的工作，那我们的中国石化将会取得更大的发展，会有更好的明天。
第二篇：加油站文章
加油站文章
尊敬的各位领导、同志们大家好：
4月期间我们站便利店超出任务的150%多，加油站便利店在分公司和经营处的各级领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以积极提高效益为中心，便利店确保加油站安全生产无隐患为目的。这一年来，在各位同仁的帮助下，加油站便利店销售突出，全体员工的积极配合下，便利店的店容店貌、规范服务、以及员工素质都有了较大的改善，内部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下几点：
一、经营情况
今年分公司加强了加油站的数质量管理，油品统一购进、严把数质量关，给加油站经营提供了良好的保证，进入2012年，年初由于资源紧张，在经营处领导的亲切关怀下，合理的调配资源，及时的供应油品，保障了我站在油源紧张时期的油品供应，确保了客户不流失，做好了客户的思想工作，与此同时，我站积极的开拓市场，发展客户，在经过多次登门拜访后，终于成功的把客户拉入我站的固定客户群中，使之成为我站的忠实客户，使我站在今年的成品油销售量比去年同期翻了一翻，实现一次团队购买润滑油15000RMB的销售业绩，创下了建站以来的新的起点，另一方面积极建立建全客户档案，及时与客户沟通，客户的需求能够及时的回应，客户的抱怨能够及时处理，把最大的方便留给客户，赢得了客户的信赖和赞扬。
二、内部管理
一个加油站便利店的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此我站执行各项制度方面做到了人人平等，以规范化管理为基础以创新发展为目的，在管理中牢记“细节决定成败”的理念，全面理解加油站客理规范中的内容，做好“程序至上”的原则，增强忧患意识，从细节入手，抓好加油站的规范运营，为了提高员工的素质，完善了学习内容，通过培训提高了员工的实际操作技能和综合素质。使我站在应知应会、加油操作十三步曲和收银六步曲方面做到了人人懂、人人会，并努力提高员工以站为家的责任感，激发了员工的工作热忱。
三、安全管理
1、牢固树立“安全第一”的思想，落实加油站各项安全管理制度。
2、抓好员工的劳动纪律，消防安全，安全知识教育
3、在日常工作中落实安全责任制，做到“以防为主，防消结合”，今年我站未发生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精细化管理工作方面做的不够好，各种文本记录填写不够及时和完整。
2、员工的服务还不太规范。
3、管理人员的服务意识不强，还有待提高。
4、设备、设施的 维护和保养工作做的还不到位。
五、2012年的工作思路
1、加大市场的开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量
2、增强管理服务能力。
3、加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加强设备、设施的管理，定期对加油设备、设施进行保养和维护。
5、把管理工作做精做细，争取在新的一年时取得好的成绩。
第三篇：加油站文章（共）
逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻
作为企业销售的终端，加油站是成品油销售的窗口和前沿阵地，是中石化营销活动的基本单元，也是提高公司核心竞争力的坚实基础，而跨世纪一加油站作为江西石油分公司下属的一个大型加油站，肩负着至关重要的表率作用。从有关领导手中接过这一重任的时刻起，我就暗暗握紧双拳，我决心在保持工作本色的前提下，运用我饱满的激情打造一个更加耀眼的跨一加油站。经过公司组织的培训，并结合我多年的加油站工作经验，我深切了解加油站站长的核心作用，这需要我时刻监督油品质量提高忠诚度、重视安全管理增强责任感、扩大非油品经营强化执行力三个方面来鞭策自己。提高忠诚度、忠诚企业发展自我
若有人兮为一方，忠为衣兮信为裳。加油站作为中国石化对外服务的窗口，每一座加油站都代表着中石化的企业形象，客户的满意是我们一直追求的目标，我同我站员工甚至做到不但让顾客满意还要让顾客感动，让他们在这里倍感舒心放心。油品的质量关系到整个企业的形象，油品的销售关系到整个企业的业绩。作为站长，我认为自己首要责任是带领员工严格监管油品质量，在保质的基础上全力以赴提高成品油销售和非油品销售。做好这一点，需要加油站站长一定要对企业忠诚，要树立三种观念：树立企业发展我发展、企业亏损我受苦、企业落后我有责的主人翁意识，不可只为钱来；树立长远打算和追求意识，不可只图眼前不顾将来；树立企盛我荣、企衰我耻意识，想企业所想，急企业所急，扎根基层，以站为家。事实证明，当我把企业看得像家一样重要时，企业自然会把我当作亲人，也会把我的员工当作亲人。
增强责任感把心用在管理上用在做事业上
文学家鲁迅曾说道:“在人生的路上，将血一滴一滴的滴过去，以饲别人。虽自觉渐渐瘦弱，也以为快乐。”其所言说的正是责任对于领导者的意义。责任感是我们在生活和工作中对自己的责职、义务的感知，对加油站是否有责任感，是检验加油站站长的试金石。为了成为一名合格的站长，我力争把口上说的、纸上写的、会上定的、上级部署的工作变为具体行动、实际效果。站长时刻应该以工作为事业、以工作立意人生，切实提高自己对于顾客、对于企业、对于社会的责任感，“任重者其忧不可以不深，位高者其责不可以不厚”，这是一名优秀加油站长必备条件。
增强责任感要讲求真抓实干，我要把心思用在干工作、做事业上。抓规范化服务，从细微、点滴入手，从着装、站容、站貌、服务用语着手，要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字，并能分细每步操作程序，按章严格操作。同时要求员工做到三个“一点”，对用户热情一点、服务周到一点和耐心一点，给客户一个好的环境、好的心情，让他们感受到回家的温馨，让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品，而且还买到了上呈的服务。使客户在视觉、听觉和感觉上全方位、立体化、多层面感受到中国石化“关注细节、用心去做”的服务理念，提高客户对中国石化加油站的认同感、忠诚度，使流动客户变成固定客户，使“活心眼儿”客户变成“铁杆客户”。依托稳定的客户群体，实现稳定市场、稳定销售、稳定效益、稳定发展，真正把加油站打造成中国石花销售企业的黄金终端。强化执行力由强制到理解到自觉
利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。所谓执行力，指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。加油站长要想强化自己的执行力，需要焕发工作激情，端正工作态度。一件事的成败受到多方面因素影响，但与执行者的心态有着直接关系。当我怀着积极向上的心态充满信心的地做某件事时，我相信自己就会表现得情绪高涨，思路敏捷，从而带动整个团队的情绪。遇到困难和阻力，我会想尽办法解决。消极的人在每个机会里都看到某种忧患，而我培养自己在每一次忧患中都能看到一个机会，我坚信欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
非油品销售是江西石油公司2011年得工作的重点，在执行上级领导这一决策的过程中，作为加油站长，我学会了点滴抓、反复抓、经常抓，帮助、引导全站员工实现由强制执行向理解执行过渡，再由理解执行向自觉执行跨越，最终达到企业各项规章制度被加油站全体员工自觉接受和坚决执行，打造优秀班组，把加油站建成领导放心、顾客满意、员工开心的精品站，作为站长的我也成长为一个忠诚企业、有责任心、执行力强的企业基层管理者。过去不等于未来，成功的最高法则是行动、行动、再行动！要想成为一名优秀的加油站站长，就要时刻保持人生本色、保持工作激情，以站为家、以企业为归宿，在提升自身素质、提高管理能力的同时，带动站内所有人员，为加油站营造出蓬勃向上的发展势头，从而以团队的力量创造佳绩、永葆卓越。
第四篇：王诗雨文章
09年很快接近尾声了，伊朗MIS项目采办的工作却还远远没结束。面对繁杂的采购和催交催运工作，没有人感受到即将跨入2010年的喜悦，因为在我们日历上，重要记事只有一件，那就是：工程进度。思想上，我们都缺乏历练
我们都太年轻
是的，我们年轻，有活力，是八九点的太阳，精力充沛，记忆力超强，但同时，我们的冲动，我们的无知，我们波动的情绪，以及那脆弱的还没经过时间打磨的心，让我们在很多时候扮演一个被动的受命者而非积极的行动者。一个好的棋手，棋盘一步，心中已数步，同样的，一个好的采购工程师必须做到心中有数。如果我们现在还可以借着太年轻的借口，堂而皇之的让人接受我们所犯的错误，那么我们就是在给自己不负责任的态度找个台阶下。对于一个工作者来说，在其位司其职，年轻应该是我们的资本而非借口。
抱怨只会让我们更沮丧
在做这个项目的时候，每天我们都在抱怨，项目公司的问题，监理公司的问题，总包方的问题，设计的问题，厂家的问题，每天我们被太多太多需要解答的问号所困扰，似乎唯一的发泄途径只有一个，那就是抱怨。即使逞一时之快，我们所得到的往往就是让自己更沮丧，既然人人不为我，我何必为人人，负面情绪的影响让我们在解决问题的时候更加片面、情绪化，无法从大局出发，理性的处理面临的问题，很难有良好的收效。
学习是终身的事业
从毕业以后，我们看过几本书？在专业知识方面是进步还是退步了？在自己工作的岗位上学到的有多少？很难说，因为我们常常给自己找一堆借口来为自己的懈怠开脱，我们工作很辛苦，睡觉时间不够，休息时间不想再学习，以及一堆乱七八糟的东西都可以成为我们的理由。看似合理却又成为我们事业的巨大绊脚石，因为在所有人都在努力向前的时候，我们不是在停滞不前，而是在后退。
工作上，上升空间还很大
采购工程师也要懂技术
做这个项目，我们不止一次听到项目公司，总包方对于我们在技术方面的稚嫩而不满，是的，我们的确不是科班出身，甚至在两年前我毕业的时候，脑袋里所有的石油专有词汇的数量都不超过个位。即使经过两年多的工作，我们能接触到技术文件和资料的机会也是少之又少，一张工程料表，物资名称规格型号，数量就是我们所能看到的全部，采购程序全部照葫芦画瓢，这样模式化的采购工作几乎就是我在参与这个项目前全部的工作经验。但是在这个项目里，我深刻的体会到我们要学的真的很多。不管其他人说我们不懂技术是嘲笑还是激励，我们都不得不承认这的确就是事实。采购工程师对于设计MR文件的消化和理解在我们整个采购工程中起到巨大的作用：在厂家和设计技术澄清的阶段，我们可以了解哪些对我们商务的部分会起到关键性的作用，例如设计重新提出的配件，材质的改带，选型的改变，等等，这些对于商务的报价都会产生直接的影响；或者是在厂家提出技术文件的时候，我们懂技术才能了解哪些是厂家必须先提供的，哪些
图纸会影响到哪些设计专业的进度。即使这不是一朝一夕的事，但是对于我们目前的工作，这是迫切的要求，也是每个采购工程师必须具备的素质。
采购工作雁过留痕，资料存档很重要
对于一个项目的采办来说，所走的每一步都是这个项目进程的一部分，从最初的选商，供应商名单的批复，到向名单内厂家发邀请函，询价招标，厂家投标，开标谈判，确定供应商，发中标通知书，下订单，以及后面的催交催运等等，资料之多可想而知。所有的资料都将会是验收这个项目是否能圆满完成的关键。
各部门间的“和谐”对项目进度起到关键性的作用
一个项目，是靠着各部门之间的通力合作而推动的。对于其他部门的工作方式和态度，我们不予臵评，更无力干涉。但是对于我们采办，从领导的指导方针到各经办人员的实际行动，的确是努力想要找个各部门之间的平衡点，使整个项目能够在“和谐”中更快的向前推进。项目上需要采办解决的问题，设计上需要采办协调的问题，厂家需要采办沟通的问题，即使我们不是无所不能，至少我们无处不在。出现问题是好的，至少下次不会手足无措
在这个项目上，是难得的锻炼，因为问题实在太多，一个棘手的项目对参与者来说绝对是一次精神和身体上的洗礼。我们必须要有很好的心理素质来面对每次遇到问题，八方压力迎面扑来，顶不住也得顶，就算精神上经历一番煎熬，只要能解决，也算学了一招。至少可以避免产生类似问题，即使不可避免的发生，也能知道应对的方法，心里有底的时候，至少不会手足无措吧。不仅如此，好的身体素质也是必不可少的，即使项目是照着正常的进度走，也免不了经常的熬夜，加通宵，一旦出现问题，整理资料，支持证据，写报告，写情况说明，统计一堆数据，看似简单的工作，对身心都是严酷的考验。具体案例具体分析
水泵厂，问题多如牛毛
在这个项目里，出状况最多的就是水泵厂，总结一下经验教训，大家共勉。
厂家对于MR文件的理解中，倾向于从自身角度出发提出变更而非尊从原设计
就以标准问题为例，水泵厂从最初就试图用国标代替美标，不仅在开工会上提出，更以书面的形式多次向项目上提出国标可以和美标对等。对于这个项目来说，业主接受的就只是美标，即使这是为了缩短交货周期，这样的折腾无疑不能解决本质问题，反而会增加各方的工作量，最后还不能收到理想的效果。
设计和厂家技术交流直接关系到厂家送审图纸的质量
不知道是否是由于项目进度紧迫导致的设计和厂家沟通不透彻所致，水泵厂提出的送审资料是屡屡出现问题。先是由于设计文件规定的泵的压力达不到预期的扬程，在厂家提出一版图纸之后，设计发出技术澄清要求增加泵的扬程，导致12台泵全部重新选型，商务价格也随之调整，所有商务资料全部重新整理。在经过多次沟通之后，厂家基本达到设计要求，在提出修改后的A版送审图纸，厂家却只修
改了技术参数，没有修改改型后的基础图，然而设计所有的专业都按照未修改的A版基础图进行设计，在厂家提出B版图纸后，再修改基础图，导致设计所有人员需要返工，按照B版的基础图执行，工程进度严重滞后。如果前期厂家和设计之间能更深入的沟通，后面的问题都不会发生。
多次澄清后，错误犹在对于整理后提出的B版图纸，本以为基本可以具备升D0版的条件，但事实上，A版中配管和电气部分等专业返回的修改意见，厂家仍然保持原有的错误提交，这就绝对是态度的问题而非能力，在2009年12月10日设计返回的修改意见仍然有一大篇需要厂家修改，如此往复，时间拖延，项目进度滞后是必然的了。
按要求执行很慢，提出要求很快
厂家在采办要求的返澄清的时间，提交送审资料的时间，返回修改意见的时间内，总是以各种理由拖延，几乎没有一次能够按照要求按时提交；在要求尽快签合同，尽快付预付款问题上就开始很积极。我们不能强制要求厂家应该怎样配合，能做的也只是在工作中尽量协调各方关系，尽心解决每个厂家提出的问题。但是厂家的这种态度的确让人不敢苟同。
其他的厂家也有很多问题，只是水泵厂问题比较典型，也正是因为这些状况的出现，才是提醒我们不断思考自身的问题，比如说，如果我们对MR文件的理解更深入透彻一些，很多问题是不是能在采办这个环节就能截断，如果我们在技术上精通一些，泵的压力等级大概
能达到多大的扬程是不是可以清楚的看出问题，如果我们在沟通协调上再做得好一点，各方面的工作是不是能更快的完成，问题的暴露使我们意识到在工作方法和工作态度上改进的必要性。
参与这个项目的每个人都能深切的体会到，在这个过程中，我们不仅需要超强的脑力体力，无与伦比的耐心细心，更需要丰富的技术知识和娴熟的协调沟通能力。即使在项目伊始的时候，我们完全不具备这些条件，相信在这个项目结束的时候，我们都会收获到属于自己的财富。
第五篇：心术读后感邱焱（范文）
信仰
——观电视剧《心术》后感
我不是医生，也不是护士，但我在雨花医院里工作了六年；我的爱人，是一名最普通的全科医生；我的父母却在省级医院里干了大半辈子。
作为医务人员的同事、妻子、女儿。看完《心术》心中确有一种淡淡的悲伤，对迷失了信仰的人们那种既无奈、又可恼的忧伤。
《心术》里曾有这样一段：老农的儿子（赖月金）死了，他没有怪医生，只是说“这是娃的命，我娃的命，再说你们都尽力了，我知道。”
主治的霍医生有点感动，问老农：“您还有什么要求？医药费的事情，你就不要担心了，有我们呢”。
老农说:“我有钱，家里给捎的钱，但是就这么多，要是不够只有朝你们借了，……这个世界上有两类人的钱是不能欠的，一个是先生、一个是医生。要是欠了他们的钱，那就没人教书、没人救命了。”
这让我想起父亲讲过的一些往事。他刚念完医学院在苏州实习那会，可谓是人生中比较得意的时光。用一针一药，或减轻、或解决了那些病人的苦痛，那些村里人、乡里人都拿他们当成神仙一样。他还记得，住在水边的妇人摇着撸，把蒸得热腾腾的饭菜端了过来，为他们送上最好的食物，那样的虔诚，眼里、心里全是崇拜。
那时，我对医生、护士的职业充满了向往。结果，到了考大学那会，父亲却极力阻止我跨进医院的大门。自己的梦没有圆成，而今看来却有点小庆幸。
看看身边的同事——大着肚子还要大小夜班的倒，挂水、换药，一刻都不能休息；扭伤了脚踝，还要一拐一拐的上班；自己的孩子生病管不着，半夜还要为别人的孩子操心；看着别的姑娘们穿着OA时装，她们却只能穿着白大褂、护士服。网上对他们充满了调侃，说“如果打电话十分钟过去了，你爱人还没回，要么他是医生、护士，要么他不爱你！”。
其实这些都不算什么，还记得《心术》里有这样一个片断么？有位患者家长拿着针去戳护士的手，被一个医生阻止了。但现实中我的一个好朋友却真的被戳过，连戳6针，血珠子直往外流，还被小孩的家长打脸、拽头发，朋友一下子就崩溃了。事后，那些家长还恶人先告状似的投诉，逼得她只能辞职。现在当上了广告公司公关经理的她，总是笑着说：“多亏了那件事，要不然我还一直那么点死工资，连好对象都给错过了。”我应着她，但我明白她丢失掉的是儿时的理想。
但是现在的医疗岗位上，还是有那么一些执著追求的人，像老大、老
二、美小护、郑艾平。南南的父亲在剧中说
到“我为我，人人为我，谁做那个人人？”是的，还真是有那么一些人，用奉献来换取理解。
我的爱人就是这么一个执著的人。2011年春天，手足口病流行，他说去一个患儿家中随访要迟些回来。
等到晚九点，他还未归，宝宝却开始发烧。幸好我父母的及时赶到。到了十二点，爱人回来了，一身的泥泞。说他随访的那个孩子本应在家的，可家人非说送去了医院，他不放心又跑去医院核实，医院说出院了。他又赶至患儿家中，患儿家长又说去了姑妈家，这么一来一回的穷折腾，让他终于看到了患儿，这才放心回来。由于患儿的姑妈家难找，他还摔进了泥沟里。本来的满腹委屈，一下子变成了心痛。而他看着熟睡的孩子也是满眼的内疚。
其实每个人心中都有自己的信仰，对于医务人员来讲，他们信仰的就是生命，因为对生命的热爱，才会懂得如何照顾患者；因为对生命的虔诚，才会努力学习治病的技术。《心术》虽然很现实、很沉重，但也让我们看到了希望。结尾，失去儿子的老农把自己的小儿子也带了过来，无比寄望的说：“这个小的就交给你们了。”这何尝不是另一种好的开始，新的希望呢？
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