第一篇:《不阅读的中国人》读后感
劝读
————读《不阅读的中国人》有感“书犹药也,善读之可以医愚。”这是我国著名的史学家刘向关于阅读的感悟,现在看来,国人确实需要这副“阅读”的药引子。《不阅读的中国人》这篇文章讲述的是一位中国人在乘坐德国飞往上海的旅途当中,在目睹了几乎满仓的乘客沉浸在阅读当中,唯独国人在一旁兴致勃勃地玩游戏、看电影,不亦乐乎,未曾有一位中国人在读书的情景之后,心生了对国人无尽的担忧。
众所周知,中国是一个有着悠久的阅读传统的国度,然而现如今的人们似乎再也没有像以前那样,能够静下心来细细的品味阅读的乐趣了。在作者的讲述当中有过这样的描述:德国乘客大部分是一杯咖啡、一份报纸、一本书,或者一部Kindle、一台笔记本,安静地阅读或工作。中国乘客中也有阅读和工作的,但不太多。大部分人要么在穿梭购物,要么在大声谈笑和比较价格。如此强烈的反差,不禁让人觉得我们与发达国家的差距,与其说是经济实力的差距,不如说是国民素质的差距。在此我只说一个例子,犹太被人们誉为是最聪明的人种,在这背后是有着一个这样的现实,犹太民族是一个热爱阅读的民族,这个民族有着阅读的良好传统,他们培养孩子,让孩子们从小就接收知识的洗礼,在书上涂满香甜的蜂蜜,孩子们借着对蜂蜜的喜爱,自然而然也就对书籍产生了浓厚的兴趣。长此以往,人们的阅读习惯就这样养成了,知识也就不断地累计,素质自然就慢慢提升了。可怕的是这给民族已经有了这种对知识的渴望,这个可怕的民族就是
现在的以色列国家,一个人数不多的民族,甚至几乎到灭绝的境地,现在却是屹立在世界的军事强国。我不知道这样事实会不会让我们觉得震惊,但是我觉得至少会让现在的我们汗颜。
“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”,这是古人在饱读诗书之后,给予阅读的生动体验,可在现代人看来,这些感悟似乎已经无法找寻了。真正的阅读是能够使自己忘乎一切,追寻的作者的思绪,去另一个世界畅游,尽情的体验书籍带给我们的快乐、悲伤、愤怒、平和,这将是一段无可比拟的生命体验。这才是古人所述的“黄金屋”,去结识“颜如玉”。
现代社会经济飞速发展,科技日新月异,传统的书籍、书本读物几乎被一个个小巧便捷的电子图书所取代。但是书籍无疑有着它独特的优势,人们通过阅读不仅可以使我们开阔视野,增长知识,培养良好的自学能力和阅读能力,还可以进一步巩固课内学到的各种知识,提高我们的认读水平和作文能力,乃至对于各科学习,都有极大的帮助。
我们的知识体系是通过课内外的自主学习而逐渐建立起来的。读书是搜集和汲取知识的一条重要途径。我们从课堂上掌握的知识不是很具体和容易理解的,需要再消化才会吸收。大量的阅读,可以将自己从课内学到的知识,融汇到从课外书籍中所获取的知识中去,相得益彰,形成“立体”的,牢固的知识体系,直至形成能力。
读书不仅对我们的学习有着重要作用,对道德素质和思想意识也有重大影响。“一本好书,可以影响人的一生。”这句话是有道理的。
我们都有自己心中的英雄或学习的榜样,如军人、科学家、老师、英雄人物等。这些令我们崇拜或学习和模仿的楷模,也可以通过阅读各类书籍所认识。我们在进行阅读时,会潜意识地将自己的思想和行为与书中所描述的人物形象进行比较,无形中就提高了自身的思想意识和道德素质。
在中华民族的历史上出了许多有气节的人物,往往这些名人都是养成了热爱学习、酷爱读书的好习惯。文天祥的“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,苏轼的“发奋识遍天下字,立志读尽人间书”,他们的陈词、慷慨激昂,应当警醒国人摒弃了读书是一件无知的举动。知识就是力量,知识就是财富。一个崇尚读书学习的国家,才会最终得到丰厚的回报。
然而,现在即使是仅有的阅读的中国人,他们阅读的心态也已经改变了,人们只注重现实的回报,却忽视了精神层面的价值。中国人都为了钱和权及利而拼搏。孩子读书为了考取名牌大学,将来有个好工作,并非按自己的兴趣去读;成年人读书为了晋级或考取公务员;政府重视的是高文凭人才而不是知识,那么读书何来快乐?关键的关键是如何让国人树立正确的人生观、价值观、世界观。
书籍是人类进步的阶梯,这句话人们都已耳熟能详,但真正领悟的人似乎少之又少。中国人这样一个泱泱大国,现在还处在发展中国家的行列,如果国人还长此以往的摒弃书籍,一头扎在电子设备的世界无法自拔,那中国的未来将会是一片黑暗,将没有任何的发展出路,即使经济在不断的发展,但国人的愚昧,底下的素质是无法掩盖的。
中国也将一步步的落后于世界的发展的脚步。中国在经历了侵略的战火之后,过不了多久又将面临新的困境与艰难。因为一个不爱读书的民族,是可怕的民族;一个不爱读书的民族,是没有希望的民族。
所以,今天我给国人开了一副药——劝读!
系班:
姓名:
学号:
法律系1103班程龙 201112211127
第二篇:建筑企业投标不中
建筑企业投标不中,看看就知道
施工企业最怕的,就是企业经营出现不良、被主管部门通报或扣分,在整个2017年,企业违规投标的、串标被通报的、申请资质弄虚作假被处罚的,因重大安全事故被停工整顿的企业多达几千家,那些没有报道出来的则更多。通过建设通数据,我们分析了10000+次企业通报或扣分情况,收集了住建主管部门五大类、41条企业不良信息,也发现了建企的投标死穴!仅过去一年,住建主管部门共查处有违法行为的建设单位4216家,施工单位7535家,施工项目10620个,对建筑市场企业违法行为形成了强有力的威慑。企业经营信息出现不良,除了影响企业正常投标、业绩,还给企业带来了恶劣的负面影响,造成极大的损失。
发生这样的事,原因有企业经营管理层、投标员、标书制作员和商务人员对法律法规的怠慢,亦或不懂法律法规,但更多的情况则是明知故犯。为了企业更好的发展,企业的相关人员需要知道企业的哪些行为会被通报、哪些情况会被认定为不良、哪些情况会被要求停工整顿、哪些行为会影响或限制企业投标......,经营人员经营企业如履薄冰,真的不容易。施工单位不良行为简介(建筑施工单位不良范围)
住建部、住建厅、住建委的认定标准
住建部制定的施工单位不良行为记录认定标准:五大类、41条
住建部《全国建筑市场各方主体不良行为记录认定标准》中,对涉及建筑市场最主要的责任主体制定了具体的认定标准。
其他主管部门
工商局:登记的住所或者经营场所无法联系、年检问题等不良行为......环保局:夜间噪声污染、未通过环评擅自施工建设等不良行为......国税地税局:偷税漏税、逾期申报税务等不良行为......法院:企业失信行为......施工单位不良行为记录认定标准共分为五大类:
资质不良行为 承揽业务不良行为 工程质量不良行为 工程安全不良行为
拖欠工程款或工人工资不良行为
一、资质不良行为认定标准
1、未取得资质证书承揽工程的,或超越本单位资质承揽工程的
2、以欺骗手段取得资质证书承揽工程的
3、允许其他单位及或个人以本单位名义承揽工程的
4、未在规定期限内办理资质变更手续的
5、涂改、伪造、出借、转让《建筑业企业资质证书》的
6、按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训、考核,未取得证书上岗,情节严重的。
二、承揽业务不良行为
1、利用向发包单位及其工作人员行贿、提供回扣或者给予其他好处等不正当手段承揽业务的。
2、相互串通投标或与招标人串通投标的,以向招标人或评标委员会成员行贿的手段谋取中标的。
3、以他人名义投标或以其他方式弄虚作假,骗取中标的。
4、不按照与招标人订立的合同履行义务,情节严重的。
5、将承包的工程转包或违法分包的。
三、工程质量不良行为认定标准
1、在施工中偷工减料的,使用不合格建筑材料、建筑构配件和设备的,或者有不按照工程设计图纸或施工技术标准施工的其他行为的。
2、未按照节能设计进行施工的。
3、未对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检测,或未对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料取样检测的。
4、工程竣工验收后,不向建设单位出具质量保修书的,或质量保修的内容、期限违反规定的。
5、不履行保修义务或者拖延履行保修义务的。
四、工程安全不良行为认定标准
事故方面:
1、取得安全生产许可证发生重大安全事故的。
2、对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的。
3、在本单位发生重大生产安全事故时,主要负责人不立即组织抢救或在事故调查处理期间擅离职守或逃匿的,主要负责人对生产安全事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的取得安全生产许可证发生重大安全事故的。人员方面:
1、不设立安全生产管理机构、配备专职安全生产管理人员或分部分项工程施工时无专职安全生产管理人员现场监督的对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的。
2、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员、作业人员或特种作业人员,未经安全教育培训或经考核不合格即从事相关工作的。
3、主要负责人、项目负责人未履行安全生产管理职责的,或不服管理、违反规章制度和操作规程冒险作业的。安全方面:
1、未取得安全生产许可证擅自进行生产的。
2、转让安全生产许可证的,接受转让的,冒用或使用伪造的安全生产许可证的
3、安全生产许可证有效期满未办理延期手续,继续进行生产的,或逾期不办理延期手续,继续进行生产的。
4、施工单位取得资质证书后,降低安全生产条件的,或经整改仍未达到与其资质等级相适应的安全生产条件的。
5、未在施工现场的危险部位设置明显的安全警示标志,或未按照国家有关规定在施工现场设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材的转让安全生产许可证的,接受转让的,冒用或使用伪造的安全生产许可证的。
6、未向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装的。
7、在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的。
8、施工现场临时搭建的建筑物不符合安全使用要求的。技术方面:
1、使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工艺、设备、材料的。
2、施工前未对有关安全施工的技术要求作出详细说明的。
3、委托不具有相应资质的单位承担施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的。
4、在施工组织设计中未编制安全技术措施、施工现场临时用电方案或专项施工方案的。
5、未根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施,或在城市市区内的建设工程的施工现场未实行封闭围挡的。
6、未对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等采取专项防护措施的。
7、安全防护用具、机械设备、施工机具及配件在进入施工现场前未经查验或查验不合格即投入使用的。
8、使用未经验收或验收不合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的。其他:
1、违法挪用列入建设工程概算的安全生产作业环境及安全施工措施所需费用的。
五、拖欠工程款或工人工资不良行为
1、恶意拖欠工程款
2、恶意拖欠工人工资 影响企业投标的不良行为
一、承揽业务不良行为会影响企业投标:
1、行贿或者给予其他好处等不正当手段承揽业务的。
2、相互串通投标或与招标人串通投标的。
3、以他人名义投标或以其他方式弄虚作假,骗取中标的。
4、不按照与招标人订立的合同履行义务,情节严重的。
5、将承包的工程转包或违法分包的。
二、围标串标行为
投标人与招标人串通
将公开招标变为邀请招标,内定中标人;在公开招标情况下,在资格预审文件、招标文件、评标办法中设置有利于内定中标人的资格条件,限制、排斥其他投标人;向投标人泄露标底或共同商定标底。
投标人与招标代理机构串通
有的招标代理机构受招标人的授意,在招标人与投标人之间,协助招标人串通投标人投标;一些不法招标代理机构为了非法经济利益,与投标人勾结,相互串通,出卖业主利益,从中谋取中标。 投标人之间串通投标的几种情形
1、不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制,出现如下情形:
招标文件惊人相同,比如格式相同,字体一样,表格颜色相同。招标文件中,错误的地方惊人一致,连错都错得一样。
电子投标中,不同投标人的投标报名的IP地址一致,或者IP地址在某一特定区域。
不同的投标人的投标文件,由同一台电脑编制或同一台附属设备打印,制作机器码一致。
2、不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜; 投标文件的装订形式、厚薄、封面等相类似甚至相同。
一家投标人的投标文件中,装订了另一家投标人名称的文件材料,比如:出现了另一家法定代表人或者授权代理人签名,加盖了另一家投标人公章等。
投标人代表不知道公司老总的电话号码。
投标人代表签字时手发抖,签的名字与名片名字不一致。
不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人账户转出或缴纳,使用同一个人或者同一企业出具的投标保函。
3、不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人;
4、不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异;
5、不同投标人的投标文件相互混装;
6、不同投标人在开标前乘坐同一辆车前往,有说有笑,开标现场却假装不认识。
7、不同投标人的投标总报价相近,但是各分项报价不合理,又无合理的解释。
8、故意按照招标文件规定的无效标条款,制作无效投标文件。
9、投标人一年内有三次及以上参加报名并购买招标文件后,不递交投标文件、不参加开标会议。
10、递交投标文件截止时间前,多家投标人几乎同时发出撤回投标文件的声明。
11、售后服务条款雷同、故意漏掉法人代表签字。
12、投标文件中法人代表签字出自同一人之手。
三、除上述介绍的承揽业务不良行为会影响企业投标外,以下行为也会对企业投标造成影响:
1、扰乱招投标秩序,导致招标失败
2、无正当理由放弃中标
3、发生事故
4、拖欠工人工资
5、未参加资质动态核查,或在检查或考核中不及格、不达标
6、在一个扣分周期内累计已超过限定的次数或扣分范围
7、存在重大安全隐患或重大安全隐患未整改
四、违规行为通报举例
1、扰乱招投标秩序,导致招标失败
2、无正当理由放弃中标
3、发生重大事故
4、拖欠农民工工资
5、未参加资质动态核查,或在检查或考核中不及格、不达标
6、工地扬尘治理不力,检查不合格,限制投标时间
7、在一个扣分周期内累计已超过限定的次数或扣分范围
8、存在重大安全隐患或重大安全隐患未整改
第三篇:国人营销
攻心为上 透析影响本土营销的九种心态
——摘自《世界营销评论》
在中国这片神奇的土地上,为什么全球老大的沃尔玛斗不过大润发?为什么礼品市场如火如荼?为什么博大精深的中式餐饮斗不过麦当劳肯德基?为什么山寨文化成为了独特的风景线。在接下来的文中,把国人普遍存在的,可能会对销售、品牌产生深刻影响的九种心态为各位一一解读,一、家庭观念
中国的文化,是以“家”为单位出发的文化,与西方以个体的“人”为单位出发的文化有一定的差别。
对大多数中国人而言,家庭就是其栖息的港湾与情感的全部归属。自古就有“赚钱养家”一说,家庭成员被外界视作一个整体,由此可见家庭之于国人的重要意义。而在基督教文化中,祖孙三代在上帝面前,都是“兄弟姐妹”;就是说,是独立的个体。他们中每一个人对外是一个个体。“一人做事一人当”,是他们的特色。因此他们的每一个人都是一个政治经济单位,都是一个社会细胞。因此他们的个体“人权”观念很发达。
所以,被戏称为每年一次人类大规模迁徙的春运只在中国出现。每到年关将至,必定一票难求,由此催生了黄牛行业。
在中国,最早发掘家文化应用在营销领域并取得成功的就是“孔府家酒”,一句经典的“孔府家酒,叫人想家”一语击中无数漂泊的心。
很多家用医疗保健器械之所以卖的好,不是因为天花乱坠的功效承诺,而是那句不起眼的“一人购买,全家使用”。
近期正在播出的养生堂天然维生素E广告片,更是把这一点发挥到了淋漓尽致,“我在左,给你天使的浪漫。你在右,许我温暖的未来”“美丽自己,爱施家人”,充分调动了消费者关爱家人的情结。
父母可以省吃俭用,为孩子购置心爱的玩具。丈夫可以放弃向往已久的摩托,送给妻子璀璨的钻戒。女人可以不去买那件惦记了一个月的裙子,只为给老公一个名牌剃须刀。所以,向产品使用者的家人传递信息,或者向产品使用者传递关于家的信息,往往能收到奇效。
小结:
运用得当,家文化就像一把软刀子,不露痕迹地突破消费者心理防线。最重要的是情感把握要准确,沟通要到位。常用的手法有如下两种:
1.直接了当型:
相信陈宝国代言的金德管业那句广告语大家都有印象——“爱家就用金德管,好管享用一生”。还有大宝SOD蜜整天吆喝“我们全家都在用”。此种类型惯用于以家庭为消费单位的产品。比如家居建材、家电、汽车、炊具及家用治疗仪、保健品、日常用药等等。
2.旁敲侧击型:
消费者有时意识不到自身的迫切需要,这时,教育其本人就不如教育其家人效果更好。比如男人很多都有吸烟饮酒的习惯,但自身习以为常。那么如果操作对应保健产品,就应该向他老婆灌输吸烟饮酒的危害以及男人为了家庭有多少付出等等。
3.情感寄托型
像前文提到的孔府家酒就属于此种类型,既不是全家消费,也不是为家人选购。只是将家文化与品牌捆绑在一起,以产品寄托消费者难以割舍的家的情怀。看到品牌,就像想起了或者回到了自己的家一样。
二、人情观念
可以这么讲,只要是生活在中国,就别想脱开“人情”两个字。人情债也是世上最难还的债务。我们身边很少见欠了别人人情还能非常心安理得的人。既然称之为“人”情,那么它在营销体系中起重要作用的就是从上至下所有有“人”的环节。由经销商到终端,再由终端到消费者。
为什么在利润价差相差不大,政策扶持也接近的情况下,经销商还是会厚此薄彼?虽说追求利润是商人的天性,但经销商们首先是有血有肉也有感情的人。蒙牛经销商处的业务员们都以蒙牛员工的身份自居并以此为荣,那是因为蒙牛拿他们当自家人,嘘寒问暖关心备至。相反,有的厂家业务员整日里神龙见首不见尾,经销商想见上他一面比登天还难,怎么可能要求经销商尽心尽力的运作产品?
关于厂商之间的关系,笔者之前曾听说过一个很形象的比喻。最差的一等好比嫖客和妓女的关系,给钱就干,没钱就不干。稍好一点的是情人关系,除了钱以外多多少少还有些感情。而最好的就是夫妻关系,厂商可以风雨同舟,同甘共苦,共同进退。企业老总可以对照一下,看看自己与合作伙伴处于哪一等关系?
对厂家而言,除了经销商,终端促销员可以说是出货最关键的环节。这一关做不好,其它的再好也会被毁于一旦,促销员只要说一句你产品的不是,消费者就决计不敢购买。前段时间《医药经济报》营销版曾有关于对“带金”销售话题的争论。笔者认为,在目前形势下,想彻底避免带金销售是不太可行的,问题是,在大家都带金的情况下,如何争取促销员这片宝贵资源。
笔者先前所在厂家曾有一个业绩优秀的业务员,其负责区域内所有终端促销员都与他很熟悉,关系很好,甚至大家都不叫他的名字,而称呼他为厂家品牌名。原因就是腿勤,嘴勤,大热天的时候去药店他总会给店员带几支雪糕,或者给女孩子店员带点小饰品,花钱不多,但感情沟通效果很好。
对消费者,则更要有“人情”意识,不论顾客是否当场购买,一定要态度如一,热情洋溢,服务周到备至,能让顾客产生不买就欠了你很大人情感觉的销售人员,火候就差不多了。前些年为什么会议营销的效果还不错?说白了就是“人情”营销,一大帮小伙子大姑娘天天陪着你吃饭旅游,一口一个大爷的叫着,产品来了你一个子儿不掏好意思?
小结:
徐克版《笑傲江湖之东方不败》里有个经典场景,任我行站在雨里对看着师弟们坟堆流泪的令狐冲说:“有人的地方就有恩怨,有恩怨就有江湖,人就是江湖,你怎么退得出?”恩怨,其实与人情有着异曲同工之妙。营销说到底也是一群人把货卖给另一群人,连人情都不通,怎么可能成功营销?营销人应时刻谨记——“将欲取之,必先予之。”
三、信任权威
曾在一本杂志上看到过这样一个故事,有位病人胃部不适,在某大医院就诊,挂了专家号,经过检查诊断,专家断定他得的是胃癌晚期,活不了太久了。过了半个多月医院整理病例的时候才发现,原来把那个病人的片子和癌症病人的搞混了,那个病人得的只是胃炎。赶紧通知,哪想到丧事都已经办完了。
中国人历来信任权威,许多年前几乎所有产品的广告都会提到“省优、部优、国优”之类的字眼。前几年火爆一时的某药品更是堂而皇之的把人民大会堂的图片搬上了报纸整版。茅台酒则凭借国宴用酒的名号一路红火至今。不光产品这样,连人都是如此。同样两个大学毕业生,一个是北京大学的,另一个是××职业学院的,用人单位看他们眼光绝对不会一样,那么北大的一定比××职业学院的能力强吗?那还真未必。
对品牌而言,怎样算是权威?
要历史悠久,还要正宗,最好是行业第一。水井坊,白酒新贵,凭借“中国白酒第一坊”,“元明清三代川酒老烧坊”这样厚重的历史底蕴,快速崛起。鸿茅药酒,被赋予270多年历史,始于清朝,在上世纪九十年代年销售额超过十亿。在中国,历史悠久就意味着可靠,百年老店就等同于品质。就连西门子都知道在中国宣传自己的161年历史。
正宗,简单说就是一个品牌名称最好只对应一个品类,最好的情况就是由一个品牌开创了一个品类。有摄影爱好的朋友很多都听说过“lenspen”镜头笔,“lens”的意思就是镜头,“pen”当然就是笔了。这是一家加拿大公司,镜头笔是由他们发明的并申请了技术专利。虽然世界范围内还有富士等日本品牌也生产镜头笔,但这个品类“lenspen”占据了市场垄断地位。诸如此类的例子还有很多,比如可口可乐、索尼随身听等。电视广告里常见的香飘飘奶茶,也一直在卖力的吆喝自己是“杯装奶
茶开创者”。
行业第一,就是品类销售额的老大。现在品牌之间的竞争多数聚焦在卖点上,卖点多了,消费者眼睛也就花了,心也乱了,搞不明白是怎么回事或者根本不想费力去搞明白是怎么回事。对消费者而言,购买行为是要承担风险的,比如产品质量、安全性、可靠性等等。他们当然希望把风险降到最低,那么选择第一品牌就是最省心的办法。手机不是诺基亚发明的,是上世纪六十年代摩托罗拉的工程师发明的,但由模拟转数字的时候摩托慢了一步,被诺基亚赶超了,强者愈强,资源向优势方集中,搞的摩托罗拉相当被动。
小结:
权威有两种方法:
第一:开创新品类,或者挖掘品牌历史文化内涵,或者设法超越与自己相距不远的行业老大。总而言之就是自己做权威。
第二:依附权威,自己不是权威,可以尽量往权威那里靠,还可以请权威站出来为自己说话。
四、注重面子
自古以来,上至达官贵人,下到平头百姓,只要是中国人,少有不好面子的。
晋朝时,就有石崇王恺斗富,一个用麦糖洗锅,另一个用白蜡当柴烧,后来嫌不过瘾,王恺制紫丝布屏障四十里.石崇则制锦绸屏障五十里;王恺的屋上涂赤石脂,石崇则在屋上涂香椒泥;王恺得珊瑚树高三尺,自谓无比.石崇手执铁如意一举将其击碎,拿出自己的珊瑚六七株,皆高三四尺。王恺斗不动了,甘拜下风。
笔者有朋友,还未买房,先买了宝马,月供7000,问其原因,原来是开着宝马见客户比较有面子,生意更容易谈成。整个社会现状就是这样,没有办法。
面子对中国市场营销的影响可谓相当深远。在欧美,很多人更偏爱选择两厢车,因为无论从空气动力学、油耗、停车方便性哪一方面来讲,两厢车都比三厢有优势。然而像富康、标致307、polo等两厢原型车来到中国后,无一例外的都增加了三厢版车型,看起来不伦不类。那是因为中国的官车都是三厢的,三厢的看起来大气,所以国人看不上“没有屁股的车”。
什么样的产品与服务会让消费者觉得特别有面子?
一、牌子响亮的
前几天笔者陪朋友去买笔记本电脑,预算六千,如果买大陆或台湾品牌,可以达到中等甚至中等偏上的配置,而且质量完全没问题。结果我们转了一圈,朋友买了个索尼的本,基本是索尼系列最便宜的一款,用起来肯定不如别的牌子同等价格的快。然而朋友还是兴高采烈。
黄金酒的热销更是证明了这一点,假如它不是出自五粮液门下,能像现在这样吗?恐怕要打个问号。
二、外形大气的
吉利有一款跑车叫美人豹,据了解卖的还不错,很多开这款车的人,也都找到了开跑车的感觉。尽管这车可能飚不过捷达,但好歹长了个跑车的模样。产品就是这样,如果不能以品牌让人有面子的话,那就在外形设计上多下点功夫吧,甚至山寨也行,进来各大论坛上炒的沸沸扬扬的阿迪王不也挺火的吗。
三、服务细致的
有面子,说白了其实就是一种当“爷”的感觉,既然想从消费者口袋里往外掏钱,让他当“爷”又何妨。这一点星级酒店通常做的都很好。当你在酒店门口下车的时候,门童会跑过来为你开门并用手替你遮挡防止碰头。当你结账的时候,服务员会毕恭毕敬的双手把找零奉上。当你的企业能时时刻刻让消费者感到特别有面子的时候,服务的火候就差不多了。
小结:
面子心态在营销价值体系中发挥的重要作用主要体现在产品,包括产品的外形、包装层面与软终端以及延伸售后服务层面。如果不能很好的考虑到这一点,那么即使卖点再精确,可能也收不到良好 的效果。
五、模糊心态
麦当劳为什么能发展成今天这样的连锁规模?有一个重要原因是因为我们无论在哪家连锁店吃到的汉堡和薯条味道都一样。麦当劳的汉堡与薯条在烹制过程中,各种配料的比例,数量以及烤制时间都有一套严格的数字标准,分毫不差。而中餐则很难量化,同一道菜,不同的大师傅做出来的味道肯定不一样,就算是同一个大师傅在心情不同的时候做出来也不太一样,中餐的烹制涉及到火候、翻炒、加料时间等太多因素的制约。所以全凭大师傅自我感觉来发挥。
现在很多人都习惯用搜狗拼音打字,因为它设计得非常人性化,很好用。在搜狗的输入法设置里有模糊音设置一项,即使是输入错误也可以显示出想要的字词来,很大程度上方便了普通话不标准的人。而多年以前傻瓜相机的发明,也成为了相机历史上的里程碑,消费者不需要懂得如何精确的操作,只要大体了解就可以熟练使用。
消费者不是专家,通常也不愿意花费过多的精力去阅读学习产品的使用说明书,如果产品使用极其复杂或者是稍有违规操作即损坏的话,必然难脱被抛弃的厄运。所以,在产品诞生之前的设计阶段,就要充分考虑到使用时的人性化问题。诺基亚手机,论屏幕铃声比不过三星,论音乐播放比不过索尼爱立信,论待机不如飞利浦,论外形时尚不及摩托,为什么能雄踞手机市场老大的位置?就因为它的产品设计是最人性化的,哪怕是最小的细节。手头有诺基亚手机的读者可以观察一下,它的侧面通常都有发声孔,为什么?想想平时我们把手机装在兜里的情形,正反面都被衣物盖住,正是侧面的发声孔使我们不会漏接电话。
小结:
顺应消费者模糊、差不多的心态,必然要求企业在产品研发层面充分考虑到易用性、人性化因素,避免陷入技术至上的误区,以免重蹈摩托罗拉从老大一路滑落的覆辙。
六、孝道至上
俗话说:“百善孝为先”,孝,是中华民族的传统美德。以此为品牌文化内涵而取得成功的企业比比皆是。比如椰岛鹿龟酒——“父亲的补酒”、“今年孝敬咱爸妈,送礼还送脑白金”、驰誉药磁鞋等等。
说服消费者最容易的情形就是,我们将要灌输的观点,在他头脑中或者潜意识里本来就存在并认可。这样,我们的品牌就容易与消费者引起共鸣。孝文化是全社会都认可的主旋律,在这上面说事,易于被为人儿女的消费者接受。
凸透镜能够在太阳下点燃火柴,是因为它把光和热聚在一个点上释放出来。孝文化在营销中的应用同样如此。假如仅仅是大而空泛的谈及孝道,很难对消费者内心产生深刻触动,所以,要为“孝”找到一个最闪光、最震撼的情感落点,集中释放出来,打动人心,绝不能泛泛而谈。这一点,驰誉药磁鞋的电视广告片就相当到位。片子选取了小时候过年穿上父母给买的新鞋的场景,作为对比,年老的父母腿脚不利索了,儿子给买了驰誉药磁鞋,父母的眼里闪烁着幸福的泪光。这样的情景就很感人,也很有说服力。
中国的父母绝大多数属于奉献型的,含辛茹苦把孩子拉扯大,等孩子独立了,成家了,却不好意思给孩子提要求要东西。史玉柱在江阴进行脑白金市场调研的时候就了解到,很多老头老太太都有服用保健品的想法,但是嫌贵,又不好意思跟儿女张口要,就把空盒放在显眼的地方。正因为如此,以孝文化为品牌落点的产品在终端及广告宣传中,一定要借用父母的形象,替他们把自己不好意思提的要求说出来,把他们的心声传达给做儿女的,提醒他们。
黄金酒无疑顺承了这点,在市场启动期的广告片里一个老头对另一个老头说:“这是我女儿给我买的,要喝,让你儿子给你买去。”(这句话很关键),这样的场景与对白都很真实自然,有亲和力。非常容易使受众对号入座,想起自己的父亲。在回家想着买点什么的时候,就会把黄金酒从记忆中提上来,再加上训练有素的终端促销员的劝说,很容易达成销售。
小结:
1.利用孝文化对消费者进行情感营销,就像点穴大法一样,只有找到最能触及消费者内心深处的那个点,并通过各种手法灵活的、淋漓尽致的表现出来。才可能引起广泛共鸣,深刻影响,从而对销售产生实质性的推动作用。
2.替产品的使用群体把需求向购买群体提出来,还要天衣无缝,不留痕迹。需要同时深入了解这两个群体的心理特点,思想特征及行为习惯,因此,广泛而扎实的市场调研是必不可少的准备环节。
七、从众现象
曾有心理学家做过这样一个实验,电影院有两个出口,在电影散场的时候,心理学家站在一个虚掩的出口旁,第一个观众走过来的时候,心理学家告诉他门是锁着的。然后心理学家就离开了,结果整个电影院的人都从另一个门排着队走了出去,连一个敢于尝试的都没有。
平时我们是不是也有这样的体会?在一条陌生的街选饭馆吃饭,哪家人多我们去哪家,对于空空的饭馆,我们甚至可能怀疑是黑店。所以现在很多餐饮店都学精了,尽量扩大临街窗口的面积,增加窗口座位数,快到饭点时,就找几个朋友坐在窗口吃小菜。笔者曾听一位朋友说,他有个亲戚开了蛋糕店,苦于生意冷淡,门可罗雀,煞是苦恼。笔者告诉他,让他那位亲戚找一帮好朋友,一到下班的时间就在店门前排队,结果没几天,小店的门槛都快被踩破了。
从众心理在医药保健品营销中曾经并正在发挥着功不可没的重要作用,随便翻开报纸、打开电视,很容易看见诸如“×城百姓疯抢×××”“××断货,总部紧急调拨”之类的黑标题,配着黑压压一片人头,个个手里拿着产品喜笑颜开的画面。对老百姓来说,这种刺激有时比直接的卖点宣传作用还要大,因为中国人总是喜欢到人多的地方去,相信大家都买的东西肯定错不了。更绝的是前些年某些医药保健品发布的“致歉信”,内容大致是:在×月×日的××产品买赠现场,由于参与群众太多,柜台被挤破,消费者被踩伤,特此致歉并紧急从总部调货,满足消费者寻求。”具有极强的煽动性与迷惑性。
但随着政府监管与媒体监督日趋严格,及信息渠道的透明化,消费者变得理性起来,上文中的做法已经收不到什么效果甚至可能招来骂名。想要长线做品牌,只有依靠真正的产品力,开展各式的体验营销与售后服务,利用口碑效应影响潜在消费者,才会使品牌快速发展壮大,被市场认可。小结:
从众心理对本土营销无论现在还是将来,都将产生重要的作用。应当把握的核心在于,如何塑造产品、品牌的公信力,以理性、诚信的手法来操作市场。在市场信任度日趋地下的今天,只有摒弃投机取巧及虚假炒作,踏踏实实做品牌,才可能站的稳,行的远。
八、占小便宜
前几天,笔者在小区门口看见邻居大嫂招手打车,问及去向,乃是到十几公里外的某商场购买打折的丝袜,笔者粗略估算了一下,买十双都省不回打车钱来,不禁哑然失笑。在我们身边,像这样的例子又何止笔者的邻居大嫂,每当商家开展大型优惠促销活动的时候,很多消费者几乎癫狂,不管自己需不需要,先买回来再说,殊不知,买的不如卖的精,商家正在关起门来数着钱偷着乐呢。
某国际知名化妆品品牌在初入国内市场时,有一项政策与国外是一样的,那就是消费者买回去使用后如果不满意,只要剩余量不少于总量的三分之二,就可以无条件全额退款。结果这项政策在国内执行了没多久,就被迫取消了。因为每天都有消费者排着队来退货,而且瓶内剩的正好三分之二,那三分之一呢?不得而知。
占便宜这回事,说白了,就是得到的与付出的比值增加了。所以,想让消费者有占便宜的感觉,可以有三个操作方向,一是原价不变附送赠品或服务,二是产品不变价格优惠,三是价格优惠同时附送赠品或服务。在营销学里,以上三种手段都应该归为营业推广的范畴里,而且都在被众多企业广泛应用,但效果却有千差万别。
第一种,原价不变,附送赠品或服务,可适用于产品的任何生命周期。通常,可以将新产品制作成小规格赠品绑在畅销品种上销售,以促成体验营销。或者是可以捆绑目标消费群体感兴趣的赠品以带动产品销售,比如在儿童饮料上捆绑小玩具。还可以以抽奖的方式促进产品销售,方法可以很灵活,但最终目的就是让消费者感觉超值了。
第二种,产品不变,价格优惠。通常不宜用于刚上市的新品牌,否则将会对品牌伤害很大,知名品牌新推出的新产品或者新品类则不在此列。价格优惠,对于消费者而言就是一种相对感觉,是有参照的,换言之就是品牌的价格定位在多数消费者心里已经很清晰。假如有一款全新的运动鞋品牌上市,特价五十元一双,消费者也未必感觉便宜,因为没有对比。但如果耐克限量版特价四百一双,仍然会有很多人趋之若鹜,就是这个道理。
第三种,价格优惠,又奉送赠品或服务,常见于倾销库存或者是产品进入了衰退期,比如中国网通的小灵通,当下就又打折又送各种赠品,目的是最后一搏,能赚一点是一点,少亏一点也是好的。其它情况下少见使用。
小结:
俗话说,有便宜不占王八蛋,谁都爱占便宜。在促销活动中巧妙利用占便宜心理,往往能收到事半功倍的效果。但一定要综合考虑产品所处的市场阶段、品牌定位、竞品动向等因素,否则,很有可能赔了夫人又折兵。
九、小赌怡情
布什问主席:我一般一次派三至四个宇航员上天,你为什么指派一.俩个人呢?主席回答:你不了解我们国情啊——!这帮王八犊子,三个人就斗地主,四个人就打麻将啊————!
从这个笑话足以看出,我们中国人好赌成风。
可以这么说,无论是火车上、大树下、办公室、还是酒店里,凡是有中国人的地方,必有扑克牌,而麻将也半斤八两。玩扑克麻将的,有的是为了赢钱,也有很多不是为了赢钱,就为了玩玩,消遣时间。这样的游戏有什么好玩呢?玩的是什么呢?笔者亲身体会,玩的不是扑克麻将,是肾上腺素。
真的,一点也不夸张,分分秒秒,那种兴奋的感觉,让人难以罢手,输了想着翻盘,赢了再接再厉,难怪那么多赌徒倾家荡产一文不名。赌带给人的诱惑力,就像一个巨大的漩涡,旁观无所谓,一旦投身进去,很难自拔。
如果给赌下一个定义,笔者认为,凡是不能完全为自我能力操控,由随机或不可控因素决定结果的事件,都是赌博。比如彩票,股票等等。赌带给人最大的快感就在于对未知的期待,而高潮则是开牌前的最后一刹那。
赌场里每天有人哭有人笑,只有庄家才是永远的赢家。在电影里,通常是这样子的,对于刚入场的有潜力的初哥新手,庄家会有意让其连赢几天,在这样的错觉培养下,绝大多数人很快就找到了赌神的感觉,走路都会越来越像发哥。几天之后,庄家开始让其见识厉害,而赌徒此时早已陷入漩涡了,赌得更加红眼,不惜当掉内裤也要翻本,直到最后赤条条被人扔出去。
庄家的做法已经给我们上了很生动的一课。那就是,怎样的促销才能吸引顾客?
有人说,我已经做的很好了呀,你看,买我的产品,一等奖马尔代夫七日游,二等奖笔记本电脑,三等奖豪华家庭影院,多有诱惑力呀。我问他,这些奖好中吗?他说,当然不好中,中奖概率百万分之一不到。笔者念书时不用功,但有个数学概念记得很清楚,小概率事件在一次试验中发生的可能性为零。既然这样,这个促销搞和不搞,有什么区别?
笔者某段时间购买×师傅牌绿茶时屡屡中得“再来一瓶”,最多的时候曾经买一瓶连中过三瓶,虽喝不了仍忍不住小市民式的喜不自禁,可是后来奇怪的很,再怎么买,也很少中了,先前笔者怀疑那些带奖的饮料都被狡诈的经销商喝了,后来在与某小店主聊至此话题时方解破玄机,新款的中奖率高,先把积极性带动起来,到后来带奖的越来越少,但是买饮料的人不服,买的却越来越多了。
与其许诺宝马香车,不如先给二百块钱来的实惠。与其憧憬洞房花烛,不如先得香吻一枚。
拿到手里才是钱,吃到嘴里才是肉。
就这么简单。
电影《英雄》里,无名与长空有一场意念中的精美绝伦的对决,那场对决,两人都没有真正动手,然而须臾之后,胜负已分,这绝不是影视作品的臆想。营销的世界里一样如此,高手博弈在于内心的
较量,思想的争锋。就像一代宗师李小龙一样,通过对手的眼神就可以判断其下一秒的出招方向并予以拦截,企业经营至此境界,何愁不能雄踞市场,成就霸业?
第四篇:《国人的三维立体思维》的读后感
对《国人的三维立体思维》的读后感
《国人的三维立体思维》,作者辛旸,北京出版社出版。在书的背面有三行话:“中华思维的精髓,民族思维的精华,国人思维的精粹。”看到这些话,我产生了浓厚的好奇心。当我翻开这本书,细细地看了几页之后,立刻发觉这本书的出众之处,于是一口气将全书大概浏览了一遍,感觉收获颇多。
首先冲击我的思维的,是这本书对传统“真善美”理论的创新。从小到大,我们都被教育什么叫“真善美”,记性好的同学甚至可以说出“真善美”的各种定义。但是,这种传统的观点只是从“真”之角度去看“真善美”,却忽略了从“善”之角度以及“美”之角度去看这三个字。即,我们以前只知真之真,善之真,美之真,却不去注意真之善,真之美,善之善,善之美,美之善,美之美。通过对这个理论的突破,让人有耳目一新的感觉,一下子触摸到了所谓的“三维立体思维”的门槛。
其次,这本书对自身的主旨“三维立体思维”,用三维立体思维的方式进行了阐述,既让读者很好地了解了这本书的含义,同时也说明这个理论是自洽的,是完备的,从根本上保证了该理论的正确性。所谓的三维思维,“三”字是有深意的。大家都知道,一个质点在空间的位置可以用三个坐标(x,y,z)来描述。同时,如果坐标轴有了旋转,那还是可以用三个坐标(x’,y’,z’)来描述。在对事物的认知中,我们可以用(真,善,美)这组坐标来描述它,也可以用(经济,政治,文化)来描述,也可以用(what,why,how)、(空间、时间、极间)、(物质、制度、精神)、(本质、目标、内容)、(宏观、中观、微观)、(认知、价值、操作)、(自然、社会、人文)等等诸如此类一系列坐标来描述。利用一组坐标,可以将这个事物的某个抽象层描述的很全面了。同时,文中的逻辑层次分明。在对三维立体思维的概念上,从宏观、中观、微观进行论述;宏观角度,又从思维的含义、思维的特征、思维的意义进行论述;中观放面,又从思维模式、思想方法、生产方式进行论述;微观上,又从三维立体思维的含义。结构。载体分别进行了论述。这样,我们不仅全面了解了什么叫三维立体思维,同时这也是我们接触的第一个实例。换句话说,我们用这套理论的思维去认识了这套理论。在全书中,都是采用了这种“三维坐标”的方式,带上丰富的例证、严谨的逻辑,让人不得不信服。
另外,本书在讲解时深入浅出,全书都突出了三维坐标的图,即三根坐标轴。也许这个图大家在小学就会画了,但是这不妨碍其中存在的含义的深远。在我们学习了越来越多的知识之后,再来看看这个三维坐标图,真的很有帮助。何况在文中,三维坐标的每一维可以继续分化出子三维坐标,仔细推演,意趣无穷。0和1看似简单,但是在计算机的世界中,通过0、1就能创造出一个复杂、智能的体系。思维也是一样,三维立体的思维显然可以建立雄伟的精神大厦。在这本书中,还列举了数不胜数的实例,可见作者写书时左右逢源,引经据典信手拈来。虽然全书有51万字,但是几乎没有废话。很多地方甚至只有四字、五字的短句,言简意赅。
综上,这本书应该是作者用心来写的,体现了作者的浩如烟海的学识、滴水不漏的思维以及严谨用心的治学态度,可谓是用生命所写成的书。希望大家如果有时间能看看这本书,相信对读者的思维、见识、甚至口才等方面都会有很大的帮助。
第五篇:为啥你的简历总是投不中
为啥你的简历总是投不中?
1.切忌求量不求质
虽然说网站上刊出的招聘单位的职位描述,是很理想的状态,最终的胜出者可能也难以完全符合列出的各项要求。但它说明了用人单位在招聘时注重的方面。投简历时不能只贪图每天投出的数量,而也应参考自身条件。
收到的简历中,有很多应届毕业生应聘“技术部高级经理”。而该职位的任职要求第一条就是“5年以上的相关工作经验。”这说明,此岗位是有比较丰富的技术和管理经验才能胜任的。不是说不让投,而是请在投递简历之前考虑一下胜出的机率,免得浪费自己的时间和精力。
2.切忌投寄同一个公司多个职位
现在的求职面试中,面试官经常问道的一个问题就是“你的职业生涯规划”。有了发展的方向,才更容易找到适合自己的职位,事半功倍,达到双赢的效果。投寄简历的时候,切忌一口气投寄同一个公司的多个职位。特别是一些根本不相关的职位。比如说同时应聘“技术部高级经理”和“销售部高级经理”。这样只能说明两个问题:你对自己的未来没有规划;信心不足。
3.如果是通过各种求职网站投寄时,一定要严格按照网站上要求的格式输入邮件标题。
比如说“姓名+应聘岗位+信息来源”。否则,会被一些企业的内部邮件系统自动归类到“垃圾邮件”中。本人现在每天都能从“垃圾邮件”中拯救出不少求职简历。辛辛苦苦填写的简历,只因为在邮件标题上的一时疏忽,就被当成垃圾邮件,实在冤枉。所以,请大家一定要注意标题的形式。
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