销售商品总结报告[共5篇]

第一篇：销售商品总结报告

销售商品总结报告——管理学实践作业

小组成员：

活动时间： 孔梦思（12009242170）王文砚（12009242171）王霄龙（12009242158）马艳（12009242166）2009.10.11 ~ 200910.30

管理学实践活动总结

组员：王文砚，孔梦思，马艳，王霄龙

分工：批发、搬运、销售：小组全体成员

产品推销：王文砚

产品性能介绍：马艳

会计：孔梦思

后勤：王霄龙

销售产品：电暖宝，手套，口罩，海报

投入成本：657.5元

收入：包括714.7元现金以及组员留下的货物按成本价记167元

共881.7元

利润：224.5元

利 润 率：约31%

收入方式：价格差（批发价与销售价之间的差价）

销售方式：以去宿舍推销为主，利用人际关系销售为主，采取薄利多

销的方式

活动总结：

通过本次活动，我们认识到老师的良苦用心，不仅让我们了解父母赚钱的不易，而且锻炼了我们的能力。虽然在本次销售活动中还存在着许多的不足，例如进货量过大，没把握好最早时机，未能占领人文学院市场等，但在全体成员团结一致，为销售商品尽各自最大能力的努力下，最终

取得了不小的利润，所以总体来说是成功的。

我们的感受：

由于我们组本次销售活动开始的较晚，在同班同学垄断了人文学院的情况下，我们把目标转向了其他学院和C区，那几天，我们像着了魔似的，就连睡觉说梦话都是：“同学们你们好，我们是人文学院旅游管理班的，在完成管理学老师布置的社会实践作业，销售一些小商品，看看有没有你们需要的，不买也没关系，请随便看看„„谢谢你们的支持。”当进到比较友好的宿舍，大家争先来看你的商品，夸赞你的商品物美价廉时，心中是漫漫的喜悦；当去某些宿舍推销，大家却一脸不屑，漠然地说“我们没兴趣，不需要”时，我们心里的失落不只是一点点，无数次想放弃，又无数次地敲开下一扇门。还记得那段时间非常忙碌，白天要上课，参加各种活动，晚自习又要排节目，所以只能一下晚自习就冲回宿舍，抱上商品去其他学院的宿舍楼，开始敲响一扇又一扇紧闭的门，在锁楼门前的二三分钟前抱着剩余的商品跑回自己的宿舍楼，还有时被楼妈拦住误解为装扮成学生来推销化妆品的外来人员。

那几天很苦也很累，却很受教育，尤其体会到为了把商品卖出去，用尽了三寸不烂之舌的痛苦，也深深理解父母赚钱的不易，在心里给自己上了一课，不会去铺张浪费。同时积累了这样一次实践经验，知道了推销看似是如此简单的事情，做起来却是相当不容易。这一次销售活动带给我们的太多太多，除了一次经历，一次体会，还有的是内心深深的感受。

第二篇：商品展销会总结报告

为期两天的经贸系首届商品展销会已经取得圆满成功。在此，表示恭祝的同时，特对本次展销会加以了总结，具体如下：前期：

展销会的工作是按照小组的形式开展的，各个小组分工合作，统筹规划，共同交流实训。各个小组的任务形式就各个小组决定。展销会的商品出售形式可以是多种多样的，商家进驻直销、学生代销、商家和学生共同合作销售、学生直接购买销售。展销会的资金来源可以是商家直接赞助、学生代为宣传赞助、商家场地使用费用。那么，针对这些问题，展销会前期需要分组合作，在市场营销0611班同学的带领下，可以每组吸收2个市场营销0711班的学生，共分为10大组。

在展销会前期，首先要考虑本组的工作任务和形式，以及任务分配。开会前期，决定的商品出售形式是代销、经费来源是赞助、工作采用人头制、活动过程采用轮班制。

商品代销：和乐仔玩具有限公司、宏大体育有限公司合作，通过《长江七号》和北京奥运会的影响，在高校里面打开潜在市场，以便公司取得更大的收益；再者，对学生而言，怎么样打开市场或者怎么样操作，便是最主要的先决任务----市场调查与分析。

经费来源：一心一意餐厅450元，八福书店550元，奇奥美发沙龙300元。

工作形式：商品选购和赞助经费来源，全部采用人头制，直接落实到个人。

活动过程：采用轮班制，充分利用个人时间达到整体效率的最大化。展销会期间：

展前商品的配送：商家直接送货上门、直接到门店提取，达到多重利用的效果；

商品的摆设问题：采用最显眼的地方摆，达到出售最大化的效果；

商品的存放：通过关系，存放在管理员的房间里面，达到存放安全、方便的效果；

商品出售：采用毛利的形式，以较低的价格出售，达到薄利多销的效果；

摊位布局：利用两个摊位，学生和商家一起合作，共同利用，达到资源利用最优化；

其间费用支出：采用回馈式模式，团体订购一心一意餐厅的套餐。饮料支出，场景布置支出等等；

主要的合作形式：2号摊位提供给八福书店供其出售书籍和宣传，3号摊位一半让学生组合出售体育用品和七仔，一半是奇奥美发沙龙的现场免费体验和模特现场美发演示；

最大的意外收获其一：八福书店和学生诚意邀请了广东省书法协会的书法大家沈渔老师和本院的古桂高、陈景书法指导老师，为本次展销会现场书法表演，得到了院团委宣传部、书法协会、院书法比赛获奖学生的大力支持。现场留下真迹7幅。院团委宣传部、经济贸易系、营销管理协会、本次展销会、各一幅；本组3幅。其二：八福书店特邀前新加坡总理的近卫队队长，原飞虎队成员，现从事教育机构的古老师参与其中，现场文化交流和小魔术表演。其三：奇奥美发沙龙为学生提供价值244元的发型设计，免费体验3人。展销会后收益和利用：

最终总结：全部收益和消费除外，有450元节余，主要负责人各人所得50元外，共有350元。全组一起进餐后的所得最终收益由组长统一处理。展销会最大收获：

展销会是一个小型的商业模式，怎么样定位和操作最为重要。第一：对于一般学生，是感受推销学的原理和操作；第二：对于已经有比较高的实际推销操作能力的学生，是体验推销学的理念；第三：对于已经把学习和实习一起操作的学生，是感受这次展销会和企业运作模式的区别和更高层次的销售理念，从而指导自己更好的在实际运用中得到更高层次的进步。最好的提议：第一：减少组成员和组与组委会的矛盾第二：布局不够第三：人力资源没有达到最大利用第四：学生不能够把推销学的知识加以使用第五：个别人功利性太强。

第三篇：销售商品合同

销售商品合同

销售商品合同1

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》和《工矿（农副）产品购销合同条例》及有关规定明确甲乙双方在商品供销过程中的权利、义务、增强双方的责任感，经双方充分协商，特订立此合同，以便共同遵守。

第一条 合同内容

（一） 商品

品名 货品数量 货品单价 货品总金额

交货时间：年 月日 交货地点：

运输方式： 费用承担：

交货方式：1、甲方提货 2、乙方送货

（二） 付款方式及要求：

1、甲乙双方约定对账后天，甲方按以下 方式向乙方支付货款。 （1）当月15日前（15天付款）

（2）次月15日前（45天付款）

（3）当月30日前（30天付款）

（4）次月终日前（60天付款）

（5）其它 2、乙方在对账的 天前，须将增值税发票交到甲方的业务主管部门。 3、乙方需凭纳税率为 ％的增值税发票与甲方结算。

4、甲方有权根据交易行为中乙方欠甲方的债务抵冲本定购单下乙方的应收款项，而不管产生此一债务的交易与本交易是否有关。

5、为便利解决售后服务事项，根据实际情况，双方协商，乙方撤柜后，货款应延期 个月付清

（三） 供货方式及要求

乙方所提供商品以甲方的商品订单为准，乙方在接到甲方订货单后，须 天内将商品送达甲方指定交货地点，因乙方原因不能及时供货，乙方应在收到订单

后二天内书面通知甲方，否则，每逾期一天，须向甲方交纳违约金（违约金为订单金额的10％）

（四） 其它约定事项

1、乙方提供盖有公章的“企业法人营业执照”复印件、“税务登记证”复印件、“卫生许可证” 复印件、盖有公章的报价单、法人代表人授权书、商品质检报告或其它附件。

2、乙方提供销售奖励或返利活动：

（1）以月为单位：返利为个月付款额（含税）％

（2）以年为单位：返利为年付款额（含税）％

3、乙方须交纳的管理费和赞助费：

（1）入场费

（2）堆头费

（3）其它费用

（4）节假日促销或商品统一进行的促销活动按结算额的一定比例，一次性支付元促销费。

（5）交付时间： 年月 日

4、乙方应采取 活动来增加其市场的占有率。

5、合同期限：年 月 日起至年 月 日止。

6、合同有效期内，双方订货、发货以授权签字的委托人签字或者盖公章的清单伙准，本合同之任何条款不得任意修改。

7、为保证共同发展，甲方承诺在其连锁店中优先安排乙方商品，乙方承担甲方新店首批订单％的折扣。

8、甲方全力销售乙方商品，在甲方方圆 km之内，乙方不得与第三方签订销售合同。9、其它

第二条 购销细节

（一） 商品质量：

1、乙方商品的质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》，商品有保质期的，乙方应在保质期内对其所提供的商品负全部责任，不得提供以接近失效或超过保

质期的商品，临近保质期的商品，乙方包换、包退，同时乙方应向甲方提供商品的真实情况。包括价格、产地、等级、规格、费用等有关情况。商品售后服务（售后出现的质量问题）由乙方负责，并对出现质量问题和商品破损进行包退、包换、保修，由此造成消费者和甲方的损失，由乙方负责。

2、如乙方提供之商品属于假冒伪劣或其它严重不合格商品，售出后造成严重后果的（如果被媒体披露；消费者投诉或起诉；工商、技术监督、卫生、海关、税务等部门查处），甲方将没收其货款、商品以赔偿，因此而造成甲方的损失，乙方承担全部金额。

（二） 商品数量

以甲方采购部门出具的采购单为准，乙方不得多付货或者少付货，对于同一采购单所列商品不得分批交付。如果多付，甲方可以拒绝接受多付部分，也可视情况代为保管。对于小付部分 ，分批交付，甲方视需要可要求乙方继续履行，但乙方要承担因此给甲方造成的一切损失。

（三）商品价格

乙方提供的商品价格不得高于本地区商业销售网点的最低供货价。如果甲方发现同类商业销售网点的同种商品比乙方提供的价格更低时，乙方应承担违约金，金额为进货金额的％，并负担高于其它商场的差价金额。

（四）商品包装：乙方提供的商品应按照内包装和外包装分开的包装方式包装，并且在包装上应具有以下标识：

1、产品质量检验合格证明

2、中文表明产品名称，生产厂名和厂址

3、根据商品的特点和使用要求，需要表明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量等。

4、商品的包装费用由乙方负担，如乙方不按时对商品进行包装，甲方有权拒收，由此给甲方造成的一切损失由乙方承担，甲方需及时通知乙方。

（五）商品检验：

甲方在货到后对商品按合同规定进行验收，对验收不合格的商品甲方有权拒收，经检验合格的商品，甲方保留对质量提出异议的权利。

（六） 商品所有权：

1、自甲方验收后，结算日前，商品的所有权仍属于乙方所有，结算日后，商品 所有权归甲方所有；

2、所有权转移前，由于不可抗力原因造成的损失由乙方承担。

第三条 索赔

对乙方提供的货品品质不良，数量缺少或形态、尺寸、色泽、包装不符合要求等与合同规定不符合的一切行为，甲方将对乙方提出索赔。乙方必须在收到甲方书面通知后二十天内

到货品运送地输办理。退回货物将由乙方自行运回，所发生的一切损失及费用由乙方自行承担。

第四条 价格保证

乙方保证以在装日以前的当时生产厂商和乙方自行降价或最低合法竞争下确定的市场最低价向甲方提供商品，如果在最后装运日以前，乙方以比本订单更低的价格或更优惠的条件向第三方出售与本订单项下品种实质上相同或相似的货物，则本订单的条款或条件得作最低价格或优惠条件执行，并由甲方根据调整后价格进行支付，在甲方有权获得该低价格但实际上已支付超出部分时，乙方应及时将差价退还给甲方。

第五条

甲乙双方的交易必须严格遵守国家对增值税的有关规定，不得借用，冒用第三者的增值税发票。乙方违反本条款应承担全部责任，并承担给甲方造成的损失。

第六条

甲方视乙方商品销售状况如何，甲方有权单方面解除本合同，乙方负责未销售的库存商品，包括其所属商品的欠损、灭失及不可抗力所造成的一切损失和风险。

第七条 争议的处理：

1、合同期满，乙方若有意再续约，须于本合同到期前三十天向甲方申请，经甲方同意后另签。

2、本合同履行期内如发生纠纷，双方应友好协商解决，如协商不成，诉请甲方所在地人民法院裁决。

3、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份，本合同自签字盖章之日起生效。 警告：我们的企业和员工与众不同，为了维护厂商的权益，乙方不得请甲方员工吃饭、娱乐或给予任何形式的馈赠，一经发现将立即解除本合同。甲方人员未经甲方书面授权，不得向乙方借钱，借物和在商场之间调货，如有发生，视为其个人行为，甲方不承担任何责任。

甲方：（盖章）

单位地址：

法定代表人：

电话：

乙方：（盖章）

单位地址：

法定代表人：

电话：

签订日期： 年 月 日

销售商品合同2

甲方：乙方：

经甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、共同发展的原则，就以下区域代理销售“xx”牌***签订如下协议：

第一条定义

1．产品：本协议所称产品，由甲方生产的“xx”***，商品代理销售合同。

2．商标：“xx”

3．区域：

第二条合作方式及条件

1．经销：乙方代理销售甲方***。

2．乙方向甲方交纳服务及销售保证金省会城市五万元、市级城市叁万元、县级城市贰万元整。合同期满，无售后服务投诉，甲方一次退还此保证金。

3．甲方向乙方提供免费的售后服务人员技术培训和培训资料，乙方必须提供人员到甲方进行培训，在甲方的食、宿费用由甲方提供。

4．甲方须保证乙方零配件的供应。在保修期内的零配件是用以旧换新的方式提供。超过保修期的零配件甲方收取成本费用。

5．甲方向乙方提供该区域经销保证，凡属该区域的相关购买信息甲方须反馈到乙方。乙方不得擅自在非代理区域销售甲方产品。

6．乙方不得经营销售其它品牌xx，并维护好“***”品牌的良好声誉。

7．乙方年销售量不可低于台，首批进货量不低于台。

第三条推广、广告、展览

1．甲方根据实际需要向乙方提供合理数量的价目表、广告宣传的图片及有关产品经销的辅助资料等，提供特许代理授权证书和铜牌。

2．甲乙双方完成本合同签定并首次进货后，乙方当地所做甲方品牌专项广告，经甲方核准同意后实施，费用首季度按3000.00元/月计算，费用由甲方承担，乙方需提供广告发布小样及广告发票，超出部分由乙方自行负担，合同范本《商品代理销售合同》。

3．展览：在境内举行的大型体育、休闲或相关的展览会，经甲方同意后，由乙方租赁展位，组织产品出展，费用由双方均担。

第四条价格

1．价格调整，需提前七个工作日通知乙方。

2．甲方提供给乙方的***x价格为_____元、***x价格为_____元、***x价格为_____元。

第五条订货/发货/验货

1．每次订货，乙方传真采购订单给甲方，甲方确认后回传乙方。甲方不得接受口头或其他形式订单。

2．甲方按照乙方指定的地点、数量发货。

3．倘若甲方所发货物与订单内容有型号、尺寸、颜色、品质不符者，乙方于收货之日起七个工作日内，以书面的形式通知甲方补正。

第六条品质/保险/售后服务

1．甲方提供给乙方的产品保证质量。

2．甲方的产品，免费保修壹年。

3．乙方必须按甲方规定的全国统一售后服务标准进行售后服务，若有乙方客户投诉到甲方，甲方将直接派出人员给予客户解决，所产生的费用由乙方承担，甲方将直接从乙方年终的维保费中扣出。

第七条保密

1．乙方不得向第三人提及双方合作事宜。

2．乙方不得将其所知有关甲方营业方法或其它甲方认为应保密之资讯泄露给第三人。

第八条违约责任/终止条款

双方在合作期限内如违反以上协议，则应由违约方负担由此引起的一切违约责任，同时另一方有权终止此合同。

第九条争议的解决

凡有关合约或执行中所发生的一切争议，双方应协商解决，或由双方有管辖权的人民法院处理。

第十条协议期限

本协议有效期为月，自至止。

在合作期限内必须完成台的基本销售量。方可签署正式合作代理销售合同。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

签约人：签约人：

日期：日期：

销售商品合同3

委托人：(甲方)

代销人：(乙方)

甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。

第1条 委托人委托代销人卖出商品名称：泰国进口雪乐芙冰激凌 。

第2条 代销期限：____月____日至 月 31 日。

第2条代销商品的交付时间、地点、方式：。

第4条 验收方式及提出异议：清点商品验收签字，质量异议与10日内提出，逾期由代销人承担。

第5条 代销期内商品的保管责任及费用承担：代销人对所代销的商品进行日常养护和管理，代销商品的保管和费用由代销人承担。

第6条 报酬的计算方法：每月代销 100桶/500盒以内按 5%计酬;

第7条 报酬、价款的结算：已售商品的货款每月30日前结算一次，代销人的相应报酬从货款中扣除。最后一批代销商品报酬在代销期限终止时结清。

第8 条 代销期限终止后，余货的处理方法：由委托人拉回或作价给代销人。

第 9 条 本合同解除的条件：单方面违约及不可抗力因素。

第10条 委托人为代销人提供冰柜一台，代销人需给予委托人冰柜押金人民币20xx元整。委托人提供给代销人的冰柜为厂家提供的全新冰柜，在保修期内，冰柜如有任何质量问题。由委托人提供维修。如因人为损坏及不是冰柜本身质量问题，所以费用由代销人自行维修支付。

第11条 违约责任：商品由委托人指定价格代销，代销人不得擅自 定价销售，违者按 %收违约金;拖欠货款按日 5 %收取违约金并解除合同。

第 12条 合同争议的解决方式：本合同款项内发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决，协商或调解不成的，依法向 新罗区 人民法院起诉。

第13条 其他约定事项：

1、合同签订时双方提供营业执照、税务登记、法人代表或个人身份证等相关复印件;

2、本合同一式三份，委托人二份，代销人一份，各执为凭，期满时自动失效。

3、本合同未尽事项双方协商解决。

4、宣传资料由委托人提供。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

销售商品合同4

合同编号：________________

合同签订地：________________

甲方（卖方）:

统一社会信用代码：

通讯地址：

乙方（买方）：

统一社会信用代码：

通讯地址：

双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售__________事宜达成以下协议，以资共同遵守：

第一条货物清单

乙方向甲方购买___________（型号）_______吨，总计人民币__________元。

第二条质量标准

符合本行业对该产品规定的质量标准，满足乙方购买该产品欲达到的合同目的。

第三条交货时间、交货地点

1、交货时间：合同生效后_____日内甲方应向乙方提供产品。

2、交货地点：

第四条验收

1、乙方应在订单中明确货物的收货人信息，至少应包括：收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名（一人或多人均可）、联系电话、身份证号等信息。

2、甲方的货物到达乙方指定的地址的，乙方应在___小时内进行货物签收和验收。

3、甲方及其供应商有权要求指定的货物签收人提供身份证明以供查实身份，并要求其在签收时在货物签收单上签上清晰可辨的姓名。若乙方指定的货物签收人违反本条规定的，甲方有权拒绝其签收，并追究乙方逾期收货的违约责任。

4、甲方可委托甲方的供应商直接向乙方发货，乙方在甲方供应商的货物签收单上签收，视同签收了甲方的货物。

5、乙方接收货物时，应及时进行验收，如有数量短缺、品名、规格错误、产品质量等问题，应在当日内通知甲方，并提供相关书面证明材料，甲方将根据具体情况予以处理。若乙方超过期限未提出异议的，则视为甲方提供的产品完全符合乙方的数量及质量要求。

第五条付款时间、方式

1、对账方式：甲方每月____日前以《对账单》的形式与乙方核对至上月双方的往来账目情况，如乙方对《对账账单》内容有异议，应在收到《对账单》后一个工作日内与甲方核对；若无异议，则乙方以单位盖公章或财务专用章或其授权的人员签字（需事先提供盖有乙方公章的授权书并留被授权人的签字样）的方式予以确认并反馈给甲方（传真件有效）。

2、乙方应于每月_____日前将到期应付货款汇入甲方指定的银行账户。

3、乙方付款后，甲方开具等额增值税发票给乙方（开票名称、开票地址、税号等资料在开票前由乙方另行提供）。

4、甲方保证开具给乙方的所有发票、凭证等真实合法有效。

5、若经双方确认的订单对第八条各款约定的情形作出更改的，则以经双方的确认的订单为准。

第六条违约责任

1、本合同所订条款，甲、乙双方不得擅自更改，如任何一方未按合同约定履行其义务构成违约的，违约一方须向对方支付未付款总额_____%作为违约金。

2、如确因不可抗力因素不能履行或延期履行本合同时，应及时通知对方。在取得对方主管部门同意后，本合同可以延期履行或部分履行。

第七条争议解决办法

在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向__________人民法院提起诉讼。

第八条特别约定

乙方若委托第三方收货，则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明（说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息，并加盖乙方公章）货物交由乙方委托的第三方签收后，视同甲方已将货物交付给乙方。

第九条其他

本合同未尽事宜，由双方协商解决。本合同共一式_____份，甲、乙双方各执_____份。自双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：

银行账户：

签约时间：______年______月______日

乙方（盖章）：

银行账户：

签约时间：______年______月______日

销售商品合同5

合同双方：

甲方名称：

地址：

乙方名称：

地址：

本合同术语解释

1、该项目

2、代理佣金指甲方付给乙方的销售代理酬金。

3、成交客户指已与甲方签订了《商品房买卖合同》，并向甲方交纳了所购物业首期房款(目前不少于总房款的____%，日后随政府部门相应政策调整)的客户。

4、买卖合同指《商品房买卖合同》

5、正式开盘指该项目____年____月底以前全面开盘取得销售许可证+售楼处完工并投入正常使用+第一次报纸广告发布后，正式开盘日期最迟为____年____月____日，开盘时甲乙双方应签定有关文件，明确具体开盘时间。

6、销售率按已销售面积除以总可售面积计。

甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等护理的原则，经多次友好协商，就甲方委任乙方销售位于

如下协议

第一条：代理内容

1、物业名称暂定名。

2、物业位置。

3、代理销售面积总建筑面积约______平方米(最终面积以政府规划部门的批准文件为准)。

第二条：代理条件及销售周期

本合同的有效期自双方签定合同之日起至正式开盘后____个月止。如任何乙方终止本协议，违约一方将赔偿对方一切经济损失。

自正式开盘之日起8个月(包括元旦及春节)销售完成____%(此部分为第一阶段)，第____个月至第____个月内完成____%(此部分为第二阶段)，第____个月至____个月内完成____%(此部分为第三阶段)。以上销售周期及销售率完成的前提高水平的广告公司全程介入项目广告宣传工作;________年____月底前销售证办理完毕;________年____月中旬样板间完工;________年____月底开工;________年____月底工程出正负零;________年____月底封顶;________年____月完成外立面施工;________年____月底毛坯房交房。

第三条：合作方式

1、甲乙双方商定，乙方作为该项目一期独家代理销售商，全面代理住宅小区一期所有可销售面积，在合作期间甲方不再开设其他销售渠道。

第四条甲方责任及权利

1、根据本合同第八条规定，按期支付乙方代理佣金。

2、甲方应保证该小区开发手续真实合法，属于正规开发项目，为北京市产权，且项目权属确无争议，为甲方所有。在规定的期限内为购房客户办理北京市房屋

3、提供给乙方所有该小区相关文件资料。内容包括立项报告、用地规划许可证、工程规划许可证、开工证、临时国有土地使用证、预售许可证、总规划图及全套施工图等资料。

4、提供现场售楼处及样板间。

5、承担有关现场售楼处、样板间、户外广告(围墙、指示牌、车身广告等)、模型、效果图、楼书、折页、展板、DM海报、展销会包装、展销场地租赁、推广活动、电台电视台广告、报纸杂志广告及软性文章等媒介发布的全部费用支付。

6、与乙方共同制定本项目的销控计划，广告策划和推广方案及费用预算案。

7、因施工质量及所有甲方原因引起与客户的纠纷，其经济损失由甲方承担。

8、负责签定并审核监督《商品房买卖合同》，的内容及执行。

9、收取客户除保留金外的所有款项并办理结算手续。

10、签发房屋进住证。

11、为客户办理产权过户手续。

12、指定专人负责协调施工、物业等关系，并及时与乙方进行沟通。

13、不得擅自修改双方协商承诺给购房者住宅建设进度的方案及其它相关内容，如需设计规划、建设进度及进行调整，应提前____天书面通知乙方，销售价格的调整需双方协商后执行。

14、甲方应制定工程实施进度计划，并书面告知乙方，双方共同执行。因工期拖延造成销售缓慢，致使乙方未按计划完成，乙方相应销售周期及销售业绩考核也相应顺延。

15、在合同期内，若甲乙双方解除合同，甲方不得雇佣乙方员工。

16、甲方如对乙方的人员工作能力不满意可以提出更换，普通业务员乙方三天内更换，经理级人员五天内更换。

第五条：乙方责任及权利

1、乙方根据本合同之第八条向甲方收取有关的服务费用.

2、根据甲方的调查要求和所提供的资料，进行深入的分析研究，完成有关推广及宣传活动的策划工作及后续执行工作，并向甲方提交书面的分析、策划报告。

3、严格遵守房产销售有关法律、法规和行业规范标准，乙方不得代甲方作出任何超出甲方明确书面授权的承诺和保证。由此造的损失，乙方将赔偿相应损失，甲方有权在代理费中扣除。

4、在代理期间，乙方负责在该项目销售现场处理有关销售的一切服务工作，乙方代理销售之物业经甲方确认后，由乙方安排甲方与买受人签定购房合同，收取买受人定金。乙方不得在未经甲方允许的情况下，收取客户任何费用(临时小定与保证金除外)及签署各类合同和承诺。

5、协助甲方委托专业公司完成本项目的户外广告(围墙、指示牌、广告牌、车身广告等)、模型、效果图、楼书、折页、展板、DM、海报、展销会包装、报纸、杂志广告的设计和软性文章的撰写及联络工作。

6、乙方负责该项目有关宣传、推广及展销策划工作，并于甲方共同制定方案后予以实施。乙方所制定的宣传材料、销售方案、销售价格及付款方式等均需由甲方最终确认后方可执行。

7、负责组织销售人员培训和管理，并承担其费用。

8、负责带客户看房，讲解项目。

9、负责售楼处中乙方自用的办公桌椅，办公设备及用品的购置和维护费用，承担售楼电话费等。

10、定期、及时向甲方通报市场动态，营销策划方案及销售情况。

11、督促客户按期支付各期房款，协助甲方为客户办理银行按揭手续、公积金贷款手续及入住手续。

12、确因甲方原因，导致项目施工进度延误、小区入住条件不具备，拖延期限不作为乙方的考核时间，同时销售期限相应顺延。

13、负责提供小区各楼价格分层表。

14、乙方有权在本项目的宣传资料上明示乙方为本项目的独家全案策划销售公司。

15、对于乙方销售的物业，无论本合同是否终止和解除，乙方均有义务协助甲方办理房屋交付手续

第六条：房屋售价

甲、乙双方商定本小区四层住宅楼毛坯房预计销售平均价格为9300元/平方米，六层住宅楼预计平均销售价格为____元/平方米，具体价格策略双方另行商定。

第七条：广告及推广费用

本项目的广告及推广费用预算为总销售额的____%(不包括售楼处及样板间的费用)，甲乙双方在订立广告计划时应本着节约及互相尊重的原则，如最终广告费超出总预算，但超出额度不得超过预算总额的____%，若超出预算总额的____%以上，则超出____%以上部分甲乙双方各负担____%。每月的广告投放甲方应充分听取乙方意见，双方协商一致后共同制定预算计划，甲方应于每月____日前向乙方书面准确告知上月所有广告支出，便于乙方掌握广告投入金额，如甲方告知乙方的广告投放金额失准，乙方不承担由此产生的责任。

第八条：代理费用

1、双方约定，乙方收取的服务费系根据乙方成交签约的客户购房合同总金额(客户办理完购房贷款手续并经银行核审通过后，一次性付款的客户全款到账后)按合同金额的1.3%计算，如因甲方的施工进度或其他原因，不能符合银行放贷的规定，则乙方在客户签约并交纳贷款首付款后即可结算服务费。

2、双方约定，当四层住宅楼毛坯房销售平均超过____元/平方米，六层住宅楼毛坯房平均售价超过____元/平方米时，甲方按照额总价部分的____%对乙方进行奖励，同代理佣金同期结算。四层住宅楼与六层住宅楼的超额奖励分别进行计算，二者不具有关联性。

3、在双方合同期内，乙方于每月____日前向甲方提交上月销售报表，在____个人工作日内经甲方核实后一次性支付乙方应得代理佣金的____%，在各阶段末如乙方完成该阶段任务，甲方一次性支付该阶段乙方应得代理佣金的____%。该阶段其余____%佣金留存于甲方，作为乙方协助甲方办理房屋交付手续的保证金。如乙方未完成阶段性任务，则该阶段____%代理佣金甲方有权扣除(各阶段分别计算)。如乙方不履行协助甲方交房的义务，甲方有权扣除代理佣金的____%的保证金。如已到现房入住阶段，乙方正常履行协助甲方办理入住义务，如甲方应一次性支付暂留的____%的保证金，其后停止收取____%的协助入住保证金。乙方后去代理佣金的同时，向甲方开具正式放票。

4、甲方应按上述约定条款向乙方肌肤代理佣金，逾期支付，乙方将按当月代理佣金每日____%向甲方收取滞纳金。因乙方延误结算代理佣金，甲方不承担逾期违约金。

5.在甲方与成交客户签订商品房买卖合同后，非因甲方原因导致该契约终止时，则甲方有权拒绝向乙方支付代理酬金。乙方已收取的代理佣金，甲方有权在日后向乙方支付的代理佣金中将该部分款项予以扣除或要求返还。

6、客户违约，导致甲方罚没客户已交的全部或部分定金时(非首付款)，甲方投影将已没收定金的____%支付给乙方作为服务费用。服务费用的结算方式与上述代理佣金的结算方式相同。若客户与甲方就上述定金发生纠纷，甲方不得不返还客户全部或部分定金，乙方应在接到甲方通知____个工作日内将退还部分收取的服务费用退还甲方。

7、正式开始销售前，甲方的关系客户(以甲方给乙方提供名单为准)购房，乙方不收取代理佣金，但甲方关系户购买套数总量控制在____套之内，其中____层的楼____套，____层的楼____套。此部分如需乙方人员后续服务，则甲方支付乙方每套____元服务费;超过____套上的部分甲方需支付乙方全额服务费(销售额的____%)。正式开始销售以后，甲方有支配不超过房屋总套数____%的销售权利，但手续必须由乙方按程序予以办理，甲方需支付乙方销售额的____%作为乙方服务费。如果甲方销售量超过总套数的____%，则甲方需支付乙方服务费(销售额的____%)。甲方自行销售的面积将平均分配到正式开盘后的____个销售月，计入乙方的销售任务中。根据四层预计销售均价____元/平方米，六层销售均价____元/平方米双方确定详细的价格作为本合同的补充附件，甲方自行销售的部分均按照附件价格表中相对应的单元价格进行计算(而非实际成交价)，该部分价格计入乙方销售均价。

第九条：违约责任

1、如因甲方原因致使双方终止本合同，则乙方有权根据甲方违约行为给乙方造成的损害程度，赔付相应经济损失，同时在____日内支付乙方已销售物业的全部代理佣金，若因乙方原因致使本合同终止，则甲方有权根据乙方违约行为给甲方造成的损害程度，赔付相应经济损失和扣除相应代理佣金。

2、乙方有如下行为之一的，甲方有权在书面通知乙方后单方解除本协议

(1)违反法律法规及行业规范从事销售行为。

(2)未经甲方同意，以甲方或自己名义对外作出超出双方认定范围之外的承诺和保证，导致甲方陷入诉讼或来自第三方的权利要求。

(3)未经甲方确认，擅自从事项目的宣传、推广行为，给甲方或项目造成不良社会影响或经济损失。

(4)有其他违反本协议约定的行为，在甲方要求改正的书面通知发出后____日内即未改正其行为，也未作出令甲方满意的解释或改进方案。

(5)因乙方原因，任一阶段的销售率低于双方约定标准的____%。解除协议的通知于送达乙方时立即生效，乙方应于收到通知之日起十日内搬离销售现场并于十五日内完成销售代理的交换工作。协议解除时双方尚未了结的债权债务于协议解除后二十日内结算完毕。

3、双方不得以任何形式不经对方同意擅自支付对方项目相关人员费用。

4、甲、乙双方在执行本协议中如遇不可抗力因素，双方均不承担责任，造成的经济损失各自承担。

第十条：争议解决

因执行本合同发生的有关争议，双方可通过友好协商解决，如协商不成，则应向北京市人民法院提起诉讼。在法院审理过程中，争议以外的内容本协议继续履行。

第十一条：综合条款

1、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同发生冲突，以最后签定的补充协议为准。

2、本合同的附件均为本合同不可分割的部分，与合同正文具有同等法律效力。

3、甲、乙双方应保守合同及项目相关商业机密，不得泄露于无关他人。

4、本合同一式肆份，甲乙双方各执行贰份，自双方签字、盖章之日起生效。

甲方(公章)_________乙方(公章)_________

法定代表人(签字)_________法定代表人(签字)_________

_________年____月____日_________年____月____日

销售商品合同6

卖方：_________(以下简称甲方)

买方：_________(以下简称乙方)

买卖双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规之规定，在平等、自愿的原则下，协商一致签订本销售合同。

二、本次支付：全款( ) 定金( ) 订货时交付_________ 元, 余款_________元。

三、双方约定送货日期为：_______年_______月_______日。

四、双方约定送货地点为:

五、买方中途解除合同，定金不予退还;卖方中途解除合同，定金双倍返还。

六、合同中已标明的瑕疵处理品、一次性处理品、玻璃制品、易碎品不在三包范围。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

销售商品合同7

合同编号：___________

甲方：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

传真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

传真：___________________________

甲、乙双方经平等协商，以自愿、平等互利为原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方代理销售甲方之_____________系列软件产品，双方达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、定义

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词应具有如下意思：

1．软件产品：指业已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件，包括该软件的可执行程序和有关文档等；

2．代理销售：指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的，软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销；

3．代销：是指甲方授权乙方销售其产品，产品销售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算，乙方可随时将未售完的货物退回甲方的合作方式；

4．经销：是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式

（1）货到付款；

（2）按月结算，即每月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货；

（3）按批结算，即每批进货时结算上批进货。

（注：上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。）

5．双方：指甲方和乙方的合称；

6．补充协议：指主合同的补救条款，与主合同具有同样的效力。

二、甲、乙双方的权利义务

1．甲方是_____________系列软件产品的供应商，乙方是代理销售商。

2．销售范围：甲方指定乙方在______省______市______区内销售甲方软件产品，但甲方保留在此区发展新客户的权利。

3．乙方作为甲方的代理销售商，应尽代理销售商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽最大努力将甲方软件产品售进所有的大、中、小型零售客户及二级批发客户，如有新的零售店及批发店诞生，也应及时接洽和供货，并确保不出现缺货现象。甲方也应保证供应足够的货源。

4．软件产品的品种、数量由订单、收货单确定，最终以收货单为准。

5．运输及运费计算：使用铁路运输的，甲方将以软件产品到岸价的形式向乙方供，即甲方负责将软件产品发运到乙方所属地区火车站的运费，而乙方将负责货物在当地火车站到乙方仓库的一切装卸杂费；使用其他运输方式的另行约定。

6．货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方没有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。

如发生软件产品质量问题不能销售时，经甲方质检部门检验并出具证明，凭有关证明由甲方为乙方换货，换货一般______个月统一进行一次，具体日期另行通知。对于由于乙方保管不慎或保管不符合规定而导致的质量问题，甲方不予换货。

7．付款期限及欠款上限：

a．自收货当天算起______天内，乙方要将所欠货款付给甲方。

b．乙方最多可以拖欠甲方货款为______元，超过此限额的货款，不受以上条款约束，乙方取货时得立即付给甲方。

8．乙方要接受甲方的工作指导，必须定期于每月的______日向甲方提供销售报告、客户资料。该日也是双方核实乙方销售额的基准日。

三、乙方的特别义务以及奖励

1．保持甲方软件产品所有品种两星期销售的库存，甲方有权要求乙方进行库存增减调整。

2．配合行动：当甲方在当地进行软件产品推广活动时，乙方有义务提供人力和借货服务。

3．价格控制：乙方可享受甲方的代理销售商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者。

（二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知）

4．对乙方的优惠：

乙方作为代理销售商，可以享受零售价_________折的折扣。乙方要货时一次性以现金、支票或汇票结清，在出货时即可以享受零售价______折的折扣。

此外，乙方可以享受当月的奖励按照合同附件规定计算。

四、合同的变更及终止

1．经友好协商，甲、乙双方可以变更合同。

2．乙方如连续______个月不能达到甲方所定下的销售目标，甲方视乙方为自动终止本协议。

3．本协议期满后，由双方协商是否续签本协议。

五、违约责任

1．对于乙方的以下行为，甲方可随时中止或终止本协议，如乙方违约（例如存在以下前三项的任一行为），则追究乙方的违约责任：

a．乙方超越销售范围销售甲方软件产品；

b．乙方违反了结算规定，货款超过了规定的付款期限未支付；

c．乙方每月的销售额连续______个月未能达到甲方要求的销售额；

d．乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化，如由他人承包、可能破产，导致甲方的权利无法得到保障时。

2．本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖，依法处理。

六、附则

1．本协议有效期：自本协议签定后自______年______月______日至______年______月______日止。

2．本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。

3．本合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。

4．乙方收货人员确认书是本合同的附件。

甲方：______________________乙方：______________________

法人代表：__________________法人代表：__________________

签约代表：__________________签约代表：__________________

帐户：______________________帐户：_____________________

开户银行：__________________开户银行：__________________

纳税登记号：________________纳税登记号：________________

签约日期：__________________

________年________月______日

附件

收货人员确认书

乙方在经营过程中，在经销合同的有效期内，以下所有人员的签收单，即便没有盖章或不是法定代表人签名，均视为是乙方单位的自身行为，有关人员的姓名、身份证号码及笔迹如下：

姓名身份证号码笔迹

______________________

如果乙方对以上收货人员加以变更，以甲方收到的乙方的书面文件为准；否则，由此引起的法律纠纷，所有责任由乙方承担。

乙方（盖章）：_____________

法定代表人：________________

_________年_______月______

销售商品合同8

商品销售合同

为维护甲乙双方的合法权利，本着共同发展、平等公正，互惠互利的原则，经双方协商，订立如下合同：

一、经销条款：

1、甲方授权乙方为 ，经销甲方所经销的电器品牌系列产品；

2、产品名称、型号、单价详见发货清单；

3、供货程序：乙方下订货单，经甲方确认后三天内将产品配送到指定点发货。

二、甲乙双方责任条款：

1、甲方应根据市场状况策划产品宣传，广告及促销活动，乙方有义务配合；

2、甲方负责向乙方提供经销产品的合法证件，乙方有责任维护甲方产品的声誉，杜绝销售假冒侵权产品；

3、乙方应在所经销区域做好网络分销的发展、监控，并承担责任；

4、乙方必须无条件提供甲方所需的与甲方产品有关的任何销售数据，并做到准时、准确、完整。

三、退换货条款：

1、甲方产品原则上不予退换货，因产品包装或配送出现差错，甲方退换；

2、自进货之日起五日内产品质量问题经甲方确认同意可进行产

品调换，该批产品甲方承担此运输费用，乙方不得自行销毁；

四、解除合同条款：

1、在本合同执行期间，如乙方连续两个月未能完成甲方规定目标之内的需求计划，则 有权终止本合同；

2、在本合同执行期间，如乙方违反甲方价格销售政策，则甲方有权终止本合同；

3、在本合同执行期间，如乙方在合同规定区域以外销售或分销甲方产品，则甲方有权终止本合同；

4、在本合同执行期，如乙方销售假冒产品及其他造成甲方产品不良影响的，则甲方有权终止本合同。

五、其他条款：

1、本合同为正式合同，有效期自 年月日至 年月日止；

2、本合同未尽事宜，经双方协商另行订立附加协议，并与本合同具有同等法律效力；

3、如出现合同纠纷，双方经协商不能达成一致时，任何一方可在甲方所在地人民法院提出诉讼；

4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章起生效。

甲方：乙方：

账号：

年 月 日

销售商品合同9

甲方（采购方）：_________________

乙方（供应方）：_________________

为了规范产品交易行为，保护供需双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、明确双方权利义务关系，保证正常交易程序，经甲、乙双方协商，一致同意签订本合同，以资共同遵守。

一、产品供应

____________________________________工程施工中，使用供方的砂石料，供方保证分批按需按时按规格向需方供应砂石料。

二、交货时间、地点及方式

1、交货时间：

由需方电话通知，按工程进度需要进场，但必须提前通知所需数量。

2、交货地点：

恩施市板桥镇云龙河水土治理工程。

3、交货方式：

供方负责汽车运输到需方指定工地，运费、材料费及卸车费均包含在单价内。

三、价格、结算和付款方式

1、石子每立方_____元整，沙子每立方__________（单价一次性包死）。

1、结算以实际供货数量现场签证单据为准计算。

2、付款方式：水土治理工程完成_____%时，付乙方实际供货量的_____%，水土治理工程完工后付到实际用量_____%，余款_____个月内全部付清。

四、技术要求

供方应严格按照甲方要求的产品标准供应，不符合建设单位、监理单位、总包单位及需方要求的，供方必须清除现场，结算时不予计量。

五、验收标准：____________________。

六、有下列情形之一，可以解除合同

1、甲、乙双方经协商一致同意终止合同的；

2、因不可抗力致使不能实现合同目的；

3、甲方验收质量及方量时，供方必须配和，如遇问题双方协商解决。

七、违约责任

甲、乙双方应严格履行合同规定的各项条款。

八、解决合同争议的方式

本合同产生争议，甲、乙双方应本着友好协商的积极态度进行协商解决，协商不成的，可向签约地人民法院提起诉讼。

九、合同期限

材料款结清，合同自动失效。本合同未尽事宜甲、乙双方协、商解决。本合同经签字、加盖双方印章后生效，本合同一式_____份，甲方_____份、乙方_____份。

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

_________年______月____日

_________年______月____日

销售商品合同10

黄律师：我们是一家房产开发企业，以前开发的楼盘都是公司自行销售的。最近，我们开发的一个楼盘想委托专门的销售代理商负责销售。为此来信请教，我们与代理商签订的《商品房销售代理合同》应当包含哪些内容？读者吴先生吴先生：时下，沪上已经形成楼盘开发与销售相分

黄律师：我们是一家房产开发企业，以前开发的楼盘都是公司自行销售的。最近，我们开发的一个楼盘想委托专门的销售代理商负责销售。为此来信请教，我们与代理商签订的《商品房销售代理合同》应当包含哪些内容？读者吴先生吴先生：时下，沪上已经形成“楼盘开发与销售相分离” 的格局。为了保证楼盘的顺利销售，委托专业律师起草一份完整的《商品房销售代理合同》，无论对于开发商还是代理商都是非常必要的。 我认为，《商品房销售代理合同》至少应当包括以下五个要素：

第一、应当明确销售代理的方式、范围和期限，即属于一般代理还是独家销售代理；代理销售的商品房的基本状况（坐落、类型、房屋面积等）；销售代理的区域；代理期限及其延长等问题。

第二、应当明确代理费用的负担问题。代理费用主要包括对外一般推广费用及开发商特别要求制作广告、印制单独的宣传材料、售楼书等费用；具体销售工作人员的开支及日常支出费用。

第三、应当明确销售价格的确定问题。针对开发商制作的销售价目表，代理商可否视市场销售情况在销售价目基础上灵活浮动以及浮动的幅度；代理商高价销售收益如何分配；低价售出时开发商是否认可。

第四、应当明确代理佣金及其支付。代理佣金通常为一定比例的实际销售额。一般情况下，开发商与购房者正式签订销售合同并获得首期房款，代理商的.代销事项即告完成，即可获得全部代理佣金。开发商应在一定期限内将代理佣金全部支付代理商。当然如果是代理商代为收取房价款，代理商可在房款中事先扣除应得佣金。此外，对于代理期限结束后，开发商与购房者签订正式销售合同时是否应当支付代理佣金，双方在代理合同中也应约定清楚。

第五、应当明确销售过程中违约情形的处理。包括因购房者对认购书违约而没收的定金分配、因开发商或代理商原因导致对购房者的赔偿由谁承担等。

当然，对于销售代理过程中的合同文本、合同签订、房款收取、交房、过户手续的办理等方面内容，开发商与代理商也应在代理合同中加以明确，避免日后纠纷的产生。

东方正义律师事务所 黄可磊律师 [房地产时报]

销售商品合同11

甲方：____________

乙方：____________

根据《经济合同法》和有关规定，经双方协商签订本合同，以资共同信守下列条款，并严格执行。

一、需方所订商品：

二、从签订之日20天起供货，3天内供完，如因人力不可抗拒因素影响交货期的，可顺延交货日期。

三、交货地点，运费负担：在需方工地交货，运费与卸车费均由供方承担。需方须提供离货车15米以内的存放地，如超出距离由供、需方协调解决。质量及验收标准：以国家产品质量标准厂标优等品为标准，加工产品除外，按供方所提供的样板验收。由于陶瓷烧制过程复杂，所供产品的色泽基本与原版相同，允许稍有偏差。

四、验收方法：货到后由需方派员以抽查的方式验收。需方不得以任何理由拒绝或拖延验收。

五、结算方式：货款的支付分一次完成，具体方法如下：需方在签订合同时支付总货款的30%做为定金，计人民币：____________元；需方验收合格后七天内即付清余款元。

六、合同履行中，如一方需要修改，须征得对方同意并协商后按需签订补充协议书。

七、合同执行中发生纠纷，双方应友好协商解决，协商不成时，可以向人民法院起诉。

八、任何一方违反合同条款，均按

九、本合同一式两份，双方各执一份。签约后，即有法律约束力。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

销售商品合同12

为维护甲乙双方的合法权利，本着共同发展、平等公正、互惠互利的原则，经双方协商，订立如果下合同：

一、经销条款

1、甲方授权乙方为______________(地区、市、县)经销商，经销甲方所经销的______________品牌______________系列产品。

2、产品名称、规格、单价详见合同附件。

3、货款结算方式：款到发货或现款结算。

4、供货程序：乙方填写书面《订货申请单》，经甲方业务人员确认传真到配送中心，配送中心确定该批货款到帐后，三日内发货。

5、运输方式：甲方负责送货至乙方所在市(县)的车站、货运点，运费由乙方承担。(根据地区不同，2-10元运费/件)

6、乙方在本合同有效期内目标销量为_______万元，甲方给予返利奖励，否则不予返利。

二、甲乙双方责任条款

1、甲方应根据市场状况策划产品宣传、广告及促销活动，乙方有义务配合。

2、甲方负责向乙方提供经销产品的合法证件，乙方有责任维护甲方产品的声誉，杜绝销售过期变质产品和经营假冒侵权产品。

3、乙方应在所经销区域做好网络分销的发展、监控，并且承担责任。

4、乙方必须无条件提供甲方所需的与甲方产品有关的任何销售数据，并且做到准时、准确、完整。

三、退换货条款

1、甲方产品原则上不予退换货，因产品包装或配送出现差错，甲方退换。

2、自进货之日起五日内因产品质量问题经甲方确认同意可进行产品调换。该批产品甲方承担此运输费用，乙方不得自行销毁。

3、因乙方仓储管理不善等造成的质量问题一律不予退换货。

四、解除合同条款

1、在本合同执行期间，如果乙方连续2个月未能完成甲方规定目标之内的需求计划，则甲方有权终止本合同。

2、在本合同执行期间，如果乙方在合同规定区域以外销售或分销甲方产品，则甲方有权终止本合同。

3、在本合同执行期间，如果乙方违反甲方价格销售政策，则甲方有权终止本合同。

4、在本合同执行期间，如果乙方销售假冒产品及其他造成甲方产品不良影响的，则甲方有权终止本合同。

5、在本合同执行45天内，如果乙方没有达到kb类店50%以上的铺货率，则甲方有权终止本合同。

6、其它本合同书中规定的终止合作或本合同的条款。

五、保密条款

乙方保证在任何时候，任何情况下，不会将甲方的商业机密(如果价格、销售数据、知识、技术等甲方认为是商业机密的信息)披露给任何其他人或为自身目的使用。

六、其他条款

1、本合同为正式合同，有效期自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、合同签署后，如果甲方在7个工作日内未收到乙方的首批货款，合同自动失效。

3、本合同未尽事宜，经双方协商可另行订立附加协议，并且与本合同具有同等法律效力。

4、如果出现合同纠纷，双方经协商不能达成一致时，任何一方可在甲方所在地人民法院提出诉讼。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章起生效。

6、本合同最终有效签署人为甲方营销副总经理以上职位者。

七、补充条款

事后商议

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定代表人或委托代理人(签字)：法定代表人或委托代理人(签字)：

销售商品合同13

甲方（采购方）：_________________

乙方（供应方）：_________________

本合同由甲、乙双方共同协商，并根据以下各项条款达成一致而签订。

一、货物情况

____________________

二、供货时间与地点

1.供货时间为签订合同之日起__________日历日内。

2.供货地点为甲方所在地，__________。

三、包装要求

1.乙方提供的所有单独包装的货物均应具有原始的完好的标准包装。如遇交付货物有质量问题，甲方有权拒绝或要求更换。

2.每个包装箱内的清单、使用说明书、质量证书、保修卡等所有资料应齐全。

四、付款

1.合同付款货币为人民币，总额为__________元整。

2.乙方应按照双方签订的合同规定交货。交货后乙方应把下列单据提交给甲方，甲方于收货后__________日内付清上述货款：

（1）发票；

（2）质量证书；

（3）详细配置、数量清单；

（4）验收证书。

五、伴随服务

1.乙方随同货物交付提交所供货物的技术资料。应包括每套设备的中文技术文件。

2.乙方在交货时就货物的安装、启动、运行、维护对甲方人员进行培训。

3.伴随服务的费用含在合同价中，不单独进行支付。

4.乙方提供_____个月的保修服务。

六、质量保证

1.乙方保证所提供的货物是全新的、未使用过的，是最新的、投标文件所述同一产品，并完全符合投标文件关于质量、规格和性能要求。

2.在质保期内，如果货物数量、质量或规格与投标不符，或证实货物有缺陷的，甲方应以书面形式向乙方提出。

3.乙方在收到甲方书面通知后__________天内应免费更换有缺陷的货物或部件。

4.乙方在收到甲方书面通知后__________天内没有弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但其风险和费用将由乙方承担。

七、违约责任

1.乙方应按规定的时间交货和提供服务。甲方应按规定的时间付款。

2.如甲、乙双方无正当理由而拖延交货、付款，将受到以下制裁：加收误期赔偿或解除合同。

3.在履行合同过程中，如果任一方遇到可能妨碍按时付款、交货和提供服务的情况时，应在情况发生后_____天内以书面形式将拖延的事实，可能拖延的期限和理由通知对方。对方在收到通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否通过修改合同，酌情延长交货、付款时间。

4.除合同条件第八条规定外，无责方可要求违约方赔偿，赔偿费按货物总价以每天的__________计收，直至交货或付款为止。误期赔偿费的最高限额不超过误期货物或服务合同价的__________。一旦达到误期赔偿的最高限额，无责方有权解除合同。

八、不可抗力

1.本条所述的“不可抗力”系指那些乙方无法控制，不可预见的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。这些事件包括，但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其他双方商定的事件。

2.如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不履行合同义务，不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。

3.不可抗力事件发生后，乙方应在_____天内以书面形式将情况通知甲方。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。

九、争端的解决

双方应通过友好协商，解决本合同执行中所发生的或与本合同有关的一切争端。如从协商开始__________天内仍不能解决，双方应将争端提请厦门仲裁委员会仲裁。

十、其他事项

1.本合同_____式_____份，甲、乙双方各执_____份，双方盖章签字后生效。

2.除双方签署书面修改协议，并成为本合同不可分割的一部分的情况之外，本合同不得有任何变化或修改。

3.合同特殊条款是合同一般条款的补充和修改；如二者相抵触，以特殊条款为准。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

_________年______月____日_________年______月____日

销售商品合同14

商品住宅销售代理合同

委托方：____房地产有限公司〈暂名〉（以下简称“甲方”）

受托方：____置业有限公司（以下简称“乙方”）

为促进物业的销售和资金的周转，甲、乙双方遵循平等互利、诚实信用的原则，经过充分协商就甲方委托乙方代理销售“____街”商品住宅（以下简称“本案”）的有关事项达成如下一致协议：

一、甲方委托乙方代理销售下列物业：

1。物业名称：____街项目（以下简称“本案”），推广案名另定。

2。物业座落：____街。

3。物业性质：内销商品住宅

4。商品住宅总建筑面积：约40000平方米

5。物业户数：未定

二、甲方委托乙方代理销售期限：

自本物业销售预售许可证批准之日起的24个月内。

三、委托代理销售的平均底价和销售总额：

甲方委托乙方代理本案的对外推广均价为3850元/平方米，总销售金额约为15400万元。如销售期内市场有较大波动因素，甲、乙双方可协商调整价格幅度为+ 5%。

四、代理期限内，乙方全权代理有关本案销售的一切事宜，甲方不得再委托其他单位或个人销售本案，甲方也不再零售。

五、委托销售费用及开支办法：

1、乙方每销售一单位物业，可向甲方提取销售总额的1。5%佣金，此佣金应根据合同金额每一月结算一次，结算日为下一个月5日。如果甲方在此项目土建开工前需乙方融资，则乙方每销售一单位物业，须向甲方提取销售总额的2。5%佣金。

2、为促销本案，甲方须支出总销金额1%的广告宣传费，此费用包括报刊广告、电视广告、户外广告及各种宣传品，费用具体安排见附件。

六、为确保销售进度，乙方向甲方确定以下销售指标：

1。自预售许可证发出至土建结构封顶。销售率达20%。

2。结构封顶至外立面装修一半。销售率达20%。

3。外立面装修一半至土建竣工。销售率达20%。

4。土建竣工至交房入伙，甲方已取得入伙许可证。销售率达30%。

如果预售许可证发出延期或工程延期，则销售速度也相应延期。

七、乙方奖金提取办法：

乙方的奖金采取溢价分成的方式，凡销售合同单价高于底价部分则为溢价（即高于3850/平方米以上），溢价分成比例为甲、乙双方7：3分成，即甲方为70%，乙方为30%。

八、甲、乙双方责任

1、甲方具体责任

甲方负责本案的规划审批、土建施工，以及水、电、煤等后期配套，并按时完工交付使用。如果一旦甲方延期，必为乙方的销售带来困难。由此产生的销售滞缓，由甲方承担责任。物业交付时应配套齐全，并能合法办理单位或个人产权登记。因逾期交房所产生的纠纷与乙方无关。

代理销售期限内，甲方应配合需要，提供预售许可证、建设工程许可证、交付使用许可证、房产配套供应证明等乙方所需的销售资料以及其他与销售有关的文件。并且，甲方所提供的这些文件作为配合合同附件与本合同具有同等的法律效力。

代理期限内，由甲方在本案现场提供一处经装修的售楼处及二套样板房。

若因施工质量，配套完成，办理银行按揭或产权证等所有甲方原因而与买受方产生的纠纷与乙方无关；如由此对销售产生影响，导致乙方不能完成指标，甲方不得追究乙方责任。

2、乙方的具体责任

乙方应本着代理销售的行业精神，全力以赴履行本案的代理业务。

在代理期限内，乙方应按物业的实际状况对客户进行介绍，不得有任何欺骗行为，不得损害甲方的声誉。

在代理期限内，乙方负责客户咨询、带客看房、签订认购书、签订（预）出售合同，为客户代办公积、按揭和产权证手续，提供一条龙服务。

在代理期限内，客户的定金￥10000。00元由乙方代收，客户房款（除定金外）由甲方收取，月底与甲方结算。

在代理期限内，乙方同意甲方保留总户数的3%留做已用，具体房号另行商定。其中甲方售出部分归入乙方业绩，但佣金不予结算。

若客户签约并支付签约金后又要求退房，可分以下几种情形处理：

1。若退房原因在于客户，则甲方有权按规定没收客户之部分违约金，该款项甲、乙双方各得50%。

2。若退房原因在于乙方，则甲方无须向乙方支付代理佣金。如客户造成经济损失，由乙方自行处理。

3。若退房原因在于甲方，则甲方必须向乙方支付该套房屋的代理佣金。

九、协议的变更、解除

1。甲、乙双方协商一致，可变更或解除协议；

2。若甲方未在约定的时间内取得物业预售许可证，则乙方有权解除本协议；

3。若乙方连续6个月未完成指标，甲方有权取消乙方代理销售权。

签字（盖章）：______签字（盖章）：______

日期：______日期：______

销售商品合同15

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及国家相关法律、法规之规定，甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方购买甲方产品一事达成如下协议。

一、产品名称、型号、数量、价格见附件（森泰农产品经销商价格体系）

二、订货方式

乙方提前一天将所定产品以电子版形式传到森泰邮箱，并电话通知甲方。

三、配送方式

如乙方单次订货金额到3000元以上，甲方负责将货物送到乙方指定地点，不收取运费。如乙方单次订货额在3000元以下，甲方将货物送到乙方指定地点收取100元运费。

四、结算方式及期限

乙方收到甲方产品后，在产品销售单（共两联、甲乙双方各一联）上签字确认。每月29日（月份为29天的提前一天）双方核对产品数量和金额。乙方确保在当月的30日前（月份为29天的提前一天）结清当月货款。

五、违约责任

（一）甲方的违约责任

1、甲方不能按时交货的，应向乙方偿付不能交货部分货款的1 %的违约金。

2、甲方提供产品品种、规格、质量不符合同规定的，如果乙方同意利用，应当按质论价；如果乙方不能利用的，应根据产品的具体情况，由甲方负责包换或退货。

3、甲方逾期交货的，应按逾期交货货款金额每日千分之一计算，向乙方偿付违约金。

（二）乙方的违约责任：

1、乙方中途退货，应向乙方偿付退货部分货款1%的违约金。

2、乙方逾期付款的，应按全部货款金额每日千分之一计算向甲方偿付逾期付款的违约金。

3、乙方违反合同规定拒绝接货的，应当承担由此造成的损失。

六、解决合同纠纷的方式

履行本合同发生纠纷，应友好协商解决，协商不成的，提交卖方所在地法院诉讼解决。

七、其他约定事项

八、本合同于____年___月___日在___签订；有效期至____年___月___日

甲方（公章）：_________

乙方（公章）：_________

_________年____月____日

第四篇：销售年终总结报告

篇一：销售年终总结范文 销售年终总结范文

销售年终总结一般要围绕两个字―业绩‖写，领导们都喜欢，并且在总结中要多以―数字‖举例，更具有说服力，下面这篇销售年终总结我认为是一篇比较不错的总结性文章，值得大家参考学习。销售年终总结范文

一转眼，来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：

一、在产品专业知识方面：

1）产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情况；

2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4）市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。

5）专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面： 1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。

3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。2012年的展望及规划： 2011马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。

最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！————–结束。

本篇销售年终总结范文虽然里面的―数字‖说服力很少，但是从他的自身情况来看，他刚入公司才9个多月，主要从对公司产品掌握方面总结还是比较合适的。所以作者推荐这篇文章给广大写年终总结的销售朋友们做参考。篇二：销售年终总结报告 年终总结报告 尊敬的公司领导：

及全体同仁大家好！伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2011年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的2012年。

一转眼，2011年已经过去。在这一年里，市场部门的全体同事尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人公精神，体现了高度的责任感，保证了项目优质高效的进行。在过去3年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过3年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这3年的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：

一、在产品专业知识方面：

1）产品知识方面：加强熟悉自动化产品的技术参数、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法；了解行业竞争产品的有关情况；

2）公司知识方面：深入了解本公司的设备情况及服务方式、发展前景等。3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4）市场知识方面：了解自动化系列产品的市场动向和变化、不同顾客的购买力情况，进行市场分析。

5）专业知识方面：进一步了解与自动化有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。

6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面：

1）首先谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。2）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。2012年的展望及规划： 2011马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，意识上：无论在自动化产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家事业有成，心想事成！报告人：郭世雄

2012-1-11篇三：关于销售方面的工作年终工作总结 2010年年终工作总结及体会

随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：

一、业绩完成情况

共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计19249209元，销售累计提成54685元。

二、工作态度的转变

入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足 在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。

2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。

以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。

四、收获与心得体会

在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴：

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；

2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；

4、解说要专业到位，切忌一问三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极大的快乐。

经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！

韩丽霞

2010年12月31日

第五篇：销售总结报告

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

销售总结报告篇一

来___电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

二、公司现阶段市场环境分析

(一)区域外围环境分析：

外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

(二)区域市场环境分析：

1、荔城片区

好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。

金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。

亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。

其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

2、新塘片区

国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。

我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。

永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。

其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。

销售总结报告篇二

自己从__年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如kv避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yhws-/型避雷器销售价格仅为元/支、prw-/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

销售总结报告篇三

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。“我对自己说。

20__年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

工作中出现的问题及解决办法：

1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：

缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;

缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。

问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，3、缺乏计划，缺少保障措施。

4、对客户的任何信息要及时响应并回复;

对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。

5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;

好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。

以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。

感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

销售总结报告篇四

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20_年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20_年。

一转眼，来上海远智热熔胶有限公司已经过了大半年了。回顾这8个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：

一、在产品专业知识方面：

1)产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。

4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。

5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。

6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面：

1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。

3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。

20_年的展望及规划：

20_马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。

第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。

最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!

销售总结报告篇五

一、20__年工作总结

20__年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

1、销售目标完成情况：

公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

2、目前存在的问题：

经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。

二、20__年销售部工作计划

(一)销售工作策略、方针和重点

为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

1、销售部工作策略

要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、销售部工作方针：

以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

3、销售部工作重点

规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

(二)、销售部工作计划

1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

4、培养销售人员发现问题，总结问题。

不断自我提高的习惯，培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

5、建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。

销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。

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