我在商业银行的实习经历

第一篇：我在商业银行的实习经历

笔者实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上，与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。总行一般机构齐全，大致有个人业务部、公司业务部、信贷审查部、营销部、业务部。支行的组织架构则相对简单，大体由个人业务部、公司业务部、办公室三块构成。我所在的个人业务部，也即personal Banking Department，行业内叫法为“个金”，与公司业务部“对公”的简称相对。

总行营业部在金融街，每日坐716或运通106，比较偏好716，因为每日车上都有移动电视节目，稍解久站之疲。所播节目多为揭露社会热点问题，拷问市民社会道德，如，毛鸡蛋之类集体食物中毒事件的跟踪报道，黑残车之类弱势群体生存现状的暗访实录，最值得称道的是每日7：40－8：00左右的定时评书——烽火京华，似乎有京郊地道战的追忆，有箫克将军的英雄事迹，有孙敬修爷爷讲故事退日寇的传奇……安排在上班高峰期播放，其意义不言而喻，就是给皇城根儿的老少爷们注入点血性，牢记那段屈辱史的血腥烙印。

上班时的716一般都有不少空位，可惜正值高峰期大概耗时1小时，下班时则只有站的份儿了，不过耗时仅半小时算是失之桑榆收之东隅吧。喜欢站在前门门口，下班时上的少下的多，倒吊在车门把手背对车窗，两脚站在狭窄的梯口处，一边俯瞰车内的人，一边随车的颠簸而摇摆，颇为享受这种悬空的状态，有些bt了。每日如钟摆般上下公交车，给人印象最深刻的场景出现在到站前，老头老太婆猫着腰站起身来准备去车门，可停车的一刹那间由于惯性又一屁股坐了回去，一边着急的高声喊着“稍等，有下”，一边在售票员的不满的嘟囔声中晃晃悠悠的下车，早已习惯了百年难产一个李素丽的北京公交，心里不由轻叹一声：年轻真好。

第一天实习的第一件事便是与个人业务部的老总面谈，大半时间都在恭听老总的光辉个人历程，几乎是左耳进右耳出，印象最深刻的是谈及学习能力，老总问我大概需要多长时间能够学会操作银行内部系统？一看内部培训教材厚厚一本不禁有些发怵，硬着头皮上机一试，发现无非是下拉任务列表之类，只需傻瓜相机式的按部就班即可。还有一个搞笑的问题是，当我谈到通过计算机二级时，老总遽然问道“会打字吗”，木鸡了半天方才回过神来。

一、环境发现

开始工作后的当务之急便是熟悉银行内环境，发现的第一个显著事实便是银行的ppmm果然名不虚传。尤其是总行，柜台、办公室、内部电梯、内部食堂处处莺歌燕语脂粉香，男女员工比例实在悬殊，以个金为例，20多名员工仅2名为男性，不由担忧男性领导居多的总行恐怕很容易出作风问题。

发现之二是纸杯上都印有××银行字样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。

发现之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他自豪的告诉我，“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度全方位的监控”。后与人聊起这种似乎有些侵犯人权的监控措施时，大都对银行此举持完全肯定态度，认为只有这样才能及时防范不轨之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控？如是，也难怪银行大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。

发现之四是内部浪费骇人听闻。如办公区的中央空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器；如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋；如打印复印，经常因为一个Word小失误打出一堆废纸，经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。

发现之五是内部矛盾无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰，惟其如此，才能将原国有商业银行这一潭死水激活，也许，这正是中央不遗余力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。不过，具体到人与人之间的关系还是比较融洽的，mm们经常扎堆评论某某服装新款的优劣，经常两两交流某某商场的最新促销信息，休息时地理位置较偏的部门经常出现忘食打牌的场面，工作中也经常相互戏称对方“×总”……对此，领导大都视而不见充耳不闻，采取不鼓励不限制的中庸态度来构建以人为本的“和谐银行”。

发现之六是老总可能缺乏专业知识但绝不缺乏政治智慧。就说话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将XX年1月的签字时间误写为XX年12月，当我提出全部重写的“不合理要求”时，大笔一挥，XX改成XX倒也不足为奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。

二、业务发现

发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若是个人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托，证明手续也就倍增了。

发现之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，想方设法他也会把钱补上”。偶现的个贷坏账大都由于私企老板生意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼的却是大学生助学贷款，一方面迫于人行限额一方面基于社会责任，银行每年都怀着矛盾心情放出早已做好坏账准备的助学贷款。反观对公业务，由于每笔业务数额巨大，一旦出现纰漏便大幅拉升坏账率。

发现之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从贷款方看，经常接触到某些私企老板拿来包二奶的房子作抵押，从银行方看，各大银行纷纷出台令人眼花缭乱的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。

发现之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍然是政府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门讨论、研究、审批、下放，且不说通过率如何，单论市场机会稍纵即逝，往往银行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发能力不足，无缘与研发部的人聊过，但我视野所及，银行内部的业务学习和重金聘请的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的XX年证券从业人员资格考试丛书静静伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国内市场主体仍然是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先弥补其专业知识空白，而培育市场这项创造性营销举措又具有极强的正外部性，导致各银行无不裹足不前。

发现之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理座谈过一次，得知做个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。

三、实习收获

一是注重细节。商业银行特别是作为后台支持的总行，各类琐碎的工作很多，所以做好工作的首要条件便是关注细节，例如每天都将近100个的电话，一个通知发给北京33个支行按三次拨通计算，需要的可是异乎寻常的耐心。

二是熟练掌握办公室必备技能。窃以为，坐办公室的至少必须熟悉Word、复印、传真三项基本技能，尤其是计算机操作熟练更可在群姝环绕的办公室里大挣印象分。

三是学会电话交流中的礼节。打电话虽然简单，却也暗藏学问，打给分行经理和支行行长，默认的是先称呼职务。一旦遵守这个潜规则，对方一般便会和蔼的问道，“你怎么称呼？”，客气之余似乎还含延揽之意。工作中，一女生习惯拿起电话称总行，居高临下之态让一窗之隔的我都甚觉逆耳，更何况那些一方之长，特将此女的打电话场面实录如下，以儆后人：

“你好，总行，现通知你上报一个数字……”

“等等，你是谁啊？”

“我是总行个金啊”（这家伙记性可真差，还得重复一遍自报家门）

“知道我是谁吗？”

“你是×支行×行长啊”（内部的电话本上写的很清楚啊，肯定是想显一下）

“刚来的吧，以后打电话先把自己报清楚，万一是外面打过来的，不是泄密了吗？”

“这个……”（我呸，银行内部电话的前四位都是一样的，倚老卖老）

“还有，以后要什么数字直接找负责人，我很忙，明白吗？”

“知道，下次……”（内部电话本上可没有那么详细，不找你找谁啊）

“嘟嘟”

“嘟嘟”（拷，下次一定先挂他）

如是，沟通的效率高低，立等可见。

四是严格服从领导命令。领导的话有时是问询，有时是交代，有时是命令，一旦命令下达，一定要不折不扣保质保量完成。工作中，XX年最后一个工作周的周一，早上发通知让各分支行上报本周放贷的估计数以便汇总，中午发通知说总行本年度的放贷任务已完成，全部业务卡死，下班前发通知说行员自主贷款仍可发放而对外禁止放款，可以说总行的朝令夕改导致各分支行的进退惟艰，更导致客户的怨声载道。但是，银行必须满足人行和银监会的硬性规定，而员工也必须接受一日三令的通知工作，并必须在各分支行的抱怨声和客户的责难声中及时下达各分支行及各部门。

五是主动要求工作。个人归纳，实习生大致接触十大基本业务，按科学含量的由低到高排序——换纯净水、打印复印、收发传真、接打电话、报批材料、登录报表、拟写通知、搜集信息、佐审材料、撰写报告。当然，出现个别领导特别赏识这种可遇而不可求的机缘时，领导可能在其外出时让你在他办公室的内部网上代审业务。我曾代部门老总代签过，其实就是代按“同意、批准、提交”三个按钮，代点三次鼠标而已。不过，商业银行的一摊业务基本上还是循序渐进的，前几天多是打印复印、收发传真、接打电话，极其琐碎枯燥，考验耐力；逐渐开始登录报表、拟写通知、搜集信息，感觉自己似乎有用武之地了，考量效率；再然后就是诸如佐审材料、撰写分析报告形成周报这样的“高级工作”，就看自身的悟性和造化了。个人认为，实现工作属性的跃迁关键在于领导的赏识和正式员工的喜好，而领导的赏识和正式员工的喜好又源于个人对工作的态度，既要让领导觉得这新来的执行能力强而不是眼高手低，又要让同事觉得这新来的手脚勤快而不是效率特高抢人饭碗，这其间关键在于度的把握。个人以为达到领导对你产生依赖，同事对你产生信赖的效果，此为最佳。

第二篇：我在商业银行的实习经历[最终版]

我在商业银行的实习经历

笔者实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上，与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。总行一般机构齐全，大致有个人业务部、公司业务部、信贷审查部、营销部、业务部。支行的组织架构则相对简单，大体由个人业务部、公司业务部、办公室三块构成。我所在的个人业务部，也即personalbankingdepartment，行业内叫法为“个金”，与公司业务部“对公”的简称相对。

总行营业部在金融街，每日坐716或运通106，比较偏好716，因为每日车上都有移动电视节目，稍解久站之疲。所播节目多为揭露社会热点问题，拷问市民社会道德，如，毛鸡蛋之类集体食物中毒事件的跟踪报道，黑残车之类弱势群体生存现状的暗访实录，最值得称道的是每日7：40－8：00左右的定时评书——烽火京华，似乎有京郊地道战的追忆，有箫克将军的英雄事迹，有孙敬修爷爷讲故事退日寇的传奇……安排在上班高峰期播放，其意义不言而喻，就是给皇城根儿的老少爷们注入点血性，牢记那段屈辱史的血腥烙印。

上班时的716一般都有不少空位，可惜正值高峰期大概耗时1小时，下班时则只有站的份儿了，不过耗时仅半小时算是失之桑榆收之东隅吧。喜欢站在前门门口，下班时上的少下的多，倒吊在车门把手背对车窗，两脚站在狭窄的梯口处，一边俯瞰车内的人，一边随车的颠簸而摇摆，颇为享受这种悬空的状态，有些bt了。每日如钟摆般上下公交车，给人印象最深刻的场景出现在到站前，老头老太婆猫着腰站起身来准备去车门，可停车的一刹那间由于惯性又一屁股坐了回去，一边着急的高声喊着“稍等，有下”，一边在售票员的不满的嘟囔声中晃晃悠悠的下车，早已习惯了百年难产一个李素丽的北京公交，心里不由轻叹一声：年轻真好。

第一天实习的第一件事便是与个人业务部的老总面谈，大半时间都在恭听老总的光辉个人历程，几乎是左耳进右耳出，印象最深刻的是谈及学习能力，老总问我大概需要多长时间能够学会操作银行内部系统？一看内部培训教材厚厚一本不禁有些发怵，硬着头皮上机一试，发现无非是下拉任务列表之类，只需傻瓜相机式的按部就班即可。还有一个搞笑的问题是，当我谈到通过计算机二级时，老总遽然问道“会打字吗”，木鸡了半天方才回过神来。

一、环境发现

开始工作后的当务之急便是熟悉银行内环境，发现的第一个显著事实便是银行的ppmm果然名不虚传。尤其是总行，柜台、办公室、内部电梯、内部食堂处处莺歌燕语脂粉香，男女员工比例实在悬殊，以个金为例，20多名员工仅2名为男性，不由担忧男性领导居多的总行恐怕很容易出作风问题。

发现之二是纸杯上都印有××银行字样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。

发现之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他自豪的告诉我，“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度全方位的监控”。后与人聊起这种似乎有些侵犯人权的监控措施时，大都对银行此举持完全肯定态度，认为只有这样才能及时防范不轨之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控？如是，也难怪银行大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。

发现之四是内部浪费骇人听闻。如办公区的中央空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器；如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋；如打印复印，经常因为一个word小失误打出一堆废纸，经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。

发现之五是内部矛盾无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰，惟其如此，才能将原国有商业银行这一潭死水激活，也许，这正是中央不遗余力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。不过，具体到人与人之间的关系还是比较融洽的，mm们经常扎堆评论某某服装新款的优劣，经常两两交流某某商场的最新促销信息，休息时地理位置较偏的部门经常出现忘食打牌的场面，工作中也经常相互戏称对方“×总”……对此，领导大都视而不见充耳不闻，采取不鼓励不限制的中庸态度来构建以人为本的“和谐银行”。

发现之六是老总可能缺乏专业知识但绝不缺乏政治智慧。就说话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将xx年1月的签字时间误写为xx年12月，当我提出全部重写的“不合理要求”时，大笔一挥，xx改成xx倒也不足为奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。共3页,当前第1页123

二、业务发现

发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若是个人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托，证明手续也就倍增了。发现之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，想方设法他也会把钱补上”。偶现的个贷坏账大都由于私企老板生意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼的却是大学生助学贷款，一方面迫于人行限额一方面基于社会责任，银行每年都怀着矛盾心情放出早已做好坏账准备的助学贷款。反观对公业务，由于每笔业务数额巨大，一旦出现纰漏便大幅拉升坏账率。

发现之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从贷款方看，经常接触到某些私企老板拿来包二奶的房子作抵押，从银行方看，各大银行纷纷出台令人眼花缭乱的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。

发现之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍然是政府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门讨论、研究、审批、下放，且不说通过率如何，单论市场机会稍纵即逝，往往银行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发能力不足，无缘与研发部的人聊过，但我视野所及，银行内部的业务学习和重金聘请的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的xx年证券从业人员资格考试丛书静静伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国内市场主体仍然是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先弥补其专业知识空白，而培育市场这项创造性营销举措又具有极强的正外部性，导致各银行无不裹足不前。

发现之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理座谈过一次，得知做个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。

三、实习收获

一是注重细节。商业银行特别是作为后台支持的总行，各类琐碎的工作很多，所以做好工作的首要条件便是关注细节，例如每天都将近100个的电话，一个通知发给北京33个支行按三次拨通计算，需要的可是异乎寻常的耐心。

二是熟练掌握办公室必备技能。窃以为，坐办公室的至少必须熟悉word、复印、传真三项基本技能，尤其是计算机操作熟练更可在群姝环绕的办公室里大挣印象分。

三是学会电话交流中的礼节。打电话虽然简单，却也暗藏学问，打给分行经理和支行行长，默认的是先称呼职务。一旦遵守这个潜规则，对方一般便会和蔼的问道，“你怎么称呼？”，客气之余似乎还含延揽之意。工作中，一女生习惯拿起电话称总行，居高临下之态让一窗之隔的我都甚觉逆耳，更何况那些一方之长，特将此女的打电话场面实录如下，以儆后人：

“你好，总行，现通知你上报一个数字……” “等等，你是谁啊？” “我是总行个金啊” “知道我是谁吗？” “你是×支行×行长啊”

“刚来的吧，以后打电话先把自己报清楚，万一是外面打过来的，不是泄密了吗？” “这个……”

“还有，以后要什么数字直接找负责人，我很忙，明白吗？” “知道，下次……” “嘟嘟” “嘟嘟”

如是，沟通的效率高低，立等可见。

四是严格服从领导命令。领导的话有时是问询，有时是交代，有时是命令，一旦命令下达，一定要不折不扣保质保量完成。工作中，xx年最后一个工作周的周一，早上发通知让各分支行上报本周放贷的估计数以便汇总，中午发通知说总行本的放贷任务已完成，全部业务卡死，下班前发通知说行员自主贷款仍可发放而对外禁止放款，可以说总行的朝令夕改导致各分支行的进退惟艰，更导致客户的怨声载道。但是，银行必须满足人行和银监会的硬性规定，而员工也必须接受一日三令的通知工作，并必须在各分支行的抱怨声和客户的责难声中及时下达各分支行及各部门。五是主动要求工作。个人归纳，实习生大致接触十大基本业务，按科学含量的由低到高排序——换纯净水、打印复印、收发传真、接打电话、报批材料、登录报表、拟写通知、搜集信息、佐审材料、撰写报告。当然，出现个别领导特别赏识这种可遇而不可求的机缘时，领导可能在其外出时让你在他办公室的内部网上代审业务。我曾代部门老总代签过，其实就是代按“同意、批准、提交”三个按钮，代点三次鼠标而已。不过，商业银行的一摊业务基本上还是循序渐进的，前几天多是打印复印、收发传真、接打电话，极其琐碎枯燥，考验耐力；逐渐开始登录报表、拟写通知、搜集信息，感觉自己似乎有用武之地了，考量效率；再然后就是诸如佐审材料、撰写分析报告形成周报这样的“高级工作”，就看自身的悟性和造化了。个人认为，实现工作属性的跃迁关键在于领导的赏识和正式员工的喜好，而领导的赏识和正式员工的喜好又源于个人对工作的态度，既要让领导觉得这新来的执行能力强而不是眼高手低，又要让同事觉得这新来的手脚勤快而不是效率特高抢人饭碗，这其间关键在于度的把握。个人以为达到领导对你产生依赖，同事对你产生信赖的效果，此为最佳。共3页,当前第2页123 六是积极铺建个人关系网。投身社会，人脉一词可谓耳熟能详，作为总行的实习生无疑是幸福的——房地产商相对按揭行处于相对弱势，当老板带着小蜜来总行个贷的小会议室谈判时，分支行相对总行处于相对弱势，当各分支行业务经理上总行登陆台帐或是业务学习时，又当我为其端上一杯茶并私下里指明总行各级领导头衔时，房地产老板和分支行经理客气之余一般会记住我的名字并递上一张名片。当然，我也主动尝试积累人脉，抓住午饭后的闲聊时间将话题引向北京各高校毕业生对比，顺水推舟聊到内招，在老总感叹完照顾不尽的人情之后，再自告奋勇担当本校为银行拉皮条的角色，并在内招面试时全程陪同观摩并不时暗助同窗一二，倒也揣得几分商业银行的用人理念。

四、问题发现

一是信贷审批链条过长——支行搜集整理客户档案袋，分行业务经理主要负责审查，分行部门经理基本盲批、总行信贷审查部如同点钞般盖章、总行审贷会原则通过，导致业务开展周期过长，风险责任反而不易落实的诸多问题；

二是个人贷款和公司贷款的审批程序和投入成本完全相同而收益迥异，导致信贷审批整体成本居高不下；

三是普通客户与vip客户一视同仁，放贷前审批和放贷后服务千人一律，实在有悖20/80法则和差异化营销；

四是银行对vip客户发行的至尊卡，无疑验证了当前国内商业银行业务同构化的尴尬处境，卡中包含的酒店预订、机票预订等等捆绑功能，其他商业银行大抵雷同，但起步较晚，所打折扣较少，很难在卡业务上具备国内竞争力遑论国际竞争力；

五是银行对待实习生的态度，这无疑是感受最深的。部门老总让我在本校招募实习生，而在对总行领导的电话里却说的是招聘临时工，再想想国外的实习生制度，此种身份界定委实让人寒心。再者，总行的非签约实习都无工资，大概国有银行的总行都是这样的，理由大体都是“总行没有单列外来人员工资这一支出科目”。其实，总行招募大四实习生可以说物美价廉，大四下学期除了毕业论文基本没课处于准毕业状态，住处不用银行负担，且最终签约与否银行也不必立即开口，大可以细细观察一段时间后再作定论，国企老总怎就脑袋转不过弯来？而作为实习生一方，既通过实习了解了商业银行内部的运作流程，熟悉了各项基本业务，也可以明确判断自身性格特长是否与商业银行这一职业相切合，至少也增长了实习经历，增加了简历分量，就业力也就随之飙升。

共3页,当前第3页123

第三篇：我在会计事务所的实习经历

我在会计事务所的实习经历

下面我就讲述一下我的实习经历„„

2007年3月12日，我正式来到****会计师事务所实习，也做了这里的一个临时小职员。我的实习老师田**，她是位很年轻的注册会计师，以前曾经在太原市另外一家大型事务所工作过，所以无论从实战经验还是理论知识及计算机操作能力等等，都特别丰富！我呢？就好像是初出茅庐，跟老师相比，简直是差之毫厘，缪以千里！所以我只能一边帮忙编写工作底稿，一边帮助会计师事务所里的专业人员做一些简单的数据输入和编辑工作

刚刚开始审计的就是——******有限公司，包括晋城、临汾、大同、阳泉、太原等几个分公司。根据田老师的指导，我试着通过各分

公司的总账、明细账与资产负债表、利润表编写附注！其次，根据山

1西真维斯太原总部的会计凭证，会计账薄，会计报表等提供的资料，田老师让编写工作底稿。第一步就是进行总账、明细账与报表数核对，查看余额是否一致；第二步是进行凭证抽测。所要抽测的凭证不能出现重复，要写清楚其凭证号及相关的时间，最后标注每笔业务发生的证明，比如银行进账单，收据等等。一瞬间，我眼前的办公桌上堆满了真维斯的会计资料，此时此刻，我就头晕了，整个人就是泄了气的皮球。但是，说归说，明白自己来的真正目的就好了！一开始呢，我按照去年的底稿编写每个会计分录，工作底稿上写清楚会计分录的期初余额、期末余额及审定数，当然有时还写借方发生额、贷方发生额；比如固定资产、累计折旧等科目写本年增加数、本年减少数；还有就是固定资产原值和累计折旧在会计账簿上反映，而净值只在报表上反映！经过一天的实习，我脑海里好多好多的疑问，毕竟书本知识也忘记很多，所以只能晚上回家看书——了解固定资产与待摊费用计提折旧的时间和方法的不同，还有就是损益类科目只关注其本期的发生额。接下来的两天，我一直在写工作底稿，抽查一些数额较大的、重要性往来的凭证。发现真维斯应付工资中管理费用（写字楼员工）和营业费用（店铺员工）串户；预提奖金通过预提费用反映，年末冲销没有反映在账本上，对于我这个初生之牛犊来说，根本就看不出来，只知道数字对不上就问田老师了。通过她的再三讲解，我才恍然大悟啊，心里充满对她的感激和敬佩之情。

3月15日——山西大川建设有限公司（派出审计）

这次带领我的是山西财经大学的***老师，她兼职在事务所工作！

可以想象得出我才在事务所实习了三天就让我出来审计——惭愧！李老师知道我的情况，所以就给我分配了最简单的任务,审计货币资金，本来想货币资金就是现金和银行存款，大不了还有其他货币资金。于是我就开始查看凭证了，抽几笔金额大的业务进行核对，现金日记账、银行日记账和总账核对，最后和报表数核对！对于现金要进行盘点，填写现金盘点表。其实当李老师让我盘点的时候，我心里就发毛，书本上学过怎么填写，需要注意几个方面，可是现在的我，一片空白，只能厚着脸皮问人了。当我把现金核对出来时，账本核对不一致！开始发现总账比明细账多的5.50元，会计上一分钱也必须要查出来的！询问了财务主管，她说应该记在银行存款日记账上的，现金忘记冲销了；接着查银行对账单时，该公司的银行日记账少计了有6800.00元，属于未达账项!就在我们决定编制银行调节表时，财务主管说好像见过6800.00元这一笔金额。但会计人员只是摇摇头,虽然日记帐都是他做的，但都没有结转，而且一旦询问他那笔业务也说不清楚，尤其是开户银行，乱糟糟的！一是总帐和明细帐核对不一致，多的249.78元；二是存在未达帐项。又开始核对帐本了，发现现金里有一笔金额为6800.00的业务没有相对应的凭证，当业务发生时直接从现金支取。李老师让他们重新调帐，现金增加6800.00元，银行存款减少6800.00。这样下来既不用编制银行调节表，帐本和报表数也相一致。最后盘点现金，问出纳要2007年到目前的帐本，看他不情愿拿出来的样子，扭扭捏捏的，况且还是个男人呢！迫于盘点的重要性，财务主管才拿出了，一看，有30多万元！！一瞬间，出纳的脸都红了。这可是个

不小的数字啊，就当我们要盘点现金时，出纳说只有200多！一看全是白条抵库。。我们在场人都傻了！后来主管说了30多万现金已经提走了，只是没有记账。这样下来还有8000多现金！出于各方面的考虑，我们填写好现金盘点表，把应该注意的问题一一根财务主管和出纳做了讲解，最后还与公司经理交换意见，双方都很满意。回事务所后我帮忙写附注和审计报告，毕竟电脑还是我的强项啊。

3月20 日——***有限公司（送达审计）

星光达公司从1999年---2003年，此后股权转卖。我和田**老师审计1999.7.31---2003.12.31的账本、报表。从一年的凭证之少可以看出这个单位的规模之小！我我先用EXECL表格做了资产负债表、利润表，然后把几年的报表数输进去，接着编写工作底稿，基于前两个单位的实习，很快就写好了，期间也发现单位经营亏损，报表并未反映。单位提供资料不全，我们也不能出具审计报告。

3月21日——****有限公司（送达审计）

****有限公司有三个店为亲贤店、迎泽店、休闲坊。送来的会计资料只有明细账和总账及其2006三个店的会计报表。由于田老师请假不在，我也不敢乱审计，只能用EXECL表格做了资产负债表、利润表，还是把数据输进去。先看看账本和报表数是否一致，然后开始编写工作底稿，那些需要写明细账，那些需要结转和抵消的，后来经过田老师的指点，我知道了内部往来的几个科目在编制报表时需要抵消，比如：亲贤店和迎泽店、休闲坊的其他应付款、其他应收款；还有就是重分类调整，比如：预提费用出现借方余额，编制报表时，不能出现负数，进行重分类调整，记在待摊费用这一科目。今年这个公司只要一份合并的审计报告，提供的会计资料不全，会计报表附注没法子写，象应付帐款只有总帐没有明细帐；缺少一份总的会计报表。所以还不能出具审计报告。

剩下的时间里，我差不多都是干一些杂活了。帮助老会计（不熟悉电脑的）打审计报告及会计报表附注，虽然听起来容易，就是打打字、改改数字之类的，但这份工作也要你非常仔细、认真的对待。因为一个数字打错或少一个小数点什么的，都会给公司造成损害，同时事务所也蒙羞的。事务所里的生活是紧张忙碌的，每天都是从早上8点上班到下午6点，或许我已经习惯了很多，但我去过的公司的会计们（尤其是财务主管或经理）都被我们审计人员拖累的疲惫不堪。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多，而且好多老会计都在60岁左右，但这个群体却一直保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力。总之，他们的经验丰富，他们的敬业精神更是让我钦佩。弹指一挥间，将近一个月的实习已经成为历史。在这短短的日子里，不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦，与同事相处的过程也让我懂得了协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟，不进则退”的道理。是啊，科技的发展使人们的工作方式发生了惊天动地的变化，若一味满足于现在，我们如何去适应新的变革呢？实践的经历如星星之火，虽小，却足以燎原„„通过这次实习，让我更加坚信社会竞争的激烈，充实自我的必要性和紧迫性。

第四篇：在启航实习经历

为什么选择成为三笑的暑期实习生高露洁三笑有限公司公司是高露洁全球最大战略性牙刷生产基地，年产能力达14亿支，供应全球超过55%的高露洁品牌牙刷，是全球化产品供应体系中重要的环节之一，产品远销包括欧美在内的80多个国家和地区。公司生产销售的三笑牙刷深受中国消费品的喜爱，长期以来在中国牙刷市场一直享有非常高的知名度，连续多年保持市场占有率第一。

我们坚信，所有高露洁人的共同愿望是精益求精。高露洁人致力于服务与产品的品质以及创新，我们承诺为每一位高露洁人创造一个能够促使他们成长、发展、并使他们对自己的公司引以为荣的环境！

高露洁三笑坚持采用远高于国家标准的高露洁质量标准，精选优质原料，集合高露洁全球研发力量，致力于为千万中国家庭提供口感舒适，信赖安心的口腔护理产品，真诚呵护每一位家庭成员健康快乐的笑容！

此开创了“三笑”品牌牙刷连续七年保持在中国市场占有率第一位的辉煌做为全球领先的消费品公司,高露洁在中国共拥有三家企业:高露洁三笑有限公司,高露洁棕榄(中国)有限公司,高露洁棕榄(香港)有限公司。

高露洁三笑公司是高露洁最大的牙刷生产基地,是高露洁公司在全球化产品供应体系中重要的环节之一，产品出口到亚洲和欧洲许多国家.高露洁三笑是也中国牙刷市场的绝对的领导者。

同时，我们坚信，真正使公司获得成功并与众不同的是高露洁人，我们不断为高露洁人创造一个能够促使他们成长、发展、并使他们对自己引以为荣的环境。我们坚信这一承诺的基石就是指引我们一切行为的三个核心价值：关怀备至，团队合作，精益求精。

我公司期望和贵校建立良好的合作关系，吸收贵校的优秀毕业生加入我们公司。

第五篇：我的实习经历

我的实习经历

从2012年7月25日与xx签订合同，8月13日进入技术中心产品开发部至今，已经过去将近1年的时间。期间，我可谓经历丰富，做过产品开发，也做过产品设计，日常工作也作出了令领导满意，同事认可的业绩。以下，向各位汇报下个人在过去一年的实习经历。我的实习共分为三个阶段。

2012年8月~11月，有了人生中第一位带教导师——xx，并跟随xx学习了系统动力学，熟悉了动力学分析软件ADAMS的基本操作，成功完成了MQB麦弗逊前悬和多连杆后悬的建模和初步仿真。但是看着身边的同事都在做实际的产品，心里非常着急和担心，生怕与别人的差距不断增大，于是向领导反映自己的想法——去做产品相关的工作。

回头再看过去，既有收获，同时也埋下了深深的遗憾：因为我性格比较适合做研究，经常会有很多的新想法，这都与当前的工作产生很大的冲突。但是我相信自己一定能在不断的磨练中成长，通过完善自己不断减少因为自身缺点而引起的问题。同时，个人也不希望完全抛弃之前所做的努力，今后还是会结合自己的工作经验继续做这方面的研究，使自己的能力更进一步。

2012年12月~2013年3月，安排参与SGM318项目前副车架的试制，跟随xx做IV阶段的相关工作，包括图纸的更新、技术文件的制作以及对供应商的评审；期间，也结识了公司外聘专家xx，向他请教了UG motion模块的相关知识。这段是进入公司以来非常有收获的时期。不仅每天都在学习新的知识，而且所做的工作也很符合我的兴趣，尤其是对UG产生了很大的兴趣，想急切的去掌握这门本领。但是随着xx的离开和我的岗位变化，也就变成了昙花一现。我希望自己还是能够继续做下去，最后成为这个方面的先进人才。

2013年4月至今，先期开发部成立之后，我也调入了产品三科，开始接触自主品牌项目，接手包括AS21、BP1X和ZP11项目控制臂方面的工作：期间，顺利完成了BP和ZP的工程更改，之后更是独立参与AS项目的试制和生产。

这段时间虽然很痛苦，很辛苦，常常加班到很晚，在遇到自己很难解决的问题时，很着急但是也很无奈，只能用时间去弥补自己的不足，减小与别人的差距。回顾这段经历时，从来没有后悔，因为在这里完成了人生的升华：仅用半个月的时间基本适应新工作，并且没有很大的工作失误，虽然工作初期犯了很多新手常有的错误；同时，并没有被之前工作的漏洞所拖累，坚持用科学的工作方法和积极的工作态度去对待身边的人和事，出色地完成工作任务，不断提升个人和团队的工作能力。展望未来

有时候也会产生对当前工作的不满，但是也仅仅是偶尔的。既然已经做了，就应该做到最好。我当前最主要的目标就是做好自己管辖的工作，争取成为控制臂领域的专家。而且之前所有的努力和学习并不是与现在工作有冲突的，以后在做深入的研究时，可以利用之前所掌握的工具和知识，更好的为自己服务。我希望通过自己的努力，和整个团队的奋斗，将自主品牌做的更上一层楼，让别人刮目相看！