置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责!

第一篇：置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责!

工作职责及任职要求

案场销售经理：

工作职责：1）负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告；

2）负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度；

3）负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

4）负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作；

5）负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作；

6）协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求：1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

2)具有良好的职业道德和敬业精神；

3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力（熟悉行销模式优先考虑）；

4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点（熟悉商业地产优先考虑）；

5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

6)具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取；

7)能够熟练使用办公软件。

案场销售主管：

工作职责：1)参与销售方案的制定、执行

2）案场销售管理

3）客户投诉的处理

4）负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合5）处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难

6）完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系

任职要求：形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验（商业地产经验优先），能承受工作压力，有工作激情、积极进取。

案场投资顾问：

工作职责：1）负责公司楼盘、商铺的销售；

2）根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3）积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围；

4）负责市场信息的收集及竞争对手的分析；

5）负责销售区域内销售活动和执行，完成销售任务；

6）反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有

亲和力；

7）具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务及客户管理意

识；

8）有责任心，能承受较大的工作压力；

9）有团队协作精神，善于挑战。

10）完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系

任职要求：形象好气质佳，男女不限，有地产销售经验（商业地产经验优先），能承受工作压力，有工作激情、积极进取。

渠道经理：

工作职责：1）负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结；

2）负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作；

3）负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

4）负责该渠道团队的考核及培训工作；

5）横向单位的协调配合6）协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求：1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

2)具有良好的职业道德和敬业精神；

3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力；

4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点；

5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

6)具备良好的身体素质和心理素质；

7)能够熟练使用办公软件。

有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑

渠道专员：

岗位职责：

1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户，组织团购等，根据营

销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案，工作计划，完成销售任务。

3、公司内部横向部门的沟通，协调配合4、渠道客户的维护，渠道客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度，任职要求

1、有很强的赚钱欲望

2、有较强的抗压能力，沟通能力，公关能力

3、有同职工作者或房产行销工作者优先。

有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑

策划经理：

工作职责

1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度

2、负责组织市场方向的调查，完成市场报告分析，根据市场情况进行策划方案的制定

3、负责策划方案的设计实施和市场宣传，完成任务目标

4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估

5、寻找公司所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等

6、负责数据分析，包括用户行为采集与整理，市场反馈分析等

7、公司内部横向部门的沟通，协调配合任职要求

1、本科以上学历，五年以上策划经验，具备项目全案策划能力，能全程为项目立项，定位，营销各节点提供准确数据支持。

2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力

3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神

4、有很强的规划及协调能力，较好的沟通交流能力

5、具备良好的职业素养及团队合作精神

具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。

策划助理（偏平面设计）：

岗位职责：

1、协助策划经理组织参与部门的策划工作，保证项目销售目标的达成；

2、与客户进行策划方向的日常对接，推进各项策划工作开展，保持良好的合作关系。

3、配合进行项目拓展，开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断，能完成工作报告并供枝术支持；

4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案；

4、懂平面设计，有一定审美，能为项目包装，项目推广提出建设性意见（能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑）

5、公司内部横向部门的协调配合任职要求：

1、2年房地产策划经验，具有1-2个项目的执行经验并独立撰写重要报告； 思维敏捷、沟通和协调能力强，熟悉办公软件

2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等，熟悉房地产营销策划流程；

3、具备报告撰写的能力，营销活动把控能力，熟练操作办公软件；

4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。

5、有渠道资源优先考虑。

策划执行（偏外联）

1、熟悉参与或主导过房地产营销节点的营销活动，协助市场调研，负责与外联公司对接，共同完成暖场、促销、答谢等活动；

2、执行、推广宣传等诸多事宜，协调排版，印刷，制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务

案场助理

工作职责：销售组部门文档资料管理，内业管理；

1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作；

2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理；

3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收据的开具；

4)负责销售统计及分析工作，做好各项报表的制定工作；

5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促，如客户追踪，房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理；

6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息，做好售后服务；

7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；

8)完成销售部的行政事务性工作，日常办公用品及设备的领用，为本部人员提供后勤服务

9)横向部门的数据对接，协调

第二篇：置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责：

1、负责楼盘销售,为客户提供全方位、专业的地产置业服务；

2、负责市场调研拓展，渠道开发维护与管理；

3、根据项目计划开展相应的销售活动，完成销售目标；

4、及时了解项目周边竞品楼盘动态，为公司提供第一信息来源；

5、遵守现场各项规章制度，完成各项规定目标（销售、催款等）

6、严格遵守公司销售体系系统（报备，收款，合同等）

7、其他临时工作

项目副经理岗位职责：

1、负责团队建设管理、培训等工作；

2、各类支持性单据表格完善；

3、负责楼盘销售,为客户提供全方位、专业的地产置业服务；

4、组织市场调研拓展，渠道开发维护与管理监督；

5、根据销售任务开展相应的销售活动提案，完成销售目标；

6、配合完成公司各部门相关建设工作；

7、遵守监督现场各项规章制度，完成各项规定目标（销售、催款等）

8、严格遵守确保公司销售体系系统正常开展（报备，收款，合同，管控类制度等）

9、及时向上级反馈销售管理的问题，并提出可行性建议；

10、其他临时工作

财务岗位职责

第三篇：置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责

为了规范置业顾问岗位管理，明确岗位职责，特制定本制度。

一、置业顾问职责

㈠向项目主管负责；

㈡维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

㈢努力完成公司下达的销售定额。

㈣按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

㈤熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

㈥为客户提供优质的售前、售中、售后服务；

㈦收集客户意见，及时向上反馈；

㈧培养良好的团队合作精神；

二、工作规范

㈠仪容、仪表规范：男士须着西服、衬衣、打领带；女士穿套装、化淡妆。严禁穿牛仔服、口袋裤、拖鞋、波鞋等休闲类服饰。

㈡职业规范

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、服从公司统筹调配，完成公司和项目部经理下达的各项任务。

3、全力开展本公司委托业务，不得销售其他非本公司房产。

4、热情、礼貌、诚恳地向客户推销；耐心、详细地解答客户提出的各种问题。不论在何种情况下，都不得与客户争吵，不得指责怠慢客户，不得以欺骗或不正当手段开展工作。

5、协助经理做好业务员的思想工作，引导他们树立敬业精神。

㈢操作规范

1、严格遵守“一对一”的推销原则。千方百计让客户在第一时间落订，有必要时，旁边同事应适当地制造销售气氛，增强客户的购买欲望。

2、认真、准确、全力、公平地查找成交单的归属。对成交单的归属向经理提出准确建议。在经理未作出判单的最后决定前，不得随意散播和议论有关信息。

3、做好业务员的报表及客户的追踪工作，当天报表必须当天追踪完毕方可下班。

4、追踪客户的频率至少达到每三天追踪一次，并作好书面的记录。

5、与来电未来访的客户每天有效联系一次。

6、按时、认真地填写当天的工作日报表，并在每天下班前将工作情况向项目经理汇报。㈣行为规范

1、不得与同事发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾应由上级领导协调解决。

2、不得在售楼部打私人电话、吃零食。

3、不得发表任何不确定、不负责任的言论。

4、不得乱写、乱画、乱扔单张、资料。

5、妥善保管好各类资料，不得私自翻阅领导和其他同事的东西、记录本、资料,不得随意动用他人物品。

6、接待完看房客户后应及时清理桌面，并在第一时间内做好客户的详细看房情况记录。

7、尽心尽力为购房客户提供最佳的、最完善的售后服务。包括签定购房合同、办理按揭、交房入住、产权证等手续。在客户遇到困难时应积极、主动地为其协调解决。㈤违规的处罚规定

1、销售其它公司产品者，给予严重警告，并取消全年公司奖项评选的资格；情节特别严重者，予以辞退。

2、在查找成交判单归属时，如有严重失误或舞弊者给予严重警告，并取消全年公司奖项评选的资格；情节特别严重者，予以辞退。

3、填报虚假工作报表者，按旷工1天处理。

4、当天报表未追踪完毕者，按旷工半天处理。

5、未按时追踪客户且无记录的罚款50元/次，如有特殊情况或不需要再追踪的客户，必须由经理签字同意。

6、违反其它工作规定者，按《劳动纪律处分条例》相应条款处罚。

三、奖惩制度

㈠奖励办法

1、单个前台在1个工作日内落下2个小订的，奖励10元；

2、单个前台连续3个工作日都落2个小订的，奖励15元；

㈡惩罚办法

1、连续3个工作日接待客户数量达到6批,但没有落下小订的置业顾问，罚扣30元；

2、连续6个工作日没有落下小订的置业顾问，扣罚50元；

3、连续10天没有大定的置业顾问扣罚40元；

4、未完成当月任务量的置业顾问，扣除当月浮动工资并降低提成点数；

5、未完成当月任务量，且排名在项目部最后一位的置业顾问（不含试用期员工），由人力资源部发出《培训通知书》，参加公司组织的绩效改善培训，经培训后调整上岗。

四、工作异动规定

㈠试用期的规定：公司一般与置业顾问签订三年期劳动合同，试用期为6个月。若在试用期内单月完成销售12套住宅（含门面）的任务；或者是工作满三个月，累计销售达到12套住宅（含门面），也可提前转正。

㈡置业顾问工作调动按公司相关规定执行。

㈢置业顾问辞职必须按照劳动合同的相关约定，提前30天填写辞职申请表并按公司规定到总部办理辞职手续，清理完所有借款事宜。否则扣罚出勤工资的50%和全部销售奖金。㈣辞职后重新进入公司，必须按正常程序面试，面试合格并在总经办办理报到手续后方可上岗，其待遇视同新进员工。

㈤重新进入公司的员工当年必须工作至年终考核时，或者连续在公司工作达到2年且本在公司工作超过6个月，方可领取年终奖金。

第四篇：置业顾问岗位职责

置业顾问岗位职责

第一：掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

第二：善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

第三：服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

第四：代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

第五：努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。第六：每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

第七：负责及时回收楼款。

第八：努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

第九：掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规，向公司内部及客户提供政策咨询。

第十：全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。

第十一：向售楼中心提供准确房源及价格，负责公司日常的销售工作。第十二：负责签定商品房购销合同，严格履行合同内容，及时催收销售款项。

第十三：按时按量办理按揭贷款、产权凭证。

第十四：负责业务资料的收集、整理、归档及管理。

第十五：完善销售秩序，做好销售服务质量的跟踪管理。第十六：掌握客户资信，保护客户和公司的机密。

第十七：完成公司领导交办的其他任务。

第五篇：置业顾问主要岗位职责

置业顾问主要岗位职责

1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

4、认真接待客户，做好来访、来电登记

5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志

6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务

8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

9、培养良好的团队合作精神