企业战略管理银行分析报告作品题

第一篇：企业战略管理银行分析报告作品题

企业机构名称：中国商业银行万州分行 地址：万州区高笋堂白岩路 经营项目：市民业务、对公业务、贷款业务、国际业务、客服中心96368、个人理财业务、凭证式国债 资金力量：工行重庆市分行营业部现有职工3000余人,下设10个城区支行、4个县支行和51个分理处（营业室）、194个储蓄所，为2.4万户企事业单位提供结算、现金服务，为1200余户工商企业提供信贷等一揽子金融服务，为20余户居民提供个人理财服务。近年来，按照商业银行管理要求，积极稳妥地推进体制改革和经营方式的转变，强化经营管理，努力提高经营效益，严格防范金融风险，坚持合规经营，走内涵式集约型发展的道路，集存、贷汇、国际业务、房地产、信用卡、代理、咨询等多种类、综合化的金融服务为一体，发展成为业务齐全、科技领先、金融服务手段安全迅捷的国有商业银行，为兰州地区国民经济健康稳定快速发展做出了应有的贡献。主要的宏观环境因素、竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力分析： 商业银行需要在外部环境进行四大方面完善，包括税收制度、利率和费率制度、征信系统和债权人法律保护。目前银行税负过高，对呆账坏账核销的税收待遇也不合理，总体来看，当前税收制度不利于银行目前稳健经营和银行的资本金积累。在当前的税收体制下，政府从银行抽走了过多资金，银行不良资产增多，迫使国家又不得不掏钱还给银行。因此，对银行的税收政策应该进行调整，以适应银行改革的需要。在利率和费率方面，由于银行本身没有定价权，因此资产风险很难对冲。费率和利率相互有隐含的替代关系，如果费率市场化了，利率也会市场化，两者会相互

弥补，但目前这两个变量全部是行政决定的，这就导致存贷差一旦放大，银行马上就倾向于多贷款。在征信系统建设方面，目前征信系统不够健全，而征信系统需要政府统一建设。银行在贷款决策当中，所获得的外部信息目前还没有一个基础设施能够提供。尽管新破产法对债权人的保护有所改善，但仍有不足。比如在抵押贷款和劳动债权孰先孰后方面，从银行角度来看，现有法律，尤其是地方保护的司法系统对债权人的保护还非常不够。近年来，按照商业银行管理要求，积极稳妥地推进体制改革和经营方式的转变，强化经营管理，努力提高经营效益，严格防范金融风险，坚持合规经营，走内涵式集约型发展的道路，集存、贷汇、国际业务、房地产、信用卡、代理、咨询等多种类、综合化的金融服务为一体，发展成为业务齐全、科技领先、金融服务手段安全迅捷的国有商业银行，为兰州地区国民经济健康稳定快速发展做出了应有的贡献。主要的宏观环境因素、竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力分析： 商业银行需要在外部环境进行四大方面完善，包括税收制度、利率和费率制度、征信系统和债权人法律保护。目前银行税负过高，对呆账坏账核销的税收待遇也不合理，事实上两面针的现状已经是多元化经营了，只是多元化业务搞的太多，脱离了主业，才使得他现在一直走下坡路，你可以从恢复主业这方面下手，制定两到三个和主业相关的多元化业务，以一业为主的集团多元化，比如都是日化类的.理由是注重“整体效应”，这样在生产技术方面有着共同效应，即在原材料、设计与开发、机器与设备、工艺、工程技术人员的利用上具有整体性，从而能减少投资，节约开发和生产成本，提高技术、生产水平。在市场方面，销售渠道、顾客、促销、产品销售方面有相互促进作用，老产品能为新产品引路走进市场，新产品又能为老产品开拓市场；老市场能为新市场提供示范，新产品又能为老产品扩大范围，从而能减少营销费用，增加销售额和市场占有率，有利于市场的开拓。在管理方面节约了管理人员熟悉新产品、新业务、新市场、新技术、新信息的时间和精力，提高管理效率

(1)属于互利的合作关系

（2）工行方面：提高了客户的办卡量，中国石化和中国石油两家公司之间的市场竞争需要，让车主享受到油价优惠的同时，也带给了工行较好的，长期的持卡人

（3）商家与银行合作，建立了长期稳健的合作关系，双方共促市场竞争的需求

第二篇：企业战略管理-作品题

二、作品题 1.选择你周围的一家银行，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量

等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

名称：江苏射阳农村商业银行

地址：射阳县

业务范围：对公业务。存款取款、转账汇款，贷款融资，网上银行。

资金 一般的网点十几万到几十万进出。

环境：附近有商户，有居民区，有中学。这些能使他的业务量大大提升

争对手：国有五大银行（中农工交建），各类商业银行，竞争优势:射阳农村商业银行主要针对农村和乡镇。它的前身是江苏射阳农村信用合作联社。经体制改革后，改名为“射阳农村商业银行”，有了前期奠基的一定基础，因此在百姓心目中有了一定的信誉度，所以在业务拓展这块，还是能否很快的拓展下来的。现阶段的发展趋势，以逐步的从农村转向城市，先已经在相关的城市，新建了城市网点。并以年吸收储蓄突破百亿的成绩，赢得了好的开始。

竞争劣势：其整体的员工业务素质普遍不高，业务的有一定的局限性，只能在全省联网。而其他银行都是全国联网，这在业务上也流失一些大型客户。也给企业的发展带来了重重困难。

其竞争对手国有五大银行而言，农商行在业务和资金实力一定的局限性和薄弱的地方，但是只要能把农村合作这一块持续有效的发展下去，一定能突破这个净瓶口。

1.假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内。企业使命：‘引领潮流，高品质创新’

我们国家是服装大国，虽有很多的品牌，但是在设计，流行趋势的掌握上，还是以国外的为主流。我们只是一概的去跟随别人脚步在模仿。品牌上，国外市场的品牌掌控了国内外的高端市场。而我们自己的品牌只能在二线，三线。虽然我国服装每年创造的出口利润非常可观，但是多数企业却仍停留在替国际知名品牌做代理加工的阶段。此外，传统的劳动力的比较优势以及中国已经形成的配套产业链的优势也日渐受到威胁。

所以，我们应该突破行业内依靠外来技术的模式，形成自己的核心技术和创造型队伍，尊重原创设计，不断提升品牌内涵。打造自己的服装企业文化，不再被国外的品牌牵着鼻子走。

其次，我们国内的服装企业的定位不明确，有的品牌，低端也走，中端也走，搞到最后把自己的品牌形象全搞砸了。所以我们应该明确自己的定位，分析我们的消费群体是什么样的人。我们应该走什么样的路线。一旦定位好，就坚持自己的目标，务实的做下去。企业“以顾客为中心”，坚持不懈地做好关系营销，不断提高消费者的品牌忠诚度，建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带，是品牌摆脱价格战的战略选择。超越价格战。在细分市场内，我们不仅面临低价竞争者的替代竞争，还面临同档次品牌的直接竞争。

我认为消费者购买的是有情感归依的品牌。只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带，才能超越价格战。推出顾客满意工程。这是以顾客满意为终极目标，以服务为手段，以快速的信息渠道为基础，将顾客现在的和潜在的需求在最短的时间内变成产品和服务输出的营销系统工程。其主旨是把传统营销的“以商家为中心”转为“以顾客为中心”。设计创新是产品的灵魂，是一种文化，是一种知识，是一种艺术。没有灵魂的产品是引不起人们的注意的，也是没有生命力的，它不可能提升销售业绩，不可能提高品牌形象。设计要提倡原创性，独创性，我们不要跟在别人的后面跑，我们要走在别人的前面。我们的最终使命是：一直被模仿，从未被超越。

1.在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美

国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

1.答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。

2.答：从以下几各方面：①要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

②该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

③该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

④降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。

要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80

首先是我对战略管理的认识：

战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业

产生和发展的全过程。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

第四章的总结：

企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应确立企业在社会活动中所扮演的角色、企业性质、应从事的事业，即弄清企业的使命。通过对企业外部环境和内部条件的分析，企业知道了自己在发展中将会遇到哪些机会和威胁，具有哪些优势和劣势。这些都为战略目标的制定奠定了基础。为了使确定的战略目标能够实现，企业制定战略目标时还需充分发挥自己所具有的优势和资源，有效利用外部环境所提供的机会；同时，战略目标要避开外部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点要能够加以避免或采取积极改进的态度。这是本章所研究的问题。它主要包括：确定企业使命的战略目标体系；确定企业战略目标。

1.选择你周围的一家书店，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量

等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

南京图文书店

南京市新街口66号

经营项目：各类图书资料，音像制品。

书店一共3层楼，图书品种达到12万种，各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。

就本埠的书业经营现状而言。南京一共有4家书店，而图文书店主要以经营、史记、资料为主，但就目前整个南京的行业来说，学生参考用书的需求占大比列，可是在表扬的同时，心中也更加纳罕。如何此等精致的场所，却没有人气。如此可人的小板凳，却连一个屁股也不愿临幸，基本上只是将硬件上的功夫做足，而在人群定位，经营主线以及品种选择和店员培训上面，也就是一个书店的核心软件上面，看来并无本质的改变。因此还是要结合市场的需求，来进行经营。

1.假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。字数控制在1000字以内。

企业使命：打造中国的黄金港湾，建设美好家园。

我国是世界之人口大国，随着经济发展的加剧，城市的人口也随之越来越多。很外来打过工者也随之在所在城市落地生根。这使得城市的房地产进入一个高潮时代，但是随着房价的越来越高，很多人都无力购买。所以对于房产公司而言，我们在追求利润的同时，更要分析现在消费者的心理。

因此，我觉得在响应政府的号召同时，更要分析当下的经济情况，政府出台了一系列政策后，我觉得当下应加强企业品牌的建设、增强整体的竞争能力。扩大公司的建设面积，并水平多元化发展。在保证质量的同时，更要体现出人性化的物业管理。

战略目标：重点发展房地产业务，采取加强型战略。物业管理短期内采取维持型战略，长期逐步加强的战略。随着房价不断的攀升，因此我们应将目标从高档的豪华型住宅区转向低价的实用型经济房。随着城市基础建设越发完善，郊区的低价楼盘将成为新热，这也是工薪阶级的首选之地。

1.总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上以教材第七章的内容，根据你对平时周围事件的观察，编制一道作品题，提出解答该作品题的要求。

要求：能够应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或能够发生）并有提炼与概括。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，编制的作品题占80%。

1、首先第七章是讲合作战略选择。它可分为4小点（合作营销、虚拟经营战略、战略联盟、企业集群战略）

（1）、合作营销是由两个或两个以上的企业联合开发一个营销机会。

（2）、虚拟经营战略是指企业在组织上突破有形界限，把一些功能虚拟化，仅保留优势、关键的部门，但却依然可以完成各种功能任务，实现经营目标的一种经营形式。

（3）、战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。

（4）、企业集群战略是指在某个特定产业中互相关联的、在地理位置上相对集中的若干企业和机构的集合。

2、根据我对平时周围事件的观察和发生我编制一道作品题。

上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日，由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成。从诞生之日起，上海通用汽车就胸怀“国内领先并具国际竞争力”的远景目标，建构起基础坚实、有持续发展能力的世界级企业。上海通用汽车2005、2006、2007年连续三年销量在国内乘用车市场排名第一。上海通用汽车也是唯一一家连续6年当选“中国最受尊敬企业”的汽车企业，堪称中国汽车工业的重要力量。

坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，上海通用汽车不断以丰富、差异化的产品线和高效优质的服务满足日益增长的市场需求，成为“多品牌、全系列”汽车公司。上海通用汽车目前已拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰，以及萨博四大品牌，共二十四大系列八十多个品种的产品矩阵，覆盖了顶级豪华车、高档车、中高档车、中级车、大众普及型轿车及MPV、SUV等宽泛的领域，且各系列车型均含有多项先进技术，在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越，在各自的细分市场中处于领先地位。

依托全球领先技术和产品资源，上海通用汽车架构起世界一流的精益生产体系，建立了一套完整的采购、物流、制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并在整个业务链环节全面实施了汽车行业信息技术集成解决方案(SAP IS-Auto)。上海通用汽车建立了中国第一条具有国际先进水平的柔性化生产线实现不同平台车型的共线生产，并将“标准化、制造质量、不断改进、缩短制造周期、员工参与”这五大原则贯穿于生产制造的全过程。2005年7月，上海通用汽车通过了挪威船级社（DNV）和上海禾邦认证公司（NSF）的联合质量体系评审，成为国内第一家通过ISOTS16949:2002认证的汽车制造公司。同时，还获得了ISO14001环境体系认证证书和OHSAS18001职业健康安全体系认证。

目前，上海通用汽车拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地，共4个整车生产厂、2个动力总成厂，年总产能可达60万辆整车、10万台自动变速箱和57.5万台发动机，其规

模与实力在国内汽车企业中位居前茅。

3、解答该作品题。

（1）上汽与通用合作属于什么战略?

（2）各自从中得到那些利益？

（3）双方合作的动机是什么

第三篇：企业战略管理第三次作业的作品题

假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略目标及实现该战略目标的措施。要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。字数控制在1000字以内。

答：万科房地产集团是天津市一家以房地产开发为主营业务的一家股份制房地产开发企业，自公司1984年成立以来，已经在天津市陆续开发了多家高档写字楼、酒店、大卖场等。是中国房地产行业的领跑者，历经二十年发展已成为中国大陆最大的房地产上市企业之

一。旗下天津万科地产，是天津最具规模和影响力的地产企业之一。十四年来，为天津开发了数万平方米住宅，为数万户家庭提供了理想居所。在以后的新一轮的房地产开发热潮中，公司即将获得更大的发展。

一、企业使命：

建筑精品、构建和谐社会。秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

二、企业的战略目标：

发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。跻身天津房地产行业前三甲，施工进度的及时率保证达到90%，保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头。

三、战略措施：

万科房地产集团采取了加强型战略。物业管理以培养万科集团房地产开发核心竞争力为目标，在未来10年内做强核心主业——房地产开发业务的同时，实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变，保持企业长期稳定发展。万科集团房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面，因此，应从提升这三种竞争力入手。

（1）市场竞争力

从投资策划、品牌建设等关键环节入手，通过组织统一，人才培养，市场实践等综合手段强化万科集团房地产开发集团整体的市场竞争力。

（2）管理竞争力

从提高万科集团房地产开发总体战略规划能力，建立激励和考核制度、关键管理制度和流程入手，通过新设立的关键职能部门，突出管理重心和重点工作，增强管理关键环节的综合能力。

（3）治理结构竞争力

从万科集团房地产开发未来的治理结构着手，管理模式在现阶段形成“强总部”的集权操作型管理模式，强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整，形成总部对人、财、物等关键要素的统一管理。从改善企业内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始，结合企业战略应伴随公司发展有阶段性地推进和深入的特点，将工作任务细化为不同时间段内应完成的相应指标。将庞大的战略实施问题，分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让万科集团房地产开发高管人员一目了然，用他们自己的话说，就是“每一脚踩下去都是实的”。

第四篇：企业战略管理第三次作业的作品题（共）

答：徐州开元名都置业有限公司隶属杭州开元房地产集团有限公司，是一家融房地产开发、建筑材料、装饰材料销售等为一体的综合性企业，具备国家城市综合开发二级资质。2004年，徐州开元名都置业有限公司前身徐州开元天宇房地产开发有限公司成立，随着公司规模不断扩大，2005年公司更名为徐州开元名都置业有限公司。开元.四季是徐州开元名都置业有限公司在徐开发的第一个项目。该项目位于风景秀丽的云龙湖西畔，总占地面积587900平方米，总建筑面积1037960平方米。

一、企业使命：

建筑精品、构建和谐社会。秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

二、企业的战略目标：

发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。跻身北京市朝阳区房地产行业前三甲，施工进度的及时率保证达到90%，保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头。

三、战略措施：

开元名都置业有限公司采取了加强型战略。物业管理以培养开元名都置业房地产开发核心竞争力为目标，在未来10年内做强核心主业——房地产开发业务的同时，实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变，保持企业长期稳定发展。开元名都置业房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面，因此，应从提升这三种竞争力入手。

（1）市场竞争力

从投资策划、品牌建设等关键环节入手，通过组织统一，人才培养，市场实践等综合手段强化开元名都房地产开发集团整体的市场竞争力。

（2）管理竞争力

从提高开元名都置业房地产开发总体战略规划能力，建立激励和考核制度、关键管理制度和流程入手，通过新设立的关键职能部门，突出管理重心和重点工作，增强管理关键环节的综合能力。

（3）治理结构竞争力

从开元名都置业房地产开发未来的治理结构着手，管理模式在现阶段形成“强总部”的集权操作型管理模式，强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整，形成总部对人、财、物等关键要素的统一管理。从改善企业内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始，结合企业战略应伴随公司发展有阶段性地推进和深入的特点，将工作任务细化为不同时间段内应完成的相应指标。将庞大的战略实施问题，分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让开元名都置业房地产开发高管人员一目了然，用他们自己的话说，就是“每一脚踩下去都是实的”。

第五篇：09秋企业战略管理形成性考核作品题

形成性考核1；

简答题(共5道试题，共100分。某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。)

1、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

答：是企业战略层次应研究的问题。因为这个问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。所以是企业战略层次应研究的问题。

2、企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答：不属于战略层次的问题。理由是企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

3、当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答:不属于企业战略层次应该研究的问题。这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。

4、营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答：属于企业战略层次应该研究的问题。因为企业战略管理是一种动态性管理，企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部因素相适应，而企业的外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时调整。

5.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：不属于企业战略层次应该研究的问题。这只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题。而企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境下，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。

形成性考核2；

1.选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主

要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

【选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析形成性考核3；假设你是你所在的城市（区、县）的一家房地产开发企业，试为其制定一个企业使命、战略

目标及实现该战略目标的措施。要求你的方案与所在地的房地产开发企业相符。字数控制在1000字以内。

【企业名称】凉都xxx房地产开发有限公司

【企业使命】凉都xxx房地产开发有限公司致力于为人们提供健康、温馨的港湾，并将自身的发展融入美好凉都的建设，和中国“科学发展”的主题活动中。

【战略目标】凉都xxx房地产开发有限公司追求实现可持续成长和确保业界一流地位。未来10年，资产规模以提高资产质量、优化资本结构为前提迅速增长，净产值达到500亿元人民币的总量水平。要在六盘水市德乌开发区内、外开发建设具有西南片区房地产业发展典范意义的“全功能生活居住示范区”，以完善的社区卫生院、幼儿园、学校等全面的功能和优质的服务提高本公司的市场竞争力。

未来2-3年内培养一批专业水平过硬的业务团队。其中，中、高级专业技术人员占６０%，以保证公司可持续发展的技术水平和创新能力，确保产品所独具的文化特色和表现内涵。

【战略措施】由于中华民族“家庭”情感和意识的强烈，以及六盘水住宅小区内教育、卫生等关乎民生的功能严重缺失的现实，以至于房子早已超越了单纯的商品概念，它承载的是人们对美好生活的向往、对幸福家园的期盼、对企业价值观的认同。人们的这种种向往、追求和期盼便汇成了我们一份份沉甸甸的责任，一个个超越利润之上的神圣使命。

在产品上，以科学的方法创造产品价值，关注居住的本质，真正贴近人性需要，使产品竞争从功能上取胜；在企业管理上，强调科学的现代企业管理，尊重商业逻辑，使企业在和谐、理性中获得持续发展；在企业文化上，强调发展观念，以此作为企业生命力的保证。

公司未来的定位是：以德乌开发区为中心，按照既定的“企业管理现代化＋住宅产业现代化＋资本运营现代化”发展战略，继续行驶在快速可持续增长的轨道上：

一、以“给你一个健康、温馨的家”作为最高使命和终极目标，脚踏实地，精耕细作，循序渐进，保持良好的内生性增长，着力打造公司的管理平台和管理团队，提升企业执行力，最终实现从优秀到卓越的蝶变。

二、坚持“以德乌开发区为中心，发展成为西南片区房地产龙头企业”的发展战略，持续走“专业化、信息化、产业化、现代化”的发展战略。

三、致力于住宅产业现代化的推进，整合上下游产业链企业，加速国家住宅产业化基地的建设，进一步培育和提升自身的产品创新能力，最大限度地满足市场需求。通过住宅建设的标准化、信息化、工厂化，提高产品品质，降低生产成本。

四、强化创新理念和精品意识，进一步展开目标管理，倡导营销创新，推进实施业主满意度战略，强化优质服务意识，进一步提高中式建筑的认知度和美誉度，提高客户满意度和忠诚度。

五、高度重视企业的价值观建设，积极组织引导各建筑队之间开展技能比赛，在每一个人中，做每一件事中，在每一天的工作中牢记质量意识。从转变观念入手，逐步形成具有自身特色的科学发展观。

形成性考核4； Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；

（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人TomBodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。

卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。

请根据以上资料回答：

（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？

（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？

字数控制在1000字以内。

答：1．两家企业都采取了重点集中战略，不同的是Motel6采用的是低成本的重点集中战略，卡尔顿采用的是差异化的重点集中战略。重点集中战略一般有两种变化形式，一种是低成本重点集中，另一种是差异化重点集中。实行低成本重点集中战略时，企业在所处目标细分市场中寻求低成本优势；在实行差异化重点集中时，企业则寻求在目标市场中的独特差异化。因此，两种战略都可能取得成功。

2．重点集中战略的适用条件：① 具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品。② 在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战

略。③ 企业的资源不允许其追求广泛的细分市场。④ 行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力等方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。

3．集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。企业一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将精力集中于自己的目标顾客。这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都能够获得竞争的成功――虽然它们所采取的战略处于两个极端，因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它们的偏好和支付能力也多种多样。

形成性考核5；

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。

要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。

通过这一个学期对《企业战略管理》的学习，我对企业战略管理的理论知识有了一个系统的认识，同时学到了很多知识。在此，我将《企业战略管理》的学习心得及教材第四章的内容总结如下：

一、学习心得：通过学习，我对企业战略管理的初步认识是---战略管理是企业高层决策者根据企业的特点和对企业内外环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业的产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略的眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

二、教材第四章的主要知识点是战略目标设定，包括确定企业使命的战略目标体系和确定企业战略目标。企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应弄清企业的使命，即确立企业在社会活动中所扮演的角色、企业性质和应从事的事业。其次是通过对企业外部环境和内部条件的分析，明确本企业的优势和劣势。最后，为了使确定的战略目标能够实现，企业制定目标时还需要充分发挥自己所具有的优势和资源，有效利用外部环境所提供的机会的同时，要避开外部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点要能够加以避免或采取积极改进的态度。

三、本章中个人体会较深的案例是“华侨城集团宪章（节选）”。此案例将企业的战略目标体系的理论知识实物化展现在初学者眼前，加深了学员对确定企业使命的战略目标体系理论知识的理解。