零售企业2010年销售和门店统计

第一篇：零售企业2010年销售和门店统计

零售企业2010年销售和门店统计

2010年已经过去，全国各大零售企业的业绩和扩张数据陆续出炉，以下是联商网根据媒体报道和企业官网整理的部分连锁零售企业2010年经营状况、门店数量、新开门店数和部分单店销售数据，表格将持续更新，欢迎企业和网友补充。

连锁零售企业集团或地区2010年经营和拓展状况：

（注：门店总数为2010年年底数据，新开门店数为2010年全年新开门店数量）零售企业单店2010年销售数据：

第二篇：2012上半年零售企业销售统计盘点

2012上半年零售企业销售统计盘点

2012-8-29 10:30:39 分享至:

关键字：百货店 购物中心 大卖场 零售企业 半年报 销售额 联商网

编者按：上半年，传统零售业表现低迷，已是无争议的事实。北京三成百货店出现亏损，国内多地超市上半年在“零增长”状态中焦虑。在此背景下，经济低速发展环境生态下，传统零售业可从那些角度尝试转型、升级？转型的路上，又会面临哪些制约因素是必须完成的突破？

联商网依据媒体报道、上市公司年报、企业提供等途径，独家整理推出“2012上半年中国零售企业销售统计盘点”，主营业务为零售业。

据联商网统计，截止8月29日，已公布2012年半业绩报告的76家零售企业中(不完全统计)，总销售额达3525.394亿元，平均增幅达13.68%。其中，销售额(营业收入/销售款项总额)超过100亿元的苏宁电器、高鑫零售、大商股份、百丽国际、重庆百货、老凤祥、北人集团、永辉超市、上海豫园商城等保持强劲增长势头。但是不可否认，苏宁电器、永辉超市、人人乐、卜蜂莲花、国美电器、合肥百货、百盛商业等企业净利润均出现同比下滑。造成这种状况的原因有很多，主要是宏观经济增速趋缓、人力租金等成本高涨、物价高企，对消费需求和信心造成影响，而网络购物又对传统零售业形成一定的冲击。有分析指出，下半年，零售业的低迷状况预计难以发生根本扭转。

2012上半年中国零售企业销售统计盘点：

（榜单按照企业销售额高低排名，单位：人民币）

（统计/制表 章莉）

数据显示：

1)营业收入不同的行业特征：一般家电专业店最高，百货店和超市次之，其他专业店较低。

2)大部分零售企业2012上半年的营业收入呈现增长态势。选取的76家零售企业中(不完全统计)，总销售额达3525.394亿元，平均增幅达13.68%。

3)销售额下降的零售企业达16家。分别是：安踏体育、中兴商业、新世界、徐家汇、杭州解百、福建东百集团、国光电器、杭州百大集团、好想你、三联商社、浪莎股份、361度、匹克体育、味千(中国)、Kappa、人和商业。

4)净利润下降的零售企业达30家。分别是：苏宁电器、永辉超市、人人乐商业、合肥百货、安踏体育、中兴商业、杭州解百、国光电器、卜蜂莲花、福建东百集团、杭州百大集团、罗莱家纺、好想你、三联商社、浪莎股份、广百股份、361度、匹克体育、大连友谊、味千(中国)、Kappa、上海豫园商城、百盛商业、中百集团、北京华联综超、京客隆商业、永旺集团、新疆友好集团、武汉中商、长春百货大楼。

·带*的数值为估值

·其他部分零售企业2012上半年销售数据将持续更新、补充中!

第三篇：门店销售

终端营销——门店销售

现在的各行各业的竞争越来越大，越来越多的企业开始重视终端的销售，而终端营销中很重要的一方面就是门店销售。门店销售在很大程度上能够让公司的品牌深入人心，提高公司的品牌影响力，同时能够更好的把握市场的行情。我通过几个月在终端门店的实习现谈谈我对于门店销售的一些想法。

（一）店面选址的重要性

门店经营很重要的一个环节就是店面的选址，一个门店经营的好坏也跟门店的选址息息相关。门店选址要注意该门店的人流量（周边小区的入住率）、周边竞争对手的情况（数量、经营的产品是热鲜还是冷鲜等）、门店周边是否有要拆迁的街道（这个是保证门店能否在这个市场发展的一个重要的因素）、门店附近的交通情况如何、附近有没有另外的农贸市场、附近居民的消费水平和消费习惯等等。这些都是在门店开业前要做的工作，要确保门店在该区域是有发展前景的。

(二)调整商品结构，满足顾客需求

商品结构在门店销售中扮演着重要作用，经营目标能否圆满完成，经济效益能否顺利实现，在一定程度上取决于商品结构是否合理。因此，门店要对自己的目标消费群进行深入分析，在掌握其消费行为特点的情况下，注意经营品种的选择。门店的商品结构还要与门店周边的环境及消费习惯想结合。有些门店处于比较繁华的地段，周边消费者的文化水平以及消费水平较高。那么该门店在产品的价格上可以适当的做些调整。要注意的是品项要齐全、产品要摆放整齐，让顾客有购买的欲望。

（三）创造良好的购物环境

这段时间在门店感受最大的就是，门店内的温度有时会高于外面的温度，因为在门店内猪肉都会用灯光照着，有时候店里人一多，温度比外面的高。因此消费者夏天都喜欢在超市里面买东西，而不喜欢到门店中买。所以外面应该改善我们终端门店的购物环境，让消费者在炎热的夏天也会来我们门店购物，并且让消费者感觉是在享受。

(四)提供优质服务，获取顾客忠诚

其实很多门店的经营在很大程度上都是要依靠老顾客，回头客。我们应该提供更加优质的服务来获取更多的顾客忠诚。比如我们门店可以实行会员制的销售模式，用积分会员制来培养顾客的忠诚度。同时我们还要保证我们门店的员工的各项素质都是较好的，这样才能提供更优质的服务，才会让越来越多的顾客到我们门店购买产品。

(五)做好促销管理，把握顾客心理

门店促销是提高门店销售额有效的方法和手段，这样可以使消费者了解和注意门店的产品、激发消费者的购买欲望，并促使消费者购买我们的猪肉。因为现在竞争对手较多，我们只有通过这样的手段来吸引顾客，这就需要促销这种措施来吸引消费者的眼球，更需要促销突出我们门店的特色，提高经济效益。

我们门店在制定促销计划时，一定要研究消费者市场和消费心理，对应该实施什么样的促销计划、什么样的促销计划才能吸引顾客等问题都应该有清晰的了解。比如在前段时间，龙岩人习惯用猪脚还有比较肥的五花肉来滚笋，这时候我们公司可以提前做好促销计划，让消费者知道我们公司的门店是有这个产品的。而且，门店的任何一次促销活动都必须有一个正当的理由，不然会给顾客留下低价甩卖、产品销售不畅等错觉。

第四篇：零售药店门店管理制度

百盛医药连锁有限公司

门店管理制度

一、店面形象管理 ：

1.门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位臵，框架大小要一致。2.门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

3.门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。4.商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。5.商品、货架要时刻保持整洁，不得放臵生活用品。6.门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。

7.门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。8.门店垃圾篓每班必须清理一次，如装满应立即清理。9.门店周边环境应保持整洁有序。违反以上条例的班组，罚款100元

二、服务规范管理： 1.上班时间不得闲聊。

2.不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

3.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。4.上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。

5.不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

6.不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。违反以上条例的个人，罚款100元

三、门店日常管理

1.员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

2.整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

3.收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。

4.提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。

5.商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

6.未经门店管理人员的同意，门店员工不得私自操作后台主机，严禁上网。

7.上班时间不得迟到、早退。违反者按旷工处理，扣除当日工资。8.一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。9.一次迟到、早退超过20分钟的按矿工处理。10.调班、请假需店长批准。

11.请假在2天以内由店长批准，超过2天的由公司经理批准。12.门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排，无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚，直至开除。

13.遵守公司及门店规章制度，服从各级主管人员的合理安排，不得敷衍了事。

14.同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。

15.各班组应该定期进行盘点核查,以确保帐货相符,少货的由货柜管理人照价赔偿。

16.各门店应该积极预防出现过期商品。

17.商品销售价格,原则上按系统规定的零售价销售,对于需要变价销售的需各门店的管理人同意才可以.收款员不可以私自折扣销售。违反以上条例的个人，罚款100元

四、门店人员管理

（一）营业员岗位

1.整理店容店貌，做好清洁，保持店内整洁、明亮。

2.负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。3.积极维护公司整体形象，端正服务态度，确保营业秩序的正常运转。4.积极热情的接待顾客，正确全面的向顾客介绍商品，准确介绍药品的相关知识，确保用药安全有效。5.交接班前清点药品，整理货柜。

6.积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。7.积极协助管理人员做好相关工作。8.必须坚守岗位，不得无故串岗、离岗。

9.对于门店的盘点和各项销售活动，要予以积极配合和执行。10.鼓励积极学习、进取。

11.积极完成上级交代的其他工作。违反以上条例的个人，罚款100元

（二）收银员岗位

1.严格遵守收缴款制度，负责准确无误地进行收缴款工作。2.负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

3.在营业时间内必须做到人不离岗，绝对不可以在接待顾客时中途离岗，如确实需要离开，应报请店长同意并指定专人代替后方可。4.做好零钞的调配工作，在收款时，做到唱收唱付。

5.做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。

6.严格现金管理制度，不得擅自挪用或私自借用营业款。7.交接班时必须做好票据移交和货款交接，要求做好记录并签字。8.做好营业款的日清工作，并要求做到及时上缴营业款，帐款一致。9.负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。10.遵守门店的各项规章制度和工作程序。11.积极完成店长及财务部门交代的其他工作。违反以上条例的个人，罚款100元

（二）中药管理员

1．中药每个班组对药物每日进行清点、装斗，及时清理二楼的卫生，确保中药区域内干净整洁，斗内中药量充足。2.对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。

3.中药缺药断药的种类及时进行登记、上报。进行补充中药货量。违反以上条例的个人，罚款100元

门店店长的责任

一、岗位描述

1、直接下级：店长助理、住店药师、医师、营业员

2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理、一切日常事务的管理，并承担一切由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

二、工作细则：

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

4、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。

5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

8、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

9、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

14、积极完成上级交待的其他工作。

15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

17、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

18、负责门店内配发的设施设备的维护、保养、维修。

19、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店的基本信息。

21、协助营业员、收营员的工作。

22、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

第五篇：零售门店收银系统管理

零售门店收银系统管理

1、应用背景：

随着零售行业信息化水平的不断提升，广大中小门店的信息化进程也在不断的加快。中小门店人员计算机操作能力不高，没有专门的信息化维护人员，没有设置专门的备用机，以及有限的经营面积。经营圣手通用普及版是智盟软件公司在多年行业经验的基础上，专门针对中小型零售用户而设计的简易、快捷、灵活、稳定的门店管理系统。

适用对象：店铺类型：专营店、加盟店、店中店、专柜、代管店等通用微型门店。

店铺大小：前后工作站不超过3台，包括3台，面积在300平米以内，品种在3000以内。管理要求：不管代销的实销实结，不管批次库存，不能连锁。

2、产品特色

快速培训、快速开店

通用普及版在设计思想上为了更好的为用户提高开店速度，专门设计了整个软件的培训使用录相，并且直接在软件中可以观赏学习，操作的每一个功能都作了详细的讲解，即使您在今后的工作过程中，要培训新的员工或者换新的操作人员都可以通过这个功能达到您的要求。

不仅如此，通用普及版为了实现快速开店、操作方便分别在录入商品资料、制单、报表查询等方面设计了非常灵活的操作方式，如录入商品资料的项目可以定制，报表查询的内容可以采用多种方式过滤数据，可以随时增加数据列来组合不同数据表达方式不同含义等等。自动生成货号与条码；

系统初始设置了商品资料库100万条，方便常规商品资料的录入；

商品资料的录入采用卡片式的方式，让您清晰明了；

零售价、会员价，可以自动根据加价率、毛利率生成；

按预设公式自动生成零售价、会员价；(并设置公式)

可以使用拼音码快速录单操作（前后台）；

可以实现进价、售价采购自动更新；

批量改价可以以任何方式对所有价格进行批量调整；

报表图表、直观清晰

报表与图表是老板最关心的内容，一套好的软件可以通过它提供的报表图表能反应出设计的结构与实用性，老板购买软件产品是为了给自已的经营管理带来帮助，甚至带来效益的提升，通用普及版正是以该理念设计，综合了多年的用户意见，制作出用户最想要的精致的报表图表。

零售结账、功能灵活

通用普及版考虑了用户零售管理的需求，增加了很多参数进行，灵活控制，方便易用：零售小票可以由用户全面自定义；

可随意定义是否打印本次积分、累计积分、累计购物额、卡余额、会员姓名，会员地址，营业员；

同一张小票同一时间可以同时打印多份，实现特殊应用需要；

前台流水小票号可以采用三种不同方式进行编号，适用不同场合；

前台改价后可以在小票上打印原价，让消费者感觉更好；

前台小票上可以实现大件销售打印大件，打包销售打印包明细；

促销多样、高效方便

促销是零售行业常用的一种营销策略，在通用普及版版中我们提供了八种促销手段，每一种促销方式运用到不同的市场环境与促销时期。

买X送Y, 买多少钱加多少钱再送，引导顾客单笔消费更多；

限量限时促销，量大限时优惠，刺激顾客快速消费更多；

礼篮打包特价促销，组合捆绑提高商品附加价值调动顾客消费行动；

会员、散客客户时间段特价促销，定期给固定客户以实惠，稳定门店的持续性收入；促销控制中心对所有促销手段统一管理，随时停止与恢复促销活动对于稍大门店管理方便；

全场促销实现过年过节大型促销活动；

一卡通、实用实效

防作弊，会员卡消费时不显示卡号与信息，同时也保护了消费者隐私；

同一天会员卡消费次数控制功能及提醒，防卡伪造会员卡作弊行为；

会员积分设置灵活按单品/按全部/按是否特价，并且积分模式可以实现按小数积，舍小数按整数部分积，四舍五入按整积；

同一张单多张会员卡满足消费者卡余额不够借卡消费的情况；

具有充100送50，积分转储值，积分多了升级折扣或降低会员价的功能；

会员消费手工输折扣与刷卡折扣相互先后都可实现折上

库存管理、监控严密

强大的智能补货功能可以实现缺货补货、畅销补货、按库存上限数量的百分比补货、并且智能的生成不同供应商的订单；

要退货的商品多了，可以实现强大的多供应商智能退货；

调拨业务、非正常出入库业务、组装与拆分业务、成本价变更业务、库存指标业务；功能强大的盘点业务；

数据安全、稳定保密

MS SQL SERVER2000数据库比文件型数据库稳定；

数据库定时定数重叠备份，保证数据永远有最新的备份(帐套功能中)；

软件采用SA_密码，而系统SA用户名及密码与之分开，实现管理员与POS软件分开管理数据安全可靠；

数据异常后提供数据绝密坏死性修复服务，为用户数据提供致命性灾难性收费修复。