大客户销售心法：用心做人,用脑做事

第一篇：大客户销售心法：用心做人,用脑做事

大客户销售心法：用心做人，用脑做事

有人把销售们搏杀的市场称为江湖，作为在这个江湖中仗剑闯荡的职业销售，什么是我们安身立命，扬名立万的绝技武功呢？如果说武林豪侠们克敌制胜靠的是内功和招数，那么销售人员所依仗的也就是“用心”和“用脑”。销售的成功看似艰难神秘，其实本质上都大可归纳为：心到+脑到+些许运气=成功。销售中的“心”，是指的就是销售人的性格和心理特征，也就是做人方法。心是成功销售的原动力。它包括：真诚、勤奋、勇敢、自信、乐观、执着、团结、坚韧、镇定等诸多因素。

销售中的“脑”，是指做事的能力。具体到销售行为中就包括：创造能力，沟通能力、学习能力、协调能力、策划能力、争端处理能力、口头表达能力等。 用心做人

真诚：无论是销售过程还是一般人际交往，心都是根本和基础。人和人之间只有情投意合才可能成为情侣，只有趣味相投才可能成为朋友，只有惺惺相惜才有可能成为知己。在销售中同样如此，只有令客户在接受产品和公司的基础上与之销售员达成情感上的某种沟通和共鸣，才能实现成功的销售。所以，先做人后做事应该是每个销售员，尤其是职业销售的所要遵循的法则。作为一个成功销售首先要以真诚的态度对待自己的客户。销售不是欺诈，更不是损人利己。只有实现双赢和多赢的合作才是长久稳定的合作。

对于我来说，在与客户的交往中要保持一个诚恳的态度，万不可给客户留下奸狡幼滑的印象，因为第一印象往往就决定了我在客户心中的形象。如果保持真诚，即使客户暂时无法达成合作，也可以在以后的时间里逐渐加深交往，寻找或创造合作的可能。

勤奋：一个成功的销售首先是一个勤勉的人。每个销售的能力可能或有高低。但是，勤能补拙的道理同样适用于销售这种随意性比较强的工作。DELL销售冠军付遥曾经说过：“一个整天和客户泡在一起的销售庸才的业绩永远好于一个整天呆在家里的销售天才。”踏实勤奋的工作态度是每一个销售员成功的必由之路。不仅手勤、腿勤、嘴勤更要脑勤、心勤。只有这样才能及时掌握最真实最可靠的市场信息，才能做出最及时妥当的应对策略。

对于我来说，目前当务之急是要尽快掌握所辖市场的具体情况，摸清山东十

七地市的市场潜力和合作伙伴情况，这个工作将是烦琐和劳累的。我需要发挥更大的主观能动性，并且勤于拜访勤于思考才能尽快掌握第一手资料，为以后全面市场推进打好基础。

自信：如果我们想让客户购买产品，首先要信任产品。这种信任往往首先来自于销售员对自己产品和个人的自信。刘德华在电影《傲气雄鹰》中有一句经典台词：“有信心不一定会赢，但是没有信心肯定会输。”一个没有信心的军队也不可能战胜敌人，一个没有信心的销售永远不可能获得客户的尊重。对于我负责的山东市场，我们的竞争对手无疑是非常强大的，我们在弱于对手的情况下进攻市场，难度肯定会很大。但是，信心会给我们勇气和动力，从而激发我们所有的能量和斗志，带领我们最终直捣黄龙。

对销售新人来说，我在见到客户时候多少会有点心中惴惴，缺少信心。我缺少信心主要还是来自于对新行业、产品、客户需求、竞争对手的不够了解。这需要我做更多的学习和准备工作，并在不断的实践和磨练中逐渐褪祛怯懦，成为掌控业务方向的导演。这时候自信和就会自然产生了。

执着：销售工作的一个特点，就是需要经常经历失败。失败的次数往往要数倍于成功，尤其是在市场拓展的初期，这个比例还会更大。这就需要销售员更加执着，不断自我激励。《曹刿论战》中曾总结军队进攻的规律为：“一鼓作气，再而衰，三而竭。”但是，对于销售所要做到的却是要一鼓作气，再鼓作气，三鼓作气„„，直到取得最后的胜利。失败只有一种原因，那就是没有坚持到底。

我现在面临的市场正处在高峰将过，群雄逐鹿的时期。机遇和挑战并存，我一方面要树立必胜的信念，另一方面也要对未来将要面临的挫折与失败做好充足的思想准备，做到愈措愈奋。失败并不可怕，只要我站起来的次数比倒下多一次，我就是最后的胜利者。

协作：《荀子》说:“君子生非异也,善假于物也。”一个优秀的销售往往不是一个特立独行的人。而是一个善于借助各种有利因素，帮助自己成功的人。这就要求销售员有很强的协作能力。一个完整销售行为的完成，绝对不仅仅是销售员个人的事情。其中，涉及到了公司从内到外的各个部门的协同配合。

 用脑做事

如果说用心是练好内功，那么用脑就是练好招数。尤其对于销售员来说，在心用到的基础上也要掌握必要的销售技能。

创造能力：销售是一件非常具有创造性的活动。所谓“水无常形，兵无常势”。销售行为虽然有一定规律可循，但是在具体操作上还是有很大的创造性发挥的空间。销售行为既是科学的也是艺术的。在销售战略上我们要采取现实主义的态度，在战术上却要浪漫主义。

因此，一个出色的销售员需要一定的创造力，不能拘泥迂腐，善于根据不同的情形做出有有独创性的工作。比如，为了能让自己的品牌和产品能更快抓住客户的兴趣点。我们可以制作一些具有视觉冲击力的图片或者视频。另外，让满意客户做推荐性的介绍资料，也不失为富有创造性的宣传工作。

策划能力：销售员一定不能仅仅是一个销售具体任务的执行者，而要是一个策划者。一个销售员作为第一线冲锋陷阵战士，他必须要对整个事态的发展有一个准确的把握和控制。虽然，销售员的职位不是最高的，但是，却应该成为我方作战的指挥核心，并应该为整场战役的结果负责。销售员就是这出精彩戏剧的导演。我方的人财物都要由他策划调度。当然，在具体操作中，销售员首先需要说服自己的主管领导支持自己的策划才能有效调用相应的资源。当一个出色的销售员向领导汇报工作请示对策的时候，他的心中一定已经有了一份比较成熟的方案。否则，如果一味等靠经理的指示才能办事，即使经理再神通广大，恐怕也鞭长莫及，难保不会贻误战机。

沟通能力：几乎所有的销售都会强调沟通能力。如何能快速准确的和自己的目标人达成沟通是考验销售员能力的一个重要指标。关于如何增强沟通力的方式很多。在这里我只想提一个我认为最为关键的问题，就是沟通的心态。有一位著名外交家说过：“这个世界十一个开放的世界，要进入它需要有个开放的心灵”。很多销售员在抱怨总也敲不开某扇心门的时候，其实真正的原因往往来自与自己内心与对方的隔膜感。根据我的体会，如果把对方的心灵比作一间屋子，如果你大大方方打开房门，不把自己当成外人，自然就会被当作上宾，登堂入室。如果你是鬼鬼祟祟，战战兢兢推开一条门缝向里面窥视，那么你就肯定会被当成一个

居心不良的人被赶出去，并从此再也不得而入。总之，销售员应该成为与客户心灵距离的突破者和制定者，而不是遵从者。

 关于销售会议的建议

如果把一个销售团队比喻成为一个羊群，一次成功的销售会议首先应该起到两个主要作用：一个是领头羊的作用，一个是牧羊犬的作用。

领头羊的作用就是为所有人树立起一个模范标杆或者是一个理想目标。大家在平时的销售具体工作中难免会出现迷惘、懈怠和沮丧。在这个时候榜样的力量就是巨大的了。领头羊会告诉大家方向，并激励所有人向着目标迈进。

牧羊犬在羊群中的作用是督促跑的最慢的羊跟上。在销售会议中，另外一个主要目标应该是发现各自存在的问题，找到解决办法。亡羊补牢，惩前毖后。希望销售会议中不仅是一场表功的聚会，更是一个发现问题解决问题的会议。

成都销售会议采取的由经理提问，大家讨论的类似头脑风暴的开会方式效果非常好，我建议应该继续大力发扬。我唯一想提出来的是，建议每期会议都制定一个讨论主题。这个主题可以在会前预告一下。让大家带着自己考虑过的想法进入会议一起讨论。这样的效果可能会更好。

第二篇：用心做人,用心做事

用心做人，用心做事

人活着就要做事。且不能无所事事。不论年龄大小，职务高低，都要为建设美好社会和实现幸福生活而追求一生。但同样是做事，因态度和方法不同，结果也大相径庭。我们常说一个人如何成功、如何出色，一个重要方面就是他做事是否用心，是否充满魅力和魄力。用心做事，不仅是一个方法、一种技巧，更是一种态度、一种境界，是一个人不断完善自己的标尺，也是走向成功的第一步。

“青年人要脚踏实地，不图虚名，不务虚声，惟以求真的态度做踏实的功夫。“不仅要学好知识和本领，而且要学会做人，用心思考，用心”讲话，用心做事。”一个人，不论做什么，只要用心去做，才能无愧于社会、无愧于人生。只有脚踏实地，下真功，用真劲，不放纵，不懈怠，不停滞，发扬钉子“钻”和“挤”的进取精神，才能成就一番事业。周恩来在学生时代就立下“为中华崛起而读书”的抱负，毕生为共产主义事业上下求索，为中国人民福祉鞠躬尽瘁，成为活到老、学到老、改造到老、孜孜不倦的楷模。

做事用心，才能有责任。心之官则思，常用则活，不用则窒。朱熹曰：“不奋发，则心用颓靡。不检束，则心目恣肆。”当前，在某些地方、某些环节，有的问题久拖不决，以致酿出事端，究其原因，要么是工作作风浮飘，有措施不落实，敷衍塞责，要么是束手无策，无以应对，归根到底还是思想作风上的问题，用心不专、不实、不勤，成为思想上的懒汉、行动上的懦夫。对学习不操心，出现事故恐慌，有的甚至连说话也不用心，人云亦云，拾人牙慧。对工作不操心，甘当“应声虫”、“传声筒”，既不“身入”，更没有“心入”，而是把时间耗费在搞形式主义、做表面文章和应酬玩乐上，把心思用在了拉关系、谋私利上，偷懒耍滑，投机取巧，不但贻误事业，也使自己在危险的道路上越滑越远。能者把小事做大，庸者把大事做小。在我们这个社会，做大事的毕竟是少数，多数人从事的都是平凡的工作。养路工，一把锤子、一个杠杆、一把扳手、一个千斤顶，万里平行阶梯、一望无际….列车员，一把小笤笊、一个簸箕、一壶水、一声问候…环卫工人，一把大笤帚，一辆拖车，起早贪黑，追星赶月，清洁春夏秋冬...也许他们其中接受的是只是简单而重复的动作，铁锹、锤子、扳手、笤笊、簸箕…..但仔细想想，在这平凡之中，又有多少靓丽和光彩！凡是大事，它也是由许许多多的小事来构成。小事成就大事，细节成就完美。事业本来无大小。在我们这个社会，做大事的毕竟是少数，多数人从事的都是平凡的工作。但是平凡的工作也有伟大的一面。就像雷锋那样把普普通通的平凡工作当成一件不平凡的事去做，并且做出不平凡的业绩。

新的一年是充满希望的一年，也是充满活力的一年，只要用心，就一定能够获得丰硕的成果。

第三篇：诚实做人、用心做事

诚实做人、用心做事

我是一个已有23年教龄的教育工作者，23年来，我用自己的精明、干练、诚实、智慧书写着自己的教育人生，我把自己的青春、热情、时间、精力都奉献给了我所热爱的教育事业，工作永远都是为自己干的，成绩是为自己的提升做准备的。2012年7月，在领导的推荐和同志们的信任中，我走上了临晋中心示范园园长这个全新的工作岗位，从那一刻起，我就和*****的老师、孩子们休戚相关、荣辱与共，我就把我23年的积累，厚积薄发，带领我的团队，力求开拓出一片快乐、健康、和谐、充满民主与活力的幼教天地！

一、整合资源，为我园实现跨越式发展奠基

*****的前身是临晋职工幼儿园，在没有出现民办园的时期，曾有过她的辉煌，近年来在民办园的兴办与成长中，受到了很大的冲击，生源急剧减少，校舍与园内设施已经不能满足教育教学的需求，对学生、家长失去 了吸引力，受命于危难之际，我知道任重道远，也深谙创业的艰难，面对困难与问题，我永远选择的是直面问题，向困难宣战，不可能轻言放弃、绝不言败。上任伊始，开了个简单的见面会，讲了我园今后的发展规划——必须成为西半县最好的幼儿园，动员全园教职工增强信心，向家长宣传我园发展方向，发动教职工进行宣传招生，保证幼儿入园率。老师们被我的激情和雄心壮志所点燃，小班与小小班报名人数达到了一个新高。在做好宣传工作的同时，我在联校长的支持下，向临晋镇政府申请扩园土地，向上级主管部门申请建

园资金，从申请到申报、报批，从土地勘测，设计规划，到督促施工，解决纠纷，其间的酸辛苦辣，万般滋味只有经历才可以真正诠释。

2013年7月份，一座集活动室、休息室、盥洗室为一体的高标准综合教学楼拔地而起，幼儿室外标准活动场地竣工，临晋中心示范园掀开了它崭新的一页。面对新的园容园貌的规划，我和老师们跑遍了运城、临猗诸多名园，收集了很多有价值的资料，经过反复论证，博采众长，结合本园特点，制定出详尽的设计方案，实干阶段，我和老师们一起夜以继日，轮流作画，集体作战尽管很累，老师们还是一边做一边说：“别看我们画的是壁画，其实我们描绘的是我们的未来。”一句话，说得从不流泪的我泪水盈眶。新房子盖好，清洁工作很是艰苦，工人做得不够细致的地方，我都领着同志们一遍遍地擦，一点一点地刮，拖地、擦玻璃、刷厕所、清垃圾，衣服、头发成了灰色，鞋袜湿透，手上起泡，虽然辛苦，但正是这艰苦磨砺，焕发了一个团队莫大的战斗力。

2013年9月份开学，*****以优雅的环境，配套的设施，宽敞明亮的教室迎来了500余名幼儿。全园同志非常珍惜这个不同寻常的开始，并肩作战，共同进退形成了牢不可破的向心力和凝聚力，幼儿园各项工作迅速展开，在短短的几个月时间里，幼儿园先后接受人大调研，市、县、乡各类检查、验收十余次，在安全管理，规范办园、师资培训、教研教改、素质教育等方面取得了突出的成绩，受到领导、专家一致好评，为我园的进一步发展奠定了坚实的基础。

二、提升素养，为我园实现跨越式发展助跑。

幼儿教育，对我来说，是一个既熟悉又陌生的课题，要想做好园长，首先自己必须是一个幼儿教育的行家，一个好园长，就是一个好的幼儿园。从担任园长的那天起，我就将阅读幼教读物，学习幼教理论，琢磨幼儿心理作为自己每天的必修课，已做笔记几十万字，这也是我人生的一大财富。

针对社会上的浮躁情绪的传染，我经常与团队的每位同志谈心，讲职业道德、讲敬业奉献，讲职业的神圣，为提升教师的整体素质，我们开展园本培训，教师大赛，树立学习典型，利用微博、微信平台交流，探讨幼儿教育教学的方式方法，老师们在一个平等互信的工作环境中能够体会到成功的喜悦，同事的关怀，家长的信任、小朋友的喜欢，其乐融融，社会正能量也就在我们共同提升中传递。

行为形成习惯，习惯养成性格，性格决定命运。幼儿园的教育是影响孩子终身的，重视习惯的培养，重视养成教育，提升幼儿的道德素养是我任园长以来我园喊的最响的一个口号，园规要求每位教师对幼儿的加餐、进餐、如厕、盥洗以及坐、立、行、走、听、说、读、画都要规范要求，每天入园十分钟，离园十分钟展开“习惯培养10分钟”活动，在促进幼儿心智发展的同时，教给幼儿怎样做人，怎样生活，养成良好的生活、学习习惯，做到语言、行为文明，我们努力为幼儿营造一个宽松、愉快的心理环境，让幼儿受到潜移默化的熏陶，从而乐于与同伴合作，与教师交往，乐于参加群体活动，乐于用普通话与人交流，形成轻松，自信的稳定情绪和活泼、开朗的性格，现在，每当我走在园中，走在街上，听到一声声“园长好”的问候，看到一

张张可爱的笑脸，面对家长对于孩子的一个个表扬，真的是吾心已醉，吾愿足矣！

三、创新管理，为我园实现跨越式发展引擎。

工作不应该仅仅是为了生存，更是一种享受拼搏奋进的过程，根据我园实际情况，我和团队确立了“一个目标，二个明确，三个提升”的总体工作思路，终极目标是“打造一所质量保证、社会信任、上级肯定、教师舒心、家长放心、幼儿欢心的特色幼儿园”，明确两大重点工作是保教工作和安全工作，这是核心和重点，事关幼儿园的发展和稳定，三个提升是：提升校园文化品位，提升教师队伍整体素质，提升保教质量。

在常规管理上，做到制度管人，建立了《一日常规检查评比记录》、《幼儿区域活动评价表》、《幼儿户外体育锻炼评价标准》、《一日活动质量评价》等一日常规评价体系，结合本园实际，研究确立了相关评价内容，做到明确职责，层层管理。现在全园人人有其责，人人负其责，队伍稳定，纪律严明，形成了良性循环。

在我参与与指导下，我园开发了“我成长，我快乐”为永远的园本课程，以区域活动为载体，开展特色教育活动。如为孩子们准备了扫把、案板、围裙等锻炼生活技能的活动材料的“过家家饭店”，有医疗器械的“神童医院”等，让幼儿在愉快的与材料互动过程中得到发展，在中心校与乡政府组织的一些大型活动中，孩子们有模有样的表演让人耳目一新，在园内举办的家校联谊会中各种活动也获得家长一致好评。

四、以德服人，为我园实现跨越式发展起锚

作为园长，我想我应该是知性、睿智、敬业的。我遵循的管理理念是“以情感人、以德育人、以理服人”。我用真诚去面对老师、孩子、家长，我用爱心承担园长责任。

民以食为天，对于家长和老师最关心的后勤问题，我实行采购、制作、监管轮流制，灶务、账务公开制。竭尽全力改善老师、幼儿伙食。现在，老师、幼儿在学校过得舒心，有一种家的归宿感，幼儿喜欢在校就餐，老师愿意在学校多呆，我感到群众的口碑就是对付出最好的汇报。

我喜欢晴天白云，我喜欢敢作敢为，做就要做好，干就要干一番天地，为园一任，造福师生，我对自己的选择无怨无悔。如果说*****是一艘航空母舰，我愿做起航的燃油，贡献自己的热量和能量，我爱我的团队，带着梦想起航，渐行渐远，我们将托起明天的太阳！

第四篇：用心做事 踏实做人

用心做事 踏实做人

——如何做人和做事

人生道路上，获得成功是绝大多数人梦寐以求的事。如今，没有几个人甘愿平庸，所有人都渴望成功，升职、加薪。在为企业创造价值过程里共享喜悦。然而，很少有人反思自己，为什么不能获得成功。那些成功的人是从本质工作精益求精做起，逐渐脱颖而出，走向成功之路的。“成为优秀的员工，是职场人士成功的起点个必由之路。”我们渴望成功，但却很少审视自己的缺点和不足。学习能力、定位人生、人际交往、团队合作、灵活变通等优秀员工的必备的七大能力，我们或多或少都存在着不足，通过对该PPT的细细品读，令我感悟最深的几点内容如下：

一、天下最难的是做人，不会做人的人，就不可能赢得人生胜局。对于现代人来说，“会做人”讲的是要有好的人品，有敬业精神，有协作精神，有情有义，有担当。做人的成败与做事成败密切相关。

二、做人是做事的开始，做事是做人的结果。只有精通做人的道理，经受做人的历练，才能胸怀大智、心装大事，才能通过充沛的精力、正确的行动，求得事业的成功。

三、成功之道，在以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心，都是不把自己的真正实力暴露出来的人。做人做事不锋芒毕露，不狂妄，不骄不躁。饭要一口一口地吃，事要一件一件地做。做人踏实本分，才能获得别人的尊重，自己也能够问心无愧。成就感并非是一步登天，而是在一步一步走过来以后，回想那种发自内心的欣慰与快乐的感觉。

生活像镜子，你对着它哭，它就哭，你对着它笑，它就笑。人生在世，犹如匆匆过客，难的是那份自在和悠闲，难的是那份可心和舒坦。把生活看透、看穿些，把日子看平、看淡些，你就会变得心平气和，随遇而安。职场总有些不和谐的因素，为了工作，为了利益，吵架、冷战时有发生，这些不和谐因素影响了工作效率。在你要爆发的时候，你是否想过至善、至仁；是否想过适宜，适度，不偏激不过分、和谐的步调；是否想过冷静、退一步海阔天空等等。一旦你和别人吵了一架，你们之间的芥蒂可能一生都无法消除。值得么，需要付出那么大的代价去吵一架么，就没有更好的方法么？综上所述，做人做事的一切方法都可以总结为一个字：“度”。

其实成功并不遥远，让我们点燃激情，带着真诚的微笑，用心做事，忠诚企业，努力成为优秀员工。路在脚下，一起行动吧！

焦政

2015.1.16

第五篇：踏实做人用心做事

踏实做人用心做事

——2010-2011学第二学期述职报告

孟新利

尊敬的各位领导、老师们：

首先感谢学校给我这次机会，来总结反思本学期的工作，以便于以后更好地工作，同时借此机会和老师们交流一下本学期的工作体会。

今天我述职的题目是《踏实做人 用心做事》。

本学期，我主要负责学校的后勤管理、安全工作和八年级信息技术课的教学工作，在工作中我爱岗敬业，恪尽职守，默默奉献。如果总结一下自己本学期的收获和感受，我想用“用心”二字来说。

一、用心学习

1、坚持理论学习

作为一名学校一名管理者我一直坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、牢记“八荣八耻”，树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，以此来提高自己的理论水平。

2、坚持读书

为了不断提高自身素质，本学期我加强自身学习，有计划地读了一系列相关书籍和报刊杂志，如《傅雷家书》《名人传》《魏书生管理艺术》等几本书以及《山东教育》《滨州教育》《滨城教育报》等，并做了读书笔记。

3、认真听课

本学期，我认真听课，向优秀的教师学习，并做好听课记录，之后又坚持写听课反思，听完林福娥老师的《海燕》一课后，我写了《我愿做一只高傲的海燕》，听完王红心老师的课后，写了《敞开你的心扉》。文中对课堂教学的深刻思考和感悟，受到了老师和同学们的好评。

4、坚持写新闻报道

为了提高自己各方面的素质，本学期，我坚持新闻报道方面的写作，其中有四篇发表于《杨柳雪教育》。

二、用心做事

1、做好后勤管理

①做好食堂管理

本学期，学校投资三万余元，建起了高标准的食堂，由于刚开始没有什么经验可循，我们在运行中边摸索边经营，保证了饭菜质量，未出现任何安全事故，得到了领导的充分肯定和全校师生的好评。

②做好日常的后勤管理工作

为保护好学校的公物，使其发挥最大的作用，在学期初、期中和期末组织了三次大的检查，尤其加强了对毕业班公物的管理。对学校现有的三排水泥檩条房屋进行了密切的关注，以防出现安全事故。

③做好学校的绿化、美化工作

本学期在广场东和厕所区种植树木、在教学楼前植树种草，这些都是班子成员科室成员利用节假日来完成的。为了保证花草树木的成活，需要多次浇水，大家都知道，本学期后勤人员特别紧张，这些不太繁重的活都是我自己完成的，这也是学校师生有目共睹的。

2、做好安全管理工作

安全重于泰山，安全是学校的生命线。管理工作也是本学期的重点工作，和德育处联合采取多种措施对学生进行安全教育，利用安全教育日、抗震救灾日、安全教育月等进行应急疏散演练，提高了学生们的应急避险能力。加强了对门卫的管理，提高了学校的防控能力。由于各种措施得力，防控到位，学校没有出现任何安全事故，被教委授予“安全管理优秀学校”。本学期代表全镇接受区教育局组织的安全检查受到了检查组的好评。

3、档案管理

本学期，由于大小检查不断，我负责了学校的部分档案建设管理工作。安全档案、督导档案中的安全管理部分、卫生城创建中的安全管理部分档案等都受到了上级主管部门的肯定和好评。

三、用心上课

遵守学校的各项管理规定，认真备课上课、在课后坚持写教学随笔，这是本学期我要求自己必须做到的，如我所执教的八年级学生的信息技术检测完成后，我很有感触地写了《我的学生长大了》，从中真实地记录了我平时上课、教育学生的过程。这篇教学随笔很多老师都看过，从中也不难看出我平时上课的点滴。

四、用心合作

今天的时代是讲究合作的时代。遇到问题换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身的利益、自身的难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，真心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。我们综合办公室是一个团结的团队，合作的集体，连续几学期被评为“优

秀科室”。这与我们同事之间的团结合作是分不开的。忘不了植树时，游美国、吴建国、尹建民、罗立强不怕脏不怕累的情景；忘不了吴建国、游美国早来打扫办公室卫生不抱怨不埋怨的情景；忘不了安荣平、赵光歧老师在食堂干完活，下午继续干其他工作的情景，忘不了全体科室成员晚上加班时，随叫随到不叫屈不叫苦的情景，多才多艺的马义忠、活泼健康积极向上的大男孩王松涛老师、工作扎实认真从不抱怨的康辉老师、巾帼不让须眉的高维霞老师、干工作不服老的王金泉老师，这就是我们的团队，这就是我们团队的每一位成员，他们工作的一幕幕时时浮现在我眼前，激我奋发、催我向上。也正是因为有了这样团结务实、积极上进的集体，我们才取得了如此优秀的成绩！

总之，只有踏踏实实做人做事，才能充充实实生活；只有用心去工作才能把工作做好；只有用真诚对待同事才能团结同志营造和谐的工作氛围！今后我将用更高更新的标准要求自己，为学校的发展做出自己的贡献！

述职完毕，如有不当之处，敬请老师们批评指正！

谢谢大家！

2011.7.3