用心做事

第一篇：用心做事

用心做事—学习事故案例心得体会

近期，全厂开展2008年事故案例培训学习活动，空分车间投入到了积极的学习中。车间对学习事故案例的培训格外的重视，各个班组的工艺人员无一例外的参加了这次培训，每个人都体会到这次培训的特殊意义，我们认真学习了每一个发生在我们身边的事故，逐个的分析事故的原因，讨论对事故的认识和看法，并提出了合理化的建议。

首先，用心做事。我们每个人要从思想上一起足够的重视，切实的负起责任心，端正自己的工作态度，从严要求自己的日常行为，要时刻警惕，不能有丝毫的麻痹大意，事事都要想到，处处都要做好。

其次，要严格遵守规章制度和操作规程。不能因为自己熟练，以前这样干也没有出过事就违规操作，一定要按照操作规程中的步骤严格的操作。为了避免现场和中控联系用对讲机听的不清楚可能发生误操作，在操作之前要重复指令，确认无误后再进行操作。中控主操和现场主操要密切配合，相互监督，相互提醒，完成领导布置的任务后，并要逐个落实清楚。

第三，现场作业一定要有人监护。非界区内的人员作业，工艺人员一定要做好现场监护，并查看工作票证。工艺人员要将其带到正确的工作地点，并告知注意事项。进行较大的有一定危险的现场作业时一定要有两人同去相互监护，做好安全防范措施。

第四，加强设备的日常维护，尤其是备机的保养。定期对设备进行检查，加脂，盘车，换油，打扫。日常加强在运设备的巡检，利用好巡检三宝，时刻注意设备的运行情况，发现问题及时向领导汇报，及时处理，消除隐患。第五，定期进行安全培训，定期检查消防器材和防护用品的使用性能，保证每个职工都能正确的使用消防器材和自救的防护用品。

学习事故案例不是纸上谈兵，不是形式主义，而是将血的教训铭记于心，时刻鞭策我们的日常行为。在多年的工作中每个人都不一样了，去现场的时候会摸摸自己的头，摸摸自己的肩，看看自己的脚下。安全帽戴好了，巡检包背上了，这小小的动作让我知道，安全生产已经深深的驻扎在每个人的心里了。认认真真的做好每一个工作，开开心心上班来，平平安安回家去。

第二篇：用心做事

让我们用心做事，一起提升工作质量

公司开展“品质在我心中、质量在我手中”的系列活动，在活动中同事们就此提出了不同的意见和建议，现在我就自己的一些想法和大家作一下探讨。用心做事，才能够不断提升工作质量，在保证用心做事的同时，能够更好的提高工作效率。提升工作质量，必须强化责任意识。首先要有责任心。责任能够催发动力，激发活力。一个缺乏责任心的员工，是不可能做好本职工作的，提升工作质量更是无从谈起。用心做事，必须提高工作标准。工作标准的高低，决定着工作质量的优劣。我们如果高标准的要求自己一定会完成高质量的工作，如果不断的降低自己的要求那么工作的质量将无从谈起。提升工作质量，必须加强能力建设。工作质量与员工的工作能力密不可分，工作能力来自个人的思想素质和专业技能。在工作中学习，在学习中工作，钻研专业知识，提高岗位技能，这样在用心做事的同时一定会提升工作质量。用心做事，提升工作质量，必须提高执行能力。好的制度，需要好的执行。提高全体员工的执行能力，是实现公司各项决策目标的重要保证。因此，公司要进一步加大各项管理制度的执行力度。提升工作质量，不仅体现在做用心事，同样也体现在合理安排，人尽其用，用尽其专的管理策略上。公司应该了解员工的专业所在，兴趣所指，合理安排岗位。让每位员工的个人价值得到充分的发挥。这种人尽其用，用尽其专，专在用心的管理策略也使员工的工作质量得到很大的提升。认真做事的人能够把事情做对，值得信赖，是好员工。而用心做事的人会把事情做好，值得托付重任，可以成为好的管理者。但是要通过使员工用心，提高工作质量不能仅仅依靠员工自身，同时也需要管理者做好一些事情，我想主要有以下三个方面：

1、清晰的、公正的考核机制和发展平台，让员工能够看到自己付出的努力被认可，从而将认真做事变成一种可以实现自己更高理想的手段。（比如公司的竞聘制度，它给员工描绘了一个清晰的成才和发展渠道）。

2、严格的管理、有效的监督、清晰的流程，使员工的日常行为更加规范，让每一件事情有板有眼，让每一种行为变成一种习惯，从而使员工保持一种认真的工作方式。

3、形成认真做事的团队文化和积极、快乐的团队氛围，两者缺一不可，光有认真的氛围会使团队变得寂静，缺乏活力，所以要配合以积极、快乐的团队氛围。在这种团队里，不认真者遭到排斥，认真者得到快乐并受到推崇。思想的引导加上有效的方法可以培养员工认真做事、用心做事的习惯，从而形成组织认真做事的文化。但是从认真做事上升到用心做事，提升工作质量，需要员工思想有一个质的飞跃，一个人能有这种飞跃需要漫长的过程，而且往往是一些重大事件造成这种转变，因此对于一般员工来讲这是鸿沟，也使“用心做事”成为所有企业对员工的一个要求。我们可能无法完全做到使得每一个员工都能够通过用心做事提升工作质量，但是管理者可以通过一些方法来改善的，我认为以下几点可以尝试：

1、帮助员工认识自己的发展，根据员工自身的兴趣和特点，设定一个可能的发展目标，然后明确指出其优缺点，明确优缺点对实现这个目标所产生的动力和障碍，让员工自己明白该如何扬长避短。

2、培养员工一种思维模式：优秀者才有机会，任何一点优点都有可能使你变的优秀，优秀只需要比别人多一点就足以得到体现。

3、鼓励创新，挖掘潜力，让员工在自己的岗位不断的自我提升和超越。认真做事可以让你跟大家一样不断进步，用心做事会让你迅速脱颖而出，成为领先者，从古到今每一个成功者的经验都在不断重复地告诉我们这个事实！

案例：一个叫小李，一个叫小张的两个年轻人，同时进入一家蔬菜贸易公司。半年后，小李很不高兴地走到总经理办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也上升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到早退过，对上司交代的任务总是按时按量地完成，从来没有拖沓过，可是为什么我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员呢？”

总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。” 于是，哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半个小时后，哈里急匆匆地来到总经理办公室，汇报说，“二十公里外的集农蔬菜批发中心有土豆卖”。总经理听后问道，“一共有几家卖的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只看到有卖的，没看到有几家，您稍等一会儿，我再去看一下！”说完就又急匆匆地跑出去了。二十分钟后，哈里喘着粗气再次跑到总经理办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”

总经理又问他“土豆的价格是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞了一下，又挠了挠头说，“总经理，您再等一会儿，我再去问一下。”说完，哈里就要向外跑。这时，总经理叫住他，“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。”

三分钟后，哈里和约翰一起来到总经理办公室。总经理先对哈里说：“你先在这里休息一下吧！”然后又对约翰说：“公司打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。” 四十分钟后，约翰回来了，向总经理汇报，“二十公里外的集农蔬菜批发中心有三家卖土豆的。其中两家都是0.90美圆一斤，只有一家老头卖的是0.80美圆一斤。我看了一下他们的土豆，发现老头家的最便宜，而且质量也最好，因为他是自己农园里种植的。如果我们需要很多的话，价格还可以更优惠一些，并且他们家有货车，可以免费送货上门。我已经把那老头带来了，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体洽谈一下？” 总经理说道，“不用了，你让他先回去吧！”于是，约翰就出去了。这时，总经理看着在办公室里目瞪口呆的哈里，问道：“你都看到了吧！如果你是总经理，你会给谁加薪晋职呢？”哈里惭愧地低下了头。

第三篇：用心做事

企业文化与我同行—用心做事

细节决定成败，细节在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、诚心、良心去做事。如果我们只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我们可能不能达到预想的结果，而偏离了方向。任何事情用心做和不用心做，结果是完全不一样的。在现代企业中，只有用心做事的员工，才是企业真正需要的人。老子说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。

天地生人，生一日当尽一日之勤。每个人都应该为成功想办法，不为失败找理由。每个人的能力有限，但人在做事时的态度是最为重要的。无论你在做什么事，无论你做的事情重要性的高低与否，首先要明确的是，在你的能力范围内，力争能及时地把它做好、做完美。认真用心地做事，你才会充分享受到成功的结果所带来的喜悦。

随着时代的发展，“用心做事”一词也不断被更新、被充实，被赋予新的内涵，被注入更多新的时代元素，今天我们强调的“用心做事”，不再仅仅是原来意义上的按部就班做事，不马虎做事、按照领导的安排、计划的要求做事，而是靠用心做事、靠智慧做事、靠创新做事，而这种做事是要用结果也就是创造的价值来验证和考核的。也就是说，一个人是否在认真做事，不能靠自我感觉良好，而是以最终为企业创造的价值来说话。这才是企业员工应大力提倡的工作态度。风靡全国的《细节决定成败》一书，归根结底说的还是“认真”二字，可见“认真”的历史渊源及其重要性。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。用心思考，追求卓越，认真做事，追求完美。

只有这样才能及早抵达成功的彼岸。

所以，无论做人、做事，都要从“心”开始。的确，细心在我们生活中表现出来的魅力是无与伦比的，你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。用心从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获？

作为一名永诚员工要取得成功和更大的进步，就必须用心做事，用心思考，善于总结，它是员工成事之基、成功之本。

一个人的成功依赖做事认真的态度。经验告诉我们，思想决定行为，态度决定成败，认真决定作为。做人或做事，无疑应当首先确立认真的态度。认真，是一种事业心责任感的体现，反映了我们对工作的内在规律和本质要求，是我们每个人要想做好工作应必备的思想品格和开展工作的基本品德。“用心做事”，是一种精神。

记得曾今看过这样一个故事，一个公司招聘了两名员工，阿诺德和布鲁诺，两人的成绩都差不多，都被派去站同一个柜台，做同样的销售。可是一段时间后，一个叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布鲁诺先生，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个老头拉了一

车土豆在卖。

老板问，那土豆怎么卖，多少钱一斤？

布鲁诺回答，这个倒是没注意。

老板然后又叫他去看看。

不一会布鲁诺回来告诉老板，那个老头说了，今天的土豆８毛钱一斤。“有多少?”老板问。

布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板

一共40袋土豆。

布鲁诺只好又赶去问。如此往复，老板问了n个问题，布鲁诺就跑了n次菜市场。

“好吧，”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上”；一句话也不要说，看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说到现在为止只有一个老头在卖土豆，一共40口袋，价格是不多不少８毛钱一斤；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。

阿诺德又说，据这个卖土豆的老头介绍，前几天土豆还是１块２一斤，这几天因为受外地土豆的影响，价格才下降的８毛一斤，他想赶快卖完这批土豆。

然后还会弄来几箱西红柿。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个卖土豆的老头也带来了，他现在正在外面等回话呢。

此时，老板转向了布鲁诺，说：“现在您知道为什么阿诺德的晋升的原因了吧?”

布鲁诺听完后，灰溜溜的拿着自己的辞职报告回去安心工作了

这样一个小故事，给我带来的启发就是，同样的小事情，有心人做出大学问，不动脑子的人只会来回跑腿而已。别人对待你的态度，就是你做事情结果的反应，像一面镜子一样准确无误，你如何做的，它就如何反射回来。每个人应该从自己的不足中找原因，不要把问题都归结于别人。心态放平和了，才会在逆境中取得成功。用心做事，才能从平凡到优秀，从优秀到卓越。

用心做事的员工应该拥有一种积极主动、乐观向上、兢兢业业、踏踏实实、竭尽全力、追求完美的工作态度。用心做事要求我们有更高的思想境界，用心做事的人能把平凡的事情做得不平凡，并达到快乐工作的最高境界。

用心做事要求我们拥有一颗强烈的责任心。一个主动工作、用心做事的员工，才是企业真正需要的人。用心做事，诚信做人，积累经验不断的前进，每天，每周，每月，每天进步一点点，用行动达到自己的目标，用行动为永诚服务。

XXX

2010年11月22日

第四篇：做事,用心!

做事，用心！

用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、诚心、良心去做事。

事业本无大小，平凡与伟大之间并没有隔着一道鸿沟，平凡的工作也自有伟大的一面。用心做事就是要把虚事做实。这里的“虚事”是指工作成效难以具体量化的一些事情。做好这些事情，就不能只满足于外在形式的轰轰烈烈，不做表面文章。

用心做事，要求我们做一个敬业的人、忠诚的人，只有这样，才能赢得别人的尊重和信赖。敬业，首先是爱业，确保自己的言行不辱没企业的形象和信誉，切实履行自己的岗位职责；忠诚，小的来说是要绝对服从于上司的工作安排，因为服从是忠诚的前提条件之一，大的来讲是要永远将企业的利益放在首位，要做到这一点虽说很难，但是起码能确保不直接或间接损害企业的利益，也是忠诚的体现之一。用心做事，要求我们拥有一颗强烈的责任心。只有对工作负责，才能进入用心的状态。主动工作，用心做事，应有主人翁意识，从大局出发。

用心做事，用苛求的态度优化完善我们的工作。社会在进步，竞争力也在壮大，不要被自己的惰性心理踢出了局。残酷的现实生活要求我们用近乎苛求的态度做好我们的工作，要正确理解这种苛求，任何人都不能拒绝社会对你的要求，为了适应这样苛求我们就要不断地学习。

用心做事，不仅是一个方法、一种技巧，更是一种态度、一种境界，是一个人不断完善自己的标尺，也是走向成功的第一步。

第五篇：用心做事,做事用心

爱岗敬业

我叫张黎，以前是一名前台收银员。入职以来，自觉遵守公司各项规章制度，服从工作安排，团结同事。积极学习岗位知识，努力加强业务技能训练。工作中，勤勤恳恳，乐于助人，认真负责，工作表现得到了顾客、同事、领导的好评，也多次受到了顾客留言表扬。

春节期间生意繁忙。连课长、领班都上了机台，经理更在前台忙碌着。我也更加加快了手中的动作，快节奏地为前来付款的顾客做好结帐服务。2月12日，一位中年男子来到了我的机台，买了一床售价249元的高档精品被子。我手脚麻利地将被子的硬扣解下，迅速地将商品信息输入电脑，并说到“一共249元”。这位男士从钱夹中拿出一张VIP购物卡交到我手中，我给顾客刷卡后将VIP卡递还给他并亲切地提醒到“请拿好您的卡与商品”。该顾客接过卡点了点头，然后查看了一下购物单就匆忙地离开了收银台。当我接待完后面一位顾客的付款业务后，习惯地整理机台台面卫生，突然发现收银台角落上有一张VIP卡，于是，马上拾起并在收银机上进行了余额查询，发现是有效卡，且卡面余额还有一仟贰佰多元。这数额好像是报给上一个顾客的卡面余额，不禁猜想，这张卡很有可能就是那位买凉席的顾客留下的。于是连忙拿出刷卡交易单的存根进行了对照，其卡号和余额完全一致，果然是刚才那位顾客遗留的。可收银台还排着队，我只好把卡先暂时保管，继续快速地为后面排队的顾客做好服务。直到客流减少了，就立即将卡交到了领班手中，并仔细地讲述了一下事情经过。领班马上进行了相关资料登记，并将卡片锁到了金库。两天后，丢失卡的顾客报着试一试的态度找到了收银台。主管热情地接待了他，并核对了购物单上的卡号等相关资料后，将卡如数还给了顾客。顾客在接到自己的卡一分不差地失而复得时，立马掏出钱包，拿出200块钱说是要感谢，这些都是我应该做的。换成我们这里任何一个员工，都会这样做的。顾客拿着卡，满意地离开了。

公司的发展和规模又上了一个新台阶。销售也在不断突破。稳步前进着。作为家润多的一员，我于2012年7月进入电脑处学习审核订单、变价单、调拨单、销售报表、每个月的周盘、月盘、看似简单也最基本的工作，直接体现在卖场商品的库存控管即销售数据。这些都是我应该做到的，干工作就是要对得起自己的良心，对得起领导与同志们的信任。电脑设备及打印机的端口链接和修改系统数据后的正常运行，我都要进行仔细核对，对各数据进行详细记录。就是在这样的磨练中，塑造了甘于吃苦，乐于奉献，敢为人先的高尚情操与朴素情怀。

把勤于和善于学习作为自己的看家本领，作为增添工作活力的源泉，作为提升素质的途径，努力做到先学一步，深学一层，让思想比眼睛看得更远一些，坚持做到求知善读。甘于奉献，耐得住艰苦磨练。办公室以服务为天职，服务就意味着奉献，没有奉献就搞不好服务。为提升信息服务水平和工作质量，经常和同志们一道加班加点 工作，特别是遇到突发事件发生时，更是随叫随到，随时发生，随时报送，决不延误。办公室条件艰苦、工作辛苦、生活清苦，从事的工作是既无名，更无利，有时加班加点，甚至忘记了饥饿，几乎达到了忘我 的精神境 界。工作中，坚持重活苦活自己干，不叫苦，不喊累。廉洁自律，抗得住各种诱惑。始终牢 记“自重、自省、自警、自励”的教导，严格用公司的规章制度约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。在实际工作中，自觉执行各项规定，用制度规定规范行为，清正做人，清白做事。在社会交往中，始终保持头脑清醒，不忘本分，不忘乎所以，十分注重形象，做到面对诱惑 能自警，立身处事能自省。不该去的地方，坚决不去；不该要的东西，坚决不要；不该做的事情，坚决不做，洁身自爱，警钟长鸣，慎独慎微。求真务实，经得 起实践检验。求真务实是信息工作人员最基本的素质和最重要的工作作风。如实反映信息是信息工作人员的基本要求，真实的信息才能使领导作出正确的决策；对此，把对上负责与对下负责统一起来，不唯书，不唯上，只唯实，敏锐发现问题，如实反映真情。作为信息的审核把关人，能够做到对信息反映的基本实事，反复核实，确保准确无误；对信息反映的基本观点，认真推敲，确保透彻入理。通过脚踏 实地、埋头苦干、扎实有效的工作，提供了高质量的信息服务。

在率先垂范、完善自身的同时，十分注重团结，十分注意调动和发挥同事们的积极 性，并塑造了良好的形象。特别是在服务基层方面，带头做到来有迎声、问有答声、去有送声、处理有回声，热情接待，周到服务。

我将更加的认真努力工作，熟练掌握本课知识。主动热情的完成课内各项工作。积极参加相关培训，提高自身素质争取更加努力，用心为家润多更好的明天贡献自己一份微薄的力量。在以后的工作中，我将会更加努力，积极做好工作，为公司不断攀升的销售业绩贡献自己的力量。

电脑处：张黎

2013年3月11日