TS16949实施心得文章[5篇]

第一篇：TS16949实施心得文章

什么是TS16949标准？ts16949标准与ISO9001-2000认证有什么不同？铸造企业推行TS16949标准有哪些益处？

下面谈一谈我所认识到的TS16949标准及认证有关体会。

一、TS16949标准的由来 ts16949标准，是汽车行业供应链管理的重要变革。当社会发展进入现代化阶段，汽车行业无疑是带动整个国民经济发展的龙头产业之一。随着全球经济一体化时代的到来，纵横交错的汽车生产供应链延伸到越来越多的国家、区域、产业和企业。于是，作为现代化汽车产品质量基石的供应链管理，就成为汽车业内各整车厂之间首当其冲的竞争课题。各汽车厂争相开发、推出如何系统化地选择、评价和控制各级供应商的程序或规则，最终体现在通过制订质量保证与质量管理的体系标准来不断改进和控制供应商的产品质量策划和生产过程控制。

对全球汽车供应链影响最大的当属美国福特（Ford）、通用（General Motors）、克莱斯勒（Chrysler）三大汽车公司，从1994年就已经采用QS9000标准，作为他们对供应商的统一的质量体系要求；与此同时，欧洲的汽车制造商也已经开发出了他们自己的供应商标准（如德国VDA6.1、意大利EAQF、法国AVSQ)。这些质量体系标准，高度体现了当今世界上最为先进的、已经在美欧走向成熟的CS--顾客满意战略的理论和方法，吸收并提炼了大量成功企业的质量管理、企业管理实践经验，结合汽车产品的特殊和消费者要求以及具体制造过程，具备很强的可操作性、可检查性。

但是，每一个汽车集团都自成体系，在全球化采购的趋势下,无疑是会形成严重的贸易技术壁垒，给汽车配件供应商们带来麻烦。例如，许多地处美国、多数是美资控股的汽车零配件供应商生产基地，在建立质量体系时，除了满足QS9000之外，还必须符合德国VDA6.1的要求，这当然也是由于无法回避的两种因素所产生：--戴姆勒-奔驰与克莱斯勒的相互并购，--大量的美国公司向位于美国本土的德国宝马和奔驰、位于墨西哥的德国大众供应汽车配件；类似地，设立在德国的美国通用汽车分公司（Adam Opel）和福特汽车Werke整车制造厂，坚持要求他们的供应商质量体系必须满足QS9000的要求。为了同时满足不同的客户要求，汽车配件厂必须同时维护不同标准的管理体系，无形中加大了质量成本，最终导致整个汽车供应链为此付出高昂的代价。

全世界众多汽车制造商的呼声，导致了世界级著名汽车厂商，从上一个世纪末开始，与世界各国汽车行业机构（主要是欧美）一起，共同寻求统一的供应商控制标准。在ISO/TC176（品质管理和品质保证委员会）的协调下，由美、德、法、意、英等汽车强国的八大集团和汽车协会联合成立了国际汽车推动小组（ATF-Internatio nal Automotive Task ForCE），并与日本汽车制造协会(JAMA）共同制定，终于在2002年3月正式颁布了以ISO9001:2000为基础的世界汽车行业统一的质量体系要求--ISO/TS 16949:2002技术规范：《质量管理体系-汽车行业生产件和相关服务件的组织应用ISO9001:2000特殊要求》。

二、TS16949标准的精髓 2002年发布的TS16949标准，对文件化关注较少，更加注重过程控制、成本控制、顾客管理、绩效管理和员工激励，并增加了汽车行业的特殊要求。突出“以顾客为关注焦点”、“注重缺陷预防”、“减少变差和浪费”、强调“持续改进”等先进理念和质量管理八大原则，应用了产品质量先期策划（APQP）、潜在失效模式及后果分析（FEMA），统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA），生产科批准程序（PPAP）五大工具。将“过程方法”贯穿于企业的众多活动中，强调对过程的控制。

所谓过程，就是通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动。企业的经营活动，可分为三大过程：顾客导向过程、支持过程和管理过程，认证审核时，审核员是按过程进行审核，审核内容包括TS16949标准要求及顾客特殊要求，审核分两个阶段进行：文件审核和现场

审核。

三、TS16949如何影响铸造行业

1、几种推动类型

众所周知，与能够明显拉动经济增长的汽车行业相比，铸造只是一种生产制造的工艺过程，铸造厂只能以各类铸件产品的形式进入汽车供应链。

整车厂一般依照与自己供应关系的接近程度，将供货商分为一级、二级、三级等，对于供应商提出TS16949要求的迫切程度，也基本上符合这种级别。

许多铸件产品则必须经过很多道切削加工工序才能成为汽车零配件的，所以单纯的专业化铸造厂，一般都属于三、四级供应商，处在汽车供应链的中上游位置。只有少量的铸造厂，由于其生产的汽车铸件后续加工量较少就进入汽车组装系统，或者本厂能够承担较多的机械切削等深加工才交付产品，他们很有可能被强制要求必须通过TS16949的认证。

近年来，有一些国际上顶级的跨国公司，也包括许多非汽车行业，他们公认TS16949的先进科学性，纷纷采用其作为供方考察和第二方审核的依据。

值得注意的是，以上所述情况都属于顾客推动；精明的铸造企业管理者也看准了TS16949的先进科学性，主动地导入贯彻，细化内部管理，搞好过程监控，这是少有的管理者推动。

2、TS16949新思维的冲击

ts16949之所以受到铸造厂客户和有远见的企业家的如此推崇，有着多方面的原因，但从根本上说，还是它所倡导的许多企业管理的理念和思维，浓缩着全人类百多年来的实践经验和智慧结晶。

比如，以下几点值得我们结合铸造企业特征，加以思考：

a)随着时间的推移和人类的进步，质量管理的概念发生了变化：

--美国 1922年，随着西方第二次工业革命的深入，人们把质量看作检验；这也发生在我国改革开放之初的80年代，就连铸造行业大部分质量检测、检验的方法、仪器的开发研制，在那个年代形成了高潮。

--美国1980-1993年，随着系统工程学在企业的应用，人们认识到确保质量应当是最高管理层的职责；这一点，在我国并没有明显强化的年代，至今有许多铸造企业的老总、高层领导们认为，铸件的质量问题与设备、人员、材料有关，而与他们本人无关。

--美国2000年后，CS战略深入人心，质量的定义成为满足客户的需求和期望（iso9000-质量定义，前有定语：明示的、通常隐含的和必须履行的）；我国也出现了宣传贯彻的同步活动，概念性成果很大，但是可操作性的研究与实践还有待于加强。

--美国2002年，开始批评过于抠条款的认证审核，回归到ISO9001要求的聚焦于过程方法；而我国仅仅局限于TS16949审核员们的空洞说教，至今没有触及到本质性的企业运作，大部分认证公司仍然死抱着条款式八股方法，甚至有省局级的高级审核员闹出笑话：把某铸造厂主动采用7.3条款《设计与开发》控制铸造工艺策划给判为不合格项，武断幼稚地说：你们无权搞产品设计，凭什么不删减7.3 ？

b)过程方法引发的管理变化

--操作者的技艺：两百年前采用经验管理的资本主义初期工厂，其产品的质量是由掌管着从设计到最终交付的生产所有方面的技工来保证的；TS 16949 的过程方法再次科学地总结了这种方法，实际上经验管理始终没有完全过时，特别是对于铸造这样的特殊生产过程，例如在手工造型浇注条件下，从制定工艺、开模具、造型，到配料、开炉、浇注、打箱的全过程都能由经验丰富的老铸造技师来控制或者参与，其铸件质量就是有保证的；在TS 16949所要求的APQP活动中，能够非常细致地挖掘一个铸造企业多年来众多老员工的工艺财富。--专业化：首先出现在机械制造领域里的各工种的专业化(一般是冷加工)，然后引入到各种

管理职能，所以在二十世纪初，Fredrick Winslow创立了我们现代普遍应用的企业架构模式；对于当前大量采用机械化生产的许多铸造厂，运行流程再造、进一步确认每一个过程的责任、并不断地优化岗位人力资源，显得尤为重要，TS16949也充分体现了这一点。

--跨功能管理：为了综合上述两种管理思路的优点，在九十年代的美国产生了非常流行的概念，就是跨功能管理小组；由于发挥了团队的力量，其效果类似于过去几个世纪的技工；TS16949多处强调采用这种模式的管理，要求必须聚焦于过程而实现跨越职能、跨越部门、跨越条款；最典型的有COP-过程识别核心小组、APQP多功能团队、产品开发多方论证会议等；而这些活动恰恰是大多数铸造企业克服落后的管理习惯、走上国际化轨道的快速有效的途径。

四、铸造生产企业面临的机遇和挑战对于提供汽车铸件的铸造企业来讲，汽车行业的客户直接或间接地向我们提出TS16949认证要求，这是明显市场与管理的双重挑战。对于所有铸造厂的管理者而言，不一定也没必要必须进行TS16949认证，但是这种汽车行业供应链的管理变革对所有的铸造厂都带来了机遇和挑战，迫使我们必须认识到：

1、铸造市场的竞争实质

作为工艺性而非产品性的铸造行业中的一个企业，可以选择不同的产品性行业市场，进入汽车行业是许多铸造厂的首选愿望，但是残酷的竞争实告诉我们：要想进入汽车铸件市场，必须取得16949 入场券。从中我们不难理解：

--高附加值铸件生产厂都在向汽车行业看齐；

--出口的铸件产品质量要求也日益苛刻；

--从产品交易活动上看，铸件市场的激烈竞争是产品的质量竞争！

--但是决定产品质量的根本因素是管理！

--许多优秀铸造厂的核心竞争力是管理，而不是技术。

2、铸造企业的客户期望

社会在发展，我们铸造厂的顾客期望和需求也在日益增长：

--铸件材质、表面质量、工艺方法、交付服务的日益优化和多样化；

--不断地缩短铸造产品从开发、投产到批量供货的周期；

--持续地增强铸件生产、交付和服务的灵活性

由此也产生了对铸造企业内部要求的日益增长：

--针对目前的顾客期望，能够自己监控我们的绩效；

--迅速诠释顾客期望，转化为新的铸造产品和服务活动。

3、铸造企业的竞争压力

每一个铸造厂都应当清醒地知道，我们的竞争对手与我们一样清楚我们那些共同顾客的期望：各汽车厂、其他主机厂客户经常在策划如何减少供应商的数量。铸造企业应当预感到他们选择供应商的原则条件是：

--准时地交付合格铸件产品的能力；

--较强、较快地开发铸件新产品的能力；

--持续地降低铸件成本的能力；

--有效地防止质量问题再发生的能力；

--能够运用过程方法，跨功能地实施体系改进的能力。

4、铸造企业的管理反应

为了迎接这些挑战，所有追求可持续发展的铸造企业管理者们，必须在战略决策中作出自己的管理反应：

--改进内外部沟通过程，使企业能够迅速获得正确信息；

--有计划地开发人的潜能，使人力资源不断优化；

--启动和实施自我监控过程，建立永无止境的持续改进机制；

--运用根本性的变革，例如：跨功能方式管理、注重过程、数据资料的应用、多功能小组的力量、摈弃陈旧的模式。

--不管铸造企业如何建设独具特色的企业文化,都应当融入CS顾客满意战略的新观念、新作风;以最快的时间、最低的成本,生产出最好的铸件产品、提供最好的服务！

这就是铸造企业管理者所面临的挑战和机遇。

五、ISO/TS16949:2002用于铸造生产

1、用于单一认证的铸造厂。

TS16949的认证规则规定，只有在汽车供应链上的组织才能申请认证。在汽车底盘、发动机、车桥、制动、减速等子系统中，以铸造形式成型的零件或者毛坯，都属于申请范围。覆盖这些产品的企业，不管是否以铸造为主，大部分都是中小企业，他们一般是获取单一的认证证书。

需要提醒的是，在启动贯彻TS16949的过程中，最好先把认证忘掉！因为TS16949实在是搞好企业管理的一个优秀标准，如果你聘请的顾问公司不是靠迎合认证机构而是完全为你服务，那么他会告诉你，TS16949 基本上涵盖了一个企业赖以生存与发展的内部管理全部内容，或者说是现代企业规章制度的精华指导，贯标应成为一个很大的增值过程：

--如果是在一个良好的真正过程方法的 ISO9001:2000基础上加载汽车行业的特殊要求，将会使原有铸件生产的质量体系更加精细化，制造现场的改善、企业效益的提高将成为增值重点，而文件框架可基本不动；

--如果原来不是按照过程方法，而是一个形式化的ISO9001体系,所谓质量手册象是一本条款学习心得，则必须引发一系列的纠偏活动，甚至是完全的推倒重来（如何才能编制一本真正过程方法的手册，是非常关键的一个根本性问题。）

--进一步深化预防为主的控制程序,如每一的铸件需APQP，控制点继续往铸造体系源头上延展,如利用FMEA对于铸造工艺设计、模具的设计制造与管理、设备控制、流水线监测、过程控制、原辅材料的供方开发等实施风险分析管理；

--讲效率、注重成本、防止浪费，使技术活动进一步与经济财务挂钩，使铸造工艺出品率、工艺验证一次成功率、吨铁（钢、铝、铜等）水成品率、铸件一次交验合格率、吨铸件成本分解等指标纳入到体系中，并得到持续控制；

--众多的现代化管理工具得以应用解决不确定铸造因素，并程序化地构成科学体系；--COP深入人心并导入各项活动,多方论证小组科学控制铸造技术的策划与决策；

2、用于协同认证审核的大型公司。

在一些大型的企业集团，对于TS16949认证，有几种方案可供选择：第一种是只获得一个公司级的独立证书，各专业分厂使用其副件（复制件）；第二种是专业分厂分别独立认证，而总公司因没有制造现场却不能获得证书；第三种是TS16949所独有的“协同”认证的方案（Corporate Auditscheme），即取得公司级单一证书的同时，再按照每个现场特点向各专业分厂发放单独的证书。

上述前两种仍然属于单一认证的类型。而第三种方案，是一种创新，在TS16949认证规则中专门作出了详尽的规定，这些规定虽然是为认证活动制定的规范，但是却为我们大型公司如何实施有效管理提出了原则性的指导意见。

首先，采用“协同”认证方案的公司必须是：由几个专业分厂组合建立的公司，公司这一级的部门职能比专业分厂弱化；各专业分厂可自主独立地承接订单、进行新产品和工艺开发、单独组织生产、交付和结算,并有独立的质量管理体系。

此外，接受协同认证方案的公司须符合如下要求：

a)质量管理体系必须是以减少浪费为目标来集中地进行策划、建立和管理，并且这个统一而有效的质量管理体系必须是在所有现场都进行正规的、符合ISO/ TS 16949:2002的内部审核。

b)质量管理体系必须符合ISO/TS16949:2002的所有要求。

c)必须在以下所有方面，对各项活动都要考虑到总体资源的的平衡协调和组合(符合条款

4.1，4.2，5，7.1-7.3，8.2.2，8.4，8.5的要求,而这些活动也是可以进行集中管理的：--战略策划，政策方针的制定；

--合同评审，如果允许在每一个独立分部的当地就能接受订单；

--供应商的批准；

--培训需求的评估（培训活动可能是具有分部当地的特色）；

--质量管理体系的文件化（第1、2级）和同步更改；

--管理评审；

--纠正措施的评价；

--内审计划和结果的评定；

--质量策划和持续改进活动（活动可能是具有分部当地特点）；

--产品和过程，以及厂房、设备、设施、工装的设计活动。

3、用于不认证的铸造企业管理创新。

作为先进的管理标准，TS16949首先是为汽车供应链上的企业（组织）实施精细化的质量管理体系而编写的，它并非只是认证公司的专利。

因此，有许多铸造厂虽然不打算或者不可能获得TS16949的认证证书，但是仍然可以积极地采用和贯彻TS16949，这一般有下列三种情况：

一是属于汽车供应链的末端，客户不要求认证但是却按照汽车行业常规办法进行业务往来；二是非汽车供应链上的铸造企业，客户经常对其实施体系管理的第二方审核，所使用的审核准则常采用TS16949，甚至比TS16949还要严格，例如电子行业、保安器材行业、航空、船舶等；

三是一些优秀的铸造企业，由于最高管理者的强烈质量追求和较高的管理文化，他们不满足于现有的产品质量状况，继续寻求更先进适用的管理方法，TS16949正好为其提供了一个廉价的法宝。

这几种企业尤其是第三种，由于是彻底消除了认证机构的顾虑因素，反而却不受任何桎楛，起码是不必为某些审核员费尽心机地准备无用的记录材料、苦口婆心地做讲解了，企业完全是以“为我所用”的原则、以“管理创新”、“增加效益”的目标来推广TS16949的，所以其实用性更强、效果更好。

4、具体应用探讨

如何将ts16949完整周全的内容与铸造生产丰富多样的过程活动结合起来，是铸造企业的管理者们最为关心的问题，必须以实践的形式进行艰苦探索才能找到真实的答案。

几年来，我们积累了较为丰富的经验，也取得了若干宝贵的成果，在此简单列出几项，与大家共同探讨：

a)采用COP--顾客导向过程方法，对铸造生产的Y字型流程和其他核心过程、支持过程、管理过程进行识别再造，从根本上确保铸造企业的一切活动都是为顾客而展开的。b)编写一本类似规章制度大全、但又精练、简化的TMS--全面管理体系的手册，使之覆盖所有产品、所有过程、所有部门、所有人员、所有场所，特别要注意铸造厂赖以生存和发展的自身需求其实也是顾客期望。

一定要破除按照标准条款号和流行模式套下来的手册，只要是方便本公司员工阅读，就不要考虑给审核员看了会怎么样，因为手册首先是给员工使用的。

TMS及其手册所包括范围总是比认证范围要大，我们不必非要写明两者界限，因为认证合同已经把这件事解决了。

c）采用APQP程序化活动，替代原来的铸造技术工作。这是一项艰苦的学习和实践工作，也是对本厂铸造技术、操作工艺的全面检阅与文字总结。其中的过程流程图、FMEA、控制计划、作业指导书是重中之重。

要注意许多咨询师、审核员不懂得铸造生产技术，所辅导和审阅的结果错误地将机械加工的经验用于铸造，往往漏掉了许多变差来源和特殊特性。铸造厂的APQP等文档资料应当反映本厂铸造工艺独特的流程，要敢于对其他借鉴的文件无用的内容大胆地删减，同时必须增加铸造特色的必要的内容。

有时，正确的APQP策划能够大幅度地提高铸件产品质量：一拖铸锻公司的球铁铸铝厂供应东风汽车的一个泵体铸件，APQP文件的改进导致现场质量控制的改善，合格率明显上升；广州某生产日用消费品的台资公司，只是在运行铸造工段APQP的一个月后，良品率就上升了4个百分点。

d)模具无疑是铸造厂最重要的工装，在很多场合模具的价值胜过其他铸造设备。建立并运行《模具、工装控制程序》是铸造企业必须的基本功，而有不少的铸造厂在建立并通过ISO9001认证时，却被咨询师在编制文件时给抹丢了，而审核员也看不出来，等交到认证机构去就更看不出来了。

根据ts16949的7.5.1.5条款生产工装的管理里的规定要求，铸造模具的管理要点是：--必须为模具工装的设计、制造、验证、维护，提供人力、材料、设备等资源,最好是建立一个程序文件，把资源和职责清楚地加以规定；

--程序文件所反映的是建立和实施模具管理的一个系统，此系统和程序文件的内容应包括：-模具维护及修理的设备设施与人员；

-模具的贮存与修复；

-模具和工装在使用前的准备；

-易损模具或配套件的更换计划；

-模具设计的变更文件化，包括工程更改等级；

-适当时，模具的调整及其文件的修订；

-模具工装的标识，明确其状态，如生产、修理或报废等。

--如果模具的任何工作被外包，如设计、制作、修理等，铸造厂必须对这些活动实施监视和控制，对重要的模具设计和加工尽可能实施第二方审核。

e)坚决地运行至少一个SPC图表，并研究至少一个MSA，对于许多小铸造厂虽然启动很难，但这是进入现代化国际轨道的里程碑。

f）必须把财务人员拉到企业管理的高层位置，要求至少每三个月向全公司各部门报告质量成本状况，继而要求财务人员定期分析和报告公司各项经济状况，特别是公布成本核算的结果和预算。

g）推行TS16949标准，最难的是观念的变化，需要最高管理者强力推动，一个企业TS16949标准的推动成败，很大程度上取决于最高管理者的决心。

在我们公司，由于坚决推行ts16949标准，现场的6s管理水平、成品率水平大大提高，新产品开发周期比原来缩短几倍，像铸造桥壳、发动机缸体等铸件的开发，都是在几个月内开发成功，并且批量生产。球铁件废品率从9%降至6%，铸钢件从5%降至3%，这在以前是不敢想象的。

第二篇：实施心得

的确很久没来了，看到08年12月写的文章又被人顶上来，心里还是很开心的，至少分享了在这条路上的一些心得体会.在10年寒假即将结束的时候，安静的回顾09年这一年，感慨很多.整整09年,除了年初做了一个NC财务外，全是在用U8跟石化机械行业(按单设计生产)打拼了，所以着重总结一下 这个行业和U8的实施心得吧.也祝愿还在U8这条路上继续奋斗的兄弟姐们们,2010年能多能有更大的提升!当然身体健康是本钱,心情愉快是根本!

个人一点感慨和心得,如有不同意见欢迎一起讨论,见笑!

A.行业部分

1.石化机械行业,是一个很零散的行业，从小的零件到大的非标设备，从单价几十元到几百万的设备，都在给了石化机械行业中存在着(可见中石化是个多么庞大的体系)2.主要材料多数为钢材或其他金属材料(主材一般种类很少，但规格材质很多),成本构成中 材料成本占的比重特别大.3.企业主要客户为中石化,中石油 ,一些大的石油化工厂.最近也开始有一些环保设备使用者.4.中石化等都有自己的供应商名册(必须在范围内的可以供货给他们)5.以压力容器为主要产品的企业,对质量的要求超出一般行业很多,尤其是材料的质量(那东西爆了可是大事)6.中石化内部对材料的分类有一套自己的体系 中石化物资编码手册(最新版是2007版,俗成中石化56大类),如果不幸你的客户跟他们来往密切,那你的客户内部也一定是用着这么一个模式去管理物资的。但注意,一定要深入的学习那本编码手册，再看看企业的管理需求，千万别直接用.7.很多属于典型的按定单生产,多数需要设计.很多存在现场组装的情况.通常产品包含很多零件,也包含一些买了直接发给客户的(有点象电子行业，买了一台设备，包含了一台HP打印机的感觉)

B.企业

1.上半年是个200人左右的民营公司(石化机械中的管道托架,配套零件,低压容器),下半年是个700人的国企改制企业.(压力容器)2.2者的共同点: 销售人员很少,因为客户很定向,多数分区域管理,需要统计销售及应收(应收很重要)采购人员对专业要求很高，在材料采购中，尤其是钢材,属于弱势采购(供应商比较强势),一些钢材不找好的渠道也是买不到的(不可思议)材料要求具有证书(类似出厂合格证).,但会包含很多信息，尤其是对炉号,批号等的需求.都对钢材类有一个管理术语--移植号(可以理解为U8里的批号,但有区别,不仅仅是为了批次管理,还是为了到一个东西,简单的说，就是在制造这个设备时,开始编制一个目录,目录标题就是这些移植号,内容就是这些移植号对应的证书里的信息,客户最后不仅仅要产品,还需要这么一本手册.到最后可以知道这个产品都用了哪些材料，实现了材料的跟踪)产品生产完了还要等现场情况合适了才运输,早运去了也不行,因为都属于一个工程中的某个组成部分,现场需要组装,用到一些螺母螺栓,注意很容易丢(2家都有这样的困惑，哎.无奈,还要归入成本里去.)**(因为给中石化供应需要资格，那么没资格的人就要找他们,类似U8里的直运,但还有时候东西也运过来入厂,再配套设备运出,就又成了材料买入卖出了)3.不同

国企的体系很庞大,我从7月2号项目启动到现在，我都不敢说，我了解了他们的管理模式,仅仅是供应链部分,还不含质量等部分.客户项目经理对我说，你们要低下高傲的头，来学习我们现有的模式，再给我们实施.我一开始的确不理解，后来11月25号要试上线时,我才发现,我们做出的初步方案,存在的偏差有多么的大.而之前开会1个月的讨论，原来都是浪费时间 原因

A,我们不了解客户,客户不了解我们，从术语开始，都不相互了解，导致我们做出的方案，客户认为没有问题，我们也没问题，一开始最终用户培训.彻底傻了.客户说的预算表,我们最初理解为U8的BOM,后来发现，那个应该是系统里的采购申请.这只是一个例子,还有更多的.(我们这边项目经理做了8年用友了，我也做了近3年，竟然能在项目上呆了4个月，犯这样的错误，可见双方的鸿沟了)B.客户一个出库业务，需要7个人完成，我们也说不出哪别扭,但总感觉没有必要.因为国企几十年已经形成了很完整的一个体系,他们不在乎人多,只求不出问题，因为一个事情牵扯很多人，所以自然责任不明确,效率很低

但客户是压力容器生产，他们更强调的是一种质量的保证,所以很多问题说到最后，都是国家质量体系要求,必须有这个环节那个环节.他们也不清楚为什么这么做，因为他们的老师就是这么教他们的，而我们，又不可能有时间去学习那么专业的知识.直接导致了实施中的生不如死.C.国企最大的特点，开会不能和用友内部的培训一样头脑风暴,一定要做出个方案，给相关领导看,确认无误后，会上宣布即可,绝对不能制造一个题目，大家一起讨论来形成结果,这对多部门实施来说，简直就要命了。

先做个方案给财务看，OK 没问题了，去找销售，销售说不OK.那好，重新开始再去找财务吧.连客户自己的项目经理,都无法解决.D.调研时,一个部门分2次，先问领导，再问最终用户.基本这个调研结果能准确大60%.后来客户项目经理自己也说，你们不要去问，自己去看.最准确

(的确,关于产品编号这个问题，3个部门，3个结果,都不知道最后是哪个部门是源头，只知道是谁下发。).打住.不发牢骚了。开始写心得.-

说明: 有些内容,对一些小项目(20W以内,参与人数在20人左右的不要采取,要考虑投入和产出比)

1、如何让客户快速明白编码的意义（如仓库编码、材料编码、供应商编码,尤其是物料编码）不建议空讲,如果涉及人多，企业比较复杂，建议先培训产品,包括演示,甚至是录入.和单据中这些信息的使用，报表的查询

尤其是对一些企业素质比较高的，基本这些给他们看后，后期讨论的工作会少很多，风险也少很多，他们了解了U8,比我们了解了他们更保险.2、注意优化、流程梳理、编码。先后顺序及相互影响,如果先做了编码,再做优化,很有可能导致编码重新来做.简单的例子:客户现在实际仓库只有4个,如果只拿这4个仓库来考虑编码,而实际现在客户已经有了40多个材料仓库(虚拟的占很多，因为以前很多物资客户是直接办理一入一出手续，没有实际仓库,但系统要求虚拟仓库也得有编码)所以要最后看下财务的要求，和实际管理情况，对仓库管理优化后再做仓库编码，会减少推翻重来的可能.(这个项目因为签了管理咨询，所以优化应该在这些基础数据准备之前)

3、关键用户的定义

l 了解并清楚业务的l 有积极的探索和改变精神的l 得到自身领导支持的l 未来进行最终用户指导及基础问题解决的l 复杂问题的描述及解决方案的使用及反馈。

l 知识转移的第一接受者

l 方案的直接测试人员

4.财务可以透视出整个企业的物流方向及管理口径

也许我们用友对财务很有信心，坚信一切需求可以解决，但实施中，必须把企业现有的财务管理(科目,报表,人员分工等)吃透.弄的很清楚.这是我目前发现 减少实施风险的最可靠的办法(尤其是复杂的财务业务一体化)

5.低下高傲的头和抛开所有固有的用友思想去学习客户的一点一滴

客户现有的一切，既然存在，必然有其合理性，如果我们擅自舍弃某个部分，最后一定会出问题，企业已有的信息化系统必定有其存在的合理性及优越性(纸质管理也是一种信息化的表现),必须要深入且透彻的了解后才可提出新系统的建设意见

(客户项目经理给我举过一个例子.我们是一个烂筐没有错，我们的苹果好的坏的都在里面也没有错，我们现在至少能从里面找到我们想要的那个苹果,如果你还不清楚我们的苹果什么是好什么是坏，就擅自把你们挑出的苹果挂在你们的树上,那很可能，我们要永远的保留这个烂筐,因为谁也不知道，万一哪天,我们要找的苹果，没在树上,我们该怎么办.！绝对经典！!深刻!)

l

新的流程及业务解决方案必须可以承载原有流程的全部必需信息,而必需信息的确认及传递方向是否准确,决定了新流程能否顺利推行

避免出现新系统难以替代旧系统的几个办法（参考）

l

流程选择必须清晰,让使用者主动积极的选择进行新流程的使用,并减少使用中出现的错误和阻力;新流程的路径应该短于原有流程;

l

把握重要流程的开始源头，以及重要流程的结果.以此推断新流程的起点及终点

l 报表需求决定里信息需求,反复的了解和学习客户现在的成本报表质量报表库存报表财务报表，从而反推信息需求，再反推单据信息,从而合理将单据信息与流程进行关联（这个只能靠理解了，细说的话又是几百字进去了）

l 实施是一个彼此了解的过程，单纯的了解客户 不能保证方案的可行，必须让客户了解客观 基础的知识（譬如这个项目，1月份发现很多错误是因为他们不明白财务业务原理，当时因为急着上线，没有对最终用户培训，后来单独拿出了3天时间分多批培训，2月很多问题就不再出现了）所以建立起良好的沟通平台才可以形成未来合作的基础

（培训 时 应该从原理、单据信息、含义入手 再说流程）

6、实施前，一定建立好彼此的项目团队，尤其是客户必须指定，我们认为合格的系统管理员（必须的！），项目上线后 需要有配套的体系和制度（上线前就应该有初稿）

7、并行时是否成功，需要决定是跟谁对数，如何对数（在上线前一定跟客户进行反复确认，否则都没法确定什么时候结束并行）

产品层面: 1.收发类别(以前很难跟客户说清楚，尤其是没用过软件的).可以理解为立交桥,一个车(单据)上了这个桥(收发类别)，由于目标(财务科目或财务统计)的不同,会出现不同的分流

2.成本科目(同级的如固定资产管理费用)的增加与原材料的变化借贷平衡(材料的减少，势必有一个科目的增加,必须确认这一点)(如果客户买入材料，而材料出库对应成本固定资产管理费用时,科目的设置必须要考虑周全.,不知道这样解释会不会清楚.尤其是注意与原财务科目的对接,这一点我当时没考虑好，以为财务自己可以搞定,原科目与新科目,正好客户又要换2007新会计科目,导致12月结帐时,兵荒马乱,客户材料出库对应了近30个科目,光维修费用就有3个)3.仓库确认思路：

l 现有财务管理情况，及未来财务管理规划(成本报表、原材料科目设置)l 现有仓库的管理情况：保管-实物及实物分类-帐本,仓库物理位置

l 需要确认目前的设置与目前财务报表是否协调一致，及对未来的财务核算要求是否满足

（如果不满足，则仓库的管理或财务的管理必须有一方改变）

仓库最终确认的两大原则

l 财务管理的需求：原材料科目的设置、成本科目及成本报表

l 物资管理的需求：实物存放地与保管员的管理情况，理论上实物存放同一个仓库内时，保管建议应为1人

方法: l 参观仓库(一定不要怕累,一定要亲自去看整个厂,企业大了，他们自己也不清楚到底有多少仓库时,你就知道光靠他们说，后面会有多痛苦了)l 物资现有管理台帐（纸质或电子）

作用：了解现有仓库管理情况、保管分工、实物位置、语言是否统一（现有仓库管理是否完善）、页数---录入量及后期录入进度控制及与保管熟悉 l 物理位置比较多时，绘制仓库分布图并进行颜色标记,与客户相关人员反复确认

l 最终与物资管理人员、财务确定仓库档案（如果存在一个人管理同一物资但存放地点比较多时，可考虑使用简单货位，记得先培训好货位这个概念）

(圆钢如果直径比较大时，通常露天存放，但不锈钢圆钢由于比较昂贵通常管理非常到位,但财务都归给一个科目，这个时候就要考虑货位了)

4.材料核算

以材料出库单作为成本归集依据,不利于一个加工班组 同时多个项目的生产成本核算

(****这个我也没好的解决办法，只能考虑车间再增加一个统计人员，但实际中的确很难区分,尤其是上一句说的这种情况，必定存在一种相对合理分摊,也要考虑实际应用中的工作量)

5.如果企业存在调成本的需求，要求财务成本报表模糊,而供应链可提供详细数据(这个很关键,不知道这里说的调成本是什么意思的可以跳过本条,不能写太详细，客户会疯.)

其它的一些话

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能力决定了所能成就的范围的大小及影响

(在09年最后的时候，我真的觉的自己能力欠缺太多，因为很多东西一边学习一边用，的确不如以前先学扎实了现在直接来用,譬如财务成本核算,譬如自定义报表.以前自己以为自己很明白了，真正遇到复杂的,才发现，原理很重要，光知道简单例子了没有用,尤其是实施,不会有时间等你学好了再回来,所以回想以前的项目，如果现在再去做，可能会比当时做的更好.)

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实施方法论

很多人的心血,也许我们也不明白为什么要那么做,但坚持去做,因为一旦不做，也许会出问题.就想客户所说，都是老师教给我们这么做的.我们也不明白为什么，但这么做，肯定不会出大问题.(因为上线前时间紧迫，我们把方案测试用方案讨论来替代了，这个错误,是我在这个项目上最后悔的事情.虽然后面的最终用户的培训起到了一定的测试效果,虽然解决了一些问题，但效果很差.如果当时拿出1周时间来让关键用户测试，也许后面会好很多.所以2010年我一定要把实施方法论再重新温习一遍,或许也会有更多的体会)

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情绪的控制很重要

（当实施人员面对多个部门多个人员时，注意自己的情绪永远要控制好，否则还需要花费精力去弥补某天因为心情而没解决的问题，包括了最难搞的人际关系，年前开会当我发现要跟近40个人的最终用户和关键用户面对面时，我承认自己的年龄和资历甚至性别确实成了自己的一个障碍，尤其是女实施顾问，情绪很可能会害死你的）

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永远不要在项目验收前试图和客户成为朋友

（我在这个行业第1个老师教给我的第1个道理，再次拿出给自己提醒，验收后怎么吃饭聊天都可，验收前，切记，甲方和乙方，有着不可逾越的鸿沟）

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栽跟头要趁早，至少倒了爬起来，还有时间和资本从头开始

（虽然现在回头看，这个项目竟然已经实施了近9个月，也一直是在挫折中倒着，呵呵，但我想2期，如果我还在这个项目上，一定会避免很多问题的再次出现，但如果9月就发现了这些问题，也许那个时候停下来整理思路，11月上线也许会更成功，在整个实施中终于明白了柳暗花明的感觉，我想人生也一样）

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永远替别人着想

（一直不明白成本会计对我的抵触情绪，甚至导致上线后结帐因为这个人原因拖了近1个周，甚至我当时都觉的这个人是故意破坏项目，因为财务老大对新系统立刻就不满，后来想想，的确，2个系统并行，他的工作量的确翻倍了，换位思考后，才可以冷静的解决这个问题）

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最后一句话，从书里看到的，也是2010年要好好考虑的一句话

成就个人的职业传奇，除了自身能力，还要依附于行业的发展

第三篇：文章写作心得

文章写作心得

文章千古事，得失寸心知。文章写作是一个艰难的过程，尤其是第一篇文章的写作，痛苦并快乐着，这是一个一边思考和探索的过程。在办公室挑灯夜战，在宿舍辗转反侧难以入睡，有过山穷水尽疑无路的困惑，有过柳暗花明又一村的激动，也有过拨开乌云见日出的喜悦。在写作过程中遇到困难在所难免，不管是自己选的题目还是老师给定的题目一定要对自己有信心，根据自己的兴趣去选题，发现搞起来也蛮难的，根据任务的安排来定题，发现搞起来也没有那么难，遇到困难，办法总会有的，坚定不移的走下去终究会见彩虹的。在写作的过程中，个人有个毛病就是在检索文献时，发现与自己的研究领域相关的文献总想全部下载下来，通读之后，资料齐全才会安心的去下笔写文章，后来发现这种方式有很大的弊端。主要原因：一是造成在写作过程中没有了自己的语言空间，说的都是别人的话；二是阅读过别人的资料之后容易被他人的思想左右，写出的东西很难有新意，最终导致写出来的东西档次很低。经过自己总结，发现在写做过程中最好的做法就是，就某一问题自己先想好，想法确定之后，在此基础上查阅相关的资料。这样会从阅读别人的文献思路中逃离出来，围绕着自己的思路进行下去，既锻炼了自己的思维又锻炼了自己的动手写作能力。这样时间长了就会形成自己的一套话语体系。这将会成为个人现在和将来的写作目标。除此之外，论文写作要一气呵成，不可断断续续，时不我待。在思路和数据准备齐全后，写一篇符合写作规范的学术论文是一个月时间。目前，个人的写作能力还需亟待提高，思想不能深刻，方法来深刻的手段终究是写作技巧，要想提高写作水平重在思想。文章写作没有捷径可走，只有一步一个脚印，认认真真的去完成，在文章的字里行间凝结着导师和作者的心血，一份耕耘一份收获，天生我材必有用，三分天注定七分靠打拼，爱拼才会赢！预祝大家蒸蒸日上，像雄鹰那样在蓝天中翱翔，像骏马那样在草原上驰骋。

第四篇：育儿心得文章

育儿心得文章

2年的生活经历，宝宝无论在生理还是心理方面，都有了长足的进步。2岁以后，宝宝的乳牙已出齐，走、跑、跳等基本动作日益灵活，能用语言表达自己的想法，具备了基本的生活自理能力，逐渐摆脱了小婴儿的影子。

言语能力的训练：

用各种机会扩大幼儿的词汇量。如带小儿上公园时，给他讲他所看到的花草树木的名称。教小儿用完整的句子表达意思，可经常让小儿看图片，给他讲简短故事，教他说歌谣。并经常在话语中使用常用代词“我、你、他（它）、我们、你们、他们、自己、咱们”，使孩子逐渐理解各个代词的指代关系。

②发展语言能力。鼓励小儿自己叙述一些事情，如 “今天做了什么”，“上公园看到了什么”等，让他复述故事，讲述图中所描绘的内容。教小儿记住父母的名字、家庭住址、父母的职业、单位，自己的年龄等。

两岁左右，儿童终于把那些句法上不完整、不连贯的句子扩展为包括主语、谓语和宾语的完整句型，并且学会使用一些介词、冠词和助动词，感叹词和语气强调也出现了。他们会说“这是宝宝的，那是他的”，“宝宝吃米饭”等。研究表明，学龄前儿童主要使用简单句，2-3岁儿童使用的句型主要有两种：主谓结构句，由行动主体和行动动作两个部分组成，如“娃娃掉了”、“宝宝睡觉”等；谓宾结构句，由动作和动作对象组成，如“看电视”、“找妈妈”等。

有关研究表明，这个阶段的儿童掌握句子有如下特点：

1．句子从混沌一体到逐步分化。早期的意动句（语言和动作结合表示意愿）逐渐分化，开始用完整语言表示愿望，如宝宝会说“咱们玩玩具”并等待大人的回答，而在此之前，宝宝多说“走、玩具”，并拉着大人的手去拿玩具以补充其语言表达能力的不足。

2．句子结构从松散到逐步严谨。两岁多的儿童开始使用包括完整句法结构的句子仍时常漏掉主要词类，词序也是混乱的，如“宝宝帽子”（宝宝戴帽子）。3岁以后，儿童才会说“狗狗趴在地上睡觉”。

3．句子结构由压缩、呆板到扩展、灵活。儿童最初的语句结构不能分出核心部分和附加部分，只能说出形式上千篇一律的、由几个词组成的压缩句，稍后能加上修饰语。如宝宝从说“呜呜呜”发展到“呜呜呜去北京”再发展到“爸爸坐火车到北京”，表明儿童运用语言去组织和表达他们的智慧与思维。

提高语言能力的活动

1）打电话

活动内容：带小孩开车出去时，装着互相打电话，发出电话铃声，当他应答时，问他窗外看到了什么、问他目的地是哪里，如“你在商店里干什么？你喜欢去商店吗？”益处：增加词汇量，锻炼对话能力，激发想象性游戏。

2）猜音节游戏

活动内容：一边和小孩说他和他朋友的名字，一边打拍子，如豆豆（两拍）、王雪儿（三拍）。也可以试一下其他有趣的词，教他和你一起拍手。准备好时，教他如何数拍子。益处：告诉孩子单词是由字组成的，增加词汇量。

3）画自然

活动内容：在纸上画各种动物、花和植物，然后在户外找和图片上的物体配对的东西，如：在鸟的画上，粘一片羽毛；在树的画上，粘一片叶子。告诉他羽毛是鸟的一部分，叶子是树的一部分。

益处：增加词汇量，认识整体和局部的关系，以及对自然的认识。

4）数字转盘

活动内容：用纸板和夹子做一个数字转盘。用纸板剪一个直径20cm大小的圆，拿铅笔和尺子将圆平均分成6块。在每一块上上粘一个用毛毡做的数字。在6个夹子上写上同样的数字，帮助孩子将夹子夹到有相同数字的块上。

益处：加强配对技能，培养精细动作技能。

5）“瓜”聚会

活动内容：将许多以“瓜”结尾的事物摊在厨房桌子上，如：西瓜、南瓜、香瓜、冬瓜、哈密瓜等，与孩子一起举行一个瓜的聚会，一边品尝食物，一边谈论以瓜结尾的词。下次可以试试别的字。

益处：让孩子知道字和声音的联系

6）喂养小鸟

活动内容：用牛奶盒做一个鸟巢。在鸟巢一侧开一个小门，在顶上扎一个洞，系一根绳子。给小孩一杯谷物让他倒入盒子里。向孩子建议一些可以挂鸟巢的地方。当小鸟飞来之后，和他讲讲鸟的大小、颜色、喜欢的食物，如果知道的话，你还可以告诉孩子小鸟的名字。益处：增加词汇和对自然的认识。

7）烹饪数数

活动内容：在厨房里做菜时，当你在量取或倒配料时，让小孩帮你数数。要强调数的数，说“1、2、3杯面粉。

益处：让孩子知道数量。

8）我自己的名片

活动内容：用旧的名片背面做配对和分类游戏。在名片背面粘上贴纸或从杂志上剪下来的图片，包括各种形状、动物、数字（给不同类别涂上不同颜色）。如果孩子喜欢，把这些图片给他，让他分类，或者将这些卡片撒向空中，落地后，每捡起一张，说出图画的名字。这一游戏可随着孩子长大而增加难度。

益处：教他归类、配对、用数字、符号表示的技能。

9）有香味的词

活动内容：利用嗅觉来增加孩子的词汇量。收集有不同气味的东西，如洋葱、柠檬、肥皂、花椒、香水、玫瑰花等，让他闻一下物体，了解每种气味，并告诉他这种气味是什么，如香的，有肥皂味的、有柠檬味的。让他贴上标签。有时，你可蒙住他的眼睛，问他所闻到的气味是什么。

益处：增加词汇量，锻炼分类和记忆能力。

10）寻找语词

活动内容：家中收集一些物体的图片，注意图片上面不要有物体的名称。再准备一些纸条，每张纸条上写一个物体的名称。让孩子将图片与写有名称的纸条一一配对。益处：让孩子认识文字，并将文字与实物联系起来。

认知能力的训练

观察能力的训练：

①比较远近。在日常生活中，可用含远近的词引导孩子行为，加强对远近概念的意识，如“和妈妈近点”、“离汽车远点”。

②比较长短。也可在纸上划线段，教小儿比较长短。还可比较长裤和短裤，长袖衫和短袖衫，长铅笔和短铅笔等。

记忆力的训练：

①图象记忆。让孩子看一张画有数种动物的图片，限定在一定时间内看完，开始时时间可长些，逐渐减少看的时间，然后将图片拿开，让孩子说出图片上有哪些动物，如果孩子记住的不多，还可以教他使用一些记忆的方法如，有翅膀、能飞的有哪些？

②数字记忆。虽然此时小儿对数的概念还不清楚，但机械记忆能力强，通过数字记忆练习，可强化小儿机械记忆能力，如可教小儿记门牌号、电话号码、历史年代等各种数字材料。

思维能力的训练：

①归类练习。可教小儿根据事物的某些性质练习分类。可按声音分类，将能发出声音和不能发出声音的东西归类，还可按颜色、形状、大小、用途分类等等，以提高小儿归纳、概括的能力。

②发展幼儿解决问题的能力。有意造成一些明显的错误，让孩子去发现，并鼓励他说出错误所在及解决办法，以训练小儿分辨问题的能力。

想象力和创造力的训练：

①表演游戏。可根据故事或童话的情节和内容，让孩子表演，在表演游戏中，小儿可发挥自己的想象力和解决问题的能力。

②绘画。在幼儿能画出一些线条和形状后，成人可引导小儿将他所画的东西同实物作比较，这样孩子会更有兴趣在绘画中想象、构图。

动作能力的训练：

①独自上、下楼梯练习。用玩具在上逗引或鼓励小儿上楼，使其能不依家长或栏杆自己上、下楼梯。可选择无扶手、只有3～4层的阶梯练习。

②双足跳练习。成人可牵着小儿两只手，教小儿蹦跳，逐渐训练小儿不要扶持，双足能同时抬起跳离地面。

③独脚站立练习。开始时让小儿扶着人和物抬起一只脚，逐渐地训练小儿不依人和物自己能够单足稳定地站立几秒钟，并逐渐训练延长时间。

④继续让孩子多做动手游戏，发展手部动作。可用积木搭楼房，和孩子玩比赛拾物，比赛用绳子串珠的数目，学习用筷子来取东西，折纸等等。

社交和生活能力的训练：

①与人交往。可教小儿与其他孩子一起做集体角色游戏，通过这种游戏训练：孩子建立起与同龄人的关系。在指导孩子们玩角色游戏时，家长可帮助幼儿分配游戏的角色，教幼儿如何遵守角色的各项义务，在角色游戏中领会人与人的交往和联系，丰富生活经验。通过儿歌、交往等方式教孩子使用“谢谢、对不起、您好、没关系、再见”等礼貌用语，可一直接示范让他记忆，也可以用儿歌的形式让他记住再练习。

②教小儿练习自己穿衣服，认识衣服的前后，并试着穿好衣服，扣上简单的扣子。脱衣服时，先自己解开扣子，再脱掉衣服。可用一些较宽松的外衣先让孩子练习，一般小儿先学会脱衣裤，再学会穿衣服。还要教小儿试着自己穿鞋子。教会小儿能够明确的表达要大小便，可训练小儿自己脱裤子蹲盆或上厕所，教小儿如何才能不弄脏裤子，并教小儿在中午和晚上上床睡觉时知道先去厕所。

贴心提示：

① 为了增加孩子的兴趣，父母要和孩子一起玩耍，还应及时表扬、鼓励孩子,如 “对，真好！”“真棒”等，以巩固孩子正确的行为。

② 父母不要以为婴儿听不懂就不说话，那是错误的。婴儿的语言理解、表达等就是从看似不懂的训练开始发展起来的。同时，父母在说话时一定要结合肢体语言，这能帮助婴儿理解话语的意思。

③ 父母和孩子讲话时要讲规范的话，要不用或少用儿化语音或自造词，要在孩子学话之初，就教给他规范的语言。

④ 一定要保护好孩子的好奇心和探索精神，对他的问题，要耐心解答，千万不要不耐烦，那会把他的童心、好奇心一块毁掉。

此外，我们的早早教方案只是针对多数孩子的一般发展水平设计的。但每个孩子的智力发育都存在一定的个体差异，若你的孩子在某个细节上未能达标，也不用过于苛求，相信他经过一段时间的锻炼一定会跟上来的，更何况他也有超越同龄孩子的其他技能呢！下面推荐2个免费的儿童早教的资料和视频教程给大家, 让你的宝宝更加聪明

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第五篇：育儿心得文章

育儿心得文章

对3岁以下的宝宝：

1、言语能力的训练：

用各种机会扩大幼儿的词汇量。如带小儿上公园时，给他讲他所看到的花草树木的名称。教小儿用完整的句子表达意思，可经常让小儿看图片，给他讲简短故事，教他说歌谣。并经常在话语中使用常用代词“我、你、他（它）、我们、你们、他们、自己、咱们”，使孩子逐渐理解各个代词的指代关系。

②发展语言能力。鼓励小儿自己叙述一些事情，如 “今天做了什么”，“上公园看到了什么”等，让他复述故事，讲述图中所描绘的内容。教小儿记住父母的名字、家庭住址、父母的职业、单位，自己的年龄等。

有关研究表明，这个阶段的儿童掌握句子有如下特点：

1、宝宝会说“咱们玩玩具”并等待大人的回答，而在此之前，宝宝多说“走、玩具”，并拉着大人的手去拿玩具以补充其语言表达能力的不足。

2．两岁多的儿童开始使用包括完整句法结构的句子仍时常漏掉主要词类，词序也是混乱的，如“宝宝帽子”（宝宝戴帽子）。3岁以后，儿童才会说“狗狗趴在地上睡觉”。

3．宝宝从说“呜呜呜”发展到“呜呜呜去北京”再发展到“爸爸坐火车到北京”，表明儿童运用语言去组织和表达他们的智慧与思维。

1、提高语言能力的活动

1）打电话

活动内容：带小孩开车出去时，装着互相打电话，发出电话铃声，当他应答时，问他窗外看到了什么、问他目的地是哪里，如“你在商店里干什么？你喜欢去商店吗？”益处：增加词汇量，锻炼对话能力，激发想象性游戏。

2）画自然

活动内容：在纸上画各种动物、花和植物，然后在户外找和图片上的物体配对的东西，如：在鸟的画上，粘一片羽毛；在树的画上，粘一片叶子。告诉他羽毛是鸟的一部分，叶子是树的一部分。

益处：增加词汇量，认识整体和局部的关系，以及对自然的认识。

3）数字转盘

活动内容：用纸板和夹子做一个数字转盘。用纸板剪一个直径20cm大小的圆，拿铅笔和尺子将圆平均分成6块。在每一块上上粘一个用毛毡做的数字。在6个夹子上写上同样的数字，帮助孩子将夹子夹到有相同数字的块上。

益处：加强配对技能，培养精细动作技能。

4）烹饪数数

活动内容：在厨房里做菜时，当你在量取或倒配料时，让小孩帮你数数。要强调数的数，说“1、2、3杯面粉。

益处：让孩子知道数量。

5）寻找语词

活动内容：家中收集一些物体的图片，注意图片上面不要有物体的名称。再准备一些纸条，每张纸条上写一个物体的名称。让孩子将图片与写有名称的纸条一一配对。益处：让孩子认识文字，并将文字与实物联系起来。

认知能力的训练

3、观察能力的训练：

①比较远近。在日常生活中，可用含远近的词引导孩子行为，加强对远近概念的意识，如“和妈妈近点”、“离汽车远点”。

②比较长短。也可在纸上划线段，教小儿比较长短。还可比较长裤和短裤，长袖衫和短袖衫，长铅笔和短铅笔等。