第一篇:销售管理师
岗位职责:
1、熟悉房地产销售流程与相关管理制度,保证项目销售工作有序开展,良好把控销售工作;
2、具备项目销售团队建立、管理、培训以及激励的能力;
3、能够快速实施执行整体营销计划,参与策划方案的制定与实施监控;
4、具备良好的沟通和销售现场管理能力,能与合作方及相关部门良好沟通的能力,并完成营销中心的各项事务管理;
5、熟悉南昌房地产市场,能够及时反馈分析市场信息,为销售策略定制提供者支持;
6、能够熟悉运用计算机操作,完成各类销售报表的编制;
7、熟悉售后签约回款工作,配合售后部门及时完成签约回款工作;
8、能够带领销售团队完成公司既定的销售目标。任职条件:
1、男女不限,市场营销及相关专业,全日制本科以上学历,熟悉房地产行业相关法律法规,形象气质俱佳;
2、三年以上大中型房地产行业项目销售管理经验;具有高端项目成功操盘经验,善于管理团队,在团队管理及置业顾问培养上有丰富经验和心得,有在企业长期发展的意愿;
3、正直诚信,责任心强,良好的团队合作精神及组织、开拓能力,良好的沟通能力和服务意识;
4、对工作充满热情,热爱自己的事业,抗压能力较强;
第二篇:物流管理师
深圳物流师培训
培训教材:
公共课:《物流专业英语与计算机基础》
物流管理员:《现代物流装备与技术实务》《现代物流管理基础》
助理物流管理师:《仓储与配送管理基础》《企业物流管理基础》
《物流软件操作》
物流管理师:《仓储与配送管理》《企业物流管理》《供应链管理》
报考条件:
物流管理员:(具备以下条件之一者)
1、连续从事本职业工作5年以上。
2、取得劳动保障行政审核认定的,以中级技能为培养目标的中等职业学校本职业(专业)毕业证书。
助理物流管理师:(具备以下条件之一者)
1、持物流员证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业培训达规定标准时数,并取得结业证书。
2、取得本职业物流员职业资格证书后,连续从事本职业工作或相关工作5年以上。
3、取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。
4、具有本专业或相关专业大学专科以上学历,连续从事本职业工作或相关工作1年以上。
5、具有大学本科以上学历。连续从事本职业工作3年以上。物流管理师:(具备以下条件之一者)
1、持助理物流师证,连续从事本职业工作1年以上,经本职业培训达规定标准时数,并取得结业证书。
2、持助理物流师证,连续从事本职业工作或相关工作6年以上。
3、具有本专业或相关专业大学本科以上学历,连续从事本职业工作或相关工作3年以上。
培训特色:
教学管理严格,教师配备科学合理。传统教学与多媒体教学相结合,理论与实践相结合,突出操作性和实用性,确保培训质量。专家们渊博的知识和丰富的实践经验使学员增长知识技能的同时又享受了学习的快乐。考试通过率90%以上。
收费标准:
1、物流员学费:1200元;
2、助理物流师学费:1400元;
3、物流师学费:2000元;
教材资料费、报考费实收 ,报名费10元; 注:物流员和助理物流师连读学费可优惠300元!
考试证书:
统考合格后获得劳动部相关级别物流管理职业资格证书,属上岗证、无需年审、优先工种、招调免试、资格鉴定、谋职就业、全国通用,终生有效!咨询电话:83866020 *** 施老师 咨询QQ:1935659306 报读地址:石厦分校
福田区委天虹商场众孚大厦幸福阁3楼
乘车线路:: N9路 N10路 15路 28路 33路 34路 63路 103路B线 K113路 202路 212路 219路 231路 303路 305路 B689路28路 34路 50路 121路 322路 375路 B613路
第三篇:企业文化管理师
企业文化管理师又称为企业文化师,报考国家职业资格证时,共分助理企业文化师和企业文化师两个级别。企业文化师考试时间一般在每年的上半年和下半年共两次。
项目背景:
为在全社会范围内规范企业文化管理人员的职业行为和职业能力,保证这支人才队伍的健康成长和发展,国家劳动和社会保障部根据国家职业资格证书制度,适时制定并颁布了《企业文化师国家职业标准》。
该《标准》将企业文化师定义为“从事企业文化管理活动并承担企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员”,并系统规定了三个国家职业资格等级分别应该具备的知识和技能水平。该标准的颁布实施标志着我国企业文化管理人员的职业培训及资格认证有了统一规范和科学依据,并已正式纳入国家考试制度这一法制轨道。依照该标准,经过正规培训并且鉴定考试合格者,可获得由国家劳动和社会保障部颁发的《中华人民共和国职业资格证书》(简称为国家职业资格证书)。行业前景:
著名经济学家于光远说过:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在于文化。”一流的民族文化造就一流的国家,同样一流的企业文化造就一流的企业,而一流的企业文化则需要一流的企业文化师。在新经济条件下、文化已经成为企业的灵魂;企业文化是企业最重要的无形资产,是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量。没有企业文化的创新,再高明的管理手段也难以成功。企业的文化管理是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝。毫不夸张地说,企业文化直接决定着企业的兴衰成败乃至生死存亡。正由此来,近几年来,专业化、职业化的企业文化管理人才越来越受到企业及其经营者的高度重视和青睐。
培训内容:
(一)基础知识
1、企业的本质
2、企业管理职能及管理要素
3、组织行为基本知识
4、企业文化的含义
5、中国企业文化传播、建设与管理
(二)企业文化诊断调研
1、调研计划制定
2、调研计划实施
3、调研资料分析
(三)企业文化建设规划
1、企业文化建设规划制定
2、企业文化建设计划制定
3、企业文化建设项目计划制定
(四)企业文化建设实施
1、企业文化宣传推广
2、企业文化建设培训
3、企业文化建设项目实施
4、经营管理系统的文化创新
(五)企业文化建设评价
1、评价前期准备
2、评价过程管理
3、评价结果分析
师资力量:
1、资深人力资源专家、高校教授以及知名学者任教。
2、国际上知名人士与专家参与组织教学与课程开发。
考试证书:
分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试和专业技能考核均采用百分制笔试方式,60分以上为鉴定合格成绩。企业文化师二级还须进行综合评审。鉴定合格者由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书》,全国通用,终身有效。该证书实施统一编号管理 网上统一查询,企业认可,职称评定,中英文对照,世界通行.继续教育:中心开发系列培训课程,使学员知识和技能更加完善。
增值服务:
1、同样的费用,在认证培训基础上,增加实用性的专题,课堂互动、角色扮演。
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第四篇:酒店管理师
雅正教育----品牌培训机构!酒店管理师招生简章
酒店业是我国与国际接轨最早、发展最快的行业之一,随着经济型酒店、商务酒店、主题酒店等多种形式的酒店迅速发展,市场对具有国际管理能力,熟悉国际酒店业行规、法规、操作模式,具有国际战略眼光的酒店高级管理人才的需求不断增长。从人才供给上看,高级酒店管理人才十分匮乏,尤其是四、五星级酒店的高级管理人才,已成为“有市无价”的稀缺资源。据专家预测,酒店管理师职业将是我国未来最热门的职业之一。根据《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》精神,在全社会实行学历证书和职业资格证书并重的制度。为了适应酒店业发展的新形势、适应激烈的市场竞争的需要,经国家人力资源和社会保障部批准,四川西部人力资源开发中心在全国范围内推出并开展酒店管理师国家职业资格认证工作。由该中心认证培训后参加全国统一鉴定并评审通过,颁发全国通用的酒店管理师职业资格证书。
一、招收对象及条件
1.从事酒店管理、旅游管理相关工作的人员;
2.酒店管理、旅游管理专业的本科、大专在校学生;
3.已取得与本职业相关专业中等职业技术学校毕业证书的学生。
二、培训课时和形式
培训课共计60学时,分为周末班和全日制班,滚动开班。考试未通过者,下期免费培训。
三、培训教材和内容
统一采用国家人力资源和社会保障部审定并指定专用的《酒店管理师培训教材》。内容覆盖酒店管理基础、酒店餐饮管理、酒店客房服务管理、酒店康乐经营管理、酒店服务质量及安全管理、酒店市场营销和客源组织、酒店相关财务控制管理、相关法律法规等。授课教师均为资深酒店管理专家及学者。
四、培训结业和待遇
学完规定课程,参加全国统一鉴定并评审通过,即颁发酒店管理师职业资格证书(国家人力资源和社会保障部统一颁发,证书全国范围统一编号,网上注册登记管理,国家承认,全国通用),并将个人资料录入国家人才库。取得证书后均按照劳动和社会保障部[2002]266号文件精神在享受相应的工资福利待遇的同时,还将享受相应的职务津贴。
五、培训费用与报名所需资料
培训费按物价部门核定的标准执行。培训费(包括教材费、资料费、考试费、评审费等)初级920元∕人;中级1980元∕人;高级3800元∕人。
从即日起报名,报名时需提交本人身份证、学历证书或学生证复印件、1寸及2寸同底免冠彩照各4张。
六、报名地址:成都市锦里东路十号农资大厦702室
七、联系电话:028-86116016400-028-5505(全国免费电话)*** 贺老师
八、培训时间和地点:提前10天通过电话、短信和网站通知。
九、考试时间和地点:提前1个月通过电话、短信和网址通知。
十、校内报名电话:
雅正教育培训咨询部多一个证书、多一个份保证;品牌培训、值得信赖!
第五篇:酒店管理师
《酒店管理师-基础知识》 第 1 单元 酒店概述(1)第一节 酒店业与酒店产品(2)
一、酒店的概念(2)
二、酒店的作用(3)
三、酒店产品及其特征(4)第二节 酒店的产生与发展(6)
一、世界酒店业的产生与发展(6)
二、中国酒店业的产生与发展(11)第三节 酒店的分类与等级(14)
一、酒店分类的目标与意义(15)
二、酒店分类的方法(15)
三、酒店等级的划分(17)第四节 酒店的功能和结构布局(22)
一、酒店功能和结构布局的原则(22)
二、前台接待部分的功能和结构布局(23)
三、后台供应部分的功能和结构布局(29)第 2 单元 酒店管理基础理论(32)第一节 酒店管理概述(33)
一、酒店管理的含义(33)
二、酒店管理的内容(36)第二节 酒店管理职能(39)
一、计划职能(39)
二、组织职能(41)
三、指挥职能(42)
四、协调职能(43)
五、控制职能(44)第三节 酒店管理的理论基础(46)
一、科学管理理论(47)
二、行为科学理论(49)
三、现代管理理论(53)第 3 单元 酒店职业道德(57)第一节 职业道德与酒店职业道德(58)
一、职业道德的概念和基本内容(58)
二、酒店职业道德的概念和作用(59)第二节 酒店职业道德行为规范(60)
一、职业道德行为规范基本知识(60)
二、酒店业职业道德行为规范(61)第三节 酒店职业道德评价标准和修养方法(62)
一、酒店职业道德的培养(63)
二、职业道德评价的标准(64)
三、职业道德评价的方式(64)
四、培养职业道德修养的概念和方法(66)第 4 单元 酒店服务礼仪(69)第一节 酒店服务礼仪概述(70)
一、酒店服务礼仪的概念(70)
二、酒店服务礼仪的作用(70)第二节 酒店员工的服饰礼仪(71)
一、酒店员工着装的基本原则(71)
二、酒店员工的服饰礼仪内容(72)第三节 酒店员工的仪容礼仪(75)
一、酒店员工化妆的原则(75)
二、酒店员工的仪容修饰(76)第四节 酒店员工的仪态礼仪(78)
一、酒店员工的站姿(78)
二、酒店员工的坐姿(82)
三、酒店员工的走姿(88)
四、酒店员工的蹲姿(90)
五、酒店员工的手势仪态(91)
六、酒店员工的表情仪态(96)第 5 单元 酒店服务心理(100)第一节 酒店服务中的人际交往心理(101)
一、人际交往中的几种认知效应(101)
二、酒店服务中的人际交往(103)第二节 酒店宾客消费心理(107)
一、宾客的一般消费心理(107)
二、宾客的消费需要(109)
三、宾客的消费动机(110)
四、宾客的消费决策过程(112)第三节 酒店服务员必备的心理和职业素质(114)
一、酒店服务的内涵及特征(114)
二、酒店服务员必备的心理和职业素质内容(116)第 6 单元 酒店饮食文化(122)第一节 饮食文化概述(123)
一、饮食文化的含义(123)
二、中国饮食文化的类型(123)
三、中国菜肴的特点(126)
四、中国的八大菜系(128)五
、其他风味流派(131)
第二节 饮食原料与烹饪技法(135)
一、饮食原料的分类(135)
二、主要烹饪技法(137)第三节 酒类基本知识(138)
一、酒的分类(138)
二、发酵酒(139)
三、蒸馏酒(143)
四、配制酒(147)第四节 茶文化基本知识(150)
一、茶文化的特性(150)
二、世界茶文化(151)
三、茶的种类(152)第 7 单元 酒店相关管理法规(156)第一节 旅游酒店星级评定制度(157)
一、旅游酒店星级评定制度概述(157)
二、旅游酒店星级评定制度的主要内容(157)
三、旅游酒店星级复核及处理制度(160)第二节 酒店治安管理法律法规(161)
一、旅馆业治安管理法律法规概述(161)
二、旅馆业治安管理的主要内容(161)第三节 消防安全管理法律法规(163)
一、消防安全管理法律法规概述(163)
二、消防安全管理制度(164)
三、消防灭火救援管理制度(164)
四、法律责任(165)第四节 卫生管理法律法规(165)
一、卫生管理法律法规概述(165)
二、卫生管理规定及法律责任(165)第五节 娱乐场所管理法律法规(167)
一、娱乐场所管理法律法规概述(167)
二、娱乐场所的概念和特征(167)
三、娱乐场所管理(168)第 8 单元 酒店英语(172)第一节 酒店组织结构(The Organization of Hotel)(173)
一、酒店部门名称(Name of Hotel's Departments)(173)
二、其他相关词汇(Topicrelated Words)(174)
三、酒店礼貌用语(Courteous English)(175)第二节 酒店客房管理(Housekeeping Management)(179)
一、前厅服务(Front Desk Service)(179)
二、客房服务(Housekeeping Service)(184)第三节 餐饮管理(Food & Beverage Management)(187)
一、中餐服务(Chinese Restaurant Service)(187)
二、西餐服务(Western Restaurant Service)(189)
三、酒吧服务(Bar Service)(190)第四节 康乐管理(Health & Recreation Management)(192)
一、健身中心(Fitness Center)(192)
二、康乐中心(Health Club)(193)
《酒店管理师-客房管理》
一、现代酒店管理学导论
1、酒店业的性质、分类及基本特征
2、酒店管理的特点和任务
3、现代酒店管理
4、酒店组织机构设置与模式
5、客房商品的特点及其地位和作用
6、客房管理的特点、任务与发展趋势
7、客房管理组织机构和人员编制
二、客房商品功能设计
1、客房楼层功能设计
2、客房商品功能设计
3、客房室内环境
三、酒店客房预算管理
1、客房预算管理内容
2、客房预算管理的原则和指标
3、客房出租率指标预测
4、客房平均房价预算
5、客房预算方案编制
四、客房市场营销
1、客房商品的市场营销
2、客房管理市场推销方法
五、客房预订管理
1、客房预定系统设置和预订分类
2、客房预订管理技术
3、订房控制及资料管理
4、客房预订国际惯例与订房纠纷处理
六、旅客接待管理
技术
1、客人入住前的准备工作
2、旅客入住接待管理技术
3、柜台换房处理和销售技巧
4、柜台夜审与客人迁出结帐管理
七、前厅客务关系和应接服务
1、客务关系经理与大堂副理
2、礼宾行李服务及迎接服务
3、前厅商务中心服务管理
4、电话总机房服务管理
八、客房楼层房务管理
1、楼层房务管理模式及方法
2、客房安全卫生管理
九、公共卫生和洗衣房管理
1、酒店公共卫生管理
2、酒店棉织品管理
3、洗衣房洗涤业务管理
十、客房设备用品管理
1、客房设备管理
2、客房物资用品管理
十一、客房商品价格管理
1、客房商品价值构成和价格形成
2、客房商品的定价原则与程序
3、客房商品基价制定方法和案例
4、客房商品实际价格制定与实施
5、客房商品价格调整与房价服务管理
十二、客房管理经济核算与经济效益
1、客房经济核算的特点
2、客房经济核算的内容和方法
3、客房管理的经济活动分析
4、客房管理的经济效益