长白山游客分析

第一篇：长白山游客分析

长白山旅游市场与客源分析

一、旅游市场分析

（一）全国旅游市场分析。随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位和经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性，社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。

尽管全球经济面临许多不确定因素，但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变，旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。我国经济社会发展的基本面没有改变，旅游业发展的动力依然强劲。我国对外开放不断扩大，各项改革稳步推进，城乡居民收入继续增长，居民旅游消费需求潜力依然巨大。改革开放30年奠定的坚实基础，将有力地支撑我国旅游业发展。

2009年12月1日，《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式发布，首次提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”，提出的五大措施指明了旅游产业升级方向。这将为我国旅游业带来新的发展机遇。预计2010年我国旅游总收入将达到1.44万亿，增长率为11.6%，到2020年，中国可能超过法国成为世界第一大最受欢迎的旅游目标国。

（二）长白山旅游市场分析。美丽的长白山以其奇异的景观、1旖旎的风光、迷人的传说和丰富的物产吸引着大量的国内外游客，形成了独具特色的旅游市场。

长白山游客的来访情况表明，其客源明显有多元化的特点。国际市场方面韩国旅游者相对集中，从国内市场来看华南地区、华东地区、华北地区、东北地区是比较成熟的旅游市场，这种情况是作为旅游目的地的长白山与客源有关因素综合作用的结果。

由于长期受传统的管理体制影响，与发达旅游区相比，市场化程度较低，市场发育暂未完善，旅游市场主题缺位及市场主题弱化十分突出，导致市场机制不能很好的发挥作用，难以实现要素优化组合，影响了资源的有效配臵，导致长白山旅游业市场总量较小，旅游资源的潜力难以充分发挥。

二、游客量分析

（一）长白山全年游客量分析。2008年游客量841,469人次，2009年游客量1,022,123人次，2010年游客量859,539人次。

长白山景区(西、北、南)游客量示意图

长白山西、北、南景区游客量比例示意图

（二）全年各月份游客量分析。

三、客源分析

（一）全年游客客源分析由于散客的客源地无法进行统计，游客客源分析主要以团队游客为参考依据。

2008-2010年长白山西景区客源地比重图

7%

32%

2008-2010年长白山北景区客源地比重图

粤沪4%

浙3%

苏鲁

渝1%

（二）6-10月份旅游旺季游客客源分析

2008-2010年6-10月份客源地比重图

吉26%

（三）冬季游客客源分析每年11月份至次年5月份是长白山

旅游淡季，团体游客占据较大比重，每年3月份至5月份是滑雪旺季，客源主要是黑龙江省、吉林省、辽宁省、北京市的滑雪俱乐部。

吉32%

2008-2010年冬季客源地比重图

0%

沪7%

5%

0%

第二篇：游客心理分析浅论

游客心理分析浅论

推荐人性本恶，人无法脱离动物的本能，那就是自私。人又是欲望的载体，一举一动，无不透露出人的需要。人的欲望最主要有两种，一种的生理需要，一种是精神需要；其根源是食欲和性欲。人们出门旅游往往也是这两种欲望的表现。

现在整个旅游市场瞬息万变，突出表现为信息化，大众化，个性化，功利化。作为导游如果不及时升级更新，很容易就被市场所淘汰，现在最难把握的主要是旅行社的操作[市场价格，旅行社与导游的关系]和游客的心理。在这里，主要想讨论的是现在游客的心理，以及如何把握客人的心理。

一 游客最大的目的是为了“开心”。

从一接机开始，游客的眼神和动作无不表现出强烈的好奇心，对海南的一切都迫切希望去了解，同时对于一个全然不熟的目的地又渴望得到安全的保障。所谓这个“开心”是和恐惧相对立的，把握开心和不开心这两个杠杆是导游工作的基础。现在整个旅游市场，游客是很了解的，就算游客没有来过海南，从媒体的报道和亲友的告戒中也多多少少能够了解。以前导游的操作模式大部分都要丢掉，现在所要做的，就是如何让客人玩得更开心。

二 幽默和优质的服务是导游谋生的手段。

每个人都有一个“自我保护圈”，一些熟悉的亲友都被纳入这个保护圈之内，外人一般不容易走入这个圈子，海南的旅游市场已经深深地伤害了游客的心灵，作为游客在旅游目的地唯一的朋友，导游就必须想方设法地进入游客的圈子，以前单凭海南概况的介绍已经无法满足游客的需要，游客要的是自己能笑能开心。如何能让游客笑起来才是关键。听过马三立大师的朋友都知道，他的单口相声凭的不是语言的华美，最主要是他的表情和动作，但是还有一点，那就是马三立大师永远都站在听众的立场去思考听众真正想听的是什么。从这一点出发，导游在旅游车上的讲解就一定要适合游客，不管是荤段子还是大众笑话，每讲完十几二十分钟，就应该有一些能让客人提神的语言，不管导游怎么操作，游客一旦能够开心，就算有些小的过失，也不会见怪导游太多，意见表的问题就好解决了，三大项、购物在无形的欢笑中也随着开心而跟上了。

服务包括讲解和控团，讲解分车上和车下，记住美国心理学家阿尔伯特.梅拉做的研究，身体的表现作用为55%，内容作用为38%，语言仅为7%。控团包括车下与游客交流，餐食、住宿、景点安排，最重要的是在大多数景点要跟着游客，从接团到送团，每个游客交流至少5分钟以上为宜。只有在景点或休息时间的机会与游客聊天，拉家常，才能真正了解客人的需要，同时才能让客人了解导游。人性既然是以自私为主，那么相对来说，一定有无私的方面，这个“无私”就是——同情心，大部分的客人是因为需要才消费，但同情心也是消费的理由。

三 第一印象

七秒钟效应

经研究表明，人与人接触时七秒钟内就可以对对方做出大致的判断，这种判断是直觉而无须通过语言。很多旅游车司机长期的工作接触，对游客的消费情况也有如此感觉。在最初的七秒钟内，每个人都自觉不自觉地运用眼睛、表情、身体来表达自己的感受。所以，导游只有七秒钟时间在第一接触中留给游客明确的印象，游客将对导游的长相、气质、工作能力进行评估；当然，这不绝对准确，导游在车上的最初讲解最为重要。

“杀气”

导游的气质形象是游客评价的最初标准，“杀气”就是气质的直接表现。也不是说每个导游要有一股杀气，很多人都有一种感觉，有些人天生就给别人一种威慑力，从眼神、身材、神情中就可以判断出来。展示这种威慑力也就是展示自己的修养，集中体现在眼神、面部表情和身体语言等方面，人的修养靠自我反省和读书，多看镜子修整自己的外表也是反省，读书是陶冶情操，增长见识，以达到古人说的金丹换骨。

微笑

微笑能缩短人与人之间的距离，使人轻松愉快，特别是发自内心真诚的微笑。日本人江本胜利用十几年的研究写了一本书《水知道答案》，介绍水的特性，通篇主旨说的是三个字“爱，感谢”，用爱人的心和感谢的心去感应他人，以唤起他人心灵的共鸣。但他说的“爱”字不是很准确，作为导游应该用一个“慈”字，老子说的“我有三宝，慈、俭、不敢为天下先”[见道德经六十七章]，慈包括了爱而不计较的含义。真诚的慈爱从内心通过眼神表达出来，加上笑容就是微笑。

四 人性自私的特点

贵己贱人

贵己贱人这一说法来自于庄子，说举不好听的，就是人的虚荣自重心理，也可以说是自尊心。

自尊心是人进步的动力，来源于人的嫌恶感。人的自尊心形成于三到五岁之间，这段时间是性格和智力形成的关键，儿童接受成人的教育，对行为的模仿和取舍，加上欲望的实现[或压抑]造就了嫌恶感的逐渐形成，又逐渐形成了道德观、羞耻心和习惯。表现在成年人方面，就是好面子，自我欣赏，追求成就感，这是人的自重心理，而万物也都是如此。人的虚荣心表现得不好的是好摆谱，看不起别人，官本位思想和阴阳思想。

轻视他人就是重视自己的需要，而不在乎他人，这是人之常情，因为无论是谁，都只关心自己，人的自重心决定了人们不会对别人感兴趣，除非他需要。作为导游而言，游客不会在乎导游有没有工资，不在乎你的喜怒哀乐，只是来到了陌生新奇的地方，他需要导游的帮助，需要快乐开心，需要躲避不安全情况的发生。

人是有感情的动物

人也许是靠精神支撑而活着的，出门旅游的目的是为了精神的愉悦。前面说过人性自私，而必然人性中会有无私的一面，那就是同情心，人们的同情心理表现关键在于发生的事情要与他息息相关，在他周围环境发生。这就是为什么大多数人印度洋海啸不愿捐钱，而身边的人有困难马上援手的原因。

人的心理有认知、情感、意志行为的过程，嫌恶感发展了人的感情，人的情感靠感官的接触，配合自身的潜在意识，总是凭自己的感觉[喜恶]去评价和认识事物，先感性而后理性。在贵己贱人心理的影响下，往往表现出对强者的羡慕或妒忌，对弱者的同情或怜爱。对于导游而言，情感的运用显得特别重要，在当前诚信如此糜败的社会中，情感已经被现实的功利主义所蒙蔽，人们重视的是钱而不是情，人与人之间的感情越来越淡薄，距离越来越遥远，出门在外，人们更需要一种关心，一种温暖人心的关怀和帮助，甚至只是一句简单的问候，都能让人感动。

导游没有工资也许就是一种武器，因为人需要关心和帮助。

好奇心和恐惧感

如果没有好奇心和新鲜感，游客也不会出门远行，因为这样可以获得精神上的满足，以此而开心，开心的对立面就是害怕，恐惧。“其出弥远，其知弥少”[道德经第四十七]，越是陌生的地方了解越少，而心理上不安全的因素就越多。有一个导游写到“他必须听导游的话，不然人生地不熟，出了问题怎么办，这是出于自我保护的意识…..如果到外面，可能被宰得更惨，利用这一点给客人做心理疏导。”

知止者戒，做什么事都要适可而止，有一些话只能点到为止，有一些预防性的善意提醒一定要把话说圆，不可不说，不可多说。

成见

人有一种不可思议的盲点，习惯先入为主，喜欢以偏概全，甚至不明就理，一秆子打翻一船人。《大学》有曰：“人之所亲爱而辟焉，之其所贱恶而辟焉”“故谚有之曰：人莫知其子之恶，莫知其苗之硕。”一种思想或现象一旦多次反复折射入大脑，形成一种理性的认识，全面一些就是理论，片面一些就是成见。要改变人的成见可不是容易的事，需要时间逐渐去抹除。作为导游为了改变外界对其工作的影响，就必须从实际的周围情况出发，保护好自己的客人，如：不管是拉客仔还是别的客人对我方的游客进行介绍，统统把他们归纳到“托儿”一类去。低团费的团队从导游无工资这一点出发，高团费的团队也许就靠赏罚定律了。

从众和攀比心理

从众心理是动物的本能，人也不例外。人们常说的“领头羊”就是如此，赶羊往往只赶一两头，其他的羊会自动追随，聚在一起跟上，即使在四通八达的路口，一般也不会有羊会遗失。人也有这种意识，大众心理，随波逐流在生活中比比皆是，为了心理安全，许多人都认为跟着大伙没错，在选择的迷失中只有随大流是最安全的，如在股市中、排队坐车或购物，这种现象是最常见的。

攀比心理来自于人的妒忌心或竞争心理，也许社会的进步竞争心理也起了一定的作用。在现在生活中甚至兄弟姐妹之间，人人都喜欢互相比较，没有竞争就没有进步，没有攀比就没有如此多姿多彩的生活。

在购物内，除非游客完全不相信导游，一般情况下导游最好跟着游客，把游客集中起来，有一个北京导游做得很好[见《导游促销技巧》黎泉版 P12页]先带客人从价格高的商品开始鉴赏，教老大妈买便宜的，等等。购物应该先从一两个客人做起，然后带动其他人。

贪小便宜和怕吃亏

子曰：“人皆曰予知，驱而纳诸罟huo陷井中，而莫之知辟也”《中庸》，翻译成白话就是人人都说自己是明智的，但是在利欲的驱使下，却象禽兽一样落入网笼和陷阱之中，连躲避都不知道了。这就是贪欲对人的影响。

在逛街的时候，很多商店都是打折成风，买一送一，跳楼价，或是免费赠送等等多得数不胜数，这已经是使人麻木的事情了。但打折造成的人山人海，生意火暴的场面愈衍愈烈，甚至在很多景点、餐厅、包厢之中，“托儿”、“老乡”屡屡得手，利用的都是人们爱贪小便宜的心理。同样，在日常生活中请客吃饭，送礼攀亲等等方式，使很多人不好意思而去帮忙照顾，象这种“受人钱财，为人消灾”的形式，也是小便宜的一种。

其实都是手段，导游同样可以利用，在景点内买些水果，给游客加菜，只要不做得太明显过分都是可行的方法，有些聪明的导游在客人不消费的情况下，反向运用刺激客人，也取得不凡的效果，不过要注意控制反向运用的尺度。

此法最佳利用在人妖和潜水上，人妖是利用了人们猎奇和刺激的心理，如果有客人不看的话，为了保证观看的人数，可以利用两点，一是在中国人妖是非正规合法的表演，即将要取消

第三篇：长白山考察报告

长白山考察报告

为了探索加快旅游发展的新路子，学习外地旅游开发先进经验，开阔眼界、更新观念，借他山之石攻玉，7月24日至28日，政协五组赴吉林学习考察。所到之处，大家强烈感受到思想之解放、政策之开明、发展之迅猛、变化之巨大，强烈感受到旅游经济不进则退的激烈竞争，得到深刻的启迪。现将考察情况报告如下。

一、考察印象

1、长白山具有得天独厚的生态旅游资源。

长白山自然保护区是中国最大的自然保护区之一，总面积为19万多公顷。森林生态系统完整，野生动植物种类繁多，资源十分丰富，非常罕见。

因天公不作美，所到之日阴雨绵绵，但我们带着对天池的神秘向往，历经四个小时，驶向长白山。一路上，群山环抱，绵绵悠长，印象最深的是山脚下的美人松，或一枝独秀，或三五成群，让人不禁想起诗句“松袅袅,涧湍湍，无穷好景汇名山。”来到天池脚下，坐巴士，盘山路，随着海拔的增高可以明显地感觉到植被种类在变化。山脚是以阔叶林为主的参天大树，山腰是由于风的走向而向一面倾斜的灌木丛，山顶是苔藓地带，仅留下的一点点簿土长出一片片淡黄色的野花。山顶气温只有10度左右，天空飘着小雨，风很大。只见云雾蒸腾，往下望去雾蒙蒙的一片，风惨云暗，深

不可测。很遗憾没有领略到天池的风采，但我们感受到了“一山有四季，十里不同天”神秘。

除了天池，长白山还集瀑布、温泉、峡谷、地下森林、火山熔岩林、原始森林、云雾、冰雪等旅游景观为一体，构成了一道亮丽迷人的风景线。大自然赋予了它无比丰富独特的资源，使之成为生态旅游的胜地。

2、防川具有“一眼望三国”的特殊地理位置。

防川，濒江临海，依山傍水，是我国唯一中、俄、朝三国鼎足地带，东南与俄罗斯哈桑镇包得哥尔那亚小镇接壤，西南与朝鲜的豆满江里隔江相望。素有“鸡鸣闻三国，犬吠惊三疆，花开香三邻，笑语传三邦”之美誉。站在望海阁向南望，图们江缓缓远去，俄朝铁路大桥横架江上；顺江远眺，江海相连，景色壮观；转向西南，朝鲜豆满江市境内群山起伏，柳绿江蓝；俯视东南，俄罗斯境地近在咫尺；再向远望是一片平坦辽阔的濒海平原和湖泊沼泽，平原尽头，蔚蓝的日本海与天际相连，宛如一条银色丝带漂浮于天际。在这里，游人可以饱览群山抱海，海纳百川，天之浩远，地之灵秀的奇妙景色。

除了具有代表性的景点三疆风光之外，丧权辱国的中俄“土”字碑便立于此。虽没有亲眼看到，但这片国土，依然让我们感受到：防川离海如此之近，却属内陆地区，能看到大海，听到海涛，却没有出海权；让我们深思于弱国无外交、穷国无国防的沉痛与悲哀；让我们领悟了只有繁荣富强、发达昌盛才能使国家自立于世界民族之林的硬道理。

特殊的地理位置，孕育着特殊的文化，也衍生出许多好玩好看的工艺品，比如韩国小化妆镜，俄罗斯望远镜，皮帽子，朝鲜服装等等很多有趣的带有异国情调的小东西。

3、图们具有特色鲜明的朝鲜族文化底蕴。

图们市聚居着朝鲜族、汉族、满族、回族等10多个民族，其中朝鲜族占总人口的54%，是中国朝鲜族的主要聚居地之一，这里到处充满了朝鲜民族的色彩，给人以安逸、平静、祥和之感。

图们口岸素有“祖国的东大门”之称，最引人注目的是江泽民同志亲笔题写的六个大字“中国图们口岸”，使国门显得更加巍峨、雄伟。连接着中国与朝鲜的是图们大桥，以中间为界，站在大桥上，丝毫没有边境的感觉。隔着图们江，我们可以清晰地看到朝鲜南阳市。登上国门，用专门为游客准备的望远镜，可以把南阳的市容市貌以及集体劳作的人们一览无余。江岸设有游览码头，游客可乘船在江上观赏两国风光。

二、考察体会

1、规范性

长白山风景区规划科学合理，开发适度有序，避免了有损自然的开发行动，强调生态旅游，妥善处理了保护与开发 的关系，保证了旅游环境质量。

(2)生态性

长白山保护野生动植物资源，为生态旅游者创造了更多亲近野生动植物的机会。安排喜闻乐见的生态旅游活动，让游客在愉悦中增强了环境意识，陶冶了情操，使生态旅游区成为了提高游客环境意识的天然大课堂。

(3)多样性

长白山生向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务，为游客提供了各种需求。游客不仅可以在这里回归自然，欣赏、探索、认识长白山生态景观，同时可以感受到这里的风土人情、地域文化。

三、几点建议

1、完善旅游服务功能，提高服务质量。

旅游活动是“吃住行游购娱”的综合，完整的旅游区建设需要完善的旅游服务设施相配套。就我县旅游现状，可从以下几方面进行完善：一是打造特色餐饮品牌。充分发挥景区景点依山傍水的自然优势，推进绿色、生态餐饮。宾且有二龙湖的鲜鱼鲜虾、有马家屯的绿色蔬菜、有老字号的宾州白酒，以此发展环保绿色餐饮，定会受到游客的青睐，促进游客在旅游区内的消费。二是研发生产旅游商品。宾县历史悠久，文化底蕴深厚，被评为“全国农民画艺术之乡”，柳编技艺和猴石山庙会又被黑龙江省文化厅纳入第三批省级

非物质文化遗产。此外我县的剪纸艺术也是一大特色，再加上一些土特产，都可以衍生出很多的特色旅游产品。这些产品既可满足游客在异地购买物品的需求，增加旅游乐趣，也会起到很好的宣传宾县文化的作用，最重要的是在一定程度上增加了旅游行业的收益。三是铺路配置交通工具。景区景点要确保游客进得来，出得去，具有安全、畅通、舒适的交通环境。就二龙山而言，修建大型停车场，铺设环湖通道，配置旅游观光巴士，是必然趋势。二龙湖是二龙山的标志性景点，许多外地游客都以为可以环湖一游，但总是带着遗憾而归。二龙湖只差东侧没有开发修路，如果开发修建后，定会为二龙山增添一道更美的风景线。那时，游客进入景区后，将车统一安排在大型停车场，然后乘环湖巴士在景区内旅游观光，欣赏群山环抱的二龙湖，想象二龙戏珠的美丽的传说，享受大自然带来的愉悦，感悟生活的惬意和快乐，一定会让其忘乎所以，流连忘返。当然这种美的享受是有偿的，巴士可实行一票到底的收费模式，随上随下，既方便了游客，又带动了景区经济效益。

2、提高娱乐项目档次，提升旅游品味。

娱乐乐项目对于一个景区来说，起着至关重要的作用。它可以延长旅客停留的时间，增加游客消费，提高游客回游率。因此，要本着多样性、时代性、层次性的原则，增建功能齐全、参与性强、档次较高的旅游娱乐项目，不断提升旅

游品味。针对特定的消费者来说，要有专门刺激感官的消费，要有娱乐身体的消费，也要有追求身心宁静的消费。

（1）儿童娱乐项目。一是在景区内规划出适合儿童的游乐场，并分门别类，满足不同儿童的口味，让小游客有选择的进行游玩，进行消费。二是建设小型5D电影院等新鲜刺激、科技性强的娱乐项目，吸引更多的儿童。三是利用湖边、山脚的湿地为儿童提供亲近动物、亲近自然的场所。让孩子玩水、和泥巴、捉泥鳅、喂鸡鸭等。在玩耍的同时，了解自然、学习知识，达到教育与娱乐的双重目的。

（2）成人娱乐项目。一是配备体育设施。如游泳池、网球馆、健身房等，这些健康时尚的运动已成为一种潮流，无疑将成为游客在这里休闲度的最佳去处。二是提供娱乐场所创办娱乐节目。我县文化馆人才济济，完全可创办自己的文艺节目。以宣传自身旅游资源为主，突出地方特色，以此提升景区文化内涵，推动我县旅游景区文化建设。三是提高游乐项目档次。除了常规的大众性娱乐项目，适当增加一些档次高、参与性强的娱乐项目。如激流勇进、水上单车、岛上钓鱼、采摘园采摘等。这种游客参与性项目与观赏、观光可以相互补充，不仅可以增强旅游兴趣，提高旅游吸引力，还能为景区带来经济效益。

3、促进旅游链的形成，满足游客需求。

我县旅游资源类型多样，脉络清晰，相距较近，联系方

便，是最佳旅游景观组合，既可开展多样化的旅游活动，又可避免游客的单调感。因此，要充分利用我县离哈尔滨较近的优势，将各旅游景点连接起来，设计“长寿森林公园—英杰风景区—二龙山风景区—香炉山风景区—大顶山风景区”一日游、两日游的旅游线路，形成完整的旅游产业链条，满足游客的不同需求。在规划与宣传上，香炉山应重点突出自然景观，大顶山应注重人文景观，英杰风景区应作为影视旅游基地，二龙山应作为水上娱乐休闲区，长寿森林公园应作为生态休闲区来进行开发。再串以历史名人古迹、传奇故事，形成各具特色、功能齐全的旅游集群。力争将宾县风景区纳入哈尔滨的旅游圈，成为哈尔滨旅游的有力补充，使游客在旅游中得到全身心、全方位的享受，从而将我县旅游逐步做大做强。

4、转变门票经济模式，实现多元创收。

我县部分景点因票价高让游客望而却步，如果转变门票经济模式也许会为我县旅游业带来新的生机。当然，如何避免景点因免收门票而带来的一系列问题是值得研究的。转变门票经营模式，关键在于推动旅游业往休闲度假模式转型，只有旅游产业链得到延伸，景区收入渠道更加多元化，才能弥补免收门票带来的经济损失。免费后会带来巨大的人流效应，景区内的商业网点租金也会水涨船高。放弃游客支出很小部分的门票，让游客将钱更愉快地花在住宿、吃饭、购物、娱乐等方面，使景区内的餐饮、宾馆、零售、娱乐等服务行业获得新的发展空间，从而使景区获得更大的经济效益。相信这一重大举措不仅会为游客带来福祉,也会给宾县旅游业乃至相关行业的发展带来积极的影响和良好的促进作用。

5、培养专业人才队伍，提高旅游形象。

旅游活动的六要素中最重要的是“游”，而游览的“导演”则是导游。导游生动的语言，不仅可以使游客身心愉悦地投入到游览活动之中，而且可以宣传地方文化，帮助游客增长知识、加深阅历。可以说，导游在旅游业中起着不可或缺的作用。因此加强导游队伍的建设和管理，对于旅游业的快速、健康、可持续发展具有重要意义和作用。针对我县旅游基础人才严重缺乏的现状，建议在宾县职高开设“旅游开发与管理班”和“导游班”，培养一支旅游专业化人才队伍，为我县旅游业发展提供人才保证，从而提高宾县旅游形象。

6、加大旅游宣传力度，打造知名品牌。

宾县旅游业要加大对外宣传力度，提高知名度与美誉度，吸引众多的游客。可组织具有地方特色的节日活动，营造发展旅游业的良好氛围。通过多种形式的宣传，增强人们对宾县旅游的认同感，从而使宾县旅游再上新台阶。

第四篇：长白山导游词（通用）

长白山导游词范文（通用3篇）

作为一名专门为游客提供帮助的导游，总归要编写导游词，一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。那么你有了解过导游词吗？以下是小编帮大家整理的长白山导游词范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

各位游客，我在上山之前已经向大家介绍过了，我们眼前的世界最高火山口湖长白山天池,像地球的眼睛，傲视苍穹；像长天的镜子，巡视环宇。它气势磅礴，它气象万千。

那么它的最大特点是什么呢？

它的最大特点，就是神奇。

它的神奇不仅是只有出水没有入水，却滔滔不绝地成为滋润东北大地的三大江流的源头；它的神奇也不仅是云遮雾障，变幻无穷。

它的神奇更在于令世人百思不解的、让世人百年解不开的天池怪兽之迷。

大家知道，长白山天池水面海拔2189.1米，水深373米，年平均气温-7.3℃，年积雪日达258天，积雪最深达3米，一年结冰期长达8个月，是世界上最寒冷的高山湖泊。天池处于高山之巅，湖岸草木不生，自然环境极其恶劣，除了地下水和雨水之外，再无入水，湖内的微生物和有机质极少，几乎没有大型生物生存的可能。但是，一百多年来不断传出有人目睹大型动物在天池出水的消息，又难有确凿的物证足以证明大型动物的确实存在，这个被人们称为“天池怪兽”的动物，这个被人们沸沸扬扬传了160多年，又于近年频频出现的家伙，它到底是什么？它是否真的存在？便成了难解的世界之迷、历史悬案。

长白山天池怪兽之迷，与尼斯湖怪兽之迷、百慕大三角神秘沉船坠机之迷、不明飞行物即UFO之迷一样，成为世界几大难解的迷团之一。

长白山天池怪兽的被发现和被记录，是早在一百多年以前的事了。

早在清朝的光绪年间，当时的长白山探险家、中国长白山勘界、考察和全面命名的第一人，奉天选用知县、奉吉勘界副委员刘建封，在他对长白山进行了全面踏查之后，于清朝光绪三十四年，即公元1908年撰写的《长白山江岗志略》中，就清楚地记录了当时人们对天池怪兽的描述：“自天池中有一怪物浮出水面，金黄色，头大如盆，方顶有角，长项多须，猎人以为是龙”。

清朝宣统二年，即公元1910年，长白山南坡的长白府设治委员张凤台编著的《长白汇征录》，对天池怪兽的出没，也做了详细记载。他写道：“六十年前……”

请大家注意，他写的是当时的六十年前，就是1910年的六十年前，离现在足足一百六十多年了。

“六十年前有猎者四人，至天池钓鳌台，见芝盘峰下自池中有物出水，金黄色，首大如盎，方顶有角，长项多须，低头摇动如吸水状。众惧，登坡至半，忽闻轰隆一声，回顾不见”。

同在这篇文章里，他又写道：“据引路人徐永顺云，光绪二十九年五有，其弟复顺随王让、俞福等六人到长白山狩鹿，追至天池，适来一物，大如水牛，吼声震耳，状欲扑人，众皆惧，相对失色，束手无策。俞急取枪击放，机停灭火。物目眈眈，势将噬俞，复顺腰携六轮小枪，暗取放之，中物腹，咆哮长鸣，伏于池中。半钟余，池内重雾如前，毫无所见”。

上个世纪的六十年代到八十年代，对怪兽的发现和记载越来越多。

据《长白山志》记载：1962年8月中旬，吉林省气象器材供应站的周凤瀛用六倍望远镜发现“天池东北角距岸边二、三百米远的水面上，浮出两个动物的头，前后相距二、三百米，互相追逐游动，时而沉入水中，时而浮出水面。动物的头有狗头大小，黑褐色，身后留下人字形波纹。一个多小时后，此物潜入水中”。

又记载：1976年9月26日，延吉县老头沟桃园公社苗圃主任老朴和一工人，还有解放军战士共二十多人，在天文峰上看见一个高约两米，像水牛一样大小的怪兽，伏在天池岸边休息。大家惊讶地大叫起来，怪兽被惊动，走进天池，游到接近天池中心处消失。

1980年8月21日，作家雷加和几个人在长白山天池中发现了喇叭状的阔大划水线，他在回忆文章中说：“其尖端有时浮出盆大的黑点，形似头部，有时又浮出拖长的梭形体，形似背部”。

巧了的是，两天后的8月23日，吉林省气象局的两位同事从山上下到底部，在距天池边只有30米的地方，也看到了天池怪兽，而且是看到了5只。他们说：5只头部和前胸昂起，头大如牛，形体如狗，嘴状如鸭，背部黑色油亮，似有棕色长毛，腹部雪白的动物。他们边喊边开枪，都未击中，动物迅速潜入水中，不见踪影。

1988年8月的一天上午，正在巡逻的抚松县边防部队的战士，惊奇地发现天池水面上有一条很宽的划水线，似有动物在来回游动，整整持续了一个多小时……

随着国内外人士对天池怪兽的关注，也随着科学技术的不断发展，上个世纪八、九十年代以来，不断有人不仅看到，而且拍到了天池怪兽的影像。1981年9月21日，《新观察》杂志社记者李晓斌，用一千毫米的长焦距镜头拍到了怪兽，一只乌鸦和怪兽一同被摄入镜头。照片的上部是一只飞翔的乌鸦，下面则是一个像反扣着的大锅样的怪兽。

后来，九十年代，又有长白山自然保护区管理局的摄影师等人拍到了不算短的一段录像，曾在媒体上争相报道，轰动一时。

时至今日，媒体上不断有报道说有人什么时候又发现了长白山天池怪兽，引起不少爱好者的'关注。

天池怪兽经一百多年的众口相传，它的形象已是多种多样的了。有的形容它为方顶有角、长项多须的蛟龙，有的比喻为头大如牛、体形如狗、嘴状如鸭的怪物。

关于天池怪兽是什么，像什么，深存争议。有的认为是黑熊下池游泳，有的还怀疑是长白山的奇特动物堪大犴。于是，怪兽似龙、似牛、似熊、像恐龙、像人鱼；是浮石漂浮，是棕熊入水等等，林林总总，众说纷纭。

女士们，先生们：

你们好。

欢迎您来到吉林省长白山国家级自然保护区旅游观光，我是这里的导游员，非常高兴能有机会陪同各位一道参观游览长白山，我愿意竭诚为您服务，衷心祝您旅行愉快。

(到达北坡山门后)

朋友们，您现在已进入了举世闻名的长白山国家级自然保护区，我现在简单地向大家介绍一下长白山保护区的情况。长白山自然保护区建立于1960年，1980年加入国际人与生物圈保护区网，被列为世界自然保留地，1986年被列为国家级森林与野生动物类型的自然保护区。

长白山位于吉林省东南部，是欧亚天大陆东部最高山脉，松花江，图们江和鸭绿江三江发源地。山体呈东北——西南走向，长白山地处延边朝鲜族自治州和白山市境内，是中，韩两国界山。东南部与朝鲜毗邻，它是地球上同纬度地带原始状况保存最好，物种最丰富，生态系统最完整的保护区。区内不仅有原始状态的森林，还有苔原，草甸，湖泊，河流，沼泽等，是欧亚大陆北半部山地生态系统的典型代表。据统计，保护区内有野生植物2596种，野生动物2442种，国家重点保护动物598种。

长白山是一座神奇的山，其中美丽的“天池”令人心驰神往，说到天池，有的游客认为只要能看到天池，就是很圆满的旅程，其实不然，在这里有可朋友们能观察到的还有很多，最主要有两个方面，一是长白山独特的火山地貌，二是典型完整的森林生态系统。

(火山地貌成因)

长白山是一座多次喷发的中心复合式火山，由台地，熔岩高原和火山锥体三部分构成。长白山区的形成，有其悠久的历史。在距今约2500万年时，长白山在著名喜马拉雅山运动影响下，地壳发生一系列断裂，抬升，地下深处的玄武岩溶液沿着地壳的缝隙大量的喷吐于地面，形成了玄武岩台地的主要物质。在距今约300万年时，地球进入新构造阶段，长白山地壳再次发生断裂，抬升，玄武岩溶液沿着地壳喷吐，有部分堆积在玄武岩台地之上，形成倾斜玄武岩高原的主要物质。距今约200万年，长白山才转为以现在的主体为中心的爆发时火山，喷出的溶液和碎屑物，堆积在火山口四周的熔岩高原和台地上，筑起了一座雄伟而高大的火山锥体。历史上最近的一次喷发是1702年4月。

长白山山势高耸，地形起伏变化大，自然环境复杂多样。从山下到山上随着海拔高度的增加，气候，土壤，生物等呈现四个界限分明的垂直植被景观带。从山脚到山顶虽然只有几十公里的行程，但垂直分布的景观带却好像经历了欧亚大陆从文带到极地几千公里的变化，游客可以在几小时之内感觉到从温带到寒带的不同自然景色，如同游历了半个世界，历经了春夏秋冬四级一样，真可谓“一山分四季，十里不同天。”

随着观光车的行驶，一次经过的是：地下森林，中转服务站，蓝景停车场，瀑布停车场，这四个位置在您手中的观光车票上有景点位置的平面图，您可以在指定地点上下车。

(地下森林)

参观地下森林往返需要步行3公里的路程，地下森林是由火山活动造成地层大面积下榻，形成巨大的山谷，使整片的森林沉入谷底。南北长约2500米——3000米，谷壁落差约75米，谷底森林谷壁高耸，断崖峭立，崖上崖下森林好似原木连成一片，后突然塌陷才形成今日的森林景象。置身其中仿佛淹没在绿色的海洋里，林海与天相接，构成了谷底森林的秀美景色。同时，也让您体验一下火山喷发时地壳发生变迁，地表塌陷所形成的断裂带的一个自然奇观。

(垂直景观带)

过了地下森林便是中转服务站换乘越野车到达主峰参观。透过车窗，在越野车上您可以仔细的观赏一下长白山的植物垂直景观。

长白上火山锥体从熔岩高原上拔地而起，相对高度达2000米以上。当山下已是春意盎然的时节，而长白山顶仍是冰天雪地。长白山在海拔1400米以上的地带，气候相对寒冷，没有夏季，而是春秋相连，人们常用“一山有四季，十里不同天”来形容这种气候的变化，正是因为立体气候的差异使丰富多彩的植物种类又能有机地组合在一起，形成了有规律的带状分布，呈现出四个垂直景观带分别为：针阔叶混交林带，针叶林带，高山岳桦林带和高山苔原带。

针阔叶混交林景观带又称红松阔叶林带，处于海拔500——1100米，气候温和湿润，地形平缓，土壤为暗棕色森林土，深厚肥沃，是长白山区植物生长最繁华的一个景观带。森林茂密，万木参天，素有“长白林海”之称，树木以白桦，落叶松，黄菠萝，胡桃秋，红松等针，阔叶树种为主，还有一些藤本植物，如山葡萄，五味子和猕猴桃等。在天池北侧的个别地段还生长着长白山的一个变种，它只有在这种含有各种营养物质的火山灰中才能生长的婀娜多姿，亭亭玉立，而且这一带动物种类较多，茂密的森林和丰富的植物为野生动物的栖息和繁衍提供了优越的条件。长白山的300多种脊椎动物绝大多数生活在这里，兽类有东北虎，梅花鹿，马鹿，野猪，黑熊等：鸟类有鸳鸯，榛鸡，大山雀等，爬行类有蝮蛇，草蜥，松花蛇等，两栖类有中国林蛙(哈什蚂)花被蟾蜍等。

针叶林景观带处于海拔1100——1700米之间，这里气温显著下降，空气湿度大，冬季严寒，夏季凉爽，土壤为山地棕色泰加林土，土层较薄，喜暖的阔叶树大部分以消失，林木以耐寒的针叶树为主，树高林密，四季常青。针叶树的尖塔形树冠构成了针叶林带固有外貌景观。针叶林景观带的植物群落比较单纯，以耐寒的云杉，冷杉为主。这里的野生动物种类和数量远不如红松阔叶混交林中的动物多，常见的兽类有紫貂，松鼠，棕熊等，鸟类有三趾啄木鸟，黑琴鸡等，爬行类有蝮蛇，松花蛇，两栖类有日本雨蛙和林蛙。

岳华林景观带处于海拔1700——2000米之间，我们又称它为岳华矮曲林景观带，这里山势陡峻，气候低，降水量多，风力强，土层薄，土壤为山地草甸森林土，植物群落结构简单，乔木层以岳华为主，夹杂零星的长白落叶松，云冷杉和赤杨等。这种恶劣的气候条件使岳华失去了一般桦树那种清秀挺拔的风姿，变得树干扭曲弯折，显得老态龙钟，犹如饱经沧桑的老人在诉说着几百年的故事，尤其在迎风坡上由于疾风劲吹，岳华的树干都整齐的向着背风倾斜，几乎匍匐在地。此地带还生长着长白山特有的草本植物——草苁蓉寄生在东北赤杨的根部，是长白山著名的药用植物之一，俗称“不老草”。岳华林景观带的植物生长稀疏，不利于动物生存，所以在此带栖息的动物种类不多，常见的兽类有花鼠，高山鼠兔。每到夏季，大型兽类也常来光顾避暑，比如说袍子，鹿等。鸟类主要有山雀，柳莺等。两栖类主要有中国林蛙，极北小鲵等。

高山苔原景观带处于海拔2000米以上，我们又称它为高山冻原景观带，位于岳华林景观带之上，这里山陡，风大，冬季漫长而寒冷，夏季短促，最热的7月份平均气温也只有7摄氏度左右，全年无霜期不足60天，风力强度一般都在七级以上，几乎全年处于大风日，形成常年低温，潮湿，多云，多雾，多风的气候特点。土壤为高山苔原土，非常贫瘠。这种生态环境与极地极为相似，因而出现了欧亚大陆东部独有的高山苔原景观带。高大乔木在这里以基本绝迹，仅有矮小的灌木，垫状多年生的草本植物和苔藓，地衣等交织生长，形成了广阔的地毯式的苔原植被。由于地处高山海拔，紫外线强烈照射使这里的植物花朵大且色彩艳丽，花色以紫，白和黄为主，少数呈鲜红色。每年七八月份花期来临时，便成为长白山高山苔原景观带的黄金时节，各色各样的花朵争芳斗艳，诧紫千红，花香四溢，灿烂夺目，构成一座天然大花园。高山苔原景观带的动物种类贫乏，兽类在这里定居的仅有高山鼠兔一种，每当夏季一些大型的兽类也来这里纳凉。

(天池)

各位游客，转过72道弯，天池与我们近在咫尺了。我们那上会看到环抱天池海拔超过2500米的16座山峰，其中主峰白云峰海拔为2691米。现在您眼前这座山峰就是长白山第三高峰——天文峰。海拔为2670米。它是从北坡俯瞰天池的第一绝妙处。站在山峰的最顶部向下俯视天池的全貌还可以看到天池对面有北朝鲜的水文监测站和登山的栈道。天池是中朝两国的界湖。湖面海拔2189.1米，水域面积为9.82平方公里，水位最深处达373米，平均水深204米，南北长4.48公里，东西宽3.37公里。水面周长为13.1公里，吃谁的总蓄水量为20.4亿立方米，每年平均水面蒸发量为450毫米，年降水量1333毫米，年平均气温为-11度，是我省气温最低，降雨量最大，蒸发量最小的地区，池水是无色透明的，味淡，据说没有水生物，只有80年代的时候从朝鲜境内放入了100条冷水鱼。天池重要的一点是仅有一个出水口而没有入水口，但是湖面还把却终年保持了不变，最后科学家对它进行考察，认为他主要是以地下水和泉水为主，大气降水为辅，所以成为了长白山天池忠年长流的一个主因。

关于天池怪兽的说法很多，从1962年开始就有许多人观看到天池怪兽并拍下了照片，至今科学家对天池怪兽也没有真正的科学解释。

(黑风口)

黑风口是长白山天池主峰半山腰的一处悬崖风口，位于北侧登主峰路旁，是一个可以俯瞰二道白河峡谷，俯观天池北口流泻而下的长白山瀑布的绝佳景点。你站在悬崖豁口，会看到它与二道白河峡谷，长白瀑布迎面对峙，谷底至崖顶高差500米左右，犹如两扇天然屏风立于峰巅。无风天气到此，仰望悬崖陡峙，飞瀑直下，俯视温泉蒸腾，白河浪涌，确是风光无限在险峰。一旦天池上空风起云涌，这里便飞沙走石，天昏地暗，此时此刻，若不小心翼翼地攀石爬过，则有被狂风刮倒的危险。

参观完天池，乘坐越野车还要返回中转站。我们在乘坐观光车前行到达蓝景停车场。

长白山在吉林省东南部，一部分在朝鲜境内。山的最高峰海拔2749米。长白山山高地寒，山上终年积雪，草木不生，望之借白，故名长白山。

天池除了水之外，就是巨大的岩石，没有一草一木。但是，却不时听到有人说看到有怪兽在池中游水。科研人员进行了长时间的观察，除了看到过一只黑熊在池边洗澡外，没有发现任何动物。他们对天池的水进行过多次化验，证明天池水中无任何生物。既然水中没有生物，若有怪兽，它吃什么呢？

游客朋友们，我们来到了观瞻长白山睡佛的地方了。

这里是登山公路通往长白山大峡谷的岔路口处，是瞻仰巨大睡佛的最佳地点。在这里，您只要往长白山主峰上一看，奇迹便会出现您看到，在绿树繁花烘托之上，在蓝天白云映照之下，一尊浩大的，由天工造就的，由长白山几座高峰相连组成的睡佛造像，就活灵活现地展现在眼前了！

大佛面对长天祥云，身辅大地鲜花，安然入睡的样子栩栩如生。

其实，不仅这个地点能瞻仰到巨佛造像，进了山门，来到能看到长白山主峰的地方，都能看到，只是角度和距离的不同，您观看到的形象和神韵有所不同罢了。特别是越往山上走去，越是接近山体，越能观看到睡佛的宏大身影，和慈悲面目。

长白山的气象变幻莫测，秋冬天忽晴忽雪，春夏忽晴忽雨，长年云雾缭绕。当您赶上天在下雨，或者云雾遮住了佛面，也不要紧。只要您诚心观佛，不妨耐心等待，说不定一会儿就云移雾散，神秘的大佛偶然现形，或显出部分身形。

云里雾里观佛，不仅让您在神秘的氛围中，透过迷雾观到了佛容，了却了一结佛缘的夙愿，更会让您在渴望和和等待中了解佛学的要义。

过了梯子河，往锦江瀑布的方向走去，就更能近观睡佛的雄姿。当您走到能看到锦江瀑布的那道岗梁上时，回首可仰望大佛，往前看则能远远地看见锦江瀑布峡谷对面的山峰上，面对着我们有一面刀削斧劈般的峭壁，峭壁上，树影掩映之中，有一硕大的洞口，那就是下面我要说到的小洞天。

被人们称为圣山和神山的长白山，不能没有佛缘，80年前，有守律、守禅、守密三位和尚，遍访中国名山大川，最后选中这个有睡佛倚天长眠的长白山为他们修行的地方。其中守律和尚在此时间最长，一直到圆寂。守律曾写下一首偈句诗，诗曰：峡谷源头缘生缘，天池飞瀑鲜花盘。指数松柏金刚座，守律贤洞法正传。众生得渡生极乐，未法出世小洞天。说的就是那个地方。总落差70米的巨大的锦江二级瀑布，正挂在长白山大峡谷的开端之处。涛声十里的锦江瀑布和长白山天池中间，正是漫山遍野鲜花开放的长白山高山大花园。诗中的小洞天，就是上面所说的那个山洞。当年的守律和尚，站在洞口，或者坐在洞里，都可远远地看见那座睡佛造像。三个和尚进山后便杳无音信，成了长白山区尽人皆知的迷团，多少礼佛人和俗家人士，都在寻找守律。后来，人们发现了那首偈句诗，才开始在锦江瀑布附近寻找，也才开始了与长白山巨大的睡佛结缘。

1996年7月28日，人们终于在悬崖上的小洞天里，找到了守律的尸骨，解开了这个困扰了人们近百年的迷团。

这正是：80年前佛缘始结事佛人长白山匿迹成迷雾；80年后佛缘永续寻佛人大峡谷现形遇仙踪。

至此，一段佛缘，一段护佑着大佛出世普渡众生的真实故事，获得了圆满。

第五篇：长白山导游词

长白山导游词范文

很高兴能和大家在这个阳光灿烂的日子里相会，我是这次“长白山之旅”的导游。今天，我将要带领大家畅游长白山，体会那里的风土人情。那么，让我们现在出发吧！

亲爱的游客们，我们现在正驱车前往美丽的长白山，大家马上就可以一睹长白山奇特的风采了。大家的心情是否也和我一样激动而急切呢？

快看，长白山到了！请大家按顺序下车。

著名的长白山坐落在我国东北部。它既有泰山的雄伟，又具有庐山的清奇。似仙女对镜梳妆，如直插云霄的明月宝剑，像展翅翱翔的雄鹰，真可谓人间仙境！

大家向上瞧，那是美丽而神秘的长白山天池。它坐落在中朝两国交界处，是一座巨大的活火山。每到初春时节，天池周围的冰雪就会慢慢融化，流入天池，流向山脚。仲夏来临，茂密的小草长满天池周围，看上去是那样富有生命力。而在秋季，天池水在万里无云的天空映衬下，是那么清澈，那么宁静，偶尔清风吹过，池面就会泛起层层涟漪。天池最美的时候是在冬季。万里雪山围绕在天池附近，飘渺的云雾将它拥A怀抱，给人以朦胧之美。一提到长白山天池，大家一定会想到那神秘的天池水怪。也正因为如此，长白山天池一直笼罩着一层神秘的面纱，让更多的游客对它更加喜爱。说不定，今天我们大家还可以看到天池水怪呢！

天池的水源源不断地流出，就汇聚成了大家眼前这气势磅礴的长白山瀑布。它的高度达几十米，宽度也可达十多米，隆隆的水花撞击山石的声音响遍山间。有时雨过天晴，瀑布上还会架起一座美丽的彩虹桥。

接下来，我要给大家讲一个有关长白山上美人松的传说。相传在长白山上住着一对夫妇。一天，丈夫上山打柴，回家的途中，遇到了一棵极其丑陋可怕的树妖。这个树妖对丈夫说明天晚上风魔王将会来到他们村子。丈夫急切地问树妖怎样才能救全村人。树妖的一番话让他不知所措--只有让他的妻子变成松树站在村口，挡住风魔王，才能救全村人。夫妻俩为了全村人的安定生活，毅然选择了来到村口。那一夜全村人都安然无恙。后来，人们为了纪念这位妻子，就把村口的这棵松树称为“美人松‘朋友们，长白山上的美丽景色大家很喜欢吧？一会儿，我将会带大家到长白山脚下的朝鲜族传统民居中，品尝一下朝鲜族的传统美食。我们出发吧！

大家快进来，饭菜都已经准备好了。我给大家介绍介绍吧。这是湿热香嫩的米肠，这是洁白香美的打糕。打糕是用粘米做成的。把熟粘米饭放在木槽中用木锤打成面团状，切成小块，蘸着小豆粉或黄豆粉吃，又香又甜。大家都尝尝。那些都是朝鲜族最喜爱的辣咸菜。有黄绿相间的樱菜，粉红的道拉基根，香脆的辣白菜。大家都来品尝一下，很有民族特色的。”Verygood!“一位外国游客赞美道。

吃完饭后，我们会到长白山之旅的最后一站--长白山下的民俗活动场，体验一下朝鲜族的传统活动--荡秋千和跳板。游客朋友们，天色不早了，今天我们畅游长白山之旅马上就要结束了。长白山独特美丽的风光，天池的神秘莫测，瀑布的雄伟，动人的传说，朝鲜族的传统生活方式，一定都会给大家留下深刻的印象，让你们的回忆簿又多了一份精彩。马上要和大家说再见了，希望大家在以后的节假日里，还会来到长白山，来到延边。延边欢迎您，延边人民欢迎您丨再见！