游客调查

第一篇：游客调查

关于世园会背景下西安市自行车租赁系统后续发展的调查 尊金的先生、女士：

您好！我们是湖南师范大学商学院的学生，为了对西安公共自行车自行车租赁系统未来的发展进行深入仔细的研究，我们很荣幸地邀请您参加此次调查，并提出您的看法和建议，感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷。本次问卷调查采用匿名方式填写，对于您所提供的资料我们只用于整体性的研究，不作任何其他用途。我们希望通过这份问卷更好地了解西安自行车租赁系统的发展现状及发展前景，并探究其在西安推广的可能性，为完善自行车租赁系统提供建议。您的回答将是此次研究的重要依据，敬请您务必准确、真实地作答，谢谢！

1、您的性别：

A男B 女

2、您是：A 境内游客B 境外游客

3、您的年龄：

A18岁以下B18`30

C30~40D41~55

E55以上

4、如果西安市公共自行车租赁系统（在园区外）对游客开放，你是否愿意使用？

A 愿意B不愿意

5、以下哪些原因会吸引你选择租赁公共自行车呢？（多选）

A 欣赏西安沿途的美景，更近距离感受古城魅力

B 节省出游时间，避免出游途中堵车等混乱的交通状况

C 解决步行无法快速到达的短途旅程问题

D 骑自行车，既健身又环保

E其他

6、如果西安公共自行车租赁系统（在园区外）对游客开放，您看重或希望它具备哪些优点？(多选)

A 租赁系统操作简单便捷

B 收费合理

C 租赁点设置合理

D 自行车数量充足

E 其他

7.会导致你放弃使用公共自行车的原因是？（多选）

A.西安交通状况混乱复杂B.非机动车道被非法占用，无法顺利通行

C.担心吸入汽车尾气、粉尘等D.路上没有非机动车道，骑自行车不安全

E.路途遥远F.道路两旁的绿荫较少、夏天骑车炎热

G.其他

8、你觉得对游客推广自行车租赁系统，会对解决你出游的不便有实际意义吗？

A 有B没有C说不清

9、如果租赁公共自行车需要您简单的个人资料（如身份证）等，并交纳200~300元押金，你是否愿意？

A 愿意B不愿意

10、您能接受的西安市公共自行车租赁系统收取的每小时的使用费用为多少？

A15元/小时

B10元/小时

C5 元/小时

D3 元/小时

E其他建议收费：元/小时

您认为公共自行车租赁预存金额多少较为合适

A 150B 100C 50D不预存

11.您认为哪种收费方式比较方便适当？

A 游客专用自行车服务卡B 信用卡付款C现金D其他：__

12.低碳减排是当今社会的重要课题之一，你认为建设公共自行车系统对此有实际意义吗？

A有B没有C说不清

13.你对西安建设公共自行车租赁系统有什么期望和建议吗？

第二篇：社会实践调查问卷(游客)

2013暑期社会实践beyond队徒步徽杭古道调查问卷 尊敬的先生、女士：

您好！我们现在正在进行有关旅游消费行为的调查活动。这份问卷将占用您大约3分钟的时间，希望获得您的真实看法和感受。您所提供的信息只做统计所用，我们将对您的个人信息和所填内容保密。请您在百忙中回答这份问卷，谢谢！

1、您的性别：A 男B 女

2、您的年龄：A 20以下B 20-30B 30-50C 50以上

3、您外出旅游的原因主要是什么？（可多选）

A 放松心情B 开拓视野C 个人爱好D 结交朋友E其它

4、您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的：A是B否

6、您是否提倡环保、低碳旅游？

A是B 不是C 无所谓

7、您以前是否接触过相关绿色旅游活动？

A 没有B 很少C 经常

8、您是否愿意为支持绿色旅游而承担更高的费用？

A 愿意B 不愿意C 可以考虑

9、您认为绿色旅游会降低旅游的舒适度么？

A不同意B同意C不确定

10、您认为游客们的不文明行为普遍吗？

A绝大多数人B多数人C少数人D极个别人*

11、在旅游景点里，下列哪些不文明行为是您经常看到的？（可多选）

A污言秽语、围观、大声喧哗B随意丢垃圾、吐痰

C攀折花木、践踏草坪、带宠物随地排便D*排队时不按顺序、车辆乱停乱放E毁坏公共设施、乱涂乱画F其他（请详细说明）

12、当您正看到他人倾倒垃圾于垃圾桶外的时候您会？

A勒令他捡起后丢进垃圾桶内B自己捡起丢进垃圾桶C坐视不理、不闻不问

13、您认为造成这些缺乏素质的不文明行为的原因有哪些？(可多选)

A宣传与教育的力度不够B管理制度不健全或者形同虚设，执行力度不足C法律、法规不完善D社会风气影响、人们的价值观念、道德标准有待提高E公共基础设施不完善F其他

14、如果您是个标本爱好者，在植物园里，您看到您喜欢的花或者其他植物您会采下来吗？A会B不会

15、附近没有垃圾桶时，您会一直拿着垃圾知道看到垃圾桶再扔吗？

A从来没有B有，很少C经常会

16、对于我国游客在埃及神庙刻下名字，您的看法是什么？

17、您认为作为一个游客所需具备的素质是什么？

第三篇：11.12景区游客调查问卷

茂陵景区及周边社会治安满意率调查问卷

尊敬的游客朋友：

您好！为了更好地为您及各界朋友提供优质服务，进一步了解我景区目前运营现状、服务质量、安全满意率，改进我们的工作，提高管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持！

01.您是来自＿＿＿＿＿＿省（市、自治区）＿＿＿＿＿＿＿市（地区）＿＿＿＿＿县（区）

02.您的年龄：□12岁以下□12岁—25岁□26岁—35岁 □35—60岁□60岁以上

03.了解我们景区的途径？

A.媒体途径：□报纸□杂志□网络□广播□车体广告□景区派发的宣传品

B.其它途径：□旅行社组织□单位组织□朋友推荐

04.您和谁一起来参观？□一个人 □朋友同学 □单位同事 □接待客人 □其它05.您来此旅游的形式？□自助游 □旅游团 □会议参观 □单位组织□朋友聚会

06.您来此旅游的交通工具？□自驾□公交□火车□旅游大巴□其它

07.您来我们景区旅游的目的？□休闲观光 □亲子科普 □探亲访友 会议参观 □其它08.您对景区的外部交通满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

09.您对景区室外环境满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

10.您对景区内部游览路线的安排是否满意？□很满意 □满意 □一般 □不满意

11.您对景区内哪个点最感兴趣？【可多选】□东展厅 □西展厅 □汉武帝故事造像展厅□编钟古乐厅 □汉文化纪念品厅

12.您对景区的环境卫生满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

13.您对景区安全保卫工作满意度如何？□很满意□满意 □一般 □不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何？【票务、咨询、引导】□很满意□满意 □一般 □不满意

15.您对景区的展示方式和陈列布局的满意度如何?□非常满意，展示生动有趣，现代化手段多样，留

下深刻印象 □比较满意，但留下印象不深 □不满意，需要改进（请留下具体意见）

16.您认为景区纪念品特色如何？ □有特色 □有购买欲望 □无特色 □其它

17.您对景区硬件服务设施的满意度如何？□非常满意，园区设施完备 □比较满意，能够满足需要□不满意，需要加强（请留下具体意见）

18.您对景区讲解服务满意度如何？

服务态度上：□服务热情主动 □态度一般 □比较冷淡

讲解水平上：□非常满意、讲解生动 □满意 □一般□不满意，需要改进

讲解技巧上：□气氛活跃，能调动大家充足的兴趣 □气氛一般，但能维持参观兴趣 □气氛冷淡，导致没有兴趣再听

19.您对景区的总体印象如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

20.您来我们景区？□第一次□第二次□多次

21.您对景区的印象最深刻的是：□景区环境□馆藏文物□陈列形式 □安全保卫 □服务热情□商品售卖□其它

22.您对我们景区最不满意的是：

23.您对我们的工作有什么意见或建议？

我们的调查问卷到此结束，再次祝您旅途愉快，工作顺利！

第四篇：调查问卷——游客

感谢您的参与，愿您旅途愉快！

门票取消后的利弊民众化调查问卷

1.您是江苏省的游客吗？()

A.是B.不是

2.您来参观这个景点时所考虑的因素有哪些?(可多选)()

A．门票价格B.名胜古迹，风景质量

C.附近居民，锻炼身体D.参观其他，顺便一游

3.您认为取消门票后会或者已出现了哪些问题？(可多选)()

A.游客众多,拥挤不堪B.旅游资源遭到破坏

C.景区卫生条件变差D.景区服务质量下降

4.您是通过什么方式知道部分景区取消门票的？()

A.电视或者网络B.朋友告知C.景区宣传D.其他

5.您是否支持景区取消门票？()

A．支持B.不支持

C.不支持完全取消门票，应适度收费

6.倘若收取“名义门票”，您觉得下列范围那个可以接受？()

A．10元以下B．10到30元C.50元以下D．完全免费

7您认为景区取消门票后的运营经费从何而来？（可多选）()

A.政府财政补助B.景区内商贩缴费C.景区服务设施收费D.其他

8.您在景区消费中都有哪些？（可多选）（），其中消费最大的是（）

A.餐饮B.交通C.购物D.住宿

9．您会在旅游景点购买纪念品或者特产吗？()

A．一定会，买点纪念品很有意义B．会，在价格可以接受的情况下

C．很少会，看纪念品或特产是否自己喜欢D．不会，没有必要纪念什么

10.如果您选择不购买，那么您的理由是()

A．质量问题，担心假冒伪劣B．价格问题，价格昂贵，不能接受

C．设计不够新颖奇特，纪念意义不够D．没必要购买

11．您觉得取消门票，是利大于弊还是弊大于利?()

A．利大于弊B．弊大于利

12.您认为“利大于弊”，您的理由是(可多选)()

A．利于娱乐身心，增长见闻B．旅游发展趋势

C．增加游客数量，带动餐饮交通通讯事业的发展D．虽然会存在问题，但可以解决

13．您认为“弊大于利”，您的理由(可多选)()

A．不能保证旅游业收入，不利其正常发展B．游客数量过多，拥挤不堪

C．摊贩过多，存在食品安全隐患，影响景点风貌D．纪念品售卖太多，俨然成了购物场所 E．没有导游或者导游价格昂贵，游览不能满足要求

14.您认为哪些景点更应取消门票?()

A.动植物园林B.名人故居C.名胜古迹D.博物馆类

15.对于景点的管理部门，您觉得其对景点做到了(),还应加强的是().A．加强自然景观和文物古迹的保护工作

B．合理管理小摊贩及纪念品销售店，保证食品安全及纪念品质量

C．加强服务景点措施，如设置免费导游、清洁的卫生条件

D．限制游客数量，避免游客过多的不便

E．其它——请挥毫写下您的宝贵意见：

南京审计学院暑期社会实践

第五篇：景区游客满意度调查问卷

海南景区游客满意度调查(槟榔谷)

尊敬的女士/先生：

您好！我们是在海南师范大学的学生，此次外出实习进行景区游客满意度调查，目的是为了了解游客对景区的满意情况，以便为您提供满意的旅游产品和优质服务。调查结果纯粹用于景区研究，确保该信息不会泄露给第三方。如果您能花几分钟时间来回答下列问题，我们将不胜感激，谢谢！

1.您的性别（）

A 男2135%B 女3965%

2.您来自（）

A 海南省1120%B内陆4677%C 港澳台11%D 海外22%

3.您的受教育程度（）

A 初中级以下 1220%B 高中及中专1627%C 大专2338%D 本科及以上915%

4.您是通过什么渠道了解该景区（）

A 书刊杂志915%B 网络媒体 3457%C 亲朋好友1220%D 景区宣传活动58%

5.请问您在景区游玩最注重什么（）

A 景区环境61%B服务态度 1423%C 旅游花费2542%D 安全卫生情况1525%

6.您在饮食方面最满意的是（）

A 价格 61%B 卫生1932%C 特色2135%D 服务态度1423%

7.您在住宿方面最满意的是（）

A 价格 1220%B 卫生1423%C 安全 1728%D 舒适度1728%

8.您对景区观光路线的满意程度（）

A 非常满意 2948%B 满意1728%C 一般161%D 不满意4 6%

9.您对景区的各大景点的满意程度（）

A 非常满意3152%B 满意 1728%C 一般1017%D 不满意23%

10.您对景区的购物方面的满意程度（）

A 非常满意 1322%B 满意2745%C 一般 915%D 不满意1118%

11.您对景区的哪种景观特色最满意（）

A 热带雨林1118%B 黎族风情3050%C 流泉叠瀑 3 5%D 文艺演出1627%

E.其他___________________

12.您对景区内导游的满意度（）

A 非常满意2135%B 满意 2034%C 一般 1525%D 不满意47%

13.请问您来呀该景区的主要目的（）

A 观光游玩4372%B 度假休闲1728%C 其他__________________

14.您会向您的亲朋好友推荐该景区吗（）

A 推荐 5388%B 不主动推荐712%C 不推荐

15.您觉得该景区最大的缺陷是什么？

________________________________________________（没有可不填）

—谢谢合作—