第一篇:关于销售业务人员怎样介绍好自己在介绍好产品
关于销售业务人员怎样介绍好自己在介绍好产品?
摘要:优秀的销售人员人:一个人无论以何种方式销售,也无论销售业绩得是多还是少,都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式,是有目的的。业绩好的业务员的闲,闲在身体,修身养性,以利在战,脑袋一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲,闲在思想,他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
1:自我认知
业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务X的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚,寻找理由!
优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情,就是自己给自己做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。2:休闲
业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。索取他们的资料名片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说,电影院,咖啡亭,游泳馆对他来说是签合同做好的地方!
3:交际圈子(思想)
业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是很X的业务员,也排斥与优秀的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等,虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形式一种空想主义者!
4:学习
业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习什么?优秀的销售人员:学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩充自己的知识面。学习客户的方法!善于学习,善于消化融会贯通。
5:时间管理
业绩不好的销售人员:整天搞的自己很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的,有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
优秀的销售人员人:一个人无论以何种方式销售,也无论销售业绩得是多还是少,都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式,是有目的的。业绩好的业务员的闲,闲在身体,修身养性,以利在战,脑袋一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲,闲在思想,他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
6:在公司的归属感
业绩不好的销售人员:是颗螺丝钉。总是在公司的销售业绩榜上的零头,起到一个签空的脚色,在公司没有地位,却少安全感,不愿意和做的好一点的销售人员交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体,于是他们以这个团体的标准为自己的标准,让自己的一切合乎这个小团体的规范,对于业绩不好的销售人员来说,在一个著名的企业里稳定的工作几十年,有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的理想。(他的志向就那么一点)
优秀的销售人员:销售团体的领导者通常都是优秀的销售人员组成的,他们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输:团结就是力量,如果你不从属于自己的团体,不认真的做事情你就什么都不是,不值一文。但另一方面,他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。
7:用知识自己及对待财富
业绩不好的销售人员:经济观点就是少用等于多赚,没有远大的志向,容易满足现状。一个月本来努力以下可以做10万的业绩,结果当他做到5万业绩的时候,他就开始算帐,这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。(超越)!对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售人员即使有钱,也舍不得拿出来,喜欢存在银行里边。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户,客户说让我过一段时间和他在联系。把自己的希望全部寄托在未来,毕竟那些客户还没有和你签定合同。对与你来说回头看看自己的业绩单还是“0”。这样的希望真的很渺茫。
优秀的销售人员:优秀的销售人员的出发点是万本万利。同样的是对自己未来的投资,优秀的销售人员们会想,一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱,但是他会反过来想,这一点投资自己可以终身收益,还是划的来的!好的销售人员津津乐道的是今天自己又与一个客户合作,从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是自己今天签的合同的金额是多少!
8:激情:能不能干成事,首先要看有没有激情
业绩不好的销售人员:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作。大部分的差的业务员不能说没有激情,看他的激情总是消耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动;商店打折,他会激动;电视里破镜重圆了,看泡末剧他的眼泪一传一串往下流,穷人有的只是一种情绪。
优秀的销售人员:“燕雀安知鸿鹄之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这样的激情,有这样的一种霸气—我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。9:自信
业绩不好的销售人员:业绩不好的销售人员的自信要通过武装到牙齿,要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配置才能给他们带来更多的自信,业绩不好的销售人员的自信往往不是发自内心和自然天成的。
优秀的销售人员:原一平在他在公园晚上在睡觉。白天还是和其他的销售人员一样照样的去买保险,并没有感到自卑。其实就是一种优秀的销售人员特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定。
10:习惯
业绩不好的销售人员:有个故事,一个销售精英送给业务员一头牛。业绩不好的业务员满怀希望开始奋斗。可牛要吃草,人要吃饭,日子难过。业务员于是把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下来的用来生小羊。可小羊迟迟没有生出来,日子有艰难了。业务员把羊卖了,买成了鸡,想让鸡生蛋赚钱为生,但是日子并没有改变,最后变成穷人的业务员把鸡也杀了,穷人的理想彻底崩溃了,这就是穷人的习惯。
优秀的销售人员:优秀的销售人员成功的秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要怕动用投资和储蓄,制造压力会使你找到赚钱的新方法,帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯,习惯决定了成功,成功改写命运。
第二篇:销售人员怎样介绍产品?
销售人员怎样介绍产品?
如何进行产品介绍是所有公司销售人员入门的必修课,也是最基础的技能,普遍采用的方式也大同小异,即公司派产品经理或者是销售经理进行产品的讲解,随着产品复杂程度不同培训的时间相对的长短不一,最后经过产品试讲或者是笔试来检验销售人员产品的掌握程度。按照这样方式培养的产品介绍多半不会有好的结果,通常存在以下严重缺陷:
1.产品介绍仅仅作为知识被接受,而不是一种销售武器,造成销售人员仅仅是了解并不能应用,或是应付公司。
2.培训过程强调“学习”而不是“练习”,造成销售人员被动接受,而不是主动吸收,只应用耳朵,而不会应用嘴巴。
3.培训效果的评价标准错误,并且很难对真正的工作有什么帮助。
众多销售人员认为产品介绍对销售的影响并非很严重,销售的关键应当集中在随机应变及临时的现场发挥,这种观点甚至在众多企业管理层里面也是这样,产品介绍是否真的象众多销售人员认为的那样,仅仅是传授基础知识,在销售实战上没有什么真正的实际意义呢?经过调查发现,事实上90%以上表现欠佳的销售人员,与不能够有效的介绍产品有密切关系,主要表现为:
1.产品介绍就象简单背书,缺乏生动性,客户感觉很反感。
2.不能在极短的时间内引起客户兴趣,丧失了继续跟踪的机会。
3.产品掌握不够透彻,仅仅停留在知识层面,很难融会贯通。
4.过于自以为是,不能把握客户的理解状况。5.缺乏基本的语言修炼,只有自己明白,别人都不明白。6.缺乏严谨与专业性,过分依赖关系,感觉象是游击队,客户信任感极差。生动化产品介绍训练
我发现很多销售业绩好的人员都对产品介绍有着特殊的见解,这些见解是在长期的销售实践中逐渐积累起来的真知灼见,在后来他们越来越注意到生动化的掌握产品介绍对于迅速抓住客户、实现交易有着巨大的作用,据此,如果我们能够拥有一套训练销售人员的生动化产品介绍的训练方式,无疑对提高销售人员的短期销售能力是非常关键的,以下是某大型企业实施的销售人员《生动化产品介绍》的训练方案。
第一步:产品知识的灌输
这个步骤主要由公司的产品经理、技术人员负责,其中产品经理重点对产品策略、客户利益、产品系列、价格策略、竞争产品、行业知识、客户知识、客户案例等内容进行介绍;
技术人员主要对产品的技术特点、实施方式、操作办法、关键问题等进行讲解,该部分的培训内容需要有比较充分的前期资料准备,并需要提供相对完备的培训提纲,培训形式将以灌输为主,每天保持在10个小时左右。其中要特别注意:产品经理的介绍与技术人员的介绍侧重方向是不一样的,产品经理更加偏重于客户价值、产品卖点及竞争需要,而技术人员更多侧重技术实现,特别是对于差异性的技术特点应当作为重点。另外原则上产品经理先讲,技术人员后讲,这样销售人员比较容易迅速建立产品的客户导向。最后,需要每天要求销售人员将相关的重要内容背下来,并及时的检查、考试。
第二步:撰写产品介绍文章
在初步了解了产品知识以后,为了保证所有的培训人员能够充分的消化吸收,并能够真正变成自己的东西,要求按照以下步骤书写文章。首先,进行5000字产品介绍的撰写,要求尽可能用自己的语言说明,并设计好内在的逻辑与层次。文章的结构可以按照FABE的句式进行展开,即功能、特点、利益、证明进行展示,合格的向下进行,不合格的重做。通过这种方式可以使销售人员迅速的掌握产品的基础介绍内容,并且比较直观。第二步,将5000字的文章压缩到1000字,要求和5000字一样,所不同的是表达需要更加的精确、简练。第三步,将1000字的文章压缩到500字,这一过程将使销售人员更加明确介绍的核心要点。第四步,将500字压缩到100字,这时的介绍成为了一种口号。并且是高度凝练。最后,需要将100字再重新扩充到5000字,这一过程将使销售人员重新认识自己对产品应当如何介绍。
这一过程的主要目的在于,开始的5000字是为了使销售人员能够掌握产品内容,并不断条理化。2000字-1000字的作用主要是为了让销售了解产品的关键卖点,简称挤水分。500字的作用主要是用于短时拜访时的三分钟产品介绍,100字是用于电话销售或者是1分钟的介绍,最后再扩充的到5000的目的是针对熟悉客户的半小时以上的长时间讲解。按照以上方式,销售人员可以迅速建立起产品架构,并能够迅速理解产品的主要精髓及卖点,并且完成了自己的语言转化,比较容易量化评估,这种方式将提高50%的掌握效率。
第三步:产品朗诵
所谓朗诵,就是按照5000字的内容进行演说,要求不能看稿件,能够用自己的语言声情并茂的将产品说明说给大家听。场地,最好选择在客流比较大的地方,并且将相关的销售人员集合在一起,逐个到队前演说。要求声音洪亮,充满感情。通过这种方式,销售人员可以相互学习不同员工在介绍产品时的特点,强化产品的介绍。另外通过这样的方式,观察哪位销售人员的介绍更加具有吸引力,最能够招揽更多的客户驻足倾听。第三,这种方式将能够有效克服客户销售人员的恐惧感,建立自信心。这项内容一般需要2-3次效果才会比较明显。期间还应当注意销售人员的语气、语调、强调的内容,及礼貌用语等等。
第四步:产品一问一答
在产品介绍朗诵练习之后,需要将产品的介绍内容变成不同的客户问题,并且针对不同的客户问题,找出最好的应答方法,形成标准的答案,这项工作需要长期坚持,并逐渐形成自己的问题库。
第五步:考试
产品介绍的考试应当包含两大部分,第一部分是:知识考试,主要以笔试为主,试题主要侧重于关键知识点的掌握,满分50分。第二部分为:口试,主要是产品介绍的演讲,公司将派评委打分,满分为50分。考试不及格的淘汰或者是重考,新员工在此期间没有工资。
综上:产品介绍是非常重要的销售工具,必须牢牢的贯彻以下原则:
1.产品介绍不是知识了解,而是销售动作,因此行动比知识重要。
2.产品介绍的好坏需要一定的程序训练,而不是让员工自学成才。
3.产品介绍是销售的基础动作,这一点学好了,才能够学好其他的。
第三篇:好拍档企业及产品介绍
好拍档及产品介绍
常州好拍档橡塑制品有限公司是一家研发、生产和销售运动型人造草坪、休闲型人造草坪、绿化型人造草坪的专业公司,是一家依靠科技优势,吸收国际领先技术,引领国内人造草坪产业的高新技术企业。
“好拍档”拥有现代化的人造草坪生产基地及当下国际最先进的生产设备,公司能生产各种高度、密度和颜色的高端人造草坪。
“好拍档”拥有一流的研发人才,公司依托南京大学、南京理工大学建筑设计及新材料研究领域的专家不断推出新产品,公司具有专业的经营管理团队,具备完善的科研开发能力、品质控制能力和营销服务能力。
“好拍档”精心设计和生产的“七彩虹”人造草坪,以耐用、安全、环保、美观、舒适和优越的功能特性,广泛应用于阳台垫、门前垫、室内展厅、手机柜台及各类综合性休闲场馆、运动场馆和商场,达到了国际先进水平。在公园、广场、绿地、道路、沙漠、海滩、山坡、庭院等领域,“好拍档”草坪在抗风、防雨、防浪、固沙、美化、绿化等方面也有杰出的表现,赢得了用户的广泛赞誉。
“好拍档”公司的“七彩虹”牌阳台垫、汽车脚垫、家用垫不仅填补了国内空白,也开创了史无前例的人造草坪进入家庭市场的先河。作为行业的领头兵,“七彩虹”产品远销欧美等十几个国家,“七彩虹”汽车脚垫成为众多国际、国内中高档汽车指定供应商。
“七彩虹”绿色、环保、品质好!科技美化生活是好拍档的基本理念!
创新、诚信、专业、高效是“好拍档”的经营作风。
“好拍档”人将一如既往地以先进的技术和设备、一流的管理体系、卓越的产品品质、务实的服务承诺、和谐的合作精神,为社会各界提供更多更好的优质产品!
在“好拍档”,客户永远是好拍档服务的中心,以超出客户预想满足客户是“好拍档”永恒不变的承诺!
第四篇:怎样介绍自己的产品
怎样介绍自己的产品?
一、介绍商品的注意事项
在恰当时机招呼客人,知道客人的来意后,接着就要为客人介绍商品了。顾客只有在接受某个商品的各种信息并对其产生认识的基础上,才有可能做出购买的决策。
因此,店员必须尽快把自己掌握的有关商品的信息传递给顾客,帮助顾客迅速了解商品的特性。介绍商品的方法一般分为提示法和演示法两种。
二、预先框示法
预先框示法是在你向顾客进行产品介绍之前,先解除顾客内心的某些恐惧,让顾客没有压力,如果顾客开始就感觉压迫、恐惧的话,你就很难完成下面的过程了。而预先框示法的使用可以让顾客敞开心扉来听你做产品介绍。
三、倾听的技巧
要提高自己善于倾听的能力,不但要认真听,还要学会怎样听,并在听的过程中,巧妙地引导,这样顾客就会爽快地买下你的产品。
四、构图法的运用
在介绍那些短期内看不出优势的产品时,我们要善于在顾客的头脑中勾画出一幅未来的图画,让顾客感知未来的情形,从而达到销售的目的。
五、假设成交法
假设成交法其实就是你在销售过程中为顾客假设,他已经买了你的产品,带来了什么样的好处和利益,即把握住顾客需要的独特卖点。
六、销售话术的运用
FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,即属性、作用和利益。在阐述观点时,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲,它达到的效果就是让顾客相信你的产品是最好的。
七、下降式介绍法
下降式介绍法就是将顾客购买产品后的最终利益一步步介绍给顾客,把对他最主要的,最吸引他的放在前面讲。这需要店员确切地介绍出产品的好处,需要从以下几个方面做起:
1、清楚认识自己的产品;
2、了解顾客的关注点;
3、主动展示产品的好处;
4、运用各种方法强调产品的好处。
八、销售工具的搭配使用
在商品介绍进程中搭配使用一些销售工具,可以让顾客更好地接受商品,促进你的销售。
1、POP的使用;
2、赠券;
3、分派礼品。
第五篇:共好介绍
一、共好公司是什么?
姓名:深圳市共好企业管理咨询有限公司
年龄:15创始人:姜承刚
住址:深圳市京基100D座(深南东路5016号)29楼全层
职业:商务阅读、研究报告、培训
目标:为企业提供中国本土最高水准的信息咨询服务,让一百万家中国企业提高信息力,提高竞争力!; 宗旨:以客户为中心,为客户创造利润!
共好的名称来源于英语“Gung ho”的音译,“Gung ho”有热烈的、忠诚的、同心协力之意,“共好”旨在通过竞争情报、商务阅读、企业培训提高中国企业的国际竞争力,同时实现自己为社会创造价值的愿景,最终达到“共好”!
二、共好公司做什么?
商务阅读
商务阅读第一品牌——《成功经理人》、《突破管理》、《人财》、《大行销》四大世界级经营管理智慧核心期刊;
总裁必读MBA级杂志——《银行商学院》、《电信商学院 》、《汽车商学院》、《百货商学院》、《餐饮商学院》、《医院商学院》、《医药商学院 》、《地产商学院》、《服装商学院》、《电力商学院 》十大行业类营销管理专业期刊;
研究报告
《2011-2013年中国XX业最新商业模式及投资机会研究报告》(有远见的董事长、总裁战略决策参考必备)培训
人力资源、营销管理、公司内训、品牌包装„„
三、姜承刚是谁?
姜承刚,男,祖籍江苏,1996年创立共好,现任深圳共好董事长;
国内知名实战型战略、营销专家;共好系列期刊总编辑;
被誉为“专家型的企业家、企业家型的专家”
姜承刚先生还是中国企业生存战略研究第一人,主讲《生存战略》、《超速营销》等高端课程,受益于他的企业近20万家;
我是深圳共好客户部的孙灏,希望下周能与修董在双方合作和我们公司的年会邀请上有面对面的交流,谢谢!