第一篇:业绩鉴定标准(范文模版)
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客户接待及业绩归属管理规定
1.销售人员接待客户实行轮流制,按照轮排表顺序接待客户,不得挑拣客户,不争抢客户。
2.当发生下列情况后该销售人员在第一时间补接新客户:1)该销售人员接听来电而错过接待的(非私人电话)。2)接待的是同事的老客户且已查明。3)帮助同事接待。4)项目组另外安排工作而错过接待机会。5)开发商关系客户,只是参观的。6)已购房,来售楼部询问产权证、按揭办理进度情况的。
3.不能补排轮的几种情况:
(1)正常休息、事假和病假不能补接客户。
(2)开发商介绍购房的客户,按排轮进行,不补排轮。
(3)因办理银行按揭或做其他与自己销售工作有关的事按轮空处理,不补排轮。
(4)新客户上门主动找某销售人员,可以提前接待但不补排轮。
(5)销售人员按轮排接待客户,若轮到某销售人员接待客户而该销售人员不在场(除公干外无论何种原因)则视为轮空,不能补接。因公外出的可在第一时间补接新客户。
4.客户登记制度:销售人员接待每一位客户都要详细登记于《客户来访登记表》上,记录内容包括接待日期、客户姓名、工作单位或住址、联络方式、购楼意向、客户看楼或咨询源自何种信息、接待人员等。考虑到客户反馈的信息有限可能导致登记不完整,当产生客户归属问题时,核实客户归属的依据主要是客户全名、联系电话、客户姓加工作单位(三者有其一即可)。若发生业绩归属纠纷以《客户来访登记表》为主要判别依据,并以初次登记为准。另一依据为《电话跟踪回访记录表》【详见第6条第(7)】
相关解释
新客户:1)第一次来售楼处参观的客户。2)超过一个月未作跟踪回访的老客户。老客户:1)第二次或多次来售楼处参观的客户。2)未购房,但已经与某销售人员地产江湖——数十万份专业资料任你下载,资深操盘手随时交流!
有过联系、沟通的,并且上门就直接找某销售人员的(按排轮提前接待,不补排轮)。
一家人:三代以内的直系亲属(爷爷、奶奶、父母、儿女、兄弟、姐妹、夫妻)。公共客户:1)客户在售楼处明确自己是同行且其他同事知情。2)由甲方领导引领
单纯参观的客户。3)由乙方营销部领导引领或事先说明情况的特殊客户。
4)前期销售人员遗留下来的客户资源,若未移交给某位销售人员的视为
公共客户,任何销售人员都有权做跟踪回访,只要在《电话跟踪回访记
录表》上做记录即可做为自己的客户资源。
5.公共客户的处理办法:公共客户按轮排表顺序接待,如有需要则多人同时接待,不占用接待名额,如事后确定此客户为公共客户则按补客户处理,公共客户为售楼部公共资源,不属于初次接待的销售人员。如果公共客户再次来访而以购房为目的,则按新客户轮排顺序接待。
6.对老客户介绍来访的新客户采用如下接待办法:
(1)老客户带新客户来售楼处,原始接待的销售人员在场,可由原始销售人员提前接待,并划排轮。
(2)未购房老客户上门,主动找原始接待销售人员,若该销售人员不在,当值销售人员帮忙接待,当时未成交事后归还,以后不参与分成。当时接待成交的按四六分成,成交的销售人员占四成,原始接待销售人员占六成(或由销售人员之间自行协商分成)。成交后该客户的其它手续移交原始销售人员办理。保留金不扣当值销售人员。当值销售人员不划排轮。
(3)老客户带新客户上门,主动找原始接待销售人员,若该销售人员不在,当值销售人员帮忙接待,当时未成交事后归还,以后不参与分成。当时接待成交的按四六分成,成交的销售人员占四成,原始接待销售人员占六成(或由销售人员之间自行协商分成)。成交后该客户的其它手续移交原始销售人员办理。保留金不扣当值销售人员。当值销售人员不划排轮。
(4)老客户带新客户上门,未主动找原始接待销售人员。若该销售人员不在,则按排轮进行。
(5)老客户介绍新客户,老客户未亲自上门,若新客户主动找该销售人员,则该销售人员可以提前接待并划排轮。若新客户未主动找该销售人员,该销售人员也未与新客户联系并约定见面时间、地点,导致的对上门客户毫不知情的,则按正常排轮,即使后来确定了关系也被视为无效。
(6)新客户来售楼处主动找某销售人员,若该销售人员不在,当值销售人员帮忙接待,当时未成交事后归还,以后不参与分成。当时接待成交的按四六分成,成交的销售人员占四成,原始接待销售人员占六成(或由销售人员之间自行协商分成)。成交后该客户的其它手续移交原始销售人员办理。保留金不扣当值销售人员。当值销售人员不划排轮。
(7)老客户上门无法回忆起最初接待自己的销售人员,且该销售人员也无法认出该客户,当值排轮销售人员应主动查询《客户来访登记表》。如果该老客户来访时间超过一个月,该排轮销售人员应查询《电话跟踪回访记录表》,如《电话跟踪回访记录表》上超过一月而未作回访登记的,则视为新客户按正常排轮。
7.售楼人员按顺序轮流接听咨询电话(接待台从右至左第三名待接待者,依次循环),并登记于《电话接听记录表》上。
8.对于来电客户来访的接待办法:
(1)电话客户来售楼处主动找某销售人员,并且该销售人员在场,另外还在《电话接听记录表》上做了登记的。则由该销售人员接待,划排轮。不作登记即视为新客户按正常排轮。
(2)电话客户来售楼处未能主动找销售人员的,则按轮排接待。
9.抢客户的处理办法:取消该成交客户的佣金。
10.客户成交的解释:客户已交定金且签订认购书。客户自行转让的仍以原始认购方为判别依据。
11.《客户来访登记表》是发放销售人员提成的第一证据,不得涂改和销毁。
临沧瓦山斗牛场
南亚风情售楼部
2007年4月23日
第二篇:党员个人业绩鉴定材料(两篇)
个人业绩鉴定材料
该同志在担任班、系学生干部期间,在系部与同学之间,起到了很好的桥梁和纽带作用,平时注意听取同学的意见,并及时向领导反映,对个别同学的违纪行为,在批评的同时,注意个别交谈,进行深入细致的思想政治工作。他能正确处理工作与学习的关系,抓紧分秒学习,利用一切机会工作,较好地处理了学习与工作的矛盾,做到学习和工作两不误,专业功底扎实,学习成绩优异,工作表现突出。
在思想上,该同学迫切要求加入中国共产党,积极靠拢党组织,坚持以党员标准严格要求自己,积极参加组织的各项政治学习,努力提高自己的思想政治觉悟,严格遵守组织的各项规章制度,为我系努力工作,有强烈的使命感。
工作作风扎实。能认真对待组织交给的每一项工作任务,并致力完成。谦虚谨慎,踏实肯干,任劳任怨,一丝不苟。他身体力行,凡要求同学做到的,自己先坚持做到,从不迟到、缺课,工作任务完成及时。作为学生,学习任务重。为了干好工作,他总是在教室与宿舍的路上、在饭堂的桌子上与同学交谈,既讨论了工作,又与同学进行了广泛的接触,建立了深厚的感情,在同学中具有较高的威望。工作业绩较突出。由于他的努力,并且注意自身素质的提高,加强能力培养,较好地完成了组织交给的工作,并得到组织的肯定,在其任职期间业绩突出,得到了同学和组织的好评,曾被评为 “三好学生”、“优秀共青团员”、“ 文体积极分子”。
综上所述,XXX同学注重自身政治理论学习和个人品德修养,能够认真践行“三个代表”重要思想,努力发挥预备党员的先锋模范作用,是一位工作能力强,综合素质高,品学兼优的优秀大学生。
中文系学生党总支部
个人业绩鉴定材料
该同志在思想觉悟上始终对自己有较高的要求,主动和党组织靠拢,尽管自己还没有记入党组织,但是自己始终以共产党员的高标准要求自己,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。
该同志根据自身方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的学习和工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对该同志的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。积极参与各项校内活动,在学习实践的过程中,认真阅读教材、查阅学术资料和参考书籍,在课堂上在快乐中吸收各个知识点。同时还具有较强的实践动手能力,使理论知识与实践水平得到了进一步的增强和提高。
综上所述,钟明洁同学在平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽,并积极参与各项集体活动,热情为同学们服务。认真学习和实践,个人素质都得到了充分的培养和锻炼,是充实且有意义的三年。相信这些经历和积累都将成为他人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中,将继续保持并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩,该同志是一个综合素质高品学兼优的优秀大学生。
中文系学生党总支部
优秀团员入党推荐表
(此仅为范本自己按照自己的标准重新弄一份打印出来的内容只能有一张纸)
第三篇:关于个人的业绩鉴定
XXX,男,现年XXX岁,中国共产党党员,大专学历,政工师,曾先后担任农村信用联社审计科科长、营业部主任,城阳信用社主任。
XXX同志自参加工作以来,特别在担任城阳信用社主任期间,始终把“三个代表”重要思想论述作为一切行动的标准,加强政治理论及国家金融大政方针政策、专业知识的学习,以身作则、严格要求,不断提高自身业务理论素质。在金融工作中,发扬党的优良传统,做到理论联系实际,密切联系群众,勇于开展批评与自我批评,敢于坚持真理。在个人行为上,言行一致,表里如一,自觉遵守社会公德,积极与社会上的丑恶现象做斗争,为支持农村经济发展做出积极的贡献。城阳农信社连续五年被评为市级先进单位,并于2002年被日照市文明委授予“市级文明单位”,其本人也连续五年被评为市级先进工作者,连续6年实现安全营运无事故。
一、围绕“抓增量、调结构、降成本”思路,狠抓了资金组织工作。
1996年4月,该同志到城阳信用社担任主任职务。任职后,该同志面对城区资金组织工作出现的一些新情况、新问题,立足早抓常年抓,确保了储蓄存款稳步增长。一是加强“存款立社”教育,使全员树立了竞争观念。二是抓服务措施的落实,重点在环境卫生,员工的服务态度、工作效率、工作质量等方面进行治理整顿,制定了服务承诺和柜台服务“五不准”,积极争创服务标兵。三是发起了“人人都是兼职客户经理”的经营理念,鼓励员工走出“三尺”柜台开展业余揽储、营销贷款活动,收到良好效果。截止2002年3月底,城阳信用社各项存款达到万元,较葛平献同志任职前增长了万元。
二、加大贷款投放力度,努力提高信贷管理水平。
在信贷支农工作中,该同志着重从以下四个方面强化贷款投放力度、确保贷款质量:一是在资金投向上按照党委政府调整产业结构的总体规划,本着为“三农”服务的方针,重点支持“两高一优”科技农业,支持“米袋子”、丰富“菜篮子”,同时立足城镇、城区,大力支持农副产品深加工、养殖业、农产品市场建设,积极推广联保贷款、营销贷款,全力支持民营企业发展。葛平献任城阳信用社主任期间,累计投放信贷资金7.9亿元,为城区农村经济发展注入了生机和活力。二是在投放形式上以安全效益为前提,全面放开了质押贷款,积极财产抵押贷款和实行两个以上可靠担保人制度,严格落实《贷款第一责任人制度》、《营销贷款管理规定》,实行包放、包收、包效益。葛平献同志任城阳信用社主任期间,民营企业贷款、个人贷款回收率均达到100%,使信贷结构得到优化,培植了新的经济增长点。三是采取可行措施,盘活沉淀贷款。葛平献同志针对城阳信用社不良贷款占比较高的实际,定期组织召开会议,认真分析研究信贷资产现状,制定清收计划,成立专门清收领导小组,采取行政、法律、经济等手段突出重点抓清收,有效杜绝了不良贷款前清后增现象。
三、加强经济核算,努力增收节支,改善经济状况。
任职期间,能够牢固树立“效益兴社”的观念,教育职工一切围绕效益转,发扬勒紧裤腰带过苦日子的精神,通过制定三年扭亏增盈目标,使全员达成了“增效”这一共识。一是在全系统率先推出了营销贷款活动,制定了《城阳信用社营销贷款管理规定》,从额度量化,到贷款责任及利息收回,都做了具体规定,形成“全员参与经营、个个创造效益”的良好经营局面。二是下大力气抓利息清收,把利息清收任务分配到各分社、信贷员身上,按月考核、兑现。对企业贷款、大额度贷款实行主任重点催收制,采取蹲守、协调变卖财物等收息办法,加大了企业不良贷款利息的清收力度。三是把清收的着眼点放在一逾两呆贷款利息收回上,任职期间共收回不良贷款利息238万元。四是严格执行财务制度,建立财务领导小组,实行财务研究审批制,倡导厉行节约的办社宗旨,对个人用水、用电全部实行按表自费,对电话费、电费、正常办公费实行定额包干制;对库存现金实行限额控制,超额予以处罚。通过以上措施,使该社在业务快速发展的情况下费用得到有效控制。
四、抓素质树形象,促进管理水平进一步提高。
一是确立了“内强素质、外树形象”的作思想,在外部树立起了“以农为本、服务城乡,信誉第一、顾客至上”的企业文化理念,努力在社会上打造信合品牌;在内部倡导“社兴我荣、社衰我耻”的职工心语,敢于打出“各项工作争第一、全面工作创一流”的拼搏理念,极大鼓舞了员工士气。二是加强学习教育,努力提高员工素质。为提高员工的服务技能,该同志制定了《城阳信用社达标升级方案》,按季进行达标测试,在全社形成“人人大练基本功”的良好风气。同时,狠抓了内控制度的落实,注重发挥监督辅导作用,每月组织一次大规模的内控制度检查,加强了事前、事中、事后监督,促进了内部管理水平的提高。三是开展优质服务竞赛活动,成立优质服务领导小组,从员工的行为举止、文明用语等方面
第四篇:教师工作业绩鉴定材料
教师个人业绩材料
龙洞小学:刘江
时间过得真快,我来龙洞小学工作已经一年了,在这365个日子里,让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助,我也在大家庭中慢慢成长,古语说:滴水之恩,涌泉相报,我先借此机会向各位领导,同事们表示最衷心的感谢。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从德能勤绩四方面作工作小结如下:
一、思想品德方面:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同行都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。
二、业务知识和工作能力方面:
一年来,我主要担任了两个班级的数学教学工作,班级的数学教学工作,在教学中我更深刻的理解课本,在把握课本的同时,采用多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力,培养学生学习数学的兴趣,积极开展各种数学活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。
三、工作态度勤奋敬业方面:
一年时间里从未无故缺席,第一学期我带两个班的数学教学工作,每周分别为15课时,第二学期每周15课时,准时到校上班,上课时精神饱满,积极参加各种会议,认真听课。
四、工作业绩方面:
刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们,经过两个学期的努力,培养了一批数学学科的尖子生,并在不断扩大这个队伍,让大家对学习数学始终充满信心。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。
第五篇:《教师工作业绩鉴定表》分项标准说明专题
凯博外语培训学校教师量化考核办法及评分标准
为加强我校教师队伍管理,建立教师工作管理机制,调动教师工作的积极性,使教师树立敬业精神,保证我校课程顺利进行,根据本校实际,特制定以下考核办法:
(一)基本素质(15分)
1、仪表仪态:要求服饰得体、仪表端庄,表情自然、自信大方。(3分)
2、语言:英语发音、示范清晰准确,无明显的错音和方言,课堂语言使用得当。(5分)
3、口齿:音量适当,口齿清楚,语调起伏,语速适中,后排学生能够听清。(2分)
4、板书:区划合理,重点突出,字迹工整、规范。(3分)
5、心理:自信、镇定、乐观,在课堂始终处与主动地位。(2分)
(二)教学水准(50分)
1、大纲把握准确,教学目标明确、合理、具体;教学重点突出、层次分明、内容取舍、详略得当。(8分)
2、“教(有引入过程)、学(学生注意力集中)、练(所有学生参与)、测(注意不举手的学生)”过程完整、循环运用。(10分)
3、教法适当(运用适合少儿特点的教学方法),教具运用灵活多样(图片及其它教具使用,包括自制教具),软手段(逐项加分)、五分教学法(包括练习手段的多样性)运用得当。(7分)
4、课堂管理:收放恰当、秩序井然(教与学的环节收,练与测的环节放);示范准确;学生参与活动积极而踊跃;师生互动默契。(10分)
5、竞赛和表扬:主题突出(围绕教学内容,目的性强)、目标明确(赛前明确细则)、掌控自如(控制活动的进度和气氛,调节学生情绪,当好裁判)、效果明显(在“测”的环节体现)。(10分)
6、对学生的课堂关注:有意识鼓励后进生并适当增加练习次数和针对性,有意识的鼓励和表扬后进生(在练的环节要多“照顾”后进生,多给机会,亲自辅导;在测的环节要“保护”后进生,多提问、先提问,错了不能直接打击,对了更要表扬)。(5分)
7、在遵循教学基本规范、达到基本教学目的的前提下,老师如有独到、创新性或值得推广的教学手段,且收到明显或特别的教学效果的,应当视情况给予加分。各分项指标最多可加1-3分,总体加分额度不超过10分。
(三)课间课后教学环节(35分)
1.作业:总量适当,多样、多变、多读、多背;家长有签字。(5分)
2.班规:专人管理、随时约束(人人有责、各个争先,习惯养成、班分良好)。(5分)
3.值日:要求由学生完成,课前、课后教室环境整洁。(5分)
4.教案、课堂日志:基本内容完整,工整、规范,有心得、有总结、有创新。(5分)
5.家长会:有没有记录和准备,家长出勤率如何。(5分)
6.红花台:每期更换,人人有份,齐头并进,人人关心(注意平时的评比,奖勤罚懒,注意学生差异和尺度)。(5分)
7.抽查:要求学生背诵的课文、听写、作业(抽查结果应与老师介绍的情况一致)。(5分)
(四)考核方法及等级标准:
1、教师自评,校长或教学主管总评(依照此标准进行打分和评价,并填写《凯博外语培训学校教师工作业绩鉴定表》)。
2、得分在80分以下者为不合格,应对其提出改正意见,并要求在下一次上课时进行改进,三次不合格者,学校有权提出解聘;得分在81-85分者,为合格;得分在86-95分者为良好;得分在96分以上者为优秀。
3、每月考核一次与工资挂钩。