成为卓越销售主管的两大自我修炼[合集]

第一篇：成为卓越销售主管的两大自我修炼

成为卓越销售主管的两大自我修炼

企业的兴衰是由企业销售部的战斗力决定的，而企业销售部的战斗力又是由销售主管的领导能力决定的。俗语言：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个销售团队的主管如果没有领导能力，那么这个销售团队肯定是一支没有战斗力的队伍；反之，要是销售团队的主管懂得领导，那么这个团队肯定是一支卓越的销售队伍，肯定能创造出卓越的销售业绩。那如何才能成为一名卓越的销售主管呢？

卓越的主管必须要有卓越的领导能力！而卓越的领导能力是从领导自己开始的，所以要成为一名卓越的销售主管，首先必须学会两大自我修炼！

第一大修炼：改变自己的状态

状态决定结果！一个人的状态要死不活，要想让他把工作做好，那是不可能的，什么样的状态就会产生什么样的结果。销售团队业绩不理想都是团队状态不理想造成的，团队状态不理想又是受销售主管状态影响的。所以要想团队创造好业绩，销售主管必须要有好状态。

1、要有清醒的状态

人只要有清醒的状态，在别人张皇失措时，才能保持镇静，克服困难；人只要有清醒的状态，在别人傲慢轻敌的时候，才能脚踏实地、思虑周详，从容迎敌。

清醒的状态是作为一名卓越销售主管每天必备的状态之一；只有销售主管保持清醒的状态，才能理出清晰的销售思绪；只有销售主管保持清醒的状态，才能有一个清醒思维去应对销售问题；只有销售主管保持清醒的状态，才能领导销售团队清楚的向目标前进。那销售主管如何才能保持清醒的状态呢？

销售主管要保持清醒的状态必须按照以下5大原则进行改变。

（1)、改掉不好的生活习惯，保持良好的睡眠时间，早睡早起。

(2)、必须长期坚持一项体育运动，要有一个良好的身体素质。

(3)、要有一个健康的生活习惯，不接触不良和腐糜的生活

(4)、多动脑筋，勤于思考，思考是锻炼大脑的最佳方法。

(5)、保持空气清新、常做深呼吸，保证大脑供氧

(6)、必须要有一个清新的外表形象和干净整洁的穿着，给人一种干练的气质。

2、要有激情的状态

激情就是动力，激情就是效率！

激情是人的主观能动性的一种表现形式，是一种可贵的工作品质。激情于人，犹如“吹动帆船的风”，是做好工作、成就事业的内在动力。人在激情的驱动下，往往能最大限度地发挥

创造潜能；缺乏激情，如同没有经过撞击的燧石，只有潜在的能量。激情是可以推动一个人持久专注、高效的工作的能量。

所以具备工作激情是成为卓越销售主管的重要的条件，只有销售主管有激情，销售员才有激情，团队才有激情，团队才能有动力。团队有了动力才能产生团队的效益。

销售主管要想长期有激情，必须先学会创造激情的5大方法：

（1）、干一行，爱一行，不要心猿意马，每个行业和企业都一样，如果总是看着别人的媳妇好，那你终究要犯致命性的错误！

（2）、找到自己的需求，明确自己的目标，有了明确的需求和目标才会产生动力。

（3）、要有强烈的企图心，这个企图心其实是我们的一种希望值达成的过程。因为有了这样的企图心，我们才会有力量，但是不要是不良企图。

（4）、要有远大的报复（即便你是个很普通的人也应该要有这样的想法，因为思想的力量不可估量），和令人折服的目标意识。

（5）、学会清晰掌握行业的现状和以后的发展方向，并且能清楚的描述出来。第二大修炼：改变自己的心态

心态大于能力！要成为卓越的销售主管必须明白，领导不是大爷和权威，领导的核心不是让员工怕你，而是让员工爱你。领导不是高高在上，领导是引导和帮助员工成长和成功。所以要成卓越的销售主管必须要有以下6大心态：

1、销售员能力不行就是主管能力不行的心态

销售团队是销售主管领导的，销售主管有教育培训的责任和义务，如果销售主管不会培训员工，就是不合格主管。如果员工事情做不好，就是主管教育无方，管理无能。（培训不是限于高层次的理论培训，日常的经验积累同样可以言传身教给下属，这也是培训）。

2、敢于承担团队责任的心态

销售主管就是销售团队责任承担者，千万不要做出成果是自己的功劳，出现责任是销售员过错。作为销售主管，如果想得到应得的利益，就应该敢于承担责任，如果不敢承担责任而去取得利益，那就是一种盗窃行为。只有销售主管敢承担责任，销售员才敢承担责任。

3、帮助销售员实现目标和梦想的心态

销售主管必须把帮助销售员获得成功当做主要工作。只有销售员获得成功，团队才能获得成功，团队获得成功，销售主管才算成功。

4、不怕销售员超越自己的心态

很多销售主管很担心下属和同事的能力超越他，怕员工太优秀，功高盖主，把他的光泽掩盖住，甚至怕其取而代之。于是处处打压排挤优秀下属和同事。其实这是销售主管一种不

自信的表现。再优秀的员工都是你部署，都是你销售团队的一份子，团队优秀者越多，团队业绩就越好，只要团队有业绩就是主管的功劳。而且能领导优秀部署的主管肯定比优秀的部署更优秀。

5、对产品绝对自信的心态

销售员能否销售出企业的产品是由销售员对产品自信的程度决定的，销售人员对产品自信程度又受其销售主管所影响。要想销售团队业绩好，销售团队必须要对自己的产品够自信。要想销售团队对产品够自信，销售主管必须比部署更自信。

6、对销售目标坚定不移的心态

销售目标是与现实销售工作紧密结合的，在设定目标时要对现实情况仔细分析，在找到目标后，必须进行合理科学的分解，做出详实的计划，不能朝令夕改，然后带领团队坚定不移的向目标迈进，只要主管不放弃目标，部属永远都不会放弃。

真正卓越的销售主管是源于内心和精神的2大修炼，而非外在的技能的提高。一些卓越的销售主管可能不太擅长销售技能和方法，但他一定是一名雄心勃勃，激情四射，敢打敢冲，自我控制能力强，敢于承担责任的主管，换句话说卓越的销售主管一定是一名具有良好工作状态和良好工作心态的销售领导者。

我写这些，还真的希望主管能够对号入座，看看我们是不是缺乏一些什么有待修炼！

第二篇：售人员如何自我提升成为销售主管

售人员如何自我提升成为销售主管？

热度 4已有 16111 次阅读 2010-12-8 19:13 |个人分类:工作杂思|系统分类：:职场励志|关键词:职业生涯 自我提升 杂谈 销售主管

前段时间，集团总部人力资源部高级经理邀请我针对“自我提升与职业发展规划”这个主题写几句话，下面是我的一些观点，今天放在这里与各位大家分享，不足之处还请批评指正？

1、怎样把自我提升与职业发展规划相结合？

当我们在谈及自我提升时，一定要清楚地意识到，自我提升的目的是什么？否则就会像无头的苍蝇一般四处乱撞，终不得志。

譬如说，当你还是普通销售人员时，而你的短期职业目标是成为销售主管，那么，在自我提升的过程中，一方面需要加强专业销售技能的学习与提升，以提高自身的销售业绩；

另一方面需要有意识地提高自身的计划、总结、沟通技巧、团队管理等基础管理能力，而不能自认为我是销售冠军，销售主管就一定得我当。

所以，自我提升必须与职业发展规划有机结合，为了达到一个职业发展目标，就必须在日常工作中围绕这个目标而不断提升；

2、怎样制定自己的自我提升计划？

1）确定自我提升的目的；

2）确定目前自己所处的位置；

3）利用SWOT分析法，分析自身的优劣势，找出需要提升之处；

4）确定自我提升的方法和渠道；

5）定期评估自我提升的效果；

6）持之以恒，胜不骄、败不馁。

第三篇：卓越领导力修炼

卓越领导力修炼

第一部分 卓越领导力修炼 当你遇到，你就会知道

一、“众所周知，一个领导者会经常受到考验，当你遇到，就会知道。”——华伦.班尼士

二、所有的领导者都面临领导能力的挑战，所有古老的方法与典范已失效，而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式，不论是现在或未来，在每个企业中都是一个决定性的成功因素。——史蒂芬.柯维 对领导的在认识

? 1927年学者摩尔对领导的定义：领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加于领导者的一种能力。

? 1947年，韦伯给领导下了一个非常简单的定义：领导是一种影响他人的力量的源泉。

? 1965年，孔兹和欧唐奈尔有提出了一个很好的定义：领导是说服人们的合作以达到一个共同目标的行为。? 1978年，伯克给领导下了一个很简单的定义：领导是使组织朝向目标前进的影响行为。对领导的再认识

? 1993年，豪斯把领导定义为：激励别人在团队利益的框架之内去实现个人利益的过程。

? 莫雷W.纽尔密博士（芬兰）在《国际管理与领导》：“经理人员可以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必须自己在工作树立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种积极的、有影响的力量。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热情、权威、可信、知识、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影响力。” 对领导的在认识——什么是领导？

一、什么是领导

应该是拥有一定权力地位或者影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属去完成组织的目标，然后去实现个人的一种行为过程。对领导的再认识

二、领导的定义本身包括两层意思：

一层意思是：致力于实现这个目标的个人或集团，称为领导者或领导集团；

另一层意思是：领导本身是一个动态的过程，这个过程是由领导者被领导者共同完成的。

明明白白做领导

习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点：

设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引导组织成员； 具有获取和组织资源的能力 具有反馈能力；

能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； 在遇到暂时困难时，能显示出实现组织目标的决心；

在困难和批评面前敢于承担责任；善于支持组织中的其他成员； 具有解决冲突的能力；

能保持父亲（或母亲）般的形象； 能缓冲打击和失望。

领导的权利和技能——领导的三重含义 领导的三个层次：

1、决策层领导（董事会）

2、执行层领导（经营层团队）

3、职能部门型的团队领导

投资商业：第一是选址 第二还是选址 第三还是选址 领导的权利和技能——权利的定义 二.权利的定义

权利就是指通过对重要资源的控制而获得影响他人或者事物的一种能力。职业经理人待遇国际通行原则：收入：价值=（5-10）：100 领导的权利和技能——领导权利的三种主要来源 1.人格的力量 2.角色的力量 3.知识的力量

领导的权利和技能

?——是什么因素使领导者具有影响部署的能力？ 1.榜样（人格）力量

他取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度 2.专家（知识）力量 这是指由于领导的知识和专长而拥有的力量 3.法律权利

这是由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权利 4.奖赏权利 这是指领导奖赏其下属人员的权利

5.惩罚权利 与奖赏相反，这是指领导者强制或惩罚下属人员的权利 卓越领导力的修炼

一、领导力的作用：

领导力必须发自内心，激发下属发自内心的情愿追随的力量。

领导力的定义：是指领导者有效影响另一人的能力（影响他的思想，观点，态度，行为改变的能力）尤其是要激励别人达成那些极其挑战高目标的能力。

我相信领导力本质上就是自我学习、自我修养、自我觉醒的一个过程。在这个过程中你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要的一点是反映人的本质，它发自内心。卓越领导力的修炼

——领导力涵养的主要内容 1.人格魅力

2.职务（权利）影响力 3.感召力（激情）4.激励组织的能力 5.洞察力（直觉力）6.决策力 7.高效沟通能力 8.公众演说力 9.应变力 10.学习创新力 主线：

1.领导可以有情 2.管理要无情 3.制度面前要绝情 领导力的三大核心能力： 1.影响力 2.激励 3.决策力

领导的行为类型与领导方式

学会领导，停止管控、以魂而治

领导者的自我发现与自我觉醒

卓越领导者的八大有效性元素

承诺、决断、冒险精神、自我表达、百分百参与、创造合作伙伴、诚实、负责任

承诺：是以自己的实际能力为前提经过认真思考和评估可能的结果之后，所作出的一种负责的许诺和履行责任的过程。

负责任：敢于为自己的一切言行及承诺并对其所发生的一切后果主动承担所有责任的一种积极态度。冒险精神：对未来不确定的具有一定风险的目标，经过充分地明确和评估审慎地分析与判断，进而果断地决策并勇于探索的行为过程。

决断：再有小的时间范围内对既定目标和方向，经过正确的评估及预测的基础上，采取果断的选择并付诸实施的行为过程。

诚实：客观地、公正地、实事求是的对待人或事物的一种态度

自我表达：通过语言、行为方式、充分有效地表达自己的思想、观点及情感、并且实现最大限度的让受众认同，理解与接受。

创造合作伙伴：为实现工共同目标，本着互惠互利的原则意双赢合作意愿为基础去整合寻求能够实现共同目标的个人和群体

领导最高境界（学会）妥协与平衡

百分百参与：指忘我的全身心投入工作及生活偶的一种态度 强有力的说服力：1.以理服人 2.强有力的数据说话 卓越领导者的“六气”修炼

1．正气：①拥有正确的人生观和价值观 ②为人正直、豁达 ③有原则性和道德底线 2．大气：①思维格局够高远 ②胸怀要够博大 ③舍得付出和吃的起亏

3．霸气：①是一种超强的自信，勇于担当②君临天下，舍我其谁的特质 ③具有必胜的信念 4.侠气：①有血有肉，有情有义，仁爱 ②要侠肝义胆 ③侠骨柔肠

5.勇气：①勇于冒险，勇于担当，勇于决断 ②很强社会适应生存力你呢敢于形形色色的人相处 ③具备变相思维的特质

6.静气：①静心静气，气态宁静，宁静致远 ②临危不乱，处变不惊，心有定力 ③懂得自我控制情绪和驾驭心性的强者 第三部分

组织高效沟通与执行力的提升 企业经营中最大的两个成本是什么？ 1.沟通成本 2.决策成本 什么是沟通？

沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。沟通的原则是什么？

当您作为输出者时（尤其是在总结对方的话时）要做到：简单、扼要、明了、重点、重复 ①语言沟通：指以语言符号为载体实现的沟通，主要分为口头沟通和书面沟通

②非语言沟通：（肢体，表情，眼神，语音等）指通过身体动作体态语气语调眼神，脸部表情，空间距离等方式交流信息进行沟通的过程a.目光 b.衣着 c.体式 d.声调e.事物 f.时间 g.微笑 人际沟通大饼图

为什么要建设企业文化？ 1.形成统一的核心价值观 2.形成统一的思维方式 3.形成统一的行为规范 4.形成组织的官方语言频道 沟通的流程

沟通的流程步骤有哪些？

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 观察 聆听 聆听：没有沉默就没有沟通

聆听的三个层次：

1、假装聆听

2、主要聆听字调和内容

3、不急于做出判断和辩解感同生受，并作出是适当的沟通 如何提高聆听的层次 1.感情式聆听

2.对说话者的需要表示出兴趣

3.以关心的态度专注聆听（使对方有相见恨晚的感觉）4.表现的象一面镜子 5.避免先入为主 6.使用口语

5W2H咨询模式

1.WHY事情的原因和目的 2.WHAT事情具体过程 3.WHEN发生的时间 4.WHERE发生的地点 5.WHO参与涉及的人 6.HOW方法与途径

7.HOWMUCH花费与影响的程度 多问开放式的问题，少问封闭式的问题 沟通的流程

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 咨询 求证模仿 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同

1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 模仿 认同 换位思考 同理心又叫共情，共同被人的情绪和情感，简单的说同理心就是：感同身受 换位思考（同理心的基础）+信息的核对+验证+感同身受 站在对方的立场上了解他的感受来看世界，尽而找到心里的共鸣 沟通的本质：

1.充分有效的表达自己（思想、观点、态度及情感）2.充分了解被需要沟通的（想法、需要、渴望）

有效沟通的真谛：用心倾听、换位思考、煽情到位、真情流露 从两个企业案例开始 案例一：国有企业扭亏为盈

东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里面的人都在翘首盼望日本人你能带来先进什么的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人过来，出了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人员没变，机器设备没变。日本只有一个要求：把先前制定的制度坚定不移的执行下去。结果怎样？不到一年，企业扭亏为盈。日本人的绝招是什么？

对您对方的了解表达出来，让对方知道您对他的感觉，想法，和行为有所了解和领悟。案例二：到底问题出在哪里？

某上市公司企业总裁王强一连几天都很晚回家，每天下半年后他都坐在办公司里思考。

作为企业的新任总裁，王强在上任后制定了一系列规划，有长期的，也有中短期的，其中很大一部分当时被认为是很有战略目光和市场前景的。但一年过去了，他却无法解释为何这些“伟大”的计划最终成为泡影。王强拥有这个行业中最令人羡慕的团队、先进的管理手段和技术设备，但在与对手的竞争中，公司依然不能取得优势。作为上市公司，企业不得不降低收益预期。不久，王强也被董事会调离。中国企业缺什么？

从以上两个案例，可以证实这么一个观点：

中国的企业不缺乏思想，不缺乏严谨制度，也不缺乏可行的发展策略。而是缺乏执行力。问题一：执行力到底是什么？

三大核心流程的总结，战略等于做正确的事

运营等于把事做正确

人员等于用正确的人 对于“执行力”的理解

1.执行力就是指组织执行战略、实现组织经营战略目标的能力 2.执行是以结果（业绩）为导向的；

3.执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程； 4.一门要求对企业、行业环境及员工心理有着综合理解的学问；

5.执行是将商业的三个主要流程——人员、战略与运营计划，结合起来的一种途径。执行的三环结构：

人员流程（定人）：1.谁来做 2.要孰人 3.人才梯队

运营流程（定计划）：1.怎样做 2.完成目标的人、财、物预算 3.达成目标的流程、方法、步骤 战略流程（定方向）：1.做什么，不能做什么 2.为什么要做 3.目标是什么 执行力不足的表现：

1.工作效率低下、没有按规定的进度完成任务 2.实际行动与预先计划存在差距

3.阳奉阴违流于形式，不能按标准由始由始至终贯彻 执行力通常存在的四个问题： 1.对执行过程的偏差缺乏敏感性 2.不注重细节不追求完美

3.不会再自己职责范围内处理一切问题 4.不能也不想坚持公司的制度与标准 执行力不利的八大原因

1.管理制度本身不合理，不严谨，朝令夕改 2.不能坚持常抓不懈 3.执行过程过于繁琐

4.缺乏有效沟通，特别是跨部门沟通协作

5.缺乏工作目标的清晰及目标的有效分解与汇总的好办法 6.责权利不清晰，缺乏有效文化的监督 7.工作流程不清晰，不能有效执行

8.大量的培训浪费，缺乏形成凝聚力的执行文化 造钟还是报时？（2-1）

詹姆斯.柯林斯《基业长青》一书中，描述了卓越企业的CEO与平庸企业的CEO的重要区别在于——伟大的CEO致力于建立一种良好的组织运作机制与企业的核心价值观，使公司在任何一位领袖身后很久、经历多次产品生命周期仍然欣欣向荣；而非仅仅靠某位拥有伟大构想或力挽狂澜的魅力型领导来承载着公司的心衰存亡。这就是“造钟型”CEO与“报时型”CEO的区别。造钟还是报时？（2-2）

“最重要的，是有能力不断地建立制度——从不停止、从不回头、从无约束……最后分析来看，沃尔特。迪士尼先生最伟大的创造是创造了迪士尼公司”

——《迪士尼之梦》作者 理查德.席克尔

同样的，一个致力于建立强制执行组织的领导人也必须通过创建企业的执行文化，建立系统的执行流程，从而引导、鼓励广大的员工行为，而非将执行的愿望停留在战略构想或少数管理人员的头脑中。如何获取执行力？

执行力是一个系统的概念，它涉及到组织管理的各个层面。从最基本的意义上说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化流程。

但它并不是一门高深的学问，他的核心是管理者从利于实现组织目标的角度来考虑问题、设计方案并加以实施。

尽管如此，执行力的培养非常需要扎扎实实的基础管理工作，特别是领导请自参与和以身作则。如何提升执行力力？ 1.企业领导者必须亲自参加 2.建立高绩效的企业文化 3.一流的业务流程

4.战略从上到下的一致性与透明性 如何提升组织执行力

1.组织执行力就是企业的战略实施能力，是对企业各种资源经过整合而形成的成功，实现组织战略综合能力

2.影响组织执行力的关键因素 1）.战略产生的过程 2）.工作计划系统 3）.信息沟通系统 4）.培训发展系统 5.）组织结构设置 6）.决策系统 7.）奖励系统

3.提升组织执行力的重点

1.提升员工的士气（关爱、鼓励、打造氛围、公平公正）2.充分利用推动执行的因素 3.重视执行之中的创造性 领导的角色定位观念变革： 1.领导必须具有执行力

2.领导需要严抓战略、严抓执行力 3.领导是战略执行力最重要的文件 4.领导须重视下属执行力的培养 5.领导须从细节切入，营造组织执行文化 执行型领导要做的七件事 1.了解你的组织和员工

2.坚持以事实为基础，以结果为导向 3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4.跟进

5.对执行者进行互动 6.提高员工的能力和素质 7.了解你自己 执行力靠什么？ 1.切入靠用心 2.实现要靠意志 3.保障要靠流程 4.持久要靠创新 总结：

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略 ：

决心第一、成败第二； 速度第一、完美第二； 结果第一、理由第二。

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人

第四篇：自我修炼

自我修炼：

一、沉稳：

1、不要随便显露你的情绪。

2、不要逢人就说你的困难和遭遇。

3、在咨询别人的意见前，自己先思考，但不要先讲。

4、不要一有机会就唠叨你的不满。

5、重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。

6、讲话不要有任何的慌张，走路也是。

7、自信是好，但别忽略任何人的想法。

8、人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘记了礼貌。

二、细心：

1、对身边发生的事情，常考虑他们的因果关系。

2、对做不到位得问题，要发觉他们的根本症结。

3、对习以为常得做事方法，要有改进或优化的建议。

4、做什么事情都要有条不紊和井然有序的习惯。

5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。

6、自己要随时随地对所不足的地方补位。

三、胆识：

1、不要常用缺乏自信的语句。

2、不要经常反悔，不要轻易推翻已经决定的事。

3、在众人争执不休时，不要没有主见。

4、整体氛围低落时，你要乐观阳关。

5、做任何事都要用心，因为有人在看着你。

6、事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就算结束也要干净利落。

四、大度：

1、不要可以把有可能事伙伴的人变成对手或者敌人。

2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

3、在金钱上要大方，舍得本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。

4、不要有权利的傲慢和知识的偏见。

五、诚信：

1、做不到的事情不要说，说了就要努力做到。

2、虚的口号和标语不要常挂在嘴上。

六、担当：

1、检讨任何过时的时候，先从自身或自己人开始反省。

2、事情结束后，先审查过错，再列数功劳。

3、一个计划要统筹全局，规划未来。

七、内涵：

1、学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔

2、了解自己，培养属于自己正确的审美关。

3、笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。

4、不要盲目的做任何事。要有目标。

5、不仅仅关注外在美，内在美也很重要。

6、不要整天对着电脑，玩着无聊的东西。

7、理智的判断，学会控制情绪。

第五篇：卓越员工修炼学习心得

卓越员工修炼学习心得

姚登宝

读过成功新华经典培训丛书《卓越员工的12项修炼》以后，本人感受颇多，受益良多，真如醍醐灌顶，茅塞顿开。掩卷深思，深感自己离卓越员工的标准差之甚远。

作为一名员工，想成为卓越者，他必须从一下12个方面修炼自己，脚踏实地、一步一个脚印，努力从

平凡者转变成优秀者，经过千锤百炼，再脱胎换骨，把自己修炼成一个卓越者。

首先，一个卓越员工，他必须爱岗敬业，乐于奉献。爱岗敬业不是靠三分钟热度，也不是靠三天打渔两天晒网，而是靠日复一日，年复一年一贯如是、全心全意地热爱自己的工作，把工作作为自己的天职，作为自己的分内之事，作为自己的一份职责。一个卓越者，他会始终如一地忠于职守，尽职尽责，积极进取，追求进步。凭着扎实全面的专业知识，干起工作，他会一丝不苟，全心全意，善始善终。一言以蔽之，他会把敬业作为自己的一种习惯，把工作作为一种乐趣，一种荣耀。这样，他工作起来才能积极主动，享受体验工作带来的乐趣，为企业创造利润，推动公司发展。唯有如此，他才能脱颖而出，出类拔萃；唯有如

此，他也才能从中受益，得到丰厚的回报。

其次，卓越员工要待人真诚忠实。忠诚，是一个人的宝贵品格，是一种美德，是成功的无价之宝。忠诚可以建立互信，忠诚可以建立亲密。只有忠诚，别人才会接近你；只有忠诚，你才会得到信赖和友谊；只有忠诚，别人才会与你合作；只有忠诚，你才可能有机会被委以重任，有机会施展才能，实现自己的人生价

值。

忠实可靠，尽职尽责是根本，但不是全部。你必须充分发挥自己的才干、智慧与潜能，努力创造骄人业绩。只有如此，你才能为公司领导的器重，令员工刮目相看；唯有如此，你才能有机会得以提拔晋升与加薪。如果你不能为公司创造业绩与利润，你再忠诚又有何用呢？所以，有时候，公司迫于市场竞争的压

力，领导不得不忍痛割爱，舍弃忠诚而无为者。

再次，卓越员工要拥有良好的人际关系，充分发挥团结协作的团队精神。工作中不找任何借口，积极主动，善于分析，适时应变，注意细节，一丝不苟，臻于精益求精。同时，要善于思考，学会发现问题，用最好的方法解决问题，提高工作效率，为公司创造最大的利润。

拥有良好的人际关系，首先必须与上司、同事、客户建立密切的协调关系，学会服从领导，尊重上司，主动为领导分忧，支持上司的工作；学会与人为善，与人方便，注意小节，诚实守信，为人正直，谦虚厚道；学会积极主动，热情负责，细心周到，处处为客户着想；学会团结合作，优势互补，发挥团队精神，挥洒张扬个性。

工作中要注重细节，积极主动，善于交流沟通，平等友善，富于创造力，谦虚诚实，勇于接受批评与建议；学会善于分析，适时应变，注重效率，切实做好本职工作，决不找任何借口，拖延贻误工作。团结协作，敬业爱岗，忠于职守，乐于奉献的同时，我们还必须学会为企业献计献策，多提合理化建议，永远维护企业形象，时时刻刻与企业同呼吸，共命运。需知没有企业的发展，就没有个人荣誉、利益

与价值的实现，员工形象永远代表着企业形象。因此，为了维护企业形象，员工要时时刻刻善待企业的“上帝”??顾客，服务好顾客，倾听他们的抱怨，相信“顾客永远都是对的”，努力给顾客留下深刻的好印象。卓越员工会胸怀全局，不记个人得失与一己私利，竭力维护企业形象的同时，还与企业患难与共，同呼吸，共命运，心怀“企业兴亡，员工有责”的理念，保持高度的危机感和责任心，处处为企业发展着想。

他会深信，个人的发展离不开企业的发展，企业的命运即是员工的命运。

让我们以这12项修炼为准绳，从平凡简单的小事做起，刻苦磨练，把自己转变成一个优秀者；经过千

锤百炼，再脱胎换骨，把自己修炼成一个卓越者！