精神文明小区(楼层、院坝)标准确

第一篇：精神文明小区(楼层、院坝)标准确

精神文明小区（楼层、院坝）标准

1、管理规范

小区、楼层、院坝管理机构健全，有固定的办公场所，各种管理人员配备齐全。小区、楼层、院坝管理机构能较好地为居民服务，管理人员公道正派，忠于职守，以优质服务赢得定主、住户好评。制定有较完善的小区、楼层、院坝管理制度，使管理工作有章可循，有法可依。管理机构能经常开展文明创建活动，贯彻落实各项社区教育和管理工作，发挥其管理协调作用，形成机构引导和居民自觉密切配合的良好的文明小区、楼层、院坝创建管理格局。物业管理小区不能有土地、产权等方面的纠纷。

2、服务优质配套

服务网络健全，服务种类齐全，努力建设、形成市场服务和志愿者服务的房屋、水电管理网络建筑等资料和房屋入住、出租档案资料完备。小区、庭院能根据现有条件开办托儿所、计生、医疗、配送等综合服务站（所）设置公用电话、社区交通及服务设施指示图，设有明显的楼院幢号标志，安排有相对稳定的人员或设立有志愿者服务站点，建立服务应急队伍，能提出来供有效的应急服务。

3、居民文明和睦

落实《公民道德建设实施纲要》各项要求，不断加强社区思想政治工作，加强对居民的思想道德教育。制定有小区的文明公约，建立社区文明市民学校，设立市民教育专栏，教育工作经常化。广大住户能自觉守法履约，文明素质不断提高，讲究社会公德，邻里家庭之间文明礼让，团结友善，尊老爱幼，扶困助残，无重大纠纷发生，形成良好的共创文明的氛围。大力提倡科学、文明、健康的思想观念和生活方式，自觉抵制和清除愚昧迷信思想观念非法、邪教思想意识的侵蚀。计划生育工作达标，普遍开展“五好文明家庭”创建活动。

4、环境整洁优美

公共设施布局合理，使用规范，维护良好，有效杜绝乱搭乱盖、乱贴乱挂现象。建立健全环境卫生管理制度，特别是建立并实施门前三包、门内达标、环卫管理办法，措施有力。小区设有保有洁绿化专业队伍，环境卫生保洁率达95%以上，环卫设施（如中转站、垃圾、果皮箱等）齐全，生活垃圾袋装率达100%，日产日清，有条件的小区要提倡、推行垃圾深分类工作；庭院安排有卫生管理人员或实行卫生轮值制度，整体卫生状况优良。绿化美化布局合理，花草树木养护良好，绿地率达30%以上，绿化覆盖率达35%以上开展“花园式单位”、“卫生达标单位”等创建活动，取得较好成绩。

5、文化丰富健康

积极开展丰富、健康、多彩的群众性文化娱乐活动，活跃小区住户的文化生活。建有娱乐场所，配备娱乐设施，没有重大节假日文化活动的安排。努力建设先进文化，文化生活健康，没有“黄、赌、毒”等不良形象，无封建迷信或非法宗教活动，形成崇尚科学文明、反对迷信愚昧的健康向上的社区文化环境。

6、秩序安全优良

加强小区、庭院治安综合治理工作，深入开展普法教育，推进文明单位、安全文明小区、楼层、院坝等各类文明创建活动，不断提高和增强广大住户的法律素质观念。治保组织网络健全，治安责任制落实，治安防范工作到位，青少年帮教工作深入，无重大刑事案件和治安件发生，没有非法集会与非法传教活动，小区、楼层、院坝居民没有参与治安、刑事或其它违法活动。防火、防灾、防险工作到位，宣传工作经常化、制度化，居民安全意识浓厚，没有重大的人为灾害事故发生，生活环境安全舒适。

第二篇：准确把握新时期公安精神

开展新时期“湖南公安精神”大讨论，是塑造湖南公安形象的重要步骤，不但有利于凝聚警心，鼓舞士气，而且能够推动公安工作和队伍建设实现跨越式发展。我认为，培育和塑造新时期公安精神，是公安队伍建设的一个核心内容，“湖南公安精神”的内涵可以概括为勇于创新、执法为民、无私奉献。

一、坚持解放思想，把勇于创新作为湖南公安工作不

断发展进步的法宝。

实践证明，只有进一步解放思想，才能充分激发创造活力，充分释放发展潜能，才能推动公安工作的新发展，在全面建设和谐社会的进程中创造新业绩。为此，我们要善于以与时俱进的精神来审视传统的理念、机制和方法，从那些沿袭多年、实践证明已经不合时宜的传统工作模式和习惯做法中解放出来，以科学的精神研究新情况新问题，着眼于思想理念上的更新、转变。近年来，我局积极倡导“敢为人先、改革创新”的新思路,从积极培养队伍“精气神”入手，创新模式，将人文关怀注入思想政治工作中，使其内涵和外延得以不断丰富和拓展。一是增强职业精神教育。以人民警察核心价值观主题教育为抓手，开展学习讨论，通过走访座谈、内外评警等途径来改进部门和个人的思想作风和工作作风，强化警察职业精神教育和正确的人生观、世界观、价值观的确立，使警队始终保持忠诚无畏的高尚品格。二是培养民警文化素养。一方面在民警中倡导良好的学风，引导民警加强学习，培育理性思维和创新精神。另一方面，通过丰富民警业余文化生活，引导民警健康的精神文化生活，增强民警素养的培养，并在基层所队引入团队文化理念，营造团队精神，形成广大公安民警的共同思想基础和价值追求。三是健全完善沟通机制。通过“警营恳谈”等民警能接受的方式和渠道，丰富领导与民警沟通形式，有效开展思想教育引导，稳定队伍的思想情绪。同时，落实从优待警措施，关心民警的身心健康和心理疏导，关心帮助困难民警及其家庭，从民警最需要出发，为他们排忧解难。

二、转变思想观念，把执法为民作为湖南公安工作的根本宗旨。

“全心全意为人民服务”是公安机关的忠旨所在。要做到执法为民，关键是牢固树立三个理念。一是以人为本的理念。把人民群众拥护不拥护、满意不满意作为检验和衡量各项公安工作的根本标准，作为公安工作的根本追求。在工作中，既要破“大”案，严厉打击黑恶势力犯罪、严重暴力犯罪；又要管“小”案，有效打击盗窃、扒窃等影响人民群众安全感的“小”案件。二是公平正义的理念。要进一步提高执法质量和执法水平，维护和保障人民群众的合法权益，实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。要带着对人民群众的深厚感情去执法，在各项执法工作和执法各个环节细心考虑群众的利益，用心体察群众情绪。三是管理就是服务的理念。要正确处理好打击犯罪与维护稳定、维护社会秩序与激发社会活力的关系。要积极研究、推出新的便民利民惠民措施，在服务中实施管理，在管理中体现服务。一要做到执法为民。这是公安机关履行使命、践行宗旨、实践科学发展观的具体体现，是人民警察的立警之本。在社会意识多样、多元、多变的情况下，公安民警的思想观念、道德意识、价值取向呈现出越来越鲜明的层次性，这就要求我们牢固宗旨意识，创新执法理念，规范执法行为，把维护和促进社会公平正义作为公安机关执法工作的生命线，自觉将打击犯罪与保护人权、追求效率与实现公正结合起来，取信于民。二要做到规范流程。在加强民警宗旨观念、法治意识等执法理念教育的同时，梳理现有制度和规范，排摸执法活动中的重要环节，进而完善执法制度和操作规范。为推进规范执法、安全执法，我局先后推出了《讯问犯罪嫌疑人全程录音录像制度》，加强执法安全工作“十项”制度等一系列执法规范和流程，在大力加强执法安全防范工作的基础上，打击处理绩效得到显著提升。三要做到转型升级。为主动适应经济社会发展需要，更好地维护社会公平正义，我局围绕“发案少是硬道理、控警情是硬任务、强打处是硬功夫、人民满意是硬追求”的目标，进一步转理念、调结构、转作风，从强力推进侦查机制转型入手提升打击破案效能，从做精社区警务十项举措入手面向群众、依靠群众、服务群众，进而促使广大公安民警成为真正意义上正义的化身、公正的表率。

三、发扬优良传统，把无私奉献作为湖南公安精神的灵魂。

一个人只有做到无私，他在处理各种事情，面临复杂局面时，才会始终保持清醒头脑，作出正确的选择。近年来，一些民警之所以执法犯法，走上违法犯罪道路，最根本的一点就是没有正确处理公与私的关系，摆正自己与他人、感情与法律的关系。因此，我们在执法办案中，要切记摆正位置，来树立和维护湖南公安的崭新形象。如何做到无私奉献，我想众多英雄模范用他们可歌可泣的事迹已经给了我们最好的答案。他们之所以赢得群众爱戴和崇敬，就是因为他们深刻诠释了无私奉献的深刻内涵，具有鲜明的时代感、广泛的人民性、强烈的说服力。

我想，随着经济社会的不断发展，公安工作的条件和设施会不断得到改善，但无私奉献的优良传统永远也不能丢,一是注重养成教育。我局以深入学习实践科学发展观为契机，紧扣“三项建设”主题，通过加大教育培训力度、完善轮岗交流机制等方式和渠道，培育民警终身学习、终身发展的理念和创新精神，引导民警感性思维向理性思维的转变，实现其对当前公安工作理念、目标、战略的理解和认同，保持队伍的战斗力和竞争力。二是选树先进典型。通过组织开展“季度警星”、“十佳民警”评选活动，培育“先进示范岗”、在网上开设荣誉榜、表扬栏等形式，注重对身边先进典型的发掘、培养和学习宣传，在警队奉献精神和共同追求上做文章，带动整个队伍健康向上发展。三是营造警营文化。作为思想和精神层面的公安精神，其传承和发展是一个长期的、潜移默化的过程，需要有一个政治化、知识化、战斗化氛围浓厚的警营文化环境。为此，我局积极组织民警开展主题演讲比赛、座谈会、爱民实践等活动，把警察职业精神教育融入到警营文化建设中，通过先进文化的引领和熏陶，塑造优良警风。

第三篇：韦标客房部楼层领班主管岗位职责

客房部楼层领班主管岗位职责

工作职责： 1.负责楼层的客房检查工作，对驻店经理请示及报告工作。2.负责培训新员工,参与评估员工表现及提升、奖励等计划。

3.同其他部门保持合作。4.提供准确的客房状况资料。5.根据会馆的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所，保证它们处于干净、良好的状态。6.培训新员工并监督他们的工作表现，指导楼层服务员的工作，领导和帮助安排工作给所有楼层服务员。

7.督导所负责楼层的各类物品存储量（包括客房物品、布件和房内小型饮食品）

8.正确了解房间情况并做出正确报告。准备房间差异情况表格。

9.根据客房部服务或设备情况查看是否满足了客人的要求，做出正确的维修申请。

10.把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给上司，在事情紧急情况下，应汇报大堂副理，以求得帮助。在上司不在时，有客人投诉时，要与大堂副理一起解决。11.保证所有房间已打扫干净，布草放置合适，环境等符合酒店标准。

12.检查所有紧急出口和楼梯不存在火警危险。留意住客的特殊

行为，处理所负责楼层的住客投诉。

13.填写主管报告和本区域客房报表，并检查客房的维修保养事宜。

14.报告入住客人物品的遗失和损坏。按照规章制度记录失物情况，并交客房部办公室。

15.安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用。

16.完成客房部经理或助理安排的其他任务。

1.负责管理并督导下属的工作，直接对商务楼层经理负责。

2.了解有关商务楼层的各种信息，客房的状态及客的情况。

4.安排下属的班次，布置任务。

5.检查接待员，服务员的的工作程序、标准。

6.直接参与接送所有住商务楼层的客人，为客人提供入住结账。

7.搞好与其他各部门的协调工作。

8.处理客人投诉及紧急情况。

9.商务楼层经理部在时主持列会。

10.负责本部下属的培训工作。

11.认真完成商务楼层经理指派的其他工作。

1.协助商务楼层经理及主管做好服务接待工作。

2.了解客，客房的情况及有关的信息。

3.检查服务员的仪容仪表、出勤情况。

4.做好客人到店前的准备工作

5.迎接到店的客人并介绍商务楼层提供的服务项目及设备设施的使用。

6.组织并为客人提供早餐、下午茶。

7.检查客房状况，督导员工做好休息厅清扫工作，保持其清洁卫生。

8.保管好各类物品。

9.提出每周的酒类库存每日鲜花水果申请。

10.处理客人的委托代办事项。

11.完成经理或主管分派的其他工作。

楼层领班的素质要求 领班必须有客房服务经验，熟悉客房业务，有较高的业务技能，并有一定的管理水平。

1.能吃苦耐劳，工作认真负责。

2.熟悉客房业务，有一定的工作经验和较高的操作技能。领班的服务技能要高人一等。如果领班不是全能的多面手，就无法带动全班员工工作。

3.有一定的英语水平。

4.有督导下属的能力。

5.具有本岗位较强的专业知识。

6.有良好的人际关系能力和品质。

7.有良好的个人品质，办事公平合理。

以上内容本人已阅、本人愿意接受所有的管理条例规定，签名：

年月日

第四篇：2017专业技术人员原原本本、原汁原味 准确领会十九大精神

原原本本、原汁原味 准确领会十九大精神

十七大报告指出：“（科学发展观），是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。”

习近平同志强调，学习贯彻党的十九大精神，（学懂）是前提。

“经过长期努力，中国特色社会主义进入了（新时代），这是我国发展新的历史方位。”

“必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于（社会主义初级阶段）的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。”（1956）年党的八大提出：“国内主要矛盾已经不再是工人阶级和资产阶级的矛盾，而是人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾。”

我国社会生产力水平总体上显著提高，社会（生产能力）在很多方面进入世界前列。

十八大以来，习近平同志反复强调，中国特色社会主义最本质的特征、最大的优势就是（党的领导）。

富裕是比较丰厚宽裕的物质生活，社会主义本质要求最终实现（共同富裕）。《报告》指出：全面从严治党永远在路上。一个政党，一个政权，其前途命运取决于（人心向背）。

落实《报告》要求的“要加强对（权力运行）的制约和监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子”。

十五大报告指出：“马克思列宁主义同中国实际相结合有两次历史性飞跃，产生了两大理论成果。第一次飞跃的理论成果是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，它的主要创立者是（）。第二次飞跃的理论成果是建设有中国特色社会主义理论，它的主要创立者是（毛泽东、邓小平）。”

“十八大以来，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从（理论）和（实践）结合上（系统）回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义，作出理论分析和政策指导，以利于更好坚持和发展中国特色社会主义。”

“改革开放之初，我们党发出了走自己的路、建设中国特色社会主义的伟大号召。从那时以来，我们党团结带领全国各族人民不懈奋斗，推动我国（经济实力、科技实力、国防实力、综合国力）进入世界前列，推动我国国际地位实现前所未有的提升。”

十三大报告指出：初级阶段是要去“实现别的许多国家在资本主义条件下实现的工业化和生产的（商品化、社会化、现代化）”。

在社会主义社会中，基本的矛盾仍然是生产关系和（生产力）之间的矛盾，上层建筑和（经济基础）之间的矛盾。

新时代新发展，党的十九大对主要矛盾作出新论断。《报告》指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（美好生活需要）和（不平衡不充分）的发展之间的矛盾。”

公平正义是权利平等并有保障的价值追求，体现着（自由平等、民主、法治、人权）的价值，是人类文明的重要成果，社会主义必须坚决维护公平正义。

（公平正义、共同富裕、普遍幸福）三大元素相辅相成、互相贯通、缺一不可，共同构成了人们心目中的社会主义。

党的建设的方方面面之中，具有方向性、（统御性、原则性、全局性、长远性）的建设，我们可以统称为党的政治建设。

十九大党章规定：必须实行正确的集中，牢固树立（政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识），坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，保证全党的团结统一和行动一致，保证党的决定得到迅速有效的贯彻执行。

十六大报告指出：“„三个代表‟重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展。” 正确

习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义，就是中国特色社会主义理论体系的主题。正确

毛泽东说，中国革命不能不做两步走，第一步是新民主主义，第二步才是社会主义。正确

从我们一个国家的范围讲，常常说的“旧中国”、“新中国”实际就是在时代的意义上使用的。正确

1980年《关于建国以来党的若干历史问题的决议》指出：“在社会主义改造基本完成以后，我国所要解决的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。” 错误

用民生二字，来讲外国百十年来所发生的一个最大问题，这个问题就是社会问题。正确

中国特色社会主义，就是在一个经济相对落后而又发展不平衡、缺乏民主法治传统、人口众多的东方大国里，人民在党的领导下，探索建设公平正义、共同富裕、普遍幸福的社会主义的理论、实践和样式。正确

为什么中国社会正处在并将长期处在社会主义初级阶段？因为中国没有经历过发达国家走过的路，没有全面完成建设新民主主义的任务，所以，在进入社会主义之后，必然要经历一个社会主义初级阶段，去实现许多国家在资本主义条件下实现的工业化和生产的商品化、社会化、现代化。正确 政治学，作为一门学科但没有有学术规范。错误

什么是领导核心？ 就是在领导集体中，担负主要领导责任、方向意志坚定、理论创新能力强、善于团结人、领导能力超常、成就卓著而享有威望的领袖人物。正确

第五篇：原原本本、原汁原味 准确领会十九大精神练习题

十七大报告指出：（“），是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。” A：科学发展观

习近平同志强调，学习贯彻党的十九大精神，（）是前提

B：学懂

“经过长期努力，中国特色社会主义进入了（），这是我国发展新的历史方位

C：新时代

“必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于（）的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。” A：社会主义初级阶段

（）年党的八大提出：“国内主要矛盾已经不再是工人阶级和资产阶级的矛盾，而是人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾。” B：1956

我国社会生产力水平总体上显著提高，社会（）在很多方面进入世界前列。

C：生产能力

十八大以来，习近平同志反复强调，中国特色社会主义最本质的特征、最大的优势就是（）

D：党的领导

富裕是比较丰厚宽裕的物质生活，社会主义本质要求最终实现（）。

D：共同富裕 《报告》指出：全面从严治党永远在路上。一个政党，一个政权，其前途命运取决于（）。

A：人心向背

“必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于（）的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。” A：社会主义初级阶段

（）年党的八大提出：“国内主要矛盾已经不再是工人阶级和资产阶级的矛盾，而是人民对于经济文化迅速发展的需要同当前经济文化不能满足人民需要的状况之间的矛盾。” B：1956

落实《报告》要求的“要加强对（）的制约和监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子”。

C：权力运行

十五大报告指出：“马克思列宁主义同中国实际相结合有两次历史性飞跃，产生了两大理论成果。第一次飞跃的理论成果是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结，它的主要创立者是（）。第二次飞跃的理论成果是建设有中国特色社会主义理论，它的主要创立者是（）。” A：毛泽东

C：邓小平

“十八大以来，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，这就是必须从（）和（）结合上（）回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义，作出理论分析和政策指导，以利于更好坚持和发展中国特色社会主义。”A：理论 B：实践

D：系统

“改革开放之初，我们党发出了走自己的路、建设中国特色社会主义的伟大号召。从那时以来，我们党团结带领全国各族人民不懈奋斗，推动我国（）进入世界前列，推动我国国际地位实现前所未有的提升。”

A：经济实力

B：科技实力

C：国防实力

D：综合国力 十三大报告指出：初级阶段是要去“实现别的许多国家在资本主义条件下实现的工业化和生产的（）”。A：商品化

B：社会化

C：现代化

在社会主义社会中，基本的矛盾仍然是生产关系和（）之间的矛盾，上层建筑和（）之间的矛盾。

B：生产力

C：经济基础

新时代新发展，党的十九大对主要矛盾作出新论断。《报告》指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）和（）的发展之间的矛盾。”

B：美好生活需要

C：不平衡不充分

公平正义是权利平等并有保障的价值追求，体现着（）的价值，是人类文明的重要成果，社会主义必须坚决维护公平正义。A：自由平等 B：民主

C：法治

D：人权

（）三大元素相辅相成、互相贯通、缺一不可，共同构成了人们心目中的社会主义。

A：公平正义

B：共同富裕

D：普遍幸福

党的建设的方方面面之中，具有方向性、（）的建设，我们可以统称为党的政治建设。

A：统御性

B：原则性

C：全局性

D：长远性

十九大党章规定：必须实行正确的集中，牢固树立（），坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，保证全党的团结统一和行动一致，保证党的决定得到迅速有效的贯彻执行。

A：政治意识

B：大局意识

C：核心意识

D：看齐意识 十六大报告指出：“‘三个代表’重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展。”正确

习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义，就是中国特色社会主义理论体系的主题。

正确

毛泽东说，中国革命不能不做两步走，第一步是新民主主义，第二步才是社会主义。

正确

从我们一个国家的范围讲，常常说的“旧中国”、“新中国”实际就是在时代的意义上使用的。

正确

1980年《关于建国以来党的若干历史问题的决议》指出：“在社会主义改造基本完成以后，我国所要解决的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。”

错误

用民生二字，来讲外国百十年来所发生的一个最大问题，这个问题就是社会问题。正确

中国特色社会主义，就是在一个经济相对落后而又发展不平衡、缺乏民主法治传统、人口众多的东方大国里，人民在党的领导下，探索建设公平正义、共同富裕、普遍幸福的社会主义的理论、实践和样式。

正确

为什么中国社会正处在并将长期处在社会主义初级阶段？因为中国没有经历过发达国家走过的路，没有全面完成建设新民主主义的任务，所以，在进入社会主义之后，必然要经历一个社会主义初级阶段，去实现许多国家在资本主义条件下实现的工业化和生产的商品化、社会化、现代化。

正确

政治学，作为一门学科但没有有学术规范。错误

什么是领导核心？ 就是在领导集体中，担负主要领导责任、方向意志坚定、理论创新能力强、善于团结人、领导能力超常、成就卓著而享有威望的领袖人物。

正确