第一篇:保安员教育培训奖惩制度
保安员教育培训、奖惩制度
培训规定
一、保安队员必须经常接受培训:
1、新招聘保安员除接受公司新员工培训外,还上岗前必须接受十五天强化培训,做到五个不:思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗;
2、3、保安员要按培训计划进行定期轮训; 保安员每年必须开展不少于三次的日常培训(包括学习和训练);
二、培训内容1、2、3、政治思想教育,提高政治素质; 文化知识学习,提高个人修养及文化素质; 学习法规,治安管理条例、物业管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力;
4、5、学习业务,消防、交通指挥等知识; 学习制度,规章制度、相关工作手册、岗位职责、纪律规定上、奖惩规定; 通过培训把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍;
奖惩规定
一、本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突,以此奖惩规定为准,本条例适用于全体保安员
二、1、名;
2、示经领导书面批准,擅自带外人在宿舍留宿的,第一次罚款100元,并警A级处罚规定细则(严重)对待客户态度粗暴、言行举止差,客户有效投诉,情节严重者一律给予除告处分,第二次给予除名;
3、示经领导书面批准,擅自不在所辖区内宿舍内住宿的,第一次罚款100元,并警告处分,第二次给予除名;
4、5、发现在辖区内有参与赌博者,不律给予除名; 偷盗公私财物或掩护他人偷盗公私团物者,必须照价赔偿,同时视情节给
予和除名或移送公安机关处理;
6、发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有决向上级说谎,或处理问
题不及时,造成严重后果者,一律予以除名或其它处分;
7、责任区内发安一宗,当班保安员视情节轻重罚款100-300元,情节特别严
重者将予以除名;
8、9、当班时间睡觉或脱岗,造成严重后果者,一律予以除名; 殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元,并承担受害人一切医疗
费用,情节严重者移送司法机关处理;
10、以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的,或么放嫌疑人的,予以除名,情
节特别严重者予以除名并移送司法机关依法处理,私自处理押扣物品者,一次罚款300元,情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理;
11、在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时,退缩不前,贪生怕死,致使嫌疑人伤害到
群众、治安员或其它人员,或致使嫌疑人脱逃者,罚款200元,并视情节轻重给予纪律处分或开除;
12、未坚持履行保安员职责,或因工作疏忽造成损失,视情节轻重罚款100-300
元,情节特别严重者将予以除名;
13、收费员未按章收费,贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或
不按票额开发票者按贪污论处,一律除名,并处其面值10倍的罚款;
14、利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏公司财产、搞非法活动,视
情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队;
三、1、B级处罚规定细则 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎,或处理问
题不及,第一次罚款30元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
2、当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事(如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等),或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况,第一次罚款30元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
3、有事未按规定程序履行请销假手续,上岗迟到早退,第一次罚款50元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
4、5、无顾旷工不上岗,按《人事奖惩制度》执行; 不按先礼后言的程序处理事情,有打人、骂人、罚款等行为,第一次罚款
50元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
6、不服从组织安排,消极怠工、故意推诿,敷衍塞责,对当事人第一次罚款
50元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
7、非工作时间,穿制服私自外出行动者,第一次罚款50元,第二次100元,一个月有三次予以除名;
8、四、1、损坏公物照价赔偿,并视情节予以罚款或其它处分; C级处罚规定细则 不按规定范围巡逻,不按规定程序规定记录,第一次罚款30元,第二次
50元,第三次罚款100元;
2、20元;
3、不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责或公司相关规定者,第一次对不讲究公共卫生,随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款
罚款30元,第二次50元,第三次罚款100元;
注:每月超过两次罚款予以除名
五、1、奖励办法 公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金,由公司统一支配,奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤赶时间的好人好事,抓获或协抓疑犯,及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员;
2、奖励程序按照(人事奖惩制度)执行;
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第二篇:保安员教育培训考核及奖惩制度
保安员教育培训考核及奖惩制度
一、培训规定:
1、保安队员必须接受各位培训
2、新招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识
3、保安员要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训
二、培训内容:
1、思想教育,提高政治素质
2、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌
3、学习业务制度,消防知识,岗位职责
三、奖惩规定:
1、按规定时间上下班,不迟到、早退、擅自离岗、串岗,经说服教育不改,公司做出相应处罚
2、上班时间睡觉、喝酒、打牌、初次罚款100元,违反三次作除名处理
3、收费人员不记账,多收少记,按贪污论处,并处其10倍以上的罚款
4、不服从组织安排,消极怠工、故意推诿、公司应做相应处罚
5、偷盗公司财物者,视情节给予教育处罚款除名,情节严重应移送公安机关处理
四、奖励制度:
公司对保安员处罚款项。由公司统一支配,奖励保安人员工作积极,表现突出、遇重大事件或突发事件及时处理,补救适当有突出贡献的保安人员。
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第三篇:保安员教育培训考核及奖惩制度
保安员教育培训、考核及奖惩制度
一、保安员教育培训:
1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、学习业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即 考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分
(二)奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下: 奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则
考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核
实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核 等。考核 评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25%。
三、保安员奖惩制度
为加强沪杰保安公司保安队伍科学化、制度化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本制度。
一、保安员奖励制度
(一)有下列表现之一者,奖励50-100元
1、先进保安队的保安员;
2、做好事受到业主或有关单位书面表扬;
3、举报问题经查属实;
4、在管理区域内抓获小偷;
5、拾金不昧,数量较大,有一定影响;
6、见义勇为,有一定影响;
7、在抢险救灾中表现突出;
8、有其它表现之一者。
(二)有下列表现之一者,奖励100-200元
1、优秀保安员;
2、被辖区公安部门通报表扬;
3、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载;
4、被评为省、市优秀保安员;
5、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件;
6、在抢险救灾中表现特别突出;
7、其它表现之一者。
(三)有下列表现之一者,奖励200-400元
1、抓获重大犯罪分子;
2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件;
3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。
二、保安员处罚制度
(一)有下列违规、违纪行为之一者,给予批评教育,扣款30-50元
1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者;
2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者;
3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者;
4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者;
5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者;
6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者;
7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者;
8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者;
9、当班迟到或早退10分钟以内者;
10、当班接私人电话超过3分钟者;
11、当班未按点报时者;
12、当班办理私人事情者;
13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者;
14、未经同意,不参加集体活动者;
15、顶撞领导,不服从管理者;
16、交接班时,相互不敬礼者;
17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者;
18、其它违规、违纪行为之一者。
(二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款元 1、2次违反第一类规定行为者;
2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者;
3、当班看报者;
4、当班前喝酒,造成不良影响者;
5、当班迟到、早退15分钟以内者;
6、当班接私人电话超过10分钟者;
7、当班不按要求携带保安器械者;
50-1008、当班时吵闹,污言秽语者;
9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者;
10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者;
11、损坏公共设施、设备者;
12、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者;
13、拾到财物隐匿不报者;
14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者;
15、未经批准,超假二天者;
16、未经批准,擅自找他人代班者;
17、当班与他人聊天者;
18、个人自行车来历不明者;
19、其它违规、违纪行为之一者。
(三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋档、晋级,扣款100-150元
1、未经批准,超假三天者;
2、当班脱岗、串岗者;
3、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者;
4、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者;
5、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成一定后果者;
6、故意或严重破坏公共设施、设备者;
7、外出不按时归队影响换岗者;
8、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者;
9、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者;
10、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者;
11、其他违规、违纪行为之一者。
(四)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款150-200,暂缓晋档、晋级
1、当班巡逻岗睡觉者;
2、接班人员未到,当班人员擅自下岗者
3、当班期间玩电脑者;
4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者;
5、被业主或他人投诉,情况属实者;
6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者;
7、未经批准,住集体宿舍人员夜不归宿舍者;
8、在集体宿舍赌博者;
9、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者;
10、队员之间吵闹、打架,造成不良影响者;
11、与民工或他人打架,造成他人轻伤者;
12、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题,给业主造成不良后果的带班班长和队长;
13、其他违规、违纪行为之一者。
(五)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款200-300元,暂缓晋档、晋级,可给予辞退或除名
1、当班门岗睡觉者;
2、报警中心值班员睡觉者;
3、当班迟到、早退40分钟以上者;
4、同业主发生严重争吵,打架者;
5、与民工或他人打架,造成他人重伤者;
6、队员之间打架,造成队员重伤者;
7、未按规定程序请假,擅自离队者;
8、无故旷工者;
9、从事第二职业者;
10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者;
11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人;
12、确因表现不好,受到多名业主谴责者;
13、其他违规,违纪行为之一者。
(六)有下列违规、违纪、违法行为之一者,扣款300-400元,立即辞退或开除
1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者;
2、偷盗队员或他人钱物者;
3、聚众斗殴者;
4、严重不服从管理、不服从工作分配者;
5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度,经多次教育,仍未改正者。
第四篇:保安员奖惩制度
保安员奖惩制度
为加强保安队伍管理,严肃工作纪律,切实提高保安人员的自身素质,充分调动保安人员工作积极性,做到奖优罚劣,利用奖罚制度规范保安人员的工作行为,现制定《保安人员奖惩制度》如下:
奖励制度:
1.发现违法犯罪嫌疑人扭送公安机关,被公安机关处治安拘留以下处罚的,奖50元。
2.发现违法犯罪嫌疑人扭送公安机关,被公安机关治安拘留的,奖100到200元。
3.发现违法犯罪嫌疑人扭送公安机关,被公安机关刑事拘留的,奖200到500元。
4.做好人好事或发现重大隐患及时上报收到表扬信的,奖50元。
5.做好人好事或发现重大隐患及时上报收到锦旗的,奖100到200元。
6.突发事件处理果断、机智勇敢、有显著成绩的,奖100到200元。
7.每月工作表现突出者奖100到200元。
8.在岗工作表现突出受到单位表彰的人员按情节给予50到200元的奖励。
9.为公司利益奋不顾身者视情节给予奖励。
注:以上以公安机关案件回执和单位证明为凭。
处罚制度:
注:此处罚制度只适用于公司内部人员及公司领导纠察发现,以下处罚制度的扣款最大限额为考核工资全额,扣罚范围不包含基本工资。
1.发现迟到早退10分钟以内的扣10元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。
2.上岗后,不按规定着装,发现一次扣50元,上岗时间发现一次骂人,打人扣100到200元,情节严重者按公司其它规定严肃处理。
3.未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣50元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣50元,上岗后脱岗,串岗时间超过1小时的扣50元,超过2小时的扣100元。
4.上岗时间打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣100元。
5.工作时间擅离职守,聊天看报,吸烟,赌博,做一切与工作不相干的事情。发现一次扣50到200元
6.擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣50元。
7.员工打卡监督不严扣20到50元,代人打卡者扣50元到100元。
8.非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣50元。
9.交班时工作交接不清者视其情节扣50元。
10.机密、机关办公室失窃,100到200元。(造成后果自负)
11.当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣50到100元,造成严重后果的扣100到200元。(造成后果自负)
12.安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣50元,事情重复发生或情况蔓延的扣100元。(造成后果自负)
13.查验出入人员的身份和证件,严格履行登记手续,发现不查验登记随意放行的行为一次扣100元。
14.对出入人员和车辆所携带,装运的物品,物资进行严格的检验,核查,禁止私自将危险物品带入,严防客户物资流失。发现不查验登记随意放行的行为一次扣100元。(造成严重后果的按规定赔偿相关损失并责令其离岗)
15.在执勤中发现可疑人,可疑事,尤其是犯罪线索要及时报告公安保卫部门,并主动配合工作,采取相应措施妥善处理。发现可疑人员和可疑事情视而不见的扣200元,造成严重后果的一经查处严格处理。
16.在岗时间发现有打骂人,粗暴无礼,侮辱人格的行为一次扣100到200元。
17.对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣50元。
18.执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣50元。
19.站立不按规定立姿,发现一次扣50元。
20.工作时,态度恶劣者,扣50元,造成后果的扣100元。
21.在工作服务区内(传达室)发现环境脏、乱、差,扣当班20元。
22.服务区内发生盗窃或其他违反合同规定的情况,扣当班50元,造成后果的责任自负,并扣100元。
23.违反《江苏省保安联防等公安辅助人员“七条禁令”》者,做辞退处理。
24.离岗后或不在执勤时,穿戴保安服的人员对公司形象或利益造成损害的发现一次扣50到100元。
25.保安人员不服从领导工作安排,扣50到100元。教育后仍不服从,可责令其离岗。
26.违反规定酒后上岗的发现一次扣50元,执勤时间内饮酒,发现一次扣200元,责令其离岗。
27.搞好夜间巡逻,严防各类刑事、治安案件的发生,并按要求填写值班日志。在夜间巡逻值班时间发现有睡岗或脱岗者一次扣100到200元。
28.队长(班长)每月不能按时上交考勤或考勤不认真、不准确或有人员变动未及时向公司汇报的,扣50元。
29.各中队发现问题不及时上报公司或隐瞒不报的,扣当事人50元,队长30元。造成后果的扣当事人100元,队长50元,造成后果自负。
30.队长不按规定越权批假或擅自调动人员岗位的扣50元,造成后果自负。
注:以上规定,各中队长(班长)带头执行并督促检查队员严格遵守。发现违规的,第一、二次做经济处罚;第三次做开除撤职处理。若各中队每月考核扣满考核工资,加扣队长50到100元。各中队队员被公司领导或公司纠察发现的,扣队员的同时队长同捆绑。
特殊制度:
1.无故旷工或请假未得到批准擅自休息的扣当日工资的双倍,并按要求提交书面检查。对屡教不改者做辞退处理。
2.未得到公司批准擅自离职的人员扣1000元。
3.离职人员未上缴发放的服装扣200元。(上缴服装缺失的扣除缺失物品的价格)
4.擅自透露公司机密的扣100到200元,并做辞退处理。
5.保安人员不得和工作单位的内部人员拉关系,经公司发现扣50到100元。
6.入职后一个月内未提交体检报告的扣50元。公司有权做辞退处理。
7.入职一个月内办理保安证考试未合格者按试用期工资发放,连续报考不合格者公司有权做辞退处理。
8.不办理离职手续离职的除按擅自离职处理外,在补办离职手续前工资一律不予以发放。
(注:特殊制度的扣罚不包含在考核工资内。)
以上制度本人都已领会并同意
签字
第五篇:保安员奖惩制度
保安员奖惩制度
为了加强保安的管理,提高保安员的素质,激励保安员的工作积极性,特制定如下制度:
一、处罚规定
1、保安员若监守自盗的,送公安机关追究其法律责任,并存档立案永不录用。
2、不尊重上级、不团结同事、挑拨离间、拉帮结派、影响团结和公司荣誉的,一经查实一律开除处理。
3、不服从管理人员的工作安排,顶撞管理人员,视情节轻重做出处罚,轻者罚款20-30元,情节严重而且对公司和客户造成一定影响的,罚款50-100元,并调回公司处理。
4、保安员上班时间睡觉的,罚款20-30元,若因上班睡觉,对客户单位造成经济损失的,按公司规定追究当事人的法律责任和经济责任。
5、工作中被客户投诉的,视情节轻重进行处罚,轻者罚款30-50元,情节严重并多次教育不改者,罚款50-100元,并调回公司处理。
6、未经管理人员同意,私自串岗、离岗、脱岗、调换岗,每次罚款20-30元;若因该原因对客户造成经济损失的,后果由当事人承担相关责任。
7、严禁酒后执勤或执勤喝酒,若有违反罚款20-30元,严格执行公安部的五条禁令。
8、客户单位发生突发事件,5-10分钟必须赶到现场,未到者罚款30-50元。
9、损坏公司和客户单位配备的办公用品和装备,经查实一律照价赔偿。
10、工作时间不按规定正确使用通讯工具(如使用对讲机、内线电话,说不文明语言或与工作无关的事),罚款10-20元。
11、留胡须、大鬓角、长发者;上班时间不按规定统一着装或着装不整者罚款10-20元。
12、上班迟到、早退、交接班不清楚的罚款10-20元。
13、严格遵守公司请销假制度,任何人不得越级请假或无特殊情况电话请假,若有违反罚款10-20元,并按旷工处理。
14、管理人员若有违反,双倍处罚。
15、严格保守公司和客户单位的秘密,遵守公司和客户单位的各项规章制度,不得违反。
二、奖励规定
1、工作认真,尽职尽责,从不违反公司和客户单位的各项规章制度。
2、服从命令,听从指挥,工作积极,对管理人员交办的各项工作任务都能够积极圆满地完成。
3、工作之中能够主动为管理人员出谋献策,排忧解难,关心同事解决实际困难者。
4、工作期间能够及时发现并妥善地纠正客户单位员工和同事的各种违规违纪行为,敢于同违法犯罪分子作斗争的。
5、工作中能够及时发现同事的工作失误,并且及时妥善处理好,帮助提高同事的工作效率,避免不该发生的事情发生。
6、积极参与处理各种突发事件(如扑救火灾、打架斗殴、各种治安案件和自然
灾害等)。
7、工作业务技能好,军事素质和消防训练科目过硬,表现比较突出者。
8、抓获小偷或破获制止客户单位员工和监守自盗者,能够为公司和客户单位挽回经济损失的,上报公司和客户单位给予重奖。
9、品格高尚,素养优良,经常能够热情地帮助他人,经常受到客户单位和公司领导通报表扬者。
10、拾金不昧,敢于奉献,不贪小便宜者。
11、积极勇敢地举报同事和管理人员的各种违规违纪及违法犯罪行为者。
以上规定,所有管理人员及保安员必须遵照执行,不得有误。从公布之日起开始实施。
深圳中安保龙岗分公司六大队
2011.8.1