关于治理集贸市场缺斤短两的通知

第一篇：关于治理集贸市场缺斤短两的通知

《关于开展集贸市场缺斤短两专项整治活动的通知》 市计量所、各县区局及有关单位:

为了进一步整顿和规范集贸市场计量秩序，有效推进民生计量工作，保护消费者合法权益，全面依法履行质量技术监督部门的职责，依据《计量法》、《集贸市场计量监督管理办法》的相关要求,大庆市质量技术监督局对全市集贸市场开展缺斤短两专项整治活动。

一、总体目标

结合本地区实际情况，开展对辖区内集贸市场缺斤短两专项整治活动,做到不留死角，务求实效。通过专项整治，努力实现集贸市场在用计量器具受检率达到95%以上，公平秤设置和受检率达到100%。同时，建立集贸市场计量长效监管新机制，使集贸市场利用计量器具作弊、缺斤短两坑害消费者的现象得到有效遏制。

二、主要任务

1、各县区局要加大对辖区内集贸市场计量监管的频次，要求每周必须检查一次，务必摸清底数，切实掌握计量器具的台（件）数及受检情况。对未经检定、超过检定周期使用及使用不合格计量器具、对利用计量器具作弊破坏计量器具准确度的商户将依法处理。市局计量科每月将不定期对全市的集贸市场进行抽查。

2、要求市、县各级法定计量检定机构，对辖区内的市场衡

器每年要进行法定技术检定两次，检定要及时，不许超期使用，检定一律免费服务，提高集贸市场在用衡器的整体受检率，确保在用衡器合格率。

3、要求各县区局对集贸市场设置的公平秤加强管理。要做到集贸市场必须设置公平秤，公平秤放置处应当有明显标志，有专兼职人员管理，公平秤的使用应当有记录，集贸市场应当定期公布复秤不合格的经营者名单、次数。

4、充分利用“12365”质监服务热线，畅通对诚信计量的投诉和举报通道。要求集贸市场主办者做好日常监管工作,一旦发生投诉或举报，集贸市场和各级质量技术监督局要立即给予处理。

5、各县区局要采取各种形式，向集贸市场的主办者、经营者宣传《计量法》、《集贸市场计量监督管理办法》等有关规定，全面提高集贸市场主办者、经营者的计量法制意识和市场自律能力，做到守法经营、公平竞争，营造和谐市场计量环境。同时，积极开展诚信计量活动，引导集贸市场管理者、主办者创建“诚信计量”市场。

6、充分利用报纸、广播、电视等各类媒体，在具体的监督管理工作中注意抓正、反两方面典型，对好的典型，要向社会公告，引导消费；对不好的典型，要予以曝光，将其置于舆论和社会监督之下，营造诚信计量的良好氛围。

三、组织机构

为加强对此次集中专项检查工作的领导，市局决定成立专项活动领导小组。

组长：韩忠

副组长：刘德发及各县、区局主管局长

成员为各县、区局负责计量工作的人员

领导小组办公室设在计量科，办公室主任由刘德发兼任，负责集贸市场缺斤短两专项整治的综合协调工作。

四、工作要求

一要加强领导、落实责任。各县区局要加强领导，精心组织，周密部署，工作要落实到责任人，切实加强对辖区内集贸市场计量监督管理工作。

二要突出重点，务求实效。各县区局要在全面监督检查的基础上，选择社会影响较大、消费者反映问题较多的集贸市场进行重点监管，要在建立和完善集贸市场计量长效监管新机制上下功夫。

三要集贸市场的计量监管，要采取集中检查、突击检查、跟踪调查、日常巡查等形式，坚持不懈地打击“缺斤少两”的计量违法行为，使市场的“缺斤短两”行为得到明显遏制。我们要建立集贸市场的长效计量管理机制，深入推进诚信计量体系建设,营造诚信经营、公平竞争的市场计量环境，最终目标是杜绝“缺斤短两”行为，让广大市民满意。

各县、区局请于9月30日前，上报集贸市场缺斤短两专项整治活动总结及报表。

联系人:王春香

联系电话：6196012

邮箱：dqliangying@163.com

附件:集贸市场登记表

二0一二年九月五日大庆市质量技术监督局

第二篇：集贸市场_规章制度

经营者签订计量责任制度

为维护消费者利益，凡在我市场经营者，必须与我方签订入场协议书，遵守我市场制定的各项计量管理制度，履行合同规定的各项义务，同时必须认真执行下列各项规定：

1）认真遵守国家的计量法律、法规和规章，接受我市质量技术监督部门的监督和管理。

2）经营者必须对所售出的商品负责，不论是定量包装商品，还是零售商品，不得存在克扣消费者现象。

经营者计量违规处罚制度

我市场经营者必须遵守国家各项计量法律、法规，遵守市场的各项计量规章制度，如出现以下情况的，市场将给予经济处罚：

1）对违反法律、法规规定，利用计量器具故意损害消费者利益的，一经发现将罚款200元。

2）如经营者在经营过程中，不遵守法律、法规，不履行商场的各项计量规章制度，不接受处罚者，市场有权终止经营合同，经营者将不得在我市场经营。

计量器具维护、保养、使用制度

1）用于贸易结算用的计量器具应达到要求和准确度，并符合相应规范的要求。计量器具必须经过检定，并有有效期内的检定合格证。

2）操作人员在使用计量器具前，应检查并确认其状态和环境条件均符合规定要求后，方可使用。

3）计量器具使用和维护应按说明书，必要时组织有关人员制定详细的操作规范，并在使用时严格执行操作规范，同时做好使用记录。

4）为了保持计量器具在检定周期内的置信度，应对贸易结算用的计量器具、公平秤实施核查。

5）计量器具在使用过程中，如果出现故障或异常，使用人员应立即停止使用，并相计量管理人员报告。计量管理人员应组织有技术人员进行修复，修复后的计量器具经重新检定，证明其合格后，方可投入使用。修复后的计量器具达不到规定技术指标要求时，应办理报废手续。

6）计量器具的使用、维护、保养应有专人负责。

计量器具周期检定制度

1）凡我市场使用的计量器具，为确保量值的准确，必须接受质量技术监督部门按期对我市场所用计量器具进行检定。

2）按照质量技术监督部门对计量器具进行周期检定的要求，凡我市场使用的计量器具的到达检定周期前一周，使用者应向计量管理人员提出计量器具需进行检定的申请或通知，由市场计量管理人员负责与质量技术监督部门进行联系协调，对计量器具进行检定。

3）凡我市场使用的计量器具，超过检定周期，或没有向市场计量管理人员提出申请的，一律不准使用。如超期使用，被质量技术监督部门检查发现者，除接受质量技术监督部门处罚外，我市场将追究使用者的责任。

计量器具报废更新制度

1）确定不能维修的计量器具，由计量人员提出报废并填写报废单，经主管经理审核批准后，方可办理报废手续。

2）更新的计量器具必须登记编号，纳入周期检定管理，建立技术档案。

3）市场经营者及计量器具的使用者，对所用计量器具如需更换，更换前应同市场提出更换申请。

4）计量管理人员应根据经营者或使用者的申请，及时更换不合格计量器具，并根据变更报废的计量器具，建立健全计量器具台帐。

计量器具抽检制度

1）为确保我市场计量器具的准确，维护消费者的利益，凡市场内计量器具的使用者，应随时对所用计量器具进行检查。

2）凡我市场使用的计量器具，每周一由市场计量管理人员对其进行检查，凡发现计量器具不合格，使用计量器具克扣消费者的现象，对计量器具的使用者罚款100元。

3）市场计量管理人员，对全市场的计量器具负责管理。可以随时抽查市场使用的计量器具，如果由计量管理人员工作失误，对市场的信誉造成影响，市场将追究管理人员的责任。

计量器具登记管理制度

1）所用计量器具必须登记造册，建立档案，并注明状态（在用、停用）

2）计量器具登记管理由计量管理人员负责。

3）计量器具检定证书由计量管理人员及时归入档案，按检定周期及时更新计量器具有关信息。

商品量计量管理、承诺制度

1）我市场销售的以量值作为结算依据的商品，结算量应与经通化市计量检定测试所检定合格的计量器具测得的实际量值相符，其短缺量应在国家规定的允许值范围内。

2）采取现场计量方式销售商品时，应向消费者明示计量单位、操作过程和计量器具显示的量值；对可复现的计量结果，当消费者有异议时，应从新操作并显示量值。

3）销售商品，称重前必须除去包装物（必须的内包装出外），不以任何理由和借口将包装物作为商品进行计量并销售。

4）我市场分装、销售定量包装商品，严格遵守《定量包装商品计量监督管理办法》的各项规定，不采购、不销售未标明净含量的定量包装商品。

5）销售散装商品严格遵守《零售商品称重计量监督管理办法》的规定。

6）我市场向消费者承诺：销售定量包装商品或散装商品的短缺量均保证在国家规定的允许值范围内，如消费者发现有缺斤少量的现象，我市场除追究有关人员的责任外，还将对消费者给予短缺量三倍的赔偿。

7）监督电话：

计量投诉处理制度

1）凡在我市场购物的消费者，如发现短斤少两的现象，均可向我市场提出投诉。凡我市场出现的计量投诉，统一由市场计量管理人员负责接待和处理。

2）市场计量管理人员对到我市场投诉的消费者，应热情接待。受理投诉后，应立即对投诉的问题进行调查核实；受理投诉后，最迟不得超过一周，给予消费者明确答复。

3）市场计量管理人员对受理的计量投诉应实事求是，对消费者反映的克扣现象，应坚决制止，并赔偿消费者损失。

4）市场计量管理人员受理计量投诉不得推诿，或无原则的处理。如果由计量管理人员失职或不按规定处理，造成影响者，市场将追究计量管理人员的责任。

商品量（含定量包装商品）抽检制度

1）凡我市场销售的商品，必须确保计量准确，不得存在克扣消费者的现象。

2）凡在我市场销售的定量包装商品，进货后，在摆放柜台前，必须由计量管理人员对所进商品进行计量检查验收。经检查，凡发现定量包装商品的标注量与实际量不符，实际量低于标注量，一律不准摆放柜台。

3）凡市场销售的零售商品，必须保证售出的商品符合零售商品的计量规定允差，不得存在克扣消费者的现象。

4）计量管理人员，定期对我市场售出的零售商品及定量包装商品进行抽查，凡发现我市场售出的商品出现克扣消费者的现象，市场将对销售者处罚100元，并责令包赔消费者损失。

诚信计量承诺制度

为维护企业信誉，保护消费者的合法权益，建立完整的诚信计量体系，我市场特向广大消费者承诺：

1）凡我市场使用的计量器具都必须经通化市计量检定机构检定合格，严格执行计量器具周期检定制度，经检定不合格或超检定周期的计量器具一律不准使用。

2）我市场销售的定量包装商品严格执行进货验收制度，不符合国家定量包装商品监督管理办法，达不到标明的净含量要求的不摆柜台，不标注净含量要求的商品不上柜台销售。

3）我单位销售的零售商品及分装的定量包装商品，严格执行国家《零售商品称重计量监督管理办法》的规定。

4）以上是我市场对广大消费者的承诺，欢迎广大消费者在选购商品时给予监督。

计量公平秤管理制度

1）市场公平秤实行专人管理。管理人员应对公平秤每天进行检查，确保公平秤的准确。

2）凡在我市场购物的消费者，对所购商品均可利用公平秤进行计量，管理人员应积极配合消费者做好计量测试工作。

3）市场公平秤管理人员，对公平秤应做到保持清洁，随时确保计量准确。如发现失准现象，应通知市场计量管理人员，及时维护、保养，并请质量技术监督部门的检定人员进行检定。

商品或者服务不足先行赔偿制度

为维护消费者的合法权益，维护企业的信誉，特制定商品或服务不足先行赔偿制度。

1）凡在我市场购买的商品，无论是零售商品或定量包装商品，消费者购买后如发现计量不足，不符合国家现行规定的，对非人为故意行为的，我单位实行缺一补一规定。

2）凡在我市场购买的商品，如发现计量不足，如经确定是人为的故意行为，我单位实行缺一补十规定。

3）对以上规定的赔偿，无论是经营者的责任或服务人员的责任，一律由我市场实行先行赔偿，我市场赔偿后，经确认如属经营者的责任，或我市场服务人员的责任，由我市场分别向经营者或服务人员追偿责任，以维护我市场的合法权益。

第三篇：集贸市场职责

集贸市场计量管理职责

1、建立计量管理制度，并将主要制度悬挂或张贴公示；

2、健全计量管理网络；

3、与经营者签订进场协议，明确计量权利、职责和义务；

4、设置必要的公平秤、备用秤，创造条件逐步实现统一配置经营用计量器具。

集贸市场计量检查管理制度

1、市场主办者（总经理）每半年一次组织进行内部审核，监督检查各项计量管理制度执行情况，对存在的问题提出整改意见。

2、计量管理员每月一次对市场计量器具法律符合性进行检查；对计量检察院履职情况进行检查，重点检查巡查和自校记录，了解市场对其履职情况的反映。检查情况形成检查记录，对存在问题发出通知单，责令整改。

3、计量检查员每周一次对市场计量器具法律符合性进行检查，并运用砝码对经营用计量器具进行自校，形成检查和自校，形成检车和自校记录；每日一次对市场计量行为规范性进行巡回检查，并对市场公平秤进行自校，对检查出的问题发出通知单，并报告计量管理员进行纠正和处理。

4、除上述检查外，市场应按照质检部门同意部署自主或配合开展计量专项检查。市场主办者可根据本市场实际需求自行安排重点项目计量检查。

5、针对检查出的问题，市场主办者（总经理）或计量管理员依靠各自职责督促相关责任方采取促使及时纠正。

集贸市场计量投诉处理制度

1、市场对诚信计量做出公开承诺，承诺书在市场显著位置张贴或悬挂，对“短斤少两”投诉及时处置并予以补偿，或由市场先行赔付。

2、市场在醒目位置设立投诉意见箱，在管理办公室设立投诉举报电话，明确投诉举报受理责任人，畅通投诉举办渠道，方便消费者投诉。

3、计量管理员负责计量投诉纠纷处理。受理计量投诉，应当热情接待投诉人，及时了解情况、调查举证，公正处理，并做好处理记录。

4、以顾客满意为宗旨，对于一般性“短斤少两”现象进行调解、补足分量或退还钱款，并对经营者批评教育；对于严重或恶意“短斤少两”行为可实行市场先行赔付，想消费者道歉，时候按照相关规定对经营者追究责任，涉嫌严重违法行为及时报告质监部门。

5、对不能调解的计量争议，可申请质监部门仲裁。对于质量监督部门受理的计量投诉，市场积极配合调查，提供真实可靠的信息，保证计量纠纷得到调解，违法行为得到追究。

集贸市场计量责任追究制度

1、经营者必须自觉遵守国家计量法律、法规和规章。市场支持配合质监部门依法追究经营者违法责任。

2、新进场经营户所使用的计量器具，必须具备法定计量检定机构的《检定合格证》，向市场计量管理员申报登记后方可投用。经营者不得使用未经检定或不合格计量器具。

3、经营者如需更新计量器具，应及时向市场计量管理员报告。必须购买有CMC标志的计量器具，且经法定计量检定机构检定合格后才能使用。禁止使用国家明令淘汰的计量器具和“三无”计量器具。

4、经营者必须依法准确、规范使用国家法定计量单位，严禁用“斤、两”等作为计量单位标价。

5、禁止使用超过检定周期及经检定不合格的计量器具。违反上述规定除承担相应的法律责任外，市场将依据相关协议约定追究经营者经济责任。

6、经营户发生故意破坏精良器具准确度，使用“鬼秤”作弊等严重违法行为，除承担相应法律责任外，市场将予以公告清退。

7、经营者未妥善维保计量器具，致使检定表示、封缄损坏，或计量准确度超差，由计量管理员予以批评教育，责令停止使用该计量器具。

8、计量管理员疏于管理，未及时申报计量器具强制检定，致使市场计量器具超期使用，追究其相应经济责任。

9、计量检察院玩忽职守，未履行计量巡查和自校职责，致使公平秤或经营用计量器具准确度超差，追究其相应经济责任。

第四篇：集贸市场年终总结

集贸市场年终总结

集贸市场年终总结1

时光荏苒，xx年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单xx，相比xx年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门xx年的工作总结如下：

一、做好本职促进步

做好本职工作，认识自己的工作范围、工作性质、工作环境，工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经？？了，担任本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能够有一个清晰的工作思路，努力完成好本职工作，争取本部门取得更大的进步。

1。 以公司为原点，树立主人翁心态

公司是销售的原点，是我们销售工作的保障，所以我们必须树立主人翁心态。在工作中，本部门人员能够响应公司号召，时刻牢记：公司发展壮大，个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中，本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务；在对待客户的过程中，本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等，严格要求自已，不为一已私利，损害公司利益。

2。 以客户为中心点，建立良好合作关系

企业获得利润，必须以客户为中心，因为，我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系，是我们的发展战略。在工作中，本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友，建立良好的合作关系，了解更多关于客户方面的信息，尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

3。 以个人为发展点，确立工作重点突破方向

业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。在工作中，本部门人员通过相互配合、相互鼓励、相互学习，并不断向公司技术同事及经验丰富的同事请教，努力学习并提高个人业务能力，再结合其独特的个人魅力，通过对客户的了解，确立工作的重点突破方向。

二、面对问题求发展

俗话说：“成绩不说跑不了，问题不说不得了”。 在现实工作中，我们不能避免问题的出现，但是出现问题，我们必须坦然面对，无论是自身存在的问题，或是部门内部的问题，还是客户提出的问题，最终，我们需要针对问题，努力克服，在不足中寻求发展。

1。 自身存在问题

（1）管理方面经验欠缺，在今后的工作中需要多向？？学习。

（2）个人原则性过强，对于某些问题，灵活处理性不够。

2。 部门内部存在的问题

（1）部门员工同客户沟通的能力有待于提高，与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。

（2）业务员的业务能力还需要提升，重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。

3。 客户提出的问题

（1）部分订单货期不及时，其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。

（2）产品细节不够完善，投诉及退货现象时有发生。

三、制定计划创新高

“凡事预则立，不预则废”。在市场日趋激烈的今天，良好的'计划是成功的开端，？？年已向我们迈开了坚实的步伐，在新年开端之际，本部门为求力创新高，制定计划如下：

1。 解决存在的问题

结合以上总结中出现的问题，我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调，着力协助生产部完善产品质量，努力提高自身业务能力。

2。 销售策略

以现有客户为中心，深入突破xx等主要客户，重点开发？？等大客户，着力维护xx等固定客户，确保销售额稳中有进。

3。 销售目标

销售目标是部门未来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心，通过总结，结合本部门实际情况，现将市场部xx年的销售目标明确如下：努力完成xx万的销售额，争取实现xx万的销售额。

展望xx年，市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下，将继续努力、扎实工作、奋发进取，围绕新一年的工作重点，团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得的更好的成绩！

以上总结如有不细不足之处，请领导予以指正，我同部门人员一定会再接再厉做到更好。

集贸市场年终总结2

我辖区现有农贸市场6个，红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下，相关职能部门和市场主办方的支持配合下，农贸市场监督管理工作全面开展，顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查，贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾20xx年，在街办党工委、处领导的高度重视和指导下，市场管理办明确目标，落实任务，加强对农贸市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。

一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署，做好常态监管。二月份，街办召开了六个农贸市场负责会议，部署了全年工作重点，明确目标，落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位动，做到日日有巡查，周周有通报，月月有分析，定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作，配备了10余人的协管队伍，每周集中整治，定员日常保持，协助各农贸市场管理方加强管理，规范经营户经营行为。

二、以市场主办方为主体，规范经营行为。全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动，重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理，为市场管理方提供了较大的支持，并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”，8月份开展了“绿色行动主题月”，9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性，有许多不确定因素，所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理，管理的核心主要从市场管理方入手，由间接管理转变为直接管理，由静态管理转变为动态管理，确保了监管到场、到户、到人。

三、管理制度建设规范，加强市场秩序监管。

农贸市场长效管理关键在制度管理，主要从以下几个方面进行了规范：一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书，要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责，并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员，就市场内的消防设备、器材等进行日常维护，定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范，不定期的对农贸市场的督查，及时整改，有效加强了对市场经营秩序的监管。

四、联合工商部门规范商品质量准入，食品安全监管到位。多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员，就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的.商品整治一起，及时通报

批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。

五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。及时传达市、区和相关部门文件精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作，街办积极贯彻上级指示，及时落实相关工作，上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场，并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议，传达相关文件精神，落实具体工作，按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成，预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议，并将前期工作进行了落实，西三巷农贸市场已将经费准备到位，其他市场正在筹备中。

街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造，加强日常监管，督促进度，对异常情况及时向相关部门汇报，并确保12月15日保质保量完成任务。 展望20xx年，我们还需要更加的努力，进一步加强对农贸市场的监管工作，切实完成上级下达的工作任务。一是坚持“日巡查，周通报，月分析，年总结”的工作方针，做好辖区农贸市场的日常监管工作。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工作。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。

农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分，是城市管理的一个窗口，同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题，坚持以人为本，突出科学管理，把农贸市场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。

集贸市场年终总结3

为落实岳阳市集贸市场“五创”整治工作会议精神，按照市集贸市场“五创”整治工作领导小组的要求和部署，6—9月份，我区相关部门在区政府的具体指导下，我局牵头开展了集贸市场“五创”专项整治，现将有关情况汇报如下：

一、成立了完善的组织机构，制订了《岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治方案》

6月初，成立了岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治领导小组，由区人大副主任余岳良任组长，区商务局局长易正祥、工商局局长颜石湘任副组长，商务、工商、城管、爱卫、安监环保、公安、国税、地税、文体局分管副局长及各相关办事处主任等为成员。工作组制订了《岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治方案》，方案中确定了指导思想，明确了工作目标，确定了具体的实施方法和步骤，明确了工作职责。

二、开展了调查摸底，明确工作任务

在区政府的指导下，我局对全区集贸市场组织开展了调查摸底工作，确定了十七家专业市场为“五创”整治工作重点，并对市场现有规模、经营情况、市场产权单位等情况进行了详细登记。各集贸市场依据总方案都拿出了有针对性的各市场的专项整改方案，并且落实到责任人。

三、加大宣传力度，逐个市场召开相关单位联席会议和现场工作会议，划分工作责任，提出市场整治意见和要求

由我局牵头，组织区集贸市场五创整治领导小组成员单位负责人、市场经营负责人、产权单位负责人召开了3次专项整治工作会议，针对城区17家集贸市场存在的突出问题，提出了整治要求，将集贸市场“五创”整治责任细分到各区直单位、办事处、居委会、市场管理单位。并确定了责任人和整治工作时间表，明确相关部门和街道办事处行政一把手为第一责任人，分管领导为直接责任人。

四、开展市场全面检查督促工作，稳步推进整治工作。

三个月来，区集贸市场“五创”专项整治领导小组组长、区人大副主任余岳良带领小组成员多次到各集贸市场实地督促整治工作，组织相关区直部门对城区17家集贸市场开展了3次大规模的集中整治行动，共统一门店标识38个，拆除马路市场2个，消除消防隐患4起，清除牛皮癣200多张，强撤乱挂乱放广告招牌15块，清除乱挂横幅20余条，向各集贸市场经营业主发放《创建文明市场倡议书》7000余份。并定期对专业市场逐个上门开展专项督查，当场召集区直部门负责人、所属街道办事处负责人、市场经营负责人、产权单位负责人等开现场工作会议，就市场检查中存在的.出店经营、流动商贩、卫生保洁不到位、车辆乱停乱放、标牌乱挂乱放等问题，提出整治意见，要求当场整改。通过集中整治和专项督查，大部分集贸市场环境卫生有明显改善，经营秩序明显好转，消防设施基本健全。

五、严防死守，全力督查，确保集贸市场顺利迎检。

城市文明指数迎检时期，工作组将市场区分为两组，分别由商务局和工商局负责督查，商务局把责任市场的督促检查逐一分化到各股室，并明确了工作责任，加大了工作力度，做到天天有人在市场进行督查，及时解除疑难。通过工作组的齐心努力，集贸市场各项管理制度到了完善，市场环卫设施得到了改善，市场秩序井然，市场面目一新。

六、开展消防安全检查，确保集贸市场两节安全。

9月份，根据区集贸市场“五创”整治工作领导小组指示，区商务局联合工商局、消防大队等部门，对城区部分集贸市场进行了消防安全检查，进一步督促双节期间集贸市场的消防安全工作。

检查组一行先后到图书城、泰和市场、洞庭大厦、华圣市场、长城市场、巨基摩托车市场、中湘市场和大桥服装市场的消防安全情况进行了抽检。每到一处，检查组成员都认真查看单位消防安全责任制的落实情况，检验灭火器设施和消火栓设施是否配备、是否完整好用，疏散通道、安全出口是否畅通。在检查中，检查组发现华圣市场和巨基摩托车市场按照要求配置了消防设施，消防安全管理到位，人员分工明确，各项制度落实较好。但检查中也发现存在一些消防安全隐患。泰和市场、图书城市场的消防设施未保持完好有效，大桥市场的消防设施配置不符合标准、消防车通道不畅。根据检查结果，检查组要求各单位层层抓好落实，加强对消防控制室人员的消防培训，不定期地开展消防安全演练，提高工作人员的消防安全意识。对于检查中发现的问题，检查组责令当场整改，彻底消除火灾隐患，确保双节期间的消防安全。

集贸市场年终总结4

凤凰市场在政府相关职能部门的支持配合下，继续强化市场内部管理工作，明确工作目标，落实并顺利完成各项工作任务。加强对市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。具体有如下几点：

一、彻实完成上级政府下达的各项工作、任务，及时传达各级政府部门文件和会议精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

（一）、坚持做好凤凰市场的消防安全管理工作。自从经过2013年凤凰市场重大火灾隐患整治工作后，我们深深了解到消防安全在整个农贸市场管理工作中的重要性。因此，2014年我们不懈努力，绝不放松，坚持做好我们市场的消防安全监管工作，在政府部门的支持和监督下，经过我市场所有工作人员以及商户的各方努力，确保了我们市场在2014年整年的消防安全，保障了群众的生命财产安全。

（二）、严防禽流感疫情，加强市场公共卫生管理。2014年中旬全市爆发H7N9禽流感疫情，根据工商部门的工作指示和要求，我市场积极响应，制定一系列有效措施：加强对活禽档卫生和管理工作，坚持定期对活禽档进行大清洗、消毒，以及实行轮休；并配合工商部门对活禽经营户进行经济补偿，稳定市场秩序；同时加强保洁工作人员管

理，进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理，使市场的经营环境得到很大的改善。经过全体工作人员的努力，彻底遏制H7N9禽流感疫情在我市场内发生，确保了我们市场的公共卫生安全。

（三）、积极做好农副产品价格上报工作。自2013年8月，凤凰市场正式成为广州市物价局价格监测中心的其中一个价格监测点，经过一年多的努力，我们市场在2014年的价格监测工作得到了市物价部门的肯定和高度表扬，并获得2014广州市价格监测工作优秀单位称号。在未来的工作中，我们必将戒骄戒躁，一如既往的做好市场价格监测工作和各项报价任务。

二、加强日常管理制度，加强市场秩序监管，规范商户经营行为。 2014年凤凰市场除了继续加强消防安全管理工作外，还就经营档出摊占道、车辆乱停乱放、货物乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了综合治理。采取一系列措施，明确限定范围内划出黄线区域，限制占用公共通道经营；更加清晰的'划分出车辆停放区域；以及对送货车辆限时通行等。加强市场巡查制度建设，通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等。有效的规范商户的经营行为，不断提高经营户文明经营意识。制定更长远的管理目标，不定期的对市场进行自查，及时整改，有效加强了凤凰市场经营秩序的监管。

三、联合工商部门规范商品质量准入标准，食品安全监管到位。多次联合工商部门工作人员，就我市场辖区内的商品按六大类商品质

量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。同时加强对农产品各项指标，如农残有否超标等问题的监控工作，保障食品安全。

四、下一步目标

凤凰市场在2014年所取得的工作成绩，离不开全体工作人员的努力，我们确保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全卫生，稳定了市场经营秩序，改善了整个市场经营环境以及公共卫生等方面。在日后的管理中，我们必将要继续加强本市场的督查力度和宣传工作，继续落实本市场有关管理工作，积极总结所存在的各方问题，保障市场规范运行，全面提升市场管理整体水平，为争创全国文明卫生城市作出积极贡献。

第五篇：集贸市场年终总结

集贸市场年终总结

集贸市场年终总结1

凤凰市场在政府相关职能部门的支持配合下，继续强化市场内部管理工作，明确工作目标，落实并顺利完成各项工作任务。加强对市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。具体有如下几点：

一、彻实完成上级政府下达的各项工作、任务，及时传达各级政府部门文件和会议精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

（一）、坚持做好凤凰市场的消防安全管理工作。自从经过凤凰市场重大火灾隐患整治工作后，我们深深了解到消防安全在整个农贸市场管理工作中的重要性。因此，我们不懈努力，绝不放松，坚持做好我们市场的消防安全监管工作，在政府部门的支持和监督下，经过我市场所有工作人员以及商户的各方努力，确保了我们市场在20整年的消防安全，保障了群众的生命财产安全。

（二）、严防禽流感疫情，加强市场公共卫生管理。年中旬全市爆发H7N9禽流感疫情，根据工商部门的工作指示和要求，我市场积极响应，制定一系列有效措施：加强对活禽档卫生和管理工作，坚持定期对活禽档进行大清洗、消毒，以及实行轮休；并配合工商部门对活禽经营户进行经济补偿，稳定市场秩序；同时加强保洁工作人员管

理，进一步调整卫生保洁员工作时间，使其更趋合理，使市场的经营环境得到很大的改善。经过全体工作人员的.努力，彻底遏制H7N9禽流感疫情在我市场内发生，确保了我们市场的公共卫生安全。

（三）、积极做好农副产品价格上报工作。自208月，凤凰市场正式成为广州市物价局价格监测中心的其中一个价格监测点，经过一年多的努力，我们市场在2014年的价格监测工作得到了市物价部门的肯定和高度表扬，并获得广州市价格监测工作优秀单位称号。在未来的工作中，我们必将戒骄戒躁，一如既往的做好市场价格监测工作和各项报价任务。

二、加强日常管理制度，加强市场秩序监管，规范商户经营行为。 2014年凤凰市场除了继续加强消防安全管理工作外，还就经营档出摊占道、车辆乱停乱放、货物乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了综合治理。采取一系列措施，明确限定范围内划出黄线区域，限制占用公共通道经营；更加清晰的划分出车辆停放区域；以及对送货车辆限时通行等。加强市场巡查制度建设，通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等。有效的规范商户的经营行为，不断提高经营户文明经营意识。制定更长远的管理目标，不定期的对市场进行自查，及时整改，有效加强了凤凰市场经营秩序的监管。

三、联合工商部门规范商品质量准入标准，食品安全监管到位。多次联合工商部门工作人员，就我市场辖区内的商品按六大类商品质

量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。同时加强对农产品各项指标，如农残有否超标等问题的监控工作，保障食品安全。

四、下一步目标

凤凰市场在2014年所取得的工作成绩，离不开全体工作人员的努力，我们确保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全卫生，稳定了市场经营秩序，改善了整个市场经营环境以及公共卫生等方面。在日后的管理中，我们必将要继续加强本市场的督查力度和宣传工作，继续落实本市场有关管理工作，积极总结所存在的各方问题，保障市场规范运行，全面提升市场管理整体水平，为争创全国文明卫生城市作出积极贡献。

集贸市场年终总结2

我辖区现有农贸市场6个，红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下，相关职能部门和市场主办方的支持配合下，农贸市场监督管理工作全面开展，顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查，贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾20xx年，在街办党工委、处领导的高度重视和指导下，市场管理办明确目标，落实任务，加强对农贸市场的监管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成绩。

一、落实全国文明城市复查、城乡环境综合治理等各项工作部署，做好常态监管。

二月份，街办召开了六个农贸市场负责会议，部署了全年工作重点，明确目标，落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动，做到日日有巡查，周周有通报，月月有分析，定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作，配备了xx余人的'协管队伍，每周集中整治，定员日常保持，协助各农贸市场管理方加强管理，规范经营户经营行为。

二、以市场主办方为主体，规范经营行为。

全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动，重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理，为市场管理方提供了较大的支持，并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”，8月份开展了“绿色行动主题月”，9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性，有许多不确定因素，所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理，管理的核心主要从市场管理方入手，由间接管理转变为直接管理，由静态管理转变为动态管理，确保了监管到场、到户、到人。

三、管理制度建设规范，加强市场秩序监管。

农贸市场长效管理关键在制度管理，主要从以下几个方面进行了规范：一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书，要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责，并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员，就市场内的消防设备、器材等进行日常维护，定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查，及时解决问题，如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范，不定期的对农贸市场的督查，及时整改，有效加强了对市场经营秩序的监管。

四、联合工商部门规范商品质量准入，食品安全监管到位。

多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员，就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查，发现一起不符合要求的商品整治一起，及时通报批评，杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。

五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。

及时传达市、区和相关部门文件精神，落实相关责任和工作，按要求上报各项工作情况，对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作，街办积极贯彻上级指示，及时落实相关工作，上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场，并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议，传达相关文件精神，落实具体工作，按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成，预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议，并将前期工作进行了落实，西三巷农贸市场已将经费准备到位，其他市场正在筹备中。

集贸市场年终总结3

时光荏苒，xx年已画上句号。回首过去的一年里，在老总的关怀和指导下、在公司各部门的大力支持下、在本部门人员的共同努力下，市场部全年共完成订单xx，相比xx年有所增长，但仍有待于进一步提高，因此我们要不断总结，因为没有总结就没有提高。现将本部门xx年的工作总结如下：

一、做好本职促进步

做好本职工作，认识自己的工作范围、工作性质、工作环境，工作起来才会有目标、有动力、有责任。进入市场部已经？？了，担任本部门经理一职。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在这段时间内已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能够有一个清晰的工作思路，努力完成好本职工作，争取本部门取得更大的进步。

1。 以公司为原点，树立主人翁心态

公司是销售的原点，是我们销售工作的保障，所以我们必须树立主人翁心态。在工作中，本部门人员能够响应公司号召，时刻牢记：公司发展壮大，个人才能有升展空间。所以在公司内部工作中，本部门人员能够积极配合公司完成如包装、剪线等任务；在对待客户的过程中，本部门人员能够时刻牢记老总经常说的“业务就是半个老板”、“君子有所为有所不为”等等，严格要求自已，不为一已私利，损害公司利益。

2。 以客户为中心点，建立良好合作关系

企业获得利润，必须以客户为中心，因为，我们要从客户那里赚钱。所以同客户建立良好的合作关系，是我们的发展战略。在工作中，本部门人员通过同客户打电话、上门拜访、让客户把我们当朋友，建立良好的合作关系，了解更多关于客户方面的信息，尽量使我们能够在双方合作的过程中占据主动。

3。 以个人为发展点，确立工作重点突破方向

业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。在工作中，本部门人员通过相互配合、相互鼓励、相互学习，并不断向公司技术同事及经验丰富的同事请教，努力学习并提高个人业务能力，再结合其独特的个人魅力，通过对客户的了解，确立工作的重点突破方向。

二、面对问题求发展

俗话说：“成绩不说跑不了，问题不说不得了”。 在现实工作中，我们不能避免问题的出现，但是出现问题，我们必须坦然面对，无论是自身存在的问题，或是部门内部的问题，还是客户提出的`问题，最终，我们需要针对问题，努力克服，在不足中寻求发展。

1。 自身存在问题

（1）管理方面经验欠缺，在今后的工作中需要多向？？学习。

（2）个人原则性过强，对于某些问题，灵活处理性不够。

2。 部门内部存在的问题

（1）部门员工同客户沟通的能力有待于提高，与公司内部人员相互协调的能力有待于加强。

（2）业务员的业务能力还需要提升，重点表现在报价及执行公司规定不坚决上面。

3。 客户提出的问题

（1）部分订单货期不及时，其主要原因是本公司有时物料采购周期过长。

（2）产品细节不够完善，投诉及退货现象时有发生。

三、制定计划创新高

“凡事预则立，不预则废”。在市场日趋激烈的今天，良好的计划是成功的开端，？？年已向我们迈开了坚实的步伐，在新年开端之际，本部门为求力创新高，制定计划如下：

1。 解决存在的问题

结合以上总结中出现的问题，我们会大力改善与客户及公司各部门的沟通和协调，着力协助生产部完善产品质量，努力提高自身业务能力。

2。 销售策略

以现有客户为中心，深入突破xx等主要客户，重点开发？？等大客户，着力维护xx等固定客户，确保销售额稳中有进。

3。 销售目标

销售目标是部门未来一年内的核心工作内容和努力方向，缺乏目标在一定程度上就意味着缺乏了核心，通过总结，结合本部门实际情况，现将市场部xx年的销售目标明确如下：努力完成xx万的销售额，争取实现xx万的销售额。

展望xx年，市场部在老总的领导下和公司各部门的支持下，将继续努力、扎实工作、奋发进取，围绕新一年的工作重点，团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得的更好的成绩！

以上总结如有不细不足之处，请领导予以指正，我同部门人员一定会再接再厉做到更好。